广告公司总制度3036.docx
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1、广告员工工守则一、严格格遵守公公司作息息时间,不不迟到,不不早退,着着装整齐齐,举止止大方。工作认真负责,态度诚恳, 爱岗敬业。必须参加公司各种其它工作及集体活动。二、必需需做到不不讲粗话话,大力力提倡文文明用语语,自觉觉维护公公司形象象。推行行礼貌用用语:“您好,高高士广告告”,接待待客户用用语:“您好,请请问找谁谁?”等。 三、应应坚守岗岗位,不不随意串串岗,不不在办公公室嬉戏戏、打闹闹、大声声喧哗及及打游戏戏,不办办理与工工作无关关的事情情。保持持办公室室整洁。四、爱护护公司财财产,不浪浪费办公公用品,不可蓄意破坏和据为己有。 五、保守守公司机机密。未未经许可,绝绝不允许向外外透露公公司
2、客户户及业务务资料。必须保管好公司的各种资料,严禁丢失。六、服从从安排,听听从指挥挥,不消消极怠工工,及时时完成各各项任务务。七、绝不不允许使使用办公公电话拨拨打各种种声讯台台。最后后离开办办公室的的人员必必需检查查门窗、电电源,作作好防火火防盗安安全工作作。八、必须须遵守国国家法律律、法规规及公司司各项规规章制度度。九、员工工之间应应通力合合作,同同舟共济济,相互互体谅,包包容,发发扬团队队精神。 十、各位位员工应应认真遵遵守员员工守则则,一一经发现现,严惩惩不待。 二二OO九九年二月月一日规章制度度为了提高高员工素素质,加强规规范管理理,以维维护生产产经营、工工作、生生活的正正常秩序序,建
3、立立一个高高效、协协调、规规范的管管理体系系。切实实保障员员工优化化、高效效、务实实的进行行工作,保保证企业业奋斗目目标的实实现,本本着公开开、公平平、公正正的原则则制定本本制度,对对员工行行为提出出了要求求,对违违反规章章制度的的处罚作作出了规规定。第一章遵纪守守法严守守机密1、遵守守国家法法律法规规和公司司的一切切规章制制度,认认真履行行岗位职职责。2、不向向外人谈谈论本企企业的机机密,不不向市场场竞争对对手透露露公司生生产、技技术、经经营信息息、有关关业务方方面的情情况和提提供业务务技术方方面的帮帮助。未未经许可可不得向向外界提提供公司司管理资资料和其其他非公公开的内内部资料料。3、遵守
4、守公司与与员工之之间的约约定,未未经许可可不得向向任何第第三者透透露任何何公司情情况。4、不私私自从事事与公司司业务无无关的活活动或不不得利用用工作时时间兼作作其它公公司的业业务。5、员工工不得利利用公司司的资产产、资源源、资料料、业务务关系、内内部消息息、工作作职权或或影响力力,以谋谋取个人人或其他他人员或或其他团团体组织织的利益益。6、不得得携带违违禁品、危危险品或或与工作作无关物物品进入入工作场场所。7、不得得私自携携带公司司财产和和公物(包包括资料料)出公公司。8、未经经主管或或部门负负责人的的允许,严严禁进入入仓库及及其他禁禁入重地地。9、除办办理本公公司业务务外,不不得对外外擅用本
5、本公司名名义。10、不不得任意意翻阅不不属自己己负责的的文件、帐帐簿表册册或函件件。11、本本公司员员工因过过失或故故意给公公司造成成名誉和和经济损损失的,公公司有权权依法追追究其相相应经济济责任和和法律责责任。以上条例例若有违违反者,按按劳动合合同签订订协议履履行相关关的法律律责任,并给予相应的处罚,同时有责任追回公司丢失的一切资料。第二章敬业业爱岗恪恪尽职守守提高办办事效率率1、员工工应有高高度敬业业的精神神、责任任心和团团结协作作的工作作态度。杜杜绝因不不正确的的工作态态度导致致的工作作事故。2、全面面优质地地完成本本职工作作,对工工作中的的各个环环节和各各项内容容都要本本着认真真负责的
6、的精神,上上下道工工序之间间的工作作必须认认真交接接,事事事着落。第三章关关心企业业团结同同事荣辱辱与共1、以公公司利益益为重,个个人服从从公司。2、自觉觉维护公公司形象象、声誉誉和利益益,树立立全局观观念。有有责任及及时向领领导报告告不利于于公司名名誉、业业务、项项目等各各方面的的情况。3、积极极参加公公司建设设,行使使自己权权利并对对公司的的发展提提出自己己无保留留的意见见。4、同事事间团结结协作,岗岗位间要要加强合合作,相相互协调调,不得得推诿扯扯皮、推推卸责任任。5、同事事之间要要和谐相相处,互互相尊重重,不得得发生影影响员工工团结、合合作的作作为。6、对人人对事坦坦城、公公正、客客观
7、。7、谦虚虚谨慎,作作风民主主,富有有涵养,能能够听取取和容纳纳不同意意见,以以诚待人人,自觉觉维护公公司团结结。第四章严守纪纪律1、严格格遵守劳劳动纪律律和岗位位职责,保持有有序的工工作秩序序。上、下下班不迟迟到、早早退或无无故缺勤勤。上岗岗时,保保持良好好的精神神状态,不不擅自离离岗,员员工上班班时间不不得做与与工作无无关的事事情。2、对待待顾客的的投诉和和批评时时应冷静静倾听,耐耐心解释释,任何何情况下下都不得得与客人人争论,解解决不了了的问题题应及时时向上级级汇报。3、对上上级下达达任务不不执行或或消极怠怠工者,部部门管理理者有权权给予处处罚。4、上班班时间内内,严禁禁打牌,赌赌博等,
8、一一经发现现处以重重罚。5、员工工在设计计制作过过程中,因因自身操操作不当当损坏产产品的一一律照价价赔偿,并并罚款。6、私人人电话应应简短。严禁用公司电话聊与工作无关的事和拨打各种声讯电话,若发现一律按产生费用赔偿,并予以处罚。7、下班班后,无无公事,应应在300分钟内内离开公公司,严严禁在公公司上网网、聊天天、打游游戏,如如发现一一次罚款款50元元,严重重者给予予一次警警告,再再次违反反者予以以辞退。8、最后后离岗人员员应负责责检查全全部电器器、门窗窗的关闭闭情况。9、禁止止工作时时间看电电视及非非设计人人员使用用电脑,一一经发现现,处以以50元以以上罚款款或相应应的行政政处罚。10、各各类
9、项目目定稿后后必需开开出相关关派单,做做好记录录以便财财务结算算,若发发现不开开单者,一一律按市市场价赔赔偿,并并罚款。11、每每天上班班时间内内,不得得有外出出吃早餐餐行为,若若发现违违反者,给给予警告告,并罚罚款200元/次次。第五章 职职业礼仪仪11职职业形象象工作时间间内必需需着装公公司统一一制服,佩戴工作证,随时保持个人清洁卫生,男员工不可留长发,员工不准穿拖鞋上班(除特殊情况外)。若发现在工作时未穿制服,罚款100元;12办办公礼仪仪1)对客客户要热热情大方方,笑脸脸相迎,让让座端茶茶送水,礼礼貌待客客。2)接听听电话要要以“您好好,高士士广告!”开头头,“再再见”结结尾。忌忌生硬
10、,影影响企业业形象。3)主动动了解客客户要求求,尽力力满足客客户要求求,不能能解决的的问题认认真做出出解释。4)为广广大客户户提供热热情的咨咨询服务务,对客客户的答答复不可可模棱两两可、夸夸大其辞辞和随意意承诺,更更不能推推诿扯皮皮。5)大力力提倡使使用文明明用语,个人言言行大方方得体。6)工作作时精神神饱满,姿姿态端庄庄,举止止文明。第六章 考考勤制度度1、为加加强公司司员工考考勤管理理,特制制定本规规定。2、本规规定适用用于公司司全体员员工。3、员工工正常工工作时间间为每天天上午88时300分至112时,下下午1时时30分分至6时时,因季季节变化化需调整整工作时时间另行行通知。4、公司司内
11、所有有员工一一律实行行上下班班打卡登登记制度度。5、所有有员工上上下班均均须亲自自打卡,任任何人不不得代理理他人或或由他人人代理打打卡;违违犯此条条规定者者,代理理人和被被代理人人均给以以50元元的行政政处罚。6、公司司每天安安排专人人负责监监督员工工上下班班打卡,监监督员负负责将员员工出勤勤情况报报告考勤勤管理人人员,行行政部据据此核发发全勤奖奖及相应应处罚。7、所有有人员须须先到公公司打卡卡报到后后,方能能外出办办理各项项业务。特特殊情况况须经主主管领导导批准;不办理理手续者者,按迟迟到或旷旷工处理理。8、员工工迟到或或早退11分钟以以内,罚罚款100元;迟迟到或早早退1-5分钟钟(包括括
12、)以上上,罚款款50元元;迟到到或早退退30分分钟以上上视为旷旷工半天天,另罚罚款1000元;迟到或或早退11小时以以上视为为旷工11天。扣扣除日工工资外,另另扣除半半月工资资。无故故旷工达达3天(包包括)以以上者,给给予开除除处理。9、员工工迟到或或早退无无论时间间长短都都应必须须打卡,否否则以旷旷工论处处,旷工累累计3次次以上者者,给予予开除。10、员员工外出出办理业业务前须须向本部部门负责责人(或或其受权权人)申申明外出出原因及及返回公公司时间间,否则则按外出出办私事事处理。11、上上班时间间外出办办私事者者,一经经发现,即即扣除当当年全勤勤奖,并并给予550元的的罚款。12、每每月正常
13、常假为22天,一一般情况况一次只只能请假假1天,如如遇特殊殊情况须须请假两两天或两两天以上上须上报报公司董董事长签签字同意意。请假假应实事事求是按按要求填填写请假假事由,期期限。请请假须经部门门领导批批准,同同时由董董事长批批准;部部门领导导请假由由董事长长批准。如如没有部部门领导导或董事事长同意意,擅自自离岗者者,一律律按旷工工处理。正常假请完后,若其它时间请假一律按事假处理。13、调调研访客客:因工工作外出出必须事事先请假假,说明明去向,以以便领导导合理安安排,并并在限期期内返回回。如不不能如期期返回,需需及时通通知公司司经理,经经经理同同意后方方可继续续因工外外出处理理。14、工工作时间
14、间中不准准任意离离开岗位位,如须须离开应应向主管管人员请请准后始始得离开开。15、当当年全勤勤者发奖奖金2000元。第七章 办公制制度1、每天天必需在在上班前前做好办办公桌面面和场所所环境的的清洁,做做好进入入工作状状态的准准备,按按时工作作。2、下班班时,清清理收拾拾好文件件、办公公用品;要做到到重要文文件入柜柜上锁,确确保安全全;并清清洁周围围环境,保保持良好好状态。3、杜绝绝吵架、无无理取闹闹等不文文明行为为。4、保管管好文件件、废弃弃文件应应予以销销毁。5、除因因公或工工作原因因外,不不私自带带非本公公司人员员及其它它无关人人员进入入办公区区。6、在积积极努力力地做好好各项工工作的同同
15、时,要要注意劳劳逸结合合。7、每位位员工应应保持、爱爱护工作作环境整整洁卫生生。8、每位位员工应应自觉参参加每日日清洁与与月末大大扫除。9、每位位员工应应准时参参加每月月例会及及每周部部门会议。10、开开会时间间不迟到到。如遇遇公司确确定不能能参加会会议时,提提前告诉诉会议召召集人。11、召召集会议议应提前前通知,说说明开会会时间、地地点、会会议议题题和结束束时间,并并确保通通知到参参加者。第八章 清洁卫卫生管理理制度卫生管理理是企业业管理水水平和员员工文明明素质的的综合体体现,为为树立良良好的企企业形象象,创造造一个干干净、卫卫生的生生活及办办公环境境,特制制订本制制度:1、清洁洁卫生的的范
16、围为为公司办办公室、材料存放室、厕所、及走廊、门窗等办公场所及其设备设施的卫生。2、卫生清理的标准:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味。 3、工作作场所内内,严禁禁随地吐吐痰,均均须保持持整洁,不不得堆积积发出臭臭气或有有碍卫生生的垃圾圾、污垢垢或碎屑屑。4、饮水水必须清清洁、卫卫生。注注意节约约用水,水水龙头用用完后应应及时关关紧。5
17、、随时时做到垃垃圾、污污物、废废弃物等等的清除除,必须须合乎卫卫生要求求,放置置于所规规定的场场所或容容器,不不得任意意乱倒、堆堆积。6、每天天清洁卫卫生打扫扫必需在在上班时时间前完完成,各各组组长长负责检检查监督督当天的的清洁卫卫生打扫扫是否到到位。经经公司领领导检查查清理标标准不合合格,将将对负责责当天清清洁卫生生小组成成员各罚罚款100元;若若发现上上班时间间后还末末做完,将将对负责责当天清清洁卫生生小组成成员各罚罚款100元。7、凡新新进员工工必须了了解卫生生的重要要性与应应用知识识。8、月末末必须集集中进行行一次全全方位大大扫除,日日常保洁洁由公司司领导进进行卫生生检查评评比。9、以
18、上上条例所所有员工工必须严严格执行行。第九章注重学学习进取取向上提提高综合合素质1、加强强本岗位位业务知知识的学学习,不不断更新新知识,提提高业务务技能。适适应公司司发展的的需要。2、加强强文化学学习,不不断提高高道德修修养和理理论水平平。3、注重重调查研研究、收收集信息息,积极极为公司司的发展展出谋划划策,向向公司提提有参考考价值的的意见和和建议,加加快公司司的发展展步伐。4、不固固步自封封,要不不断进取取,勇于于创新,敢敢于尝试试和承担担风险。第十章爱爱护公司司财物注注意节约约1、所有有使用电电脑的员员工必须须确保公公司数据据资料不不被泄露露及不受受电脑病病毒污染染,未经经授权不不得改变变
19、软硬件件设置,也也不得变变更电脑脑中储存存的数据据。2、计算算机只能能用于工工作目的的使用,不不得在计计算机上上装有游游戏类及及其它工工作无关关的程序序,违者者罚款550元。3、对所所保管的的文书财财物及一一切公物物应善尽尽保管之之责,不不得私自自携出或或出借。4、员工工必须在在不影响响工作效效率和质质量的前前提下,节节约办公公物品,杜杜绝浪费费,不损损坏。以上条例例若有违违反者,一律按本制度严格处理,望各位员工严格遵守。注:本规规定从发发布之日日起执行行,以前前有关规规定与本本规定相相抵触的的地方,按按本规定定执行。 二二00九九年二月月一日员工岗位位职责1、处处处以公司司集体利利益为重重,
20、扎扎扎实实地地完成本本职工作作;在现现岗位上上尽职尽尽责,尽尽力挖掘掘自身潜潜力;学学习专业业知识,活活学活用用,不断断提高自自己的思思想素质质和技能能水平;积极参参加公司司组织的的各项学学习活动动,让自自己成为为有专业业技能的的人才。2、按公公司操作作规程,准确及时地完成领导交办的各项工作任务;遇事不擅做主张,不讨价还价;以工作为重,遵守公司岗位工作职责;在完成自己岗位份内工作的同时,同事之应间应互帮互助。如在公司运行中发现问题及时汇报,使公司的生产活动正常化,不断提高公司竞争力。本着公正公平、务实勤勉的方针。不徇私舞弊、不投机取巧、不偷懒耍滑、认真负责、勤勤恳恳、扎扎实实、科学严谨,极大程
21、度地发挥自己的能力,勇于承认自己工作中的失误,并积极改正。对公司的各项会议,要做到不迟到、早退、不无故缺席。会议期间要保持会场秩序,要认真、仔细做好会议记录。主动接听电话,如有需要,做好电话记录。3、上班班时严禁禁串岗、闲闲聊、吃吃零食。不不做与工工作无关关的事,自觉遵遵守公司司各项规规章制度度及劳动动纪律。4、在规规定上班班时间的的基础上上适当提提前到达达岗位作作好准备备工作。工工作时间间不得擅擅离职守守或早退退。5、工作作时间内内保持安安静,禁禁止大声声喧哗。做做到说话话轻、走走路轻、操操作轻。6、对上上级的安安排有不不同意见见但不能能说服的的情况下下应先服服从。7、及时时完成上上级安排排
22、的其它它任务。制作部岗岗位职责责1、严格格遵守公公司的各各项规章章制度,服服从安排排,本着着以人为为本的理理念和团团结、热热情、向向上的工工作态度度及服务务意识;努力做做好本职职工作,并并对其它它部门的的工作需需求予以以配合和和协助;2、熟练练操作使使用相关关设备,定定期维护护保养,保保证相关关设备的的正常运运行,及及时处理理设备故故障,对对设备出出现的问问题不能能排除,要要及时报报告上级级领导。保保持工作作环境整整洁,材材料摆放放要井然然有序,提提高工作作效率;3、严把把质量关关,严格格遵守制制作规定定,见单单制作,及及时作好好材料使使用记录录。详细细了解公公司的各各项业务务及派单单交货时时
23、间,合合理安排排制作顺顺序和材材料用量量,确定定制作进进程时间间,提前前清点材材料是否否齐全。努努力做到到不拖延、不不漏单、不不浪费。4、接到到设计员员派单资资料,先先检查派派单内容容是否正正确,出出现派单单内容不不符的退退回给派派单人,及及时纠正正,确保保无误后后,方可可制作,杜杜绝在制制作中出出错。5、每月月底整理理一份当当月材料料使用记记录汇总总表,由由部门负负责人交交至财务务部存档档。6、制作作中无法法在规定定时间内内完成的的,应及及时向上上级领导导汇报,制制作完成成时,及及时告知知前台通通知客户户取货。7、负责责部门的的日常工工作,积积极主动动地完成成上级下下达的其其它任务务。优秀员
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