某燃气有限公司质量管理手册12594.docx

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1、桂林新奥奥燃气有有限公司司质量管管理手册册目录质量管理理手册颁颁布令一、 人员组织织结构（一） 概况（二） 任命聘用用书（三） 人员组织织机构图图（四） 质量体系系图（五） 气体充装装前后的的工艺流流程图二、 岗位职责责及安全全管理制制度（一） 经理岗位位职责（二） 副经理岗岗位职责责（三） 储备站站站长职责责（四） 办公室主主任职责责（五） 市场部主主任职责责（六） 客户服务务部主任任职责（七） 储备站技技术负责责人岗位位职责（八） 安全员职职责（九） 开票收款款员职责责（十） 计划统计计员职责责（十一） 驾驶员职职责（十二） 门卫职责责（十三） 充装工职职责（十四） 维修工职职责（十五）

2、运气工职职责（十六） 运行工职职责（十七） 搬运工职职责（十八） 业务员职职责（十九） （管理）制制度总则则（二十） 安全监察察制度（二十一） 进站须知知（二十二） 站区安全全管理规规定（二十三） 生产区巡巡回检查查管理规规定（二十四） 维修保养养定期检检查制度度（二十五） 气瓶充装装前后检检查制度度（二十六） 安全教育育制度（二十七） 桂林新奥奥燃气有有限公司司投诉管管理办法法（二十八） 充装记录录和档案案管理制制度（二十九） 安全生产产方针、原则和和基本工工资要求求（三十） 储配站安安全生产产制度（三十一） 防火、防防爆十大大禁令（三十二） 储罐区安安全管理理制度（三十三） 灌瓶间安安全管

3、理理制度（三十四） 压力容器器、压力力管道、气瓶标标识管理理制度（三十五） 操作间安安全管理理制度（三十六） 汽车槽车车装卸安安全管理理制度（三十七） 汽车槽车车运输安安全管理理制度（三十八） 钢瓶安全全管理制制度（三十九） 钢瓶运输输安全管管理制度度（四十） 空、重瓶瓶存放安安全管理理制度（四十一） 桂林新奥奥燃气有有限公司司安全生生产违章章处罚制制度（四十二） 计量管理理（四十三） 桂林新奥奥燃气有有限公司司事故、事件管管理规定定（四十四） 消防管理理规定三、 安全操作作规程（一） 汽车槽车车安全装装卸操作作规程（二） 开泵安全全技术操操作规程程（三） 液化气灌灌装操作作规程（四） 钢瓶搬

4、运运安全技技术操作作规程（五） 液化石油油气储罐罐技术操操作规程程（六） 液化气泵泵安全操操作规程程（七） 循环压缩缩机安全全操作规规程（八） 空气压缩缩机安全全操作规规程（九） 钢瓶倒残残液安全全操作规规程（十） 消防水泵泵安全操操作规程程（十一） 气瓶充装装前、后后检查操操作规程程（十二） 桂林新奥奥燃气有有限公司司事故紧紧急抢险险预案（十三） 破坏性地地震应急急预案（十四） 桂林新奥奥燃气有有限公司司抗洪应应急预案案（十五） 消防器材材、设备备、设施施管理分分工（十六） 单位应急急疏散图图四、 表格（一） 液化气站站安全检检查表（二） 燃气供气气点、瓶瓶组间及及管线安安全检查查表（三）

5、安全检查查记录表表（四） 作业场所所及生产产环境安安全检查查表（五） 投诉受理理调查单单（六） 投诉处理理单（七） 灌装秤检检验记录录表（八） 气瓶抽真真空记录录表（九） 压力表送送检记录录表（十） 桂林新奥奥储配站站区安全全运行记记录表（十一） 新奥储配配站区运运行记录录表（十二） 送检钢瓶瓶登记表表（十三） 气瓶抽检检复秤记记录表（十四） 气瓶抽残残及残液液处理记记录表（十五） 气瓶充装装、检测测日登记记表质量管理理手册颁颁布令本站于119955年5月月筹建，由由桂林石石油六公公司设计计，桂林林石油六六公司施施工，经经桂林市市规划局局、公用用事业管管理局、环保局局、公安安（消防防）局审审验

6、批准准，19997年年10月月投入使使用。为确保安安全生产产的顺利利进行，根根据国家家法律、法规、法令及及政府各各级主管管部门文文件要求求，结合合本站实实际情况况，对原原来制定定的“质量管管理手册册”进行了了必要的的、切实实可行的的补充、修改、健全和和提高，以以促进安安全、质质量管理理工作的的顺利进进行。各部门、各岗位位、各员员工必须须严格按按章执行行。本质质量管理理手册从从重新颁颁布之日日起生效效。特此颁布布总经理：周金华华 桂桂林新奥奥燃气有有限公司司 220088年3月月1日概况本站是桂桂林新奥奥燃气有有限公司司下属的的单位，119966年5月月筹建，由由桂林石石油六公公司设计计，桂林林

7、石油六六公司施施工，经经自治区区劳动厅厅、区锅锅炉压力力容器检检验所、市劳动动局、市市消防支支队、市市政公用用事业管管理局、燃气管管理处等等有关意意念验收收合格，119977年5月月投入使使用。本站位于于桂林市市安新小小区内安安新洲洲洲尾，占占地8661m22,有卧卧罐基础础、防火火堤、围围墙、罐罐区及泵泵房、气气化间不不发火地地面及气气站附属属建筑（投投资约335万元元左右），安安装工程程为100m3储罐33个，储储存液化化气能力力30mm3，编号号C3-IIII-997-（227-229），制制造厂为为广西二二安压力力容器制制造厂（出出厂期997.55），监监检单位位为区压压力容器器检验所

8、所，2个个Q155-5（出出厂编号号16002-440、116022-511）、哈哈尔滨水水泵厂生生产的液液化石油油气泵、2台美美国制造造的ALLTERRNATTE热水水式气化化器（气气化量115000KG/H、配配VWBB-15500电电磁阀及及安全阀阀）、美美国制AALTEERNAATE雾雾液分离离器（型型号：PPVF66X3），22个美国国制造、的一级级高压阀阀（10089-EGRR6600000000BBTV/H），以以及管道道上日本本产的附附属阀门门，全站站10人人：总经经理徐国国栋，日日常工作作由站长长黄球旺旺负责，下下设安全全管理、安全生生产两个个部门（详详见人员员组织结结构图）

9、。营业执照照号：企企合桂林林总字第第00111500号组织机构构代码：7566541182-7充装许可可证号：桂气2225-08任命（聘聘用书）兹任命：朱令奇奇为副总总兼技术术负责人人 徐国国栋为液液化气分分公司经经理黄球旺为为安新气气站站长长兹聘请：蒙金桥桥为安新新气站门门卫苏和兼设设备检修修员张声涛兼兼设备检检修员陈久捷、樊友志志、刘金金山、秦秦震亚为为充装倒倒残设备备操作员员申轶华兼兼钢瓶初初、复检检员刘金山兼兼气瓶充充装前、后的检检查员龚绍华、李永民民为管道道燃气巡巡检员总经理：周金华华桂林新奥奥燃气有有限公司司20088年8月月18日日人员组织织结构图图：气瓶充装员秦震亚设备操作员樊

10、友志气瓶充装员陈久捷设备巡查检修员张声涛充装复检记录中轶华办公室主任：张琼安全员苏和兼安全管理检瓶工樊友志运行工苏和门卫蒙金桥公司总经理：周金华巡检工：李永民巡检工:龚绍华安全生产客户服务部市场部管道燃气：袁桂庆东站储备站站长：李艳斌安新气站站长：黄球旺槽批负责人：刘志忠副经理：徐海安保部分公司经理：徐国栋总工技术负责人：朱令奇质量体系系图合格放行装车封口复检重瓶复检校秤充装充装前空瓶初检卸入储罐卸车前操作员目测、溴测、初检从炼油厂购进液化气信息反馈排除隐患计量部门抽检信息收集记录技术质量负责人检查、监督质检部门抽样检验压力表定期检验磅秤定期检验气体充装装前后的的工艺流流程图开启角阀调整充装量

11、夹充装枪磅秤校定附件检验空瓶进站外观初检进入充装台外观复查颜色标记检验放行出站前复检装车封口钢瓶重量抽检气瓶漏气检验角阀漏气检验拧紧角阀充装量检查气体充装岗位职责责及安全全管理制制度岗位职责责经理岗位位职责1. 负责液化化气公司司的全面面工作。2. 根据下达达的目标标，组织织编制年年度工作作计划和和具体实实施方案案，保证证各项目目标的完完成。3. 团结经营营班子的的每一个个成员，发发挥每一一位成员员的特长长，形成成团结、向上的的领导团团队，同同心协力力做好公公司的各各项工作作。4. 负责员工工的教育育培训，提提高员工工的业务务技能和和整体素素质，以以满足公公司持续续发展的的需要。5. 负责本公

12、公司的安安全生产产工作，完完成年度度的安全全生产目目标，杜杜绝各类类事故的的发生。6. 做好员工工的思想想工作，关关心员工工生活，解解决员工工的实际际困难，充充分调动动员工的的工作积积极性。7. 负责协调调各部门门、各单单位及社社会相关关部门的的关系，营营造良好好的内、外部环环境。8. 及时向公公司员工工传达集集团各种种新精神神、新措措施、新新要求，向向上一级级领导汇汇报本公公司的生生产经营营情况及及其他情情况，确确保信息息畅通，上上传下达达。副经理职职责1. 在经理领领导下负负责分管管范围内内的各项项工作。2. 积极协助助经理做做好职工工的政治治思想工工作，调调动员工工的工作作积极性性。3.

13、 围绕年度度各项指指标，带带领员工工分阶段段进行实实施，保保证各项项指标按按期达成成。4. 组织员工工进行培培训教育育，提高高员工的的专用技技术，关关心员工工的成长长，为公公司培养养专业技技术人才才。5. 带领员工工积极地地完成生生产任务务，做好好各部门门协调工工作和现现场管理理工作，做做好安全全生产无无事故。6. 负责组织织员工做做好便民民服务工工作，积积极参加加社会公公益性服服务工作作，提高高公司的的服务水水平和社社会知名名度。7. 完成经理理交办的的临时性性工作任任务。储备站站站长职责责1. 根据公司司任务，制制定本站站的经营营服务目目标和经经营服务务计划。2. 全面负责责液化气气站的行

14、行政工作作，组织织员工全全面完成成上级下下达的各各项任务务，确保保各项经经济指标标的完成成。3. 组织有关关人员，编编制年、季、月月度站内内生产经经营工作作计划，并并组织实实施。4. 对站内的的安全前前面负责责，搞好好安全技技术学习习教育，做做到安全全生产、文明生生产、科科学管理理和严格格执行安安全操作作规程。有计划划地维护护检修机机器设备备，提高高设备的的完好率率，特殊殊工种人人员必须须持证上上岗。5. 主持召开开站务会会、办公公室，制制定经营营管理规规划，搞搞好经营营服务，提提高经济济效益，及及时解决决站内发发生的问问题。6. 激励、控控制、检检查和评评定各环环节的工工作，把把好进站站气源

15、的的质量检检验。7. 组织全站站员工进进行政治治业务、技术方方面的学学习，提提高员工工素质。8. 以企业文文化为导导向，激激发员工工工作热热情和主主人翁精精神，增增强员工工道德观观念，搞搞好优质质服务，关关心员工工生活，改改善劳动动条件，增增强员工工凝聚力力。9. 合理使用用资金，掌掌握好各各项费用用的开支支计划，严严格执行行财务制制度，杜杜绝各种种浪费。10. 搞好与相相关部门门的配合合与协作作。办公室主主任职责责1. 办公室主主任在经经理领导导下进行行工作。2. 负责公司司各项指指令、会会议通知知上传下下达等工工作。3. 主持行政政办公室室的日常常工作，负负责对外外联络，后后勤支持持、服务

16、务监督、安全监监督等工工作。4. 做好票证证、报表表、考勤勤、办公公用品、劳保福福利的收收集、整整理及发发放工作作。5. 负责组织织全体员员工培训训教育，并并负责宣宣传报道道工作。6. 协作经理理编制各各种制度度，各种种材料汇汇总工作作，以及及档案管管理和会会议记录录。7. 负责食堂堂及所属属车辆的的管理。搞好饮饮食卫生生，改善善食堂伙伙食，搞搞好安全全行车，杜杜绝车辆辆事故。8. 负责完成成上级下下达的其其它各项项任务。市场部主主任职责责1. 市场部主主任在分分管副经经理领导导下进行行工作。2. 带领部门门员工做做好市场场拓展，信信息收集集，售后后服务等等工作。3. 做好市场场研究工工作，掌

17、掌握市场场变化，围围绕目标标任务，做做好全年年的销售售工作。4. 负责做好好部门员员工培训训教育，提提高销售售队伍的的业务水水平。5. 带领员工工落实公公司的各各项规章章制度，做做好各项项基础台台账，特特别要抓抓好对售售气款资资金的回回笼上缴缴，做到到钱、帐帐、库存存商品准准确清楚楚。6. 负责抓好好员工的的优质服服务和售售后回访访工作，不不断提高高服务水水平，及及时掌握握市场信信息，应应对市场场变化、出台新新的经营营策略，提提高市场场占有率率，力求求销售利利润最大大化。7. 关心爱护护员工，吃吃苦耐劳劳，以身身作则，具具有强烈烈的爱岗岗敬业精精神，把把部门员员工培训训成为一一支具有有“明、快

18、快、严、实”作风过过硬的团团队。8. 提高员工工的安全全知识，树树立安全全意识，严严格按操操作规程程办事，确确保全年年安全无无生产事事故。客户服务务部主任任职责1. 负责对市市区各液液化气供供应站的的全面管管理。2. 教育部门门员工树树立用户户至上思思想，创创造3661满意的的服务理理念，兑兑现服务务承诺，不不断提高高整体服服务水平平。3. 负责市区区用户的的发展，安安排好各各点的布布局，及及时掌握握用户信信息。4. 负责用户户反应的的问题的的善后处处理工作作，并做做好用户户回访和和记录，以以促进服服务技能能的改进进，增强强市场竞竞争力。5. 负责供气气点送气气工的管管理工作作。6. 搞好供气

19、气点的环环境卫生生，落实实好“门前卫卫生”责任制制，树立立良好的的窗口形形象。储备站技技术负责责人岗位位职责1. 在储备站站站长领领导下，负负责全站站技术管管理工作作。2. 认真组织织、全面面实施安安全质量量管理手手册3. 贯彻执行行国家有有关标准准和规定定，负责责建立、健全技技术管理理制度，处处理有关关技术问问题，并并向站长长、副站站长汇报报。4. 负责审查查有关技技术改造造、设备备更新的的方案，并并组织实实施。5. 定期召集集有关人人员研究究、分析析、总结结技术工工作。6. 负责职工工的技术术培训与与考核。7. 负责设备备的检查查和维修修。8. 负责质量量信息的的收集和和反馈。安全员职职责

20、1. 认真贯彻彻执行管管家有关关劳动保保护、安安全生产产方面的的方针、政策、法令、法规。2. 组织拟定定、建立立健全有有关管理理、消防防保卫方方面的管管理制度度，以及及安全技技术操作作规程，并并检查制制度、规规程的落落实情况况。3. 根据消消防法的的要求，加加强对安安全要害害部位的的监控，制制定防爆爆、防火火的措施施。4. 组织员工工按照紧紧急事故故抢险预预案进进行消防防演练。5. 负责对公公司各部部门的安安全检查查，并督督促指导导消防安安全隐患患。6. 严格审批批动火报报告，检检查消防防器材，保保证动火火区的安安全。7. 抓好经警警队伍的的建设和和专（兼兼）职安安全员的的管理，定定期对专专（

21、兼）职职安全员员、经警警队进行行培训和和教育。开票收款款员职责责1. 严格遵守守公司员员工行为为规范、服务务规范中中的各项项规定。2. 做到服务务热情、礼貌待待客、用用语文明明和唱收收唱付，对对用户提提出的问问题应耐耐心解释释清楚。3. 收款时要要细致，票票据填写写要清晰晰规范无无差错，严严格各种种手续，欠欠条、送送气回执执等各种种票据须须经办人人员签字字。4. 督促相关关人员及及时清理理欠款：回收的的各种票票、证应应分类做做好统计计，并装装订整齐齐，需要要上报的的及时报报有关部部门。5. 下班前，将将当日开开出票据据清点登登记，与与收到现现金进行行核对，做做到收入入和票据据相符。6. 执行公

22、司司的现金金管理制制度，当当日营业业款，要要办好手手续存入入银行，下下班后办办公室不不准存放放现金。7. 按照要求求搞好各各项记录录，做到到日清日日结，账账物相符符，按时时向分公公司报送送营业日日报。计划统计计员职责责1. 协助经理理做好液液化气分分公司的的年度、月度生生产经营营计划。2. 负责分公公司的统统计汇总总工作，将将各部门门日报表表核对无无误后填填写分公公司日报报表，上上报公司司财务，按按照财务务制度和和规定要要求，做做好分公公司的相相关工作作。3. 协调各部部门统计计之间的的关系，督督促各部部门及时时上报生生产经营营情况。4. 协助分公公司领导导进行部部门考核核指标和和管理要要项的

23、制制定。5. 树立服务务意识，加加强管理理，保证证各项工工作的顺顺利进行行。6. 协助分公公司领导导交办的的临时性性任务，做做到上传传下达，政政令畅通通。驾驶员职职责1. 严格遵守守交通规规则，文文明驾驶驶、安全全行车，杜杜绝各类类事故的的发生。2. 安琥车辆辆，熟悉悉所驾驶驶车辆的的结构、性能及及维修保保养方法法，做到到“三查”(出车车前检查查、途中中检查、回肠后后检查)和“三勤”（勤保保养、勤勤紧固、勤搓洗洗），不不得带病病行使，节节能降耗耗，努力力延长车车辆的使使用寿命命。3. 严格执行行各项规规章制度度，服从从指挥，按按时完成成车辆运运输任务务。4. 液化气槽槽车驾驶驶员应经经过专业业

24、培训，取取得相关关证件后后方可上上岗，液液化气运运输驾驶驶员应严严格执行行危险品品车辆运运输、停停放的有有关规定定，在液液化气装装卸工程程中，不不得离开开车辆。5. 行车途中中应精力力集中，谨谨慎驾驶驶，在雨雨雪天气气和路面面环境恶恶劣的情情况下减减速行驶驶，液化化气槽车车运输途途中必须须配备押押运员。6. 加强与用用车单位位、用车车人员之之间的协协调与配配合，增增强服务务意识。7. 严格遵守守驾驶员员管理的的有关规规定，负负责办理理车辆审审验和槽槽车压力力容器送送检、运运营手续续。门卫职责责1. 熟悉液化化气安全全知识和和消防知知识，掌掌握消防防器材的的使用和和灭火方方法，服服从领导导，听从

25、从指挥，积积极完成成完成领领导交办办的各项项任务。2. 负责储配配站站区区的安全全警卫工工作，对对进出站站的物品品要核实实登记，严严格审核核出门证证的数量量、日期期，所有有物品无无出门证证一律不不得出站站。检查查出站气气瓶的充充装量，与与开票数数不符应应查明原原因，否否则不予予放行。3. 妥善保管管好出门门证，当当班回收收的出门门证经核核实后加加盖作废废章或做做标记，装装订整齐齐，存放放备查。4. 加强罐区区、厂区区的巡视视巡查，做做好防火火、防盗盗和防破破坏工作作。5. 站区内严严禁吸烟烟和进行行其它明明火作业业，需要要在站区区内动火火作业时时，要办办理动火火手续并并采取措措施，做做好安全全

26、监护。6. 保证门卫卫的电话话畅通，确确保与有有关部门门的通讯讯联系。7. 不让无关关人员进进入罐区区，车辆辆进站必必须佩带带防火罩罩。8. 按时上岗岗，严禁禁脱岗、睡钢和和离岗。9. 认真填写写值班记记录。充装工职职责1. 熟悉充装装设备的的性能，认认真执行行液化气气充装的的各项规规定和安安全操作作规程。2. 核对本公公司自有有钢瓶瓶瓶号，杜杜绝不合合格钢瓶瓶流入本本公司，对对已超过过检验期期或有故故障的用用户自有有钢瓶，动动员用户户进行检检修。3. 充装前严严格审核核提货票票据，按按开票数数量进行行充装，不不得徇私私舞弊，提提高充装装精度，误误差控制制在每瓶瓶正负00.3公公斤以内内，无票

27、票据或票票据有误误不得充充气。4. 对残夜超超过规定定的钢瓶瓶进行抽抽空倒残残，对钢钢瓶的一一般故障障进行维维修。5. 做好各种种充装记记录，不不经允许许非充气气人员禁禁止司磅磅充气，平平台上的的钢瓶应应摆放整整齐，不不同规格格空瓶、重瓶分分开摆放放，界限限明显。6. 对顾客服服务热情情，礼貌貌相待、用语文文明，对对老、弱弱、病、残的用用户要给给予帮助助，尽量量满足用用户要求求。7. 妥善保管管好票据据，下班班前将当当天收到到的提货货单、调调拨单等等进行清清点整理理，填写写日报表表按规定定上报有有关人员员。维修工职职责1. 必须经过过学习，取取得合格格证后方方能担任任液化气气维修工工。2. 负

28、责管道道、机械械以及灶灶具钢瓶瓶的保养养和维修修工作。3. 随时为用用户修理理灶具、钢瓶。4. 严格遵守守操作规规程，防防止发生生事故。5. 做好防火火工作。6. 协助司机机对槽车车进行维维修。7. 对设备不不断进行行更新改改造。送气工职职责1. 送气人员员须经公公司统一一培训，获获取送瓶瓶资格后后方可上上岗，上上班时佩佩戴胸卡卡，统一一着装，对对用户礼礼貌相待待，行为为文明，言言语得体体，服务务规范。2. 严格遵守守员工工行为规规范、服务务规范的的各项规规定。3. 搬运液化化气瓶时时，要轻轻装轻卸卸，摆放放整齐、平稳、严禁扔扔摔滚碰碰。4. 凭派工单单提瓶送送气，并并检查角角阀是否否漏气，在

29、在承诺时时间内送送到，并并及时将将现金、票证交交给开票票人员。5. 送气上门门时认真真为用户户安装、调试，检检查有无无安全隐隐患，用用户要求求检修灶灶具应帮帮助检修修，遇到到无法解解决的问问题及时时与有关关人员沟沟通，尽尽量满足足客户要要求,结结清气款款，征求求用户建建议和意意见，做做好记录录并及时时反馈。运行工职职责1. 负责站区区的安全全运行工工作，严严格执行行各项操操作规程程和安全全规程。2. 负责槽车车的装卸卸以及压压缩机、泵的操操作。3. 液化气入入库前要要认真检检查所采采购的液液化气质质量和数数量，填填写入库库通知单单，气质质不符合合要求或或验收数数量低于于采购数数量0.3%时时及

30、时向向领导汇汇报。4. 储罐按规规定存气气，严禁禁超装储储存，早早八点到到晚八点点期间，每每隔四小小时对储储液的液液位、温温度、压压力及安安全状况况进行巡巡查，并并认真填填写巡查查记录。5. 定期检查查管线、阀门、仪表、消除跑跑、冒、漏、滴滴，发现现问题及及时处理理或上报报，夏季季当储罐罐压力达达1.22MPaa时，开开启喷淋淋设施进进行降温温。6. 按要求检检查维修修保养机机器设备备，定期期换油，保保证机房房通风良良好。7. 定期对储储罐排污污，尤其其是卸车车后静置置2至44小时必必须进行行排污，排排污时间间最好在在夜间，以以确保安安全。8. 当日出入入库情况况应认真真记录，坚坚持每天天盘库

31、，做做到帐帐帐相符、帐实相相符，下下班前填填写运行行日报表表按规定定上报有有关人员员。搬运工职职责1. 应经过专专业培训训，持证证上岗。2. 熟悉液化化气特性性及设备备性能，严严格执行行液化气气槽车安安全使用用有关规规定及槽槽车装卸卸安全操操作规程程。3. 参与气源源装卸的的全部过过程，对对气源随随车押运运，密切切注意途途中安全全状况，负负有安全全管理和和财产保保卫责任任，协同同司机搞搞好行驶驶保养、检查维维修及故故障处理理工作，做做好押运运记录。4. 运输途中中如果出出现险情情，搬运运工应采采取积极极措施排排除险情情。5. 运输车辆辆到达储储配站时时，搬运运工应通通知并协协助运行行工进行行验

32、收，办办理入库库手续。业务员职职责1. 树立市场场竞争意意识、积积极参与与市场竞竞争，收收集客户户需求，认认真研究究同行业业情况，对对目标市市场进行行充分调调研和分分类，形形成调研研报告。2. 建立目标标客户档档案，根根据目标标情况制制定客户户发展计计划并分分步骤付付诸实施施，积极极研究客客户心理理，根据据零散户户、小区区管道气气用户和和工福户户的不同同情况，有有针对性性的进行行公关宣宣传，赢赢得客户户信赖。3. 搞好客户户服务，与与已建立立用气关关系的客客户保持持良好的的合作关关系，确确保客户户的用气气需求，尽尽力为客客户解决决用气过过程中的的问题，对对客户提提出的要要求尽量量给予满满足，自

33、自己无法法解决的的，及时时向领导导汇报。4. 制定市场场销售的的年度、月度计计划，努努力完成成公司下下达的液液化气销销售任务务，不断断提高市市场占有有率，争争取最好好的销售售价格和和经营业业绩。5. 负责批发发和工福福户的按按时回款款，并及及时上缴缴公司财财务。6. 如需要签签订供气气合同时时，要对对合同条条款认真真研究，维维护公司司利益，并并按合同同管理程程序进行行合同评评审，避避免引起起纠纷给给公司利利益和形形象造成成影响。7. 在业务活活动中，严严格遵守守公司的的各项规规章制度度，廉洁洁自律。总则1. 液化石油油气储配配站是经经营易燃燃易爆危危险品的的场所，全全体人员员必须树树立安全全第

34、一的的思想，严严格管理理，准章章守纪。2. 严格执行行国家和和站里制制定的安安全管理理制度。3. 操作人员员必须经经过业务务培训、考试合合格并持持有劳动动消防部部门发给给的安全全操作合合格证，方方能上岗岗作业。4. 气站工作作人员进进行生产产区，必必须穿着着符合规规定的工工作服，严严禁穿化化纤衣物物和钉鞋鞋进入生生产区。5. 严格按安安全操作作规程操操作，操操作人员员有钱拒拒绝领导导下达的的违章作作业指令令。6. 专职安全全员负责责全站区区每日的的安全、监视设设备运行行情况，纠纠正违反反安全规规定的人人和车辆辆，并做做好日记记录，气气库所有有工作人人员都可可以随时时指出和和纠正不不安全因因素，

35、对对事故隐隐患应及及时报告告，必要要时可越越级上报报。7. 气站的安安全小组组每周开开一次安安全检查查会，检检查一周周来的安安全生产产情况及及设备运运行情况况，发现现事故隐隐患及时时排除。8. 一旦发生生事故，抢抢救完毕毕后，要要保护好好现场并并坚持在在处理事事故时，“对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过”的“四不放过”原则。9. 按照国家家有关规规定，安安全阀、压力表表、磅秤秤、温度度计及报报警装置置要定期期送有关关部门检检验，防防止因失失灵造成成的意外外灾害事事故。接受安全全监察的的管理制制度1. 公司不定定期开展展安全

36、自自检自查查活动，确确保相关关设备设设施的安安全。2. 认真接受受安全管管理部门门的检查查，且公公司安排排专门人人员陪同同安全管管理部门门人员进进行安全全检查。3. 积极配合合安全管管理部门门的检查查，主动动为检查查提供相相关的证证件、报报告及其其所需资资料或手手续。4. 根据安全全管理部部门提出出的一件件认真进进行整改改，消除除相应的的安全隐隐患，并并及时将将整改完完成情况况反馈。进站须知知1. 适用范围围：场站站出入管管理。2. 危险因素素：失窃窃、火灾灾、爆炸炸。3. 进站人员员必须遵遵守站内内各项管管理规定定。4. 严禁在站站内吸烟烟及使用用明火。5. 严禁携带带火种（火火柴、打打火机

37、、烟头等等）及易易燃易爆爆物品进进入站区区，进入入站内必必须关闭闭呼机、手机等等通讯工工具。6. 进入站区区的人员员、车辆辆必须接接受警卫卫的监督督检查，车车辆必须须加戴防防火帽。7. 非本站工工作人员员禁止生生产区，确确因工作作需要进进入生产产区时，须须经站长长批准，并并由本站站工作人人员陪同同，经门门卫登记记、检查查、教育育后方可可入站。8. 参观学习习人员需需持有公公司安全全管理部部门签发发的重重点要害害部位出出入许可可证，并并有公司司人员陪陪同及站站区工作作人员引引导，方方可入站站。9. 严禁穿钉钉鞋入站站，进入入生产区区域一律律穿防静静电服装装。10. 非消防应应急需要要，未经经站长

38、同同意，禁禁止动用用站内任任何消防防设施和和器材。11. 未经公司司安全管管理部门门批准，站站内禁止止拍照和和录像。12. 站内生产产区严禁禁骑摩托托车及自自行车。13. 非站区工工作人员员，禁止止操作站站区内的的设备、设施。14. 酒后人员员不得进进入站区区，严禁禁小孩或或领小孩孩进入生生产区。站区安全全管理规规定1. 适用范围围：本操操作规程程适用于于储配站站所有人人员。2. 危险因素素：引起起火灾、爆炸，人人员伤亡亡，财产产损失等等。3. 站内设备备应定期期检查和和修理，并并采取防防腐措施施。各类类阀门和和管道应应每年检检查一次次，保持持完好，防防止窜漏漏，凡明明露管道道、阀门门及设备备

39、每两年年除锈刷刷漆一次次。4. 设备的接接地电阻阻不大于于8欧姆姆，每年年应在雨雨季之前前检测一一次，记记录保存存在安全全管理部部门。5. 站区道路路保持畅畅通，不不得随意意堆物、占用。6. 站区内应应保持环环境整洁洁，及时时清除枯枯草、杂杂草。7. 在防爆场场所，必必须采用用防爆设设施，并并保持其其完好。8. 在雷电、暴雨时时，严禁禁进行天天然气等等可燃气气体放散散作业及及装卸气气操作。9. 凡防爆电电气设备备须按规规定定期期检测，并并按规定定维修。10. 遵守安全全储存量量的规定定，限位位标志明明显，防防止超充充装而引引发事故故。11. 站内要求求两路电电源供电电，确保保连续、稳定、安全供

40、供气。12. 生产区内内操作应应采用防防爆工具具，当采采用钢制制工具时时，应在在工具接接触面上上涂抹黄黄油，以以防止火火花。13. 确保附属属安全装装置正常常，并按按期校验验。14. 应做好生生产、消消防设备备的防冻冻保温工工作，及及时排污污、排水水。15. 加强燃气气泄漏报报警装置置检查，保保证灵敏敏可靠。16. 装卸时，操操作工、危险品品运输车车辆驾驶驶员、押押运员不不得擅离离岗位。17. 卸车结束束后，要要排空管管内余气气，方能能卸下软软管，待待溢出的的燃气完完全扩散散，确认认无安全全问题，方方可发动动汽车离离开。18. 定期做好好消防设设施、器器材的维维护保养养，确保保完好、有效。19

41、. 站内应在在醒目的的位置设设立“进站须须知”、“严禁烟烟火”等安全全标志。20. 应保持站站区通讯讯畅通。生产区巡巡回检查查管理规规定1. 使用范围围：本操操作规程程适用于于储配站站所有人人员。2. 危险因素素：引起起火灾、爆炸，人人员伤亡亡，财产产损失等等。3. 巡回检查查分为站站区领导导组织的的每日安安全巡查查和操作作人员对对本岗位位的定时时操作巡巡查。4. 站区领导导每四小小时带领领站区有有关人员员对生产产设备、工艺管管理的运运行状况况，操作作人员履履行岗位位职责情情况：各各安全装装置和设设施的完完好情况况进行一一次安全全和防火火巡查。5. 储罐操作作人员每每小时对对罐区内内储罐的的压

42、力、液位、温度和和安全装装置，及及主要操操作控制制阀门进进行一次次安全巡巡查。6. 机、泵操操作人员员每小时时对运转转设备的的电机温温度、电电流、声声音和机机器的温温度、声声音、压压力、液液位、油油位与震震动情况况，以及及与机器器有关的的系统设设备和附附件的运运行情况况进行一一次安全全巡查。7. 装卸作业业过程中中，操作作人员应应按装卸卸操作规规程的规规定，做做好对装装卸车辆辆的安全全巡查，并并加强与与机、泵泵和储罐罐操作人人员的联联系配合合，严防防罐车、储罐超超装。维修保养养定期检检查制度度1. 储罐每次次充装前前都要进进行一次次检查，仔仔细观察察液位计计，温度度计的变变化。2. 储罐每年年

43、进行一一次小修修，每三三年进行行一次中中修，每每六年一一次大修修。中、大修由由本站聘聘请生产产储罐厂厂家进行行，平时时保养由由本站维维修工负负责。3. 经常对管管道的焊焊接和阀阀门进行行检查，防防止失灵灵，视其其程度，必必要时更更换。4. 不要随便便敲打管管道，管管道维修修和保养养由本站站维修工工负责。安全教育育制度一、 安全教育育目的安全教育育史提高高公司全全体员工工安全生生产素质质的一项项重要手手段，通通过安全全教育可可以提高高全体员员工安全全意识，提提高安全全知识水水平和增增强安全全技能，掌掌握安全全管理常常识和重重要岗位位的安全全操作规规程，形形成共识识良好的的安全生生产氛围围。燃气气

44、共识安安全教育育可分为为安全培培训和宣宣传教育育。二、 培训部门门燃气公司司安全培培训包括括管理人人员的安安全培训训和职工工的安全全教育，由由控股公公司技术术质量安安全部组组织安全全管理干干部及公公司领导导的安全全培训，各各燃气公公司负责责组织对对职工及及其它中中层、基基层干部部的安全全教育。三、 管理人员员的安全全培训1. 控股公司司技术质质量安全全部组织织对各燃燃气公司司副总经经理以上上干部进进行安全全培训，主主要内容容为安全全生产方方针、政政策、法法律、法法规、规规章制度度、安全全生产责责任制、安全管管理意识识、安全全基本技技术知识识、安全全基本管管理管理理知识等等，培训训时间每每年不少少于四学学时。控股公司司技术质质量安全全部组织织对各燃燃气公司司安全管管理干部部进行安安全培训训，主要要内容为为安全生生产方针针、政策策、法律律、法规规、安全全生产责责任制，以以及安全全技术措措施、典典型事故故案件剖剖析、系系统安全全工程知知识、安安全基本本技术知知识等，培培训时间间每年不不少于八八学时。2. 燃气公司司组织对对各生产产、运营营部门领领导进行行安全培培训，主主要内容容为安全全生产方方