职场制胜的条秘诀18437.docx
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1、职场制胜胜的20条秘诀诀原著:江江口克彦彦翻译:东东风日产产乘用车车公司总经理办办公室翻译科二六六年六月月目录序6第一条热热情和干干劲7一、 热热情开创创成功77二、 不不要逃避避,先动动手做88三、 用用三 “J”来推进进工作110四、 能能不断涌涌现出创创意的人人才称得得上专家家11五、 没没有热情情的人生生是消极极的人生生13第二条诚诚实155一、 用用“以人为为本”的尺子子来衡量量15二、 不不诚实工工作之人人的不明明智166三、 对对自己诚诚实188四、 上上司会选选择让自自己放心心的部下下19第三条开开朗211一、 开开朗让人人赢得工工作和好好评211二、 工工作场所所不需要要忧郁
2、的的面孔223三、 女女人要可可爱男人人也要可可爱244四、 今今后的时时代属于于善于言言谈的人人26第四条关关心和体体谅288一、 理理性世界界的润滑滑剂288二、 体体谅上司司的心情情30三、 部部下的心心意让上上司感动动31四、 投投桃报李李32第五条信信念和使使命感335一、 不不要做糊糊涂的旅旅人355二、 信信念是随随着时间间的推移移而逐步步形成的的36三、 敢敢于向上上司进言言37四、 松松下幸之之助在充充分思考考后得出出的信念念39第六条迅迅速行动动41一、 当当机立断断的重要要性411二、 迅迅速行动动赢得上上司信赖赖43三、 拖拖延是压压力产生生的源头头44第七条头头脑敏锐
3、锐47一、 领领先上司司一步447二、 一一流的人人才头脑脑敏锐448三、 态态度认真真头脑才才会敏锐锐49四、 用用“正确”的尺度度来衡量量50第八条倾倾听522一、 个个人的知知识、信信息、能能力是有有限的552二、 智智者善于于倾听553三、 停停止聆听听等于关关闭信息息之门554四、 是是否读懂懂了上司司的本意意56第九条善善于接受受批评558一、 受受到批评评时,首首先要道道歉588二、 嘱嘱咐自己己道歉559三、 容容易接受受上司批批评的部部下才会会成长661四、 做做一个比比上司“更大度”的部下下62第十条尊尊重他人人64一、 单单凭一己己之力无无法完成成工作664二、 要要有容
4、人人之量665三、“托托您的福福”的真正正含义667第十一条条区分界界线700一、 正正因为有有区分,人人际关系系才会更更丰富770二、 越越是亲近近就越不不应该越越界711三、 从从小贪发发展到大大贪733四、 区区分时间间、金钱钱、人际际关系上上的界线线74第十二条条开动脑脑筋766一、 开开动脑筋筋才会使使工作变变成自己己的事业业76二、 对对工作抱抱有不满满是因为为没有开开动脑筋筋77三、 对对公司内内部的人人际关系系也要开开动脑筋筋78四、 从从零开始始的设想想79五、 危危机即转转机800第十三条条报告、联联络、交交谈822一、 记记住先说说结论882二、 报报告是展展示自己己的机
5、会会83三、 从从不报告告自己是是如何完完成工作作的部下下最让人人为难885四、 看看清上司司的类型型87第十四条条给自己己的工作作加上89一、 在在上司指指示的基基础上多多做二十十分899二、 改改变自己己才能改改变人生生90三、 只只有拥有有自豪感感和自己己做主的的气魄才才能做好好工作992第十五条条努力和和学习995一、 侥侥幸成功功乃不幸幸之根源源95二、 踏踏实努力力才是取取得成功功的捷径径97三、 努努力的方方向正确确吗988四、 用用百分之之十的努努力改变变百分之之九十的的命运998五、 一一定会有有结果999第十六条条善用符符号语言言1011一、 没没有语言言就无法法表达自自己
6、的心心情1001二、 内内向的人人更应该该用好符符号语言言1033三、 礼礼节不是是喜不喜喜欢的问问题1004四、 小小礼节留留下大感感动1005第十七条条不要迟迟到、早早退或无无故缺勤勤1077一、 想想象一下下自己不不在公司司时的情情景1007二、 迟迟到是工工作缺乏乏积极性性的表现现1088三、 即即使没有有人看到到也一定定会传开开1099四、 擅擅自行动动是引起起误会的的根源1110第十八条条不要虚虚张声势势1133一、 无无知并不不可耻1113二、 展展示真实实的自我我1144三、 虚虚张声势势是通往往罪恶的的前奏1115四、 努努力充实实内在才才是更重重要的1116第十九条条拥有一
7、一颗本真真的心1118一、 用用“本真之之心”下决心心、做决决定1118二、 比比争论更更重要的的是找出出最佳的的解决方方案1118三、 “本真之之心”才是“通往成成功的钥钥匙”1200第二十条条树立目目标1222一、 没没有目标标的人生生只会留留下悔恨恨1222二、 有有目标才才有生存存的意义义1233三、 因因为胸怀怀目标才才会成功功1244序5月底,在在横滨参参加“中国广广州汽车车产业投投资交流流会”期间,偶偶然在书书店上发发现了这这本书,尽尽管看不不懂,但但还是被被书名给给吸引住住,冲动动地买了了下来。回回来后,承承蒙翻译译科各位位的关照照,利用用业余时时间翻译译成了中中文。对于我们们
8、这样一一个中日日文化交交融的合合资企业业,如何何规划自自己的职职业生涯涯,如何何实现自自己的人人生价值值,每一一位同仁仁可能都都在思考考,并不不断地调调整自己己的工作作方式和和方法。我我推荐这这本书给给大家,并并不表明明我完全全赞同书书中的所所有论述述和结论论,毕竟竟是一本本外国人人写给本本国人看看的书,但但书中的的大部分分内容是是值得我我们借鉴鉴和反思思的。但但至少,透透过这本本书,可可以使大大家能了了解我们们身边的的外籍员员工的思思维方式式、工作作方法,可可以使大大家能知知道如何何更好地地与外籍籍员工、上上司进行行沟通和和交流,可可以更好好地调整整自己的的执业理理念和行行为方式式感谢翻译译
9、科刘丰丰华、江江琼、杨杨敏、田田谦、江江静、韩韩路、孙孙文利、杨杨文珊、张张鲁英、张张红玲、张张玲玲、宋宋小霞等等同事,在在他们的的努力下下,使我我们都能能使用母母语无障障碍地阅阅读本书书。期待待着翻译译科的同同仁带给给大家更更多的精精神食粮粮。希望各位位同仁在在忙碌的的工作之之余,每每天能抽抽出3-5分钟,放放松自己己的心情情,阅读读此书,并并能体会会到它带带给自己己的思索索和快乐乐。如果这本本书能给给总经理理办公室室各位同同仁带来来人生和和事业上上的快乐乐和进步步,那将将是我最最大的快快乐。 陈 昊二六六年六月月二十八八日第一条 热情和和干劲一、热情情开创成成功 一切从从热情开开始。 比如
10、有有人拜托托自己 “请帮忙忙做个梯梯子”时,只只要手头头上有材材料,谁谁都可以以轻易地地做出来来。但是是,最初初是怎么么想到做做梯子的的呢? 正是因因为抱着着无论如如何都要要爬上二二楼的热热情,人人们才会会发明梯梯子。如如果只是是想上去去随便看看看,绝绝对不会会产生做做梯子的的念头。只只有一心心想着“无论如如何我都都要爬上上去。我我唯一的的目标就就是爬上上二楼。”的人,才才会发明明梯子。当然,放放到现在在谁都能能做出一一把梯子子来,但但我们要要知道即即使是一一把梯子子的产生生也并不不寻常。一个人不不管有多多大的才才能,如如果没有有热情,就就连做梯梯子也未未必想得得到。只只有抱着着“一定要要试试
11、看看”的热情情,才能能充分发发挥自己己的能力力和知识识。 热情催催生智慧慧。因为为想要飞飞天的热热情,人人类发明明了飞机机。因为为想要生生活得更更加舒适适,人类类发明了了丰富多多样的家家电产品品。工作作上也是是如此。因因为一定定要成功功的意愿愿,才会会激发自自己无限限的灵感感和创意意。就算算是看上上去“不可能能完成的的任务”,只要要自己有有热情,就就会想到到“再努力力一下”,“那个人人好像很很在行,不不如去问问他”。这样样做足功功夫,就就为成功功开创了了机会。 现在,“工作狂”这个词词被赋予予了负面面色彩,特特别是在在年轻人人中间盛盛行着“工作就就应该轻轻松愉快快”的想法法。 能够快快乐地工工
12、作固然然很好。但但希望大大家不要要误解“快乐”在这里里的含义义,工作作和娱乐乐完全是是两回事事。也就就是说,娱娱乐中 “无责任任的快乐乐”和工作作中 “有责任任的快乐乐”截然不不同。我我们不应应该从工工作中寻寻找娱乐乐中才有有的快乐乐。 工作是是一项严严肃认真真的事情情。要在在严肃的的工作中中做出成成绩,没没有满腔腔的热情情是办不不到的。谁谁也不可可能随随随便便成成功。只只有抱着着一定要要成功的的决心,才才有可能能去达成成。如果果我们能能从不断断累积的的成功中中获得内内心的喜喜悦,工工作自然然就变成成一件快快乐的事事。 因此,工工作中的的快乐,其其实是超超越了困困难之后后我们内内心所产产生的充
13、充实感。在在实际过过程中,我我们可能能要直面面痛苦,甚甚至夜不不能寐。最最终能否否跨过这这些阻碍碍,就成成了胜负负的关键键。所以以,我们们必须要要先有热热情。二、不要要逃避,先先动手做做 上司交交给自己己一项高高难度的的工作,或或者一次次性交代代了多个个任务时时,自己己多半会会感到疑疑惑不安安:“我能做做到吗?”或者“能一下下子干好好这几样样事情吗吗?” 但我们们决不能能因此而而逃避。不不管能不不能做到到,先动动手去做做。不要要浪费时时间去找找这样那那样的借借口,而而要思考考可行的的方案。这这种挑战战精神比比什么都都重要。 新工作作的确令令人不安安。就像像眼前有有块大石石头,看看上去怎怎么都拿
14、拿不起来来。但是是,我们们总该伸伸手去试试一下,说说不定轻轻易就能能把石头头举起来来。如果果实在搬搬不动,就就去找工工具。不不去做的的话就不不可能知知道深浅浅。与其其不进行行尝试日日后又来来后悔,还还不如放放手一试试。即便便失败了了,这些些经验日日后也一一定会派派上用场场。 不要自自我设限限。接到到上司的的指示后后,应该该积极应应战,如如果失败败了那也也是没办办法的事事。这样样才符合合上司的的期待,如如果连做做都不做做就准备备逃避,又又怎能知知道自己己到底能能否胜任任呢? 实际上上,我自自己也推推辞过松松下幸之之助交代代的工作作。那时时他让我我试试经经营PHP。我自自认为以以当时的的实力不不足
15、以担担此重任任,因而而回答“请再给给我两年年时间学学习”。 即便如如此,松松下先生生仍然要要求我尝尝试一下下,于是是我便开开始负责责PHP的经营营。如果果当时只只是正常常发挥出出自己实实力的话话,还不不足以担担当经营营者的角角色。我我一面思思考怎样样才能尽尽可能地地挖掘自自己的潜潜能,一一面全力力以赴地地投入工工作。这这样一干干就是二二十多年年。 当然,我我那时决决计想不不到自己己能够达达到松下下先生所所期待的的目标,但但在成功功实现后后的今天天,我不不得不为为在尝试试之前就就准备放放弃的自自己感到到痛心。虽虽然我一一度推辞辞过,但但松下先先生仍然然给了我我第二次次尝试的的机会,对对此我十十分
16、感激激。因此此,我认认为一项项工作如如果不去去做,就就永远不不可能知知道自己己能不能能做。这这也是我我的自我我总结。 上司给给部下分分配工作作时,一一般不会会安排“不可能能完成的的任务”。尤其其是优秀秀的上司司,会从从工作的的难易程程度和数数量多少少这两方方面考虑虑,给部部下安排排略高于于其本人人水平的的工作。如如果只安安排部下下重复做做能力范范围之内内的事情情,部下下永远也也不会进进步。只只有逐步步提高工工作的难难度,部部下才能能从工作作中得到到成长。才才能平庸庸的上司司另当别别论,一一般来说说,上司司都会根根据部下下的能力力来指派派工作。因因此部下下最好抱抱着积极极的心态态去接受受上司的的
17、工作安安排。三、用三三 “J”来推进进工作 几项工工作一起起安排下下来时,有有的部下下可能会会说“我手头头上已经经有不少少工作了了,不能能再加了了。”但仔细细观察就就会发现现,这往往往并不不是能力力上的问问题,而而是因为为部下不不善于安安排。至至于应该该如何安安排,只只要从现现在开始始学习很很容易就就能掌握握,进而而使自己己的工作作迈上一一个新台台阶。 那么,怎怎样才能能顺利地地推进工工作呢?我把它它总结为为“3J”。“3J”这个说说法只是是文字游游戏,即即:顺序序(JUNNBANN),时时间(JIKKAN)和充充实(JYUUJITTSU)。 我们每每天都不不断地接接到新工工作。之之前的工工作
18、积压压了一大大堆还没没完成,新新的工作作指示又又来了。这这时最重重要的就就是设定定工作的的优先顺顺序。首首先要在在自己头头脑中理理好顺序序:“这项工工作最重重要”,“那个不不那么重重要”。 当然,最最重要的的工作不不一定要要最先做做。有的的工作不不那么重重要,但但在短时时间内就就可以处处理完毕毕。因此此可以考考虑先做做那些很很快就能能完成的的工作。总总之,要要给自己己的工作作定好优优先顺序序,这是是顺利开开展工作作的第一一步。 第二是是时间的的分配。定定好工作作的优先先顺序后后,下面面就要确确定每项项工作所所需要的的时间。是是一小时时、一天天、还是是一周?或者能能不能把把一些比比较简单单的事情
19、情穿插到到几项重重要的工工作之间间做?确确定了优优先顺序序后就要要分配各各项工作作所需要要的时间间。 时间一一旦分配配好,就就必须严严格遵守守。一定定要有“严格遵遵守”的观念念。如果果对确定定下来的的时间随随意更改改或者妥妥协的话话,不一一会儿工工作就会会积压下下来。从从而产生生不必要要的压力力。 时间并并不是“有或没没有”的问题题,而是是自己创创造的。关关键在于于如何省省下不必必要的时时间并思思考如何何提高效效率。像这样随随时随地地确定工工作的优优先顺序序,然后后分配相相应的时时间,一一般都不不至于忙忙得不可可开交。老老是抱怨怨“没时间间、没时时间”的人,多多半做的的是无用用功。另另一方面面
20、,越是是位高权权重的大大忙人越越是善于于忙里偷偷闲。这这样的例例子不胜胜枚举。第三是如如何做得得更扎实实。即便便定下来来了优先先顺序,并并能按时时完成工工作,但但如果草草率行事事的话,也也不会有有什么结结果。又又或者仅仅仅是按按照别人人的指示示去做的的话,同同样也体体现不出出自己的的实力。如如果指示示是一,就就要做到到三。工工作要求求做到五五分,自自己就要要拿出八八分。假假如上司司安排自自己做表表格,就就不能只只做表格格,最好好还能画画出图表表。只有有这样做做足功夫夫,才能能赢得信信赖,同同时也能能激发出出自己对对工作的的积极性性。结果果,“被动的的工作”就变成成了“自己的的工作”。“3J”的
21、原动动力仍然然是“热情”。惟有有不断追追求成功功的热情情,才能能确保合合理的安安排、高高效的运运转和扎扎实的工工作,最最后做出出成绩。四、能不不断涌现现出创意意的人才才称得上上专家 最近有有很多评评论家都都认为“今后将将进入创创意时代代”。蛮干干已经行行不通了了,将来来的时代代将是智智者生存存。创意意的确很很重要,但但不能把把创意摆摆在第一一位。因因为没有有热情就就催生不不了真正正的灵感感。即便便偶然想想到点什什么,也也不过碰碰巧而已已。 好点子子可能会会在无意意中闪现现一次两两次;如如果要在在一两年年时间内内持续拿拿出创意意的话,惟惟有用心心思考。但但如果要要长期持持续不断断地涌现现出智慧慧
22、的话,惟惟有用汗汗水浇灌灌。不可可能永远远都不费费吹灰之之力就能能得到智智慧。现代是一一个创意意大流行行的时代代。可能能因为某某个创意意的成功功给自己己带来一一大笔财财富。也也许有人人会想“什么时时候自己己也试试试看,说说不定也也能成功功。”但是工作作既不是是赌博也也不是买买彩票。它它需要汗汗水和热热情的辛辛勤浇灌灌。我们们决不能能忘记这这一点。 曾经听听说过这这样一个个故事。一一家调味味品公司司某段时时期的销销售停滞滞不前。于于是,大大家在董董事会上上讨论销销售不畅畅的原因因。这时时一位女女性职员员进来倒倒茶。一一位董事事便半开开玩笑地地问她:“你觉得得应该怎怎么办?”。这位位女职员员答道:
23、“能不能能把调味味料的瓶瓶孔改大大一点?”。于是是,这家家公司加加大了孔孔径,调调味品的的消费真真的增加加了,这这家公司司的销售售额也因因此节节节上升。 这位女女职员确确实想到到了不拘拘一格又又很实用用的好点点子。连连公司董董事都没没有想到到的她却却一下子子想到了了。但那那以后她她还能接接连不断断地想出出好主意意吗?恐恐怕未必必。因此此,在听听取外行行人的意意见时也也要意识识到对方方能想到到的终归归有限。杂志社的的投稿也也是一样样。有些些作品可可能写得得比专业业作家还还好。但但是,如如果让他他们继续续写第二二篇、第第三篇,就就不一定定拿得出出来了。这这就是内内行和外外行的差差别。一一般人一一生
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