市场营销诊断报告的书写格式模版7424.docx

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1、市场营销销诊断报报告的书书写格式式一、标题题：单位位名加文文种（例例：XXXX贸易易公司营营销诊断断报告）二、前言言：1.要写明明为何诊诊断与诊诊断时间间， 2.要要写明诊诊断期间间采用手手段， 3.诊诊断内容容， 4.公公司现状状简单分分析， 5.此此次诊断断的意义义。例如：受公司总总经办委委托，营营销部进进行了为为期十天天的企业业营销诊诊断。诊诊断期间间，我们们采用了了问卷调调查、人人员访谈谈、走访访观察等等各种方方法的结结合，通通过对公公司内部部的组织织机构、营营销部人人力资源源、管理理现状和和企业外外部的营营销网络络建设与与网络管管理、市市场运作作、竞争争情况、发发展趋势势等方面面的了

2、解解,对公司司的营销销和管理理有了清清楚的认认识。当前公司司正处于于起步阶阶段，代代理着XXXX品品牌，经经诊断还还有多处处不足，有有待进一一步改善善和提高高。三、公司司内部营营销环境境诊断（3.11）、公公司组织织体制诊诊断：1. 公司现采采用的组组织机构构图与各各部门岗岗位职责责描述（直接描描述即可可，不用用进一步步分析）2. 员工对公公司现有有组织现现状的评评价（这一条条要用图图表展示示、汇总总，例如如：）员工认知知率10080604020 测评项目目 部门分分工合理理 各部部门之间间配合良良好 公司司组织工工作效率率高 此表结果果来自员员工民意意调查，调调查后统统计5分分的所占占比例（

3、如如公司被被调查人人数500人，认认为公司司各部门门之间配配和合理理的有110人就就可以在在上表上上标为110/5501100200）XX公司司员工对对组织现现状评价价调查问问卷表 请为以下下内容打打分，55分为合合理依此此类推，极极差为11分调查项目目配 分 标 准准说明理由由54321部门分工工是否合合理各部门之之间配合合是否合合理各部门之之间运作作效率如如何3.公司司现有组组织体制制诊断：（1. 写明组织织设计不不合理的的地方）（2. 员工对组组织现状状评价较较低的原原因，也也可以写写明上表表中员工工评定理理由说明明）4.建议议：（次处写写明调查查人对公公司组织织设计的的建议方方案与各各

4、部门岗岗位职责责）（3.22）、员员工满意意度诊断断：1. 商务代表表忠诚度度调查愿意在公公司工作作5年以以上愿意在公公司工作作35年工作13年有机会就就离开公公司 2. 员工满意意度调查查工资奖金福利制度领导信任任公司培训训职业生涯涯规划公司员工工联谊活活动3. 员工满意意度与忠忠诚度调调研分析析：4. 关于提升升员工满满意度和和忠诚的的建议方方案：（此项调调查可以以采用问问卷调查查法，上上述两项项调查表表的数据据显示来来自下列列两个表表格）XX公司司员工忠忠诚度调调查表1、不记记名答卷卷；2、认认真是填填写；33、在同同意出画画钩；44、说明明理由愿意在本本公司工工作5年年以上愿意在公公司

5、工作作35年愿意在公公司工作作13年年一有机会会就马上上离开本本公司理由：理由：理由：理由：XX公司司员工满满意度调调查表 1、不记记名答卷卷；2、答答卷人配配分5分分为满意意，1分分为极不不满意；3、简简单说明明理由调研项目目配分标准准理由54321工资待遇遇奖金待遇遇各项福利利各项制度度领导对你你的信任任公司组织织的培训训公司为你你设计的的职业生生涯设计计公司组织织的各类员工工活动其他(3.33)、公公司资源源分析诊诊断1、 人力资源源现状分分析（1） 员工文化化结构初中高中（中中专）大专本科本科以上上（2） 员工整体体文化素素质简单单总结分分析。（3） 员工对自自己能力力不足分分析业务水

6、平平管理水平平工作效率率理财能力力其它XX公司司员工能能力测评评表（自自评）请在自己己感觉到到的，知知识面最最不足处处画钩；并说明明理由；或你希望望公司在在哪一方方面为你你提供培培训可写写在其它它一栏中中；业务水平平管理水平平工作效率率理财能力力其它理由理由理由理由理由（4） 对公司人人力资源源配置与与建设的的诊断建建议。2、 产品资源源分析（1） 经销商或或客户对对公司产产品品牌牌与质量量的综合合评价（可可以采用用访谈记记录问问卷调研研）认为优于于竞争对对手不相上下下差与竞争争对手 （2） 调研结果果汇总（3） 合理建议议3、 品牌资源源分析（1） CI现状状（2） 诊断建议议4、 网络资源

7、源分析（1） 员工、经经销商对对营销网网点各区区域分布布情况的的评价太疏太密合理不知道 （2） 上表表分析（3） 员工工、经销销商对渠渠道级数数（下级级代理层层次）的的评价级数太多多合理级数太少少（4） 上表分析析（5） 公司现有有的营销销渠道种种类以及及员工对对渠道的的评价A、 公司现有有的营销销渠道（例例如：批批发、直直销、走走超市等等）B、 员工对营营销渠道道的评价价太单一太多合理不知道 （6）、上上表分析析 （7）、诊诊断建议议：（3.44）公司司营销管管理分析析1. 营销各类类计划现现状分析析（例如如促销计计划、年年度计划划、员工工营销日日记等）2. 员工对营营销计划划执行情情况的评

8、评价无计划执行良好好执行不彻彻底难以执行行不知道 3.员工工激励手手段的现现状与分分析4.员工工控制手手段分析析（例如如5定11挂）5.客户户管理方方法分析析6.诊断断建议四.公司司外部营营销环境境诊断(4.11)市场场运作分分析1. 品牌传播播（1）、 员工、经经销商对对公司广广告方案案与效果果的评价价（可以以设计问问卷）很好较好一般不知道方案效果（2） 、上表意意见汇总总（3） 、员工、经经销商对对广告频频率的评评价合理太少不知道（4）、分分析（5）、促促销情况况分析（6）、诊诊断分析析综述（7）、诊诊断建议议2、价格格策略现现状（1）、员员工、经经销商对对价格竞竞争力的的评价有很强的的市

9、场竞竞争力有一定的的竞争力力竞争力不不强不知道 （2）、分分析（针针对上表表分析产产品定价价高还是是低）（3）、员员工、经经销商的的价格执执行情况况评价（可可采用客客户访谈谈法）执行不彻彻底执行良好好不知道%（4）、分分析(针针对上表表分析单单价是否否统一)（5）、诊诊断（6）、诊诊断建议议3、经销销商满意意度调查查（1）、经经销商忠忠诚度愿意长久久稳定合合作走一步算算一步不知道（2）、上上表分析析（3）、经经销满意意度（可以设设计问卷卷和经销销访问）价格沟通质量保证证培训广告支持持样品更新新市场保护护其它问题题（4）、上上表分析析（5）、诊诊断（6）、诊诊断建议议（4.22）、竞竞争力量量1、产品品竞争力力评价（经经销与员员工意见见汇总）很好较好一般很差不知道质量品种式样包装 定位2、价格格竞争力力评价3、渠道道竞争力力评价4、促销销竞争力力评价5、 公关与权权利关系系竞争力力评价6、 以上分析析与公司司发展趋趋势预测测五、SWWOT分分析（综上所所述填写写SWOOT分析析表）内部优势势S内部劣势势W外部机会会O外部威胁胁T例如品牌牌、资金金、老板板领导力力、员工工忠诚度度、渠道道策略、网网络铺设设等略略略六、上述述建议综综述具体体问题分分析与具具体解决决方案综综述