成为绝顶销售员的必备八招552.docx

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1、教你八招招，没有有攻不了了的客户户(20111-110-225 111:224:221) 标签：分类：这段时间间，经常常接到网网友给我我打来的的电话，告告诉我说说，客户户跟了一一年了，还还不下单单，怎么么办?作作为一线线的业务务员的我我也深有有体会，是是放弃还还是坚持持呢?在在这里我我还是要要告诉大大家6个个字：坚坚持就是是胜利! 在此此也教大大家八招招，怎么么去和客客户接近近，然后后又怎么么去打动动客户。 第一一招，我我们第一一次拜访访客户，业务员在和客户做产品技术交流的时候，不能一次性全部介绍完(适当留住几个品种不介绍)，介绍完产品技术后，产品资料书也不要一次性发完，每次只给他一到两个品种

2、的资料本，你可以对客户说，今天去的客户比较多，发完了，要不这样，下次我再给你送过来，为第下次的拜访留个空间和余地。第二二招，以以送资料料为名，进进行再次次拜访(针对不不同的业业务员，有有的业务务员也可可以告诉诉客户公公司最近近新开发发了一个个品种，把把资料带带过来和和你一起起交流下下)。第三三招，以以刚刚跑跑XX公公司或XXX部门门为名，路路过，来来看看你你，找个个时机，可可以和客客户随便便聊聊。第四四招，家家庭拜访访，当多多次拜访访后，找找不到合合适的理理由拜访访客户的的时候，我我们可以以在客户户下班后后，跟踪踪并打听听到他的的家庭住住址，选选个周未未或恰当当时机，在在他住宅宅区里，以以自己

3、看看朋友或或亲友为为由，正正好碰到到他，此此时感觉觉必然与与在工厂厂不一样样，感情情一升华华，打探探清楚他他家的具具体楼层层，以便便下次提提着礼物物登门拜拜访，并并和他的的家人成成为朋友友(特别别是他的的父母)。第五五招，带带着同事事或者技技术工程程师，以以为别的的客户做做售后服服务为名名，路过过他们公公司，顺顺便上来来看有没没有为他他们效劳劳的地方方，请他他尽管开开口，让让客户为为你的服服务感动动。第六六招，多多次拜访访，和客客户混个个脸熟后后，自然然而然，对对客户及及家人的的生日，打打探的一一清二楚楚，如遇遇到客户户或家人人有个什什么伤风风感冒的的，要及及时电话话问候，或或者提着着水果上上

4、门问候候，有打打听到客客户家人人有结婚婚或丧事事，自然然离不开开送礼喝喝酒.第七七招，春春节，中中秋节，元元旦节，用用贺卡给给客户以以写信的的方式发发出祝福福和问候候(千万万不能用用公司电电脑打上上去的毫毫无意义义的祝福福问候贺贺卡)。第八招，周周未选个个好天气气，陪客客户带三三两个朋朋友或同同事，租租车或自自己开车车到郊外外钓鱼，自自钓自吃吃，当然然，离走走时，自自然少不不了给客客户带上上三到四四条又长长又新鲜鲜的大鱼鱼。朋友友们，如如果你能能做到上上面八招招的话，我我相信，没没有你攻攻克不了了的客户户!四招让饲饲料销售售员谈判判成功3559411饲料网网(20111-009-222 一一三

5、:337:25) 标签：分类：原文地址址：x目前前很多企企业已经经深刻理理解到与与客户谈谈判的技技巧和方方法对业业务拓展展的影响响及重要要性。同同样，饲饲料业务务员的谈谈判技巧巧和方法法与产品品成功的的销售也也有很大大的关系系。下面面就针对对行业的的特点，与与饲料业业务员分分享几招招谈判的的技巧与与方法。第一招：营造一个合适的谈判环境业务务员在拜拜访经销销商或终终端养殖殖户时，经经销商或或养殖户户老板坐坐在办公公室的那那个凳子子上跷着着个二郎郎腿，总总觉得自自己是一一个角，感感觉在自自己的地地盘比在在别的地地盘要横横，感觉觉自己很很强势，所所以在与与经销商商或养殖殖户老板板谈判的的时候千千万不

6、要要在经销销商的店店里或养养殖场里里谈。店店里和养养殖场里里干扰多多，手机机响完了了座机响响，座机机响完了了有人敲敲门，正正说着另另外一个个厂的业业务员来来了，打打断你的的话。我我们与经经销商或或养殖户户谈判需需要一个个相对封封闭的环环境，一一个景色色优美美、闲人人免进的的环境。我我们可以以请经销销商或养养殖户的的老板去去吃饭，或或者去茶茶吧，如如果没有有钱，就就在宾馆馆的标准准间坐着着面对面面的谈。沐沐足就是是一个业业务员与与客户谈谈判很好好的地方方，沐足足店里的的沙发跟跟普通的的沙发不不一样，半半坐半躺躺，姿势势很舒服服，这时时候客户户坐的时时间也比比较长，环环境也很很安静，这这一个半半小

7、时他他脚在水水里就不不能随便便走了，他他也有可可能接手手机，但但不会说说：“你先先坐会我我要走了了”，而而其他地地方就会会这样说说。至少少他要走走，也要要拿个脚脚布檫了了再走，这这样业务务员跟他他谈就占占了上风风。第二二招：灵灵活运用用顾虑抢抢先法有一一天，我我经过服服装店，看看到一个个老太太太在捏了了捏一条条条绒的的裤子时时，看了了看，其其实我一一看，就就知道老老太太捏捏的是一一件质量量不好的的裤子，很很薄，颜颜色染的的也不均均。当老老太太还还没有说说出薄时时，商贩贩就说：“薄，这这是今年年最流行行的超薄薄条绒”，老老太太没没有说话话了，老老太太又又拿着裤裤子往太太阳底下下看了看看，小贩贩又

8、抢先先说：“这这是水洗洗布，别别的888这条1108。”哪哪个知道道水洗布布是咋样样的？老老太太就就买了这这条1008元的的回去了了。这个个小贩就就很好的的利用顾顾虑抢先先法打消消了老太太太的顾顾虑，还还让老太太太觉得得自己不不懂什么么。顾虑虑抢先法法，就是是把经销销商或养养殖户要要说的话话（顾虑虑）从你你的嘴里里先说出出来。我我们在和和经销商商或养殖殖户谈判判的时候候，常常常犯下一一个低级级的错误误，有一一些话题题我们刻刻意的去去回避。其其实你回回避对方方，客户户是不会会回避的的。我们们饲料业业务员跟跟经销商商或养殖殖户谈判判也是一一样，当当然也不不是要你你象那个个卖衣服服的小贩贩把不好好的

9、产品品卖给客客户。当当养殖户户看到这这个新品品，拿着着2kgg的海洋洋生态营营养包晃晃了一下下时，心心理肯定定有疑虑虑，会不不会很麻麻烦？会会不会影影响到产产品品质质等？千千万不要要让他先先说出来来，你一一定要抢抢先说：“张老老板，这这个包装装就是为为了使海海洋营养养精华不不被挥发发，在欧欧美规模模化猪场场早就开开始采用用这种饲饲养方式式，用起起来也一一点也不不会麻烦烦”，这这样养殖殖户就肯肯定认为为自己幸幸好没有有说出来来，觉得得自己很很外行。第三招：善于做做到厚而而不憨厚而不憨憨就是要要求业务务员千万万别和你你的客户户讲江湖湖口，经经销商与与养殖户户最不爱爱听的一一句话就就是：您您放心。在

10、在我们与与很多经经销商交交往过程程中，发发现他们们最害怕怕的就是是听到“您您放心”。很很多饲料料业务员员在客户户面前讲讲，“您您放心，您您到时候候卖不动动，我给给您退货货，我给给您促销销，我给给投广告告，我们们给您培培训”等等，“您您放心，产产品一定定能让您您满意，效效果不好，我我退款，我我不收钱钱，我们们给您免免费技术术服务”等等。他们们一点不不信那些些话，一一听就害害怕，立立即不舒舒服，因因为他们们听的太太多了。每每个饲料料厂的业业务员都都说：“您您放心”，“这这个很简简单”，“咱咱们是两两兄弟，怎怎么会骗骗你”都都是类似似这种江江湖口的的话。客客户一听听，心想想：“你你上就骗骗我了”。饲

11、饲料业务务员江湖湖口千万万不要讲讲，你要要与客户户讲必须须要有理理有据，精精确到人人、地、时时、职责责、量、把把关目标标。以为为例，业业务员给给经销商商谈判就就要做到到工作的的细化，业业务员应应这样的的说：李李老板，你你1月11日进新新品5吨吨，1月月3日我我公司会会派专车车送到您您店面，11月5日日，我公公司派11个业务务员和11个服务务专家，你你安排一一人，我我们3个个人利用用一个周周的时间间全面地地对xxx镇养殖殖户排查查一遍，从从中选取取3到55个有代代表性的的养殖户户为切入入点。在在1月112日的的时候，开开始在这这3到55个养殖殖户做新新品的推推广实验验，我们们派一名名业务员员和2

12、名名服务专专家，对对实验养养殖场全全面的跟跟踪。在在实验期期间，我我们的广广告会在在xx镇镇全面落落地，包包括墙体体、车体体与空中中的电视视广告。在在1月222日我我们会派派2名国国内服务务专家，在在xx镇镇开展22天科普普讲座，主主要是猪猪场经营营管理、养养殖技术术方面的的培训及及实验结结果的讲讲解。11月255日，针针对我们们实验猪猪场的情情况，打打造我们们在xxx镇的第第一批核核心示范范户，给给予奖励励。业务务员讲的的越细，客客户就越越相信，这这样客户户就更容容易买你你的账。第四四招：善善于运用用mp、ppmp、mmpmpp原则多听听多问少少废话，把把你想说说的话（主主意）从从经销商商嘴

13、里说说出来，把把你的主主意变为为他的主主意，多多用问句句，少用用陈述句句。上帝帝给我们们每个人人两个耳耳朵，一一张嘴就就是让你你多听多多问少废废话。饲饲料业务务员在给给客户介介绍新品品时千万万不要一一、二、三三十十一。准准备的再再充分，110分钟钟就念完完了，他他也很难难听明白白。高手手谈判的的最高境境界，就就是把我我想说的的话从你你嘴里钓钓出来。怎怎么钓呢呢？这有有一个做做业务的的基本原原则，mmp、ppmp、mmpmpp原则，就就是马屁屁、拍马马屁、猛拍拍马屁原原则，你你问李老老板：“在在你这个个区，哪哪个阶段段的产品品市场容容量要大大呢?”，他他说：“肯肯定是中中大猪料料”，你你就说：“

14、高、高高实在高高！”。“根根据我的的市场分分析，你你一下就就说对了了。还是是前辈对对这个区区域市场场了解的的深”。你你再说：“我想想请教您您一下李李老板，现现在我们们中大猪猪料的产产品品质质比一些些国际著著名饲料料厂家要要稍逊色色一点，口口碑也不不怎么好好。你看看，是不不是以我我们具有有明显优优势的小小猪料或或者母猪猪料作为为切入点点，先在在你所在在区域做做一些样样板市场场，然后后复制到到你所在在区域的的其他地地方，再再来拉动动我们中中大猪料料的市场场销量”。经经销商听听了之后后觉得有有道理，马马上他会会说，“其其实我也也这么想想的”，“我我们想到到一块了了”。你你再说：“请问问你一下下，我们

15、们在选择择以小猪猪料来做做样板市市场，是是不是要要以镇为为突破口口，利用用你现在在现有的的客户基基础来带带动业务务的拓展展”。这这时候经经销商觉觉得：“我我们又想想到一块块了”。这这样他肯肯定会多多三分努努力少三三分推脱脱。饲料销售售的基本本技巧(20111-009-221 222:一一三:119) 标签：分类：销售饲料料时适当当运用一一些技巧巧可有效效提高销销售的成成功率；在说服客客户时销销售员应应该把握握三个基基本原则则；1， 熟知自自己的产产品并相相信自己己的产品品，销售售人员应应懂的饲饲料原料料及饲料料的生产产工艺，还还有售后后服务的的知识也也非常重重要。只只有这样样销售员员在销售售过

16、程中中才会对对自己的的产品有有足够的的信心，真心实意地帮助客户选择好的产品。2， 相信自自己所代代表的公公司，当当然公司司应该让让销售员员更多的的了解公公司。销销售员也也应该让让客户全全面仔细细的了解解公司，让让客户放放心的选选择公司司产品。3， 相信自自己的销销售能力力，销售售员要坚坚信自己己的销售售能力，因因为要使使客户对对我们有有信心之之前我们们自己应应该更充充满信心心，相信信自己是是最优秀秀的销售售员，有有能力把把自己的的公司和和产品推推销出去去。（这这非常重重要）在实际过过程中还还要注意意以下技技巧；1， 要保持持良好的的心态，销销售饲料料不同于于其它产产品的销销售，我我们接触触和面

17、对对的都是是广大的的老百姓姓，老百百姓是最最讲实在在的，所所以销售售员和客客户交流流时应该该有理有有节，落落落大方方，坦率率真诚，清清楚明白白的回答答客户提提出的各各种问题题，保持持良好的的心态，给给客户留留下美好好的印象象。2， 价格与与价值一一并提出出，“昂昂贵”和和“便宜宜”的含含义极不不确切，并并带有浓浓厚的主主观主义义色彩。你你的产品品越能够够满足客客户的需需要他就就越觉得得你的产产品便宜宜，一个个优秀的的销售员员应该在在最短的的时间了了解客户户的并尽尽量满足足他，让让客户把把注意力力集中到到产品的的价值上上，想方方设法让让客户认认识到你你所销售售的正是是他所需需要的，他他就会把把价

18、格放放在次要要的位置置上，如如果一涉涉及到价价格可以以放到与与量直接接挂钩考考虑。3， 谈判的的结果是是双赢，在在饲料销销售过程程中经常常会遇到到一些客客户对产产品进行行杀价，这这样的客客户最有有买意，销销售员要要让客户户有艰苦苦卓绝的的谈判过过程，让让他感觉觉到为他他争取的的每个优优惠都来来之不易易，要让让客户有有一种胜胜利的感感觉，这这样客户户对来之之不易的的胜利果果实才会会被加珍珍惜。在实际销销售过程程中，每每个人都都有自己己独特的的销售方方法，只只要能够够达成成成交的目目的并让让客户满满意，那那都是成成功的销销售x做销售的的能够做做到客户户依赖你你，那就就是一种种成功。 怎么样样做到？

19、1.你一一定是在在和你的的客户沟沟通和交交流过程程中，让让他实实实在在的的了解了了你所在在的公司司的资源源情况能能够为他他所利用用；而不不是夸大大其词，做做不到的的事情非非要说可可以做到到；你的的口气一一定不是是期求，而而是期盼盼。生意意是双方方的需要要，是谈谈成的，不不是求成成的，心心态一定定要端正正，不是是要急于于求成，是是要水到到渠成。2.你在在和你的的客户沟沟通过程程中，让让他扎扎扎实实的的了解到到你是很很专业的的，他认认定你有有能力帮帮他做好好事情，还还预测你你完全可可以帮助助他在今今后的合合作当中中去解决决任何出出现的问问题和麻麻烦，而而不会是是老问他他该怎么么办？而而且你还还会经

20、常常性的为为他设想想在操作作过程中中可能遇遇到而他他没想到到的困难难，提出出你建设设性的非非常专业业的应对对措施，他他认为你你比他更更专业使使他非常常放心；3.你和和你的客客户有了了互相认认识的基基础，报报价是一一个很重重要的环环节，你你一定是是对这个个客户做做了调查查和研究究：前面面和谁合合作？因因为什么么没有合合作了？他的量量有多大大？他承承受价格格的基准准线在哪哪里？一一定要有有价格分分析，一一定是价价格相当当合理，在在他经常常性的货货比三家家的时候候，总是是感觉你你的价格格特别实实在，哪哪怕比别别人高出出那么一一点点，从从来不暴暴利，你你一定是是从长远远的战略略考虑，而而不是一一时的短

21、短期行为为，牢牢牢抓住一一个实实实在在的的客户长长期为你你提供效效益，是是双赢战战略；在在市场价价格浮动动频繁的的时候，你你还偶尔尔为他承承担了上上涨不大大但是你你也能够够承受的的那个部部分，他他从心里里感激你你，认为为你大度度，不完完全是为为了公司司谋利；4.在交交往当中中，你一一定是以以公司的的名义，而而不是参参插很多多个人的的名分去去沟通，让让他感觉觉你是在在依托公公司的实实力在和和他的公公司合作作，他有有一种安安全感。当当然少不不了一些些个人的的情感，比比方说互互相关心心一些健健康问题题、学习习问题、生生日祝福福、节日日问候等等等；5.你一一定不是是要他老老是给你你定单，而而是经常常性

22、的主主动联系系他，谈谈谈前面面的运作作情况，报报告一些些他没有有想到但但是你已已经替他他解决了了的问题题，他会会感觉你你很亲切切，你很很人性化化，你很很有责任任，他绝绝对会把把定单主主动的不不断的向向你倾斜斜，如果果他不是是老板，他他也一定定会想想想找到一一个象你你这样的的信得过过的合作作伙伴是是他能够够向他老老板做工工作交代代的出色色的成绩绩单；因因为客户户也需要要长远考考虑合作作的稳定定性和可可靠性。心心理是一一样的，绝绝对不是是一厢情情愿。6.在你你的客户户向你咨咨询一些些具体问问题的时时候，你你一定是是能够很很快捷的的很爽朗朗的很友友善的为为他解答答，绝对对不是含含含糊糊糊、模棱棱两可

23、的的样子，或或者是答答非所问问，让他他不满意意。7.有人人认为客客户是吃吃吃喝喝喝出来的的，其实实不然，和和客户合合作，不不出问题题，顺顺顺当当是是最最重重要的，这这就要求求我们有有对困难难的前瞻瞻性、操操作环节节上的细细致性、在在风险控控制上的的准确性性有足够够的预测测和防范范。如果果能够做做到客户户为了感感激你，为为了感谢谢你，反反过来哪哪怕请你你喝杯茶茶，吃个个饭。客客户对你你产生了了依赖，互互相需要要，互相相尊敬，互互相*才才是真正正的成功功！化解客户户嫌贵的的心理(20111-110-331 一一五:557:440) 标签：分类：在推销商商谈中，无无论顾客客提出哪哪些价格格异议，推推

24、销员都都应认真真的加以以分析，并并探寻一一下隐藏藏在顾客客心底的的真正动动机。只只有摸清清了顾客客讨价背背后的真真正动机机，推销销员才能能说服顾顾客，实实现交易易。有关关的心理理学家曾曾做过调调查，认认为顾客客讨价动动机有以以下几种种情况。 顾客客想买到到更便宜宜的商品品。 顾客客知道别别人曾以以更低的的价格购购买了你你所推销销的产品品。 顾客客想在商商谈中击击败推销销员，以以此来显显示他的的谈判能能力。 顾顾客想利利用讨价价还价策策略达到到其目的的。 顾客客怕吃亏亏。 顾客客想向周周围的人人证明他他有能力力。 顾顾客把推推销员的的让步看看作是提提高自己己的身份份。 顾客客不了解解产品真真正的

25、价价值，怀怀疑价格格与价值值的不符符。 根据据以往的的经验，知知道从讨讨价还价价中会得得到好处处，且清清楚推销销员能作作出让步步。 顾客客想通过过讨价还还价来了了解产品品的真正正的价格格，看看看推销员员是否在在说谎。 顾客想想从另一一家买到到更便宜宜的产品品，他设设法让你你削价是是为了给给第三者者施加压压力。顾客还还有其他他同样重重要的异异议，这这些异议议与价格格无关，他他只是把把价格作作为一种种掩饰。任何东西西都有人人嫌弃，嫌嫌弃只是是一个口口头禅。这这是推销销员最常常见的客客户异议议之一，遇遇到这种种异议时时，切忌忌回答：你不不识货，或一分钱钱，一分分货，在在解决这这个问题题时，乔乔吉拉拉

26、德要提提醒众多多推销员员应遵循循一定的的原则。以防为主主，先发发制人。根根据事前前掌握的的顾客各各种资料料以及在在接触、商商谈过程程中所获获得的反反馈信息息，对顾顾客可能能提出的的价格异异议做出出正确和和全面的的判断，然然后先发发制人，即即不等顾顾客开口口讲出来来，就把把一系列列顾客提提出的异异议给予予化解。先价值，后后价格。在在业务磋磋商中要要遵循的的第一条条原则是是：避免免过早的的提出或或者讨论论价格问问题。不不论产品品价格多多么不公公平合理理，只要要顾客购购买这种种产品，他他就必须须付出一一定的经经济牺牲牲。正是是由于这这种原因因，起码码等顾客客对产品品的价值值有所认认识后，你你才能与与

27、他讨论论价格问问题。产产品价格格本身是是不能引引起顾客客多少购购买欲望望的，只只有使顾顾客充分分认识了了产品的的价值之之后，才才能激起起他们强强烈的购购买欲望望。顾客客的购买买欲望越越强烈，他他们对价价格问题题的考虑虑就越少少，推销销员在商商谈中尽尽量在时时间顺序序上，要要先谈产产品价值值，后谈谈价格。多谈价值值，少谈谈价格。这这条原则则与上条条原则相相比，上上条强调调的是时时间顺序序，这条条强调的的是谈话话内容，要要求多谈谈产品价价值方面面的话题题，尽量量少谈价价格方面面。这是是因为，在在交易中中，价格格是涉及及双方利利益的关关键，是是最为敏敏感的内内容，容容易造成成僵局。化化解这一一僵局最

28、最好的办办法就是是多强调调产品对对顾客的的好处与与实惠，能满足顾客的需求。推销理论研究表明，价格具有相对性，往往顾客越急需某种产品，他就越不计较价格；产品给顾客带来的利益越大，顾客考虑价格因素就越少。因此，要多谈产品的价值，尽量少谈产品的价格。用不同产产品的价价格做比比较。把把一顾客客认为价价格高的的产品跟跟另外一一种产品品的价格格资料，以以便于必必要时进进行比较较，从而而以事实实说服顾顾客。采用价格格分解法法。在可可能的情情况下，要要尽量用用较小的的计价单单位为顾顾客报价价。即将将报价的的基本单单位缩小小至最小小，以隐隐藏价格格的昂昂贵感感。如火火柴一包包售价11元，将将报价单单位缩小小到每

29、盒盒0.110元，这这是缩小小了数数量单单位；如如果信息息咨询费费一年收收费3000元的的话，将将它缩小小为日收收费0.82元元，这是是缩小时间单位等等等。顾顾客听到到这种形形式不一一样，而而实质一一样的报报价，其其心理感感受上不不相同的的，会感感到价格格便宜，吸吸引就会会大，促促成交易易。将交交易总额额细分为为许多的的小数额额，以使使你的顾顾客比较较容易买买下来。引导顾客客正确看看待价格格差别。当当同类竞竞争产品品之间存存在价格格差别时时，推销销员就应应从本产产品的优优势方面面，如商商品的质质量、功功能、声声誉、服服务等方方面引导导顾客正正确看待待价格差差别。强强调产品品的价格格与产品品所具

30、有有的优势势，指明明顾客购购买产品品后所得得到的利利益远远远大于支支付货款款的代价价，顾客客就不会会再斤斤斤计较价价格了。采用示范范方法。有有些精品品、名牌牌产品价价格较高高，顾客客是难以以接受的的，推销销员可以以把产品品与一些些劣质的的竞争产产品放在在一起示示范，借借以强调调所推销销产品的的优点，并并教顾客客辨别产产品的真真伪。经经过一番番示范比比较后，顾顾客就价价格所提提出来的的异议会会马上消消失。解决客户户提出的的价格问问题，以以下几种种回答方方式仅供供参考。 异议：太贵贵了。回答：我同同意。先先生，我我们的产产品的确确是市场场上最贵贵的。因因为只有有一流的的产品才才会卖到到最好的的价位

31、？您说是是不是？越好的的东西，越越不便宜宜，太便便宜的东东西也好好不到哪哪里去？要买就就买最好好的，最最放心的的，因为为您第一一次就做做对了。异议：价格格太高。回答：我不不认为这这样的价价格过高高，先生生，当你你加上品品质的好好处，减减去对便便宜货的的失望，乘乘上买到到好东西西的喜悦悦，除以以一段时时间的成成本，这这样的计计算结果果是对你你很有利利的。异议：买不不起。 回答：是的的，它的的确是贵贵了点，先先生，在在最后的的分析里里产品的的价值在在于它可可以为你你做什么么，而非非你付了了多少钱钱。假如如它只花花你一百百元但为为你最了了上千余余元价值值的工作作。这样样你根本本没有损损失不是是吗？记

32、住：一一定要摸摸清了顾顾客讨价价背后的的真正动动机，推推销员才才能说服服顾客，实实现交易易。拜访养殖殖场的基基本技巧巧(20111-110-330 222:228:335) 标签：分类：一、准备备工作在在你拜访访客户以以前，应应该准备备：1、尽尽可能收收集有关关目标客客户的各各种信息息，如该该场的饲饲养水平平、规模模、用料料情况、收收益情况况，甚至至老板的的某些个个人经历历等一、准准备工作作2、检检查你应应随身携携带的各各种材料料3、检检查你的的个人装装束 - 整整洁、大大方 - 忌忌太个性性化 . 不管管你与任任何人见见面，第第一印象象至关重重要 . 客户户首先接接触的是是你本人人,而不不是

33、公司司和产品品 . 初次与与女友约约会, 你该作作如何打打扮?一一、准备备工作44、确定定你此次次拜访的的初步目目标, 基调 决决定谈话话内容55、安排排好一天天的合理理行程和和费用估估测 . 如有有可能电电话预约约 . 行程为为梅花瓣瓣状 二二、拜访访过程基基本步骤骤二、拜拜访过程程介绍绍1. 开场白白如要让让别人接接受你， 首先你得先赞美别人迅速进入拜访主题2. 介绍 - 公司 - 荣誉和业绩 - 产品 - 如有必要, 介绍你自己二、拜访过程提问目的: 进一步了解该场的一般情况, 掌握他 真正需要的是什么内容: 4个方面的问题 - 对你公司及其产品的看法 - 该客户的详细经营情况 - 长远

34、计划 - 真实需要和存在的问题形式:- 一般问题 - 具体问题二、拜访过程小结概括总结目标用户的需要:为下一步提出建议铺平道路用“你”而不是用“我”来强调这是他的需要“你说对吗?”反问来获得他再次肯定二、拜访过程提出建议介绍能满足目标用户需要的产品、程序和服务用实证介绍产品、程序、服务的特点和效益效益分析展示你能带给他的效益二、拜访过程获得承诺重复目标用户的主要需要总结你能带给他的主要效益争取他的承诺 - 试用 - 参加你组织的活动 - 愿进一步接触 - 购买/订合同二、拜访过程处理抵触了解抵触的原因表示理解, 但不一定赞同使用实证 二、拜访过程注意事项做好记录不要直露地攻击其它公司和其产品我们任何时候都在学习不管你说什么, 赞美总是受人欢迎的 三、总结反省拜访过程是否有问题确定下次拜访的主旨, 时间提出所需支持, 计划过两天给你的目标用户打个电话, 感谢他的接待, 并为你下一次拜访铺垫11.18.202220:2920:29:3922.11.188时29分8时29分39秒11月. 18, 2218 十一月 20228:29:39 下午20:29:392022年11月18日星期五20:29:39