移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求16738.docx
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1、QB-中 国 移 动 通 信 企 业 标 准移动代理理服务器器(MAAS)系系统总体技术术要求Geneerall Teechnnicaal RRequuireemennts forr Mobiile Ageent Serrverr Syysteem版本号:1.00.0-实施-发布中国移动通信有限公司 发布前言本规范对对MASS系统建设设过程中中需要规规范的内内容提出出全面要要求,是是MASS系统建设设所需要要遵从的的纲领性性技术文件。本规范主主要包括括业务定定义、业业务特征征、组网网结构、业业务流程程等内容容。本规范由由中国移移动通信信有限公公司技术术部提出出并归口口。本规范起起草单位位:中国
2、国移动通通信研究究院本规范主主要起草草人:马马杰、范范晓晖、赵立君、肖军、朱宇、李红菊、王颖、胡武婕、吴铭、张海泳本规范解解释单位位:同提提出单位位目录1 范围本技术要要求对MMAS系系统所作作用的技技术范畴畴提出规规定,原则上上在中国国移动通通信集团团内部使使用,用用于在业业务开展展中为中国移移动通信信集团公公司和省省公司提提供技术术依据;适用于于GSM网络、GPRRS网络、3G网络和和未来移移动通信信网络环环境。2 引用标准准下列文件件中的条条款通过过本标准准的引用用而成为为本标准准的条款款。凡是是注明日日期的引引用文件件,其随随后所有有的修改改内容(不不包括勘勘误的内内容)或或修订版版均
3、不适适用于本本标准。鼓鼓励根据据本标准准达成协协议的各各机构研研究是否否可使用用这些文文件的最最新版本本。凡是是不注明明日期的的引用文文件,其其最新版版本适用用于本标标准。1全全网行业业应用业业务规范范QB-D-0003-200052全全网行业业应用总总体技术要求求QB-D-0004-200053全全网行业业应用接接口规范范QB-D-0030-200054省省行业应应用网关关提供全全网行业业应用的的总体技技术要求求QB-D-0047-200063 相关术语语与缩略略语MAS系系统:提提供MAS业务的的完备系系统,包包括MAS终端、MAS服务器器和MAAS管理理平台。MAS终终端:支支持使用MA
4、S系统应用用的移动终端端。MAS服服务器:部署在在企业侧侧,与企企业现有有业务系系统耦合合的,实实现企业业应用移移动化的的服务器器。MAS管管理平台台:部署署在移动动侧,完成成对各MMAS服服务器统统一管理理和控制制的平台台。应用订购购关系:指集团客客户订购MAS应用所所生成的的订购关系系,如EEC申请请开通OOA短信业业务时的所产生生的订购购关系。缩写全称中文名称称MASMobiile Ageent Serrverr移动代理理服务器器CRMCusttomeer RRelaatioonshhip Mannageemennt客户关系系管理DMZDemiilittariizedd Zoone隔离区
5、ECEnteerprrisee Cuustoomerr集团客户户ERPEnteerprrisee Reesouurcee Pllannningg企业资源源规划OAOffiice Auutommatiion办公自动动化SIServvicee Innteggrattor系统集成成商SCMSuppply Chaain Maanaggemeent供应链管管理IAGWW-AInduustrry AAppllicaatioon GGateewayy Acccesss行业网关关接入模模块IAGWW-MInduustrry AAppllicaatioon GGateewayy Maanaggemeent行业网
6、关关管理模模块4 业务描述述4.1 业务定义义MAS业业务指中中国移动动通过在在集团客客户(主主要为拥拥有完备备企业信信息系统统的企业业)内部部部署移移动代理理服务器器,为集集团客户户提供的基于移动动终端(包包括短信信、彩信、WAP、手机机客户端端等)的的信息化化应用服服务。企企业通过过移动代代理服务务器将自自己的业业务延伸伸到移动动终端。4.2 业务特征征1、MAAS终端用用户可以以使用短信信、彩信信、WAP、语音音以及手手机应用用程序等等方式,通通过MAS服务器器访问集集团客户户IT系统的的各种应应用。2、MAAS服务器器部署在在企业内内部,通通过应用用适配模模块与企企业现有有业务系系统耦
7、合合,实现现企业应应用移动动化。3、MAAS服务务器提供供灵活的的自服务务门户,集集团管理理员和集集团个人人用户可可根据相相应权限限进行管管理。4、MAAS服务器器在管理理平台注注册成功功后,才才能开始始服务。5、MAAS服务器器定期到到管理平平台进行行认证,不不能认证或认认证失败败,MAS服务器器应停止止其相关关业务模模块的运运行。6、中国国移动通通过MAAS管理平平台对企企业侧不不同种类类的MAAS服务器器进行统统一的管管理和控控制。7、MAAS服务器器与MAAS管理平平台之间间的注册册、认证证与管理理信息加加密传输输。4.3 业务分类类根据企业业不同应应用,业业务可以以分为1、ERRP应
8、用用2、OAA应用3、SCCM应用用4、CRRM应用用5、EMMAILL应用6、行业业应用7、其它它应用5 系统结构构和组网网原则5.1 系统结构构5.1.1 系统结构构图MAS系系统分为为3个部分分:MAAS服务务器、MMAS管理平平台和MASS终端。5.1.2 功能描述述 MAS服服务器1) 应用接入入适配模块块通过安装装和开发发不同的的企业应应用接入入适配插插件,完完成不同同IT系统统的接入入,推荐荐包括ERRP适配配插件、OA适配插件、Email适配插件、CRM适配插件和SCM适配插件等。2) 业务处理理模块对从企业业IT系统统接收到到的数据信信息进行行处理,推荐的功能包括信息处理及路
9、由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等。3) 移动接口口模块通过移动动行业网网关提供供的接口口协议,实实现MASS服务器器和行业业网关的的数据通通信。4) 管理模块块完成MAAS服务务器的自自管理和和服务,必须包括接口子模块。业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块可选实现。接口子模模块:提提供网管管、认证证鉴权的的接口。网网管接口口包括MAS服务器器配置管管理、性性能管理理、故障障管理、安安全管理理、升级级维护的的接口能能力,完完成与MMAS管理平平台的接口通信信;认证鉴鉴权接口口包括MMAS服服务器注注册、认认证管理理等功能的接
10、接口能力力,完成成与MAAS管理平平台的接接口通信信。 MAS管管理平台台MAS服服务器部部署在各各企业,MAS管理平台通过接口3与MAS服务器进行通讯,完成对各MAS服务器的管理和控制。主要功能包括如下:配置管理理:实现现对MAAS服务务器的硬件配配置、软软件配置置等;认证管理理:所有有的MAS服务务器在启启动时必须到到MASS管理平台台进行认认证,并并且在运运行过程程中定期期到MASS管理平平台进行行认证;监控管理理:完成成MASS服务器器的硬件件、软件件监控,包包括CPU、内内存、进进程等;故障管理理:完成成MASS服务器器故障的诊断、检检测和排排除功能能;安全管理理:提供供对MAAS
11、服服务器的的安全保保障;升级维护护管理:完成MMAS 服务器器软件模模块的升升级; MAS终终端通过行业业应用网网关能够够发送或或者接收收短信、彩彩信或者者通过GPRRS连接访访问集团团客户应用用。5.2 网络结构构MAS系系统由MAS服务器器、MAAS管理平平台和MASS终端组组成。MAS系系统的网网络结构构如下:MAS服服务器:部署在在企业内内部,通通过广域域网与行行业网关关、MAAS管理平平台进行行通讯。MAS管管理平台台:部署署在移动动机房,通通过中国国移动内内部网络络与BOOSS及省综合合网管通通讯,通通过广域域网对各各MASS服务器器进行管管理。MAS终终端:MMAS终端通过过移动
12、网网络使用用MAS系统所提提供的业业务。根根据需要要,可能能需要安装装客户端端软件。接口1:MAS服务器器与企业业IT系统的的接口,具具体详见见11.1节。接口2:MAS服务器器与行业业应用网网关的接接口,具具体详见见11.2节。接口3:MAS服务器器与MAAS管理平平台之间间的接口口,具体体详见11.3节。接口4:MAS管理平平台与BOSSS的接口口,具体体详见111.44节。接口5:MAS管理平平台与省省综合网网管系统统的接口口,具体体详见11.5节。6 业务流程程本章所描描述流程程原则上上由行业业网关提提供通信信能力,包包括短信信,彩信信、IVVR等。现现阶段,对对于行业业网关不不具备的
13、的通信能能力,暂暂由相关关网元实实现。6.1 业务受理理业务受理理包括MMAS业业务的订订购、变变更、暂暂停、恢恢复和退退订。以以下业务务流程基基于EC已在BOSSS开户的的前提。6.1.1 时序图6.1.2 流程描述述1EC将将业务受受理申请请文件上上传给BBOSSS系统;2 BBOSSS受理业业务,并并进行MAS资源管理理和调度度3BOSSS系统统将业务务受理信息发发送给行行业网关关M模块4行业网网关返回回成功处处理响应应给BOOSS5 BBOSSS将MASS账户名名、密码码及企业业基本信信息同步步给MAS管理平平台6BOSSS将应用订购购关系同同步给MAS管理平平台7BOSSS返回回成功
14、处处理响应应给ECC6.2 短信业务务MT流程程6.2.1 时序图6.2.2 流程描述述1 ECC向MAS服务器器提交发发送短信信的请求求2 MAAS服务器器将短信信转发给给IAGGW-AA模块3 IAAGW-A向IAGGW-MM发送鉴鉴权请求求,包括括用户鉴鉴权、业业务鉴权权和订购购关系鉴鉴权4 IAAGW-M返回鉴权结结果5如果鉴鉴权成功功,IAGWW-A将短信信转发给给用户6用户向向IAGGW-AA返回状状态报告告7 IAAGW-A向MAS服务器器下发状状态报告告8 MAAS服务器器记录消消息状态态9 ECC向MAS服务器器查询短短信的发发送状态态10 MMAS服务器器即向EEC其返返回
15、相关关状态报报告6.3 彩信业务务MT流程程6.3.1 时序图6.3.2 流程描述述1 ECC向MAS服务器器提交发发送彩信信的请求求2 MAAS服务器器将彩信信转发给给IAGGW-AA模块3 IAAGW-A向IAGGW-MM发送鉴鉴权请求求,包括括用户鉴鉴权、业业务鉴权权和订购购关系鉴权权4 IAAGW-M返回鉴鉴权结果果5如果鉴鉴权成功功,IAGGW-AA将彩信信转发给给MMSSC6 MMMSC将彩信信发送给给目标用用户7用户向向MMSSC返回状态态报告8 MMMSC向IAGGW-AA返回状状态报告告9 IAAGW-A向MAS服务器器下发状状态报告告10 MMAS服务器器记录消消息状态态1
16、1 EEC向MAS服务器器查询彩彩信的发发送状态态12 MMAS服务器器向ECC其返回回相关状状态报告告6.4 短信/彩彩信业务务MO流程6.4.1 时序图6.4.2 流程描述述1用户发发送短信信/彩信给IAGGW-AA2 IAAGW-A向IAGGW-MM发送鉴鉴权请求求3 IAAGW-M向IAGW-A返回鉴鉴权响应应4如果消消息鉴权权成功,该该消息将将被转发发给MAS服务器5 MAAS服务器器向行业业网关返返回状态态报告6 MAAS服务器器向企业业应用转转发该消消息7企业应应用根据据自己的的逻辑处处理该消消息7 编码原则则参照行业业网关规规范中业业务代码码的编码码规则定定义。8 网管功能能M
17、AS服服务器通通过网管管接口接接入到MMAS管理平平台,MAS管理平平台对MAS服务器器提供远远程操作作管理的的功能。通通过可视视化的人人机交互互界面,系统管理人员和系统维护人员可对MAS系统进行集中的操作和管理。8.1 配置管理理MAS服服务器管管理:对对MAS管理平平台中的的注册MAS服务器器进行管管理,包括括增加/删除,设设置,浏浏览MAS服务器器配置信信息(基基本配置置信息、软软件配置置信息、硬硬件配置置信息),浏览修改MAS服务器应用配置信息等。MAS服服务器组组管理:MASS管理平平台中的的每个注注册MAAS服务务器都有有所属的的MASS服务器器组,系统统管理员员可以根根据MAAS
18、服务务器的位位置、类类型、服服务对象象对MAAS服务务器进行行分组管管理,主主要管理理包括增增加删除更改自自定义组组、分配配组权限限(即管管理和操操作权限限)、查查看MAAS服务务器组详详细信息息、增加删除组组下面的的MAS服务器器等操作作。8.2 性能管理理支持对MMAS服务器器设备性性能数据据、业务务性能数数据进行行收集统统计,为为相关部门决策和和分析提提供数据据支持。MAS管管理平台台可以自定定义采集集周期收收集MAS服务器器业务性性能统计计数据,MAS管理平台提供实时业务性能数据察看、历史业务性能统计数据察看、报表输出等功能。8.3 故障管理理系统管理理员可以以通过MMAS管理平平台对
19、MASS服务器器发出的的告警进进行管理理,包括括:当前前告警管管理、历历史告警警管理、告告警屏蔽蔽、告警警数据通通知等功功能。1、 当前告警警管理当前告警警是指没没有确认认和恢复复的告警警。告警警由设定定的监视视器产生生,管理理员可以以通过MMAS管理平平台对MASS服务器器发出的的告警进进行管理理,提供供告警浏浏览、查查询、统统计等操操作,并并对告警警进行确确认或恢恢复操作。告警警浏览支支持翻页页、排序序功能,每每页显示示的记录录数可在在配置文文件中设设置,默默认按产产生时间间降序排排列,支支持按MMAS服务器器的设备备名称、发发生时间间、告警警类型进进行自定定义排序序。2、 历史告警警管理
20、历史告警警是指已已经被确确认并已已恢复的的告警。提提供历史史告警浏浏览、查查询、统统计等操操作,告告警浏览览支持翻翻页、排排序功能能,支持持按设备备名称、发发生时间间等进行行自定义义排序。3、 告警屏蔽蔽可根据预预先设定定的屏蔽蔽规则屏屏蔽一定定级别的的告警信信息,但但不能屏屏蔽重大大告警信信息。4、 告警数据据通知系统管理理员可以以设定告告警信息息的通知知方式,包包括声、光光、短信信等。系系统可以以自动将将告警信信息通过过短信、邮邮件等方方式通知集团团客户MMAS服服务器维维护人员员。8.4 安全管理理MAS系系统支持持分级权限限管理,系统可以对访问设备资源的用户进行分角色、分级别的权限管理
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