米粒团购网营销、推广、运营规划方案6636.docx
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1、米尚团购购网营销销、推广广、运营营规划方方案Plannninng SScheeme Of misshanngGrroupp buuy NNetwworkkmishhanggGrooup buyy Neetwoork目录一、 米尚团购购网运营营初期各各部门的的工作-22二、 米尚团购购网运营营,营销销与推广广模式-44三、 米尚团购购网如何何与商家家进行结结算- -6四、米尚尚团购网网运营中中的几个个问题与与对策-8五、米尚尚团购网网优化易易存在的的问题-8六、米尚尚团购网网营销模模式优化化-100七、米尚尚团购网网网站推推广方法法分析-11八、消费费群体特特征与消消费习惯惯及适合合参与的的团购
2、活活动- 144九、米尚尚团购网网生存分分析-155一、米尚尚团购网网运营初初期各部部门的工工作为了更好好地开展展团购网网网络营销销工作,提提高网站站访问量量和注册册用户数数,加大大团购网网的品牌牌建设,保保证团购购任务的的顺利完完成,使使团购效效益最大大化,结结合商务务外联部部、网站站技术部部、推广广部等部部门分工工合作,互互相配合合,顺利利完成团团购网的的网络营营销工作作。以下下为各部部门的工工作:一. 网站技术术部工作内容容:一.网站的的建立;二.网站安安全性维维护;三.站长工具具统计分分析实施概要要:1. 网站建立立:模仿仿Grooup团团购网站站模型,制制作建立立或购买买一个有有自己
3、知知识产权权或授权权的团购购网站,切切勿使用用免费未未授权的的团购网网源码。需需需要说说明的是是团购网网站建设设并不是是难题,而而设计出出一套适适合中国国用户团团购习惯惯的团购购网才是是核心问问题,因因此团购购网的创创业者可可以参考考国内的的几大团团购网模模型,学学习借鉴鉴。(节节省投资资和精力力,推荐荐最土程程序)2. 网站安全全性维护护:一要要保证网网站程序序的正常常,不能能出现程程序运行行错误,打打不团购购开页面面的情况况;二要保保证空间间的负荷荷,团购购网有的的团单几几百,有有的团单单能达到到成千上上万,因因此建议议使用独独立的空空间。3. 站长统计计工具分分析:此此项工作作需要与与推
4、广部部门配合合,分析析当日的的IP来源源情况,评评估当日日网络推推广的效效果以此此改进推推广实施施方案。二、商务务外联部部工作内容容:一.洽谈商户户合作;二.团购订单单的配送送指导实施概要要:1. 洽谈商户户:商户和和产品的的选择:商户应应该是有有工商营营业执照照的企业业,最好好能在业业内有一一定知名名度的企企业;产品的的选择:结合当当地居民民的消费费需求和和当地市市场供求求关系选选择居民民喜欢的的好产品品。如何选选择商务务和产品品:关注注当地平平面媒体体的广告告,主动动与正在在举办优优惠促销销活动的的企业联联系,商商谈合作作团购事事宜。把团购购的商品品和产品品信息及及时传达达给推广广部门。2
5、. 团购订单单的配送送指导:回答团团友关于于本次团团购的产产品的概概述回答团团友关于于订单下下单情况况的疑问问指导团团友的团团购消费费。三、推广广部工作内容容:一.线下媒媒体广告告投放.二传单单的发放放三.网络媒媒介的广广告投放放四.网络推推广策略略实施概要要:1. 线下媒体体广告投投放:选选择时机机在当地地的报纸纸适当的的做些团团购信息息广告,促促成和商商家一起起合作做做团购活活动推广广广告,即即能减少少广告的的投入成成本,也也能使商商家和团团购网达达到双赢赢的宣传传效果。2. 传单的发发放:结结合团购购活动的的商家和和产品情情况,选选择在喜喜欢这类类产品的的人群中中发放传传单,比比如美食食
6、的,就就可以选选择在小小吃一条条街上发发放传单单。在发发放传单单中要注注意城管管的监管管和城市市卫生的的呵护。3. 网络媒介介广告的的投放:由于团团购的产产品每天天都在更更换,因因此在选选择网络络媒体的的时候比比较困难难,建议议团购网网可以在在地方社社区做团团购活动动的推广广广告或或者在团团购网址址导航站站做推广广效果比比较好。4. 网络推广广:结合合每次团团购活动动,策划划宣传内内容。团团购网由由于工作作量大,针针对性强强,时效效快,因因此结合合工作实实际谈谈谈目前主主要采取取的网络络推广方方式:软软文宣传传,QQQ群推广广,论坛坛宣传。 软文宣传传:每天天结合商商家和产产品,写写一篇关关于
7、本次次团购的的软文宣宣传文案案,此篇篇文案要要做到让让消费者者切实感感觉到本本次团购购的实惠惠,商家家和商品品信息都都要细致致入微的的介绍,团团购网也也要通过过文案把把自己组组织团购购活动的的实力和和能力让让团友和和商家认认知,这这样才能能形成口口碑传播播。QQ推推广:QQQ群推推广是团团购网最最有力的的武器,因因为团购购的时效效性,团团购推广广员要立立即加群群发群帖帖,而且且帖子内内容要直直接不能能过于委委婉,让让对此类类产品有有兴趣的的QQ群会会员直接接跳转进进入团购购网注册册团购,因因此被群群主T很正常常,团购购推广员员要有这这个心理理准备。论坛推推广:论论坛要深深度挖掘掘,论坛坛推广的
8、的目的在在于提升升团购网网的品牌牌传播和和诱导论论坛会员员直接跳跳转进入入团购网网进行团团购。还还是那句句话团购购信息的的及时性性,因此此在做论论坛推广广的时候候,一般般都是直直接在相相关版块块发布团团购信息息,当然然很快就就被删或或者移动动到广告告版,但但没关系系,团购购要的是是就是信信息的及及时传播播。二、米尚尚团购网运运营,营营销与推推广模式式1以本本地化服服务为主主的团购购网站,在在发展初初期须解解决好44个方面面的问题题:其一,商商户资源源的获取取。本地地化生活活服务涉涉及餐饮饮、娱乐乐、美容容美发、住住宿、购购物等多多个方面面,对以以服务类类商品为为主的团团购网站站而言,必必须集结
9、结各服务务行业丰丰富的商商户资源源;同时时,借鉴鉴目前F团、美美团、拉拉手、满满座等网网站延续续Grooupoon“一一天团购购一次”的做法法,也必必然要求求网站联联络多个个商家,为为消费者者提供多多样化的的可选方方案。其二,对对用户的的吸引。团团购交易易本身需需要多个个消费者者参与购购买,参参与的消消费者越越多,团团购的价价格优势势越明显显。因此此在团购购网站发发展初期期,需要要通过营营销推广广、网站站新颖的的设计等等来吸引引消费者者参与团团购活动动。炬尊尊文案咨咨询观察察发现,2010年4月份,F团、美团、拉手、满座等网站单次团购活动参与人数只在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。其
10、三,网网站保障障服务的的完善。团团购平台台为商家家和消费费者提供供了交易易的通道道,而网网站须完完善平台台的保障障服务。如F网、美团实行的是用户先付款后消费的方式,那么如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题就需要明确。其四,业业务扩展展带来的的资金需需求。主主营本地地化生活活服务的的团购网网站,在在运营过过程中必必然需要要在不同同城市进进行业务务拓展,积积累商户户及消费费者资源源,在此此过程中中,网站站需要投投入大批批人力、加加大网站站推广、增增强网站站的处理理能力,因因此,企企业发展展离不开开配套资资金的支支持。2.网站站组织团团购活动动操作流流程经验验第一:网网站先与与当
11、地的的家电,家家具,建建材,房房产,汽汽车品牌牌代理商商或经销销商或厂厂家商量量好团购购活动方方案。第二:在在网站发发布团购购活动信信息,团团购因为为价格优优势,如如果宣传传推广得得当,会会有不少少当地的的访问用用户感兴兴趣的。第三:网网站访问问用户看看到自己己正需要要购买的的商品有有团购活活动,报报名参加加,于是是通过网网站搜集集会员的的报名。第四:打打造差异异化竞争争,打造造米尚团团购量贩贩实体店店,餐饮饮店。为为团购网网造势及及盈利,定定期举办办团购活活动,详见量量贩式米米尚餐饮饮娱乐系系列加盟盟店策划划,详见PPPT米米尚团购购网餐饮饮娱乐推推广活动动策划。活动场地的租用费可以活动前向
12、适当商家收取(如果想在这方面盈利可以每个展位或商家收取高一些的商家入场费)。第五:活活动结束束后网站站利用凭凭发票可可抽奖来来统计会会员购买买的数量量(当然然网站人人员也可可以适时时的观察察每个展展位或商商家所开开发票的的数量)。这这样就可可以凭统统计的发发票数向向相应的的商家收收取活动动组织前前商量好好的回扣扣。3.网站站初期的的一般宣宣传推广广方式1,适当当合理的的SEOO搜索引引擎优化化。2,在当当地人经经常去的的论坛,网网站宣传传自己的的网站。3,可以以与当地地网吧合合作,把把自己的的网站做做成网吧吧主机的的首页或或弹窗。4,网站站通过当当地报纸纸,电视视台,户户外广告告宣传。5,把自
13、自己的网网站的LLOGOO,网址址印在TT血等外外衣上,在在大学进进行免费费分发穿穿着,加加大网站站在当地地的影响响力。6,大学学校园也也是个不不错的市市场,年轻人人是参加加的主体体,也是是以一带带十宣传传的好方方法。4. 目目前在团团购网站站中相对对成熟的的盈利模模式主要要有以下下六种:团购网站站一般盈盈利模式式如今的的网站想想单纯依依靠流量量、广告告来盈利利的盈利利模式已已经非常常困难,网网站必须须要有自自己清晰晰的商业业模式才才能发展展壮大,也也才有核核心价值值。相较较其他类类型网站站而言,团团购网站站由于直直接面对对商品、消消费者、企企业,所所以团购购网站的的盈利模模式也是是相对最最清
14、晰的的。1、商品品代理销销售:直直接在团团购网站站上登陆陆商品信信息进行行直接销销售,这这里的货货源主要要是跟当当地品牌牌代理或或者厂家家合作代代销,直直接获得得商品销销售返利利也就是是回扣。获获得回扣扣后促进进网站更更好的帮帮助商家家宣传推推广,增增加其在在网站的的信誉值值数,如如此良性性循环对对商家,网网站都是是双赢。商商品代理理销售是是在团购购网站运运作中实实现基本本盈利的的创新盈盈利手段段。团购购活动盈盈利周期期长,而而商品销销售做好好了可以以天天有有。2、团购购活动回回扣:团团购网站站作为商商家与买买家的中中介,组组织有共共同需求求的消费费者向商商家集体体购买,事事后商家家向团购购网
15、站支支付利润润回报,即即日常生生活中所所说的回回扣,这这是很容容易理解解的一种种团购网网站的盈盈利模式式。千万万不要小小看这个个回扣,他他是最有有可能成成为你最最大收益益的方式式之一。团团购商品品小到生生活用品品,大到到家电、家家具,建建材、装装修、汽汽车、房房产,婚婚庆等,如如果你成成功组织织了一个个大型有有意向购购买的会会员、如如家装团团,婚庆庆团,买买车团、买买房团等等,仅一一次活动动的商家家利润回回扣小到到上万,大大到十几几万甚至至更多的的喔。现现在一些些大型团团购网站站号称有有千人团团购会甚甚至有万万人团购购会,这这种大规规模的采采购其产产生的利利润回报报之大可可想而之之。 3、商商
16、家展会会入场费费:可以以不定期期举办商商家展览览交流会会,商家家可以借借此机会会进行新新产品的的推广、试试用,可可以面对对面与客客户交流流、接受受咨询与与订单并并借此了了解客户户的需求求与建议议。网站站向商家家收取展展位费获获得利润润。4、网站站广告收收入:团团购类网网站除了了具有区区域性特特征外、他他的受众众一般都都是具备备消费、购购买能力力、欲购购买的人人群,对对于商家家来说定定位精准准、目标标明确,成成本低廉廉,故必必将成为为商家广广告宣传传的最佳佳平台选选择。5、分站站加盟授授权:当当网站发发展到一一定影响响力,无无形中已已经在为为你做项项目招商商。此时时可以提提供授权权给加盟盟者成立
17、立分站,为为加盟者者提供网网络平台台、运作作经验、共共享网站站品牌等等。在获获得加盟盟费的同同时也扩扩大了自自身规模模的影响响力。三、米尚尚团购如如何与商商家进行行结算这个模式式下运营营成本低低,入门门门槛低低下,最最土又提提供了免免费的开开源程序序了,于于是都开开心的上上线预想想赚个满满盆先。并并且好多多战争都都是以个个人的名名义来计计划开展展业务了了。但是是不管开开展到哪哪个地步步了,都都将会遇遇到一个个很实在在的问题题:在和和商家谈谈判时,对对于模式式来说商商家基本本愿意接接受,服服务行业业折扣容容易谈,但但是商家家问起你你在团购购结束后后如何与与他进行行结算,这这将是一一个大问问题。举
18、例说明明:以公司的的名义进进行团购购的前期期摸底沟沟通的话话。在商商家提出出结算这这个实际际的问题题时,估估计想象象的结算算方法应应该有这这几种吧吧。1 团购活动动成功后后几天内内给商家家打款.这这种模式式的话,如如果商家家到时候候不执行行或者部部分不执执行承诺诺的服务务,你团团购网怎怎么办,打打官司?如果你你认为有有钱有时时间的另另论。2 等团购活活动的消消费期限限结束后后给商家家打款.这这种模式式下,是是可以让让商家保保证了承承诺的服服务,但但是商家家凭什么么信任你你一个新新起来的的团购网网,一个个不熟悉悉的公司司企业,如如果你团团购网事事个人开开办的话话,那商商家更不不可能将将整个活活动
19、的费费用让你你保管到到消费期期限结束束再打款款吧。(他他还怕你你卷款逃逃跑了呢呢)3 我和商家家提出的的方式是是:起步步阶段,毕毕竟双方方都缺乏乏了解和和信任,所所以团购购活动成成功后,在在1-33天之内内扣除团团购网所所得外的的全部款款项的550%80%先打给给商家,剩剩下款项项在消费费期限结结束后的的一个星星期内打打给商家家。这个模式式商家一一般都接接受,但但是商家家还是提提出一个个问题,因因为打款款可能团团购活动动消费开开始后的的1-33天才打打,如果果使用企企业转账账模式可可能还需需要再11-3天天,谁能能保证你你是不是是真的打打款还是是使用欺欺骗模式式,他们们消费已已经付出出成本,而
20、而短期见见不到钱钱款到账账,所以以,商家家提出活活动消费费开始时时间应该该是在首首付款到到达后才才开始。这些应该该是实在在的问题题,作为为刚开始始运营的的团购,估估计都会会确切遇遇到的问问题。因因此估计计打款模模式应该该是在团团购活动动结束后后马上给给商家付付部分款款项,其其他等消消费期限限过后再再给以作作为消费费承诺保保证。在在这样的的情况下下,商家家和团购购网均可可接受。那么这样样的情况况下,又又产生了了一个问问题,这这个问题题也许大大部分人人都没有有考虑过过:比如,我我目前团团购使用用的第三三方交易易平台是是支付宝宝和财付通通两种,每每种的结结算方式式都是最最低限额额每周结结算一次次。那
21、么么在团购购活动中中,消费费者付款款就形成成了2个交易易平台均均有付费费交易,即即使每个个平台的的交易额额都达到到规定的的最低额额度,可可是每周周结算一一次却限限制了结结算时间间,那么么在活动动结束后后如何将将活动前前期的消消费款项项打给商商家?是是否必须须自己拥拥有起码码一个星星期左右右的活动动保证流流动资金金?如果果需要,那那么这个个流动资资金应该该也不是是个小数数了,起起码应该该保证留留有几万万的流动动资金吧吧。如果确实实是这样样的情况况的话,那那这个团团购网,就就不是一一般个人人或者没没有一定定资金的的草根站站长就可可以运营营了。在这里作作为策划划者炬尊尊文案工工作室针针对如上上该举例
22、例,提出出几个对对策和回回答问题题1:你的的支付宝宝绑定帐帐户是公公司不是是个人?,那我我建议你你绑定成成个人,这这样没有有税费 前前面你提提到用企企业转账账,这个个说明你你应该是是支付宝宝绑定公公司了,你你宁可给给商家现现金也别别转账,你你这样做做的话,你你公司的的帐就乱乱了,到到年底的的时候你你报税,肯肯定要缴缴税了。2:我赞赞成团购购结束后后,给商商家部分分款项。1:这个环节中,你是最得利的,商家是次要得利的,所以你占上风了,就不要咄咄逼人了。 2:大家开门做生意的,最怕得罪人了,你找的既然不是垃圾客户,他们这几个团购的单子可能赚不了多少,这里就谈不上他们跑路的问题了,唯一能谈到的就是商
23、家的服务到位还是不到位,承诺兑现还是不兑现的问题了,这个在和商家的合同中可以注明,如果有情况发生,剩下余款不予交付,给到受损失的消费者补偿(这样,这个利益你没有得到,商家也没有得到,估计商家不会太为难你)3:关于于你说的的支付宝宝和财付付通每周周结算,这这个问题题11:自己己起码也也要有点点钱吧,这这个是别别人帮不不了的 22:以上上所说的的困难,不不是每个个商家都都会提,你你可以先先告诉商商家你的的条件(活活动结束束后付款款给商家家),商商家不同同意的话话,你再再退步,不不同意你你再退,最最后一直直退到大大家互利利的地步步,刚一一上来不不要亮出出自己的的底牌。采用2起码可以给你节省部分资金。
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