促销主管岗位职责(DOC 132)1074.docx
《促销主管岗位职责(DOC 132)1074.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《促销主管岗位职责(DOC 132)1074.docx(89页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、促 销 主 管管附件一:1、岗位位职责职务及任任务说 明明职责范围围市场分析析、促销销前景预预测确定促销销目标制定促销销计划确定促销销策略设计组织织促销模模式促销人员员的招募募、选择择、培训训、调配配设计促销销人员薪薪金方案案、激励励方案促销业绩绩的考查查评估主要客户户的管理理10制制定各种种促销管管理规章章制度促销的计计划组织织与管理理促销范围围的把握握与市场场调查制定促销销计划收集竞争争者的情情报促销目标标的设订订促销目标标管理促销过程程的突发发事件处处理促销人员员管理促销事务务与公司司内部的的联络促销活动动及效果果报告促销技术术培训技术讲座座举办产品知识识、促销销基础知知识的传传授促销产
2、品品的分析析与对策策促销活动动指导促觥活动动后服务务指导促销人员员培训中间商促促销参谋谋中间商促促销方针针的设定定中间商的的计划立立案中间商销销指导促销人员员职务说说明书根据说明明书制定定人员计计划促销人员员职务明明确化促销工用用标准化化详细列出出活动执执行流程程及促销销人员每每天执行行的具体体工作和和完成时时间促销方案案的管理理建立预期期工作目目标制定实现现目标的的战略和和战术行行动计划划跟踪并控控制促销销方案的的实施情情况2、任命命/聘书书3、选拨拨渠道与与来源a.作为为一种对对企业水水准、实实战能力力要求都都很高的的岗位,应应挑选曾曾做过数数年实际际促销、广广告、公公关及企企划工作作的资
3、深深人员担担任促销销经理,另另配12位各各有专长长的助理理,同时时聘请专专业咨询询公司的的营销顾顾问协助助。 bb.由资资深绩优优且擅长长动笔写写计划的的人员担担任促销销经理,另另配12位助助理,同同时也应应聘主营营销顾问问协助。c.登报报招聘:可优先先考虑家家电、食食品、日日用化妆妆品等行行业的促促销部资资深促销销人员。企业如如属化工工、电子子等产品品知识较较复杂的的工业品品公司,可可将应聘聘者资格格订为管管理学硕硕士,且且化工、电电子等本本科毕业业者。来自专专业营销销咨询、策策划公司司的营销销企划顾顾问。附件二:促销策划划促销策划划步骤内容说明建立*对消费费者的目目标:鼓鼓励消费费者试用用
4、、购买买、建立立品牌知知名度,改改进、树树立品牌牌形象;*对中间间商的目目标;建建立零售售商的品品牌忠诚诚度,扩扩大零售售渠道;*对销售售人员的的目标:提高销销售水平平及销售售业绩。品牌知名名度提高高15%,市场场占有率率提高55%,88周内销销售业绩绩提至880000万。确定主题题*扩大企企业知名名度,以以提升企企业形象象为主题题;*以浓厚厚的情感感为主题题;*以企业业的社会会责任、公公益活动动为主题题;*为重大大事件为为表现主主题。例:“雪雪莲”药物的的1000万元送送给女教教师促销销活动主主题是“女教师师,您辛辛苦了”。*是企业业要劝告告、说服服、激励励和服务务的对象象;*谁是产产品使用
5、用者、决决策者及及购买者者;*目标对对象的收收入情况况;*目标对对象特性性及对产产品的性性质、功功能的理理解;*目标对对象的习习惯爱好好;*竞争者者干涉情情况。分析目标标市场的的需求利利益;消消费者的的购买决决策分析析。例:婴儿儿用品(儿儿童用品品)的目目标使用用者是婴婴儿,但但决策者者和购买买者是家家长。产产品特性性要符合合使用者者的特性性,但促促销方式式要打动动家长。拟订方案案*促销策策略的选选用;*促销时时间的确确定与安安排。针对目标标消费者者制订具具体的计计划。抓信时机机策划。按照营销销计划安安排的时时间进行行。预算策划划*策划费费;*执行费费。人力、方方案、信信息收集集、市场场调查费
6、费、杂费费。场地费、运运输费、活活动设备备设计、制制作费用用(海报报、宣传传单页、背背板、展展台、赠赠品、样样品等)人人力费、公公关费、服服装费、杂杂费。执行与控控制评估效果果*活动前前预估;*活动中中控制;*活动后后评估。促销基本本目标的的划分1从效效上来划划分,可可分为短短期促销销目标与与长期促促销目标标(1)短短期促销销目标的的制定促销人在在研订促促销目标标、策略略、执行行方案之之前,必必须先确确定促销销活动期期间短期期的销售售目标。短短期促销销活动直直接影响响消费者者的行为为。消费费者行为为受到有有形激励励因素的的影响,结结果会造造成销售售增加或或增强产产品品牌牌知名度度。短期目标标高
7、品牌忠忠诚度,重重复购买买,集点点销售最最有效。转换品牌牌,吸引引竞争品品牌使用用者购买买本品牌牌,赠送送打折卡卡或赠片片。赠加购买买人数,吸吸引潜在在消费者者试用,促促使第一一次购买买。派发发样品。增加人均均购买频频率,教教育(介介绍)多多种使用用方法,增增加人均均买量。多多包装组组合,买买一送一一,多买买多送。延长使用用期,在在淡季促促销。例如:微微波炉在在促销时时所使用用的一项项普通方方法,是是为其产产品发展展新的烹烹饪法或或新用途途;工膏膏在促销销时,教教育消费费者要早早晚刷牙牙,饭后后刷牙。甚甚至宣传传每天刷刷五次,才才能有效效防止蛀蛀。长期促销销活动目目标制定定长期促销销活动的的目
8、的在在于巩固固品牌形形象,维维持市场场占有率率,所以以它不如如短期促促销的销销售效果果明显。各各种促销销工具中中,竞赛赛和赠品品均具有有长期的的促销效效果。长期目标标品牌忠诚诚度popp、广告告、各种种激励手手段。品牌认知知阶段-ppop、优优惠券、抽抽奖、有有奖问答答、集点点抽奖产品试用用阶段-店店内展示示、免费费试用、样样品派送送、DMM.2、从促促销对象象上来划划分促销销的目标标分为直直接目标标和间接接目标,而而间接目目标的实实现又是是对直接接目标的的促进。 对消费费者的目目标 直接接目标 对对中间商商的目标标促销目标标 对全员员的目标标 间接接目标 对对销售人人员的目目标3、面对对不同
9、的的促销对对象制定定的促销销目标具具体如下下:消费者促促销目标标消费者加加入购买买顾客群群其它品牌牌消费者者和转移移购买品品牌本品牌现现有消费费者的忠忠诚度提提高,购购买量与与次数增增加。中间商促促销目标标推进新产产品的销销售争取中间间商,扩扩大商品品市场占占有率密切与中中间商的的沟通及及关系调调整企业销售售人员、促促销人员员促销目目标培养竞争争氛,使使其工作作积极性性提高。提升人员员素质,树树立良好好企业形形象提升产品品销售业业绩,取取得更多多促销收收益4、在制制促销目目标时应应分析消消费者的的购买过过程注意运用广广告、PPOP、引引起消费费者注意意兴趣运用促促销手段段、广告告、引诱诱消费者
10、者产生兴兴趣欲望加强促促销力度度,突然然产品特特色,使使消费者者产生购购买欲望望,并记记住产品品及品名名行动购买,达达到促销销目的。促销目标标制定的的过程促销目标标中,可可加以评评估的数数量必须须是实际际可达成成的。在在决定促促销活动动对目标标市场的的行为有有多大的的影响力力时,应应把促销销当成一一种执行行的工具具。则促促销目标标中的可可评估目目标,必必须和营营销目标标的可评评估目标标相同:第一步:检讨促促销策略略选择择合适的的促销工工具促销工具具要适合合推荐产产品第二步:检讨促促销目标标所要要达到的的目标是是什么 促促销的目目标对象象是谁 促促销区域域是否涵涵盖大部部分目标标对象第三步:促销
11、目目标定量量促销销使第一一次购买买人数(比比率)达达到多少少 重重要购买买人数(比比率)为为多少 销销售业绩绩增加多多少促销方案案的研究究促销工具具的选择择企业为达达到目标标而选择择最适合合的促销销方式。主主要由三三大因素素制约:促销目目标的因因素,产产品因素素,企业业自身因因素。在在选择促促销工具具时,一一定要明明确工具具的具体体使用办办法。例例如:使使用优惠惠促销,则则要确定定优惠的的幅度大大小,对对哪些产产品优惠惠,是选选择降价价20%,或是是多买多多送,现现金返还还等。促销工具具的种类类促销就象象是一场场足球比比赛促销销工具更更象球场场上球员员,坚持持着自己己各自的的岗位,淋淋漓尽致致
12、地发挥挥各自的的优势,那那么这场场比赛的的球员是是由免费费样品促促销,赠赠品促销销、优惠惠促销和和竞赛促促销。加加上服务务促销组组成。促销工具具的种类类促销类型型 促销销手段优惠促销销打折优惠惠、退费费优惠、优优惠券、合合作广告告、会员员制促销销、包装装促销、联联合促销销。赠品促销销赠品促销销、回邮邮赠送、集集点优惠惠。免费促销销样品派送送、免费费试用、试试吃、试试喝、联联合派送送、直效效行销。竞赛促销销经销商竞竞赛、消消费者抽抽奖、企企业内员员工竞赛赛。销售人竞竞赛。其他服务、付付款方式式促销。根据促销销对象的的不同,可可以划分分为对内内促销与与地外促促销企业内的的促销促促销竞赛赛对内促销销
13、激励策策略 促促销员教教育对促销员员的促销销公司内内部刊物物协助策略略 促促销手册册折扣激励策略略 竞赛赛 企业业杂志或或报刊对经销商商的促销销对外促销销从业人人员教育育 举举办各种种活动 派派遣短期期店员协助策略略 对消费费者的促促销 消费费者教育育 建建立消费费者组织织 邮邮寄广告告 赠赠品 发发表会 展展示会 DDM免费样品品产品生命命周期的的阶段根据产品品的不同同生命周周期阶段段,选择择合适的的促销工工具导入期在促销方方面需要要多种方方法:对对公司内内实施宣宣传活动动,加深深理解。地促销人人员给予予积极的的援助活活动,如如教育、制制作促销销手册、准准备促销销用具等等辅助设设施。对零售店
14、店,提供供从业人人员教育育、公司司内刊、PPOP广广告、店店内促销销(展示示),增增加零售售店业绩绩。对消费者者的促销销有广告告、店内内展示、发发布会、样样品、宣宣传册派派发、免免费试吃吃、试用用、DMM。成长期对销售人人员的培培训必须须达到预预期目标标,促销销工具必必须能够够应付竞竞争形态态。配销通路路的促销销。为确确保店头头空间及及排除其其他竞争争对手,竞竞赛方法法要确保保店头占占有率、产产品陈列列、店内内堆头等等。加强强零售店店意识,折折扣能够够促进产产品采购购量及优优先订货货。对消费者者促销。在在规模的的广告宣宣传,教教育消费费者并提提升企业业及品牌牌形象,店店内展示示、展示示会、DD
15、M,利利用附增增品等方方法刺激激消费者者购买。成熟期在成熟期期企业的的重点是是维持现现有市场场份额,并并逐步小小量扩大大现有市市场。给予促销销人员技技术上的的支持、促促销用具具、资料料等。给予促销销通路上上对从业业人员的的教育,利利用公司司内部刊刊物,及及培训。对消费者者来说产产品本身身的魅力力与其他他竞争对对手已相相差无几几,为继继续吸引引消费者者购买,则则必须给给予更大大的诱惑惑力,增增进消费费者的产产品的忠忠诚度。例例如:抽抽将活动动奖品价价值高,或或消费者者普遍希希望得到到的,比比如旅游游。利用用企业内内刊、媒媒体等方方式介绍绍产品多多种使用用方法,以以增加产产品使用用率。在在成熟期期
16、,促销销最大的的特色是是开展在在规模的的宣传活活动。衰退期为处理消消化库存存产品,而而多举办办折扣促促销,尽尽量避免免主要经经费花在在促销上上。产品所处处生命周周期的不不同,所所产生的的销售量量和利润润也不同同。为了能够够更好地地推广产产品,我我们必须须了解产产品现阶阶段处在在产品生生命周期期的哪个个阶段,具具有什么么特征。那那么,我我们的目目标是什什么,为为了达到到这个目目标,我我们应采采用哪些些促销手手段。请请参考表表。案例1:某公司司促销的的选取和和调整某公司推推出一种种新产品品,拟订订半年内内获取在在某地市市场200%的市市场占有有率。其其第一次次购买率率达500%,再再购率达达29%
17、。该公公司决定定增加更更多的购购买者以以提高购购买率。企企业面临临的产品品及市场场状况如如下:新产品知知名度不不高。同类竞争争产品较较多。企业以服服务产品品为主。另增加投投资预算算可能性性小。销售力量量有限。基于此,企企业决定定选取附附优惠券券的包装装促销策策略。案例2:食品与与药品商商店使用用的促销销手段分分析:费茨杰拉拉样品公公司是一一家年代代悠久的的广告和和促销代代理公司司,在119800年对食食品店和和药店中中营销推推广活动动中所采采用的促促销手段段进行了了研究。该该公司调调查了551555组促销销活动,将将这些活活动所使使用的促促销手段段划分六六个主要要部分,最最后确定定了六类类促销
18、手手段流行行度的比比例。 食食品店和和药店使使用的促促销手段段比例分分析表类型所占比例例名次赠券促销销方式6311%1折价促销销1188%2奖券促销销1055%3退费促销销85%4抽奖33%5其他促销销方式3%6促销工具具确定步步骤程序序促销目标标发现外部部环境的的威胁,寻寻找机会会点,挖挖掘内部部环境的的优、劣劣势,包包括企业业和产品品的发展展机会确定促销销工具:优惠赠赠品促销销、折价价优惠、免免费样品品派送(逐逐户派送送、定点点派送、免免费试用用)集点点促销、抽抽奖、直直效行销销(MDD)促销工具具选择的的拟订:企业讨讨论工具具的选择择的否正正确促销工具具使用前前的评估估评估方法法:活动动
19、是否可可执行,操操作性强强。活动动是否实实用、简简单、有有效促销时间间的确定定与安排排促销时机机、时间间促销时间间策划是是确定促促销执行行时间及及执行过过程。促促销时间间策划有有两种:其一,抓抓住某种种时机进进行促销销策划、执执行、其其二,根根据产品品特性和和销售淡淡、旺季季而执行行的促销销活动。活动持续续时间:时间持持续的长长短根据据活动预预算、消消费者的的反应、活活动目的的。促销策划划方案的的撰写与与实例当促销的的创意确确定之后后,必须须按一定定的规则则将其文文案化,便便于指导导和检查查。 促销销提案(文文案之一一)一、活动动目的:(解决决什么问问题)时间地点负责人动方式:(用什什么方法法
20、,需要要什么资资源)费用预估估:效果预估估:(在在什么时时间内达达到什么么效果) 促销销企划书书格式(文文案之二二)促销活动动市场背景景企划目的的目标产品品及销售售目标地区对象店铺铺时间企划内容容时间表工作分配配效果预测测预算经费费 促销销的般格格式(文文案之三三)市场分析析总则市场调查查报告市场预测测及建议议促销目标标总体目标标目标分解解促销提案案方案细则则时间对象地点(区区域)策略产品方式活动说明明预算预算计划划资金费用用来源附录撰写中应应注意的的事项:促销目标标有时只只确定总总体目标标就可明明确责任任,有时时则需将将整体目目标进行行分解才才能明确确责任。时间的确确定是一一个难题题,这包包
21、括促销销开展的的时机,同同时也是是指促销销持续的的时间。国国外的一一些研究究人员认认为,理理想的促促销持续续时间为为每季度度使用33周时间间,其时时间长度度为平均均购买周周期的长长度。人员安排排要有责责任要求求,根据据我们的的经验最最好以副副总经理理作为促促销项目目的负责责人,由由他(或或她)负负责初稿稿和检查查,并及及时上报报情况和和处理。小小型企业业的促销销活动则则由总经经理直接接负责。载体是指指常见的的一些促促销方式式扩散的的途径,如如分发诸诸如优惠惠券资料料的途径径等。预算包括括管理费费用、销销售费用用(印刷刷费、邮邮寄费、对对中间商商绵费用用)、诱诱因费用用(赠品品、减价价费、总总奖
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 促销主管岗位职责DOC 1321074 促销 主管 岗位职责 DOC 132 1074
限制150内