市场营销学(第三版)吴建安习题7099.docx

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1、一、单项项选择题题（ ） 11五十十年代 _提出了了市场营营销组合合这一重重要营销销概念。A菲利利普科特勒勒B尼尔尔鲍敦 CC西奥奥多莱维特特 D齐齐尔迪安 （ ） 2出出现退却却需求时时，企业业要开展展 _。A开发发性营销销 BB再生生性营销销 C刺激性性营销DD同步步性营销销 （ ） 3电电视机的的核心产产品是_ A荧光光屏B显像像管C娱乐乐D质量量 （ ） 4消消费者的的购买单单位是个个人或_。集体体家家庭社会单位位 （ ） 5服服务是一一方向另另一方提提供的基基本上是是_，并且且不导致致任何所所有权的的产生。 A有有形产品品 B无无形的任任何活动动或利益益C物质质产品DD实体体产品 （

2、 ） 6特特许经营营组织属属于_。公司司式分销销渠道系系统 契约约式分销销渠道系系统管理理式分销销渠道系系统 水平平分销渠渠道系统统 （ ） 7在在产品生生命周期期的投入入期，消消费品的的促销目目标主要要是宣传传介绍产产品，刺刺激购买买欲望的的产生，因因而主要要应采用用_促销方方式。A广告告 BB人员员推销 C价价格折扣扣 D营营业推广广 （ ） 8_差差异的存存在是市市场细分分的客观观依据。A产品品 B价价格 CC需求求偏好DD细分分 （ ） 9企企业要通通过攻击击竞争者者而大幅幅度地扩扩大市场场占有率率，应攻攻击_。A近竞竞争者 B“坏”竞争者者 C弱竞争争者 DD强竞竞争者 （ ）110

3、威威胁水平平高而机机会水平平低的业业务是_。A理想想业务 B冒冒险业务务 C成熟业业务 DD困难难业务 （ ）111为为鼓励顾顾客购买买更多物物品，企企业给那那些大量量购买产产品的顾顾客的一一种减价价称为_。A功能能折扣 B数数量折扣扣 CC季节节折扣 D现金折折扣 （ ）112向向最终消消费者个个别、直直接而重重复地销销售他们们日常生生活所需需的商品品或服务务的活动动属于_。 A零零售 BB批发发 C代理DD直销销 （ ） 113“好酒不不怕巷子子深”反映的的是 _。A生产产观念BB产品品观念 C市场营营销观念念 DD推销销观念（ ）144市场营营销的核核心是_A生产产B分配配 C交交换 D

4、D促销销（ ）155_是指企企业利用用多种信信息载体体，与目目标市场场进行沟沟通的传传播活动动，包括括广告、人人员推销销、营业业推广与与公共关关系等等等。A产品品B定价价 C促促销D分销销（ ）166_主要指指协助企企业促销销、销售售和经销销其产品品给最终终购买者者的机构构。A供应应商 B制制造商 C营营销中介介D广告告商 （ ） 17个人为为了人身身安全和和财产安安全而对对防盗设设备、保保安用品品、保险险产生的的需要是是_。生理需需要社会需需要尊敬需需要安全需需要 （ ）118人员推推销活动动的主体体是_。A推销销市场 B推推销品 C推推销人员员 D推推销条件件 （ ） 19根据职职业、收收

5、入等划划分的，按按层次排排列的具具有同质质性和持持久性的的社会群群体构成成 _。社会会公众 相关群群体社会阶阶层同质市市场 （ ）220不属于于产业市市场细分分标准的的是_。A地理理位置BB生活活格调 C用用户规模模D品牌牌忠诚度度 （ ） 21占有最最大的市市场份额额，在价价格变化化、新产产品开发发、分销销渠道建建设和促促销战略略等方面面对本行行业其它它公司起起着领导导作用的的竞争者者，被称称为_。A市场场领导者者B市场场利基者者 C强竞争争者 DD近竞竞争者 （ ）222期望产产品，是是指购买买者在购购买产品品时，期期望得到到与_密切切相关的的一整套套属性和和条件。A包装 B质量 C产品D

6、用途 （ ）223统一定定价就是是我们通通常说的的_定价。A分区区定价 B运运费免收收定价 C基基点定价价 D邮邮票定价价 （ ）224物流系系统中总总成本的的数学公公式为DD = T + FWW + VW + SS，其中中T代表_。A总运运输成本本 B总总固定仓仓储费CC总变变动仓储储费D总成成本 （ ） 25市场营营销学作作为一门门独立的的经营管管理学科科诞生于于20世纪纪初的_。A欧洲洲B日本本 C美国 D中中国 （ ） 26 一个个企业所所拥有的的产品线线数量是是产品组组合的_。A长度度 B宽宽度 CC深度度D关联联度 （ ）227企业内内部除营营销部门门之外的的其他部部门对营营销部门

7、门的影响响被称为为_。A营销销环境 B宏宏观营销销环境 C微微观营销销环境DD营销销组合 （ ）228广告以以说服为为目的，往往往通过过同类产产品的比比较来突突出商品品品牌、商商标印象象，这种种广告是是_。A报道道式广告告B劝导导式广告告 CC提醒醒式广告告 D观观念类广广告 （ ） 29生产者者市场最最复杂的的购买类类型是_。新购购修修正重购购直直接重购购代代理采购购 （ ） 30_是是指环境境中不利利于企业业营销的的因素的的发展趋趋势。A风险险业务BB市场场机会 C困困境业务务 D环环境威胁胁 （ ） 331由人、设设备和程程序组成成，它为为营销决决策者收收集、挑挑选、分分析、评评估和分分

8、配所需需要的、适适时的和和准确的的信息，这这被定义义为_。A营销销信息系系统 BB营销销分析系系统 CC内部部报告系系统 DD营销销调研系系统 （ ） 32 美国国通用电电器公司司八十年年代收购购美国业业主再保保险公司司和美国国无线电电公司，从从而从单单纯的工工业生产产进入金金融服务务业和电电视广播播行业，这这种做法法属于_。A综合合多角化化 B同同心多角角化 C水平多多角化 D垂垂直多角角化 （ ） 333市市场领导导者保护护其市场场份额的的途径是是_。A以攻攻为守 B增增加使用用量 CC转变变未使用用者 D寻寻找新用用途 （ ）334品品牌暗示示了购买买或使用用产品的的_应该具具备的某某些

9、特征征，如职职业、经经济地位位。A生产产者 BB经销销商 CC代理理商 D消消费者 （ ）35当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_的可能性。A渗透透定价BB撇脂脂定价 C尾数定定价 DD招徕徕定价 （ ）336 深度品品牌应该该是：企企业品牌牌体现了了品牌的的_个市场场含义。A3BB4 C5D6（） 337市市场营销销学“革命”的标志志是提出出了_的观观念。A以消消费者为为中心 B以以生产者者为中心心 C市场营营销组合合 D网络营营销 （ ） 338在在原有产产品的基基础上，采采用或部部分采用用新技术术、新材材料、新新工艺研研制出来来的新产产

10、品是_。A全新新产品BB换代代新产品品C改进进新产品品 D仿仿制新产产品 （ ） 39我们通通常按_把把顾客分分为消费费者市场场、生产产者市场场、中间间商市场场及非营营利组织织市场。A购买买动机BB商品品用途 C购购买心理理 D人人口因素素 （ ） 40公关活活动的工工作对象象是_。A公众众B顾客客 C政府官官员D推销销员 （ ） 41对于品品牌差异异较大的的商品，消消费者高高度介入入时，其其购买行行为是_。寻求多多样化购购买行为为减减少失调调感购买买行为习惯惯性购买买行为复杂性性购买行行为 （ ） 42服务是是一种无无形产品品，它向向顾客提提供的是是产品的的_，并不不涉及所所有权的的转移。A

11、管理权B保护权 C所有权 D使用权 （ ） 43对某一一特定营营销问题题系统地地设计、收收集、分分析各种种信息资资料，并并提出有有效对策策的过程程，我们们把它称称之为_。A营销销信息系系统B营销销调研 C市市场预测测D决策策支持系系统 （ ）444采采用无差差异性营营销战略略的最大大优点是是_。A市场场占有率率高B成本本的经济济性 CC市场场适应性性强D需求求满足程程度高 （ ） 45有能力力对市场场领导者者采取攻攻击行动动，有望望夺取市市场领导导者地位位的公司司属于_。A强竞竞争者BB市场场挑战者者 C市场利利基者 D好好竞争者者 （ ）446注注册后的的品牌有有利于保保护_的合合法权益益。

12、A商品品所有者者B资产产所有者者 C品牌所所有者DD产品品所有者者 （ ）447按按照单位位成本加加上一定定百分比比的加成成来制定定产品销销售价格格的定价价方法称称之为_定定价法。A成本本加成 B目目标 CC认知知价值 D诊诊断 （ ）448 我国不不少公司司在春节节、元宵宵节、中中秋节等等传统节节日期间间大做广广告以促促进产品品销售，这这体现了了消费者者市场细细分的_方方法。A人口口细分BB地理理细分 CC心理理细分 D行行为细分分（ ） 49从营销销理论的的角度而而言，企企业市场场营销的的最终目目标是_。 A满足足消费者者的需求求和欲望望B获取取利润CC求得得生存和和发展DD把商商品推销销

13、给消费费者 （ ）550战略主主要用来来描述一一个组织织打算如如何实现现其_和使使命。A利润润B目标标 C销售 D管管理 （ ） 51旅游业业、体育育运动消消费业、图图书出版版业及文文化娱乐乐业为争争夺消费费者一年年内的支支出而相相互竞争争，它们们彼此之之间是_。A欲望望竞争者者 B属属类竞争争者C形式式竞争者者 D品品牌竞争争者 （ ） 52一般日日用生活活用品，适适合于选选择_媒介介做广告告。A人员员 B专专业杂志志 C电视 D公公共关系系 （ ） 53金属鞋鞋眼的价价格上涨涨了，这这不会影影响金属属鞋眼的的需求水水平，这这说明产产业市场场的需求求是 _ 。衍生生需求 缺缺乏弹性性的需求求

14、波波动的需需求互惠需需求 （ ） 54同样是是教授的的两位教教师，在在同一学学期均讲讲授数学学课，但但两个班班的学生生反应却却大相经经庭，这这是由于于服务的的_特点引引起的。A无形形性 BB生产产与消费费同时性性 CC多变变性D不可可储存性性 （ ） 555产产业用品品市场营营销的主主要促销销工具是是 _。A人员员推销 B广广告 C销销售促进进 D宣宣传和公公共关系系 （ ） 56同质性性较高的的产品，宜采用用_。A产品品专业化化 B市市场专业业化 CC无差差异营销销D差异异性营销销 （ ） 57市场利利基者发发展的关关键是实实现_。A多元元化 BB避免免竞争 C紧紧密跟随随D专业业化 （ ）

15、558品品牌代表表着某种种商品_，是是其最基基本的含含义。A属性性 B特特征 CC利益益 D名名称 （ ）559投投标过程程中，投投标商对对其价格格的确定定主要是是依据_制制定的。 A对对竞争者者的报价价估计BB企业业自身的的成本费费用C市场场需求 D边边际成本本 （ ）600消费费品中的的便利品品的企业业通常采采取_的策策略。A密集集分销BB独家家分销CC选择择分销DD直销销 （ ） 61与顾客建立长期合作关系是_的核心内容。A关系系营销BB绿色色营销 C公公共关系系 D相相互市场场营销 （ ）62区分分战略经经营单位位的主要要依据是是多项业业务之间间是否存存在共同同的_。A经营营主线BB经

16、营营目标CC经营营方针DD经济济利益 （ ）63某人人从城东东去城西西上班，选选择了骑骑自行车车而放弃弃了乘坐坐公共汽汽车，则则自行车车生产厂厂和公共共汽车公公司之间间是_。A欲望望竞争者者B属类类竞争者者C产品品形式竞竞争者DD品牌牌竞争者者 （ ）64公共共关系_。A是一一种短期期促销战战B直接接推销产产品C推销销企业形形象 DD需要要大量的的费用 （ ）65 宝宝洁公司司有包含含洗发水水在内的的六条产产品线，共共30个个产品项项目，该该公司产产品组合合的长度度是_。65300 都不对对 （ ） 66在_条件下下，企业倾倾向于只只能按行行业的现现行价格格水平定定价。A异质质产品市市场B完全

17、全寡头竞竞争C纯粹粹垄断DD垄断断竞争 （ ） 67麦当当劳规定定所有餐餐厅都采采用再生生纸制成成的餐巾巾，它体体现了_。A市场场营销观观念B关系系市场营营销观念念C绿色色市场营营销观念念 D大大市场营营销观念念 （ ）6 8_是实现现市场定定位目标标的一种种手段。A产品品差异化化B市场场集中化化C市场场细分化化 D无无差异营营销 （ ）6 9家庭成成员对人人们的购购买行为为影响较较大，家家庭成员员属于_。A基本本群体BB间接接群体CC向往往群体DD次要要群体 （ ）770 香水制制造商说说服那些些不用香香水的女女士使用用香水，说说服男士士使用香香水，其其所采用用的是_AA市场场改良BB产品品

18、改良CC特性性改良DD市场场营销组组合 （ ）771企企业因竞竞争对手手率先降降价而作作出跟随随竞争对对手相应应降价的的策略主主要适用用于_市市场。AA同质质产品市市场B差别别产品市市场C完全全竞争DD寡头头 （ ）772非非标准化化产品或或单位价价值高的的产品一一般采取取_。A直销销 B广广泛分销销C密集集分销DD自动动售货（ ） 73交换双双方中更更积极、更更主动寻寻求交换换的一方方称为 _。A市场场营销者者B相互互市场营营销者 C生生产者 D推推销者 （ ）774具有较较高增长长率和较较高市场场占有率率的经营营单位是是_。A问题题类B明星星类 CC金牛牛类 DD瘦狗狗类 （ ） 75企业

19、最最初走向向国际市市场的最最常用的的方法是是_ 。A直接接出口BB间接接出口 CC进料料加工DD来样样定制 （ ） 76需求是是 _。A没有有得到某某些基本本满足的的感受状状态B想得得到基本本需要的的具体满满足物的的愿望C有支支付能力力并已指指向某个个具体产产品的欲欲望 DD愿意意购买的的某个具具体产品品的欲望望 （ ） 77组织市市场需求求的波动动幅度_消消费者市市场需求求的波动动幅度。小于于大大于等于都不不是 （ ） 78服务质质量同顾顾客的感感受关系系很大，质质量的好好坏取决决于顾客客对服务务的预期期质量同同其实际际感受的的服务水水平的对对比。因因此，服服务质量量是一个个_。A主观观范畴

20、BB客观观范畴 C道道德范畴畴 D文文化范畴畴 （ ） 79广告公公司属于于营销中中介中的的 _。A供应应商B商人人中间商商 C营营销服务务机构 D代代理中间间商 （ ） 80 在促促进购买买者对企企业及产产品的了了解方面面，_ 的的成本效效益最好好。A人员员推销BB广告告 C销售促促进D公共共关系 （ ）881由于供供应品的的标准化化，顾客客对它无无强烈的的品牌追追求，因因此，影影响顾客客购买的的主要因因素是价价格和_。A质量量B品种种C服务务D功能能 （ ）882品品牌资产产是一种种特殊的的_。A有形形资产BB无形形资产CC附加加资产DD潜在在资产 （ ）883尾尾数定价价一般适适用于_的

21、产品品。A价值值较高BB高档档 C价值较较低D奢侈侈 （ ）884在在评估渠渠道方案案时，最最重要的的标准是是_。A控制制性B经济济性C适应应性D可行行性（ ）885宏观市市场营销销强调_，研研究引导导经济物物品从生生产者流流转到消消费者，使使供给与与需求相相适应，从从而促进进社会目目标实现现的社会会经济过过程的问问题。A个人人福利BB企业业福利CC组织织福利DD社会会福利 （ ） 86市场增增长率和和相对市市场占有有率都较较低的经经营单位位是_。A问题题类 BB明星星类 CC金牛牛类 DD瘦狗狗类 （ ） 87_是一个个包括知知识、信信仰、艺艺术、道道德、风风俗以及及作为社社会成员员而获得得

22、的其他他方面的的能力和和习惯的的复合的的整体。A社会文化B政治法律C科学技术D自然资源 （ ） 88福特汽汽车公司司在200世纪初初曾致力力于汽车车的大规规模生产产，努力力降低成成本以扩扩大销售售，这种种经营哲哲学是_A产品品观念BB生产产观念CC推销销观念 D市市场观念念 （ ） 89在消费费者信息息来源中中，来自自广告、推推销员、经经销商、包包装等的的信息属属于_。个人人来源商业业来源公共共来源经验验来源 （ ）990执行推推销观念念的企业业，其口口号是_。 A我我们生产产什么就就卖什么么B我们们卖什么么就让人人们买什什么 C市市场需要要什么就就生产什什么D好酒酒不怕巷巷子深 （ ） 91

23、在产品品整体概概念中最最基本最最主要的的部分是是_。A核心心产品BB形式式产品CC延伸伸产品DD潜在在产品 （ ） 92企业要要制定正正确的竞竞争战略略和策略略，就应应深入地地了解_。A技术术创新BB消费费需求CC竞争争者D自己己的特长长 （ ） 93产品组组合的长长度是指指_的总数数。A产品品项目 BB产品品品种C产品品规格 DD产品品品牌 （ ）994市场营营销学是是一门建建立在经经济科学学、行为为科学和和现代管管理理论论基础上上的_。A理论论科学BB应用用科学CC实践践科学DD管理理科学 （ ）995在在商业企企业，很很多商品品的定价价都不进进位成整整数，而而保留零零头，这这种心理理定价

24、策策略称为为_策策略。AA尾数数定价BB特种种商品价价格定价价C声望望定价 D习惯惯定价 （ ）996营营销传播播和促销销工作的的核心是是_。A出售售商品BB沟通通信息CC建立立良好关关系D寻找找顾客（ ） 97现代企企业对其其营销活活动及管管理的基基本指导导思想就就是_。A生产产观念BB产品品观念 C市市场营销销观D销售售观念 （ ） 998市市场营销销环境因因素中，对对企业营营销活动动形成有有利的条条件是_。A环境境威胁BB市场场机会CC市场场利润DD成本本降低 （ ） 99威胁水水平和机机会水平平都高的的业务，被被叫做_。A理想想业务BB冒险险业务 C成成熟业务务D困难难业务 （ ） 1

25、000下列列环境因因素中，属属于宏观观环境因因素的有有 _。A需求求因素BB行业业因素CC竞争争者因素素 D科科学技术术因素 （ ） 1011赠送送样品属属于 _。营业业推广公关关宣传数量量折扣广告告促销（ ） 1102服务的的_特征表表明，顾顾客只有有而且必必须加入入到服务务的生产产过程中中，才能能享受到到服务。A无形性B生产与消费同时性C多变性D不可储存性 （ ） 1033市场场细分概概念的提提出，是是因为同同一产品品市场需需求的 _特性。A同质质性B差异异性 C可替代代性D互补补性 （ ） 1044产品品观念的的适用条条件是_。A产品品供不应应求 BB产品品供过于于求C产品品更新换换代快

26、DD企业业形象良良好 （ ） 1055产品品生命周周期由_的的生命周周期决定定的。A企业业与市场场 B需要与与技术C质量量与价格格 D促销与与服务 （ ）1106延伸产产品是指指顾客购购买形式式或期望望产品时时，附带带获得的的各种_的的总和。A功能B利益C属性 D用途 （ ）1107在_条条件下，个个别企业业无力影影响整个个市场的的产品价价格，因因而不存存在企业业制定最最优价格格的问题题。A完全全竞争BB寡头垄垄断竞争争C垄断竞竞争D不完全全竞争 （ ）1108在无需需求情况况下，市市场营销销管理的的任务是是 _。A改变变市场营营销 BB刺激激市场营营销C开发发市场营营销D协调调市场营营销（

27、） 1099顾客总总价值与与顾客总总成本之之间的差差额就是是_。A企业业让渡价价值B企业业利润CC顾客客让渡价价值 DD顾客客利益 （ ）1110成本领领先的核核心是争争取最大大的_，以以达到单单位产品品成本最最低，从从而以较较低的售售价赢得得优势。A市场增长B市场份额C市场盈利 D市场机会 （ ）1111某拖拉拉机生产产商决定定兼并轮轮胎厂，自自己生产产轮胎，这这是_。A后向向一体化化B前向向一体化化C横向向一体化化 D垂垂直一体体化 （ ）1112在通用用电器公公司法中中，多因因素投资资组合矩矩阵图中中的左上上角地带带应采取取_战战略。AA发展展增大BB保持持C放弃弃D收割割 （ ）111

28、3当产品品进入生生命周期期阶段的的成熟期期时，一一般宜适适合 _。无差差异市场场营销差异异市场营营销集中市市场营销销大大市场营营销 （ ）1114 _最容容易产生生“营销近近视症”。A产品品观念BB推销销观念CC市场场营销观观念D社会会市场营营销观念念 （ ）1115同一细细分市场场的顾客客需求具具有_。A绝对对的共同同性 BB较多多的共同同性C较少少的共同同性D较多多的差异异性 （ ）1116一般说说来，“好”的竞争争者的存存在会给给公司_。A增加加市场开开发成本本B带来一一些战略略利益CC降低低产品差差别D必然造造成战略略利益损损失 （ ）1117成长期期营销人人员的促促销策略略主要目目标

29、是在在消费者者心目中中建立_争争取新的的顾客。A产品外观B产品质量 C产品信誉 D品牌偏好 （ ）1118企业对对于拥有有良好声声誉且生生产质量量水平相相近的多多种产品品，宜采采用的包包装策略略应是_策策略。AA等级级包装BB类似似包装CC分类类包装DD配套套包装 （ ）1119某种产产品和服服务从生生产者向向消费者者转移过过程中，取取得这种种产品和和服务的的所有权权或帮助助所有权权转移的的所有企企业和个个人，被被称为_。A中间间商B分销销渠道CC营销销渠道DD中介介机构（ ）1220公共关关系是一一项_的促促销方式式。A一次次性B偶然然C短期期D长期期二、多项项选择题题（ ）11市场场营销理

30、理论在中中国的传传播和发发展大致致有以下下几个阶阶段_。 A上上世纪三三、四十十年代的的引入期期 B19778119822年的引引进期 C1998319885年的的传播期期D19886119911年的应应用期E19992年以以来的扩扩展期（ ）22市场场营销环环境的特特征是_。 A客客观性BB差异异性 C多变变性 D稳定定性 E相关关性（ ）33市场场营销信信息系统统由_所构构成。A内部部报告系系统 B外部报报告系统统 C营销销情报系系统D营销销调研系系统E营销销分析系系统（ ）44产品品可以根根据其耐耐用性和和是否有有形进行行分类，大大致可分分为_。 A高高档消费费品 BB低档档消费品品 C

31、耐用品品 DD非耐耐用品 E劳劳务（ ）55只要要具备了了_这一条条件时，企企业就可可以考虑虑通过低低价来实实现市场场占有率率的提高高。 A市市场对价价格反映映迟钝 B生产与与分销的的单位成成本会随随生产经经验的积积累而下下降 C市市场对价价格高度度敏感 D低低价能吓吓退现有有的和潜潜在的竞竞争者E产品品质量优优良（ ）66广告告最常用用的媒体体包括_。A报纸纸B杂志志 C广播播D电影影E电视视（ ）77影响响产品定定价的主主要因素素包括_。 A市市场需求求 B市场竞竞争C产品品成本DD政治治法律EE社会会文化（ ）88市场场营销环环境_。A是企企业能够够控制的的因素 B是是企业不不可控制制的

32、因素素C可能能形成机机会也可可能造成成威胁DD是可可以了解解和预测测的E通过过企业的的营销努努力是可可以在一一定程度度上去影影响的（ ）9关于社会市场营销观念的正确描述有_。 A是是一种现现代营销销观念BB是一一种传统统的营销销观念 C强调调消费者者、企业业和社会会利益的的统一 D消费费者需求求是企业业营销的的出发点点E是一一种最好好的市场场营销观观念（ ）10营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_。 A中中间商BB实体体分配公公司 CC营销销服务机机构D财务务中介机机构 EE证券券交易机机构（ ）11市场调研计划的内容主要包括_。A资料料来源 BB调研研方法

33、 C调研研工具DD抽样样计划EE接触触方法（ ）12市场的要素有_。 A人人口B购买买欲望 C货货币支付付能力DD沟通通能力 E交换换场所（ ）13价格折扣主要有_等类型。 A现现金折扣扣 B数数量折扣扣C功能能折扣DD季节节折扣EE价格格折让（ ）14人员推销的基本形式有_。 A上上门推销销 B电电话推销销C柜台台推销 D会议议推销EE网络络推销（ ）15对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_。 A无无形性 B同步性性C异步步性D异质质性 E易逝逝性（ ）16市场营销组合具有_的特点。 A可可控性 B动态性性 C复复合性DD不变变性E整体体性（ ）17市场营销管理的任务有_。 A需需求水平平B需求求结构 C需求求质量DD需求求时间EE需求求季节（ ）18机会威胁矩阵中的业务类型_。 A理理想业务务 B问问题业务务C冒险险业务DD瘦狗狗业务 E成熟熟业务（ ）19影响消费者购买行为的主要因素有_。 A文文化因素素 B社社会因素素 C个人人因素 D心理理因素 E人际际因素（ ）220产产品组合合的调整整策略主主要有_。A扩展展产品组组合B缩减减产品组组合C产品品改进DD向上上延伸EE水平平延伸（ ）221