某某集团后勤部工作手册11185.docx

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1、此处为兴兴隆标志志集团后勤勤部工作手册册辽宁兴隆隆大家庭庭商业集集团20111年7月目 录录总则一、 目的二、 适用范围围三、 后勤部组组织架构构四、职责责（一）后后勤部（二）后后勤部办办公室（三）后后勤部设设备管理理处 1、电气管管理科 2、暖通管管理科3、电梯梯管理科科（四）后后勤部采采购处（五）地地区电梯梯维保处处1. 电电梯维保保处2. 电电梯维修修工（六）地地区运输输处（七）地地区资产产管理员员（八）企企业总务务处（九）企企业电气气科1、电气气科长2.电气气工程师师3.变电电所所长长4.电工工维修班班班长5.变电电所值班班长6.变电电所值班班员7.维修修电工8.电话话维修工工9.电梯

2、梯班长10.电电梯维修修工11.电电梯员（十）企企业暖通通科1.暖通通科长2.暖通通工程师师3.空调调制冷班班班长4.水暖暖班长5.中央央空调工工6.制冷冷维修工工7.空调调维修工工8.水暖暖维修工工9.锅炉炉班班长长10.司司炉工11.焊焊工（十一）企企业维修修科工程监理理职责（十二）企企业运输输科（十三）企企业资产产管理员员（十四）企企业保管管员五、管理理规定（一）电电气管理理规定1.电工工管理2.电气气运行3. 电气设备备安装及及验收4. 电气设备备的检修修5. 电气预防防性试验验6. 电气设备备巡视、检检查7. 停电或倒倒闸工作作程序8. 临时用电电9.电气气事故处处理10.电电气防火

3、火11.安安全标志志12. 供电突发发性事故故的应急急措施一三.奖奖惩办法法 （二）暖暖通管理理规定1.空调调、制冷冷设备运运行管理理2.商用用冷冻冷冷藏设备备运行管管理3.空调调、制冷冷设备保保养4.商用用冷冻冷冷藏设备备保养5.风机机的保养养6.水泵泵的定期期保养7.相关关阀门、管管道及附附件的保保养8.制冷冷设备安安全操作作规程9.气焊焊（气割割）安全全操作规规程10.电电焊安全全操作规规程11.空空调设备备故障应应急措施施12.奖奖惩办法法一三.暖暖通设备备、给排排水设施施安装与与验收依依据标准准14.新新开店卖卖场空气气质量控控制方法法（三）电电梯管理理规定1.客梯梯的使用用管理2.

4、扶梯梯的使用用管理3.直梯梯安全运运行操作作规程4.扶梯梯安全运运行操作作规程5.直梯梯维修保保养6.扶梯梯维修保保养7.电梯梯机房的的管理8.地区区电梯保保养9.企业业电梯保保养10.电电梯维修修保养依依据标准准11.电电梯困人人救援规规程12.电电梯紧急急故障处处理一三.奖奖惩办法法（四）装装潢管理理规定1.材料料的管理理与验收收2.装修修施工质质量与验验收规范范3.施工工现场管管理4.工程程竣工验验收5.奖惩惩办法（五）资资产管理理规定1.资产产的定义义2.资产产的管理理3.资产产购置4.资产产转移5.资产产闲置6.资产产维修7.资产产报废8.物料料备品的的保管9.资产产租金收收取标准准

5、10.一一装租金金收取标标准11.总总务资产产库房管管理规范范12.奖奖惩办法法（六）设设备管理理规定1.设备备的购置置2.设备备的保管管和领用用3.设备备的安装装调试验验收4.固定定资产管管理5.设备备巡检维维护保养养6.设备备检修7.设备备润滑8.备品品配件采采购9.设备备检查10.设设备事故故处理11.设设备技术术统计资资料12.特特种设备备（七）车车辆管理理规定1.车辆辆购置2.车辆辆安全3.车辆辆维修4.车辆辆服务5.油料料管理6.用车车单位(部门、个个人)的义务务7.交通通事故处处理8.安全全奖考核核9.奖惩惩办法附则附录附A 安全用用电管理理规定附B 用水管管理规定定附C 锅炉安

6、安全运行行操作规规程附D 兴隆大大家庭地地面（墙墙、柱面面）施工工、养护护方案附E兴隆隆集团网网小号管管理办法法总则一、 目的通过对设设备、资资产、装装潢及车车辆的管管理，实实现其质质量控制制，确保保安全、经经济运行行，更好好地服务务经营。二、 适用范围围适用于集集团各企企业电气气、暖通通、电梯梯等设备备、资产产、装潢潢工程及及车辆的的管理。三、后勤勤部组织织架构四、职责责（一）后后勤部职职责(11)贯彻执执行国家家相关政政策与规规范，协协调好与与政府职职能部门门间的关关系，制制定后勤勤系统的的工作标标准与规规章制度度，确保保集团安安全运营营。(22)制定部部门中、远远期工作作规划。(3)审核

7、公司、企业后勤总务年度工作计划,并制定相应的考核要求。(4)指导公司、企业做好设备、资产等相关管理工作(5)指导公司、企业做好环保、节能改造及新技术推广工作。(6)做好集团车辆采购及管理工作。(7)加强总务队伍建设，监督公司、企业专业技术人员的招聘、培训工作。(8)做好公司、企业技术人员的技术级别考核监督工作。（二）后后勤部办办公室职职责（1）负负责对集集团政策策和文件件在本部部门上传传下达。（2）负负责后勤勤部与地地区、企企业之间间的沟通通、协调调，规范范、指导导企业总总务处日日常报表表工作。（3）负负责后勤勤部日常常事务的的处理和和办公室室文件、资资料的保保管和归归档工作作。（4） 负责后

8、后勤部各各处室人人员的日日常管理理，并协协助领导导督促处处室对各各地区、企企业做好好检查指指导工作作。（5）负负责集团团小号管管理工作作。（6）监监督、指导地地区、企企业车辆辆手续办办理、资资料存档档、维修修保养及及安全检检查。（7）负负责对集集团各企企业资产产信息的的统计、审审核、分分析及资资产相关关资料的的存档。（8）不不定期检检查集团团各企业业资产的的使用、保保管、账账实相符符情况。（9）检检查指导导集团各各企业资资产管理理员的日日常工作作，定期期对资产产管理员员培训。（10）办理集集团各企企业资产产的购买买、调拨拨、报损损审批手手续，合合理使用用集团资资产。（11）办理集集团新购购入资

9、产产的入库库、出库库手续。（12）协调处处理集团团各企业业闲置资资产。（一三） 指导集集团各企企业做好好资产管管理工作作。（14） 制定集集团资产产租金标标准。（一五） 规范各各企业总总务物料料备品管管理，严严格总务务物料备备品资产产的出入入库手续续，完善善实物保保管帐。（三）后后勤部设设备管理理处职责责(1) 贯彻执执行国家家相关政政策与法法规，协协调与政政府职能能部门的的关系。(2) 制定设备备管理相相关工作作标准与与规章制制度，确确保各类类设备安安全运行行。(3) 监督督、指导导公司、企企业各类类设备安安装调试试、验收收、维修修使用、迁迁移、报报废等全全过程管管理。(4) 审批公司司、企

10、业业设备购购置、大大中修理理年度工作作计划。(5) 指导公司司、企业业做好设设备节能能、技术术改造。(6) 引进新新设备、新新工艺、新新技术并并做好新新技术推推广工作作。(7) 审核公司司、企业业总务费用用及能源源消耗，指指导企业业做好节节能减排排工作。(8) 加强专业业队伍建建设，指指导公司司、企业业做好专专业技术术人员的的招聘、培培训工作作。(9) 监督、指指导后勤勤总务专专业技术术人员的的技术级级别考核核评定工工作。1、 电气管理理科职责1、 电气管理理科(1) 贯彻、落落实国家家电气管管理有关关政策、法法规、标标准、规范及及集团相相关规定定。(2) 监督各公公司、企企业电气气设备的的使

11、用和和验收情情况，对对固定资资产迁移移、报废废进行全全过程管管理。(3) 指导各公公司、企企业建立立、健全全设备技技术档案案及有关关设备资资产台账账。(4) 审批各公公司、企企业电气气设备年年度购置置、大修修及节能技技术改造造计划并并监督实实施。(5) 指导各公公司、企企业做好好电气设设备的运运行、维维护、保保养及专专业人员员的技术术培训、考考核。(6) 参与各公公司、企企业电气气建设项项目前期期论证及及设备选选型。(7) 监督督、指导导、检查各公公司、企企业的安安全用电电、节约约用电的的相关管管理工作作。2、暖通通管理科科职责(1) 贯彻彻、落实实国家空空调、暖暖通设备备管理有有关政策策、法

12、规规、标准准规范及及集团相相 关规定定。(2) 负责集集团各企企业的制制冷、暖暖通设备备的管理理工作。(3) 对集团团制冷、暖暖通设备备的安装装调试、验验收、维维修使用用、迁移移、报废废等进 行全过过程管理理。(4) 指导导各企业业做好建建立、健健全设备备技术档档案及有有关基础础资料台台账。(5) 审批集集团各企企业暖通通设备年年度购置置、大修修、节能能技术改改造计划划并监督督实施。(6) 参与集集团制冷冷、暖通通建设项项目前期期论证及及设备选选型，引引进高效效节能环环保型设设备产品品。(7) 指导各各企业做做好制冷冷、暖通通设备的的运行、维维护、保保养及专专业人员员的技术术培 训、考核核。(

13、8) 指导各各企业做做好节能能减排工工作，建建设节约约型企业业，并监监督、检检查。3、电梯梯管理科科职责(1) 贯彻落落实国家家、省及及集团有有关法规规、政策策、规定定。(2) 负责与与省、市市技术质质量监督督部门的的沟通协协调工作作。(3) 监督、指指导集团团各企业业电梯设设备的年年检、维维修、保保养和使使用。(4) 审批集集团电梯梯设备年年度大修修理、节节能技术术改造计计划并组组织实施施。(5) 负责集集团各企企业电梯梯检修人人员的考考核和技技术培训训。(6) 参与集集团电梯梯安装项项目前期期论证及及设备的的选型、调调试及验验收工作作。(7) 监督、检检查施工工现场的的用电安安全，并并做好

14、现现场相关关安全的的宣传工工作。（四）后后勤部采采购管理理处职责责参照采购购相关规规定（五）地地区电梯梯维保处处职责1. 电电梯维保保处 贯彻执行行国家电电梯相关关政策与与规范、标标准，协协调好与与政府职职能部门门间的关关系，按按集团特特种设备备质保手手册要要求，制制定电梯梯工作标标准与规规章制度度，确保保电梯设设备安全全运行。 严格执行行集团各各项管理理规章制制度，积积极配合合集团做做好地区区电梯的的管理工工作。 协助、指指导企业业完成电电梯设备备年度报报检、验验收工作作，并取取得验收收合格证证 掌握电梯梯相关规规程、规规范及标标准，严严格执行行安全操操作规程程。 按电梯保保养工作作标准，制

15、制定地区区电梯维维保计划划及大、中中、小修修实施计计划并合合理组织织实施。 制定电梯梯突发故故障抢修修预案，对对电梯设设备突发发故障及及时组织织人员抢抢修。 负责建立立电梯资资料档案案，监督督各企业业电梯常常规工作作管理及及安全运运行管理理。 指导各企企业做好好电梯备备品、配配件的统统一购买买与管理理工作。 做好电梯梯专业人人员岗位位技能培培训及电电梯安全全教育培培训工作作。 做好电梯梯设备的的节能降降耗及技技术改造造工作。2. 电电梯维修修工 按电梯维维保计划划做好电电梯维修修保养工工作，确确保电梯梯设备安安全运行行。 熟练掌握握并严格格执行电电梯安全全操作规规程，遵遵守企业业的各项项规章制

16、制度。 掌握所辖辖电梯各各机械部部分的运运行参数数值及直直、扶梯梯电气原原理、机机械原理理。 掌握电梯梯运行状状况，发发现问题题或隐患患及时进进行检修修。 做好电梯梯突发故故障的应应急抢修修及电梯梯困人快快速救援援操作。 认真做好好电梯设设备保养养记录、检检修记录录。 做好电梯梯设备的的节能降降耗及技技术改造造工作。（六）地地区运输输处职责责 (1) 贯彻执执行国家家相关道道路交通通安全政政策与法法规，按按照集团团要求，制制定工作作标准，协协调好与与政府职职能部门门间的关关系，确确保行车车安全。 (2) 制定地地区运输输处年度度工作计计划。 (3) 建立完完善车辆辆档案，负负责对车车辆的落落户

17、、保保险等相相关手续续办理、维维修保养养及事故故处理等等全过程程管理。（4）负负责所辖辖企业用用车调配配。（5）负负责长途途用车的的管理。（6）对对使用人人员和维维修人员员进行业业务指导导、考核核，负责责安全行行车教育育培训。（7）负负责车辆辆修理费费、行车车油料费费等费用用管理。（8）负负责车辆辆年检、尾尾气、春春检等手手续办理理及车况况、车容容的检查查管理。（9）负负责本地地区相应应配车领领导的驾驾驶资格格考试。（七）地地区资产产管理员员职责（1）严严格执行行集团资资产管理理规章制制度。（2）负负责对地地区各企企业资产产信息的的统计、审审核，并并做好保保密工作作。（3）不不定期检检查地区区

18、各企业业资产的的使用、保保管、账账实相符符情况。（4）检检查指导导地区各各企业资资产管理理员的日日常工作作，定期期对资产产管理员员进行培培训。（5）审审核地区区各企业业资产的的购买、调调拨、报报损审批批手续，合合理使用用资产。（6）审审核地区区新购入入资产的的入库、出出库手续续。（7）协协调处理理地区各各企业闲闲置资产产。（8）负负责对资资产管理理资料存存档工作作。（八）企企业总务务处职责责（1）严严格执行行集团及及企业各各项规章章制度和和要求，结结合企业业实际情情况，落落实好各各项工作作。（2）制制定总务务工作的的相关制制度、标标准。（3）负负责企业业设备的的安装调调试、验验收、维维修使用用

19、，迁移移、报废废等工作作。（4）审审核各专专业工作作计划并并监督实实施。（5）监监督、检检查各专专业设备备维护、保保养及运运行情况况，确保保设备正正常运行行。 （6）制制定设备备大、中中修及装装潢、节节能改造造计划，并并做好节节能减排排工作。（7）负负责企业业的车辆辆管理，定定期对司司机进行行行车安安全教育育和培训训，确保保行车安安全。（8）负负责企业业费用预预算的制制定。 （9）做做好企业业的资产产管理工工作。（10）负负责总务务采购工工作。（11）做做好专业业人员的的技术培培训、考考核工作作。（九）企企业电气气科（1）遵遵守国家家有关电电气设备备管理、运运行等方方面的制制度、法法规、规规范

20、及安安全规程程。（2）负负责与上上级电业业部门沟沟通协调调。（3）负负责对本本企业新新增电气气项目的的接管及及验收工工作。（4）负负责对本本企业所有有高、低低压电气设备的日日常管理理、维修修及保养工作作，全面面掌握供供配电系系统及其其设备的的性能和和使用方方法；（5）负负责电气气设备、设设施的更更新、改改造及大、中中修计划划的编制制和实施施。（6）负负责建立立电气设设备台帐帐，如有增增减以月月报形式式上报后后勤部，做做到账物物相符。（7）负负责本企企业电气气图纸收收集和资资料档案案的建立立；（8）负负责制定定电气设设备、设设施管理理的各种种规章制制度；（9）负负责商场场所有电电气施工工改造现场

21、场及过程程的安全全管理、质量监督、检查、计量和收费工作；（10）负负责建立立电梯的的档案资资料，做做好电梯梯专业人人员岗位位技能培培训；（11）负责电电气人员员的日常常管理、考考核，安安全教育育和专业业知识的的培训、指导；（12）积极推推广新技技术、新新工艺，努努力降低低能耗，节节约管理理成本；（一三）做好各类用电设备容量的统计工作，每半年上报后勤部一次；（14）监监督管理理各厂商用用电设备备设施的的运行及及使用情情况，定定期对厂厂商的所所有用电电设备设设施进行行巡视检检查，发发现问题题及隐患患应及时时进行整整改，保保证各用用电设备备设施安安全、可可靠的运运行。1.电气气科长1、 认真贯彻彻执

22、行国国家相关关的安全生生产方针针、政策策和上级级有关安安全生产产的规定定、命令令、通知知等，严严格执行行岗位责责任制的的各项规规章制度度；2、 在总务处处长的领领导下，对对企业电电气科工工作进行行科学的的和管理理，使设设备完好好率达到到95%以上；3、 认真做好好企业机电电安全工作作，负责责制订防防止电气气设备事事故发生生的安全全技术措措施，加加强电气气设备的的巡视检查查；4、 熟悉变电电所一、二次次馈出回回路系统统图及各各楼层用用电回路路负荷情情况。5、 组织编制制本企业业电气工工作计划划，对电电气科全全年工作作进行总总体安排排；6、 拟定本企企业老旧旧设备的的节能改改造、维维保及检检测等工

23、工作计划划，保证证设备安安全运行行并负责责实施。7、 负责监督督管理本本企业及及各厂商用电设备备设施的的安全运运行情况况，对存存在的不安全隐患患及时组组织相关关技术人人员进行行处理。8、 负责电气气科日常常各项工工作的监监督、检查及管管理工作作。9、 负责电业业局的协协调及接接待工作作。10、 积极向上上级领导导提出合合理化建建议，对对领导临临时交办办的任务务，迅速速组织人人员保质质保量地地完成。2.电气气工程师师 负责电气气设备的的运行、检修、预防性性试验及及人员的的技术培培训和考考核等工作。 建立健全全电气设备备管理基基础资料料台账和和设备技技术档案案。 负责督促促检查电电气设备备运行、维

24、护等等规章、规规程执行行情况及及各项记记录的填填写、审审查和分析工作作。 编制变电电所及电电气设备备年、季季、月设设备检修修计划及大、中中修计划划并指导导电气科科的维修修及改造造工作。 负责楼层层、商场场装修中中电气施工工图纸的的审核、施工、监督、管理和和验收工工作。 负责电气气设备运运行、维护中中出现的突突发事故故的技术术处理工工作；组织电气气设备事事故调查查分析，并并制定防防范措施施。 负责企业业改造工工程的电电气设备备配套、技术保保障和施施工监督督、管理工工作。 切实做好好环保、节节能工作作，积极极推广应应用新技技术、新新材料、新新设备。 3.变电电所所长长 贯彻执行行国家电电业安全全规

25、程、标标准和企企业各种种规章制制度。 负责接收收上级电电业部门门下达的的通知或或文件并并及时向向主管领领导汇报报。 负责对本本所的安安全经济济运行、设设备管理理、人员员培训等等全面工工作。 根据设备备运行状状态，编编制年、季季、月设设备检修修计划，加加强设备备管理，消消除设备备缺陷，提提高设备备完好率率。 定期检查查两票三三制执行行情况及及各种记记录填写写工作。 做好现场场巡视和有有关记录录，了解解运行情情况，切切实抓好好安全经经济运行行及电能能质量分分析工作作。 遇有较大大的停电电工作和和较为复复杂的操操作应亲亲自主持持准备工工作，现现场指挥挥监督。 结合新设设备、新新技术的的应用，组组织相

26、关关人员进行行技术、业业务学习习、培训训，并进进行考核核。 组织好新新建、扩扩建设备备的投入准准备工作作，并参参加验收收。 组织做好好变电所的设备维维护、文文明生产产、所容容所貌等等工作。4.电工工维修班班班长 熟悉变电电所、配配电室各各用电回回路的供供电区域域、电缆缆敷设路径径及方式式。 带领全班班人员完完成日常常各项安安装、改改造、维维修和保保养工作作。 定期对各各楼层用用电设备备、设施施进行检检查，发发现隐患患及时监监督整改改。 做好电气气工程和和设备检检修质量量的检查查、验收工作作。 积极开展展节能创创新工作作，修旧旧利废，使使维修费费用降到到最低点点。 定期组织织全班人人员培训训、学

27、习习，不断断提高全全员技术术水平。 按时参加加安全大大检查，做做好检查查记录及及时整改改，协助助科长做做好调度度工作，安安排处理理紧急故故障及临临时工程程。 合理安排排每天工工作，使使全班人人员积极极、主动动、自觉觉的完成成各项任任务。 组织电工工班员工工，每月月至少对对楼层电电器设备备进行一一次大检检查。5.变电电所值班班长 值班长是是本班安安全运行行和维护护工作的的全面负负责人。 组织好本本所正常常运行工工作，接接受和执执行调度度（包括括电力系系统）命命令，熟熟悉变电电所各回回路的供供电范围围，正确确迅速的的进行倒倒闸操作作和事故故处理。 定时组织织设备巡巡视和抄抄表工作作，发现现缺陷应应

28、及时组组织处理理，处理理不了的的及时汇汇报；组组织好设设备清扫扫维护工工作。 受理工作作票，有有疑问时时应及时时向签发发人提出出；组织织执行工工作票所所列安全全措施的的实施；负责设设备检修修后的质质量验收收工作。 审查操作作票、重重要操作作担任监监护或操操作；审审查本班班记录，保保证其正正确。 根据季节节变化和和设备薄薄弱环节节，做好好事故预预想，完完成本班班培训工工作。6.变电电所值班班员 熟悉变电电所各回回路的供供电范围围，在值值班长的的领导下下，进行行倒闸操操作和事事故处理理。 如本班出出现故障障，危及及设备、人人身安全全要进行行停电处处理，并并要及时时上报给给上级领领导，并并做好记记录

29、。 按时巡视视用电设备备并作好记记录，发发现缺陷陷及时向向值班长长汇报。按按时抄表表并计算算有功、无无功电量量，做到到设备经经济运行行。 正确填写写各种工工作记录录，保管管工具、仪仪表、器器材、钥钥匙和备备件，并并应按班班次移交交。 做好所用用交直流流、二次次回路熔熔丝检查查、事故故照明试试验以及及设备维维护、清清洁卫生生和文明明生产。7.维修修电工 严格遵守守各项规规章制度度，服从从领导安安排，做做好日常常维修工工作。 掌握本企企业电气气设备的的原理及及实际操操作技能能。 做好所管管辖设备备的巡视视及计划划检修，并并做好相相关记录录。 重点设备备和区域域应做重重点巡视视，发现现问题及及时整改

30、改。保证证重点区区域所有有动力、照照明等设设备安全全、可靠靠不间断断运行。 熟悉各楼楼层的用用电负荷荷情况及及各配电电柜内开开关回路路控制区区域，并并绘制控控制回路路单线图图，贴于于配电柜柜柜门上上，作好好楼层用用电监督督工作。8.电话话维修工工 认真贯彻彻执行电电信局交交换机各各项条例例规定，保保证局向向线路畅畅通无阻阻。 熟悉掌握握本单位位的设备备性质、结结构、原原理，严严格执行行技术标标准及各各项制度度。 认真执行行维护周周期、维维修作业业计划，做做到维修修质量良良好。 保持设备备、仪器器、工具具清洁完完整无损损，性能能良好运运行正常常。 维修工作作遵从市市话局和和电气科科的指挥挥调度，

31、密密切与有有关人员员配合，不不发生人人为障碍碍。 按上级指指示及时时调整电电话布局局，保证证商场正正常营业业需要。 定期对各各部门电电话进行行检查，对对线路进进行养护护。9.电梯梯班长 熟练掌握握并严格格执行操操作规程程，遵守守企业的的各项规规章制度度。 负责制定定每周电电梯维修修保养计计划。 组织班组组人员按按计划完完成电梯梯设备维维修及保保养，保保证电梯梯设备正正常运行行。 熟知电梯梯设备运运行情况况，合理理安排工工作，发发现异常常立即处处理，并并及时向向上级汇汇报。 做好对班班组人员员的专业业技术培培训。 负责对电电梯班人人员日常常考勤工工作。 负责班组组的工具具、材料料的管理理工作。1

32、0.电电梯维修修工 熟悉直梯梯、扶梯梯电气原原理、机机械原理理。 按计划做做好电梯梯设备日日常维护护、保养养工作，确确保电梯梯安全可可靠运行行。 掌握并严严格执行行电梯安安全操作作规程。 掌握电梯梯运行状状况，发发现隐患患及时解解决，能能够进行行应急故故障处理理。 掌握困人人救援操操作规程程，遇电电梯困人人故障，能能够迅速速实施救救援，保保障乘客客安全。 认真做好好电梯设设备巡检检记录、检检修记录录、保养养记录。11.电电梯员 严格执行行“电梯安安全运行行操作规规程”并需持持证件上上岗。 遵守企业业各项规规章制度度，保证证安全运运行。 合理组织织货物运运输，货货梯运货货时应将将货物放放稳，无无

33、倾倒，搬搬货时轻轻放，不不超载运运行。 当电梯使使用中，如如发现电电梯有异异常现象象，应立立即通知知维修人人员停用用检修。 紧急情况况下的处处理：即即电梯在在停电或或因故障障停止，电电梯员应应保持镇镇定，稳稳定顾客客情绪，告告诫乘客客不要恐恐慌和乱乱动，并并马上通通知维修修人员处处理。 严禁行驶驶时用钥钥匙或急急停开关关作为停停止或换换向。 保持轿厢厢内卫生生清洁，定定期清理理轿门及及各层厅厅门地坎坎槽内杂杂物。认认真做好好交接班班手续，严严于律已已，礼貌貌服务，树树立企业业良好形形象。（十）企企业暖通通科职责责（1）负负责与当当地政府府职能部部门对外外联系、协协调工作作。（2）落落实好设设备

34、巡检检责任分分区；做做好企业业制冷、暖暖通等设设备的维维修及运运行工作作。（3）必必须确保保主要设设备完好好率。（4）负负责空调调、水暖暖、制冷冷设备大大中修理理及相关关工程的的审核及及验收工工作。（5）负负责对制制冷、暖暖通设备备的安全全检查，做做好专业业人员的的安全技技术培训训。（6）制制定年度度、月度度检修计计划，组组织实施施，并监监督、检检查。（7）掌掌握能耗耗情况，做好企业节能改造工作，降低能源消耗费用。（8）做做好周报报、月总总结、月月计划的的审核工工作。（9）确确保商场场内环境境温度、湿湿度、洁洁净度符符合五星星门店要要求。1.暖通通科长（1）协协调好与与当地政政府职能能部门的的

35、关系，了了解相关关法律法法规级政政策。（2）编编制空调调、水暖暖、制冷冷设备大大中修理理计划及相相关工程程的审核核及验收收工作。（3）做做好企业业制冷、暖暖通等设设备的维维修及运运行工作作。（4）切切实落实实好设备备巡视检检查工作作，明确确责任分分区。（5）分分析能耗耗情况，降低能源消，加强企业节能改造，做好节能减排工作。（6）做做好周报报、月总总结、月月计划的的审核工工作。（7）定定期对商商场温度度、湿度度、洁净净度进行行测试，确确保商场场舒适度度。（8）定定期组织织对制冷冷、暖通通设备的的安全检检查，同同时做好专业业人员的的招聘、安全技术术培训2、暖通通工程师师1) 负责暖通通设备的的安全

36、运运行及管管理。 2) 负责暖通通设备运运行维护护等规章章制度执执行情况况的督促促检查工工作。3) 负责水暖暖系统、空空调系统统、给水水排水系系统、供供热通风风排风系系统的日日常维护、检查查管理工工作。 4) 编制暖通通设备大大、中修修计划并并指导、管管理暖通通设备的的维修及及改造工工作。5) 负责暖通通设备运运行维护护人员的的技术指指导和培培训工作作。 6) 负责楼层层、商场场装修中中关于暖暖通设备备的施工工图纸的的审核及及施工监监督和验验收工作。7) 负责暖通通设备运运行维护护中的突突发事件件事故的的技术处处理工作作。8) 负责企业业筹建、扩扩建改造造工程的的暖通设设备配套套技术保保障工作

37、作和施工工监督管理。 3、空调调制冷班班班长 熟练掌握握并严格格执行操操作规程程，遵守守企业的的各项规规章制度度。 在暖通科科长的领领导下，负负责空调调、制冷冷系统的的全面工工作，保保证空调调、制冷系统及及排烟通通风设备备的正常常运行。 熟知空调调系统情情况，合合理安排排人员工工作，按按检修计计划进行行维修、改改造。 认真做好好设备巡巡视检查查，组织织班内员员工做好好空调系系统、制制冷设备备及通风风设施的日日常保养养工作。 负责对班班组内工工具、材材料及劳劳保用品品的发放放、管理理工作。 组织班内内技术学学习，提提高维修修技能和和服务水水平。 每月认真真整理设设备维修修、运行行记录并并存档。

38、负责空调调班人员员日常考考勤，劳劳动纪律律及班组组卫生。 根据室内内、外温温度合理理的开启启空调机机组及新新风，控控制运行行成本。4、水暖暖班长1) 熟练掌握握并严格格执行操操作规程程，遵守守企业的的各项规规章制度度。2) 在暖通科科长的带带领下，组组织全班班人员完完成企业业采暖系系统、给给排水系系统、燃气系统统的维修修、保养养工作，保保证其安安全可靠靠运行。3) 熟知采暖暖、给排排水、燃燃气系统统情况，合合理安排排人员工工作，按按检修计计划进行维修、改改造。4) 做好采暖暖系统、给排水系统、燃气系统的日常保养工作。5) 负责用水水管理，做做好合理理用水、节节约用水水工作。6) 负责班组组内工

39、具具、材料料及劳保保用品发发放的管管理工作作。7) 组织班内内技术学学习，提提高维修修技能和和服务水水平。8) 负责水暖暖班人员员日常考考勤，劳劳动纪律律及班组组卫生工工作。9) 完成领导导交办的的临时工工作。5、中央央空调工工 运行人员员应熟悉本本制冷站站设备的的性能、结结构、工工作原理理及工艺艺流程。 必须按照照机组操操作规程程进行操操作。 应按照保保养规程程及巡查查制度，定定时做好好空调及及所分管管设备的的日常巡巡查、保养工作作，同时时认真填填写制冷冷主机运运行记录录。 严格交接接班制度度，当班班人员必必须按规规定填写写当班记记录及巡巡查的范范围，设设备的运行行情况。 保管好维维修工具具

40、和仪表表，做到到工具齐齐全、完完好，帐帐物相符符。 发现问题题及时处处理并上上报领导导。 保持设备备的清洁洁和通道道畅通，每每班对设设备进行行擦拭，严严禁堆放放易燃易易爆物品及其其它杂物物，注意意防火工工作。6、制冷冷维修工工1) 熟悉冷冻冻、冷藏藏设备的的工作性性能和维维修、保养、操作规规程。2) 负责企业业所有冷冷冻、冷冷藏设备备的维修修保养。每每月定期期对设备备进行清清理检修一次。3) 必须严格格执行操作作规程，杜杜绝修理理不及时时或质量量不过关关影响正正常经营营，严禁违章章蛮干。 4) 定时巡视视，每两两小时对对设备运运行数据据进行记记录，保保证设备备在良好好状态下下安全运行行，发现现

41、异常或或隐患要要及时排排除。5) 认真学习习专业知知识，熟熟悉设备备结构、性性能和原原理，判判断故障障准确。6) 保管好维维修工具具和仪表表，做到到工具齐齐全、完完好，帐帐物相符符。7) 做好机房房场地和和设备的的清洁卫卫生工作作。7、空调调维修工工1) 负责商场场内空调调、通风风、排烟烟系统的的维修、保保养及相相关工程程改造工工作。2) 必须严格格执行操作作规程，杜杜绝修理理不及时时或质量量不过关关影响设设备运行行，严禁违章章蛮干。 3) 每年秋季季对各风风机轴承承进行润润滑，每每年春、秋秋两季对对空调机机的皮带带、轴承、回风风口、做做集中检检修。4) 每月清洗洗一次空空调机过过滤网，如如已

42、破损损及时更更换。5) 对责任分分区的各各空调机机组做到到心中有有数，熟熟悉风道道的走向向及散流流器的位位置，便于于合理控控制楼内内空调系系统。6) 每天开机机时对空空调机皮皮带进行行检查，开开机后，无无异常气气味、无无异常声声音，方可离开开。 7) 每天上、下下午两次次对商场场温度进进行测量量，做好好记录。8) 每天根据据当日气气温及商商场内温温度，合合理安排排空调机机组及新新风阀的的开关做好机房房场地和和设备的的清洁卫卫生工作作。 每天必必须做好好分担区区设备巡巡检工作作并做好好巡检记记录。8、水暖暖维修工工1）、熟熟悉采暖暖、给排排水系统统图纸，各各种管道道走线，保保证水、气气、上下下水

43、畅通通。2）、负负责采暖暖、给排排水系统统维修、保保养；开开水器的的维修。3）、遵遵守操作作规程，禁禁止违章章作业，防防止设备备和人身身事故发发生。 4）、定定期对窨窨井、拦拦水沟、排排水井进进行检查查，尤其其是公共共区的水水龙头、阀阀门，发发现问题题及时修修理，做做到小修修不过夜夜，保证证各种管管道畅通通无阻，不不跑不漏漏，正常常使用。5）、注注意生活活水池、消消防水池池水位，做做好蓄水水工作，保保障正常常供水，每每年夏季对水池池清洗一一次。6）、节节约用料料，不得得大材小小用，优优材劣用用，废旧旧材料要要回收。7）、搞搞好锅炉炉设备的的维修保保养，保保持设备备和锅炉炉房的整整洁。8）、定定

44、时检查查水箱间间设备运运转情况况及水位位是否异异常。9）、随随时检查查积水坑坑内的潜潜水泵、排排污泵。9、锅炉炉班班长长1) 负责冬季季供暖管管理及日日常维护护工作，为为企业营营造良好好的购物物环境。2) 督促检查查锅炉、附附属设备备维护保保养及定定期检修修计划的的实施。3) 严格执行行锅炉炉安全运运行规程程，杜杜绝安全全事故。4) 督促全班班人员勤勤俭节约约，精打打细算杜杜绝浪费费现象。5) 带领全班班人员认认真学习习岗位技技能，更更好的服服务前线线。6) 负责全班班日常事事务处理理，使工工作有条条不紊开开展。10司炉炉工1）严格格遵守各各项规章章制度，精精心操作作，确保保锅炉安安全经济济运

45、行。2）服从从班长调调配工作作，团结结班组成成员，不不得擅自自离开本本岗位。3）发现现锅炉有有异常现现象危及及安全时时，应采采取紧急急停炉措措施，并并及时报报告单位负责人人。4）对任任何有害害锅炉安安全运行行的违章章指挥应应拒绝执执行。5）检修修时挂牌牌检修，未未挂牌造造成事故故追究操操作人责责任。6）司炉炉人员必必须持证证上岗。11、焊焊工1）对本本岗位安安全生产产工作负负直接责责任，有有权拒绝绝违章指指挥。 2）要严严格执行行动火票票制，焊焊接作业业前认真真检查焊焊机、焊焊具及防防护用品品是否完好；电电源线、焊焊接线插插头等是是否安全全可靠；工作现现场不安安全因素素是否排除。 3）正确确使用劳劳动保护护用品，保保证施工工现场的的整洁。 4）认真真执行各各项规章章制度，按按时参加加各项活活动。 5）加强强岗位练练兵，不不断提高高业务。（十一）企企