电信经理述职报告.doc

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1、电信经理述职报告电信经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！与各位领导和同事一样，在2022整整一年繁忙而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了2022年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个局部：09年工作总结、工作中个人存在的缺乏和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。第一局部、2022年工作总结2022年是公司进展全业务运营的第一年，也是我们_电信正式经营挪动业务的第一个完好年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带着下，与各位同事共同努力，共克时

2、艰，根本做好了无线网络的维护工作，获得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目的做出了一点奉献。一、小灵通网络维护10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；2、制定小灵通网络资调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和

3、话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；3、小灵通网络各项考核指标维持不变，催促各分公司继续严格执行日常作业方案，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行根本稳定，用户流失速度也按照市场前端的方案得到了有效控制。二、WLAN网络维护2022年，集团公司和省公司对WLAN网络建立和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建立AP约120_0个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建立顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了

4、前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进展了梳理，对网络统计分析p 分析p 才能进展了提升，根本完成了全年维护工作目的，各项考核指标到达了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括：1、维护管理方法、日常作业方案和维护指导书的修订和正式下发；2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司，对故障投诉处理流程的梳理和修订；3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队，进展了几项专题网络分析p ；4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进展全面培训，提升网络维护技能。5、通过WLAN网管系统二期建立

5、，将09年建立的AP根本纳入网管系统，实现了对瘦AP组网的监控和分析p ，完成与集团采集平台的联调。第二局部、工作中存在的缺乏和个人的一点感受2022年，我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作，根本完成了全年目的，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的缺乏：首先，工作作风不够细致，特别是上半年，根本很少到分公司现场进展学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用；其次，技术钻研不够深化，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深化下去，仅仅满足停留在外表，缺乏深度和广度；还有就是写作才能不强，特别是PPT和各类图表的写

6、作才能，离部门领导的要求相距甚远。在2022年的工作中，上述缺乏之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。同时，回忆全年的各项工作，也有一些个人的感受：1、作为省公司后端基层管理人员，必须做好三个者：集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者；必须深化分公司理解一线的实际情况；2、要想保障小灵通网络稳定运行，就必须继续贯彻落实各项日常作业方案，及时发现、解决网络存在的重大平安隐患，也必须做好故障基站和板件的及时送修和催促厂家尽快修复返回；3、WLAN网络的维护工作，对所有维护人员来说，都是全新的东西，尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后，特别是对无线专业

7、的维护人员提出了更高的要求，对数据、无线、电、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握；4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充，首要前提就是做好网络和业务流量分析p ，必须具备网络分析p 的各项工具和手段，必须结合前端开展思路，从而实现我们预期的目的。第三局部、2022年工作重点2022年，是中国电信全业务开展的攻坚年，按照集团公司统一部署，09年打根底、10年上台阶，11年就要创一流。而向总给我们提出的目的，在今年就要实现创一流。这对我们来说，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通网络方面，方案主要的做好以下几项工作：一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程，改良网管系统功能，提升网

8、络分析p 才能；二、配合前后端各部门，探究WLAN对EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析p 、调整思路和可落地的施行指导意见； 三、组织专项培训，重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干，以点带面的全力提升全省维护人员工作技能；四、小灵通网络做好统计分析p 和通报，组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作，并按照集团公司统一部署，探究利用小灵通站点、电和传输布放AP，充分盘活小灵通网络现有存量资。回忆过去的2022，在黄总、向总的带着下，在文斌的精心指导和全体同事的亲密配合下，小灵通网络和WLAN网络维护各项工作根本完成了省公司和部门的要求，在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意；展望已经开场的2022，相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体，也一定可以圆满完成全省无线网络维护的各项工作，实现今年创一流的目的。等到年底的时候，也相信在各位领导的带着下和全体同事的共同努力下，也可以自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的总分值答卷。以上就是我述职报告的全部内容，请各位领导和同事批评指正。第 6 页 共 6 页