员工绩效考核制度与考评标准hnik.docx
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1、员工绩效效考核制制度 第一条条 工作作绩效考考核,简简称考绩绩,目的的在于通通过对员员工一定定时期的的工作成成绩、工工作能力力的考核核,把握握每一位位员工的的实际工工作状况况,为教教育培训训、工作作调动,以以及提薪薪、晋升升、奖励励、表彰彰等提供供客观可可靠的依依据。更更重要的的是,通通过这些些评价指指导员工工有计划划地改进进工作,以以保证公公司营运运与发展展的要求求。第第二条 绩效考考核原则则。来 自. 中中国最大大的资料料库下载载1考绩不不是为了了制造员员工间的的差距,而而是实事事求是地地发现员员工工作作的长处处、短处处,以扬扬长避短短,有所所改进、提提高;2考考绩应以以规定的的考核项项目
2、及其其事实为为依据;3考绩应应以确认认的事实实或者可可靠的材材料为依依据;4考考绩自始始至终应应以公正正为原则则,决不不允许徇徇私舞弊弊。第第三条 适用范范围。本本规则除除下列人人员外,适适用于公公司全员员。11考核核期开始始后进入入公司的的员工;2因私、因因病、因因伤而连连续缺勤勤三十日日以上者者;来 自. 中中国最大大的资料料库下载载3因公伤伤而连续续缺勤七七十五日日以上者者;44虽然然在考核核期任职职,但考考核实施施日已经经退职者者。第第四条 考核步步骤。1确确认评价价要素与与着重点点,确定定并填写写评分档档次;2综综合若干干评价要要素,确确定并填填写最终终评分档档次;3再再对考核核表进
3、行行一次全全面回顾顾与检查查,考察察各项要要素之间间的评价价结果是是否具有有内在统统一性,清清除相互互矛盾的的因素;来 自自. 中中国最大大的资料料库下载载4进一步步考察被被考核者者在同组组内的相相对位置置,即名名次排列列是否合合适;5进进行综合合评定部部分的考考核评价价,综合合评定的的评语,引引入对人人本身进进行评价价的综合合因素,但但切忌脱脱离事实实,随意意推测,甚甚至感情情用事,力力求客观观公正。第五条 在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。第六条 考核结果的反馈,部门经理通过面谈形
4、式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。第七条 人力资源部负责考绩的计划和具体组织工作。附件一 公司员工绩效考核表(A)。(适用总公司员工)附件二 公司员工绩效考核表(B)。(适用子公司职员)附件三 公司员工绩效考核表(C)。(适用子公司工人)员工绩效效考核办办法 员工绩绩效考核核是公司司人力资资源管理理的重要要一环.它是对对员工进进行任用用、晋升升、调薪薪、奖惩惩、培训训的客观观依据,绩绩效考核核的过程程和结果果也是重重要的激激励手段段,为保保证员工工绩效考考核有效效地进行行,特制制定本办办法:第一
5、条条 员工工绩效考考核工作作由人力力资源部部统一组组织归口口管理,各各部门和和直属单单位具体体实施。第二条 员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开,考核由直属主管主持,以员工实绩和行为事实为依据(考核结果与本人见面),考核评分、评语对不同的人应有差别,即考核应坚持公开、公平、公正、差别性等原则以保证考核的客观性与激励性。第三条 年度考核分年中考核,年终考核二种。年中考核主要用于改进上半年工作绩效,发放季度或上半年奖金。年终考核主要用于年终奖金、调薪和职务晋升。第四条 绩效考核的工作原则:4.1考核结果与员工本人见面。4.2主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。4.3考核结果
6、员工应签名,有意见可表述,无签名考核结果同样有效第五条 考核因素为_类:各项考核因素及定义(略)各考核要素的定义是明确的、统一的,在考核时,均应以统一的定义作为评价标准,进行相同尺度的评价。设计考核标准时,一般可在定义的“好”或“不好”的基础上加以细 分,形成“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”五个等级。第六条 考核采用评分与评语相结合的方式进行:6.1各类考核因素均分为A、五等级6.2权重6.3考核在逐项考核计分后由主管写出评语,评语应包括员工的主要工作成效,总体评价和对员工改进工作绩效的计划。第七条 强制分配第九条 考核程序考核依下列程序进行:9.1员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本
7、人逐项评分。9.2直接主管以下属的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分并写评语。9.3事业部与职能部进行综合评核打分,总评核后直接主管将考核结果告知员工。9.4由直接主管与员工面谈,并提出改进意见.如员工本人不同意主管考核意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核.职工应理解和服从考核结果。 9.5半年考核时,各事业部与职能部仅向人事部送交绩效考核分数汇总表半年性绩效考核表存各事业部与职能部.年终考核时,应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部。9.6员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果作出分类统计分析,报正、副总经理进行签核。第十条 考
8、核后的影响10.1半年考核结果交部门保存,并汇总评分上报人力资源部.10.2员工的年终考核交部门,由部门主管进行综合平衡并提出对员工升、降、调、转、奖惩、表彰等意见。部门所提出意见要保证考核结果呈正常态势分布,符合人力资源部有关工资晋升、奖金分配的总体要求。 窗体顶端端窗体底端端绩效考评评制度 绩效考考评(以以下简称称“考评评”)是是指用系系统的方方法、原原理,评评定、测测量员工工在职务务上的工工作行为为和工作作效果。一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进
9、。 二、考评的原则 1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。 三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下三部分: (1)重要任务:本季度内完成的重要工作,考评的工作不超过3个,由任务布置者进行考评;(2)岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评; (3)工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。2、分值计
10、算原则上,总分满分一八0分,重要任务满分90分,岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位,原则上其他两项的分数乘以200%为总分。 四、考评的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;3、直接上级一般为该员工的考评负责人;4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。 五、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档; 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
11、 六、其他事项 1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行; 3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。七、本制度自颁布之日起实行。 事考核与与能力开开发制度度 一、本本公司实实施能力力开发面面谈制度度(以下下简称面面谈制度度)的主主要目的的是: 1、通通过向员员工反馈馈职务的的执行情情况和执执行结果果,为员员工创造造了解自自己优缺缺点的机机会,培培养员工工以自我我认知为为基础的的自我开开发态度度。 2、在在上级主主管
12、的协协助下,员员工独立立自主地地订立自自我开发发目标,由由此加深深员工对对工作的的关心,藉藉以培养养员工的的责任感感。 3、上上级主管管与下属属员工友友好相处处,保持持良好的的人际关关系,从从而形成成公司的的良好协协调、沟沟通氛围围。 4、正正确地把把握员工工的心理理特征、能能力及素素质,并并使员工工极大限限度地发发挥聪明明才智。 5、具具体地掌掌握员工工职务执执行过程程中出现现的问题题以及员员工发展展的需要要,藉以以制订个个人的培培训计划划。 二、实实施要领领 能能力开发发面谈表表应由当当事人与与上级主主管共同同制定。 1、对对象(附附表一) 男女女正式在在职人员员。但如如果是以以正式职职式
13、加以以看待的的临时员员工以及及公司认认为有特特别需要要的人,也也可以作作为面谈谈的对象象。 原则上上应由直直接主管管负责面面谈 2、方方法 人事课课于每年年3月及及9月下下旬把能能力开发发面谈表表(以下下简称面面谈表),报报送各单单位主管管。 单位主主管接到到面谈表表后,各各直接主主管首先先同被面面谈者商商定面谈谈日期,并并至少应应在面谈谈日期前前一周把把面谈表表交被面面谈者填填写,同同时预先先告知面面谈日期期,请被被面谈者者于面谈谈之日前前呈送所所填的面面谈表影影印本。 面谈谈于4月月及100月实施施。 3、场场所 面谈须须在面谈谈者、被被面谈者者均可心心平气和和沟通交交流的场场所进行行。
14、不可在在他人进进进出出出、说话话声、电电话的呼呼叫声等等分心的的地方进进行面谈谈。如在在总公司司,可选选择会议议室、用用餐时间间外的餐餐厅、休休息室等等场所。 面谈谈后在工工作场所所内实施施,原则则上要与与私人洽洽谈相区区别。 4、面面谈后的的处理 面谈谈结束后后,面谈谈者应填填写规定定事项,经经当事人人鉴名(或或盖章)确确认后,呈呈送所属属部门主主管批示示。 所属部部门主管管批示后后,正本本交还被被面谈者者,副本本则由面面谈者保保存(面面谈者并并非直接接主管时时,直接接主管应应保存一一份影印印本)。 因面面谈表是是表示员员工的绩绩效、成成长履历历的重要要资料,务务必妥善善保存。 5、面面谈的
15、进进行方法法 请请于面谈谈前,详详细察看看面谈手手册,做做好充分分的准备备,使面面谈达到到理想的的效果。 如果果对面谈谈有疑问问或问题题时,可可与人事事课协调调解决。 面谈谈时请准准备职能能手册、工工作项目目一览表表、工作作分配表表、能力力开发制制度,上上级主管管和员工工要充分分加以利利用。 6、面面谈表的的运用与与管理 被面面谈者:经常常同自己己的能力力开发目目标对照照,查看看进展情情况,作作自我检检查。 在职职务执行行过程中中,对上上级主管管所作的的指导加加以利用用。 面谈表表是显示示自己的的成长履履历,要要按年度度顺序装装订成册册妥善保保管。 上级级主管:随时时查看面面谈表,利利用这一一
16、掌握员员工的资资料。 不间间断地根根据面谈谈表作检检查跟踪踪工作。 在在员工执执行职务务的过程程中,尽尽可让员员工就职职务执行行的手段段,方法法等自主主地予以以处理,籍籍以提供供其本人人发挥能能力的机机会。同同时要注注意分配配给员工工力所能能及的工工作。 作作为同员员工交换换有关职职务情况况或要求求改善提提案时的的材料。 将将面谈表表妥善整整理保管管,可即即时对面面谈表进进行提示示说明。 员员工调动动工作时时,应及及时送给给新单位位主管。 7、能能力开发发面谈表表的填写写 能能力开发发面谈表表是以开开发员工工能力为为目的而而设计的的。员工工应充分分认识到到,面谈谈表并不不是填给给别人看看的,而
17、而是为达达到提高高自己的的能力及及素质这这一目标标而作的的计划。员员工须就就面谈表表的内容容先同主主管充分分沟通,取取得协助助;面谈谈表填完完后,也也须同主主管作充充分洽谈谈。 8、管管理、监监督者手手册的利利用与处处理 编订管管理、监监督者手手册(附附表)是是为使面面谈同管管理业务务的重要要方面-洞洞察员工工相结合合。 面谈阶阶段,须须同时就就开发目目标、业业务目标标、改善善目标协协商,经经员工的的认同与与共识后后作出决决定。上上述三项项目标是是员工后后半年培培训的基基本项目目。 根据原原来的目目标管理理构想,具具体、明明确地订订出业务务目标和和改善目目标。制制订目标标时,应应把着眼眼点放在
18、在提高员员工水准准上。 首先先研究清清楚员工工为完成成业务目目标、改改善目标标所必须须的培训训要点,然然后制订订开发目目标。 上级级主管要要高度重重视和关关心员工工的发展展与成长长,同时时把进步步的情况况及时反反馈给员员工。 依据据本期的的各种目目标或每每月指导导上的重重点项目目,对员员工的行行为进行行地观察察、分析析。每次次观察、分分析的结结果,都都应填在在手册上上加以保保存。 手册册要特别别小心予予以保管管。 手册的的处理,不不要让员员工有手手册就是是“生死死薄”的的顾虑、想想法,使使员工能能确实、有有效地利利用,以以达到自自我开发发的目的的。 窗体顶端端窗体底端端软件工程程师日常常工作考
19、考评标准准 (考评评方式:开发经经理考评评)考考评说明明:11、 每每次仅考考虑一个个因素,不不允许某某个因素素给出的的考评而而影响其其他因素素的决策策;22、 考考虑整个个考评时时期的业业绩,避避免集中中在近期期的事件件或孤立立的事件件;33、 对对所有被被考评人人的同一一项目进进行集中中考评,请请勿以人人为单位位进行考考评。(最高高分455分,及及格分222.55分,最最低分99分)1、开开发过程程中,编编码的水水平:A、编编码非常常简洁、规规范,注注解完整整、清楚楚,容易易被人理理解;(7.55)BB、编码码非常简简洁、规规范,注注解较完完整、易易懂,较较容易被被人理解解;(66).C、
20、编编码较简简洁、规规范,注注解较完完整、易易懂,基基本能被被人理解解;(44.5)D、编编码较简简洁、规规范,有有个别注注解,勉勉强能被被人理解解;(33)EE、编码码不简洁洁、规范范,没有有注解或或仅有个个别注解解,无法法被人理理解。(1.55)22、开发发过程中中,相关关技术文文档的编编写水平平:AA、编写写非常规规范,非非常及时时,随时时都可以以查阅任任意相关关文档;(7.5)B、编编写非常常规范,较较及时,随随时可以以查阅近近期文档档,文档档编写滞滞后3天天以内;(6)C、编编写较规规范,较较及时,一一般可以以查阅近近期文档档;文档档编写滞滞后3至至6天;(4.5)D、编编写较规规范,
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