某邮政网汇通业务操作规程11029.docx

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1、附件2 中国邮邮政网汇汇通业务务操作规规程（暂 行）第一章 总 则第 1 条 为规范邮邮政电子子汇兑系系统网汇汇通业务务的操作作，根据据中国国邮政网网汇通业业务实施施细则，结结合计算算机处理理的特点点，制定定本规程程。第 2 条 本规程适适用于邮邮政电子子汇兑系系统中邮邮政网汇汇通业务务的处理理。第二章 网汇通(卡）信信息的生生成、导导出、印印制和入入库保管管第 3 条 邮政网汇汇通（卡卡）信息息由国家家局汇兑兑中心业业务管理理员经授授权后，按按计划发发行量和和面值生生成。选选择机构构代码（国国家局或或收汇省省局）、面面值，输输入张数数，后确确认。系系统自动动生成凭凭证印刷刷号和相相对应汇汇票

2、号码码、充值值密码（随随机产生生）信息息。第 4 条 国家局或或省局汇汇兑中心心空白凭凭证管理理员，导导出邮政政网汇通通（卡）的的相关印印制信息息，交国国家局指指定的，有有资质的的厂家进进行印制制。第 5 条 印制完成成的网汇汇通（卡卡），由由印制单单位（国国家局或或省局）汇汇兑中心心凭证管管理员负负责接收收、保管管。接收收工作通通过“39001”交易进进行处理理，操作作时选择择“凭证种种类”，根据据接收实实物情况况输入数数量、起起止凭证证印刷号号，确定定后系统统提示“交易成成功”，并打打印“空白凭凭证购入入单”。 接接收错误误，可以以执行接接收取消消交易后后，重新新接收。第三章 网汇通(卡）

3、的的请领、发发放和接接收第 6 条 省局、市市县局和和网点网网汇通(卡）存存量不足足时，可可以向上上级机构构请领。省省局、市市县局的的请领工工作由凭凭证管理理员负责责，网点点由综合合柜员负负责。经经办网汇汇通（卡卡）销售售业务的的网点普普通柜员员在销售售前向网网点综合合柜员请请领。第 7 条 省局凭证证管理员员向国家家局请领领网汇通通（卡），使使用39930交交易；市市县局凭凭证管理理和网点点综合柜柜员请领领网汇单单（卡）使使用39900交交易。第 8 条 操作时，在在“凭证种种类”选项中中选择需需要请领领的网汇汇通种类类，录入入请领张张数和凭凭证到达达日期，确确认。系系统提示示“交易成成功”

4、，并打打印“空白凭凭证请领领单”，请领领单可以以通过邮邮路、传传真等方方式发到到上级机机构进行行处理。第 9 条 网点普通通柜员向向综合柜柜员请领领网汇通通（卡）使使用39910交交易。操操作时，在在“领用/上缴标标志”选项中中选择请请领，在在“凭证种种类”选项中中选择要要领用的的凭证种种类，录录入请领领张数和和凭证起起止号吗吗确认，经经综合柜柜员授权权即可。第 10 条 错误的请请领请求求，在上上级机构构进行处处理前可可以取消消。取消消时，省省局使用用39335交易易，市县县局和网网点使用用39220交易易。操作作时，在在“凭证种种类”选项中中选择原原请领单单的凭证证种类，录录入原请请领张数

5、数和要取取消的请请领单号号，并确确认，系系统提示示“交易成成功”。普通通柜员请请领凭证证不可以以取消。第 11 条 国家局、省省局、市市县局凭凭证管理理员接到到下级机机构的请请领请求求后，发发出凭证证实物，同同时在系系统上做做39002发放放重要空空白凭证证交易。操操作时，录录入请领领单号，在在“凭证种种类”选项中中选择发发放的凭凭证种类类，输入入发放凭凭证张数数和发放放凭证的的起止印印刷号码码，根据据发放情情况选择择“发放标标志”（全额额发放或或部分发发放）后后确认。系系统提示示“交易成成功”，打印印“空白凭凭证发放放单”。第 12 条 网点普通通柜员，向向综合柜柜员发出出的请领领请求，不不

6、需要综综合柜员员执行凭凭证发放放交易。第 13 条 发放错误误，通过过 39904 交易进进行更正正，操作作时，录录入需要要调整的的发放单单号码，分分别选择择错误、正正确的凭凭证种类类，输入入错误与与正确的的起止凭凭证号码码，确认认。空白凭证组准备改为“取消交易”第 14 条 省局、市市县局和和网点收收到上级级发放凭凭证，要要在系统统中做收收到处理理，收到到凭证时时，省局局使用339311交易，市市县局、网网点使用用39003交易易。普通通柜员向向综合柜柜员请领领凭证不不需要做做凭证收收到处理理。第 15 条 省、市县县凭证管管理员、网网点综合合柜员接接收到上上级机构构下发的的网汇通通(卡）和

7、和发放单单时，应应先核对对发放单单上的凭凭证种类类、数量量、起止止凭证印印刷号码码与实物物是否相相符；发发放机构构是否为为本机构构。第 16 条 省局凭证证管理员员通过339311交易，录录入发放放单号，根根据实物物情况选选择“凭证种种类”，录入入收到凭凭证数量量和起止止号码；根据实实物与发发放单是是否相符符情况，选选择“是否相相符”标志，不不符的要要录入不不符原因因，然后后确定发发送。市市县局凭凭证管理理员、网网点综合合柜员通通过 339033 交易易，在“发放/上缴标标志”选项中中选择“发放”，并根根据接收收实物情情况，选选择凭证证种类，录录入收到到凭证张张数、起起止凭证证印刷号号码，确确

8、定发送送，系统统提示流流水号，确确定后系系统提示示“交易成成功。第 17 条 本机构空空白凭证证的请领领、发放放、上缴缴、作废废情况可可以通过过39006交易易进行查查询。操操作时，空空白凭证证管理员员（综合合柜员）执执行39906交交易，录录入起始始日期、结结束日期期，根据据查询情情况选择择“报表名名称”，发送送。可显显示（或或打印）符符合条件件的请领领、发放放、上缴缴、作废废记录。第四章 网汇通(卡）的的销售和和取消第 18 条 营业员只只能销售售已本柜柜员请领领的网汇汇通（卡卡），并并按凭证证印刷号号码从小小到大顺顺序依次次进行销销售。第 19 条 销售时，营营业员首首先根据据客户购购买

9、面值值和张数数接收现现金。第 20 条 单张销售售时，使使用70000交交易。操操作时，在在“凭证种种类”选项选选择网汇汇通（卡卡）种类类，录入入可销售售的最小小印刷号号网汇通通（卡）对对应的汇汇票号码码，系统统自动回回显印刷刷号码，营营业员核核对印刷刷号码与与实物是是否相符符，核对对无误后后确认发发送，打打印“中国邮邮政汇兑兑网汇通通（卡）收收据”，在收收据客户户联上加加盖邮政政日戳。将将购买单单客户联联连同网网汇通（卡卡）一并并交客户户。第 21 条 批量销售售网汇通通(卡）时时，使用用70110批量量网汇单单销售交交易。操操作时，在在“凭证种种类”选项选选择要销销售的网网汇通（卡卡）种类

10、类，录入入购买张张数、实实收金额额，确认认发送，打打印“中国邮邮政汇兑兑网汇通通（卡）收收据”，在收收据客户户联上加加盖邮政政日戳。点点数网汇汇通（卡卡）并查查看凭证证印刷起起止号码码与系统统回显示示的起止止号码是是否一致致，一致致后连同同收据客客户联一一并交客客户。第 22 条 网汇通（卡卡）的批批量销售售，支持持断号销销售，销销售成功功，系统统回显凭凭证起止止印刷号号，自动动将缺号号扣除。第 23 条 网汇通（卡卡）在销销售后，由由于营业业员操作作原因和和卡质量量问题，可可以进行行注销处处理。第 24 条 单张销售售的网汇汇通（卡卡）注销销使用770011交易，操操作时选选择“凭证种种类”

11、，输入入汇票号号码、销销售交易易流水号号，经综综合柜员员授权注注销。第 25 条 批量销售售的网汇汇通（卡卡）注销销操作时时使用770111交易，选选择凭证证种类，录录入批次次号、起起止凭证证印刷号号，经综综合柜员员授权注注销。第 26 条 网汇通(卡）出出售时，系系统自动动完成复复核。第 27 条 网汇通（卡卡）收据据、汇款款单打印印失败可可以进行行补打印印，不打打印使用用71000交易易，选择择“单据种种类”，录入入交易日日期，流流水号，确确认打印印。第 28 条 补打单据据是流水水号可以以进行查查询，查查询时使使用83300交交易，录录入汇票票号码进进行查询询；或录录入交易易号、交交易发

12、生生时间段段，选择择汇票类类型，查查处所有有符合条条件的记记录，再再进行查查询。第 29 条 网汇通(卡）不不受理兑兑付现金金、挂失失、退汇汇、改汇汇、更改改密码等等业务。第五章 网汇通(卡）的的上缴和和注销作作废第 30 条 没有售出出的网汇汇通(卡卡）可逐逐级进行行上缴，省省、市县县汇兑中中心、网网点综合合柜员接接收上缴缴的网汇汇通（卡卡）后，可可再次分分配给其其他机构构（柜员员）继续续销售。第 31 条 营业员的的上缴。网网汇通(卡）上上缴时，营营业员使使用39910交交易，操操作时，在在“领用/上缴标标志”选择“上缴”标志，选选择需要要上缴的的凭证种种类，录录入上缴缴张数、凭凭证印刷刷

13、起止号号码以及及面额，并并确认发发送。经经综合柜柜员授权权，系统统提示“成功上上缴”后，将将网汇通通(卡）交交网点综综合柜员员。第 32 条 市县和网网点的上上缴。市市县中心心和网点点在上缴缴邮政网网汇通(卡）时时，必须须填写上上缴清单单一式二二份，一一份随邮邮政网汇汇通(卡卡）上缴缴，另一一份留存存。上缴缴时，市市县中心心以凭证证管理员员（网点点以综合合柜员），使使用 339055 交易易，操作作时，在在“领用/上缴标标志”选项中中选择“上缴”标志，选选择需要要上缴的的凭证种种类，录录入上缴缴张数、凭凭证印刷刷起止号号码，并并进行确确认发送送。经支支局长授授权，系系统提示示成功，系系统联动动

14、进行会会计帐务务处理。第 33 条 省、市县县凭证管管理员接接收到下下级上缴缴的的网网汇通(卡）和和上缴清清单时，应应先核对对上缴清清单上的的凭证种种类、凭凭证印刷刷号码的的起止号号、张数数内容与与实物是是否相符符。核对对无误后后，使用用39003 交交易，在在“收到发发放/上上缴标志志”选项中中选择“收到上上缴”标志，并并根据接接收实物物情况，选选择凭证证种类，录录入张数数、起始始凭证印印刷号码码，确定定发送，系系统提示示“交易成成功”。第 34 条 网点普通通柜员项项综合柜柜员上缴缴网汇通通（卡），综综合柜员员进行授授权，不不需再做做收到处处理。第 35 条 省中心网网汇通(卡）的的注销作

15、作废。邮邮政网汇汇通(卡卡）因丢丢失、被被盗、集集中回收收作废时时，必须须逐级上上报和上上缴至省省中心。注注销作废废时，省省中心以以凭证管管理员使使用 339099交易，选选择需要要作废的的“凭证种种类”，录入入作废张张数、凭凭证印刷刷号码起起止号，确确认发送送，系统统提示“注销成成功”，联动动进行会会计帐务务处理。第六章 网汇通汇汇款的收收汇第 36 条 网汇通汇汇款应按按下列规规定操作作：（1）营营业员接接收客户户填写的的“中国邮邮政网汇汇通汇款款单”及现金金。（2）在在系统中中使用 70220 网网汇通汇汇款交易易，录入入汇款金额额（两次次录入）、汇汇户号，打打印“中国邮邮政网汇汇通汇款

16、款单”，交用用户签字字确认。（3）选选择“记名方方式”，如选选择“记名”还需录录入汇款款人姓名名、汇款款人地址（非非必录项项）、附附言（非非必录项项）。（4）确确认发送送后，再再次打印印“中国邮邮政网汇汇通汇款款单”，系统回回显该汇款款的汇票票号码、金金额，并并联动进进行帐务务处理。（5）将将“中国邮邮政网汇汇通汇款款单”收据联联交客户户。第 37 条 如网汇通通汇款发生生差错，在在客户未未使用该该汇户进进行消费费前，营营业员通通过 770211交易进进行取消消，录入入网汇通通汇款汇票票号码，汇汇户号、交交易流水水号，确确认后经经综合柜柜员授权权，系统统提示“交易成成功”。第 38 条 网汇通

17、汇汇款收汇汇时，系系统自动动完成复复核。第 39 条 网汇通汇汇款不受受理兑付付现金、挂挂失、客客户申请请退汇、改改汇等业业务。第七章 网汇通汇汇款信息息查询和和统计第 40 条 网汇通信信息查询询可以通通过，115155、15661和70550三个个交易进进行查询询。其中中70550交易易只能在在销售网网点使用用。第 41 条 使用70050网网汇通详详细信息息查询，首首先在报报表名称称中选择择“00001网网汇通(卡)/网汇通通汇款详细细情况报报表”，录入交交易起始始日期、结结束日期期、柜员员号（本本柜员查查询不需需输入，综综合柜员员查询不不录入柜柜员号，则则查询所所有柜员员情况），选选择

18、汇票票种类和和汇票状状态，确确认发送送后，系系统显示示符合条条件的所所有网汇汇通的销销售日期期、汇票票号码、操操作员工工号、状状态信息息等信息息。第 42 条 操作员查查询被取取消的网网汇单时时，使用用70550交易易，首先先在报表表名称中中选择“00004-网汇通通(卡)/网汇汇通汇款款取消交交易报表表”，录入交交易起始始日期、结结束日期期确认发发送后，系系统显示示符合条条件的所所有被取取消网汇汇通销售售日期、汇汇票号码码、操作作员工号号、状态态信息、取取消日期期和取消消柜员信信息。第 43 条 网汇通销销售情况况统计，分分为按机机构（柜柜员）统统计和按按日统计计。第 44 条 按机构统统计

19、时，首首先在报报表名称称中选择择“00002-网网汇通(卡)/网汇通通汇款销售售统计”，录入机机构号（非非必输项项，可输输入下级级机构号号，不输输入默认认为本机机构），柜柜员号（非非必输项项，不输输入默认认所有柜柜员）交交易起始始日期、结结束日期期确认发发送后，系系统统计计符合要要求的所所有网汇汇通信息息。第 45 条 按日期统统计时，首首先在报报表名称称中选择择“00003-网网汇通(卡)/网汇通通汇款销售售统计（按按日）”，录入机机构号（非非必输项项，可输输入下级级机构号号，不输输入默认认为本机机构），柜柜员号（非非必输项项，不输输入默认认所有柜柜员）交交易起始始日期、结结束日期期确认发发送后，系系统按日日统计符符合要求求的所有有网汇通通信息。第八章 附 则则第 46 条 本规程未未尽事宜宜参照邮邮政汇兑兑业务的的相关操操作办法法执行。第 47 条 本规程由由国家邮邮政局负负责解释释。第 48 条 本规程自自发布之之日起执执行。7