助理人力资源管理师鉴定要素细目表43307.docx

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1、 助理人力资源管理师（三级）鉴定要素细目表理论知识鉴定要素细目表职业（工种种）助理企业人人力资源源管理师师等级一 二 三 四 五 其它职业代码序号鉴定点代码码鉴定内容分数系数重要系数备注章节目点1人力资源规规划1211组织理论与与组织设设计25111组织设计1511111组织设计的的内容1521112组织设计的的原则1531113组织设计的的程序15112组织诊断1541121组织调查1551122组织分析1561123组织结构的的检验标标准1512工作分析35121工作分析概概述1171211工作分析的的基本概概念1181212工作分析的的作用11122工作分析方方法1591221职务分析问

2、问卷（PPAQ）法法15101222管理岗位描描述问卷卷（MPPDQ）19111223职能工作分分析（FFJA）法法15123岗位分类15121231岗位分类的的原则和和要求15131232工作岗位横横向分类类的内容容15141233工作岗位纵纵向分类类的内容容1513人力资源管管理信息息系统25131e-HR的的建立25151311e-HR规规划步骤骤及内容容15161312e-HR类类型及方方案选择择1514人力资源规规划的制制定和实实施35141人力资源规规划内容容和步骤骤15171411人力资源规规划与组组织发展展计划15181412人力资源规规划的内内容和步步骤15142人力资源配配

3、置和储储备15191421配置计划15201422储备计划15143评价标准和和实施15211431评价标准15221432实施方案的的制定和和推进1515人力资源成成本25151人力资源成成本确认认15231511获得成本15241512开发成本15251513使用与维护护成本15261514离职成本15152人力资源成成本核算算计量15271521人力资源成成本核算算计量152招聘与配置置1821招聘准备65211招聘与配置置的原则则和原理理15282111招聘原则的的确定19292112人员配置的的主要原原理15212制定招聘流流程15302121制定招聘流流程的目目的与步步骤15312

4、122人员招聘与与录用程程序15213招聘广告15322131招聘广告的的编写设设计原则则15332132招聘广告的的内容15342133招聘广告的的刊登及及媒介的的选择15352134如何让招聘聘广告物物有所值值15362135防止招聘广广告中的的歧视现现象15214个人简历的的筛选和和工作申申请表格格的设计计15372141申请表和个个人简历历15382142个人简历的的筛选19392143工作申请表表的设计计与使用用15215招聘渠道的的选择15402151招聘渠道的的类型15412152选择招聘渠渠道的主主要步骤骤15422153参加招聘会会的主要要程序15216校园招聘1543216

5、1校园招聘的的成功策策略15442162企业校园招招聘的误误区1522面试的实施施与技巧巧59221面试的概念念及测评评内容15452211面试的概念念15462212面试测评的的内容15222面试前的准准备15472221回顾职务说说明书15482222阅读应聘材材料15492223面试问题的的设计15502224面试中的环环境布置置11223面试的过程程、形式式及提问问技巧29512231面试的过程程阶段15522232面试的形式式15532233面试提问的的类型与与技巧29542234面试提问注注意事项项19224面试结果处处理15552241综合面试结结果19562242面试结束的的反

6、馈15572243面试结果的的存档1523心理测验及及其应用用25231心理测验基基础知识识11582311心理测验的的概念11592312心理测验的的性质与与作用15602313心理测验的的种类及及其功能能15612314心理测验的的主要技技术指标标11233心理测验在在招聘中中的应用用19622331心理测验的的方法及及其主要要内容11632332心理测验应应用于招招聘的必必要性15642333心理测验在在招聘工工作中的的应用19652334正确对待心心理测验验1924招聘实施39241招聘时应注注意的问问题15662411简历与本人人19672412工作经历与与学历19682413应聘者

7、个性性特征的的重要性性19692414双向了解15702415给应聘者更更多的表表现机会会15712416面试安排15722417自身形象15242员工的录用用15732421员工录用的的标准19742422员工录用的的决策及及注意事事项15752423有关特殊群群体就业业与使用用的法规规15243员工的入职职与离职职19762431员工入职中中的相关关法律问问题19772432新员工的入入职管理理19782433员工离职问问题的处处理1925劳务外派与与引进11251劳务外派与与引进11792511劳务外派工工作的基基本程序序11802512外派劳务的的管理11812513劳务引进的的管理1

8、126员工信息的的管理15261员工信息管管理15822611员工信息管管理的内内容15832612员工信息的的收集与与整理15842613员工信息保保管153培训与开发发1531企业培训概概述25311企业培训的的概念15853111企业培训的的作用15863112培训的基本本原则15873113培训与开发发的责任任15312培训制度的的建立15883121企业培训制制度的概概念15893122企业培训制制度的类类型1532培训管理109321培训需求分分析29903211进行培训需需求分析析的目的的15913212培训需求调调研的方方法19923213培训需求分分析与确确认19322培训经

9、费预预算29933221培训预算的的构成19943222培训预算的的步骤19953223培训预算的的确定方方法19963224培训预算的的分配19973225培训预算的的原则19323培训机构的的选择15983231挑选培训机机构的标标准及步步骤15993232考察培训机机构需要要注意的的问题15324培训计划与与实施351003241制定培训计计划的原原则和要要求151013242培训计划的的内容191023243培训计划的的制定程程序191033244培训准备工工作要点点191043245培训的过程程管理19325培训效果评评估的作作用和途途径291053251培训评估的的作用191063

10、252培训评估的的主要途途径191073253培训评估系系统的流流程191083254培训评估信信息的收收集方法法1533职业生涯规规划35331职业生涯规规划概述述151093311职业生涯规规划的基基本概念念及其意意义151103312制定职业生生涯规划划的原则则151113313职业生涯规规划的内内容15332职业发展与与管理151123321职业生涯规规划的过过程151133322个人职业生生涯规划划111143323职业生涯规规划的分分类11333影响职业选选择的因因素151153331影响职业选选择的因因素151163332收集员工职职业发展展信息的的方法和和途径114绩效管理15

11、41绩效管理概概述45411绩效管理的的概念151174111绩效管理的的概念和和内容151184112绩效管理与与绩效考考评的区区别15412绩效计划151194121绩效计划的的定义和和目的151204122制定绩效计计划的原原则和流流程15413绩效实施251214131绩效沟通151224132信息收集1542绩效考评的的实施89421绩效考评内内容291234211绩效考评原原则和内内容191244212有效绩效考考评制度度151254213绩效考评主主体及各各级组织织在绩效效考评中中的分工工151264214绩效考评的的周期与与流程15422绩效考评方方法491274221平衡计分

12、卡卡（BSSC）法法191284222关键绩效指指标（KKPI）法法191294223目标管理（MMBO）法法191304224工作指标法法191314225图表等级评评价法151324226强制分步法法151334227关键事件法法151344228行为锚定等等级评价价法15423绩效考评中中常见问问题处理理251354231考评者主观观上的错错误及改改进措施施191364232考评技术上上的问题题1143绩效反馈与与应用39431绩效反馈291374311诊断反馈151384312考评面谈准准备和实实施19432绩效效果在在薪酬和和人事调调整中的的应用191394321薪酬调整191404

13、322人事调整191414323在职培训191424324员工职业生生涯规划划115薪酬福利管管理2051薪酬福利概概述45511基本理论111435111需求层次理理论111445112双因素理论论111455113期望理论111465114公平理论11512薪酬的概念念111475121薪酬的狭义义、一般般、广义义理解111485122薪酬的功能能151495123薪酬的影响响因素15513薪酬管理的的含义和和内容291505131薪酬管理的的含义151515132薪酬管理的的目标和和原则1952薪酬的组成成35521基本工资291525211计时工资191535212计件工资191545

14、213计件工资与与计时工工资的差差别19522奖金、津贴贴和补贴贴191555221奖金的特点点和类型型191565222津贴的特点点和类型型1953工资制度45531基本概念、结结构、特特点、实实施要点点、适用用范围41575311岗位技能工工资制151585312岗位薪点工工资制111595313结构工资制制151605314谈判工资111615315其它工资制制1154薪酬设计55541薪酬设计的的思路151625411薪酬设计的的思路15542薪酬设计的的步骤451635421制定薪酬原原则和策策略191645422工作分析151655423岗位评价的的原则及及步骤151665424薪

15、酬调查分分析151675425薪酬定位151685426薪酬结构设设计151695427工资分级151705428薪酬体系的的实施和和修正151715429薪酬设计与与时俱进进1955福利45551福利的概念念151725511福利的含义义与特点点151735512影响福利的的因素15552福利的类型型211745521实物性福利利111755522机会性福利利111765523优惠性福利利111775524荣誉性福利利111785525服务性福利利11553弹性福利制制度191795531弹性福利制制度的概概念151805532实施福利计计划应注注意的问问题196劳动关系管管理2061劳动关

16、系管管理制度度25611劳动关系管管理制度度的基本本内容251816111企业劳动关关系管理理制度的的特点及及基本内内容151826112劳动关系管管理制度度的制定定程序1562工作时间和和休息时时间39621工作时间的的相关规规定291836211法定工作时时间191846212标准工作时时间191856213缩短工作时时间151866214综合计算工工时191876215不定时工作作时间和和其他形形式工作作时间15622休息与休假假151886221休息时间151896222法定休假节节日和年年休假、探探亲假151906223延长工作时时间的相相关规定定1963劳动合同109631劳动合同

17、概概述151916311劳动合同的的概念及及特征151926312事实劳动关关系151936313转向协议15632劳动合同的的内容291946321劳动合同的的必备条条款291956322劳动合同的的可备条条款15633劳动合同的的订立和和生效291966331劳动合同订订立的原原则191976332劳动合同的的订立程程序151986333劳动合同的的主体资资格151996334无效劳动合合同19634劳动合同的的履行和和变更292006341劳动合同的的履行及及其原则则152016342劳动合同履履行的特特殊规则则192026343劳动合同的的变更19635劳动合同的的解除与与终止2920

18、36351劳动合同解解除的概概念和分分类152046352合意解除192056353用人单位解解除劳动动合同192066354劳动者单方方面解除除劳动合合同192076355关于用人单单位不得得解除劳劳动合同同的规定定192086356劳动合同的的终止15636劳动合同管管理152096361劳动合同管管理的概概念152106362劳动保障行行政部门门对劳动动合同的的管理152116363工会组织对对劳动合合同的管管理152126364企业对劳动动合同的的管理1564职业安全卫卫生59641职业安全卫卫生概述述152136411职业安全卫卫生的概概念152146412职业安全卫卫生立法法的概况

19、况15642职业安全卫卫生的法法律规定定492156421劳动安全技技术规范范的法律律规定292166422劳动卫生技技术规范范的法律律规定292176423职业安全卫卫生管理理的法律律规定29(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)操作技能鉴鉴定要素素细目表表职业（工种种）助理企业人人力资源源管理师师等级一 二 三 四 五 其它职业代码序号鉴定点代码码鉴定内容分数系数重要系数备注项目单元点1人力资源规规划11描述和编制制组织结结构调整整方案512编制具体岗岗位设置置调查表表513编制具体岗岗位工作作说明书书914编制人力资资源年度度计划915描述和编制制系统整整合型ee-HRR

20、结构图图516描述和编制制人力成成本核算算表52招聘与配置置21制定招聘的的具体计计划922独立撰写招招聘广告告523设计工作申申请表524选择面试方方式；把把握面试试提问类类型，设设计面试试问题925招聘中运用用心理测测验结果果926起草员工招招聘、录录用规章章制度及及工作流流程927整理、分析析新录用用人员的的信息53培训与开发发31搜集、整理理、分析析培训需需求信息息932起草培训制制度533收集汇总员员工职业业发展规规划的信信息534选择培训机机构535编制培训计计划和培培训预算算936跟踪培训效效果，进进行培训训评估54绩效管理41起草绩效评评估制度度542选择绩效考考评方法法543

21、设计绩效评评估表格格944起草绩效评评估效果果总结945绩效反馈与与应用55薪酬福利管管理51起草企业奖奖金发放放管理办办法952起草津贴管管理办法法553起草岗位技技能工资资制、结结构工资资制、谈谈判工资资制的具具体实施施方案554组织同行业业薪酬调调查，撰撰写薪酬酬调查分分析报告告955运用排列法法和分类类法对进进行岗位位评价556明确法定的的福利实实施对象象和方式式557起草灵活多多样的组组合福利利制度96劳动关系管管理61起草劳动合合同和专专项协议议书962起草单项劳劳动关系系规章制制度963分析和处理理违纪违违规的劳劳动争议议964按照政府法法规和企企业规定定，核算算劳动合合同执行行过程中中发生的的各类补补偿金565组织工伤认认定，执执行工伤伤保险办办法566组织制定职职业安全全管理措措施567实施特殊岗岗位职业业资格证证书的培培训和取取证、换换证手续续568建立有效的的员工沟沟通制度度，组织织员工满满意度调调查5(重要系数数：以11、5、99表示，数数字越大大，重要要程度越越高) 19