沃尔玛集团员工手册16340.docx

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1、沃尔玛中中国集团团沃尔玛员员工手册册（全职员员工）欢迎加入入沃尔玛玛大家庭庭！在我我和我的的兄弟姐姐妹们的的成长历历程中，我我们总是是在父亲亲的商店店里帮忙忙扫地、搬搬箱子，甚甚至操作作冰淇淋淋机。我我记得我我的感觉觉是：商商店的员员工就象象家庭中中的一员员，他们们总是努努力工作作并乐于于助人。虽虽然公司司已经从从几家店店发展到到今天的的30000多家家，但是是我每天天依然能能够感受受到以往往“大家庭”的温暖暖。对于于象我们们这样大大的商业业集团而而言，保保持归属属感，为为向我们们的国家家和社会会做出积积极贡献献而共同同工作是是能够做做到的。在我们的的发展过过程中，所所面对的的最大挑挑战之一一

2、就是“从小处处着想”。我们们决不能能忽略那那些使沃沃尔玛成成功的细细微之处处保持通通道清洁洁、货架架上琳琅琅满目，考考虑陈列列和推销销商品的的新方法法，以及及永远为为我们的的顾客提提供最佳佳服务。然然而我们们所能做做的最重重要的事事情就是是尊重同同事的才才能和个个性。如如果能做做到这些些，如果果每个人人将自己己视为这这个蓬勃勃发展的的家庭中中一员，我我们的成成就将是是无可限限量的。对于我们们的同事事来说，这这是一个个非常激激动人心心的时期期，在沃沃尔玛您您将确确确实实有有学习和和发展的的机会和和天地。在在南美、亚亚洲、欧欧洲、墨墨西哥和和加拿大大，我们们的顾客客服务、卓卓越的价价值观和和相互尊

3、尊重的方方式正为为无数的的新顾客客所好评评。在美美国，我我们的配配销中心心、会员员店和商商场将不不断争取取创纪录录的营运运成果。这这都归功功于您的的辛勤工工作和奉奉献。让我们竭竭尽全力力、不断断进步、并并为我们们是沃尔尔玛大家家庭一个真真正关心心您的家家的一员员而感到到骄傲！感谢您一一直保持持着出色色的表现现！罗博沃沃尔顿沃尔玛百百货公司司董事会会主席目录欢迎您！公司历史史聘用工作条件件用工体检检 试用用期 工作时时间 基本资资料 勤工奖奖 双薪薪 补贴贴 加班班 所得得税 计时卡卡制服 休假 福利计计划 差旅及及招待费费用 人事制度度成功指导导 改进进指导 终止止聘用尊重个人人公仆领导导 每

4、个个人都是是一位公公仆领导导 门户户开放政政策 信息分分享 沃尔尔玛在中中国基层调查查服务顾客客顾客才是是真正的的老板 保证证满意 日落落原则 盛情情服务 我们们都应该该做个商商人 天天平平价本地制造造 VVPI/GPII计划 “店中店”计划追求卓越越诚实 公司财财产 损耗控控制 预防损损耗 控制开开销 防止意意外事故故 保护护我们的的财产“点子大大王” 这是是我的工工作 成功 晋升和和调职 表现现评估原则总则 离职 沃尔玛玛商店/山姆会会员商店店具体工工作条例例政策和程程序出勤 指导 禁毒 浪漫关关系 礼物和和馈赠 骚扰扰和不正正当行为为 工牌牌 守时时 工作餐及及工间休休息时间间 人事事档

5、案 吸烟烟 行为为道德规规范 转职 工作服服 工作作时间工作场所所暴力行行为社区服务务参与社区区 环境境沃尔玛国国际部附件：行行为道德德规范政策 商业道道德规范范 个人人道德规规范确认书“这项项与我们们的公司司和同事事一起致致力的工工作令我我兴奋地地看到我我们的未未来充满满希望，我我们共同同开创的的事业前前景是乐乐观的。”山姆姆沃尔尔顿欢迎您！作为沃尔尔玛中国国集团的的同事，能能够为这这家非常常成功的的公司工工作，并并共同将将这间连连锁零售售商店带带到中国国来，您您应该为为之自豪豪和骄傲傲。我们们聘请了了来自各各行各业业、受过过不同层层次教育育的人他们具具有各自自不同的的才能与与抱负。美国沃尔

6、尔玛百货货有限公公司的创创始人山山姆沃沃尔顿，在在家人与与同事的的鼓励下下，成功功的证实实了有志志者事竟竟成的真真理。只只要您有有理想，那那么通过过您的挚挚诚奉献献与辛勤勤耕耘，相相信您定定能实现现您伟大大的梦想想。在沃沃尔玛，无无论您设设定了什什么样的的目标，您您都有很很好的机机会去实实现它们们。我们们鼓励您您留下来来与我们们共同发发展。我们的公公司不仅仅仅是砖砖瓦与灰灰浆砌成成的，也也不仅仅仅是有收收银机及及各种标标志构成成的，而而是由一一起工作作、共同同为顾客客服务并并且相互互帮助的的员工组组成的。这这就是我我们的哲哲学。尽尽管我们们今天的的公司与与我们在在阿肯色色州罗杰杰斯市开开办的第

7、第一家小小商店相相比已截截然不同同，但早早期的价价值观仍仍与我们们同在。沃尔玛之之所以成成功，是是因为我我们愿意意改进我我们的做做事方法法。我们们不断寻寻找新途途径以便便更好地地为顾客客和同事事服务。这这本手册册介绍了了我们公公司的文文化，同同时也是是您了解解沃尔玛玛员工应应该知道道什么和和应该做做什么的的一条途途径。没没有哪一一本手册册能够面面面俱到到、包罗罗万象，手手册中的的规则和和政策也也并非是是一成不不变的。因因此我们们鼓励您您多提问问题，并并请牢记记：在这这个瞬息息万变的的世界里里，我们们公司的的价值观观始终如如一，并并永远指指引着我我们。当您阅读读手册时时，请牢牢记公司司创始人人向

8、我们们所有同同事灌输输的价值值观。山山姆沃沃尔顿把把它们称称作我们们的三项项基本信信仰：1. 尊尊重个人人2. 服服务顾客客3. 追追求卓越越我们把这这些基本本信仰作作为本手手册的主主干。在在您阅读读每项信信仰时，请请认真思思考如何何将它在在您自己己的工作作中加以以运用。您代表的的即是沃沃尔玛中中国集团团，您代代表着我我们公司司给人留留下的形形象，您您也是顾顾客再次次光临的的原因。如如果您挚挚爱您所所从事的的工作，那那么，每每天您都都会竭尽尽全力把把工作做做的最好好。当您您展现这这份热诚诚的同时时，一件件意想不不到的事事情发生生了：您您周围的的每一个个人都会会从你那那儿感染染上那份份热诚。在沃

9、尔玛玛，我们们在各个个领域追追求卓越越，追求求我们所所能达到到的最佳佳境界。个个人的成成功是按按个人的的标准来来衡量的的，但我我们确信信的唯一一一件事事就是：您的成成功始于于您对自自己的远远大期望望。我们非常常高兴您您能加入入到沃尔尔玛的行行列中来来，我们们也期待待着公司司因您的的到来而而产生不不同。每天天给自己己多一些些挑战，您您将不断断的成长长，成为为公司更更有价值值的一员员。钟浩威沃尔玛中中国集团团总裁“起步时时，我并并不清楚楚我们以以后的规规模会如如何发展展。但是是只要我我们工作作出色，并并善待我我们的顾顾客，我我相信我我们的发发展是无无可限量量的。”山姆姆沃尔尔顿公司历史史正如第一一

10、家店那那样，今今天的沃沃尔玛依依然为三三项基本本信仰所所推动。在在这本手手册中，您您会看到到许多山山姆沃沃尔顿的的名言警警句。虽虽然山姆姆先生已已经离我我们而去去，但他他的理念念与哲学学却永远远引领我我们走向向成功。沃沃尔玛之之所以获获得今天天的成功功是源于于其从不不对公司司现状自自满。沃沃尔玛是是一间有有远见的的公司，它它非常珍珍视自己己的过去去，并善善于从中中总结经经验教训训，但不不会停滞滞不前。以以下大事事年表反反映了世世界零售售业巨子子沃尔玛玛公司的的发展历历程，展展示了山山姆沃沃尔顿几几年前的的高瞻远远瞩，正正是这种种远见，才才使得您您今天有有幸成为为沃尔玛玛新的一一员。二十世纪纪5

11、0年代代和600年代，山山姆沃沃尔顿先先生成功功的证明明了在小小城镇里里开展大大型折价价销售业业务是可可以获得得成功的的。l 119500年，在在阿肯色色州本顿顿维尔设设立沃尔尔顿特价价商店l 119622年，在在阿肯色色州罗杰杰斯开办办了第一一家沃尔尔玛百货货商场二十世纪纪70年代代，沃尔尔玛在阿阿肯色州州本顿维维尔市设设立了它它的第一一个配销销中心和和公司总总部，总总面积达达72，0000平方英英尺。今今天的公公司总面面积已超超过了7700，0000平方英英尺，公公司配销销中心的的平均面面积为11，2000，0000平方英英尺。l 119700年沃尔尔玛跻身身华尔街街的世界界，成为为一家上

12、上市公司司。322家沃尔尔玛商场场的销售售额达到到31，0000，0000美元。l 119788年沃尔尔玛自己己的药店店、汽车车服务中中心、珠珠宝中心心、鞋业业公司开开始运作作，在阿阿肯色州州西尔塞塞设立第第一家区区域性配配销中心心和调度度办公室室。80年代代是不断断创新的的十年。在在这十年年里，山山姆会员员商店和和沃尔玛玛购物广广场成为为公司永永久性的的机构。l 119800年拥有有超过3300家家的沃尔尔玛营运运机构，销销售总额额达122亿美元元l 119833年沃尔尔玛开设设了首三三家山姆姆会员商商店。山山姆会员员商店是是以创始始人山姆姆沃尔尔顿的名名字命名名，采用用会员制制仓储式式的经

13、营营方式。l 119877年山姆姆会员商商店的销销售额突突破100亿美元元。l 119888年沃尔尔玛开设设了首几几家包括括百货和和食品在在内地沃沃尔玛购购物广场场。第一一家山姆姆会员商商店配销销中心在在德克萨萨斯州的的达拉斯斯设立。90年代代继续为为沃尔玛玛提供了了一个无无限美好好的发展展前景l 119911年与墨墨西哥的的西弗尔尔公司成成立合资资企业，第第一家美美国本土土以外的的山姆会会员店在在墨西哥哥的波兰兰哥开业业。l 119922年山姆姆沃尔尔顿先生生逝世前前不久获获得了由由美国总总统乔治治布什什颁发的的总统自自由勋章章。l 119933年沃尔尔玛在堪堪萨斯州州的劳伦伦斯开设设了第一

14、一家环保保商店。第一个食食品配销销中心在在阿肯色色州的克克拉斯维维尔设立立山姆会员员店收购购了佩斯斯会员店店l 119977年全球球销售额额突破110000亿美元元，提前前实现了了山姆沃尔顿顿先生的的目标。沃尔玛中中国集团团沃尔玛中中国集团团是由美美国沃尔尔玛百货货有限公公司在中中国投资资的企业业。公司的目目标是通通过沃尔尔玛成功功的零售售体系在在中国建建立一系系列现代代化零售售连锁店店。我们们将以三三种不同同的方式式经营我我们的零零售店，即即山姆会会员店、沃沃尔玛百百货商店店、沃尔尔玛购物物广场。我我们具有有创意的的零售哲哲学，商商品知识识以及先先进的计计算机技技术来确确保我们们廉价而而又高

15、质质量的商商品来提提高中国国广大消消费者的的生活水水平。沃尔玛中中国集团团总成立立于19995年年。首间间沃尔玛玛购物广广场及山山姆会员员商店119966年8月12日在在中国深深圳同时时开业.19997年10月13日，第第二家沃沃尔玛购购物广场场在东莞莞正式开开业迎来来八方来来客。119988年12月20日，又又一家沃沃尔玛购购物广场场在昆明明及深圳圳开张。公公司现有有员工近近3，5000人。以以深圳为为总部的的沃尔玛玛中国集集团正在在全国范范围内实实施庞大大的拓展展计划。我我们相信信所有加加入沃尔尔玛行列列的同事事们都会会拥有一一片光明明的发展展前景，迎迎接更大大的挑战战，并与与我们为为之服

16、务务的沃尔尔玛共同同进步。聘 用用公司聘用用员工以以及员工工接受聘聘用应以以聘用合合同及员员工手册册中规定定的条款款为准则则。员工受聘聘期限在在聘用合合同中规规定，其其中包括括续约及及相应的的工资待待遇。员工在工工作时间间内一定定要尽职职尽责、竭竭尽全力力做好工工作。员工的岗岗位职责责由公司司管理层层根据情情况予以以确定。在挑选、任任命和对对待公司司员工方方面做到到尽可能能客观是是很重要要的。在在聘用和和对待家家庭成员员或亲属属时常常常很难做做到客观观。然而而当出现现聘用现现有员工工之亲属属这种特特殊情况况时，公公司会做做出特殊殊考虑。在在这种情情况下，候候选人应应符合全全部必要要的工作作要求

17、，并并经过正正常筛选选和招聘聘程序。任任何这种种意外情情况必须须预先征征得总经经理、部部门总监监及高级级人力资资源总监监的同意意。所有同事事都要填填写职位位申请表表，提供供各种个个人信息息。这些些记录都都将永久久保存在在保密档档案中，这这一档案案是您在在本公司司的在职职纪录。保保持这些些记录的的完整并并不断更更新是很很重要的的，这使使公司能能在紧急急情况下下找到同同事，便便于将邮邮件转交交给同事事，也有有利于适适当维持持保险和和其他福福利、跟跟踪工资资变动和和银行帐帐目信息息、以及及其它许许多对同同事有影影响或跟跟同事有有关的项项目。因因此，如如有下述述变更请请立即通通知人力力资源部部：员工中

18、英英文姓名名身份证或或户口所所在地通讯地址址和电话话号码婚姻及生生育状况况发放工资资所用的的银行账账户保险单或或其它福福利项目目中列举举的受益益人或被被赡养人人出现事故故或紧急急情况时时的通知知人另外，同同事如有有培训结结业或接接受教育育毕业者者需将情情况通知知公司，以以便在公公司内出出现工作作机会时时予以考考虑。个人资料料通常只只限于员员工所在在部门的的经理以以上的人人员在需需要时查查阅。工作条件件1. 用用工体检检 所有同事事来公司司报道之之前，必必需前往往卫生防防疫站及及区级以以上医院院做用工工体检。并并在来公公司报到到的第一一天将有有效健康康证或体体检报告告交给人人力资源源部。凡凡体检

19、不不合格者者，公司司有权不不予聘用用。一般般情况下下，公司司将要求求同事每每年做体体检，以以符合当当地法例例要求。2试用期期员工需经经历6个月的的试用期期。如试试用期表表现良好好，则被被正式聘聘为公司司的全职职员工。3工作时时间每周工作作的总时时数为440小时时，不包包括工间间餐及工工间休息息时间。每每个合资资公司的的工作时时间表将将根据当当地业务务的要求求而有所所不同。该该时间表表将由每每个公司司的总经经理提议议（有关关工作时时间之详详情参照照本手册册发出的的附件）4基本资资料员工按聘聘用合同同规定或或日后由由人力资资源部发发出的工工资调整整确认书书按月领领取薪酬酬。工资通常常由每月月最后一

20、一天支付付。如该该日正逢逢休息日日或公众众假日，则则提前一一天或在在紧接着着节假日日后的那那一天发发放。5勤工奖奖每一位同同事都应应在指定定的工作作时间内内准时打打卡上班班。对准准时上班班或工作作积极的的同事（副副总经理理或副总总经理以以上人员员除外）每每月发给给勤工奖奖。员工工如有两两次以上上出现下下述现象象中的任任意一项项时，则则勤工奖奖自动取取消。1）上班班或工作作餐后上上班迟到到5分钟以以上，或或2）下班班提前55分钟以以上离开开工作场场所。对于无薪薪假、长长病假或或其它无无效假期期，勤工工奖会相相应扣除除。出现现矿工的的同事将将被取消消当月全全额勤工工奖。 6双薪公司将发发给全职职员

21、工年年终双薪薪，但员员工必须须在发给给双薪日日仍在职职。双薪薪数额相相当于员员工本年年度每个个月的平平均工资资。如工工作时间间不足一一年，公公司将根根据该同同事的实实际工作作时间（包包括试用用期在内内）按比比例发给给双薪。年年中离职职的同事事将不得得享受双双薪。双薪通常常在农历历新年以以前发放放。7补贴7.1工工作餐补补贴 全天天工作日日由公司司免费提提供一份份工作餐餐。如员员工需外外出执行行业务而而未能回回公司进进餐，员员工可按按公司规规定的误误餐费上上限在外外用餐，于于餐后凭凭发票报报销。7.2住住房补贴贴根据当地地的做法法，部分分地区，部部分级别别的同事事每月会会得到一一份住房房补贴。其

22、其数额将将根据工工作级别别确定。如如公司提提供宿舍舍予同事事，此住住房补贴贴将酌情情扣除。7.3夜夜班津贴贴从事夜班班工作的的同事每每月将会会得到夜夜班津贴贴。该津津贴按实实际夜班班天数计计算。夜夜班津贴贴为需上上税收入入的一部部分。如如员工被被重新调调整而无无需上夜夜班之后后，将不不再享受受该津贴贴。 8加班 公公司有权权要求员员工加班班。普通通员工在在每周工工作时数数超过440小时时的情况况下由公公司发给给加班费费。公司司可以为为员工安安排等量量时间的的休假或或按如下下公式计计付加班班费：基本月薪薪 122 系数加班工工时数52 400系数的值值为：普普通工作作日1.5休息日22.0法定假

23、日日3.00 按轮班班制工作作的同事事，只有有在每周周工作超超过400小时的的情况下下才给予予享受加加班待遇遇，每个个同事每每周至少少要休息息一天。员工需征征得他/她的部部门主管管同意方方可加班班，未经经同意的的加班不不发给加加班费。主主管需合合理判定定是否需需要加班班。在一般情情况下，如如需要加加班，每每天加班班时间不不宜超过过1小时。在在特殊情情况下公公司可要要求加班班至每天天3小时，但但一定不不能因加加班而影影响身体体健康。无无论在任任何情况况下，每每月的累累积加班班时间不不应超过过36小时时。公司司在有紧紧急需要要、影响响公司运运营或损损害公众众利益的的情况下下要求的的超时加加班，不不

24、受此限限。所有的管管理层同同事（主主管或主主管以上上的人员员）除了了报销误误餐费外外不能报报销加班班费。9所得税税如果员工工的应付付税收入入经当地地税务部部门确定定高于标标准税付付条件，就就要按规规定征收收个人收收入所得得税。遵遵照当地地税务部部门的要要求，公公司将从从员工的的月收入入中扣除除应交税税款额并并将此款款汇入当当地税务务部门账账号。公公司将会会把必要要的所得得税申报报书为员员工归档档。 10计时时卡每位同事事需打计计时卡。通通常情况况下每日日打4次卡：上班和和下班，工工间餐前前和工间间餐后。员员工除了了打他/她自己己的卡外外不能为为任何人人打卡。凡凡这样做做的同事事将被视视为违反反

25、公司规规定。11制服服全体商场场运营同同事、制制服防损损员和其其他个别别特殊职职位军需需按规定定穿着公公司提供供的制服服，在平平时履行行工作职职责的过过程中均均应穿着着制服。公公司要求求全体同同事遵照照并执行行公司有有关清洁洁卫生方方面的规规定（员员工应参参照如何何妥善保保管公司司制服的的详细规规定） 制服需需得到恰恰当的处处理。在在离开公公司时需需将制服服交还公公司。否否则将在在最后的的薪金中中扣款。12休假假12.11法定假假日办公室同同事享有有7天法定定假日，即即：元旦1天天农历新年年3天劳动节11天国庆节22天以及法律律和政府府规定的的任何其其它节假假日。在运营部部门工作作的员工工将在

26、11年中享享受7天假。上上述法定定的7天假日日具体休休假日期期由公司司确定。12.22 年假假员工每连连续服务务12个月月后，便便有权享享受有薪薪年假。申申请年假假需于服服务满11年后才才可享用用。然而而，在特特殊情况况下，如如员工申申请有薪薪年假处处理个人人紧急事事物，则则必须以以连续服服务6个月，在在征得他他/她的部部门经理理同意的的情况下下，允许许使用不不超过他他/她的年年假的一一半。由由于各个个城市具具体实施施的差异异，年假假的天数数各省市市将有所所不同，但但在任何何情况下下不少于于7个工作作天。（有有关年假假天数的的详细规规定请参参照本手手册的附附件）员工需提提前两个个星期申申请使用

27、用年假，并并跟他/她的部部门经理理协商，从从而避免免影响工工作流程程及造成成其他员员工的不不便。年年假可以以由各部部门负责责人根据据业务需需要作出出安排。年年假不能能累积或或转移到到下一个个年度使使用。在在特别情情况下，获获得部门门经理批批准后，管管理层员员工可将将5天年假假、普通通员工可可将3天年假假拨往下下年度首首季使用用、其余余的年假假将予以以取消。兼职或临临时工只只能从其其转为全全职工之之日起开开始计算算其应享享受的年年假。公公司认为为度假有有利于员员工的身身心健康康，因而而公司对对未使用用的假期期亦不支支付薪酬酬。12.33路程假假路程假及及路程费费报销仅仅适用于于公司规规定的城城市

28、，如如深圳、东东莞等。如员工申申请年假假回乡探探望不居居住同一一城市的的父母/配偶，他他/她可于于申请年年假时告告知部门门经理及及人力资资源部其其放假原原因。在在此情况况下公司司可考虑虑给予额额外数天天假期作作为往返返时间，并并报销来来往硬座座火车票票。路程程假为连连续天，其其长短将将按父母母/配偶的的户口来来决定。报报销路程程费用时时许附有有父母/配偶的的户口簿簿复印件件，必要要时人力力资源部部可要求求查证原原件。路路程的具具体天数数请咨询询人力资资源部。员员工需先先自付车车费，待待返回公公司上班班后凭车车票报销销。未婚员工工如申请请年假回回乡探望望居住异异地的父父母或已已婚员工工申请年年假

29、回乡乡探望居居住在外外地的配配偶，每每年只可可以此向向公司申申请以上上路程假假及路费费。对已已婚并与与配偶同同住一地地的员工工，如申申请年假假回乡探探望子女女、父母母或配偶偶之父母母，只可可于每44年向公公司申请请一次路路程假及及路费。12.44病假申请病假假需持有有社会保保险管理理机构或或公司指指定或认认可的医医院证明明。诊断断证明需需列明伤伤病情况况、对健健康的影影响和建建议病休休的时间间。诊断断证明必必须由医医生签字字、医院院盖章，并并注上日日期及医医院地址址。对于普通通病痛（如如发烧、感感冒、肠肠胃炎等等），公公司可给给予全职职员工每每月1天有薪薪病假，最最高122天。如如员工在在工作

30、日日生病，则则必须由由上班前前或不迟迟于上班班时间115分钟钟致电部部门主管管及人力力资源部部申请病病假，否否则按旷旷工处理理，并守守纪律处处分和扣扣发工资资。 员员工需于于病假后后复工第第一天内内，向公公司提供供病假申申请单并并附医院院诊断证证明。经经部门经经理批准准后，病病假申请请单及医医院诊断断证明需需送人力力资源部部作记录录。如员员工的病病假基于于普通病病痛，且且累计已已超过规规定天数数，公司司将对超超过限定定的病假假作无薪薪假期处处理。如任何全全职员工工不幸患患重病需需长时间间休养，经经公司认认可的医医院证明明，患病病员工可可向公司司申请康康复病假假。公司司可考虑虑服务超超过半年年但

31、不满满一年的的员工享享受累积积不超过过3个月的的康复病病假。如如有必要要，对那那些在公公司服务务超过11年的员员工可按按每年多多给1个月的的病假办办理。员工在病病休/康复的的3个月内内可领取取60%的基本本工资和和全额住住房补贴贴。这段段时间将将不支付付勤工奖奖或夜班班津贴。如如果员工工在3个月后后仍不能能回公司司上班，他他/她的工工资及其其它补贴贴将被暂暂停，直直至他/她完全全康复并并返回工工作岗位位。但累累积病假假在任何何情况下下不得超超过244个月。公司给予予员工病病假或康康复假作作为治疗疗及病愈愈康复期期，员工工不应在在此期间间到其他他机构工工作。如如被发现现有此行行为者，将将守纪律律

32、处分并并扣发工工资。如遇工伤伤，其病病假将按按国家有有关规定定办理。12.55婚假员工在结结婚时如如已为公公司工作作满1年，便便可享受受连续33天的有有薪婚假假。员工工在提出出休假时时需提供供结婚证证正本，公公司将在在员工档档案中保保留结婚婚证之复复印件。除除非政府府的法规规另有要要求，晚晚婚可享享受连续续13天的的有薪婚婚假。晚晚婚的年年龄为男男性255岁、女女性233岁以上上。结婚婚假期须须于登记记后6个月内内领取。12.66产假女员工有有权享受受法定产产假。怀怀孕、分分娩和哺哺乳期的的有薪假假期按政政府有关关法规办办理。如如属正常常分娩，假假期为990个连连续天；如属难难产，假假期为11

33、20个个连续天天。然而而如果任任何女员员工违反反国家计计划生育育规定，将将无权享享受这些些假期，且且会受到到相应处处分。怀孕的女女员工需需尽快通通知公司司，提交交医生的的预产期期证明。怀怀孕其间间，女员员工可以以不被分分配去干干体力劳劳动或任任何孕妇妇不宜的的工作。工工作时间间也不宜宜超过正正常的上上班时间间。公司不得得以女员员工怀孕孕为由解解雇她，严严重违反反公司规规章制度度和劳动动纪律者者除外。12.77丧假为家庭成成员（即即指配偶偶、父母母、配偶偶之父母母、儿女女、兄弟弟或姐妹妹）处理理丧事将将享受有有薪假期期，假期期为3个连续续天，无无路程假假可享受受。丧假假需于家家庭成员员死亡后后1

34、个月内内领取。12.88无薪假假期遇有重要要事情可可申请无无薪假期期，但必必须征得得分区负负责人/总经理理的批准准。在未未经同意意的情况况下休假假，将视视为无故故旷工，守守纪律处处分，甚甚至终止止聘用。 13福利利计划公司将按按不同地地区规定定为全体体职工提提供法定定的及公公司给予予的福利利。13.11社会福福利计划划13.22医疗计计划（请请参照人人力资源源部之相相关备忘忘录） 在某些地地区未实实行医疗疗保险之之前，公公司将为为所有全全职员工工提供如如下医疗疗福利。（请参照照人力资资源部之之相关备备忘录）13.22.1门门诊在提供了了公司认认可的国国营医院院发票后后，员工工可向公公司申报报8

35、0%或公司司规定的的门诊费费上限（以以上两者者之中金金额较少少的为主主）。因因各地医医疗收费费的差异异，各商商场之医医疗费上上限亦因因而不同同。全年年最高报报销200次或公公司规定定的全年年最高上上限（以以上两者者之中金金额较少少的为主主）。门门诊医疗疗费包括括一般中中西医挂挂号费、诊诊断费及及药费。注射、化化验、超超声波、x光、特殊医疗费用等，公司按每年规定的金额全部报销上述医疗费用。其中不含含一般性性的健康康补品、假假牙及牙牙齿护理理等。13.22.2住住院医疗疗福利如同事患患病需入入院治疗疗，住院院期间（每每年累积积不得超超过3个月）公公司将提提供患病病员工住住院医疗疗福利。员员工需于于

36、社会保保险管理理机构或或公司指指定或认认可的国国营医院院接受治治疗。经经批准后后，公司司将报销销所付的的全额住住院医疗疗费或公公司规定定的最高高限额（以以两者之之中金额额最低为为主）。住住院医疗疗报销包包括每日日住院费费（含院院内伙食食费）、手手术费、诊诊查费、药药费及杂杂项费等等。13.22.3报报销程序序员工需向向公司提提供正是是发票、病病历，病病例上应应列明姓姓名、年年龄、病病因、诊诊断留院院日期、医医疗费及及医院盖盖章。经经人力资资源部批批准后，于于每月发发放工资资时同时时发还。公司将根根据当地地总体市市场水平平及医疗疗保险规规定定期期对医疗疗福利计计划作适适当的调调整。 14差旅旅及

37、招待待费用 员工出差差所发生生的住宿宿、餐饮饮、交通通和其他他费用等等合理开开支由公公司报销销。人事制度度人事制度度阐述了了调节公公司与同同事间关关系的一一系列程程序与指指导原则则。它们们的制订订为公司司整体的的人事管管理提供供了一个个统一的的系统。作作为沃尔尔玛员工工，人人人都应花花点时间间来熟悉悉这些规规章。很很多规定定会使您您和公司司之间的的关系明明确化，并并在您开开始工作作时解释释了您和和公司必必须承担担的责任任和义务务。部分人事事规章已已列入这这一手册册的以下下部分，以以供你参参考。这这里所包包含的规规章在全全手册中中都有提提及，它它们之所所以放在在这里是是为了便便于参考考，所以以希

38、望您您一定仔仔细阅读读。1. 成成功指导导公司鼓励励主管和和经理们们每日跟跟同事们们对话，以以确保同同事保持持良好的的表现，以以及在必必要时改改变技巧巧和态度度。当一位同同事的工工作成绩绩高于期期望标准准时，应应该让他他/她知道道公司对对他/她所做做出的努努力表示示满意。反反之，应应和他/她在进进行讨论论，并把把改进的的方法提提出来。这这些都有有可能记记入他/她的个个人档案案。这一过程程要在主主管/经理和和员工之之间进行行，并建建立在相相互的利利益和信信任的基基础之上上。2. 改改进指导导然而如果果通过指指导仍不不能将工工作表现现提高到到一个令令人满意意的水准准，或个个人行为为道德上上面大大大

39、越出了了公司的的规范，这这就有必必要向该该同事提提出正式式口头指指导。如如果仍不不改进，再再进一步步的纪律律处分有有以下几几级：A）初犯犯 口头指指导B）口头头指导后后又反复复犯规 书面面指导C）对较较严重过过失进行行反省的的最后机机会 决决定日D）指导导后无改改善或犯犯有严重重过失 解解雇如果口头头指导无无效，或或行为犯犯规情节节严重，就就可能有有必要发发出一份份指导表表。表内内应记录录下提出出指导时时因为什什么样的的行为过过失或不不良工作作表现，提提到以前前的对话话和口头头指导，并并说明一一旦员工工在一定定工作时时间内不不做改进进或不纠纠正其行行为所会会出现的的后果。这这样的表表必须由由部

40、门经经理跟人人力资源源部商量量后签发发。该同同事应该该在指导导表上签签字，以以证明他他对指导导内容的的理解，这这将放入入该同事事的个人人档案中中。如果受到到解雇，员员工应得得到一封封解聘信信。此信信应由员员工签字字，解聘聘信中要要说明是是根据纪纪律条文文和内部部规定而而解聘。信信中要列列举出采采取这一一行动的的原因，如如果这次次的解聘聘处分是是经过先先后口头头指导及及书面指指导后当当事人再再犯所至至的，那那么在信信中还要要提到目目前保留留在员工工档案中中的先前前的指导导信。2.1口口头指导导口头指导导包括但但不局限限于以下下原因：A）在工工作场所所上班时时听收录录机、看看报纸、睡睡觉或做做私事

41、；B）上班班时衣冠冠不整或或穿肮脏脏制服，且且不听指指导；C）将食食物或饮饮料带进进工作场场所并在在午餐以以外的时时间食用用；D）在上上班时不不佩戴工工牌及不不穿员工工制服（再再有需要要时）E）没有有事先通通知和征征得同意意而迟到到或中途途短时离离岗；F）不接接受主管管或经理理的命令令G）将工工资及补补贴的详详情透露露给同事事或其他他方面的的人士。2.2书书面指导导一般来说说，如果果员工受受到3次口头头指导，他他/她就将将被书面面指导。如如果过失失行为较较严重，也也可直接接导致书书面指导导。2.3决决定日这是终止止聘用员员工之前前，员工工按沃尔尔玛要求求评估自自己表现现的最后后机会。需需做出正

42、正式书面面纪录，同同时要求求该员工工完成和和签署一一个被认认可的、详详细的行行动计划划。2.4无无薪停职职在某种情情况下，公公司相关关部门户户或外部部机构为为便于进进行深入入调查，公公司可以以对员工工实行停停职。无无薪停职职原因包包括但不不局限于于下述项项目：A）赌博博、自由由散漫或或不道德德行为B）从事事其它公公司的付付酬工作作或其它它任何业业务活动动而没有有事先征征得公司司的书面面许可C）故意意不服从从主管或或经理的的安排D）谎报报病假E）对工工作不尽尽责，疏疏忽大意意或无法法胜任工工作F）有不不诚实嫌嫌疑G) 任任何正在在接受调调查的违违反公司司规章制制度的行行为3. 终终止聘用用如果员

43、工工在无薪薪停职后后，再犯犯或首次次出现下下述情况况，其聘聘用将立立即被终终止：A）双方方均同意意终止合合同B）在试试用期中中证明该该员工不不合格C）上班班时饮酒酒或任何何时候吸吸毒D）故意意从事一一些对本本公司的的健康和和安全有有威胁的的活动E）违反反作业和和安全规规程，损损坏设备备或工具具，浪费费原材料料或能源源，给公公司造成成较大经经济损失失F）将公公司机密密泄露给给第三方方或未授授权的各各方。G）使用用或挪用用公司资资金或财财产作为为私用而而未经预预先批准准H）在禁禁烟区吸吸烟，盗盗窃，贪贪污或滥滥用职权权谋取私私利I） 扰乱乱或打架架造成工工作场所所的秩序序和安宁宁受到严严重破坏坏J

44、） 篡改计计时卡，为为他人打打卡，或或怂恿他他人为自自己打卡卡K）故意意损害公公司的名名声和形形象，且且证据确确凿L）在聘聘用时提提供假材材料、假假证明文文件及证证书等或或做假帐帐以欺骗骗公司M）收取取回扣N）刑事事犯罪导导致监禁禁或受中中华人民民共和国国的任何何形式的的法律制制裁除上述情情况外，公公司有权权对不同同事件做做出合理理的处理理。毋庸置疑疑，沃尔尔玛的成成功是基基于这样样一种坚坚强的信信念：让让每一位位同事实实现个人人的价值值，我们们的同事事不应只只是被视视作会用用双手干干活的工工具，而而更应该该被视为为一种丰丰富智慧慧的源泉泉。我们们的同事事确实创创造非凡凡。唐索德奎奎斯沃尔玛百

45、百货有限限公司高级副主主席尊重个人人我们公司司建立在在一些非非常朴素素的价值值观和信信仰的基基础之上上的。我我们关于于人的哲哲学的一一个主要要基础就就是：我我们的同同事创造造非凡。这这种信仰仰贯穿于于我们所所从事的的每一件件工作之之中。在沃尔玛玛，我们们直呼其其名。这这有助于于营造一一种顾客客和同事事都希望望得到的的一种温温暖、友友好的氛氛围，为为我们大大家提供供一个愉愉快的工工作环境境。沃尔尔玛相信信从自己己同事的的身上能能够反映映出其服服务的顾顾客和社社区的多多样性。为为了保持持竞争力力，沃尔尔玛必须须保留一一支多样样化的员员工队伍伍。沃尔尔玛完全全遵守现现行的就就业机会会均等法法。在提供招招聘、雇雇佣、培培训、提提升及提提供其它它就业条条件时，沃沃尔玛的的政策不不因种族族、肤色色、年龄龄、性别别、宗教教信仰、残残疾、国国籍或兵兵役情况况而受影影响。沃尔玛期期望员工工以