某物业公司人事管理手册13119.DOC

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1、 桂林林市振安安物业管管理有限限公司编号：WWI/RR手册版号号：C人事手册册编制：日日期：审核：日日期：批准：日日期：说明：红红色印章章为受控控文件蓝色印章章为非受受控文件件括号内数数字为文文件分发发号文件受控控章声明：人人事手册册未经许许可，不不得翻印印。责任部门门：人力力资源部部人事工作作手册（目目录）编号页码WI/RR - 0001 人事工作作手册目目录 -人力资源源部职责责 -13WI/RR - 0002人力资源源部经理理职责 -4WI/RR - 0003人力资源源部经理理职权 -5WI/RR - 0004人力资源源部助理理经理职职责（一一） -6WI/RR-0055人力资源源部助理

2、理经理职职责（二二） -7 WII/R - 0006人力资源源部助理理员职责责 -8WI/RR - 0007人事管理理制度人员录录用 -9WI/RR - 0008人事管理理制度薪金制制度 - 16WI/RR - 0009人事管理理制度考勤制制度 -17WI/RR - 0010人事管理理制度档案管管理 -19WI/RR - 0011人事管理理制度员工离离职 -21WI/RR - 0012人事管理理制度奖惩制制度 -22WI/RR - 0013人事管理理制度员工福福利 -27WI/RR - 0014人事管理理制度劳务费费用 -36WI/RR - 0015人事管理理制度-社会保保险 -37WI/RR

3、 - 0016人事管理理制度-外派员员工待遇遇 -39 WII/R-0017 QRR-0011R公司内部部借用员员工劳务务费制度度 -人力资源源申请表表 -4041 QRR-0022R见工登记记表 -42 QRR-0033R推荐人须须知 - 43人事工作作手册（目目录）编号页码QR-0004R担保书 -44QR-0005R招用临时时劳务工工申请表表 -45QR-0006R调换工种种申请单单 -46QR-0007R调换工种种通知单单 -47QR-0008R任职通知知单 -48QR-0009R转正审批批表 -49QR-0110R转正通知知单 -50QR-0111R延期转正正通知单单 -51QR-0

4、112R续约考核核审批表表 -52QR-0113R终止合同同通知单单 -53QR-0114R员工离职职会签单单 -54QR-0115R员工离职职结算单单 -54QR-0116R调动通知知单 -55QR-0117R工资调整整通知单单 -56QR-0118R警告通知知书 -57QR-0119R罚款通知知书 -58QR-0220R过失通知知书 -59QR-0221R休假申请请表 -60QR-0222R福利补贴贴申请表表 - 61QR-0223R福利补贴贴通知单单 - 62 QRR-0244R 节节假日福福利活动动安排 - 633 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0011 (深圳圳)有限公公司人力力

5、资源部部职责版版号/状态: B/ 2ZHPMM 第 1页 共 2 页 人力资源源部是规规范公司司选人、用人、管人的的行为，合合理开发发、优化化配置人人力资源源，发挥挥员工与与领导之之间的桥桥梁和纽纽带作用用，辅助助领导决决策的综综合管理理部门。在公司司总经理理直接领领导下和和兴业公公司人力力资源部部的指导导和监督督下全面面负责公公司的人人事管理理工作。 一、在在分管人人事副总总经理领领导下，保保障公司司人力资资源的需需求、开开发和管管理工作作，负责责员工的的面试、考核、录用、选拔、调动、考勤、福利、假期及及离职等等工作。 二、负负责对公公司员工工的综合合素质等等进行考考核，并并在此基基础上提提

6、出任免免、奖罚罚建议，供供公司领领导决策策时参考考。 三、负负责建立立制订公公司人事事制度及及奖惩条条例，报报公司领领导批准准后负责责跟踪、监督及及实施工工作。 四、根根据国家家有关劳劳动政策策法规和和企业实实际情况况，合理理制订公公司员工工工资体体系，报报经公司司批准后后，负责责跟进落落实。五、负责责办理公公司员工工劳动用用工指标标的申请请、办理理及年度度劳动年年审工作作。六、负责责办理公公司全体体员工的的社会保保险工作作。七、负责责办理公公司员工工的年度度招调工工、招调调干工作作。 八、指指导与监监督公司司各下属属单位作作好人事事管理工工作，每每月认真真对公司司各下属属单位的的工资与与奖金

7、严严格审批批。对公公司各下下属单位位执行劳劳动人事事政策的的情况进进行指导导与监督督。九、做好好人事档档案的建建立和管管理工作作。 中海海物业管管理 编号 ：WI/R0011 (深圳圳)有限公公司人力力资源部部职责版版号/状态: B/ 2ZHPMM 第 2 页 共 2 页 十、完成成公司领领导交办办的其它它工作。 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0022 (深深圳)有限公公司人力力资源部部经理职职责版号/状态: B/ 2ZHPMM 第 1页 共 1 页 一、认真贯贯彻执行行总经理理指令，实实施公司司人事管管理工作作。 二、负负责公司司各单位位定岗、定编、定员，合合理配置置人员。 三、建建立健

8、全全公司人人事规章章制度及及各类奖奖惩条例例并负责责跟踪实实施。 四、负负责员工工的招聘聘、录用用、转正正、选拔拔、调配配、任免免及薪金金调整、辞退等等。 五、负负责公司司员工各各种福利利待遇标标准的拟拟定及实实施。 六、负负责公司司员工的的考核及及对外人人事联络络。 七、负负责对下下属单位位的人事事管理工工作进行行指导与与监督。负责按按月对各各下属单单位的工工资、奖奖金进行行审批。 八、完完成公司司总经理理交办的的其它任任务。 中海海物业管管理 编号 ：WI/R0033 (深深圳)有限公公司人力力资源部部经理职职权版号/状态: B/ 1ZHPMM 第 1页 共 1 页 一、对公公司各部部门、

9、各各专业公公司、各各管理处处的人员员编制有有总体规规划和控控制权。 二、有有权根据据上级公公司文件件精神起起草本公公司员工工的薪金金、奖金金方案、提交总总经理办办公会审审议并组组织实施施和控制制。 三、对对员工福福利制度度方案有有起草权权和监督督实施权权。 四、对对公司员员工的招招聘和辞辞退等，根根据考核核成绩和和听取基基层意见见的基础础上有对对其进行行续签或或终止劳劳动合同同的建议议权和执执行权。 五、对对公司员员工的奖奖惩有建建议权和和执行权权。 六、对对公司下下属单位位的人事事管理工工作有指指导和监监督权，对对公司下下属单位位每月的的工资和和奖金有有审批权权。 七、有有权起草草公司人人事

10、规章章制度并并经上级级领导批批准后执执行。 八、对对借调员员工借调调费标准准有审核核和建议议权。 九、对对公司人人事档案案有建立立、使用用和保管管权。 十、完完成领导导交办的的其它任任务。 中海物物业管理理 编号 ：WI/R0044 (深深圳)有限公公司人力力资源部部助理经经理职责责版号/状态: B/ 1ZHPMM (一) 第 1页 共 1 页 在人力力资源部部经理直直接领导导下，做做好以下下工作：一、 负责公司司员工任任职、转转正、续续签合同同、调动动、辞退退等手续续的办理。二、 负责公司司的劳动动用工指指标的申申请和暂暂住证的的办理工工作。三、 负责掌握握公司人人员配置置情况及及员工人人数

11、统计计。四、负责责人员素素质分析析季报表表统计、上报工工作。五、负责责管理员员工卧具具费的发发放工作作。六、做好好公司机机关员工工及副主主任职务务以上员员工假期期的统计计、核对对及假期期期间的的伙食补补贴和交交通补贴贴的扣补补核对工工作，并并办理手手续。七、做好好公司劳劳动年审审工作。八、完成成领导交交办的其其他工作作。 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0055 (深深圳)有限公公司人力力资源部部助理经经理职责责版号/状态: B/ 1ZHPMM （二） 第 1页 共 1 页 在人力力资源部部经理的的直接领领导下，做做好以下下工作： 一一、协助助部门经经理做好好人事事工作手手册、员工工手册、招

12、聘聘手册的的编制、落实、不断修修改工作作，完善善人事事工作手手册及及员工工手册。二、协助助人力资资源部经经理完成成对管理理层员工工的转正正、续约约、提职职、加薪薪等考核核工作。三、做好好公司员员工的专专业技术术职称评评审具体体工作。四、负责责管理层层员工制制装工作作。五、做好好借调人人员的签签约、续续约工作作。六、负责责公司机机关员工工的考勤勤工作。七、做好好员工人人事档案案的调动动、保管管、收藏藏等工作作。八、在公公司党总总支书记记的领导导下负责责公司党党务工作作。九、完成成领导交交办的其其它工作作。 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0066 (深深圳)有限公公司人力力资源部部助理员员职责

13、版版号/状态: B/ 1ZHPMM （三） 第 1页 共 1 页 在在人力资资源部经经理直接接领导下下，做好好以下工工作：一、 负责公司司工资月月报表的的统计、上报工工作。二、 做好员工工离职结结算工作作。三、 负责薪酬酬设计管管理、劳劳资调查查、分配配、调整整等工作作。四、 负责公司司招调工工、招调调干具体体工作。五、 完成领导导交办的的其它工工作。 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0077 (深深圳)有限公公司人力力资源部部助理员员职责版版号/状态: B/ 1ZHPMM 第 1页 共 1 页 在人力资资源部经经理直接接领导下下，做好好以下工工作： 一、负负责人事事软件系系统员工工临时档档

14、案的建建立、归归档、管管理工作作。二、负责责公司员员工社会会保险、失业保保险的统统筹、申申报和更更改工作作。三、负责责工作牌牌及管理理人员证证件的发发放、变变更、保保管等工工作。 四、负负责与有有关政府府部门的的联系、沟通工工作。 五、完完成领导导交办的的其它工工作。 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 1 页 共7 页一、员工工配置 员工配配置要控控制在公公司编制制范围内内，坚持持精简、高效的的原则。配置工工作程序序如下：1、管理理层：各各单位增增加人员员，须提提前半个个月填写写人力力资源申申请

15、表（见见附表QR-0011R），人人力资源源部(以相关关部门确确定的人人员编制制为依据据)填写意意见后交交主管总总经理审审批后配配置。2、作业业层：对对一次性性需配置置5人以上上的，需需填报人人力资源源申请表表，对对5人以下下或急需需人员，各各单位及及时向人人力资源源部报告告需增人人数及工工种，由由人力资资源部负负责配置置。对因因工作需需要招聘聘临时工工的，由由各管理理处（分分公司）负负责招聘聘，但须须填报招招用临时时劳务工工审批表表（见见附表QR-0055R），并并到人力力资源部部领取体体检表格格，经体体检合格格后录用用。3、对将将入伙管管理处，根根据会审审通过的的“入伙方方案”配置人人员。

16、二、员工工来源 1、借调调：指原原在国有有企业事事业单位位工作的的职工（主主要是中中建总公公司系统统各单位位的职工工），经经与原单单位协商商进行借借调。通通过借调调的方式式录用的的员工，合合同期一一般为两两年。（从2000年起公司原则上不再接受借调人员，如确因工作需要，须经总经理批准）。2、聘用用：指各各类招聘聘员工（包包括接纳纳公开招招聘、有有关人员员推荐或或定点机机构选送送等），经经面试、考核合合格后录录用。合合同期为为一年。主要有有 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 2 页 共7 页 以下

17、几种种方式： （11）、接接收学生生：指计计划内接接收国内内高等院院校应届届本科毕毕业生。由上级级公司人人力资源源部统一一办理。（2）、公开招招聘及人人才交流流中心介介绍：根根据招聘聘条件在在相应的的报纸、网络上刊刊登招聘聘广告，或或通过政政府认可可、信誉誉良好的的人才交交流中心心，经面试、考考核合格格后录用用，合同同期一般般为一年年。（3）、定点组组织选送送：指操操作层员员工。人人力资源源部负责责选定劳劳务输送送机构并并同对方方签订劳劳务用工工合同。（4）、推荐：公司内内任何员员工均可可向公司司人力资资源部推推荐人才才，但不不可干预预录用或或工作分分配。推推荐人在在进行推推荐时须须将推荐荐对

18、象的的个人简简历、学学历及资资历证明明等资料料交人力力资源部部审阅。经人力力资源部部初审合合格后通通知面试试，经考考核合格格后录用用。3、有关关费用（1）、借调费费：最高高限额为为80000元/年，其其次为60000元、40000元。具具体标准准由人力力资源部部根据其其任职职职务、职职称、学学历、工工作经历历等审定定，总经经理批准准执行；工作须须满一年年后付借借调费；于每年年年初统统一支付付。（2）、报到路路费：凡凡招收的的计划内内本科毕毕业生和和借调人人员，按按其家庭庭所在地地或毕业业院校至至公司直直达火车车硬卧报报销。其其他人员员见工费费用均由由个人负负担。 中中海物业业管理 编号 ：WI

19、/R0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 3页 共 7 页 三、员工工性质 无论何何种来源源的人员员，在与与公司签签订劳动动合同后后，即取取消原干干部或工工人身份份，统称称为公司司员工。四、聘用用标准1、管理理人员标标准： （1）、年龄：男士不不超过四四十五周周岁，女女士不超超过四十十周岁，高高级职称称人员可可适当放放宽。聘聘用离退退休人员员，须经经公司总总经理办办公会研研究决定定。 （22）、身身体状况况：身体体健康，无无肝炎、肺结核核、心脏脏病、高高血压、糖尿病病等疾病病，且男男士身高高不宜低低于1.65MM，女士士不低于于1.

20、555M。 （33）、工工作态度度：服从从领导、听从分分配、积积极主动动、认真真负责。 （44）、工工作能力力：要求求能够熟熟练处理理本岗位位的各项项工作。（5）、学历职职称要求求：大专专以上学学历或中中级以上上职称。应届毕毕业生须须为本科科以上学学历。2、维修修工标准准：（1）、年龄不不超过40周岁，身身体健康康。（2）、学历要要求：高高中、中中技及以以上学历历。（3）、专业水水平：必必须有三三年以上上本专业业工作经经验。（4）、特种工工（电工工、电梯梯工）标标准：须须持深圳圳市劳动动局签发发或转审审 中海物物业管理理 编号 ：WI/R0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态

21、: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 4页 共 7 页 有效特特种作业业操作证证。普普通维修修工（水水工、泥泥工、空空调工等等）必须须通过公公司的应应知应会会考核。3、护卫卫员标准准： （11）、年年龄：1825 周岁之之间。（2）、身体状状况：身身体健康康、五官官端正、身高1175MM 以上。（3）、学历：具高中中（同等等学历）以以上文化化程度。（4）、有较强强的观察察、记忆忆、分析析和辨别别能力，有有责任心心。4、应聘聘人员的的见工时时间安排排为每周周一、三三、五上上午8：00-10：00。五、招聘聘程序 1、推荐荐：应聘聘人必须须由本公公司在职职人员或或相关人人士所推推荐，推推荐人

22、须须先递交交应聘人人资料（个个人简历历、身份份证、毕毕业证书书、职称称证书等等复印件件）到人人力资源源部，人人力资源源部初审审合格后后通知面面试。(本公司司员工须须转正后后方可推推荐)。2、面试试负责人人在对应应聘者的的仪表、资历、表达能能力、应应聘动机机及专业业水平等等进行测测评后，填填写见见工登记记表（见见附表QR-0022R），面面试负责人在在面试评评估栏填填写测评评结果。人力资资源部安安排考核核合格者者前往指指定医院院进行体体检，根根据体检检情况决决定是否否进入录录用程序序。 3、录用用：经面面试考核核和体检检合格后后，择优优录用。被录用用人员需需提 中中海物业业管理 编号 ：WI/R

23、0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 5页 共 7 页 提交以下下资料：身份证证和毕业业证及职职称证的的复印件件、证件件验证书书、体检检表、一一寸标准准照一张张，担保保书（见见附表QR-0044R）。经经人力资资源部验验证无误误后开具具任职通通知单，被被录用者者凭人力力资源部部的任任职通知知单（见见附表QR-0088R）在指指定日期期到任职职单位报报到。 44、担保保：任何何被录用用员工都都须办理理担保手手续，且且担保人人必须是是本公司司正式员员工或具具有深圳圳户口、有稳定定职业和和独立经经济能力力的成年年公民。新员工工须在报报到时

24、办办妥担保保手续。担保人人须认真真阅读推推荐人须须知（见见附表QR-0033R），亲亲笔签字字后担保保即时生生效。 55、试用用：新录录用员工工均实行行三个月月试用期期。 （1）、新员工工试用期期薪金标标准：月月基薪均均为80%；月奖奖金三个个月内为为50%、第3-6个月为为奖金标标准的80%（第一一个月奖奖金标准准：管理理层为100元，作作业层50元）。（2）、新员工工试用期期满的前前一星期期，由单单位填写写转正正审批表表（见见附表QR-0099R）报人人力资源源部。管管理层员员工由人人力资源源部对其其进行考考核，作作业层员员工由各各单位考考核，对对考核不不合格者者延长试试用期（最最长不超超

25、过六个个月）或或辞退，并并由其所所在单位位将人力力资源部部开具的的转正正通知单单（见见附表QR-0100R）或延延期转正正通知单单（见见附表QR-0111R）转交交给员工工本人。延长试试用期间间的基薪薪与奖金金标准与与试用期期相同。延长试试用期后后经考 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 6页 共 7 页 核仍不合合格者辞辞退。 6、续约约：从签签订用工工合同之之日始工工作满一一年的员员工，人人力资源源部根据据续约约考核审审批表（见见附表QR-0122R）对其其工作能能力、表表现、业业绩等进进行考

26、核核，并做做出续约约或终止止合同的的决定，于于合同期期满前一一个月通通知本人人。（终终止合同同通知单单见附附表QR-0133R）。7、解约约：对违违反公司司规章制制度被辞辞退或转转正、续续约考核核不合格格等不再再聘用的的员工，应应办理离离职手续续。办理理离职结结算手续续的程序序如下：（1）、管理层层员工解解约： AA、辞退退：由人人力资源源部提前前一个月月书面通通知其本本人，在在工作交交接完毕毕并经主主管、有有关部门门签字后后，持员员工离职职会签单单（见见附表QR-0144R）到人人力资源源部结算算（员员工离职职结算单单见附附表QR-0155R）。B、辞职职：提前前一个月月向管理理处或公公司提

27、交交辞职报报告，工工作交接接完毕后后持会签签单结算算。否则则视为旷旷工处理理。 （22）、作作业层员员工解约约： A、辞退退：各管管理处、子公司司提前一一个月通通知其本本人，并并向人力力资源部部说明辞辞退原因因，在收收到人力力资源部部终止止合同通通知单后后，交接接工作完完毕后持持员工工离职会会签单办办理离职职结算手手续。B、辞职职：须提提前十五五天向管管理处或或子公司司提交辞辞职报告告，并将将工作交交接完毕毕持会签签单方可可结算，否否则视旷旷工处理理。 （33）、凡凡自动离离职或被被公司解解聘人员员本公司司不再录录用。 中中海物业业管理 编号 ：WI/R0088 (深深圳)有限公公司人事事管理制制度版号/状态: B/ 1ZHPMM （人员员录用） 第 7页 共 7 页 六、人员员调配 1、职务务任免： （11）、公公司董事事长、总总经理由由中国海海外兴业业有限公公司发文文任免。（2）、公司董董事、助助总、人人事经理理