保洁专业技能操作规范及安全注意事项新bcck.docx

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1、 68第一章 常用保保洁类机机器操作作规范1.吸尘尘机 项项目操作作规范备注用途主要用于于地面、地地毯等表表面灰尘尘的清除除。构成电机、电电源开关关、吸扒扒、喉管管、尘袋袋、尘隔隔、储尘尘箱、底底盘、配配件等组组成。操作方法法1）使用用前应该该核对使使用场所所的电源源电压与与吸尘器器标明的的额定电电压是否否一致；2）正确确组装好好吸尘器器的相关关配件，检检查储尘尘箱是否否已满，检检查开关关是否完完好；3）手握握吸耙，打打开电源源开关吸吸尘；4）关闭闭电源，卸卸下相关关配件，倾倾倒灰尘尘。安全注意意事项1）吸尘尘器绝对对不能用用来吸任任何液体体（如水水、饮料料汁、啤啤酒等）、粘粘性物体体和金属属

2、导电体体粉末。2）吸尘尘器不能能用来吸吸大的纸纸团、食食物残渣渣、胶布布及锋利利和硬的的东西。3）吸尘尘器使用用时不得得强行拉拉扯软管管，开关关插头及及电线不不得乱拉拉乱扯。4) 吸吸尘器每每次使用用的连续续时间不不得超过过1个小时时，以免免电机过过热而烧烧毁。5) 尘尘隔、尘尘袋每次次使用后后都要进进行清洁洁。尘袋袋绝不能能用水洗洗，当尘尘袋上附附灰尘过过多时，将将垃圾倒倒掉后拍拍打尘袋袋，并用用另一台台吸尘器器来吸净净粘在尘尘袋上的的尘埃。6) 吸吸尘器在在使用过过程中，若若漏电或或电机温温度过高高和有异异常声音音，应立立即通知知工程部部进行检检修。7) 吸吸尘器吸吸管和排排气口不不得堵塞

3、塞，要定定时清理理喉管及及吸扒头头，始终终保持通通畅，否否则电机机会因温温度太高高而受到到损坏。8) 吸吸尘器不不能放在在潮湿的的地方，随随时注意意吸尘器器的外部部卫生清清洁。2.洗地地机 项项目操作作规范备注用途主要用于于地面、地地毯等物物体表面面灰尘的的清洁。构成电机、电电源线、水水箱、地地刷、配配件等组组成。操作方法法1）使用用前应该该核对使使用场所所的电源源电压与与洗地机机标明的的额定电电压是否否一致；2）工具具、材料料的准备备；3）第二二步、装装好洗地地机底地地刷；4）在水水箱中加加好调试试好的混混合水，调调整右边边手柄，并并尽量调调整到与与操作者者合适的的高度；5）接好好电源，按按

4、动左边边把手下下方的控控制防水水器，确确保地刷刷下有水水流出；6）双手手紧握操操作手柄柄，将推推扭推向向手柄中中心，然然后按下下电源开开关拉手手，开始始洗地（控控制好机机器，确确保机器器一分钟钟均匀移移动600厘米，直直至洗完完，磨至至下面时时与上次次洗过的的地面互互叠约110厘米米），并并视情况况及时放放水；7）松开开电源开开关拉手手，洗地地机立即即停止工工作；8）拔下下电源，收收好线，将将操作手手柄调节节至垂直直高度，按按下把手手，取下下地刷（及及时清洗洗），用用清洁的的布擦干干净机器器；9）收好好所使用用的工具具、材料料。安全注意意事项1）使用用洗地机机前需做做好相关关人员的的培训，然然

5、后再安安排专人人进行操操作；2）所接接电源、插插座必须须确保与与机器适适配；3）严禁禁在雨水水中作业业，以免免造成漏漏电事故故或烧毁毁电机；4）不要要在洗地地机上额额外增加加重量，或或让人站站在洗地地机上进进行操作作；5）操作作手柄上上的塑料料手柄、拉拉杆或推推扭使用用时不要要过份用用力，以以避免造造成不必必要的损损坏；6）使用用时注意意不能让让水、清清洁剂直直接进入入电源插插头或机机体内，以以防止短短路或触触电事故故； 7）平稳稳掌控洗洗地机，勿勿让机器器在使用用中过分分重重撞撞击墙面面等处，以以免损坏坏洗地机机；8）使用用完机器器后需做做好洗地地机的保保养；9）开动动机器前前一定要要双手紧

6、紧握操作作手柄，且且机器附附近不要要站有其其他人员员，以避避免洗地地机突然然启动时时由于操操作手柄柄未紧握握，而引引起洗地地机摆动动，撞伤伤周围人人员；10）不不要使用用电容量量与耐压压不符合合本机器器要求的的电容器器来替代代运行或或启动电电容，否否则易使使机器损损坏；11）将将机器放放在干燥燥的地方方；12）使使用中注注意电线线不要被被带进底底盘，以以免发生生危险。3.吸水水器 项项目操作作规范备注用途主要用于于吸取地地面上的的水。构成电机、电电源开关关、吸扒扒、喉管管、储水水箱、底底盘、配配件等组组成。操作方法法1）使用用前应该该核对使使用场所所的电源源电压与与吸水器器标明的的额定电电压是

7、否否一致；2）正确确组装好好吸尘器器的相关关配件，取取下水箱箱、底盘盘、，检检查开关关是否完完好；3）手握握吸耙，打打开电源源开关，进进行吸水水作业；4）关闭闭电源，卸卸下相关关配件，放放走吸取取的水。安全注意意事项1）吸水水机使用用时不得得强行拉拉扯软管管，开关关插头及及电线不不得乱拉拉乱扯。2) 吸吸水机每每次使用用的连续续时间不不得超过过1小时，以以免电机机过热而而烧毁。3) 吸吸水机在在使用过过程中，若若漏电或或电机温温度过高高和有异异常声音音，应立立即通知知工程部部进行检检修。4) 吸吸水机吸吸管和排排气口不不得堵塞塞，要定定期清理理喉管及及吸扒头头，始终终保持畅畅通，否否则电机机会

8、因温温度太高高而受到到损害。5) 吸吸水机不不能放在在潮湿的的地方，随随时注意意吸水机机的外部部卫生清清洁。6）如吸吸水机吸吸入了酸酸性清洁洁剂，用用后应立立即清洗洗干净，以以免损坏坏储水箱箱。4.抛光光机 项项目操作作规范备注用途主要用于于地面的的抛光作作业。构成由底座、抛抛盘、抛抛光织物物、抛光光罩等基基本元件件组成操作方法法1）抛光光前需清清除地面面垃圾，杂杂物及沙沙石等；2）检查查抛光机机的抛光光刷是否否干净，是是否更换换；3）检查查调节键键的控制制器是否否在正常常机速位位置；4）接上上电源，操操作应从从离电源源最近的的地方开开始，开开机并让让机器高高速运转转后，再再贴到地地面进行行抛

9、光，行行走路线线为一直直线，后后面抛光光位置应应重叠于于前面已已抛光地地面。安全注意意事项1）不要要将机速速开得太太快，以以免发生生碰撞；2）不可可在易燃燃易爆的的空气环环境中操操作机器器；3）操作作时不可可抬起操操作杆，这这样会造造成机器器失控；4）不能能在机器器上压东东西，因因为它有有一个精精密的平平衡范围围，当操操作需移移动操作作杆时，必必须先移移动全部部电线；5）地线线必须和和开关盒盒马达相相连，不不可有接接错现象象，以免免导致触触电，发发生危险险。第二章 常用用保洁类类工具操操作规范范1. 尘尘推 项项目操作作规范备注用途用于清洁洁室内灰灰尘，对对各种高高档地面面如大理理石等地地面的

10、除除尘。操作方法法1）使用用前检查查尘推纤纤维是否否干净；将少量量静电液液喷洒在在尘推表表面，并并将其涂涂抹均匀匀，同时时检查静静电液的的渗入情情况；检检查尘推推的卡头头位置及及方向是是否正确确；2）工作作时沿直直线推尘尘，先从从一侧开开始，尘尘推不可可离地，不不可来回回拖拽；3）推尘尘时，尘尘推每行行要重叠叠1/44已推尘尘后的面面积，以以防漏推推；4）尘推推沾满尘尘土时，在在避开人人群过往往及显眼眼的地方方将灰尘尘抖净，再再用扫把将灰灰尘清扫扫，也可可在垃圾圾桶上用用刷子刷刷干净再再使用，直直到地面面完全清清洁为止止；5）当尘尘推失去去粘尘能能力时，再再重新喷喷洒静电电液，然然后才可可使用

11、；6）来回回重复以以上作业业动作；安全注意意事项1）尘推推紧限于于推尘，对对于大面面积泥土土比较多多的地面面不宜使使用；2）工作作时尘推推杆不要要碰到门门框，墙墙壁等位位置，在在门口或或楼梯转转弯处注注意不要要碰到他他人；3）地面面上如遇遇有水滴滴、口痰痰等液体体，要先先用小圆圆拖、毛毛巾等清清洁干净净后再用用尘推推推尘；4) 尘尘推纤维维很脏，多多次喷洒洒静电液液后仍没没有粘附附性，推推尘后依依然有遗遗落的灰灰尘，被被水浸湿湿时应及及时清洁洁尘推；5) 尘尘推罩用用脏后，最最好用碱碱水洗净净即用洗洗衣粉浸浸泡，如如果条件件允许，用用40C左右右的热水水浸泡后后洗涤效效果将会会更好，清清洗后要

12、要将纤维维抖开后后晾晒。2. 双双面玻璃璃刮 项项目操作作规范备注用途主要用于于厚度小小于6毫毫米的玻玻璃表面面的清洁洁。操作方法法1） 使使用前首首先检查查玻璃刮刮胶条是是否完好好，玻璃璃刮内磁磁铁磁性性是否完完好；2）首先先双面转转动900，将玻玻璃刮正正常打开开；3）将玻玻璃刮海海绵条浸浸入放有有洗洁精精的水中中浸湿，使使海绵条条湿水；4）将有有绳子的的一面吸吸附在玻玻璃户外外，有手手柄的一一面放置置在内，并并将安全全绳固定定好后开开始操作作；5）首先先将玻璃璃刮沿右右边框上上移，刮刮净右边边框的同同时移滑滑至玻璃璃顶端右右角部，刮刮转到平平行左角角部，刮刮净左边边框，刮刮至底部部后呈“

13、8”字形将将玻璃镜面面刮净，最最后在底底部收水水，取下下玻璃刮刮，再用用毛巾将将残水擦擦净。安全注意意事项1）玻璃璃刮磁性性较大，不不可硬掰掰，要双双面旋转转90后会正正常打开开，以免免夹伤手手指；2）已破破裂的玻玻璃不可可使用双双面玻璃璃刮；3）玻璃璃上如有有水泥等等凝滞物物时，要要先除去去凝滞物物后才可可使用玻玻璃刮；4) 使使用时要要注意海海绵条，保保证表面面无吸附附杂物，否否则会损损伤玻璃璃表面；5) 对对于很脏脏的玻璃璃在第一一遍擦拭拭后应注注意清洗洗玻璃刮刮各部分分，尤其其是海绵绵条，以以利于第第二遍擦擦拭；6) 不不能清洗洗双层真真空玻璃璃及厚度度超过66毫米的的玻璃；7) 一一

14、定要套套好安全全绳，防防止玻璃璃刮坠落落；8) 使使用完毕毕后，洗洗净玻璃璃刮，双双面胶条条要平行行合上，不不能胶条条交叉压压上，并并要避光光保存玻玻璃刮；9）玻璃璃刮内含含磁铁，有有一定磁磁性，要要远离电电视机、手手表、磁磁卡等物物品；3.小灰灰刀 项项目操作作规范备注用途主要用于于清除地地面、墙墙面等的的污渍和和污垢附附着物。操作方法法1）首先先分清污污渍，分分清表面面；2）右手手紧握刀刀柄，左左手向下下压制灰灰刀，从从污渍底底部进行行清除；3）用毛毛巾或扫扫把将铲铲除起的的污渍清清除干净净。安全注意意事项1）不能能用于木木质材料料、不锈锈钢及带带有油漆漆等易产产生刮痕痕的材质质表面；2）

15、清除除污渍时时要把握握力度，不不要损伤伤材料表表面，或或将材料料损伤降降至最低低；3）使用用时要向向前方铲铲出污渍渍，以防防误伤到到自己。4.鸡毛毛掸子 项项目操作作规范备注用途主要用于于清扫墙墙顶、墙墙面、墙墙角的灰灰尘。操作方法法1）清扫扫小平台台时，为为避免灰灰尘过多多的粘在在身上，应应向前445度角角不断清清扫；2）对于于墙角处处灰尘可可朝墙面面处转动动鸡毛掸掸子，将将灰尘掸掸出；3）分块块用掸子子掸除天天花板上上的灰尘尘和蜘蛛蛛网，要要特别留留意边缘缘和角落落位置；安全注意意事项1）使用用鸡毛掸掸子清扫扫时，须须佩戴口口罩，以以免吸入入过多的的灰尘；2）清扫扫高处时时尽量不不要抬头头

16、观望，以以免灰尘尘落入眼眼睛；3）有水水渍的地地方不能能使用鸡鸡毛掸子子；4）鸡毛毛掸子应应经常维维护，防防止其前前端过秃秃，达不不到清洁洁的效果果。5.伸缩缩杆 项项目操作作规范备注用途主要用于于接伸玻玻璃刮或或者鸡毛毛掸等的的长度以以便对高高处以及及远处物物体表面面的清洁洁；操作方法法1）使用用前应确确认旋转转滑竿螺螺套是否否完好；2）根据据需接伸伸长度，将将螺套拧拧松后伸伸至合适适长度然然后将螺螺套拧紧紧即可；3）使用用时尽量量握紧伸伸缩杆底底部，必必要时用用身体辅辅助。安全注意意事项1）要将将螺套拧拧紧后方方可作业业，防止止杆子弯弯曲和折折断；2）作业业时多注注意周围围情况，注注意避开

17、开行人；3）使用用伸缩杆杆掸高处处尤其是是灯具上上的灰尘尘时，要要注意力力度的掌掌控。5.梯子子 项项目操作作规范备注用途主要用于于对高处处位置进进行擦拭拭时提升升高度使使用。操作方法法1）检查查梯子、踏踏板有无无变形、损坏，螺栓有有无松动动现象，楼梯的固固定拉杆杆是否可可以有效效固定，防滑垫是否脱落等；2）作业业时需两两人配合合，梯子子必须放放在平坦坦坚固的的地面,保持平平稳，将将梯子充分分打开，一一人作业业，一人人在下面面向两侧侧扶好梯梯子；3 上下下梯子时时尽量面面朝梯子子，双手手及脚保保持三点点接触保保持平衡衡，将所所使用的的工具上上下递接接，不可可抛接；4）下方方扶梯人人员应随随时关

18、注注梯子上上工作人人员的工工作情况况，一方方面可协协助其递递接工具具，另一一方面避避免工具具坠落砸砸中自己己；5）梯子子使用完完毕后，应应将梯子子收起横横向搬运运，并靠靠墙存放放。安全注意意事项1）应穿穿着防滑滑平底鞋鞋子进行行上梯作作业；2）不可可站在人人字梯最最顶端作作业；3）避免免伸展身身体去触碰难难以触碰碰的位置置，应重新移动动位置再來作业，禁止一一脚踩在在梯子上上，一脚脚踩在临近近的物品品上；4）在门门后操作作时，需需将门锁锁上，避避免他人人突然开开门撞击击。6.地拖拖 项项目操作作规范备注用途用于擦洗洗光滑地地面和瓷瓷砖墙面面。操作方法法1） 将地拖布布放于清清洁剂溶溶液内，再再扭

19、干净净后，将将地拖布布夹于地地拖上；2） 向后走，地地拖左右右摆，呈呈8字状状进行清清拖。安全注意意事项1）使用用完地拖拖后，用用水清洁洁地拖头头，让地地拖保持持干净；2）清洗洗干净后后置于通通风处晾晾干地拖拖；3）拖地地时应注注意一圈圈压一圈圈，以免免地面因因未拖擦擦过的地地方留下下痕迹；4）更换换地拖布布时，注注意手指指摆放位位置，以以免夹伤伤手指；5）如遇遇有地脚脚线地板板，先勿勿触动地地脚线，直直到拖到到中心区区，再用用地拖平平行拖过过。7.钢丝丝刷 项项目操作作规范用途主要用于于擦洗坚坚硬、粗粗糙的石石材类物物体，清清除表面面缝隙处处严重的的污渍、污污垢等。操作方法法1）用水水浸泡钢

20、钢丝刷或或直接将将水浇于于所要清清洁的地地方；2）用力力刷洗所所要刷洗洗之部位位；安全注意意事项1） 钢丝刷较较硬，较较锋利不不能在玻玻璃、木木质地板板、双飞飞粉墙面面等容易易刮花和和较软质质地的物物体表面面使用；2） 在使用过过程中要要注意安安全，以以免被钢钢丝刮伤伤手。8.工作作告示牌牌 项项目操作作规范用途用于向客客户进行行安全保保护的提提醒和警警示。操作方法法将告示牌牌拉开后后直接放放在需要要进行提提醒和警警示的地地方。安全注意意事项工作完毕毕后，及及时收回回工作告告示牌；9.清洁洁毛巾 项项目操作作规范备注用途去除物体体表面的的灰尘、污污迹、污污垢。操作方法法将毛巾沾沾湿或干干用擦拭

21、拭。安全注意意事项1）视情情况合理理使用干干、湿毛毛巾，切切勿乱用用；2）毛巾巾先叠成成方形后后在进行行擦拭；3）擦拭拭时，先先上后下下、从左左至右将将被擦物物体全部部均匀擦擦遍，不不要落下下边角，不不要漏擦擦；4）擦拭拭卫生间间、地面面等较易易污染的的毛巾，必必须严格格分开，专专布专用用。10.百百洁布 项项目操作作规范备注用途用于擦洗洗物体表表面的污污渍、污污垢。操作方法法将百洁布布沾湿，直直接对着着清洁物物表面的的污渍、污污垢进行行擦洗，污污垢、污污渍擦掉掉后再用用湿毛巾巾抹干净净即可。安全注意意事项无11.钢钢丝球 项项目操作作规范备注用途去除物体体表面的的污迹、污污垢。操作方法法将被

22、擦物物先用水水沾湿，进进行打磨磨。安全注意意事项1）使用用时注意意观察被被擦污迹迹、污垢垢，视情情况进行行处理；2）注意意保护手手，不要要擦伤；3）只可可擦拭地地面的污污迹、污污垢，不不可擦拭拭金属、木木质结构构表面的的污物。第四章 常用用保洁、消消杀材料料使用1、去污污粉 项项目操作作规范备注用途用于去除除炊具、铝铝锅、铝铝壶外面面的烟垢垢或积碳碳，玻璃璃、瓷砖砖、餐具具、煤气气灶及油油烟机上上的烟薰薰油腻及及各种金金属锈。操作方法法用湿棉布布或湿碎碎布沾去去污粉向向污面抹抹擦洗刷刷，然后后用水洗洗净。安全注意意事项1） 本品需保保存在干干燥的地地方；2） 去污粉不不可以用用于对金金属、木木

23、质结构构等物体体表面污污迹的清清洁；3） 切勿入口口，使用用时带上上保护手手套；4） 使用时需需在有水水的环境境下使用用；5） 用去污粉粉清洁后后的桌面面及地面面，需反反复用清清水清洁洁2至33次，以以防留有有污渍；2、草酸酸 项项目操作作规范备注用途浓缩草酸酸属强酸酸性，用用于清洗洗塑料、马马赛克、水水磨地面面、卫生生间便器器的污（尿尿）垢。有有杀菌、去去垢，除除臭作用用。操作方法法将本品稀稀释23倍，清清擦洗刷刷搪瓷、马马赛克、卫卫生间便便器。安全注意意事项1）储存存时只可可以用塑塑料桶盛盛装；2）对所所洗物体体表面性性质不明明者，应应先在不不显眼的的地方试试验，如如有脱色色，立即即停止使

24、使用；3）从容容器中倾倾倒好以以后立即即密封；4）避免免触及皮皮肤及眼眼睛，若若有不慎慎，立即即用大量量清水洗洗净，切切勿入口口，使用用时带上上保护手手套；5) 使使用草酸酸后应及及时用清清水洗净净；6）倾倒倒草酸时时，小心心倒到衣衣服及鞋鞋子上；7）草酸酸对不锈锈钢有较较强的腐腐蚀性；8）使用用草酸时时，应在在瓶器上上注明标标签，以以防饮用用，对人人体造成成伤害。3、洁厕厕精 项项目操作作规范备注用途洗洁精属属碱性，是是一种最最为广泛泛使用的的清洁剂剂。普通通洗洁精精适合于于任何材材料的去去污用途途。操作方法法1）用一一份本品品兑6份份水，将将其喷洒洒到清洁洁物表面面进行清清洗，数数分钟后后

25、用清水水洗净。 22）对所所洗物体体表面性性质不明明者，应应先在不不显眼的的地方试试验，如如有脱色色，即用用清水过过净，立立即停止止使用。安全注意意事项1）使用用时需先先兑水再再使用；2）避免免触及皮皮肤及眼眼睛，若若有不慎慎，立即即用大量量清水洗洗净，切切勿入口口，使用用时带上上保护手手套。3）洁厕厕精不能能够与漂漂白剂等等碱性物物质一同同使用；4）本品品不能用用于大理理石地面面、水磨磨地面及及仿效瓷瓷洁具；5）放置置时，放放到儿童童不宜接接触的地地方；4、静电电液 项项目操作作规范备注用途用于现代代高档家家居地面面、打蜡蜡地面、要要求高清清洁度的的地面使使用；能能增强尘尘推吸尘尘去污能能力

26、，吸吸尘后的的尘推极极易抖去去尘土。操作方法法将本品喷喷洒于尘尘推底部部然后用用于地面面除尘。安全注意意事项1）使用用时须喷喷涂均匀匀；2）从容容器中倾倾倒好以以后立即即密封；3）切勿勿入口，使使用时带带上保护护手套；4）静电电液不能能喷洒得得太多，以以免造成成浪费；5）切勿勿与其它它材料混混合使用用。5.空气气清新剂剂 项项目操作作规范备注用途用于清除除各类物物体中所所含的甲甲醛、苯苯等有害害物质，清清除各种种异味。操作方法法使用前将将摇匀，轻轻压喷嘴嘴，进行行喷洒作作业。安全注意意事项1）使用用时切勿勿靠近火火源；2）请勿勿在使用用时喷洒洒在防潮潮物件上上；3）切勿勿入口；4）家中中有过敏

27、敏体质者者、哮喘喘病患者者、老弱弱病人和和婴幼儿儿等，最最好不要要使用空空气清新新剂；5）喷洒洒在室内内一段时时间后，进进入室内内时，应应打开窗窗户，以以免对人人体造成成危害。6.香蕉蕉水 项项目操作作规范备注用途香蕉水属属溶媒去去污剂，可可用于质质量要求求不高的的油漆、硝硝基底漆漆及清洗洗工具。操作方法法将本品沾沾湿毛巾巾上对污污物擦拭拭或可用用钢丝球球沾湿进进行擦试试。安全注意意事项1）使用用时切勿勿靠近火火源；2）切勿勿入口，使使用时带带上保护护手套；3）摆放放时应将将放置于于儿童不不宜接触触的地方方；4）使用用时不能能与其它它物品混混合使用用；5）摆放放时要注注意避光光。8. 优优氯净

28、 项项目操作作规范备注用途适用于物物体表面面、地面面、织物物、饮用用水、医医院污染染物的消消毒。操作方法法将取2克克优氯净净放入33公斤的的水进行行溶解，然然后用喷喷壶对所所要消毒毒的区域域进行喷喷洒。安全注意意事项1）属外外用消毒毒剂、不不得口服服，并放放置于儿儿童不易易触及的的地方；2）优氯氯净对金金属有腐腐蚀作用用、对织织物有漂漂白作用用，谨慎慎使用；3）本品品需密封封保存；4）使用用时带上上保护手手套。第五章 室内内公共区区域日常常保洁项项目操作作规范第一部分分 大大堂1、保洁洁的项目目有：地地面、墙墙面、痰痰桶、天天花板、防防火门、消消防器材材、玻璃璃、标示示牌等。2、保洁洁项目操操

29、作方法法：1）地面面的清洁洁操作方方法：(1) 用凤尾尾扫把从从里至之之外、先先角落后后大面、自自上而下下的顺序序进行清清扫；(2) 用小铲铲刀清除除地面粘粘胶；（3）在在尘推上上喷洒静静电液，用用尘推从从左到右右的顺序序进行清清拖，并并依次循循环；清清拖完成成后，选选择一个个角落，把把尘推上上的杂物物抖干净净，用铁铁撮箕把把垃圾清清里到垃垃圾桶内内；（4）地地面清拖拖完成后后，在显显眼位置置须树立立“小心心防滑”的的标示牌，以以防客人人滑跤；2）墙面面的清洁洁操作方方法：(1) 选择一一天周末末的时间间，准备备好人字字梯，用用鸡毛掸掸或（干干毛巾）从从上到下下的顺序序进行清清洁；(2) 墙面

30、是是大理石石的用清清洁布攒攒点洗洁洁精（多多功能洗洗洁精）擦擦去污迹迹；(3) 将洗净净的毛巾巾叠成正正方形从从上到下下、从左左到右的的顺序进进行擦拭拭。3）不锈锈钢痰桶桶的清洁洁操作方方法：(1) 先把不不锈钢痰痰桶上的的烟头、杂杂物处理理掉；(2) 带上谈谈桶盖到到卫生间间清洗石石头及毛毛巾擦拭拭四周的的面；(3) 清洗完完后用半半干毛巾巾进行擦擦拭整个个痰桶的的面。4）大堂堂内的其其它公共共设施及及天花板板的清洁洁操作方方法：（11）把鸡鸡毛掸扳扳在伸缩缩杆上从从左到右右的顺序序进行清清理；（22）大堂堂内的其其它公共共部位，如如宣传栏栏、信箱箱、水牌牌每天进进行擦拭拭；(33) 自自动

31、玻璃璃门、过过道墙面面、天花花板在每每周末进进行清洁洁。5）防火火门的清清洁操作作方法：(1) 用干干毛巾从从上到下下的顺序序进行擦擦拭；(2) 将清洁洁布攒点点（洗洁洁精或万万能清洁洁剂）清清除防火火门上的的污迹；(3) 用洗洗净的毛毛巾叠成成正方形形从上到到下、从从左到右右的顺序序进行擦擦拭。6）消防防器材的的清洁操操作方法法：(11) 检检查消火火栓箱内内外的设设施是否否完好；(2) 发现现有问题题的要及及时报修修；(33) 消消火栓箱箱表面用用干毛巾巾清除表表面的灰灰尘；(4) 将清洁洁布上攒攒点（洗洗洁精或或多功能能清洁剂剂）擦去去有机玻玻璃上的的粘胶、污污迹；(5) 用洗净净的毛巾

32、巾擦拭消消火栓箱箱内外的的面。7）大堂堂玻璃的的清洁操操作方法法：（11）用干干毛巾清清除玻璃璃上的灰灰尘；（22）准备备好一只只水桶，在在桶内倒倒点洗衣衣粉或洗洗洁精；（3）用用玻璃刮刮在桶内内攒点水水从上到到下、从从左到右右的顺序序进行擦擦拭；（44）清刮刮高处玻玻璃时，可可把玻璃璃刮套在在伸缩杆杆上；（55）用干干毛巾抹抹去玻璃璃框上的的水珠；（6）最最后用地地拖拖抹抹地面上上的污水水；（77）一洗洗一刮连连贯进行行，当玻玻璃的位位置和地地面较接接近时，可可以把玻玻璃刮作作横向移移动。8）标示示牌的清清洁操作作方法：（1）用用干毛巾巾擦去标标示牌上上的灰尘尘；（22）标识识牌如果果是铁艺

33、艺制作的的，清洁洁前先准准备一只只筷子，可可用筷子子裹上毛毛巾进行行擦拭；（3）标标识牌四四周可以以用洗净净的毛巾巾进行擦擦拭。3、大堂堂保洁标标准：1） 地地面：无无烟头、无无纸屑、无无杂物、无无水迹、无无粘胶等等、无污污渍，地地面须光光亮；2） 墙墙面：无无污迹、无无污垢、无无脚印、不不可有乱乱贴乱粘粘胶，墙墙面须光光亮；3） 不不锈钢痰痰桶：垃垃圾不得得超过22/3，表表面光亮亮无水迹迹、无污污渍、无无痰迹，痰痰桶水不不可有发发黄等现现象；无无烟头；4) 玻璃璃门：无无水迹、无无手印、无无污迹，须须保持干干净、光光亮、完完好无损损；5） 消火栓栓：无污污迹、无无积灰；6) 天花花板：无无

34、污迹、无无蜘蛛网网、无霉霉迹；7） 水水牌及标标示牌：无污迹迹、无灰灰尘；88) 防火门门：无污污迹、无无灰尘，表表面须光光亮；9） 其其它区域域设施不不可有明明显的污污迹、污污垢以及及灰尘等等。4、保洁洁项目操操作注意意事项：1）保保洁员仪仪表整洁洁、精神神饱满、举举止大方方、注意意礼让客客户；2）保洁洁员在清清拖地面面时拖把把不能太太湿；33）擦抹抹电器开开关、灯灯具、警警铃、报报警器等等装置时时注意使使用干抹抹布；44）操作作过程中中，用夹夹布地拖拖进行清清拖数次次。并根根据实际际情况，适适当避开开客人和和客人聚聚集的区区域，待待客人离离散后，再再予以补补做；若若客人进进出频繁繁或较容容

35、易脏的的区域要要重点清清拖，并并增加清清拖次数数；5）如如遇下雨雨天时，要在在大堂进进出口处处放置伞伞袋、踏踏垫，铺铺上防湿湿地毯，并并树立“小小心防滑滑”的标标示牌和和增加拖拖擦次数数，以防防客人滑滑跤及将将雨水带带进大楼楼；第二部分分 电电梯1、保洁洁的项目目：电梯梯地面、墙墙面、广广告牌、天天花板、电电梯门等等。2、保洁洁项目操操作方法法：1）电梯梯地板清清洁的操操作方法法：（11）用凤凤尾扫把把清除地地面的纸纸屑、杂杂物等；（2）用用小铲刀刀将电梯踏脚脚板沟缝缝内的杂杂物铲除；（33）用毛巾裹着着小产刀刀，擦拭拭电梯踏脚脚板沟缝缝内的污污迹；（44）再用用夹布地地拖清拖拖地面，如有粘胶

36、，应立即铲除；用毛巾将地面上的灰尘和斑迹彻底清除。2) 电电梯墙面面清洁的的操作方方法：（11）用干毛巾巾将灰尘尘、斑迹迹彻底擦擦净;（2）喷喷上不锈锈钢清洁洁剂后，即即用干净净毛巾彻底底擦净，每每个部位位均要擦擦拭且要均匀匀；（3）均均匀地喷喷上金属属光亮剂剂立即用用干抹布布擦拭，直直至光亮亮；(4) 用干毛巾巾从上到到下、从从左到右右的顺序序进行彻彻底擦拭拭干净。3）电梯梯门清洁洁的操作作方法：（1）检查厅门和轿门，如有粘胶，应立即铲除；（2）用用干毛巾巾将灰尘尘、斑迹迹彻底擦擦净;（33）喷上上不锈钢钢清洁剂剂后，即即用干净净毛巾彻底底擦净，每每个部位位均要擦擦拭且要要均匀；（4）均匀地

37、喷上金属光亮剂立即用干抹布擦拭，直至光亮；（5）用用毛巾将电电梯门的的浮灰从从上到下下彻底擦擦拭干净净。4）电梯梯内设广广告牌清清洁的操操作方法法：（11）用干干毛巾擦擦去广告告牌上的的灰尘、斑迹彻底擦净；（2）用用洗净的的毛巾进进行四周周擦拭。5）轿箱箱板面清清洁的操操作方法法：轿厢厢天花板板可每周周清洁一一次，除除照明灯灯饰镜面面和摄像像探头要要用半干干湿毛巾巾轻轻清清抹外，其其他部位位的清洁洁方法与与轿厢内内壁清洁洁方法相相同。3、电梯梯保洁标标准：1）地面面：无纸纸屑、无无杂物、无无水迹、无无粘胶等等、无污污渍，地地面须光光亮；2）墙面面：无污污迹、无无乱粘贴贴物，墙墙面有光光泽；33

38、）天花花板：无无污迹、无无灰尘；4）电梯梯门：无无污迹、手手印，表表面光亮亮；5）内内设广告告牌：无无污迹、无无灰尘。4、保洁洁项目操操作注意意事项：1）电电梯内具具有不得得抽烟的的标示牌牌；2）没有有电梯操操作证的的工作人人员不得得上岗操操作；33）电梯梯内禁止止吸烟、吐吐痰、乱乱扔杂物物、乱涂涂乱画；4）不得得超载运运行，当当超载信信号声响响时，最最后上梯梯的乘客客应自觉觉退出，不不可采取取任何形形式的强强制关门门手段；5）电电梯维修修、保养养时，物物业公司司应在电电梯两侧侧粘贴标标示；6）办理理装修的的客户，需需用电梯梯的，提提前与物物业公司司联系。第三部分分 卫卫生间1、保洁洁的项目目

39、：地面面、墙面面、天花花、洗手手盆、镜镜面、蹲蹲坑、小小便器、隔隔板门、水水竹、广广告牌、门门。2、保洁洁项目操操作方法法：1)蹲坑坑：a、先先放水冲冲去蹲坑坑内的杂杂物；bb、将草草酸倒入入蹲坑内内，用马马桶刷进进行刷洗洗蹲坑；c、再用用清水冲冲洗干净净；d、再再将用小小圆拖把把进行四四周清拖拖。2）小便便器：aa、先放放水冲去去小便器器内的杂杂物；bb、将草草酸倒入入小便器器内，用用马桶刷刷清洗小小便器；c、再再用清水水冲洗干干净；dd、最后后用毛巾巾进行四四周擦拭拭。3）卫生生间隔板板门：aa、将毛毛巾清洗洗后，按按照从里里到外、从从上到下下、从左左至右的的顺序清清擦隔板板门；bb、如有

40、有污迹，在在清洁布布上攒点点去污粉粉，按照照从左到到右的顺顺序进行行清擦；c、再用用洗净的的毛巾按按照从里里到外、从从上到下下、从左左至右的的顺序进进行清擦擦。4）卫生生间墙面面：a、将将毛巾清清洗后，按按照从里里到外、从从上到下下、从左左至右的的顺序进进行清擦擦；b、如有有污迹，在在清洁布布上攒点点去污粉粉，按照照从左到到右的顺顺序进行行清擦；c、再用用洗净的的毛巾按按照从里里到外、从从上到下下、从左左至右的的顺序进进行清擦擦。5）卫生生间洗手手盆及水水咀清洁洁：a、用用钢丝球球或清洁洁布攒点点去污粉粉，对洗洗手盆的的内外进进行擦拭拭；b、在清清洁布上上攒点去去污粉，对对水咀全全面擦洗洗；c

41、、再用清水抹布，擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。6）卫生生间地面面：a、用用凤尾扫扫把将地地面的垃垃圾、烟烟头、杂杂物进行行清扫；b、用用刀片铲铲除地面面上的粘粘胶；cc、用小小圆拖把把将地面面从左到到右、从从里到外外的顺序序进行清清拖。7）卫生生间天花花板：aa、选择择一天周周末的时时间，准准备好梯梯子；bb、用毛毛巾擦去去天花板板上的积积灰，有有污垢的的让工程程部配合合拆下后后进行擦擦洗；cc、换气气扇用小小毛刷或或用毛巾巾裹在筷筷子上进进行擦拭拭。8）卫生生间门：a、将将毛巾清清洗后，按按照从上上到下、从从左到右右的顺序序进行轻轻擦；b、门上上有污垢垢或粘胶胶的立即即用清洁洁布攒点点洗洁

42、精精或洗衣衣粉进行行轻擦；c、在在用洗净净的毛巾巾进行完完全擦拭拭。9）卫生生间广告告牌：aa、用干干毛巾擦擦去广告告牌上的的灰尘、斑迹等；b、用洗净的毛巾进行四周擦拭。10）卫卫生间水水竹a、卫卫生间内内若有水水竹，并并从花瓶瓶内拿出出来，用用清水冲冲洗水竹竹上的灰灰尘；b、最后后用毛巾巾擦去洗洗净的水水竹上的的水。3、保洁洁项目操操作流程程：1）进入入洗手间间后，首首先放水水将蹲坑坑、小便便池内的的杂物冲冲洗干净净； 2）用塑塑料扫把把扫除地地面垃圾圾，清倒倒纸篓到到垃圾桶桶内，将将垃圾箩箩统一放放在同一一个方向向，并且且垃圾不不得超过过2/33；3）将将毛巾清清洗后，按按照从里里至外、从

43、从上到下下、从左左至右的的顺序清清擦墙面面及隔板板门、卫卫生间门门；4）将将草酸倒倒入小便便器，用用水冲净净，用毛毛巾对小小便器进进行清擦擦；5）将草草酸倒入入蹲坑内内，用球球刷清洗洗蹲坑；6）用用半干毛毛巾擦拭拭镜子后后，在用用报纸或或单面玻玻璃刮，刮刮干净表表面的水水迹，最最后再底底部收水水即可；7）用用小圆拖拖把从里里到外的的顺序进进行清拖拖；8）及时时补充洗洗手液、香香球、垃垃圾袋、点点香等。4、保洁洁标准：1）卫生生间地面面：无污污迹、无纸屑屑、无杂杂物、无无水迹、无无粘胶等等、无边边角无杂杂物，地地面有光光泽；22）卫生生间墙面面：无污污迹、无无乱粘贴贴物，墙墙面有光光泽；3）天花

44、花板：无无污迹、无无灰尘、无无蜘蛛网网；4）卫卫生间门门：无污污迹、无无灰尘；5）卫生生间广告告牌：无无污迹、无无灰尘； 6）卫卫生间蹲蹲坑：无无污迹、水水迹；7）小便便器：无无污迹、无黄垢，无毛发，无杂物、水迹，光亮白洁；8）卫生生间水龙龙头：无水迹迹，无杂杂物、手摸无无痕迹，白洁光光亮；9）卫生生间水竹竹：若有有水竹，水水竹必须须无灰尘尘、无枯枯黄叶。5、保洁洁项目操操作注意意事项：1) 卫生间地地面不能能用草酸酸清洗；2）保洁洁员在清清拖地面面时拖把把不能太太湿；33）擦抹抹电器开开关、灯灯具、警警铃、报报警装置置时要用用干抹布布；4）打打扫卫生生间时要要摆放“正在清清洁”指示牌牌；5）

45、卫卫生间的的小便器器、蹲坑坑洁具多多为陶瓷瓷制品，禁禁止使用用碱性清清洁剂，以以免损伤伤瓷面；6) 使用草酸酸刺激性性清洁剂剂时，应应戴橡胶胶手套，以以防止损损伤皮肤肤；7) 一旦旦发现卫卫生洁具具或排水水管道堵堵塞，应应通知工工程相关关人员立立即疏通通;8) 如果发发现卫生生洁具损损坏，管管道、阀阀门、龙龙头漏水水，应及及时通知知助理开开单让工工程部进进行维修修；第四部分分 公公共走廊廊1、保洁洁的项目目：地面面、墙面面、天花花、广告告牌、消消火霜箱箱、送风风条2、保洁洁项目操操作方法法：1)地面面的操作作方法：a、用用凤尾扫扫把自上上而下的的顺序进进行清扫扫；b、用用小铲刀刀清除地地面粘胶胶；c、在尘尘推上喷喷洒静电电液，用用尘推从从左到右右的顺序序进行清清拖数次次，清拖拖完后把把尘推上上的杂物物抖干净净，并选选择一个个角落，用用铁撮箕箕把垃圾圾清里到到垃圾桶桶内；dd、用排排拖从左左到右的的顺序进进行清拖拖数次。2）