6S精益推行手册实战21964.docx

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1、员工礼仪仪手册一、语言言礼仪古人说:良言一一句三冬冬暖,恶语伤伤人六月月寒。可见择择言选语语是何等等的重要要。令人“三冬”暖,重在语语言义涵涵上。鲁迅先生生说: “语言有有三美,意美在在感心,音美在在感观,形美在在感目。”可见见吐语言言谈又是是何等的的重要。令人“三感”美,贵在语语言的表表述上。望员工工的每句句话都能能使人心心暖“三冬”,情感“三美”。请常常用以下下的礼仪仪语言。(一)见见面时对对人不理理不睬很很不礼貌貌,而要向向他人打打招呼问问好,如使用用“您好”、“您您早”、“早早上好”、“早早”等问候候语;对长者者、尊者、上级应应谦恭地地问候;对较熟熟的人要要亲切地地问候;对不太太熟的人

2、人可热情情点头、微笑、打招呼呼。(二)寻寻求别人人帮助和和请人办办事时,首先要要说“请”、“劳劳驾”、“拜拜托”、“有有劳您”等请托托语。(三)面面对给过过帮助、方便和和服务过过的人,应用感感谢语,如“谢谢”、“多多谢”、“让让您费心心了”、“难难为您了了”等。(四)当当影响、打扰他他人时,应向人人道歉：“实在对对不起”、“很很抱歉”、“请请原谅”、“打打扰您了了”、“太太不应该该了”、“真真过意不不去了”、“不不好意思思”等。(五)称称呼语(或称呼呼礼仪)在正式式场合称称呼,如张小小姐、赵先生生、李太太太、孙经理理、周厂长长、陈工、于主任任、于科长长、徐处长长;对有声声望的老老人尊称称,如钱

3、老老、陆老、您老;非正式式场合称称呼,如小李李、老张、张大姐姐、王伯伯伯、丁叔叔叔。 (六)问对方方姓、单位时时,应称“贵姓”、“贵贵公司”、“贵贵厂”。(七)电电话礼仪仪1. 最最好电话话响第一一声时就就接听,至多不不超过三三声(不然显显得管理理不善)。2. 即即使受对对方极大大的责难难,仍要保保持礼貌貌和耐心心,并视为为一种工工作道德德。3. 电电话交谈谈要求用用优美的的语言和和令人愉愉快的声声调。4. 接接打电话话的第一一句话是是:“您好! 这里是是”5. 拨拨错电话话要说:“对不起起,我打错错了。”6. 当当来电说说“您好,请问小姐在在吗”时,接听者者存在以以下三种种情况:(1)正正好

4、是小姐本本人接电电话,应这样样开头:“您好! 我就是是,请问您您是哪一一位?”(2)小姐在在场,旁人接接电话,可这样样开头:“您好! 她在,请稍等等。”(3)小姐不不在,旁人接接电话,可这样样开头:“对不起起,她不在在,请问您您是哪一一位?”在这里千千万不能能先问对对方是谁谁,然后再再告诉他他“不在”,如“您好! 请问您您是哪一一位? 她不在在。”以免免造成“人在而而不愿接接电话或或有意骗骗人”的误会会。(八)当当别人赞赞美自己己时,应以感感谢来表表达。例如:于先生生对李先先生说: “你的文文章写得得真好。”李先先生应有有礼貌地地说: “谢谢, 您过奖奖了!”或说: “谢谢, 您太客客气了。”

5、千万万不要说说:“好什么么呀,别讽刺刺我了。”这种种回答令令人十分分尴尬,是非常常不礼貌貌的回答答。(九)介介绍顺序序原则1. 将将年轻的的介绍给给年长的的。2. 将将地位低低的介绍绍给地位位高的。3. 将将男士介介绍给女女士。4. 将将本公司司的人介介绍给外外公司的的人。一般用用“请允许许我向您您介绍”、“让让我介绍绍一下”或或“这位是是”等等句式,其内容容可以有有姓名、籍贯、工作单单位、职业、头衔、兴趣、特长、毕业学学位等。(十)当当对方说说“谢谢”时,应回答答说“没关系系”、“不不客气”或“没什么么”等;要打断断别人讲讲话前,应先说说:“对不起起,请允许许我插一一句。”二、仪表表礼仪(一

6、)应应常常保保持恰到到好处的的微笑,让人感感到平易易近人、和蔼可可亲。不能总总是板着着面孔对对人不理理不睬。男性要要显得质质朴纯真真、高雅端端庄, 既彬彬彬有礼又又落落大大方; 女性要要显得温温文尔雅雅、柔婉恬恬静,既楚楚楚动人又又自然庄庄重。(二)站站立时,头正颈颈直,嘴微闭闭,两眼平平视前方方;收腰挺挺胸,脚挺直直,两臂自自然下垂垂;两膝相相并,脚跟靠靠拢,脚尖张张开500度,从整体体上产生生一种精精神饱满满的感觉觉,切忌头头下垂或或上仰,弓背弯弯腰。 (三)坐下时时,男性张张开腿部部而坐,手置膝膝上或放放于大腿腿中前部部,体现男男子的自自信豁达达;女性则则是膝盖盖并拢,体现其其庄重矜矜持

7、,落座声声轻,动作协协调,先退半半步(穿裙子子时双手手从上而而下理直直后裙)后坐下下,要坐椅椅面的一一半或22/3处,两脚垂垂直地面面或稍倾倾斜或稍稍内收,脚尖相相并或前前后差半半脚。腰挺直直,两手自自然弯曲曲,扶膝部部或交叉叉放于大大腿半前前部,切忌叉叉开两腿腿、跷二郎郎腿、摇腿、弓背弯弯腰。(四)走走路时,头正颈颈直,挺胸收收腹,目光平平视,两手自自然下垂垂,前后摆摆动, 并前摆摆向里335,后摆向向外455,脚尖直直指正前前方,身体平平稳,两肩不不要左右右晃动。男性显显出阳刚刚之美,女性要要款款轻轻盈,显出柔柔之美。不论男男性或女女性,均切忌忌八字步步。不要多多人一起起并排行行走,不要勾

8、勾肩搭背背。在狭窄窄通道上上如遇领领导、尊者、贵宾、女士, 则应主主动站在在一旁, 以手手示意或或说声“请”,让其先先走。上下楼楼梯不要要弯腰弓弓背,手撑大大腿,不要一一步踏两两三个台台阶。应靠一一侧行走走。遇尊、老老、女、幼应主主动让出出有扶手手的一边边。在工作作区域(车间) 内行走走时, 要走固固定通道道,不可穿穿越所布布置的斑斑马线。(五)头头发、化妆1. 头头发要保保持整齐齐、干净, 不能又又脏又乱乱, 发型型的选择择要美观观大方、整洁, 便于生生活和工工作。2. 男男性不留留长发、不烫发发,可作适适当的局局部修饰饰;留胡子子者需修修理整齐齐。3. 女女性发式式要根据据自己的的年龄、职

9、业、脸型、体形、气质和和环境来来选定, 以大大众化为为好,不能过过于夸张张,如爆炸炸式发型型在办公公室是很很不协调调的。4. 女女士可以以化淡妆妆,以示对对人有礼礼貌。要学会会化淡妆妆的技巧巧,化了妆妆却使人人感觉不不到化了了妆是最最高超的的化妆。白天过过于浓妆妆艳抹反反而会有有损形象象,不适合合办公场场所。三、服饰饰礼仪服装要干干净整洁洁、合乎时时宜。男性衣衣着以大大方稳重重、潇洒而而不粗野野为好;女性衣衣着以高高雅文静静、时髦而而不轻浮浮为好。办公女士士衣着不不可过于于暴露,那样会会显得不不庄重,可适当当选配项项链、胸针、戒指、手链、耳环等等起到画画龙点睛睛的作用用。该扣的的扣子要要扣好,

10、该系的的鞋带要要系好,鞋袜不不能有脏脏污,皮鞋要要打油擦擦亮。在公司内内,应按要要求穿戴戴好工作作服和安安全防护护用品。四、行为为礼仪(一)真真诚谦恭恭待人,以对上上级的谦谦恭是职职责,对平级级的谦恭恭是礼貌貌,对下级级的谦恭恭是高尚尚为座右右铭。(二)在在办公室室内用语语文明,不说粗粗话、脏话、刻薄话话;对话轻轻声以能能听清为为度,以免影影响他人人。 (三)不乱扔扔纸屑、烟头、果皮;吐痰入入盂,若无痰痰盂,则用纸纸包或进进洗手间间吐;工作区区域内,不得吸吸烟。(四)办办公室工工作有条条不紊,物品整整齐干净净,表象井井井有序序。(五)任任何言谈谈举止不不得有损损公司形形象。2-0009 早早会

11、制度度早会制度度一、目的的1全员员集中，提提升集体体意识，迅迅速进入入工作状状态。2传达达上级精精神，进进行重要要工作动动员。3加强强礼貌运运动，提提升员工工精神面面貌，改改善内部部关系。二、适应应范围本公司全全体员工工。三、定义义早会时间间在每天天早晨正正常上班班铃响后后开始，控控制在110分钟钟之内。四、权责责1各部部门负责责宣传并并按制度度执行。2管理理部（项项目小组组）负责责宣传监监督、执执行。五、内容容1.早会会程序1.1 全体集集中，分分组列队队整齐，管管理人员员站在队队列前部部。1.2 注意整整理自身身仪容，双双手背后后站立，注注视主持持人。1.3 部门主主管站在在队伍前前面，开

12、开始早会会。1.4 早会开开始！1.5主主持人发发言：“大大家好！今天” 1.6 礼貌用用语。（55句，各各重复22遍，主主持人带带头，要要求宏亮亮、整齐齐划一）（1）早早上好！早上好好！（2）对对不起！对不起起！（3）请请！请！（4）谢谢谢！谢谢谢！（5）辛辛苦啦！辛苦啦啦2.早会会内容2.1 通报公公司及本本部门要要事。2.2 昨日生生产状况况简短总总结，当当天工作作计划及及工作中中应注意意事项的的简要传传达。2.3 主要改改善项目目或活动动进度说说明。2.4 部门内内必要的的协调事事项说明明。2.5 安全事事项说明明。3.注意意事项3.1 全体员员工都应应一致表表现出坦坦诚提出出意见的的

13、意愿。3.2 不批评评、评价价他人的的提案，不不打小报报告。3.3 主张和和争议应应表里一一致，如如说明时时应将心心里的想想法坦诚诚表述。3.4 有关早早会的方方式，若若有异议议，如有有新方法法或不同同的构想想，可随随时提出出来。3.5 早会记记录于次次月四号号前上交交管理部部，作为为6S考考核评分分依据之之一。六、附件件早会记录录表2-0110 不不要物处处理程序序不要物处处理程序序一、目的的使工作现现场的“不不要物”及及时地、有有效地得得到处理理，使现现场环境境、工作作效率得得到改善善和提高高，从而而促进管管理不断断完善。（二）适适用范围围对公司各各厂部的的“不要要物”的的处理。（三）定定

14、义不要物是是指工作作现场中中一切不不用的物物品。（四）职职责划分分（1）采采购部负负责不用用物料的的登记和和判定。（2）设设备部门门负责不不用设备备、工具具、仪表表、计量量器具的的登记和和判定。（3）工工位器具具组负责责不用工工位器具具的登记记和判定定。（4）信信息管理理部负责责不用的的电子化化办公设设备的登登记和判判定。（5）品品管部负负责不用用的自制制件、半半成品、成成品的登登记和判判定。（6）后后勤部负负责所有有办公用用品、低低值易耗耗品的登登记处的的判定。（7）各各厂部负负责本部部门其他他不要物物品的登登记和判判定。（8）66S管理理委员会会负责组组织不用用物品的的审核、判判定和申申报

15、工作作。（9）采采购部、生生产部、销销售部、后后勤部、品品管部负负责不用用设备、工工具、仪仪表、物物料、原原材料、办办公用品品的处理理。（10）财财务部负负责不用用物处置置资金的的管理。（五）工工作程序序（1）各各车间、部部门及时时清理判判定“不不要物”，将将“不要要物”置置于统一一的暂放放区，报报责任部部门审核核批准后后，同责责任单位位进行分分类和标标识，并并记录在在“不要要物处理理清单”及及台账中中。（2）正正常情况况下，每每月一次次向有关关科室申申报处理理“不要要物”，由由责任科科室分类类填好“不不要物处处理清单单”，报报部门领领导审核核、批准准。（3）厂厂部需每每季度（特特殊情况况除外

16、）汇汇总“不不要物处处理清单单”一次次，报66S管理理委员会会，6SS管理委委员会协协调采购购部、生生产部、销销售部、工工程部、后后勤部、品品管部判判定处理理方案。（4）各各相关部部门严格格按批准准的方案案实施，完完毕后填填写“不不要物处处置详情情表”报报财务部部。（5）财财务部对对处置回回收的资资金负责责管理。2-0111 现现场改善善成果申申报及评评比制度度现场改善善成果申申报及评评比制度度一、目的的调动全体体员工参参与现场场改善的的积极性性和创造造性，鼓鼓励员工工多提建建议，激激励员工工的参与与，提高高士气，以以便持续续不断地地开展现现场改善善。二、范围围适用每位位员工、团团队和部部门改

17、善善的成果果、提案案、建议议以及已已实施的的合理化化建议。（三）定定义改善成果果是指由由于持续续不断的的努力而而产生的的小步伐伐的改进进，以及及逐渐累累积而成成的成果果。例如如，使工工作更容容易、排排除单调调性的工工作、排排除不方方便性的的工作、使使工作更更安全、使使工作更更具生产产力、改改进产品品质量和和节省时时间及成成本等。（四）职职责（1）员员工、团团队和部部门积极极进行现现场改善善，并收收集改善善前后的的对比数数据。（2）员员工、团团队和部部门填写写“现场场改善成成果申报报表”，向向所属部部门积极极申报。（3）所所属部门门领导（或或指定组组织）负负责现场场改善成成果初评评，并确确定拟奖

18、奖金额。（4）66S管理理委员会会负责组组建“现现场改善善成果评评比小组组”。（5）公公司每季季度开展展一次集集中评比比（如遇遇特殊需需要可增增加频次次，具体体日期见见活动通通知）。各各部门按按通知要要求积极极申报。（6）现现场改善善成果评评比小组组负责现现场改善善成果复复评（含含经济性性评价）。（7）现现场改善善成果评评比小组组邀请公公司领导导及相关关专家担担任“终终评评委委”，对对改善成成果进行行评分。（8）现现场改善善成果评评比小组组将评选选结果及及奖励金金额报公公司领导导批准。（9）66S管理理委员会会负责奖奖品的落落实及发发放。（五）工工作流程程1现场场改善成成果评比比小组的的组建（

19、由由以下人人员组成成）（1）生生产部66S管理理委员会会工作研研究员。（2）各各部门现现场管理理员。（3）生生产部66S管理理委员会会科长担担任现场场改善成成果评比比小组的的组长。（4）分分管生产产的副总总负责评评选结果果及奖励励金额的的批准。2评比比（1）各各员工、团团队及部部门积极极进行现现场改善善，并收收集相关关资料和和数据。（2）填填写“现现场改善善成果申申报表”两两份，交交本部门门领导（或或指定组组织）进进行初评评，并确确定拟奖奖金额。（3）各各部门将将初审的的“现场场改善成成果申报报表“（11份）于于公司规规定的日日期集中中进行申申报，送送交“现现场改善善成果评评比小组组”。3复审

20、审（1）“现现场改善善评比小小组”在在接到各各部门申申报的“现现场改善善成果申申报表”后后，在五五个工作作日内完完成复审审。（2）复复审方式式：“现现场改善善评比小小组”对对各部门门（员工工）申报报的现场场改善成成果到改改善点现现场，针针对现物物，进行行现实（“三三现”主主义）评评选，复复选从表表现法、独独创性、努努力度、有有形价值值、无形形价值共共五个方方面进行行评定，满满分1000分，设设9个级级别，其其中：表现法法占010分分；独创性性占020分分；努力度度占010分分；有形价价值占00400分，按按“年”金金额计：2万以下28万814万1420万20万以上08分916分1724分253

21、2分3340分无形价价值占00200分：安全、卫生品质、客户环境、现场士气、强度05分05分05分05分级别：95分8594分7584分6574分5164分3150分1630分615分5分特级1级2级3级4级5级6级7级8级4结果果上报对级别在在4级以以上（含含4级）的的改善成成果给予予奖励，确确定拟奖奖金额，再再将“现现场改善善成果申申报表”送送交公司司领导批批准。级别5级以下4级3级2级1级特级奖金（元）102050100200不定5终评评（1）“现现场改善善成果评评比小组组”邀请请公司领领导及相相关专家家担任“终终评评委委”，在在活动现现场对改改善成果果进行评评分。（2）“现现场改善善成

22、果评评比小组组”按去去掉一个个最高分分和一个个最低分分，计算算平均分分，为公公司领导导评分。（3）改改善成果果最终得得分为：（复评评得分公司领领导评分分）22，并按按得分情情况综合合排名，确确定奖励励金额。6考核核加分（1）改改善成果果和合理理化建议议与部门门（车间间）和个个人考核核相挂钩钩。对改改善和合合理化建建议优秀秀部门（车车间），给给予加分分（开具具“考核核评分表表”），对对组织（团团队）及及个人，要要求部门门（车间间）在员员工日常常考核中中给予加加分。（2）成成果及合合理化建建议与考考核加分分标准如如下所示示。特级1级2级3级4级5级6级7级8级1115分910分78分56分34分1

23、2分不加分7颁奖奖、宣传传（1）现现场改善善成果评评比小组组将评选选结果及及奖励金金额报公公司领导导批准，经经批准后后颁发奖奖品。（2）现现场改善善评比小小组可根根据改善善内容对对改善成成果进行行命名，并并制作宣宣传揭示示板。（3）现现场改善善评比小小组利用用公司网网络、报报刊、海海报、宣宣传栏等等进行宣宣传。2-0112 66S个人人考核制制度6S个人人考核制制度一、目的的配合公司司6S活活动长期期深入开开展，提提升操作作现场管管理水平平，把66S活动动认真贯贯彻到每每一位员员工，养养成良好好职业素素养。（二）权权责（1）总总经理：负责主主管范围围的6SS维持、改改善的全全面监督督。（2）部

24、部门经理理（助理理）：是是部门66S操作作的第一一负责人人，负责责6S维维持、改改善活动动的管理理并组织织本部门门人员按按制度执执行、监监控全过过程，检检查执行行后结果果，对违违反6SS规定个个人进行行处罚，公公布检查查结果。（3）主主管、组组长、班班长：负负责组织织管辖范范围人员员按制度度操作、监监控执行行过程、检检查操作作结果，对对违反66S规定定个人作作好相关关记录并并呈报处处理意见见。（4）值值日员工工：负责责区域公公共卫生生的清扫扫监督及及按“66S区域域清扫责责任表”进进行验收收、记录录并向直直接负责责人反映映异常状状况（5）员员工：负负责按制制度操作作6S，并并积极参参与改善善创

25、新活活动。（6）行行政部：负责监监督、检检查制度度执行情情况，收收集相关关记录并并对全公公司6SS结果进进行汇总总与考核核。（三）管管理规定定1检查查（1）检检查频率率各区域域每天设设一名值值日员工工，值日日员工每每天对值值日范围围验收每每天一次次。组（班班）长（区区域负责责人）对对管辖范范围检查查每天不不少于一一次。主管对对管辖范范围检查查每两天天不少于于一次。经理（助助理）对对管辖范范围检查查每周不不少于一一次。总经理理对管辖辖范围检检查每月月不少于于一次。行政部部对公司司各区的的6S相相关记录录进行检检查每月月不少于于两次。（2）检检查方式式检查采取取不定时时方式，以以“6SS日常点点检

26、项目目要求”为为检查依依据，对对员工行行为、着着装及责责任区环环境物品品、资料料摆放等等进行检检查。（3）检检查中不不符合项项的处理理检查人员员检查时时发现不不符6SS要求的的现象应应当场与与基层管管理人员员或员工工进行沟沟通（纠纠正）确确认，将将不符合合现象在在“6SS不良现现象记录录明细表表”上详详细记录录，生产产区的组组（班）长长，区域域负责任任人以此此为依据据完成管管辖人员员的“日日常6SS个人考考核记录录表”记记录。2考核核（1）考考核奖罚罚标准考核与每每一位员员工（指指除主管管级及以以上的管管理人员员）的个个人利益益直接挂挂钩，“月月度6SS基本分分”为220分。每每1分对对应金额

27、额值（员员工：55元/分分；组（班班）长、区区域负责责人：110元/分），员员工加11分奖励励5元；组（班班）长、区区域负责责人加11分奖励励10元元；员工工扣1分分扣罚55元；组组（班）长长、区域域负责人人扣1分分扣罚110元；奖励不不设上限限，扣罚罚以200分扣完完为止，每每月在工工资上反反映。（2）考考核形式式考核分四四个层级级的形式式开展，即即：值日日员工监监督非值值日员工工；组（班班）长、区区域负责责人考核核员工；主管、经经理（助助理）考考核组（班班）长、区区域负责责人；公公司考核核部门；各级的的考核范范围为其其责任区区域，管管理人员员负连带带责任，如如：经理理在现场场发现不不符合标

28、标准1项项，责任任员工、组组（班）长长或区域域负责人人各扣11分，扣扣责任员员工5元元，组（班班）长或或区域负负责人各各10元元。非值值日人员员发现值值日员工工有敷衍衍现象反反馈至直直接管理理人员对对值日员员工扣11分。（3）考考核依据据考核以“66S日常常点检项项目要求求”为依依据，每每个项目目扣1分分；各级级考核人人员须及及时把“66S不良良现象记记录明细细表”的的不符合合项按分分制转制制成“日日常6SS个人考考核记录录”。每每月四号号前由总总经理审审核后将将“6SS不良现现象记录录明细表表”、“日日常6SS个人考考核记录录”交行行政部，由由行政部部统一核核实、汇汇总奖罚罚明细交交财务部部

29、核算工工资。（4）考考核评分分。为加强强管理的的力度，员员工同一一周内违违反相同同项目实实施重复复扣分，违违反1次次扣分，第第二次扣扣2分，第第三次扣扣5分，超超过3次次按“奖奖惩规定定”处理理。在6SS活动中中积极主主动、有有创新做做法的员员工由组组（班）长长或区域域负责人人提出，经经理审核核，总经经理批准准奖励115分分，多项项多奖。行政部部在6SS相关记记录检查查中所发发现的漏漏做、弄弄虚作假假、记录录延期上上交等，对对责任人人进行每每次扣33分的处处罚，同同时对责责任人所所在的区区域进行行每次扣扣1分的的处罚，对对责任人人的处罚罚结果体体现在当当月“月月度6SS基本分分”中；对责任任区

30、域的的处罚结结果体现现在当月月6S区区域评分分结果中中。2-0113 66S推动动审核办办法6S推动动审核办办法一、目的的使公司66S审核核工作更更加系统统化制制度化，切切实保证证审核工工作公平平公正正地开展展，营造造更优美美舒适适的工作作生活环环境，进进而培养养全员良良好的“66S”素素养。二、范围围适用于全全公司。三、审核核办法1被审审核单位位作业区以以课为单单位，办办公区以以部门或或课为单单位，宿宿舍以每每间宿舍舍为单位位进行稽稽核评比比。2评委委（1）组组织：主主要由被被稽核单单位课长长级（含含）以上上人员担担任，每每次稽核核评比时时间由66S推行行委员会会临时抽抽调。（2）审审核小组

31、组的组成成各区区域审核核小组成成员主要要包括推推行委员员会执行行组长11人，审审核委员员5人，以以小组方方式循环环作业。（3）职职责：对厂区区各单66S责任任区域进进行审核核评分；协助推推行委员员会制定定和完善善各项审审核标准准；按规定定完成审审核工作作，并将将审核资资料及时时提报推推行委员员会；对各单单位6SS缺失提提出改善善建议，并并进行缺缺失改善善效果之之追踪；辅导各各单位开开展6SS活动。3审核核时机由推行委委员会每每月不定定期组织织对各参参评单位位进行112次次审核，并并追踪每每次审核核中整改改措施的的落实。审审核时间间由推行行委员会会安排，具具体审核核时间和和审核单单位可以以不提报

32、报前通知知被审核核单位。4审核核依据依据各区区域6SS审核评评分细则则对相关关单位进进行审核核，主要要包括“作作业区域域6S审审核标准准”“仓仓库区域域6S审审核标准准”“办办公区域域6S审审核标准准”“宿宿舍区域域6S审审核标准准”等。5审核核缺失确确认记记录评评分（1）各各审核人人员依审审核标准准进行审审核，发发现缺失失时应在在审核记记录表上上记录缺缺失内容容并依评评分细则则进行打打分，经经责任单单位主管管或代理理人确认认。评委委及时向向被审核核单位指指出该单单位所存存在的问问题点及及提出改改善的建建议等。（2）审审核时，审审核人员员以所见见事实是是否符合合标准进进行评判判。全部部符合的的

33、给全分分，未达达到的项项目不给给分，对对6S活活动有创创意改善善之单位位，给予予总分加加1分。（3）对对于6SS落实彻彻底极极为规范范的场所所和6SS推进极极差极极不规范范的场所所，均可可进行拍拍照曝光光，对缺缺失改善善需在限限期内完完成。6缺失失问题追追踪（1）推推行委员员会每月月及时将将各单位位缺失/问题进进行公布布，并敦敦促各单单位限期期整改（2）对对各单位位未改善善的缺失失问题，在在下次审审核中予予以减分分，以后后继续追追踪。7每月月成绩统统计排排名（1）各各区域各单位位每月66S审核核总分均均为1000分，以以实际审审核时各各评委所所给的平平均分作作为实际际得分，按按实得分分数高低低

34、进行排排名。每次审核核时对各各单位前前一次的的整改项项目未落落实者，按按未整改改项目多多少，在在本次审审核的总总分中扣扣133分。（2）统统计结果果呈推行行委员会会主任核核准后向向全公司司公布。8奖励励与处罚罚（1）推推行委员员会按各各区域的的参评单单位进行行评比，根根据排名名先后进进行奖励励与处罚罚。（2）各各区域的的奖惩名名额与奖奖惩方式式如下表表所示。各区域的的奖惩名名额与奖奖惩方式式序号区域奖惩名额与奖惩方式1作业区对月度评比中排第一名的单位授予“优秀6S单位”锦旗，并给予奖金200元，奖金由6S推行委员会按月度评比结果提交财务部，财务部分部门建立部门奖励基金，获奖部需动用此奖金时，由

35、部门负责人提出申请，到财务部领取对排名最后一名者授予”需改进6S单位”锦旗，并在年度部门绩效考核中予以适量减分2办公区对月度评比中排前两名的单位均授予以“6S流动红旗”并分别给予奖金200元150元，奖金由6S推行委员会按月度评比结果提交财务部，财务部分部门建立部门奖励基金，获奖部门需动用此奖金时，由部门负责人提出申请，到财务部领取对排名最后两名的单位授予“6S流动黄旗”锦旗，并在年度部门绩效考核中予以适量减分3宿舍区对月度评比中排名前三名的宿舍给予每人20元奖金对排名最后三名的宿舍给予每人20元罚款，最后三名总分有超过85分者，可免罚款（3）对对于连续续两次名名列最后后一名的的单位，由由6S

36、推推行委员员会责令令责任单单位制订订书面的的改善对对策和改改善时间间。9资料料存盘每月审核核记录及及相关资资料，推推行委员员会将指指定专人人存盘保保管，各各单位可可以随时时调阅，以以便寻找找缺失问问题再对对改善后后的现状状进行稽稽核。2-0114 66S活动动检查及及奖惩办办法6S活动动检查及及奖惩办办法一、检查查种类（1）公公司巡回回检查。由由公司66S推行行委员会会推行小小组进行行现场66S日常常巡回检检查。（2）责责任区域域内部检检查。由由公司各各责任区区责任人人进行现现场6SS日常巡巡回检查查。（3）班班组自我我检查。由由各个责责任区域域内的班班组进行行现场66S日常常巡回检检查。二、

37、检查查标准（1）66S推行行委员会会根据检检查对象象的工作作性质制制定相关关检查标标准。（2）根根据区域域类别分分为科室室、生产产、库房房、后勤勤四类。检检查时，各各责任区区域可根根据区域域内班组组的类别别参照相相关的检检查标准准。（3）根根据检查查6S责责任的对对象不同同，生产产类分为为车间、班班组、员员工三个个层次。（4）检检查种类类。公司司6S推推行小组组检查；责任区区内部检检查；班班组自我我检查。（5）66S推行行小组、各各责任区区域、班班组可根根据工作作特点的的不同，制制定6SS日常巡巡回检查查表相关关内容。三、检查查方法1计划划制订及及人员的的构成（1）公公司6SS推行委委员会秘秘

38、书制订订并下达达每月的的6S值值班计划划，每天天安排两两名值班班主任组组成6SS推行小小组（再再从中产产生一名名组长）进进行值班班检查。其其小组成成员由公公司班组组长以上上管理、技技术人员员及优秀秀员工构构成。66S推行行小组依依据每月月公司66S值班班计划，参参照每天天检查内内容对所所划分的的责任区区域，每每天分两两次（如如上午99：000100：000，下午午4：00055：000）一起起进行全全面检查查。任何何值班主主任不得得借故缺缺席，如如有特殊殊情况，可可申请他他人代为为值班，但但替代人人由其自自行协商商。对于于缺席者者，6SS推行委委员会将将无条件件扣除值值班主任任当月66S现场场

39、绩效55分。（2）责责任区内内部检查查由各责责任区域域负责人人自行组组织实施施，参照照相关检检查标准准每天对对所在责责任区的的班组检检查进行行检查。（3）班班组自我我检查由由班组长长组织自自行实施施，参照照相关检检查标准准对所在在责任班班组应随随时进行行检查。2检查查的实施施（1）66S推行行小组在在检查时时，需佩佩戴“66S值班班主任”袖袖章，对对检查发发现的问问题，应应明确记记录在66S巡回回检查记记录表上上，并交交由责任任班组长长或区域域负责人人加以确确认；若若遇相关关负责人人缺勤或或否认既既成事实实，6SS推行小小组组长长有权判判定并形形成相关关记录。能能当场整整改的，有有权责令令其立

40、即即纠正；若不能能当场整整改的，应应开具66S整改改通知书书限期整整改；同同时6SS推行委委员会在在编制66S检查查内容时时，将其其列为检检查项目目，加以以跟踪监监督。责责任区内内部检查查及班组组自我检检查可参参照6SS推行小小组的检检查办法法。（2）66S推行行小组的的值班主主任于次次日上班班后155分钟内内，将形形成结果果的检查查表上报报到公司司6S推推行委员员会秘书书处汇总总。6SS推行委委员会秘秘书将前前一天巡巡查的问问题、责责任区域域、责任任人、值值班主任任、检查查得分、整整改状况况等情况况加以统统计或汇汇总，每每天定时时通过公公布栏加加以公示示。责任任区内部部检查及及各班组组自我检

41、检查亦可可参照同同样办法法在现场场看板上上予以公公示。（3）66S检查查得分作作为各责责任区责责任人每每月绩效效考核表表中的66S得分分，责任任区内部部检查月月均分作作为各班班组长每每月绩效效考核表表中的66S得分分，班组组内部检检查月均均分作为为员工每每月绩效效考核表表中的66S得分分。6SS推行小小组在进进行检查查时，每每位值班班主任每每天发现现问题应应不少于于五个，并并对两个个以上的的责任区区域进行行处罚，否否则6SS推行委委员会将将无条件件扣除值值班主任任当月66S现场场绩效55分。责责任区内内部检查查及各班班组自我我检查亦亦可参照照同样办办法。四、申诉诉任何被检检查人或或单位如如对6

42、SS检查结结果有异异议，可可向公司司6S推推行委员员会进行行申诉，由由主任委委员最后后裁决，但但不得借借故向值值班主任任作无休休止的纠纠缠，违违者公司司6S推推行委员员会将处处以2000元次的处处罚。五、奖惩惩措施（1）奖奖惩以66S推行行小组巡巡查的平平均得分分为准，以以“月”为为单位分分别加以以统计进进行奖惩惩。奖金金由主任任委员或或公司领领导颁发发。（2）对对在公司司巡查活活动中工工作表现现突出的的区域、班班组，66S推行行委员会会根据各各区域、各各班组的的问题汇汇总数进进行集体体评议，授授予“66S先进进集体”锦锦旗一面面，并发发给相应应的奖金金。奖金金按（330元n），n为区域域内员

43、工工人数；对工作作表现落落后的班班组，悬悬挂“66S加油油队”黄黄旗，意意在鞭策策和促进进。（3）对对在公司司检查活活动中工工作表现现突出的的值班主主任，经经6S推推行委员员会集体体评议，授授予“66S优秀秀值班主主任”荣荣誉，并并发给奖奖金1000元。（4）部部门内部部检查的的奖惩事事项由本本部门自自行制定定，并报报公司66S推行行委员会会备案。（5）对对检查中中所暴露露的问题题，推行行委员会会将汇总总分发给给有关单单位进行行限期整整改。一一次不改改的将对对责任人人处以罚罚款200元，两两次不改改的将对对责任人人处以罚罚款500元，连连续三次次不改或或整改效效果不明明显的，将将对责任任人和当

44、当事人处处以罚款款5000元。第三部分分 6SS精益化化推行管管理表格格3-0001 生生产现场场6S诊断断检查表表生产现场场6S诊诊断检查查表序号项目检查项目目配分得分改善计划划1整理1有无无定期实实施去除除不要物物22有无无不急用用的工具具或设备备23有无无剩料等等不用物物24有无无不必要要隔间，现现场视野野是否良良好25有无无将作业业场所明明确区域域划分、编编号化2小计102整顿1是否否明确规规定储藏藏以及储储藏所32是否否明确规规定物品品放置、料料架33（是是否）治治工具易易于取用用、集中中34是否否使用颜颜色管理理35工具具、材料料等是否否按规定定储放36是否否规定呆呆滞品储储放处所

45、所与管理理37宣传传白板、公公布栏内内容是否否适时更更换，是是否标明明责任部部门及责责任人姓姓名38各种种柜、架架的放置置处有明明确标识识3小计243清扫1作业业场所是是否杂乱乱22作业业台及现现场办公公台上是是否杂乱乱23产品品、设备备、地面面是否有有脏污、灰灰尘24区域域划分线线是否明明确25作业业结束、下下班时是是否清扫扫26墙角角、底板板、设备备下是否否列为重重点清扫扫区域2小计124清洁1前33S是否否制度化化22机械械设备类类是否定定期点检检23是否否穿着规规定的服服装或劳劳保用品品24是否否放置私私人物品品25有无无规定吸吸烟场所所并遵守守2小计105素养1是否否保持基基本的个个人卫生生和基本本礼仪32是否否明示使使用保护护具并使使用33是否否遵守作作业标准准书34是否否制定异异常应对对规定35是否否积极参参加晨操操、班前前会36是否否遵守有有关开始始、停止止的规定定37是否否按规定定穿工作作鞋、工工作服，佩戴工作证证38是否否每天保保持下班班前五分分钟6SS3小计24