XXXX物流师培训大纲及试卷结构与形式9107.docx

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1、物流师培训大纲及试卷结构与形式（2010年上半年使用）培训内容提要按下列档次次：掌握握、理解解、一般般了解注：为了了有助于于考生较较全面掌掌握物流流知识，同同时为避避免个别别培训老老师从培培训大纲纲的变化化中去押押题，从从本次培培训大纲纲开始始，取消消“重点掌掌握”这一档档次。三三个不同同档次的的目的是是让学员员学习时时可分出出轻重缓缓急，不不是说“理解”与“一般了了解”的内容容就肯定定不考。现代物流流概论部部分第一章 物流基基础知识识第一节：物物流概论论物流与流通通，物流流与生产产，物流流分类 掌掌握企业物流结结构及合合理化途途径 理解第二节：物物流科学学的形成成与发展展物流科学的的产生，物

2、物流科学学的发展展过程 理解互联网时代代的物流流特点 掌掌握物流科学的的性质 一般了了解第三节：我我国的物物流发展展历程与与现状 理解解第二章 物流系系统及其其构成第一节：物物流系统统概述 系统与与系统工工程 一一般了解解物流系统概概念、功功能及其其物流系系统中存存在的制制约关系系 掌握握 物流系统模模式，物物流系统统设计要要素 理解物流系统化化的目标标 掌握握第二节：物物流系统统的构成成运输方式及及特点，运运输合理理化的途途径 掌掌握 仓库的的功能，仓仓储合理理化； 掌掌握装卸搬运的的概念、意意义，装装卸搬运运作业合合理化的的原则； 掌握包装的概念念及其在在物流中中作用，包包装的合合理化；

3、理解流通加工的的概念及及目的 理解 配送的的概念及及特点，配配送的种种类， 理理解配送中心的的工作流流程及其其功能 理解配送中心的的设施规规划 掌握握物流信息的的定义与与特点， 理解解物流信息的的组成与与分类，物物流信息息系统的的基本功功能 掌掌握物流信息系系统的结结构。 理解第三节：物物流系统统分析 物流系系统分析析的概念念、作用用、特点点 掌握 物流系系统分析析方法 掌握握第三章 物流服服务与物物流质量量管理第一节：物物流服务务管理 物流服务的的内涵 理解解物流客户服服务的基基本特点点 掌握物流服务的的特性及及对企业业竞争力力的重要要性, 理理解物流服务与与成本的的关系，确确定物流流服务水

4、水准的步步骤 理解企业物流服服务与产产品生命命周期的的关系 掌握握物流增值服服务的概概念及内内容 掌掌握第二节：物物流质量量管理物流质量的的内容，企企业物流流质量改改进的概概念及方方法 理解企业物流质质量管理理的基本本途径 理解解第四章 物流成本管管理第一节：物物流成本本管理概概述物流成本概概念与含含义，物物流成本本管理的的重要性性 掌握第二节：物物流成本本相关理理论物流成本冰冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解物流成本交交替损益益概念及及内容 掌握握第三节：物物流成本本管理与与控制系系统 物流流成本管管理系统统的基本本内容，物流成成本日常常控制系系统的主主要内容容 掌握握物流成本的的

5、综合管管理与控控制 掌握第四节：物物流成本本的内容容及其核核算流通企业和和制造企企业的物物流构成成 理解解物流成本的的核算目目的、核核算对象象和核算算方法分分 理解解第五节：物物流作业业成本分分析物流作业成成本法的的基本思思路和基基本步骤骤 掌握握物流作业的的定义与与分析，作作业成本本法的实实施 理解解第五章 物流技技术及其其装备第一节：物物流技术术及其装装备概述述物流技术及及装备在在物流系系统中的的作用 理理解物流技术装装备应用用配置原原则 掌握第二节：装装卸搬运运技术装装备装卸搬运技技术装备备的作用用、类型型和应用用特点 掌掌握起重机械、运运输机械械、工业业搬运车车辆的类类型 一一般了解解

6、叉车的特点点、类型型 掌掌握第三节：仓仓储技术术与装备备仓储技术装装备分类类与特点点，货架架的作用用与种类类 理理解堆垛起重机机的类型型与工作作特点 理解自动分拣系系统的基基本构成成及基本本技术要要求，分分拣机的的类型 理解自动仓储系系统 掌握握第四节：集集装单元元化技术术及其装装备 集装装单元化化的概念念、特点点与原则则 掌掌握集装箱的概概念和分分类，托托盘的概概念、特特点和分分类。 理解第五节：包包装技术术与装备备包装的功能能与分类类，包装装技术装装备的作作用。 理解第六章 第三方方物流第一节：第第三方物物流概述述第三方物流流的概念念及特征征 理理解第三方物流流兴起，第三方物流的意义 理解

7、第三方物流流业者的的核心能能力 理解解第三方物流流的运作作模式 掌握第二节：第第三方物物流的发发展现状状及趋势势我国第三方方物流的的发展现现状，第第三方物物流的发发展方向向 掌握第三节：第第四方物物流概述述第四方物流流的定义义及特征征，第四四方物流流和第三三方物流流的比较较 理解第七章 物流标标准化第一节：物物流标准准化的概概念物流标准化化的念义义，物流流标准化化系统的的特点 理理解物流标准的的种类 理理解物流标准化化的基本本原则 掌掌握第二节：物物流标准准化的方方法物流标准化化的形式式 掌握握物流标准化化的基本本思路 掌掌握物流系统标标准化的的方法 一一般了解解第三节：物物流标准准化内容容

8、物流标标准体系系表 理解解物流设施标标准，物物流信息息标准 掌掌握第四节：国国内外物物流标准准化建设设 国际物物流标准准化现状状，我国国物流标标准化的的现状及及对策 理解 物流标标准化的的地位及及作用 掌握第八章 供应应链管理理第一节：供供应链的的概念 供应链链的定义义、特征征 理理解 供应链链的结构构模型 理解第二节：供供应链管管理的概概念 供应链链管理的的概念，供应链管理的基本特征 掌握供应链管理理的产生生和发展展， 理解第三节：供供应链管管理的基基本内容容 供应链链管理的的主要领领域与主主要内容容 掌掌握 物流管理理部分分第一章 采购管理第一节：采采购决策策采购模式 掌握 采购品品种战略

9、略决策， 理理解 供应商商战略决决策 掌掌握第二节：采采购组织织管理 采购购组织结结构类型型 一般了了解 采购进进货管理理 掌握第三节：采采购合同同管理物品采购合合同的构构成、条条款 理理解采购合同管管理基础础工作，合合同执行行的绩效效考评 理理解第二章 仓储管理与与库存控控制第一节：仓仓储管理理 仓储管管理决策策 掌握仓储质量管管理和绩绩效评价价 理理解 第二节：库库存控制制 库存控控制概述述 掌握 定量订订货法和和定期订订货法的的计算方方法、优优缺点、适适用范围围 掌握握第三章 配送管理第一节：配配送控制制 配送需需求计划划 理解 配送流流程的优优化，配配送方案案的制订订 掌握 配送方方案

10、的实实施控制制 理解第二节：配配送中心心运营 配送中中心的概概念 理理解 配送中中心的作作用、基基本类别别 掌握 配送中中心的主主要功能能及基本本模式 掌握握 配送中中心的经经营战略略定位，配配送中心心的基本本运作 理理解第三节：配配送中心心管理 配送中中心要素素管理、配配送中心心管理内内容 掌握 配送中中心绩效效管理 理解解第四节：配配送中心心规划与与发展 配送中中心规划划基础，配配送中心心的布局局规划 理理解 配送中中心的发发展策略略 掌握第五节：配配送技术术的现状状及发展展趋势 配送技技术的应应用现状状 掌握配送技术发发展趋势势 理理解第六节：配配送模式式的发展展趋势 共同配配送的概概念

11、、类类型 掌掌握 越库配配送的概概念、运运行及应应考虑的的问题 理解解第四章 运输管理 第一一节：运运输组织织与运输输方案的的制订 综综合运输输模式概概述 理解国际多式联联运 掌握握 运运输成本本与运输输价格 掌掌握 运运输计划划的编制制 理解解 运运输优化化方法（ 节约法法与最短短路径的的计算方方法） 掌握握 第二节节：运输输商务管管理 运运输市场场 掌握握 运输输法规与与合同 一般了了解 运运输保险险的基本本概念 掌掌握 运运载工具具保险，理理赔与索索赔 理解解第五章 生生产物流流 第一节节：生产产物流系系统设计计 现代生生产物流流系统的的构成，生生产物流流系统设设计的基基本原则则 掌握

12、生产物物流系统统设计与与优化方方法 理解解汽车物流系系统设计计案例 一般般了解 第二节节：生产产企业物物流装备备系统 生产物物流装备备的内容容 掌握握 生产车车间连续续输送系系统 一般了了解第三节：生生产企业业的物流流系统化化改造 生生产企业业的物流流系统化化改造的的动因、目目标 理解 生生产企业业物流与与外部物物流的联联结 一般了了解企业内部生生产物流流流转分分析 理第四节：生生产企业业现代物物流解决决方案之之MRPPMRPPIIERPP MRRP的数数据和逻逻辑 掌掌握 MRRP计算算方法，MMRP处处理 ，闭闭环式MMRP系系统 理解解MRPIII 的含含义和系系统的特特点 掌握 ERR

13、P的含含义，MMRP/MRPPII的的联系与与区别 掌掌握第五节：生生产企业业现代物物流解决决方案之之JITT与TOOC 理解解 生产产现场五五项活动动的内容容，精益益物流系系统，看看板管理理 理理解约束理论的的概念、最最新生产产技术的的概念与与物流原原则 掌掌握OPT的计计划与控控制DBRR系统 掌握 TOCC五大核核心步骤骤、TOOC的思思维流程程 理解解 第六章 国际际货运管管理第一节：国国际班轮轮航线管管理 国国际班轮轮航线基基础知识识 理理解轮船期表基基本知识识（班期期计算、航航线配船船数计算算） 掌握第二节：国国际集装装箱运输输业务 集集装箱货货运流程程 掌掌握 集装箱箱提单的的概

14、念、功功能、分分类 理解解 提提单的正正面内容容 掌掌握 提提单的背背面条款款 理理解 提提单业务务 掌掌握第三节：国国际运输输运价管管理 运费和和运价，运运价的制制定 理解解 运费的的支付及及计费的的币种 ，班轮轮运价的的种类 掌握 班班轮运费费的结构构与计算算标准 掌握 集集装箱海海运运费费 掌掌握 航航次租船船费率估估算 理解解第四节：国国际货运运主要相相关法规规 国国际货物物运输法法规概述述 理理解 与提单单运输相相关的法法律制度度，航次次租船合合同的法法律制度度 理解解 海上货货物运输输保险合合同，国国际多式式联运经经营人的的法律责责任形式式 掌握握第五节：国国际货物物运输事事故处理

15、理 船舶安安全生产产管理，船船舶货运运质量管管理 理解解第七章 物流信息系系统建设设第一节：物物流管理理信息系系统 物流中中心信息息系统类类别及特特征，业业务需求求 掌握 系统功功能组成成 理解 运输输交易 一般般了解运输信息化化技术 理解 物流信信息平台台 掌握第二节：物物流信息息系统实实施 系统实实施阶段段的主要要任务 理解解 系统测测试 理理解系统试运行行和系统统切换，系系统运行行管理与与维护 一一般了解解系统评价 理解试题结构和和形式试题结构：按基础础知识和和专业知知识的分分数比例例物流师：基基础部分分（现代代物流概概论）占占总分的的30%左右， 专业业部分（物物流管理理）占总总分的770%左左右。试题形式：本试卷卷分客观观题和主主观题两两种，分分数比例例各500%，总总分为1160分分，96分分及格。客观题有以以下几种种题型：选择题题（包括括单选和和多选题题）、是是非题（亦亦称判断断题）；主观题主要要是简答答题、论论述题、案案例分析析题、计计算题。考试时间分分二部分分，第一一部分从从8：330至99：455；第二二部分从从10：00至至12：00，中中间休息息15分分钟。18