国际酒店餐饮制度及标准cwze.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《国际酒店餐饮制度及标准cwze.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国际酒店餐饮制度及标准cwze.docx(51页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、国际酒店店餐饮部目 录录一、厨房房交接班工工作内容厨房考勤勤制度厨师着装装要求厨师个人人卫生清清洁标准准卫生管理理制度厨房安全全管理制制度厨房设备备和工具具管理制制度标准食谱谱的制定定与使用用标准食品原料料使用管管理制度度验收管理理制度库存原料料管理与与发放标标准果蔬入厨厨操作要要求肉类及海海鲜验收收标准盘点管理理规程厨房塑料料占板的的使用罐头刀使使用方法法冰箱清洁洁与使用用标准冰淇淋冰冰箱的保保洁标准准厨房刀具具卫生消消毒标准准工作台清清洁及消消毒标准准奶油搅拌拌器存放放及消毒毒标准器皿洗消消与垃圾圾处理标标准厨房生产产流程管管理控制制标准解冻操作作规程冷菜工作作程序面点工作作程序剩余菜肴肴
2、保管与与使用规规程自助餐食食物保温温标准国际酒店店政策/程序题目: 厨房房考勤制制度编号F&B1135厨厨房0002页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、执行行考勤管管理制度度严格执行行酒店人人力资源源部规定定的考勤勤管理制制度二、考勤勤制度1、穿好好工作服服后,应应向厨师师长报到到或总体体点名2、根据据厨房工工作需要要,加班班的厨师师留下,不不加班的的厨师下下班后应应离开酒酒店3、上班班时应坚坚守工作作岗位,不不脱岗,不不串岗,不不做与工工作无关关的事4、因病病需要请请假的员员工应提提前一日日向厨师师长办理
3、理准假手手续,并并出示医医院开具具的有效效证明、因因不能提提供相关关手续或或手续不不符合规规定者,按按旷工或或早退处处理,请假应应有请假条条书面备备案5、需请请事假的的,必须须提前一一日办理理事假手手续,经经厨师长长批准后后方有效效,未经经批准的的不得无无故缺席席或擅离离岗位,电话请请假一律律无效6、根据据工作需需要需延延长工作作时间的的,经批批准方可可按加班班或计时时销假处处理国际酒店店政策/程序题目: 厨师师着装要要求编号F&B1136厨厨房0003页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、着装装规范1、上班
4、班时需穿穿戴工作作服、裙裙、帽,在在规定的的位置佩佩戴工号号牌2、服装装要干净净、整洁,工作时时间不得得裸背敞敞胸、穿穿便装3、上班班时间需需穿工作作鞋,不不得穿拖拖鞋、凉凉鞋4、工作作服应保保持干净净整洁,不不得用其其它饰物物代替纽纽扣5、工作作服只能能在工作作区域或或相关地地点穿戴戴,不得得进入作作业区域域之外的的地点,禁禁止着工工服进入前前厅(在在明档现现场操作作时除外外)6、围裙裙必须按按规定围围腰系带带操作,不不得拖曳曳二、着装装卫生管管理1、去洗洗手间时时不要将将帽子和和围裙带带入洗手手间2、工服服要及时时更换,保保证干净净、挺括括3、随身身佩戴手手巾4、不得得着二次次更衣室室内的
5、工工作服离离开冷荤荤间国际酒店店政策/程序题目: 厨师师个人卫卫生清洁洁标准编号F&B1137厨厨房0004页数2页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、洗手手厨房工作作前后、每每隔300分钟、上上厕所后后、接触触生食物物后、存存放食物物后、接接触垃圾圾后、离离开高风风险地区区如肉类类加工房房、饼房房、寿司司或生鱼鱼片、休休息后要要及时洗洗手二、洗手手程序1、用温温水2、湿手手3、抹肥肥皂4、两手手搓洗220秒5、擦手手及指甲甲6、用温温水过洗洗7、用纸纸巾或干干手机烘烘干8、涂上上消毒剂剂三、洗手手设备应该有温温水
6、、洗洗手槽、洗洗手指示示牌、提提供纸巾巾,含有有消毒性性质的肥肥皂和指指甲刷,指指甲刷应应装有链链子并放放在有消消毒水的的容器内内(1升升水:3300毫毫克消毒毒剂)应应按照洗洗手程序序四、即弃弃卫生手手套1、在接接触即食食食物时时使用2、戴手手套前应应遵照洗洗手程序序3、手套套连续使使用300分钟,应应立即更更换4、手套套在完成成一项工工作后,应应更换防防止交叉叉污染5、当手手套有破破洞时,应应及时更更换6、戴手手套时应应使用纸纸巾接触触其它物物品如冰冰箱门、电电话、开开关五、个人人习惯1、在食食物处理理范围内内,不可可吸烟2、在食食物生产产线(处处理范围围)内,不不可饮食食或咀嚼嚼口香糖糖
7、3、不可可吐痰4、不可可咬手指指甲,当当拿起纸纸货包装装时不可可舔手指指5、不可可挖和抓抓鼻子6、不可可对着食食物咳嗽嗽和打喷喷嚏7、在厨厨房内,不不可接触触或梳理理头发8、使用用汤羹试试味,不不可以用用与食物物接触的的器具(例例如搅拌拌汤勺)9、用来来试味的的汤羹,只只能使用用一次,如如果需要要再试,应应该用另另外一匙匙羹国际酒店店政策/程序题目: 卫生生管理制制度编号F&B1138厨厨房0005页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、环境境卫生1、厨房房烹调加加工食物物用过的的废水必必须及时时排除2、地面面
8、、天花板板、墙璧璧、门窗窗应坚固固美观,所所有孔、洞洞、缝隙隙应予填填实密封,并并保持整整洁,以以免蟑螂螂、老鼠鼠隐身躲躲藏或进进出3、厨台台、橱柜下下内侧及及厨房死死角,应应特别注注意清扫扫,防止止残留食食物腐蚀蚀二、设备备卫生1、定期期清洗抽抽油烟设设备2、应备备有密盖盖污物桶桶,潲水水桶,潲潲水最好好当夜倒倒除,不不在厨房房隔夜,如如需要隔隔夜清除除,则应应用桶盖盖隔离,潲潲水桶四四周应经经常保持持干净3、厨房房清洁扫扫除工作作应每日日数次,至至少二次次清洁完完毕,用用具应集集中处置置,杀虫虫剂应与与洗涤剂剂分开放放置,并并指定专专人管理理三、食品品卫生1、食物物应在工工作台上上操作加加
9、工,并并将生熟熟食物分分开处理理,刀、菜菜墩、抹抹布等必必须保持持清洁、卫卫生2、食物物应保持持新鲜、清清洁、卫卫生、并并于清洗洗后分类类用保鲜鲜纸包紧紧或装在在盖容器器内分别别储放冷冷藏区或或冷冻区区、要确确保做到勿勿将食物物在生活活常温中中暴露太太久3、凡易易腐败的的食物,应储藏藏在0以下冷冷藏容器器内, 生熟食食物分开开储放,防止食食物间串串味,冷藏室室应配备备脱臭剂剂4、调味味品应以以适当容容器装盛盛,使用用后随即即加盖,所有器器皿及菜菜点均不不得与地地面或污污垢接触触四、员工工健康有传染病病时,应应在家中中或医院院治疗,停停止一切切厨房工工作国际酒店店政策/程序题目: 厨房房安全管管
10、理制度度编号F&B1139厨厨房0006页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、设备备管理1、厨房房引起火火灾的主主要因素素:大量量堆积易易燃油脂脂,煤气气炉未及及时关闭闭,煤气气漏气,电电器设备备未及时时切断电电源或超超负荷用用电,炼炼油时无无人值守守等2、发现现电气设设备接头头不牢或或发生故故障时,应应立即报报修,修修复后才才能使用用3、每天天清洗干干净炉罩罩炉灶,每每三天至少少清洗一一次抽油油烟机滤滤网,每每季度清清洗排烟烟管道一一次4、各种种电器设设备在不不用时或或用完后后切断电电源二、制度度管理1、易
11、燃燃物贮藏藏应远离离热源;每天清清洗净残残油脂2、炼油油时应专专人看管管,烤食食物时不不能着火火3、煮锅锅或炸锅锅不能超超容量或或超温度度使用4、不能能超负荷荷使用电电气设备备;下班关关闭所有有能源开开关5、厨房房消防措措施齐全全、有效效6、全体体人员掌掌握处理理意外事事故的最最初控制制方法和和报警方方法国际酒店店政策/程序题目: 厨房房设备和和工具管管理制度度编号F&B1140厨厨房0007页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、设备备管理与与操作1、厨房房所有设设备、设设施、用用具实行行文明操操作,按按规范标标准操作作与管理理2、厨房房
12、一切用用具、餐餐具应轻轻拿轻放放,避免免人为损损坏3、厨房房内一切切个人使使用器具具,由本本人妥善善保管、使用及及维护4、厨房房内共用用器具,使使用后放放回规定定的位置置,不得得擅自改改变,同同时加强强保养和和正常使使用5、厨房房内一切切特殊工工具,如如雕刻、花花嘴等工工具,由由专人保保管存放放,借用用时做记记录,归归还时要要点数和和检查质质量6、厨房房内用具具以旧换换新,并并需办理理相关手手续7、厨房房一切用用具、餐餐具(包包括零部部件)不不准私自自带出二、设备备维修与与保养1、厨房房内用具具,使用用人有责责任对其其进行保保养、维维护、因因不遵守守操作规规程和厨厨房纪律律造成设设备工具具损坏
13、、丢失的的,照价价赔偿2、设备备定期检检查、维维修,凡设备备损坏后后,须经经维修人人员检查查,能修修则修,不不能修需需更换者者,应执执行报废废报告审审查批准准程序国际酒店店政策/程序题目: 标准准食谱的的制定与与使用标标准编号F&B1141厨厨房0008页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、标准准食谱制制订1、确定定主、配配料原料料及数量量,决定该该菜的主主要成本本2、规定定调味料料品种,确确定每份份用量,调味料料品种、牌牌号要明明确3、根据据主、配配、调味味料用量量,计算算成本、毛毛利及售售价4、规定定加工
14、制制作步骤骤5、选定定盛器,落落实盘饰饰用料及及式样6、明确确产品特特点及质质量标准准7、填制制标准食食谱,字迹要要端正,要要使员工工都能看看懂8、按标标准食谱谱培训员员工,统统一生产产出品标标准二、标准准食谱的的使用按照标准准食谱进进行制作作拍照,所所有出品品应与图图片一致致国际酒店店政策/程序题目: 食品品原料使使用管理理制度编号F&B1142厨厨房0009页数1页制定部门门餐饮部涉及部门门制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、食品品原料使使用管理理要求1、根据据酒店程程序标准准,实行行烹饪原原料先进进先出原原则,合合理使用用原料,避避免先后后程序不不分,先先入库房房
15、原料搁搁置不用用2、高档档原料派派专人保保管,严严格按量量使用,其它原原料同样样做到按按量使用用,物尽尽其用3、在没没有接到到菜单和和非培训训的情况况下,不不得私自自制作任任何菜品品,杜绝绝任何原原料浪费费行为4、不得得使用霉霉变、有异味味等一切切变质的的烹饪原原料,对原料料做到先先入先出出,随时时检查5、不得得将腐败败变质的的菜品和和食品提提供给客客人6、不许许乱拿、乱乱吃、乱乱做厨房房的一切切食品7、处理理变质原原料,需需经批准准8、严格格履行原原料进入入,原料料烹制和和菜品供供应程序序,确保保酒店菜菜品操作作流程正正常运转转,做到到不见单单,厨房房不出菜菜的原则则国际酒店店政策/程序题目
16、: 验收收管理制制度编号F&B1143厨厨房0110页数2页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、根据据订购单单检查进进货1、未办办理订货手续续的原料料不予受受理2、对照照原料规规格书,规格未达达标或超超标的原原料不予予受理3、对畜畜、禽、肉肉类原料料,查验验卫生检检疫证,未未经检疫疫或检疫疫不合格格原料拒拒绝受理理4、冰冻冻原料如如已化冻冻变软的的,亦作作不合格格原料拒拒收5、对各各类质量量有怀疑疑的原料料,需报报请厨师师长等专专业技术术权威仔仔细检查查,确保保收进原原料符合合原料规规格书的的最低质质量标准准二、根
17、据据送货发发票检查查进货原原料1、凡是是以件数数或个数数为单位位的送货货,必须须逐一点点数,记记录实收收箱数、袋袋数或个个数2、以重重量计量量的原料料,必须须逐件过过磅,记记录净料料;水产产原料沥沥水去冰冰后称量量计数,对对注水掺掺假原料料拒收3、对照照随货交交送的发发票,检检查原料料数量是是否与实实际数量量相符,以以及是否否与采购购订单原原料数量量相符4、检查查送货发发票原料料价格是是否与实实际数量量相符以以及是否否与采购购订单原原料数量量相符5、检查查送货发发票原料料价格是是否与采采购定价价一致,单单价与金金额是否否相符6、如果果由于某某种原因因,发票票未随货货同到,可可开具酒酒店印制制的
18、备忘忘清单,注注明收到到原料的的数量等等,在正正式发票票送到以以前以此此据记账账三、对不不合格原原料予以以退回对质量不不符合规规格要求求或分量量不足的的原料,填填写原料料退回通通知单,注注明拒收收理由,并并取得送送货人签签字,将将通知单单(副本本备存)随随同不合合格原料料及有关关原料凭凭证(不不影响其其它进货做做账)一一同退回回四、受理理原料前三个程程序完成成后,验验收人员员应在送送货发票票上签字字并接受受原料五、原料料入库1、验收收后的原原料,从从质量和和安全方方面考虑虑,需及及时送入入库内存存放2、有些些鲜活易易腐的原原料,应应及时通通知厨房房领回加加工,冰冻原原料应及及时放入入相应冷冷库
19、,防防止化冻冻变质3、入库库原料在在包装上上应注明明进货日日期及进进料价格格,或使使用标签签,以利利于盘存存和安排排领用4、原料料入库应应有专人人搬运六、签收收领用单单/出库库单验收人员员在领用用处签收收,并收收取回执执,以便便登记结结算七、验收收要求1、为了了保证验验收工作作的顺利利进行和和提高验验收工作作效率,除除了配备备合格的的验收人人员外,还还必须具具备一定定的验收收场地和和设备设设施条件件2、验收收人员要要求:3、验收收人员必必须以单单位利益益为重,秉秉公验收收,不图图私利,具具有较强强的原则则性4、验收收人员要要勤恳踏踏实,仔仔细认真真,验收收程序应应全面彻彻底完成成5、应受受过专
20、业业训练,掌掌握较全全面的原原料基础础知识,清清楚采购购原料的的规格和和标准,对对原料质质量能作作出较全全面准确确的判断断6、应该该熟悉酒酒店的财财务制度度,懂得得有关票票据账单单的处理理方法和和程序,验收场场地合理理与否直直接影响响到验收收的效率率和验收收人员的的工作量量国际酒店店政策/程序题目: 库存存原料管管理与发发放标准准编号F&B1144厨厨房0111页数2页制定部门门餐饮部涉及部门门西厨房、中中厨房、宴宴会厨房房制定人餐饮部经经理批准人生效日期期修订日期期抄报部门门:一、原料料储藏管管理1、厨房房原料的的贮藏一一般可分分为干藏藏和冷藏藏2、只需需室温即即常温条条件下便便可保存存的原
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国际酒店 餐饮 制度 标准 cwze
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内