某某企业员工手册(非常实用)11524.docx
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1、员 工 手 册册()欢迎您成成为XXXXXXXXXXX有限公公司大家家庭的成成员。本员工工手册将将为您介介绍有关关公司的的概况、员工基基本行为为规范、安全生生产、劳劳动管理理规定、员工薪薪酬规定定、劳动动关系、奖惩制制度、人人力资源源制度等等事项。本手册是是对劳动动合同的的补充。本手册册内容将将适时进进行修改改,因此此,本手手册的细细则也将将以届时时修订的的版本为准准,而且且也无法法概括所所有适用用于您个个人情况况的条款款细则。本手册归归XXXXXXXXXXXXX有限限公司所所有,仅仅供内部部使用,员工不论在任何情况下与公司解除或终止劳动关系,都必须将本手册归还给公司。公司人力力资源处处保留本
2、本手册内内容的最最终解释释权。祝您工作作顺利,身身体健康康!祝我我们的家家园明天天更美好好!总 则第一条 制订订依据根据中中华人民民共和国国劳动法法、中华人人民共和和国劳动动合同法及有关法法律、法法规的规规定,结结合本公公司的实实情制订订。第二条 员工工的概念念本手册中中的员工工是指与与公司建建立劳动动合同关关系的人人员。第三条 适用用范围本手册适适用于公公司所有有员工。第四条义义务员工必须须服从上司的的工作安安排,遵遵守本手手册规定定,维护护工作岗岗位秩序序,忠实实履行其其义务。第五条 法律律效应本手册是是劳动合合同不可可缺少的的组成部部分,员员工根据据本手册册向公司司主张权权利的同同时,应
3、应当承担担相应的的义务。公司与员员工签订订的劳动动合同的的内容与与本手册册的内容容不同时时,优先先适用劳劳动合同同。 47 目 录第一篇 公司简简介第一章 企业发发展历程程第二章 企业文文化第二篇 员工基基本行为为规范第一章 日常礼礼仪第二章 仪表礼礼仪第三章 言谈礼礼仪第四章 待客礼礼仪第五章 敬业第三篇 考勤管管理第一章 工作时时间第二章 员工考勤制制度第三章 员工请假制制度第四章 违反劳劳动纪律律的处理理第五章 处理程程序第六章 其它第四篇 员工管管理第一章 聘用第二章 人事档档案 第三章章 培训训第四章 薪酬第五章 奖罚结束语递交确认认及对条条款的理理解声明明第一篇 公司简简介XXXX
4、XXXXXX有限限公司隶隶属XXXXX股股份有限限公司,其前身为为XXXXXX有有限责任任公司,成成立于XXXXXXX年,公司司注册资资本金XXXXXX万元。现为“XXXX省建筑筑业协会会会员”、“XXXX省重合合同守信信用常务务理事会会员”、XXXX省监察察学会建建设分会会会员。XXXXXX是国国家施工工总承包包一级企企业,在在工业与与民用建建筑、土土石方、钢结构构、市政政工程、装饰装装修工程程、古建建筑工程程、消防防工程等等方面都都具有雄雄厚的实实力,能能独立承承担资质质等级范范围内的的各种工工程施工工,足迹迹遍及各各地,并并延伸至至在XXX、XX、XX、XX、XXXX、XXXXX等六六个
5、省市市,由于于成绩突突出,多多次获得得省(部部)、市市和行政政主管单单位及集集团的表表彰。XXX公公司近年年大力树树立“创新、求实”的价值值取向,以以创新的的理念打打造企业业的精神神支柱,先先后荣获获“XXXX省优秀秀企业”、“XXXXX省安安全生产产先进企企业”、“全国重重合同、守信用用企业”等荣誉誉称号。作为国有有企业,我我们传承承了光荣荣与责任任,作为为现代企企业,我我们将秉秉承“励精图图治,产产业报国国”的企业业精神继继续与您您谱写XXXXXXXXXX新的辉辉煌。第一章 企业发发展历程程XXXXXXX。2XXXX。XXXXX”。第二章 企业文文化企业标识识我们的使使命发展轨道道交通控控
6、制民族族产业。以安全适适用的轨轨道交通通控制系系统技术术服务于于国内外外用户。持续实现现价值创创造。我们的愿愿景全球轨道道交通控控制技术术的领导导者。轨道交通通控制技技术为特特色的世世界一流流的跨国国产业集集团。世界知名名企业。我们的核核心价值值观以人为为本 创创新求进进 安全全至上 共创价价值人是公司司发展最最大的资资本。我我们视人人为第一一资源,坚坚持以人人为本、共同发发展的准准则。公公司善待待员工,切切实维护护员工的的根本利利益;公公司以客客户为中中心,始始于客户户需求,终终于客户户满意;公司尊尊重合作作伙伴,互互惠互利利,合作作共赢。创新是公公司发展展的动力力。公司司坚持技技术创新新,
7、致力力于民族族产业的的技术进进步;公公司坚持持管理创创新,助助力企业业不断做做强做优优做大。技术创创新和管管理创新新是企业业发展的的两个轮轮子。持持续不断断地创新新为推动动公司持持续发展展提供不不竭动力力。质量安全全是公司司发展的的基石。为客户户提供安安全、稳稳定、可可靠的技技术和产产品,进进而确保保轨道交交通运输输安全,保保障人民民的生命命财产安安全是公公司最重重要的政政治责任任、经济济责任和和社会责责任。“质量是是生命,安安全大于于天”是我们们的核心心价值追追求。创造价值值是公司司的矢志志追求。公司在在经济社社会发展展中担负负着重要要的政治治责任、经济责责任和社社会责任任。价值值创造不不仅
8、表现现在经济济效益提提高,经经营风险险降低,发发展潜力力增强,更更表现为为政治和和社会责责任的有有效履行行,与股股东、客客户、社社会共同同创造和和分享价价值。我们的企企业精神神求实实 创新新 拼搏搏 奉献献作风严谨谨,尊重重科学,遵遵章守纪纪,追求求实绩。开放合作作,勇于于攀登,精精益求精精,追求求卓越。泰而不骄骄,败而而不馁,敢敢打硬仗仗,无私私无畏。恪尽职守守,敢于于担当,励励精图治治,产业业报国。第二篇 员工基基本行为为规范高管人员员行为规规范讲大局遵守守党纪国国法,坚坚决执行行党和国国家的路路线方针针政策,树树立远大大理想,努努力攻坚坚克难,不不负重托托。谋发展以安安全发展展、科学学发
9、展为为统领,勇勇于实践践,以高高度的事事业心和和责任感感,认真真履职,不不辱使命命。求实效尊重重客观规规律,一一切从实实际出发发,依法法规办事事,创造造一流工工作业绩绩,追求求企业价价值最大大化,不不遗余力力。重廉洁敬仰仰事业,敬敬畏法律律,忠诚诚企业,遵遵守职业业道德和和职业操操守,始始终保持持艰苦奋奋斗作风风,不懈懈奋斗。员工守则则遵章守纪纪,从我我做起,争争做文明明员工。忠诚企业业,忠爱爱集体,共共塑通号号品牌。爱岗敬业业,令行行禁止,切切实履行行职责。团结协作作,勤奋奋学习,勇勇于开拓拓创新。以人为本本,落实实责任,确确保质量量安全。务实严谨谨,守时时守信,热热情周到到服务。勤俭节约约
10、,精细细管理,提提高效率率效益。坚定信念念,追求求理想,共共建一流流企业。作为一名名企业员员工,必必须做到到诚实、诚信待待人;忠忠实履行行社会责责任和岗岗位责任任。企业为赢赢得社会会公民的的信任,需需要全体体员工都都以一个个公民的的自觉性性按照高高度的道道德观行行动。作为一名名企业员员工,我我们要在在社会道道德的基基础上,进进行组织织决策,开开展事业业活动,在在各种场场合铭记记企业的的行为规规范和道道德准则则。作为一名名企业员员工,除除遵守本本规则外外,应当当执行公公司工作作上的指指示命令令,员工工在专心心工作,努努力向上上的同时时,还应应当相互互尊重人人格、相相互配合合、为维维护和发发展公司
11、司的业绩绩而努力力。保密规范范保密范围围:1、公司司的业务务信息、生产信信息、经经济往来来情况等等;2、公司司未公开发布的创创造发明明、专利利技术、产品开开发等;3、公司司的战略略发展规规划、人人力资源源资源规划划、市场场定位及及分布拓拓展规划划等;4、公司司相关的经营方方案、渠渠道、信信息及分析资资料;财财务信息息及资料料;与资质申报相相关的资资料;5、公司司内部文文件规章章等资料料;6、本人人和他人人的工资资及各项项福利等等;7、其他他公司认认为需要要保密或或虽属于于他人但但公司要要求有保保密义务务的秘密密信息。保密措施施:工作中凡凡需要借借用技术术资料、图纸及及电脑文文件资料料盘片的,应
12、应办理借借用手续续,用好好后及时时归还。未经公司主要领导导同意,员员工不得得擅自将将公司机机密文件件或复印印件带出出公司。因职务原原因接触触机密文文件的员工应应妥善保保管好文文件,作作废的文文件(包包括复印印件)应及时销毁。涉及商业业秘密工工作的员员工,公公司可与与员工签签订竞业业禁止限限制协议议,约定定各自的的权利和和义务。知识产权权:根据国家家有关法法律、法法规的规规定,员员工的职职务发明明,或在在业务时时间,利用公公司提供供的资金金、技术术、信息息或其他他条件完完成的有有关新产产品开发发研制的的产品、论文、图纸、稿件、书籍、专利等等产权都都属于公公司,个个人无权权占有,无无权对外外提供。
13、员工如果果违反规规定,公公司将追究其其法律责责任和赔赔偿责任任。第一章 日常礼礼仪第一条:基本常常识1. 重重大国事事活动或或集会场场所,在在升降国国旗时要要听唱国国歌,肃肃立注目目致敬。2. 国国旗、国国徽及国国家元首首照片,均均应敬谨谨使用,妥妥慎保存存。3. 对对亲友及及长辈、领导,应应热忱问问候,可可用问好好、鞠躬躬、微笑笑点头或或握手致致敬。4. 家家庭相处处应尊长长爱幼、谦让互互谅、和和睦相处处。第二条:上下班班规则1. 上上班应提提前155分钟到到,以无无迟到无无缺勤为为目标,以以饱满的的热情与与良好的的工作状状态投入入工作。2. 下下班以后后要按照照日清的的原则检检查和总总结当
14、天天工作完完成情况况。第三条:办公室室行为礼礼仪1. 办办公室内内部禁止止说粗话话、脏话话、刻薄薄话,工工作中禁禁止嬉戏戏,办公场场所不要要大声喧喧哗。2. 不不乱扔纸纸屑、果果皮,吐吐痰入盂盂,无盂盂用纸包包并放到到卫生筒筒内或进进洗手间间吐。3. 物物品摆放放整齐干干净,工工作要井井然有序序。4. 公公用物品品用毕放放回原处处,保持持清洁。5. 公公出时请按按公司请请假制度度认真做做好告假假审批。6. 办办公室计计算机保保护屏幕幕应以山山水风景景画为主主,健康康向上,禁禁止不健健康内容容图片在在计算机机屏幕上上出现。只有工工作原因因才允许许上网。第二章 仪表礼礼仪第四条:仪态1. 应应恰到
15、好好处地微微笑,让让人感到到谦虚、落落大大方。2. 站站姿应头头正颈直直,嘴微微闭,收收腹挺胸胸,从整整体上产产生一种种精神饱饱满的感感觉。3. 工工作场所所坐姿须须稳重,背背要直,不不应翘腿腿叉脚,歪歪肩斜背背,或摊摊坐于椅椅子或沙沙发上,不不准坐或或倚靠在在桌子、工作台台及设备备上,手手不准放放在兜内内。4. 行行路须抬抬头、挺挺胸、平平肩、目目平视,举举止安详详,无急急要之事事不可匆匆忙慌张张及奔跑跑,以免免冲撞他他人。第五条:着装仪仪容1. 仪仪容的要要点:清清洁(不不给对方方不洁的的感觉)、合身(便便于工作作)、不不奢华(不不应过分分华丽,不不应过分分轻薄)。2. 男男性的着着装和仪
16、仪容:(1) 头发整整洁:不不蓬头;(2) 脸部要要刮干净净;(3) 服装要要整洁;(4) 衣服的的颜色和和花纹不不要太华华丽;(5) 工作时时间要佩佩带工作作牌,禁禁止穿短短裤、背背心上班班;(6) 原则上上工作时时间禁止止佩带首首饰;(7) 手部要要干净,指指甲的长长度不应应过长;3. 女女性的着着装和仪仪容(1) 头发要要整洁(2) 化妆要要自然,禁禁止浓妆妆艳抹;(3) 服装要要整洁;(4) 衣服的的颜色和和花纹不不要太华华丽,不不穿露、透的服服装,不不着超短短裙、背背心或露露脐装;(5) 工作时时要佩戴戴工作牌牌(6) 手部要要干净,指指甲的长长度适中中、不应应过长;(7)不不穿拖鞋
17、鞋及拖式式凉鞋。4. 着着装仪容容应注意意以下情情况:与客人见见面时应应尽量穿穿正装,不不穿露肩肩露背装装。第三章 言谈礼礼仪第六条:电话礼礼仪1. 在在接听或或打电话话时电话话接通,应应先道“您您好”,并并自报单单位或处处室名称称、姓名名。如拨拨错号码码,应礼礼貌表示示歉意。2. 电电话铃响响三次以以内应接接听,如如两部电电话同时时响应及及时接听听一个后后礼貌请请对方稍稍候,分分清主次次分别处处理。接接到找错错的电话话应客气气告之。3. 使使用办公公电话应应回答简简明,声声音清晰晰,声音音不宜太太高,时时间不可可过长。重要内内容应复复诵,避避免暧昧昧语词。4. 对对方欲通通话之人人不在现现场
18、,应应主动告告知对方方再次联联络的时时间或是是电话号号码,代代人受话话,应听听取记录录并转告告。如需需回复电电话,应应准确记记录对方方电话号号码及回回电时间间。5. 如如接到不不属自己己业务范范围内的的洽询电电话,应应尽量予予以解释释,并告告知正确确的咨询询处室和和电话。第七条:生活中中常用礼礼仪语言言1. 日日常生活活注意礼礼仪,要要善用“请请”、“谢谢谢”、“对不不起”、“您好好”等礼礼貌用语语。2. 不不论是否否认识,在在自己工工作区域域内或到到去拜访访的客人人单位或或家庭遇遇到客人人要主动动打招呼呼问好,见见面时不不理不睬睬为不礼礼貌行为为。3. 言言谈应诚诚恳庄重重,声调调适度,不不
19、可油腔腔滑调。第八条:介绍礼礼仪1. 介介绍相识识,先将将晚辈或或职位较较低之人人介绍给给长尊,把把男士介介绍给女女士,把把本公司司的人介介绍给外外公司的的人。2. 向向外单位位的人介介绍本单单位人员员时,即即使是上上司也不不加先生生,只加加职位。第四章 待客礼礼仪第九条:握手礼礼仪1. 参参加聚会会时应先先与主人人握手,再再与房间间里其他他的人握握手。2. 男男士不能能主动与与女士握握手,需需待女士士先伸手手时才能能相握。3. 不不要随便便主动伸伸手与长长者、尊尊者、领领导握手手,应等等他们先先伸手时时才能握握手。原原则上以以双手握握手为尊尊。第十条:奉茶礼礼仪1. 对对尊长、领导奉奉茶应左
20、左手扶杯杯,右手手托杯底底递向对对方。2. 冲冲茶不必必满杯,六分或八分满即可。第十一条条:呈受受名片礼礼仪1. 递递呈名片片应择机机准备好好,名片片正面向向上、正正向,以以双手呈呈上,说说声“请请!这是是我的名名片”或或“您好好,我叫叫”。2. 接接受名片片应双手手接过后后,认真真仔细看看一遍,说说“谢谢谢”,不不要随便便乱放。第五章 敬 业业第十二条条:基本本工作态态度1. 要要有敬业业精神,忠忠诚尽责责。2. 日日清日高高,日事事日毕:每一位位员工都都应该根根据“当当天的工工作当天天完成,今今天的工工作一定定要比昨昨天提高高”的思思想,不不断地找找出工作作过程中中出现的的不足与与失误,总
21、总结经验验教训,以以便日后后更好的的工作。3. 严严守纪律律,一定定要详阅阅公司规规章制度度,恪守守业务规规定及操操作规程程。4. 同同事之间间、处室室之间应应互相合合作,不不可相互互推诿扯扯皮,推推卸责任任。5. 培培养成本本意识,不不可铺张张浪费。6. “安安全第一一”思想想要牢固固树立,不不可逞一一时之勇勇,疏忽忽大意。第三篇 考勤管管理(本篇仅仅适用于于机关员员工)第一章 工作时时间第十三条条:工作作日为周一至至周五公休日为为周六、周日第十四条 上班时时间:上上午 99:000 至 12:00 下下午 11:000 至 5:00第二章 员工考考勤制度度第十五条条 机关关员工必必须遵守守
22、国家法法律法规规,自觉遵遵守建设设公司规章章制度,按按照岗位位要求,做做好本职职工作,有有权利和和义务对对其他员员工劳动动纪律情情况进行行监督、反馈。第十六条条 机关关各处室室具体管管理本处处室人员员劳动纪纪律,指指定专人人负责本本处室劳劳动纪律律检查等等具体工工作。第十七条条 人力力资源处处是劳动动纪律归归口管理理处室,负负责监督督、 检检查工作作,对违违反劳动动纪律的的行为进进行处理理。 第十八条条 员工工应遵守守公司劳劳动纪律律,不得得迟到、早退,工工作时间间不做与与工作无无关或妨妨碍他人人办公的的事情,严严禁串岗、脱脱岗和旷旷工。第十九条条未经批批准,超超过规定定的上下下班时间间30分
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