深圳南方民和会计师事务所员工手册15646.docx
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1、深圳南方方民和会会计师事事务所员员工手册册目 录页 次次一、 董事长寄寄语 11二、 南方民和和简介 22三、 文化建设设纲要 3-8四、 员工权利利与义务务 99五、 员工管理理条例 10-13 六、 员工岗位位职责与与任职条条件 14-18七、 考勤与休休假管理理制度 19-20八、 业务档案案管理制制度 21-24九、 形象与礼礼仪 255董事长寄寄语各位员工工:本所自119900年成立立以来,已已历时114年。在在这144年之中中,我们们在市场场拓展、业业务质量量建设,特特别是内内部管理理方面作作了一些些尝试和和有效的的探索,本本所得到到了较快快的发展展。“发展是是硬道理理”,在规规范
2、中求求发展是是我们一一贯坚持持的指导导思想,建建立员员工守则则就是是要进一一步贯彻彻这一指指导思想想,让我我们的员员工有一一种主人人翁的精精神,人人人参与与管理,融融合到“深圳南南方民和和会计师师事务所所”这一“大家庭庭”里面来来,使其其制度共共守,利利益共存存,共谋谋发展。“有令必必行,令令行禁止止”已形成成了我们们内部管管理的理理念,俗俗话说“没有规规矩不成成方圆”。制度度能约制制我们存存在的不不足,有有了制度度我们才才能规范范。让我我们与时时俱进,共共同遵守守之。祝愿大家家心情畅畅快,万万事如意意!此致礼毕!深圳南方方民和会会计师事事务所 董事事长:深圳南方方民和会会计师事事务所有有限责
3、任任公司简简介深圳南方方民和会会计师事事务所有有限责任任公司(以以下简称称本所)是是由原深深圳南方方会计师师事务所所和原深深圳民和和会计师师事务所所于20000年年合并设设立的具具有法人人资格的的会计师师事务所所。原深深圳南方方会计师师事务所所于19990年年9月经经中华人人民共和和国审计计署和深深圳市人人民政府府批准成成立,原原深圳民民和会计计师事务务所于119933年6月月经广东东省财政政厅批准准成立。本本所为马马施云国国际会计计公司成成员所。本所由112名合合伙人发发起设立立,从业业人员3308人人,其中中:中国国注册会会计师1103人人,中国国注册评评估师335人,具具有证券券期货相相
4、关业务务资格的的注册会会计师近近40人人,中国国注册税税务师228人,造造价工程程师133人,房房地产估估价师、土土地估价价师5人人,从业业人员中中具有会会计、审审计、法法律、经经济、工工程技术术等高级级技术职职务的220人,具具有中级级专业技技术职务务的占881%。本所管理理架构深圳南方民和会计师事务所有限责任公司总审室分所分公司办公室审计业务部税务代理部业务发展部专业技术指导部咨询培训部资产评估部审计四部审计三部审计二部北京分所湖南分所深圳市建信工程造价咨询有限公司深圳市民和资产评估有限公司审计一部深圳南方方民和会会计师事事务所有有限责任任公司企业文化化建设纲纲要一、总纲纲二、长期期发展战
5、战略三、价值值观念建建设四、形象象建设五、声誉誉建设六、信用用建设七、责任任建设八、团队队精神建建设一、总纲纲1. 企业文化化是指导导和约束束本所整整体行为为与员工工个人行行为的价价值理念念,是本本所生存存和发展展的灵魂魂,是本本所从业业道德规规范、执执业规范范、制度度规范和和管理规规范的指指导原则则,具体体包括:本所的的长期发发展战略略、价值值观念、形形象、声声誉、信信用、责责任及团团队精神神等;2. 企业文化化建设的的目的:统一理理念,规规范管理理,打造造品牌,共共创未来来;3. 企业文化化建设的的基本方方针:本本所是与与员工共共同生存存和发展展的“大舞台台”;是培培养和造造就人才才的“大
6、学堂堂”;是制制度共守守、利益益共享、风风险共担担的“大家庭庭”;4. 企业文化化建设的的基本理理念:人人才是根根本,市市场是基基石,质质量是生生命,责责任是保保障,效效益是目目标;承承认差别别,公平平竞争,求求同存异异;5. 企业文化化建设的的目标:努力创创建一流流事务所所,即一一流的人人才,一一流的服服务,一一流的质质量,一一流的信信誉,一一流的品品牌。二、长期期发展战战略6. 本所在发发展过程程中把握握的基本本原则:务实求求真,稳稳健发展展;韬光光养晦,与与时俱进进;7. 建立“南南北贯通通,东西西纵横,点点面结合合”的网络络发展战战略格局局;立足足于国内内,延伸伸于境外外;8. 用人原
7、则则:德看看主流,才才重一技技;取长长避短,人人尽其才才;不拘拘一格选选拔和培培养人才才;以人人才求质质量,以以质量求求信誉,以以信誉求求发展,以以发展求求实力,以以实力求求人才;9. 搞好“五五化”建设,即即内部制制度合理理化,考考评标准准数据化化,监督督机制科科学化,管管理运行行规范化化,客户户服务信信息化;10. 建立“四四个”中心,即即市场拓拓展中心心,质量量控制中中心,人人力资源源管理中中心,财财务核算算监督中中心;11. 努力维护护员工的的合法权权益,力力争使其其居者有有其屋,行行者有其其车,丰丰衣而足足食,乐乐业也融融融。三、价值值观念建建设12. 价值观念念建设包包括经济济价值
8、、社社会价值值、风险险价值、精精神价值值和品质质价值;13. 事务所的的经济价价值体现现于会计计市场的的需求,同同时,事事务所经经济价值值的高低低又取决决于事务务所的基基本战略略定位、市市场拓展展空间、人人才素质质、品牌牌价值及及内部管管理的优优劣。因因此,本本所必须须作好战战略定位位,抓好好“人才、市市场、质质量、品品牌与管管理”五大要要素,做做到“守法经经营,以以势取利利;先投投后取,以以劳获利利”,尽可可能使本本所的合合法利益益最大化化;14. 社会价值值体现于于政府及及社会公公众对事事务所的的依赖度度和认可可度,故故把“诚信可可靠”作为本本所服务务的宗旨旨;15. 风险本身身具有潜潜在
9、的价价值,且且无时不不在。控控制和规规避风险险的过程程,就是是风险价价值体现现的过程程;努力力控制和和规避风风险是本本所永恒恒的主题题;16. 精神价值值体现于于个人信信仰与追追求所产产生的精精神回报报。本所所倡导“宽仁以以待、人人所一体体;刚柔柔相济、友友善一致致;团结结奉献、开开拓创新新”的办所所精神;17. 品质价值值是指本本所的品品牌价值值及个人人的人格格魅力。本本所提倡倡“大局先先行,小小我于后后;诚实实信用,从从我做起起。”四、形象象建设18. 形象建设设包括事事务所的的社会公公众形象象、整体体队伍形形象、服服务意识识、环境境治理及及民主管管理等;19. 社会公众众形象建建设:树树
10、立良好好的经营营理念,严严格内部部管理,提提高服务务意识和和服务水水平,增增强责任任感和时时代感,减减少差错错,规避避风险,鼓鼓励员工工积极参参与行业业学术交交流,创创建良好好的社会会声誉和和社会信信用;20. 树立自我我形象就就是树立立本所的的形象。言言行举止止、仪表表仪态、礼礼仪礼节节、职业业道德、专专业素质质、敬业业精神、服服务理念念、社交交能力、工工作态度度、工作作效率及及工作责责任感等等,都会会直接影影响到本本所形象象。因此此,必须须培养员员工健康康向上的的个人品品格,使使之具有有健全的的人格、创创新的精精神和乐乐观豁达达的心态态;21. 本所服务务以客户户为中心心,树立立“客户至至
11、上,原原则必守守;礼让让三分,不不卑不亢亢”的服务务意识;22. 环境治理理包括内内部和外外部环境境治理。建建立现代代化的信信息网络络系统和和规范化化、科学学化的管管理体系系,以及及整洁优优美的办办公场所所和团结结和谐的的工作氛氛围是内内部环境境治理;合伙人人为外勤勤员工创创造良好好的工作作条件,作作好与政政府有关关部门及及客户的的沟通和和协调,保保护员工工的合法法执业是是外部环环境治理理。环境境治理是是本所为为客户提提供优质质服务的的保障,是是本所形形象建设设的体现现;23. 民主管理理是本所所形象建建设的重重要组成成部分,本本所员工工在民主主决策、民民主监督督、民主主管理中中发挥作作用是每
12、每个员工工应尽的的责任与与义务。五、声誉誉建设24. 声誉既是是一种生生产要素素,也是是一种无无形资产产,是必必须永远远加以保保护并悉悉心管理理的无价价之宝;25. 声誉就是是生产力力。声誉誉建设的的核心内内容是建建立本所所的社会会信誉;26. 声誉建设设的目标标:在本本所与社社会公众众及客户户之间建建立一种种互信关关系;27. 设立声誉誉管理总总监,全全面负责责声誉管管理,同同时建立立声誉管管理制度度,设立立声誉创创建奖励励基金,激激励员工工创建声声誉;28. 建立声誉誉管理信信息系统统,进行行本所社社会声誉誉信息调调查。六、信用用建设29. “诚实是是信用之之母”。信用用包括其其经营信信用
13、、从从业人员员的职业业信用和和处世信信用;30. 经营信用用:不作作弊,不不欺诈;不担保保,不许许诺;独独立客观观,公正正廉洁;31. 职业信用用:良好好的职业业操守,较较高的专专业素质质和道德德修养,强强烈的责责任感和和创新精精神;32. 处世信用用:作事事先做人人,做人人诚为本本;33. 建立信用用档案制制度,以以规范经经营信用用、从业业人员的的职业信信用和处处世信用用。七、责任任建设34. “责任重重于泰山山”,责任任是立所所之本,是是价值创创造之源源,是声声誉与信信用建设设的保障障,只有有建立高高度的责责任感,才才能建立立互信;35. 责任也是是一种价价值,它它可创造造经济效效益和社社
14、会效益益;36. 责任又是是一种人人格的深深化,因因此,本本所全体体合伙人人必须对对本所的的生存与与发展负负责,必必须对本本所全体体员工负负责。没没有社会会责任感感无成大大业;37. 本所全体体员工必必须以维维护本所所形象和和声誉为为已任,努努力提高高个人的的道德修修养和专专业水平平,敬业业爱所,勤勤奋耐劳劳,尽职职尽责,积积极创造造经济价价值和社社会价值值;38. 建立“问问责制”,奖罚罚分明,有有错必纠纠,有令令必行,令令行禁止止。八、团队队精神建建设39. 本所建立立以董事事长为核核心,以以全体合合伙人为为中心的的组织体体系,形形成合伙伙人(决决策)、各各部门及及本所分分支机构构(执行行
15、)的“金字塔塔”式的管管理模式式;40. 坚持“个个人利益益服从集集体利益益,少数数意见服服从多数数意见,下下一级人人员服从从上一级级管理,全全所员工工服从合合伙人决决议”的组织织原则;41. 营造民主主和谐的的氛围,建建立“例会制制”和合伙伙人与其其他员工工的“定期沟沟通”制度,广广开言路路,鼓励励员工畅畅所欲言言,为本本所发展展献计献献策;42. “朋友就就是财富富,德行行就是力力量”。提倡倡广交朋朋友,以以诚待人人;43. 努力发挥挥全所员员工的积积极性与与创造性性,特别别是发挥挥业务骨骨干“传、帮帮、带”作用。提提倡相互互学习,相相互关爱爱,取长长补短,共共同进步步;44. 做到“五五
16、坚持”,即坚坚持正义义,坚持持团结,坚坚持合作作,坚持持勤勉,坚坚持创新新;45. 提倡批评评与自我我批评,严严于律已已,宽以以待人;46. 自觉遵守守各项规规章制度度,顾全全大局,维维护整体体利益。释义:1. 员工:是是指本所所的全体体从业人人员,包包括合伙伙人与非非合伙人人; 2. 承认差别别:“差别”特指“个性差差别、能能力差别别、分工工差别、贡贡献差别别、收益益差别及及收益方方式差别别”等。之之所以要要“承认差差别”,是因因为“没有差差别就没没有激励励,没有有激励就就没有发发展”;3. 考评标准准数据化化:包括括两层含含义,即即考核与与评议,包包括上一一级对下下一级实实行“考核制制”,
17、下一一级对上上一级(特特别是部部门经理理以上人人员)实实行“民主评评议制”;4. “以劳获获利”:是指指本所的的分配原原则。这这里的“劳”特指“知识、技技术、资资本、管管理及贡贡献”五大分分配要素素,是“劳动”概念的的外延;5. “大局先先行,小小我于后后”:包括括两层关关系,即即国与所所之间和和所与人人之间的的关系;6. “问责制制”:是指指对“失职、失失察、舞舞弊”等严重重不称职职或不作作为行为为的一种种责罚。最最高责罚罚可以免免职、劝劝其退伙伙、劝其其离所等等;上一一级人员员对下一一级人员员和下一一级人员员对上一一级人员员以及本本所全体体员工对对合伙人人都可“问责”;7. 本纲要要自发发
18、布之日日起实施施。员工的权权利与义义务一、员工工的权利利1员工工享有法法律规定定的权利利2员工工有参与与事务所所管理的的权利3员工工有按所所付出的的劳动享享受报酬酬的权利利4员工工有享受受社会保保险和福福利的权权利5对有有风险的的审计报报告有拒拒绝签字字的权利利6员工工有接受受后续教教育的权权利7员工工有辞职职的权利利二、员工工的义务务1自觉觉接受本本所文化化建设纲纲要的指指导和约约束;2自觉觉遵守本本所的各各项管理理制度;3必须须服从上上级的工工作安排排,忠于于职守,高高效完成成所承担担的工作作;4提高高个人的的专业水水平,防防范审计计风险;5团结结协作,维维护良好好的人际际关系;6努力力维
19、护事事务所的的形象和和声誉;7为事事务所的的发展提提出合理理化建议议。员工管理理条例第一章 总则第一条 为规范本本所员工工的管理理特制定定本条例例。第二条 本条例适适用于本本所全体体正式员员工、试试用期员员工。第二章 员工的招招聘录用用和调户户第三条 招聘聘1 本所采取取公开招招聘,择择优录取取的原则则录用新新员工。2 本所实行行劳动合合同制,一一年一签签。合同同期从每每年七月月一日起起至次年年六月三三十日止止。3 员工应向向本所人人事部门门提供身身份证明明、学历历证明、工工作证明明、计划划生育证证明、健健康证明明、婚姻姻情况及及免冠近近照,准准确填写写个人资资料。如如提供资资料失实实者,应应
20、承担由由此引起起的一切切责任。第四条 录用用1 新员工试试用期原原则上为为三个月月,试用用期满后后由员工工个人提提出转正正申请,部部门同意意后,再再填写转转正定级级审批表表,经考考核评议议由部门门签署意意见后交交本所人人力资源源部审批批。2 定级审批批须在二二日内签签署意见见,并将将结果通通知部门门和员工工本人。3 由人力资资源部负负责新录录用员工工劳动合合同的签签订,并并将定级级情况通通知财务务室据实实核发工工资。4 试用期内内不符合合本所要要求的,则则不予录录用。5 员工在试试用期间间,请假假超过一一个月者者,作自自动离职职处理;请假未未超过一一个月者者,按情情况酌情情延长其其试用期期。第
21、五条 调户1 员工调户户原则上上必须在在本所服服务2年年以上,表表现良好好且符合合深圳市市有关调调户政策策规定。2 须本人提提出申请请,交部部门签署署意见后后交人力力资源部部审批,并并签订调调户协议议。3 调户所需需相关费费用由员员工本人人负担。第三章 辞职、辞辞退与自自动离职职第六条 员工工辞职1员工工辞职是是指劳动动合同期期限未满满,员工工因个人人的原因因提前终终止劳动动合同的的行为。辞辞职的员员工须提提前一个个月向所在部部门提出出书面申申请(试试用期员员工除外外),经经部门经经理批准准后再到到办公室室办理辞辞职手续续。1) 办理所在在部门的的工作交交接,并并归还工工作牌、资资料、档档案、
22、办办公用品品、钥匙匙等其他他财物。2) 凡借公款款,须立立即归还还。3) 由所提供供宿舍的的员工,辞辞职后必必须在三三天内退退还住房房及房内内公物,并并在工资资内扣除除当月已已交房费费和所需需水电费费等。2员工工按规定定办理辞辞职手续续的,其其固定工工资部分分于相关关手续办办理完毕毕后结算算。奖金金按正常常发放时时间发放放。3如属属注册会会计师或或注册评评估师,其其个人会会费缴纳纳按本所所相关规规定执行行;对新新注册的的参加了了注协举举办的上上岗培训训,在注注册后一一年内提提出辞职职者其培培训费在在其工资资中扣除除。4凡不不按规定定办理辞辞职手续续者,公公司将按按自动离离职处理理。5凡由由本所
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