市场营销策划书案例6622.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.网络营销销策划书书-佳能能数码相相机网络络推广策策划系别班级级:钱江江学院经经济管理理系电子子商务0071班班 姓名:鲍鲍小丽学号:00762204110011指导老师师:陈孟孟建策划时间间:20009年年11月月30日日目 录一、前言言2二、目标标市场分分析21、企业业及产品品情况分分析:222、市场场细分223、市场场细分的的划分334、细分分市场的的评估335、目标标市场范范围选择择策略336、目标标市场策策略3三、市场场定位44四、网络络营销设设计4
2、1、网络络营销目目标:442、网络络营销推推广策略略:5五、销售售渠道66六、产品品7五、定价价策略77六消费费者:77七、服务务建立(客客户支持持服务)81、顾客客忠诚战战略82、实行行实时沟沟通83、顾客客关系的的再造88八、广告告91、广告告预算992、广告告信息993、广告告媒介渠渠道9九、总结结9一、前言言佳能公司司是日本本一家专专业生产产数码产产品的企企业,佳佳能公司司看到,随随着市场场经济的的不断繁繁荣,中中国互联联网技术术的不断断进步发发展,网网民数量量在中国国国内的的与日俱俱增和电电子商务务在中国国的发展展壮大,网网络营销销是公司司今后市市场开拓拓的重要要新方向向之一,所所以
3、为了了比竞争争占有更更多的市市场份额额,占领领市场的的先机,佳佳能公司司特别在在此次新新产品发发布之际际制定一一套详尽尽的网络络营销策策划方案案,推广广佳能公公司的产产品,以以赢得更更多的市市场。(一)本本建议主主旨1、让更更多的消消费者了了解我们们佳能公公司的数数码相机机,并引引起他们们的购买买兴趣。2、开拓拓和建立立新的网网络销售售渠道,扩扩大消费费群体,增增加销售售量。3、降低低销售成成本,节节约一些些不必要要的、浪浪费的传传统销售售模式所所需的销销售费用用。4、利用用电子商商务提高高产品质质量和售售后服务务水平。(二)本本策划书书建议实实施期自20009年10月1日至20100年2月3
4、1日(三) 本策划划预算成成本为110000万人民民币二、目目标市场场分析1、企业业及产品情况况分析:弄清企业业目前的的地位、能能力、目目标、和和制约因因素,为为市场细细分、选选择目标标市场和和市场定定位提供供依据。佳能公司司是日本本一家专专业生产产数码产产品的企企业,该该公司凭凭借先进进的技术术、雄厚厚的资金金、周到到的服务务,在全全球激烈烈的数码码产品的的竞争中中独占鳌鳌头、挤挤入世界界5000强成为为世界数数码产品品企业的的领袖。佳能(中国)的市场目标一直都坚持是:行业第一。产品的个个性内涵涵,产品品的原料料和生产产环节都都有质量量和技术术保证。产产品的精精神意义义,1年年内佳能能数码相
5、相机维修修过3次次可以保保换。 产品的的有势比比较,佳佳能是日日本进口口过来的的,比国国内产品品像素更更高,不不同行业业竞争者者的产品品质量更更优。2、市场场细分通过市场场细分可可以更精精致地分分析市场场推销机机会,使使自己处处于有利利的地位位,发挥挥更好的的推销效效果,增增加企业业的利润润。市场细分分的条件件:可衡量量性:划划分不同同的消费费群体,并并对消费费者的特特点和需需求予以以衡量。足量性性:根据据细分市市场的大大小和利利润确定定单独营营销的程程度。可接近近性:对对细分市市场进行行有效促促销和分分销的程程度。独特性性:不同同的细分分市场对对公司采采用不同同的营销销策略组组合所具具有的不
6、不同反应应程度。稳定性性:细分分出的市市场所具具有的需需求和欲欲望的差差别应在在一个较较长时间间内得以以保持。因此该公公司产品品的目标标市场人人群是:时尚、摄影爱好好者。3、市场场细分的的划分根据客户户对数码码相机的的的使用用状态和和要求,把把佳能相机机的目标市市场-时尚尚摄影爱爱好者细细分为:个人用户户-青年年时尚人人群(主主要指年年轻白领领和青年年学生):年轻白领生活时尚,收入丰厚有购买需求和购买能力;青年学生,特别是大学生,追求时尚,他们往往可以依托家里消费,也是有购买需求和购买能力的人群。这个市场场十分巨巨大,要要作为我我们公司司的主打打市场,加加大对这这一市场场的广告告投入等等。家庭
7、用户户:家庭庭需要用用相机记记录孩子子的成长长,家里里发生的的值得纪纪念的事事情等,所所以对于于那些摩摩登时尚尚的家庭庭来说性性能良好好的EOOS-11D MMarkk IVV是家庭庭数码相相机不二二的选择择。这个市场场近年来来一直在在不断地地增长,所所有要注注重适当当增加对对这部份份市场的的投入。单位用户户(单位位宣传和和摄影师师):单单位会议议,单位位活动需需要选择择报道和和记录,佳佳能EOOS-11D MMarkk IVV画面清清晰,是是很好的的选择;还有那那些影楼楼EOSS-1DD Maark IV良良好的性性能,精精致的画画面是摄摄影师的的不错选选择。这个市场场的客户户关注我我们相机
8、机的质量量,在针针对这部部份目标标市场做做广告要要注重加加强产品品质量。4、细分分市场的的评估(1)细细分市场场的规模模和预期期增长程程度。(2)细细分市场场的结构构吸引力力。(3)与与公司的的目标和和资源的的一致性性。5、目标标市场范范围选择择策略佳能(中中国)公公司生产产和制造造各种各各样的相相机,并并且每年年都在研研究和发发布新的的先进的的数码相相机。并且佳佳能公司司的数码码相机设设计新颖颖,功能能先进,款款式和种种类齐全全,在数数码相机机行业一一直都处处于领先先地位。因此佳能公司把照相机的主要目标市场人群分为青年时尚人群、单位用户、家里用户。而且这些人群,特别是青年时尚人群,都是走在时
9、代前列,多于互联网接触的人群。6、目标标市场策策略由于我们们佳能公公司的实实力强,对对这佳能能数码相相机产品品产品,我我们公司司实行差差异化的的营销策策略。差差异化营销策策略指是是指面对对已经细细分的市市场,企企业选择择两个或或者两个个以上的的子市场场作为市市场目标标,分别别对每个个子市场场提供针针对性的的产品和和服务以以及相应应的销售售措施。企企业根据据子市场场的特点点,分别别制定产产品策略略、价格格策略、渠渠道策略略以及促促销策略略并予以以实施。采用差异异化营销销策略,可可以使顾顾客的不不同需求求得到更更好的满满足,也也使每个个子市场场的销售售潜力得得到最大大限度的的挖掘,从从而有利利于扩
10、大大企业的的市场占占有率。同同时也大大大降低低了经营营风险,一一个子市市场的失失败,不不会导致致整个企企业陷入入困境。差差异化营营销策略略大大提提高了企企业的竞竞争能力力,企业业树立的的几个品品牌,可可以大大大提高消消费者对对企业产产品的信信赖感和和购买率率。多样样化的广广告,多多渠道的的分销,多多种市场场调研费费用,管管理费用用等,都都是限制制小企业业进入的的壁垒,所所以,对对于雄厚厚财力、强强大技术术、拥有有高质量量的产品品的企业业,差异异化营销销是良好好的选择择。所以对于于佳能公公司这样样的实力力雄厚的的大企业业来说实实行差异异化的营营销策略略是很好好的选择择,可以以更好地地宣传公公司的
11、相相机产品品,满足足不同消消费者的的需求,扩扩大企业业的市场场份额。同时遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。针对个人人用户市市场、家家庭用户户市场、单单位用户户市场,我我们实行行同一产产品、同同一的定定价策略略,利用用好网络络上的BB2C渠渠道、网网上商城城等销售售渠道的的促销渠渠道,因因为这些些用户较较多地登登录网站站、论坛坛。家庭用户户:利用用电子邮邮件营销销等营销销手段。在广告宣传时强调相机对用户的方便性和实用性,“感动常在”。单位用户户:在价价格方面面可以适适当的采采用团购购折扣的的优惠价价格策略略。三、市场场定位实行无差差异的营营销策略略:我们们针对我我们的产产品
12、特点点。市场定位位策略1、 比比附定位位:强调调佳能公公司是日日本一家家专业生生产数码码产品的的企业,该该公司凭凭借先进进的技术术、雄厚厚的资金金、周到到的服务务,在全全球激烈烈的数码码产品的的竞争中中独占鳌鳌头、挤挤入世界界5000强成为为世界数数码产品品企业的的领袖。2、利益益定位:根据产产品所能能满足的的需求来来定位,可可以定位位为“感动常常在”。因为为消费者者在回答答“它能给给我带来来什么”这一问问题时,有有很强的的倾向性性,我们们给消费费者带来来的精美美的画面面,记录录生活中中一个个个感动的的瞬间。3、 质质量/价价格定位位:结合合对照质质量和价价格来定定位,可可以把本本公司定定位为
13、“优质实实惠”。四、网络络营销设设计1、网络络营销目目标:初级目标标:在本方方案的实实施时间间范围内内,迅速速扩大EEOS-1D Marrk IIV相机机的知名名度,把把产品性性能和特特点介绍绍给目标标市场,特特别是在在本公司司的网站站上,增增加本公公司网站站的访问问量;终极目标标:寻找准准确佳能能官方网网站的访访问者,特特别是关关注EOOS-11D MMarkk IVV相机这这一产品品的访问问者,一一切从访访问者出出发,致致力于将将每个访访问者变变成客户户和消费费者。2、网络络营销推推广策略略:2.1网网络营销销主要以以推广佳佳能公司司的网站站htttp:/(1)电电子邮件件推广电子邮件件是
14、最有有效的网网络许可可营销方方法之一一。分为为:广告告邮件、电电子杂志志两种。前前者通过过广泛发发布邮件件信息获获得第一一注意力力;后者者通过用用户许可可,获得得定期、定定向宣传传效果,起起到事半半功倍的的效果;每周给给网站注注册者发发送电子子邮件通通讯 (E-mmaill Neewsllettter)。通讯讯中提供供行业的的新闻和和一些技技巧,并并链接回回公司网网站。每每月制作作电子杂杂志,免免费向会会员的电电子邮箱箱发送,同同时放倒倒各类电电子杂志志网站免免费让网网友免费费下载阅阅读。切切记,电电子杂志志的内容容质量是是关键,不不然会被被当作垃垃圾邮件件的。电电子书推推广:整整理相关关的文
15、档档,制作作网站相相关主题题的电子子书,然然后在电电子书中中合理融融入推广广广告。然然后把电电子书放放到成千千的下载载网站供供广大精精准受众众免费下下载。同同时宣传传我们佳佳能公司司的网站站。(2)搜搜索引擎擎加注统计表明明,500%以上上的自发发访问量量来自于于搜索引引擎;有有效加注注搜索引引擎是注注意力推推广的必必备手段段之一;加注搜搜索引擎擎既要注注意措辞辞和选这这好引擎擎,也要要注意定定期跟踪踪加注效效果,并并做出合合理的修修正或补补充;向向Goooglee、雅虎虎和MSSN,搜搜狐,新新浪,百百度等知知名的搜搜索引擎擎和目录录网站提提交网站站,网站站通过所所提交的的关键词词能够出出现
16、在搜搜索结果果结果列列表里。这这些收录录常常需需要需要要一些时时间。(3)网网络联盟盟策略首先实现现同类网网站互通通有无,建建立同盟盟,并做做到唯我我马首是是瞻;其其次,建建立同行行业(文文化产业业)同类类型(互互动社区区)的网网站联盟盟,做到到互为宣宣传,互互为推广广;加入入论坛联联盟网摘摘联盟图图摘联盟盟。特别别推荐下下奇虎论论坛联盟盟、中文BBBS论论坛联盟盟、五号图图摘、网摘中中国、天下网网摘图摘摘中国等等等,据据有关数数据表明明每个网网站平均均每天能能带来1100-10000的流流量,其其中以奇奇虎论坛坛联盟的的流量最最多。(4)数数据库策策略注重网上上调查、用用户资料料、访问问统计
17、等等数据的的收集整整理,并并进行客客观分析析,既对对客户行行为进行行引导,又又对网站站建设提提供现实实权威的的意见,是是数据库库策略的的核心。A调查查: 在在网页上上搞一些些小调查查,问一一个有趣趣的问题题,让访访客投票票。投票票者也许许会在明明天或下下周再来来查看调调查结果果。B有奖奖活动: 持续续的搞一一些有奖奖活动,奖奖品不必必太贵重重,只要要对你的的访客来来说稍有有用即可可。他们们会常来来看结果果。C小测测验: 要有小小测验,每每周公布布答案。参参加者会会来看正正确答案案。D新闻闻: 提提供与主主题相关关的新闻闻。一般般人都喜喜欢最新新的新闻闻。你如如能成为为他们的的第一手手来源,他他
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- 市场营销 策划 书案 6622
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