市场营销部低压居民集抄建设与运行管理规定6570.docx
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1、市场营销销部低压压居民集集抄建设设与运行行管理规规定1范围1.1本本制度规规定了市市场营销销部低压压居民集集抄管理理的工作作职责、建建设和运运行管理理内容和和要求、检查与考核。1.2 本制度度适用于于市场营营销部低低压居民民集抄工工作的管管理。2规范性性引用文文件中国南南方电网网负荷管管理系统统功能规规范中国南南方电网网负荷管管理系统统通用技技术条件件云南用用电信息息采集与与管理系系统数据据传输规规约中国南南方电网网有限责责任公司司客户停停电管理理规定(试行)云南电电网用电电现场服服务与管管理系统统三级应应用建设设方案云南电电网用电电现场服服务与管管理系统统停电管管理建设设方案云南电电网公司司
2、低压集集中器订订货及验验收技术术条件云南电电网公司司低压采采集器订订货及验验收技术术条件云南电电网公司司电能表表技术规规范云南电电网公司司低压电电能表通通信协议议3术语和和定义3.1 低压集集中器、配配电监测测终端是一个配配电区域域电能信信息采集集和控制制的设备备。它通通过信道道对其管管辖的低低压采集集器和各各类电能能表的信信息进行行采集、处处理、存存储和控控制,并并通过远远程信道道与主站站交换数数据。以以下简称称为集中中器,并并与采集集器统称称为终端端。3.2 低压采采集器是用于采采集和处处理多个个客户电电能表电电能信息息,并通过过信道与与集中器器交换数数据的设设备,采集器的的基本功功能是实
3、实现协助助集中器器完成对对电能表表数据的的抄收。以以下简称称为采集集器,并并与集中中器统称称为终端端。3.3WWEB本规定专专指基于于局域网网/内网的网网页电能能量查询询。3.4客客户端本规定专专指基于于集抄系系统应用用端的客客户端软软件。4职责4.1市市场营销销部4.1.1 负负责全公公司低压压集抄项项目的确确立,负负责审批批供电所所低压集集抄的需需求。4.1.2负责责系统在在全公司司范围的的部署,建建设全公公司的数数据中心心与集中中应用。4.1.3负责责监测电电能信息息采集平平台数据据的采集集情况和和主站运运行情况况。4.2供供电所4.2.1负责责建设和和运维低低压居民民集抄系系统,完完成
4、居民民电能表表、台区区数据采采集与业业务应用用。355 内容容和要求求5.1 低压压集抄项项目立项项管理市场营销销部负责责低压集集抄项目目的立项项报批工工作。5.2 低压压集抄需需求上报报管理5.2.1市场场营销部部负责审审批各供供电所低压集集抄项目目的需求求计划;5.2.2市场场营销部部负责审审核各供供电所的的低压集集抄项目目需求计计划,汇汇总后向向公司上报报低压集集抄的项项目需求求计划;5.2.3供电电所负责责向市场场营销部部上报低低压集抄抄项目的的需求计计划。5.3 系统统管理工工作的监监督5.3.1市场场营销部部公司负负责对低低压集抄抄系统建建设及运运行维护护工作的的监督管管理;5.3
5、.3供电电所负责责低压集集抄系统统建设及及运行维维护管理理工作。5.4 系统统建设要要求5.4.1市场场营销部部负责确确定全低低压集抄抄系统的的建设部部署、逻逻辑构架架、物理理构架。5.4.2系统统建设严严格按照照云南南电网用用电现场场服务与与管理系系统三级级应用建建设方案案云云南电网网公司低低压集中中器订货货及验收收技术条条件、云云南电网网公司低低压采集集器订货货及验收收技术条条件、云云南电网网公司电电能表技技术规范范实施施。5.4.3系统统建设应应满足的的功能要要求:5.4.3.11设置功功能:可可对主站站的通信信参数和和抄表任任务进行行设置,并并远程设设置集中中器的中中继方式式、路由由方
6、式、通通讯地址址、电能能表数量量、电能能表编号号等。5.4.3.22数据采采集功能能:系统统可对各各台区下下的户表表进行定定时数据据、冻结结数据、总总表数据据、电压压合格率率数据等等的召测测,并可可按需设设置抄表表例日对对表数据据进行巡巡测。5.4.3.33预付费费功能:系统可可对各台台区下的的电能表表进行预预付费操操作(包包括电量量控制和和电费控控制),并并向客户户发送用用电信息息及催缴缴费通知知。5.4.3.44遥控动动能:系系统可对对任意满满足云云南电网网公司电电能表技技术规范范要求求的电能能表进行行远程停停、送电电操作,并并可对电电能表内内继电器器状态进进行召测测。5.4.3.55事件
7、记记录功能能:可自自动进行行系统自自检,储储存发现现设备(包包括通信信)异常常的记录录和报警警,报警警方式包包括本地地报警和和向主站站报警;台区变变压器缺缺相或停停电时可可自动上上报相关关报警信信息。5.4.3.66权限管管理功能能:可对对系统操操作员的的权限进进行管理理,防止止非授权权用户对对系统设设定的参参数或其其他重要要内容进进行修改改,并对对其执行行操作的的权利范范围加以以限定。5.4.3.77数据共共享接口口功能:系统数数据信息息能通过过WEBB对外开开放,并并可为其其他系统统提供数数据接口口,实现现相关数数据的传传输与交交换。5.5 低低压集抄抄现场勘勘查管理理5.5.1 由市场营
8、营销部组组织集抄抄现场勘勘查。5.5.2 低低压集抄抄现场勘勘查工作作人员组组成:市市场营销销部低压压集抄系系统管理理人员、管管辖部门门片区分分管负责责人、施施工安装装负责人人、客户户所辖区区域的物物业管理理负责人人,必要要时可增增派通讯讯、配电电及终端端设备厂厂家现场场技术人人员等其其他专业业人员。5.6 低压集集抄电表表的安装装5.6.1对居居民户表表为分散散式的,选选用载波波通讯,电电能表通通过载波波直接与与集中器器连接通通讯。如如图:5.6.2集中器器与主站站通讯方方式,按按现场实实际情况况决定,若若现场满满足光纤纤条件的的,选用用光纤,不满足的的则选用用GPRRS/CCDMAA通讯方
9、方式,对对于配电电室在地地下车库库的情况况尽量选选用光纤纤通讯。5.7 低压集集抄项目目实施5.7.1市场场营销部部负责低低压集抄抄项目的的实施工工作。5.7.2市场场营销部部负责做做好低压压集抄项项目实施施前的准准备工作作,对于于改造台台区,应应在供电电所或者者小区物物管的配配合下,施施工前一一个月通通过公告告的形式式告知台台区住户户,施工工前一周周公布停停、送电电时间,做好解释工作;对于新建台区,则应纳入业扩报装流程。5.7.3市场场营销部部作为集集中器、采采集器、电电能表的的安装工工作的项项目责任任单位,负负责监管管集中器器、采集集器、电电能表的的安装项项目的安安全、质质量、进进度。包包
10、括:承承办工程程项目施施工合同同和安全全协议;对施工工单位进进行合同同交底,确确保施工工单位理理解合同同相关安安全要求求;对外外包工程程指定专专门的项项目负责责人;负负责审查查外包工工程的施施工方案案、“三三措”;负责对对外包工工程进行行安全交交底;对对施工单单位(承承包商)安安全管理理工作进进行监督督、检查查、考核核等。5.7.4施工工单位严严格按照照集中器器和集抄抄表安装装规范(附附录CD)进进行集抄抄设备(集集中器、采采集器、集集抄电能能表)的的安装,安安装完成成后,填填写集集中器安安装档案案表(附附录A)。5.8 台台区低压压集抄设设备联调调5.8.1市场场营销部部负责台台区低压压集抄
11、设设备的联联调工作作。5.8.2市场场营销部部负责将将云南电电网客服服技术支支持系统统导出的的客户信信息导入入低压集集抄系统,并按按现场验验收人员员的要求求设置电电能表参参数,并并做好运运行记录录。5.8.3市场场营销部部负责正正确录入入终端相相关参数数(终端端基本信信息、设设备参数数、通讯讯参数等等),并并做好运运行记录录,记录录应包括括终端名名称(台台区名称称)、终终端地址址(十进进制、十十六进制制)、终终端生产产厂家、终终端型号号、芯片片厂家、SIM卡编号、SIM卡电话号码、APN等。5.8.4市场场营销部部负责确确保主站站与集中中器、采采集器、电电能表相相互之间间的上下下行通讯讯正常,
12、并并进行抽抽样数据据核对。5.9 台区低低压集抄抄验收5.9.1市场场营销部部负责台台区低压压集抄的的验收工工作,低低压集抄抄验收内内容包括括工程质质量验收收、功能能验收、指指标验收收。5.9.2工程程质量严严格按照照集中中器安装装规范(附附录D)、低低压集抄抄电能表表安装规规范(附附录E)来验验收。5.9.3功能能验收按按以下三三部分进进行,即即数据采采集功能能、数据据查询功功能、用用户资料料管理。5.9.3.11数据采采集功能能:检查查远传通通道的连连通与关关断功能能、定时时采集功功能(定定时间隔隔最小为为一小时时)、日日(月)冻冻结数据据采集功功能、实实时召测测采集动动能等。5.9.3.
13、22数据查查询功能能:检查查电量、抄抄读数、用用户资料料、设备备情况、日日志记录录及异常常记录。5.9.3.33用户信信息管理理:检查查用户信信息与云云南电网网客服技技术支持持系统中中的用户户信息的的一致性性;检查查台区档档案的完完整性,是是否包括括:集集中器安安装档案案表(附附录A)、低低压集抄抄竣工验验收单(由由各单位位自行编编写)、台台区平面面图、台台区低压压走线图图。5.9.4指标标验收包包括抽检检样本、电电能数据据抄读准准确率、数数据传输输可靠性性。5.9.4.11抽检样样本,安安装户数数超过11万户的的系统,按按3%进行行抽检;安装户户数不超超过1万户的的系统,按按5%进行行抽检;
14、系统的的抽检样样本不得得少于1100户户(少于于1000户的体体统,需需1000%检查查)。5.9.4.22电能表表数据抄抄读准确确率应达达到1000%,联联调工作作完成后后需进行行三个月月抄表数数据核对对。5.9.5市场场营销部部完成为为期三个个月的台台区数据据核对后后填写低低压集抄抄竣工验验收单,该验收单一式三份,验收方、施工方、管理维护方各一份。5.100系统主主站的运运行维护护及故障障处理管管理5.100.1市市场营销销部负责责系统主主站的运运行维护护及故障障处理管管理工作作。5.100.2低低压集抄抄系统软软硬件重重大修改改(如软软件程序序、配置置文件、数数据库结结构及数数据接口口等
15、)、以及系统电源整改前必须经过技术论证,制定实施方案,并报市场营销部批准后方可实施。5.100.3未未经市场场营销部部同意,不不得停用用系统的的有关设设备。当当危及设设备和人人身安全全或系统统急需时时,可先先停用,设设备停用用后应及及时将事事故发生生原因上上报市场场营销部部,故障障处理后后应将事事故发生生原因、处处理结果果以书面面形式上上报市场场营销部部。5.100.4系系统软件件修改前前必须在在测试环环境进行行,有详详细的修修改记录录和测试试报告。系系统软、硬硬件变更更不得影影响系统统的持续续稳定运运行。5.100.5严严禁私自自设置IInteerneet各种种代理服服务。5.100.6执执
16、行巡测测任务失失败的终终端,应应人工进进行数据据维护,保保证数据据完整性性。5.100.7终终端投运运后负责责完成对对以下数数据的采采集:终终端(集集中器、配变监测终端)日、月冻结数据(供电时间、日复位次数;控制统计数据;通讯流量);电能表的实时电量、月末零点冻结电量、日零点冻结电量;三相多功能载波电能表失流、失压、编程状态等事件记录;月电压合格率数据;电能表内继电器状态的读取,继电器远程分(合)闸、预付费数据等。在台区抄表例日对抄表数据进行补抄。5.100.8系系统主站站发生一一般故障障时,应应及时分分析判断断故障原原因,进进行系统统故障处处理,做做好相关关运行记记录。5.100.9当当系统
17、发发生重大大故障时时(如:多台服服务器停停运、大大面积终终端掉线线、数据据库数据据丢失等等),应应于2小时内内向云南南电网公公司上报报事故发发生时间间、影响响范围,故故障处理理后应对对故障发发生原因因进行分分析,并并将分析析情况及及处理情情况以书书面形式式上报市市场营销销部。5.100.100数据传传输可靠靠性,系系统一次次抄读成成功率不不小于995%;系统224小时时抄读成成功率不不小于999%。5.111 系统运运用管理理5.111.1市市场营销销部负责责系统的的运用管管理,包包括接口口管理和和WEBB应用管管理和应应用软件件客户端端软件管管理。5.111.2市市场营销销部负责责低压集集抄
18、系统统与云南南电网客客服技术术支持系系统或其其他系统统的接口口建立与与维护,完完成数据据共享,为为营销管管理提供供数据支支持,实实现用户户信息和和抄表数数据自动动导入低低压集抄抄系统与与云南电电网客服服技术支支持系统统;与其其他系统统接口需需要上报报县公司司批复确确认。5.111.3市市场营销销部负责责将低压压集抄系系统采集集的客户户用电数数据存库库后,应应通过用用电现场场服务与与管理系系统网页页(WEEB)进进行发布布或者以以客户端端软件的的形式发发布。5.111.3.1市场场营销部部负责管管理、分分配使用用WEBB系统和客客户端软软件的各各人员对对各项功功能的操操作权力力和各人人员或部部门
19、的相相关信息息,并根根据各部部门申请请需求来来进行包包括角色色管理、操操作员管管理和部部门配置置等工作作。5.111.3.2供电电所按照照设定的的账号、权权限可登登陆WEEB,对对台区居居民电能能表冻结结数据、台台区用电电数据进进行查询询,以此此为依据据对客户户发送用用电信息息及催缴缴费通知知。5.111.3.3市场场营销部部在执行行预付费费操作时时,需输输入操作作员IDD、密码码及监护护人IDD、密码码,监护护人必须须对预付付费操作作全过程程进行监监护,并并按要求求填写操操作记录录。5.111.3.4市场场营销部部在对欠欠费客户户执行远远程分(合合)闸控控制操作作时,需需输入操操作员IID、
20、密密码及监监护人IID、密密码,监监护人必必须对预预付费操操作全过过程进行行监护,并并按要求求填写操操作记录录。5.122 低压集集抄设备备台账管管理5.122.122市场营营销部负负责低压压集抄集集中器、采采集器、低低压集抄抄电能表表的台账账管理。5.122.2市市场营销销部负责责低压集集抄电能能表的校校验工作作。5.122.3台台账管理理中应包包括:设设备名称称、设备备厂家、设设备出厂厂编号、设设备数量量、经手手人签名名等信息息,并做做好设备备进出记记录。5.122.4 各类类备品备备件应纳纳入设备备台账管管理,做做好设备备进出记记录。5.133 低压集集抄设备备的运行行维护及及故障处处理
21、管理理5.133.市场场营销部部负责低低压集抄抄设备(集集中器、采采集器、电电能表)的的运行维维护及故故障处理理管理。5.133.2市市场营销销部每年年对集中中器、采采集器进进行一次次巡检。5.133.2.1巡检检内容包包括: a)终终端安装装是否歪歪斜或明明显晃动动; bb)天线线、光纤纤接口是是否有松松动、垂垂挂或脱脱落; c)终终端机壳壳是否清清洁,有有无污垢垢、水渍渍或损伤伤、接地地是否松松脱;d)铅封封及门锁锁是否完完好,终终端内有有无异物物、霉点点或过热热痕迹,装装置有无无异常响响声; e)终终端指示示灯是否否正确闪闪亮,数数据显示示是否正正确; f)终终端上、下下行通讯讯是否正正
22、常; g)终终端所有有连接、插插头、线线、缆及及端子排排有无接接触不良良或发热热显现。5.133.2.2巡检检结束后后做好巡巡检记录录(包括括巡检日日期、巡巡检内容容、巡检检结果、巡巡检人签签名,并并进行归归档管理理)。5.133.3市市场营销销部负责责电能表表的定换换、校验验及其他他与电能能表相关关的工作作。5.133.4市市场营销销部负责责集抄设设备(集集中器、采采集器、电电能表)故故障处理理。但日日常巡视视检查仍仍然由供供电所完完成。5.133.4.1故障障处理应应在处理理时限内内完成。主站故障:8小时内排除故障。集中器、采集器故障:城区24小时内排除故障、城郊48小时内排除故障、农村远
23、郊96小时内排除故障。电能表故障96小时内排除故障。5.133.4.2故障障处理后后,做好好故障处处理记录录(包括括故障处处理时间间、故障障处理人人、故障障内容、故故障分析析及处理理方法、故故障处理理结果及及遗留问问题)并并进行归归档管理理。5.133.4.3常见见故障及及处理见见附录DD。5.133.5市市场营销销部负责责组织集集抄设备备升级改改造,集集抄设备备升级改改造前必必须在进进行测试试,有详详细的升升级记录录和测试试报告。集集抄设备备升级改改造不允允许影响响集抄系系统的持持续稳定定运行。5.144通道运运行维护护管理5.144.1市市场营销销部负责责低压集集抄系统统通道的的运行维维护
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