成都市格林威治城项目商业物业运作报告bjav.docx
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1、中海【格格林威治治城】项项目商业业物业运运作报告告中海【格格林威治治城】是是一个集集商业、住住宅、商商务公寓寓为一体体的复合合性地产产项目,因因商业部部分先期期推出,在在商业部部分运作作时要充充分体现现其项目目的整体体规模和和文化优优势。商业地产产成功运运作,体体现在两两个大的的方面:一是商商业物业业的成功功销售;二是商商业持续续旺场经经营。商商业物业业的成功功销售保保证发展展商开发发利益,商商业持续续旺场经经营利于于项目的的品牌塑塑造和物物业的升升值,对对后续物物业的销销售也有有相当的的促进作作用。要达到上上述目的的,商业业物业的的运作必必须从四四个方面面销售、招招商、商商管、物物管入手手,
2、形成成系统的的运作思思路。商业项目目的运作作流程及及关系示示意:成功销售促进招商条件支持管理模式支持销 售售商业经经营管理理、物业业管理成果支持商业项目目后续物物业销售售、品牌牌塑造促进招 商商 根据双方方前期交交流成果果,以下下从销售售、招商商、商管管、物管管阐述。一、销售售板块1、 物业经营营定位明确确物业租租售情况况 144、115、11711F临街街商业预预留部分分保留单单位,作作为其22F承租租商家的的门厅,此此部分商商业暂不不发售; 114、115、117暂暂不作留留存资产产位置上上的考虑虑,根据据实际招招商情况况再行定定夺;2、 销售模式式针对投资资者制定定不同的的销售模模式以迎
3、迎合不同同的投资资心里。投投资自营营的直接接采用自自然销售售模式;有的投投资者对对租金的的要求比比较理性性,相对对更看重重收益的的长期和和稳定性性,物业业的升值值空间,则则采用带带租约销销售,不不承诺回回报,通通过招商商引进品品牌主力力店实现现销售;有的投投资者看看重投资资保障,则则采用包包租的形形式销售售;针对对经营商商家,有有意向购购买但前前期资金金压力较较大的,采采取租转转售形式式,待经经营旺场场后再行行购买。 144、115、117以以及166、118的的1F非主主力店位位置所属属商业按按拟定的的销售价价格采用用自然销销售,不不带任何何租约,业业主可委委托商旅旅公司招招商; 为了保障障
4、整个项项目的规规模档次次,秩序序化经营营,有效效避免后后期杂乱乱经营状状况,按按照商业业规划的的业态呈呈现良好好的商业业形象,114、115外外街主力力点所属属物业必必须采用用带租约约销售。无无论是投投资自营营还是委委托租赁赁都必须须符合预预定的商商业规划划。在不不承诺租租金回报报和租金金补贴保保障措施施情况下下,招商商必须要要先行,在在招商成成功后再再行销售售,否则则业权分分散后无无法有效效管理。 上述2FF、3F大部部分商业业均采用用先租后后带租约约销售的的形式,不不贴补租租金,转转嫁租约约,不提提供任何何承诺保保障,以以品牌经经营,长长期稳定定收益推推广卖点点;带租约销销售能为为商家预预
5、先解决决投资后后,经营营市场的的风险,对对物业的的保值、增增值有一一定的好好处,有有效地在在商业业业态分布布上进行行引导,一一定程度度上规避避商业步步行街容容易形成成地无序序经营和和恶性竞竞争现象象地出现现。 根据实际际销售和和招商情情况,对对于少部部分2FF、3F主力力店位置置(约220000平米),在在招商和和销售均均不利的的情况下下,建议议采取包包租的方方式销售售。具体做法法:中海海物业管管理商业业经营管管理部与与业主建建立委托托经营租租赁关系系。物管管公司商商管部按按双方约约定租金金标准和和支付方方式向业业主承付付租金,租租金标准准以售价价为参考考依据制制定,保保障122年15年年可收
6、回回投资,物物管公司司商管部部补贴租租金与投投资回报报的差价价。商管管部对返返租的物物业具有有经营处处置权和和使用权权以及因因经营而而获取收收益的权权利。商商管公司司约定一一个市场场培育期期,市场场培育期期一般规规定在223年。在在培育期期内,对对外招租租的商家家给予租租金上的的优惠,商商家享受受此优惠惠,必须须服从商商管公司司的统一一管理。商商管部对对经营业业态、档档次、规规模、服服务质量量、品牌牌作限定定。 采用此此模式,可可以利用用中海品品牌为投投资者提提供有效效的投资资保障措措施,对对物业销销售起到到促进作作用。同同时通过过商管部部对商家家品牌、经经营业态态、档次次、规模模、服务务质量
7、作作限定,对对整个商商业步行行街的经经营起到到引导和和推动作作用。 凡在销售售前招商商成功的的物业,可可根据商商家意愿愿签定租租转售协协议(最最长不超超过两年年期),同同时为降降低经营营商家投投资购买买门槛,制制定两套套租金标标准,给给予商家家在前期期投入上上的资金金支持。例例某个商商家租赁赁的区域域租金标标准为440/MM2元,签签定租转转售协议议,租金金可降低低至355/M22元,两两年租金金转为首首付,反反之,在在约定期期限内未未购买,租租金标准准为455元/MM2,须补补足租金金。对前前期商家家前期入入驻经营营是有一一定促进进作用。 农贸市场场运作见见后面。3、 销售价格格 价格表(略
8、略); 目前制定定的价格格表仅根根据图纸纸制定,建建议相关关人员到到现场查查看实物物形态,现现状与图图纸有一一定出入入,以便便修正目目前的价价格体系系,使之之更加合合理。 1F商业业售价可可参照周周边物业业制定,不不考虑售售价与投投资回报报年限问问题。但但2F、3F在制制定售价价时一定定要基本本保证投投资者租租金收益益在12215年年以内收收回投资资,建议议在核定定2F、3F招商商租金时时不超过过40元元/M22; 1与116之之间的修修建的物物业建议议取消,打打通培根根走廊与与临河广广场、小小区人流流动线,115内内街、116商商业售价价将有大大幅提升升。4、销售售控制基本原则则:年内内将培
9、根根走廊商商业物业业全部发发售,辅辅以小户户型发售售。农贸贸市场延延迟到明明年3月月,高层层住宅及及商务公公寓力争争年底发发售。整个项目目形象支支撑重点点在文化化优势“培根文文化”上,虽虽有运动动休闲、餐餐饮主题题商业,但但无法支支撑整个个项目商商业特色色。因此此对外项项目各栋栋商业统统称为培培根走廊廊。培根走廊廊(非主主力店)物物业特征征分类表表面积区间间总价区间间区位优劣劣及客户户认可度度价格拔高高可能性性招商重要要性14、115栋一一楼外街街60100万万左右高高低14、115栋一一楼内街街2044040550万低高高16栋一一楼60100万万低高高16栋二二楼45、110040880万
10、低高高17栋外外街60110万万一般低低17栋内内街3030550万低低低18栋4088030550万低一般一般根据上表表,培根根走廊商商业发售售搭配原原则:就培根走走廊体量量和业态态规划而而言,建建议推广广批次为为两批次次:发售售原则如如下 首批次发发售单位位面积、总总价要合合理搭配配,照顾顾多种客客户需要要;面积积以300M260M2为主; 内街商铺铺目前不不被客户户所看好好,但培培根概念念成型后后,内街街反而有有价格拔拔高的可可能。所所以144、155栋内街街、166栋、118栋作作为培根根吧世界界所囊括括的单位位,在发发售时必必须给予予投资者者足够的的经营信信心,其其客户认认可度改改观
11、,建建议二批批次发售售; 同质性强强的单位位(栋与与栋之间间)避免免同批次次推出,如如17栋栋一楼与与14、115内街街、166栋在总总价、区区位优劣劣势等方方面同质质性很强强,同发发售势必必有抵触触。建议议首先推推售177栋; 二批次发发售的主主力店商商业由于于投资总总额大,投投资、置置业谈判判的时间间长、难难度较大大,需要要积累一一定客户户资源进进行组合合投资推推售和做做商家租租转售工工作,因因此项目目开盘即即应部分分发售。 培根走廊廊推售(非非主力店店)发售售计划:第一批次次第二批次次发售时间间20044年9月月25日日20044年100月233日发售范围围14、115栋一一楼临街街商铺
12、; 177一楼楼14、115栋内内街、116栋、118栋及及一批次次保留单单位体量22433.299左右右;466套47733.7885左左右;663套保留单位位保留1441(57)、11511(557)备注保留单位位为二、三三楼主力力店预留留铺面作作迎宾大大厅和通通道而预预留16栋未未达到预预售资格格,但为为了保证证培根吧吧统一发发售、统统一开业业。拟以以客户申申请认购购的形式式发售;培根走走廊主力力店推售售计划占据项目目商业大大半体量量的主力力店发售售将是商商业发售售中最大大的难点点。主力力店顺利利经营对对商业口口岸的营营造无疑疑帮助很很大。就就目前情情况看来来,我们们对主力力店招商商及发
13、售售确定以以下原则则: 20044年9月月25日日开始出出售144、155栋二、三三楼、117栋二二楼主力力店,招招商及招招商优惠惠以利于于销售为为重点; 20044年发售售的主力力店,其其发售价价格需保保证与招招商意向向租金大大致相吻吻合,利利于发售售; 20044年100月233日166、188栋二楼楼主力店店开始发发售。 前期期封盘 14、117外外街1FF保留商商业,保保留单位位为二、三三楼主力力店预留留铺面作作迎宾大大厅和通通道而预预留,若若主力店店商家选选择租赁赁一楼铺铺面,则则一楼铺铺面带租租约销售售; 1511F外街街商业如如在9月月25日日招商未未果的前前提下,建建议予以以封
14、盘,招招商成功功后推售售。5、 销售渠道道 客户户推介奖奖励计划划销售上一一定明确确告知客客户,介介绍客户户有一定定的奖励励,以利利益驱动动扩大投投资群体体; 异地地销售利用中海海在其它它城市的的销售网网点,展展开销售售和投资资宣传; 网上上发布信信息(不不能仅局局限于公公司网站站,考虑虑公众网网); 招商商过程中中作销售售推介。6、 销售工具具准备 商业楼书书制作要要求楼书目标标客户:主要针针对意向向较为明明确的投投资者和和经营者者(集吸吸引买家家和租赁赁者于一一体的综综合性楼楼书);楼书内容容框架:项目理念念、项目目概况、项项目区位位、建筑筑规划设设计、项项目商业业定位、商商业规划划、商业
15、业管理、投投资前景景、中海海品牌内容提要要:(1) 项目理念念:培根根文化深深层次提提炼,格格林威治治城的生生活描绘绘(商业业意境);(2) 项目概况况:商业业项目的的效果图图(培根根走廊、临临江商业业)、项项目概述述、经济济 指指标;(3) 项目区位位:项目目地理位位置(区区位平面面图)、附附近商圈圈简介;(4) 项目环境境:侧重重介绍成成都外滩滩规划、延延河人文文、自然然景观、发发展前景景;(5) 建筑规划划设计:物业设设计理念念以及产产品亮点点、甚至至是细节节介绍(建建筑设计计效果图图、广场场景观意意境图、局局部透视视图);(6) 项目商业业定位:商业定定位描述述和相对对应的商商业氛围围
16、图片;(7) 商业规划划:各街街区商业业规划介介绍,重重点放在在“培根走走廊”酒吧区区和餐饮饮娱乐主主力店和和临江高高尚商业业部分(商商业规划划平面图图);(8) 投资前景景:投资资前景分分析(物物业增值值方面,也也可从成成都高校校商圈租租金收益益增涨、租租金对比比入手);(9) 商业管理理:中海海公司商商管部专专业打理理,给予予投资经经营以信信心保障障;(10) 中海品牌牌:中海海公司品品牌、形形象、实实力展示示。 销售现场场包装、氛氛围营造造(1) 销售展板板内容要要求 商业经营营氛围,经经营环境境效果图图; 商业经营营特色、不不同业态态经营场场景展示示图; 建筑外观观、物业业形态效效果展
17、示示图; 商管价值值、服务务品质; 根据不同同经营业业种制作作商业物物业内部部装饰装装修效果果图; 投资保障障、收益益分析等等(2) 彩色色挂旗 部分分更新销销售现场场室内悬悬挂彩旗旗及内容容,营造造喜庆热热烈的现现场氛围围,带动动销售现现场火暴暴气氛。建建议更新新的彩旗旗的色泽泽以鲜艳艳为主。 在销销售现场场外可以以沿整个个销售现现场轮廓廓及外部部绿化植植物设立立彩旗、彩彩条将销销售现场场的整体体气氛烘烘托,使使抵达现现场位置置的到访访客户还还未进入入销售现现场内部部就能感感受到浓浓郁的喜喜庆气氛氛。(3)空空飘通过在销销售现场场外部设设立10015个个大型空空飘气球球及空飘飘气球下下的广告
18、告条幅,配配合其他他渲染气气氛的道道具将现现场氛围围进一步步提升;同时可可以指示示未了解解项目确确切地址址有是第第一次抵抵达现场场的客户户快速识识别现场场具体地地理位置置。(4)销销售现场场整体引引导系统统由于开盘盘期间客客户到场场数量大大,置业业顾问可可能无法法同时接接待所有有的到场场客户,销销售现场场整体引引导系统统将从停停车项目资资料取阅阅项目目展板浏浏览洽谈客户户休息区区(洗手手间等)等等整体引引导到场场客户自自行参观观了解项项目及等等候置业业顾问的的接待。(5)鲜鲜花、气气球设置置沙盘上方方可考虑虑悬挂球球,更新新部分销销售现场场内所有有鲜花及及植物并并按现场场功能分分区设置置不同的
19、的摆放形形式,以以便于客客户区分分。 工地地现场包包装(1)工工地现场场平整 由于在在销售现现场内可可以看到到工地现现场的情情况,因因此为给给客户以以良好的的第一印印象,工工地现场场需要进进行全面面的建筑筑垃圾清清理及物物料堆放放的整理理,同时时应保持持工地现现场的整整洁。(2)地地现场商商家到场场参观线线路设置置与项目销销售同期期开展的的租赁招招商工作作中,商商家客户户将会到到达工地地现场进进行实地地考察,所所以务必必请规划划一条适适合销售售租赁工工作开展展的,工工地现场场参观路路线。(3)外外围在施施工项目目包装项目的114、115.、117幢等等已基本本断水封封顶,同同时又地地处项目目外
20、围,因因此需要要对其进进行外部部的清理理,保持持整洁,并并可在其其外部设设立广告告条幅提提示现场场具体位位置,展展示项目目特点。 销售售上涉及及的协议议文本资资料销售合同同及补充充协议、委委托招商商协议、租租赁协议议、委托托经营管管理协议议、前期期物管协协议(含含物业、商商业、装装修管理理等内容容)、租租转售协协议、排排号认购购协议 开盘盘前的销销售培训训以本报告告作为纲纲要,对对各个板板块、操操作流程程进行培培训,时时间在本本月100号左右右。7、 销售现场场操作流流程 自然销售售模式投资商旅公司司招商部部签署委委托招商商协议委托事宜协商一致自营签署销售售合同及及补充协协议物管管公司签签署委
21、托托经营管管理协议议与物管公公司签署署物管协协议(含含商业、物物业、装装饰装修修管理) 带带租约销销售模式式协助商旅公司司招商形形成租约约独立投资与商家签签署租赁赁合同,租租约主体体变更组合投资签署销售售合同及及补充协协议与商家签签署租赁赁合同,租租约主体体变更物物管协议议与物管公公司签署署委托经经营管理理协议、物物管协议议 包包租销售售模式商旅公司司招商形形成租约约商家租赁协议议签署销售售合同及及补充协协议物业业公司商商管部签签署委托托经营管管理协议议 租租转售模模式商旅公司司招商形形成租约约中海公公司招商签署租转转售协议议商 家家8、 开盘销售售排号认认购安排排 9月188日开始始排好,并
22、并预定房房号,交交认购金金12万,签签定排号号认购书书; 9月244日销售售确认,发发出要约约邀请,作作好时间间安排; 9月255日认购购转定单单,未到到现场或或未下单单,视为为放弃认认购权的的退还认认购金。9、 开盘销售售促销活活动建议议第一批次次发售的的商业体体量不大大,只要要抓住现现有意向向性客户户和通过过广告前前来的零零散客户户,就可可以消化化第一批批次待售售商业。中中海公司司是一个个成熟的的品牌,不不需要大大量的公公关活动动来树立立品牌和和口碑。加加之目前前大量的的地产项项目开盘盘过多流流于形式式,大多多搞一些些歌舞表表演,而而观看者者大多是是周围居居民和工工地民工工,这些些人不是是
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