房地产销售营销常用表格大全1831.docx

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1、表格目录录第一部分分 基基础表格格类项目来电电客户登登记表 项目目来访客客户登记记表 客户户需求调调查表 来访客户户分析表表 项目回回访客户户登记表表 成交客客户情况况明细表表项目合同同统计表表 项目大大定统计计表 老老带新推推荐看房房表项目置业业顾问销销售业绩绩动态表表 市调计计划表第二部分分 上上报表格格类月度目标标任务及及奖惩办办法 项项目大定定逾期情情况汇总总项目周周工作总总结与计计划 项目销销售日报报表 项项目月（周周）报表表项目按按揭办理理情况汇汇总 项目公积积金未到到帐客户户明细第三部分分 重重大节点点类认筹前客客户跟踪踪回访筛筛选表 认筹筹客户选选房当天天跟踪检检查表 项目开开

2、盘选房房前认筹筹客户回回访表第四部分分 营营销方案案类月度营销销方案模模板 项项目月度度推广费费用明细细表第五部分分 行行政管理理类 项目日日常工作作自检表表 阶阶段性销销售任务务奖惩明明细表 项目目月度日日常开支支明细表表 工作联联系单模模板 项目目提成统统计表客户需求求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街)号您第一意向选择的楼号是#楼单元层 户您打算选择的户型及面积为对本项目的获知方式报广 道旗 电台 电视 派单 举牌 路过户外 朋友介绍 网络 其他：选择本项目最关心哪种因素(限选三项)销售单价 户型设计 房屋总房款内部景观交房时间 首付款 工程质量物业管理升值潜

3、力周边配套 开发商品 地段其他(请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项)社区规模 生态环境工程质量内部景观社区配套学校配套户型设计物业管理 开发商品牌升值潜力地段 其他(请注明)您选择本项目的用途是改善居住品质 给父母购房 给子女购房 投资 其他(请注明)您可能选择何种付款方式一次性 银行按揭 公积金您现在的住房属于哪种情况自购商品房 集资房 单位分房 父母购房 租房 自建房您目前的家庭结构未婚单身 已婚无小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他您的家庭月收入水平2000以下 20003000 30005000 50008000 8000以上置业顾问填表日期年 月 日来访客户户分析

4、表表置业顾问问：意向类类型：时时间：年月日客户资料姓 名年 龄性 别籍 贯联系方式宅电： 手机： 办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教 师军 人其他：来访渠道云南信息报春城晚报其他报纸户外广告网 络DM单页路 过其他：朋友介绍介绍人姓名： 联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼 层 户第一次来访时间洽谈时间洽 谈 白 描（请详细填写）项目回访访客户登登记表序号日期客户姓名名来访次数数首访日期期锁定房源源情况主要抗性性或问题题点成交与否否置业顾问问项目大定定统计表表序号姓名年龄大定时间签约时间联

5、系方式式物业坐落落户型面积总价单价优惠付款方式式置业顾问问项目合同同统计表表序号合同号姓名联系方式式职业物业坐落落大定时间签约时间合同情况况置业顾问问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式式老带新推推荐看房房表项目名称称：申请请日期：年月日老业主姓姓名联系电话话房屋坐落落老业主签签名新业主姓姓名欲购坐落落联系电话话面 积初访日期期下定日期期付款方式式【1】一一次性 【22】按揭揭【3】公积金金原 单 价额外优惠惠原 优 惠优惠后单单价置业顾问问签字： 日日期：案场经理理签字： 日期期：销售经理理签字： 日日期：总经理签签字 日期期：需存档部部门公司客户户资源部部、项目目客服专专员或行行政专员员各

6、1份份备注1、 每组老带带新客户户要在新新客户第第一次来来访当天天填写此此表，每每组老带带新优惠惠以见此此表方可可执行；2、 此表的保保密级别别为A级级，不得得随意公公开；此此表的每每项内容容必须填填写；3、 此表由本本项目销销控统一一保管，并并做电子子文档保保存；4、 老客户必必须是亲亲自到案案场签字字确认。项目置业业顾问销销售情况况分析表表（周）时间：月月日月日置业顾问姓名销售基本本数据统统计成交房源源统计（套套）未成交原原因分析析分析处理理意见来访情况况成交情况况住宅写字楼公寓商铺客户主要要抗性销讲/接接待初访（组）回访（组）回访率（%）意向（组）已成交（套）成交率（%）备注：该该表格仅

7、仅作为项项目经理理在销售售管理中中的工具具表使用用，不作作为目标标考评的的依据。项目月份份目标任任务及奖奖惩办法法 一、目标标任务（考考核以 大大定 金额额计）类型大定（套套）合同（套套）合同金额额（万元元）认筹卡办办理（个）考核截至至日期目标分解解（人均均任务）湖景华宅宅月 日豪宅写字楼 月月 日公寓 月月 日商铺 月月 日地下车库库 月月 日合计 月月 日二、提成成标准类别基本标准准（）浮动标准准（）：（以文文字形式式说明）湖景华宅宅豪宅写字楼公寓商铺地下车库库三、销售售人员目目标达成成情况奖奖惩（以以文字说说明）奖励办法法处罚办法法四、项目目管理人人员奖惩惩办法（以以文字说说明）奖励办法

8、法处罚办法法项目经理理签字总经理批批示项目大定定逾期情情况汇总总本月成交交套，逾逾期套，逾逾期比率率%。序号客户姓名名大定日期期合同约定定签约日日期实际签约约日期合同约定定过期天天数公司规定定过期天天数过期原因因置业顾问问12345678910项目经理理意见：备注:请请案场秘秘书做好好统计,每天更更新后发至项项目管理理中心邮邮箱项目周工工作总结结与计划划周工作总总结（月日 月日）一、销售售情况大定（套套）【与与计划相相比： 】合同（元元）【与与计划相相比： 】优惠卡办办理（个个）剩余房源源（套）本周情况况本月累计计本周本月累计计剩余大定定本周月累计高层多层商铺住宅公寓办公商铺住宅公寓办公 商铺

9、数量金额数量金额销售员销销售情况况（以数数量排序序）：上上半年累累计：二、来电电、来访访及按揭揭办理情情况来电（组组）来访（组组）按揭情况况【本月月累计：办理户户，到帐帐万元】数量获知渠道道新客户老客户来访渠道道本周办理理（户）本周到帐帐（万元元）过期数量量及原因因三、重点点工作、存存在问题题及解决决措施本周重点点存在问题题解决措施施责任人四、需要要公司协协调事宜宜周工作计计划（月日 月日）一、销售售目标大定意向金（个）合同（元元）按揭办理理（户）目标分解解住宅公寓办公商铺数量金额按揭公积金目标分解解：二、重点点工作（总总负责人人：）销售组织织（责任任人：）媒体推广广（责任任人：）渠道（责责任

10、人：）项目销售售日报表表20077年月日星期期： 值班班经理：大定套数数累计套数数合同套数数合同金额额累计合同套数剩余大定定过期大定定来访总量量新客户回访客户户未登记客客户来电量与月度目目标差距与阶段性性目标差距距人员个人业绩绩情况当日来访访情况本月来访访情况来访总量量成交率率来访总量量回访率率月度大定定名次月度签约约名次大定套数数意向金签约套数数当日来访访总量初访回访月来访总总量初访回访本日本月合计计本日阶段合计计本日本月合计计登记客户户未登记客客户成交客户户未成交客客户登记客户户未登记客客户成交客户户未成交客客户合计来访途径径报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约约客户需求求其他渠

11、道报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约约项目月（周周）报表表大定（套套）大定较上月（周周）相比比剩余大定大定情况况与目标对比过期套数豪宅华宅商铺公寓写字楼车位合同（万元）合同较上月金额合同面积积实现均价价合同细分分累计金额豪宅华宅商铺公寓写字楼车位库存资源源数据数量（套套）面积（）金额（万万元）住宅总套套已售库存套数数总面积已售面积积库存面积积总金额已售均价库存金额额销售员业业绩第1名第2名第3名第4名第5名最后1名名套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额来访途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主数量比例成交区域总量二七区金水区管城区中原区惠济区东开发区区

12、西开发区区新密登新新郑许上街荥阳阳巩义其他地市市数量比例来电总量报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其他数量比例按揭办理按揭情况况公积金情情况逾期情况况主要原因因分析应办数实际未办数已下帐应办未办数据本月逾期期下帐数据据累计期下帐数数项目按揭揭办理情情况汇总总序号客户姓名名签约日期期按揭办理理日期未办理原原因办理后欠欠缺资料料情况提交日期期置业顾问问12345678910111213141516备注:请请案场客客服做好好统计,每天更更新发至至项目管管理中心心邮箱665622630044m项目公积积金未到到帐客户户明细序号客户姓名名签约日期期合同约定定到帐时时间客户信息息备案表表领取时时间逾期

13、到帐帐时间面积首付款贷款额总金额置业顾问问12345678910111213141516项目开盘盘选房前前认筹客客户回访访表卡号客户姓名名联系方式式需求位置置面积主要抗性性第一次回访记录录第二次回访记录录第三次回访记录录心理价位是否领选选房须知知意向判断断备注：项目经理理、销售售部经理理、置业业顾问共共同使用用。如置置业顾问问认为某某些客户户意向不不强或者者已经放放弃购买买，则收收回统一一安排回回访；同同时，对对解筹率率进行核核实。项目认筹筹前客户户跟踪回回访筛选选表序号来访时间客户姓名联系方式式需求位置置面积来访次数数主要抗性性第1次回回访第2次回回访第3次回回访置业顾问问项目认筹筹客户选选

14、房当天天跟踪检检查表卡号姓名联系方式式需求位置置面积选房时间间是否到访访是否锁定定房源成交情况况未到访及及未成交交原因分分析项目年月月度营销销推广方方案第一部分分：上月月营销工工作总结结一、 目标任务务完成情情况大定（套套）多层（套套）高层（套套）商铺/写写字楼（套套）车位、地地下室合同（套套）销售面积积销售金额额二、 来访客户户、成交交统计表表1、客户户来访数数据来访客户户总量（组组）新客户（组组）回访客户户（组）成交率2、来访访客户渠渠道分析析表渠道报纸广告告路过介绍户外派单短信其他数量比例3、成交交客户区区域分析析表（根根据各个个项目确确定区域域个数）区域昆明安宁海口晋宁富民呈贡嵩明外地

15、市数量比例4、热销销房源情情况表（集集中销售售较多的的楼栋、单单元、房房型、面面积）热销排名名楼栋套数热销面积积热销楼层层123三、销售售业绩统统计表名次1234最后一名名置业顾问问合同套数数合同金额额平均销售售套数四、本项项目上月月存在的的主要问问题存在问题题具体因素素人员方面面房源方面面渠道监督督执行销售培训训销售机制制与创新新管理方面面其他方面面安宁世贸贸广场市市场调查查计划安安排表调研类型型调研内容容调研形式式调研时间间人员配备备一荣昌宏观观经济调调研经济环境境政策环境境人口环境境交通条件件区域内总总体价格格水平与与供求关关系二项目及周周边区域域环境调调查用地状况况及开发发条件项目所在

16、在地周边边环境（主要针针对配套套设施情情况、人人口数量量和素质质分析等等）区域交通通状况三消费者调调查问卷调查查（分别在在三区域域执行：1.项项目周边边地区；2.相相对项目目较远区区域；33.竞争争楼盘售售房部买买房客户户拦截）四竞争楼盘盘调查产品（区位、产产品特征征、公司司组成、交交楼时间间等）价格（单价、总总价、付付款方式式等）广告（售楼部部、媒体体、广告告投入强强度、诉诉求点等等）销售情况况（销售率率、销售售顺序、客客户群分分析等）物业管理理（管理内内容、情情况、费费用以及管管理公司司等 ）合计：备注：进进度；第二部分分：本月月营销推推广方案案一、 营销目标标大定（套套）住宅（套套）公寓

17、（套套）商铺/写写字楼（套套）车位、合同（套套）销售面积积销售金额额人均目标标任务二、主推推房源情情况主推楼栋栋套数主要户型型面积物业类型型#楼#楼#楼#楼合计三、销售售组织1、房价价优惠办办法（正正常销售售期优惠惠、阶段段性集中中选房活活动优惠惠）产品类型型华宅豪宅酒店式公公寓商铺写字楼其他基础优惠惠额外优惠惠老带新优优惠对老客户户奖励办办法2、促销销抽奖活动主题题执行时间间活动内容容参与客户户群预计品种种数量费用合计四、营销销推广策策略1、营销销推广整整体思路路：（1100字字以内）2、营销销推广渠渠道表类别渠道执行时间间执行区域域数量规格/单单价费用预算算短信派单举牌巡展直邮社区海报报其

18、他合计3、物料料类别名称执行时间间数量规格/单单价费用预算算单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅/.喷绘道旗其他合计4、公关关活动（后后附：公公关活动动执行方方案）活动主题题活动日期期活动地点点活动对象象主要内容容费用预算算五、媒体体计划1、报纸纸媒体计计划内容报纸类型型日期版面/规规格主题媒体费用用合计2、户外外广告计计划内容广告位置置日期版面/规规格主题费用合计3、夹报报计划内容报纸类型型日期区域数量/规规格主题媒体费用用合计七、费用用总预算算渠道（元元）活动（元元）促销（元元）物料（元元）媒体（元元）费用合计计（元）八、需要要协调支支持的事事项类别事项主要内容容支持部门门完成时间

19、间项目月推推广费用用明细表表序号时 间间品名数量单价总价是否正规发票支付方式式费用支出出方式用途经手人备注项目经理理推广专专员 项目日常常工作自自检表项目名称称：检查时时间：年年 月月 日日 时项目加减分情情况检查内容容基础管理理类卫生仪容仪表表考勤礼仪个人物品品管理公司物品品管理问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况档案管理理营销资料料保安保洁洁样板间办公设备备电脑软件件问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况销售物料料类户型册X展架报架展板道旗吊旗问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况

20、况问题处理情况况问题处理情况况条幅订单单页（宣宣传册）公告栏公文张贴贴问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况案场管理理类接待轮排排播报喊控成交祝贺贺来电接听听价格销控控问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况秘书电脑脑资料录入入客户接待待问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况规范性作作业类来电登记记本来访登记记本回访登记记本客户回访访登记本本秘书日志志来访白描描问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况诚意书满意度调调查表会议纪要要一堂一所所纪要问题处理情况况问题处理情况况

21、问题处理情况况问题处理情况况销售执行行类大定签约按揭办理理优惠审批批合同更名名销控房源源问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况问题处理情况况客户意见见员工异动动或意见见收集 检查人人： 项项目负责责人签字字：项目年月日至至月日阶段段性销售售任务完完成情况况奖罚明明细表（销销售人员员）序 号时 间间销售人员员姓名任务套数数完成套数数奖励（元元）罚款（元元）执行时间间奖惩兑现现情况合计年月日至至月日阶段段性销售售任务完完成情况况奖罚明明细表（管理人人员）序 号时 间间管理人员员姓名任务套数数完成套数数奖励（元元）罚款（元元）执行时间间奖惩兑现现情况合计阶段奖罚罚措施行政人员员 项目目经理：（备注：此表格格为项目目每月制制定的阶阶段性考考核奖罚罚用）项目月份份日常开开支明细细表序号购买时间间品名 数量单价（元元）总价（元元）用途经手人流 向备 注合 计财务部：项目经经理：行政人人员：（备 注注：此表表用于对对由公司司支付的的项目上上非推广广费用的的日常开开支记录录）工作任务务