国外投资者关系管理的发展历程及理论研究2926.docx
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1、投资者关系管理理的发展历程程摘要投资者关系管理理是市场经济济的必然产物物,它的作用用已为发达资资本市场的实实践所验证。本本文从描述投投资者关系管管理在我国发发展的实际情情况入手,通通过实证分析析发现目前我我国上市公司司投资者关系系管理的现状状很不理想,只只有12.55%的上市公公司在公司网网页上设立了了投资者关系系专栏,422.0%的上上市公司在公公司网页上公公布了财务资资料;并且公公司开展投资资者关系管理理与公司已上上市年限、注注册地址、规规模和盈利能能力等因素相相关性很小;目前我国上上市公司实施施的投资者关关系管理对其其在减少再融融资时间、降降低再融资成成本稳定股价价方面的作用用也不明显。
2、进进而本文对产产生这种现象象的原因进行行了分析并且且提出了促进进我国上市公公司投资者关关系管理工作作的对策建议议。关键词: 投资资者关系管理理(IRM), 上市公公司, 资本本市场 Abstracct Invvestorr Relaationss Manaagemennt (IRRM) iss an iinevittable resullt of markeet ecoonomy. Its functtion hhas beeen prroved by thhe praacticee of ddevelooped ccapitaal marrket. This ppaper startted
3、wiith deescribbing tthe sttatus quo oof thee IRM withiin Chiinese listeed commpaniees. Througgh thee empiiricall studdy, I findd thatt the statuus quoo of tthe IRRM in Chinaa is vvery wwickedd, onlly 12.5% coompaniies haave ann Inveestor Relattions titlee on ttheir websiites, 42.0% comppaniess havee
4、 discclosedd finaanciall mateerialss on ttheir websiites, whethher a compaany haas IRMM is nnot reelatedd to iits liistingg yearrs, reegisteered llocatiion, ssize aand eaarninggs. Noow thee funcctionss of IIRM suuch ass shorrteninng thee timee of rrefinaancingg, deccreasiing thhe cosst of refinnanci
5、nng, sttabiliizing stockk pricce, haave noot beeen shoown inn Chinnese llistedd comppaniess. Finnally, I anallyze tthe reeason of suuch phhenomeenon aand maake a propoosal oon howw to ppromotte thee deveelopmeent off IRM in Chhina.Keywordds: Innvestoor Rellationns Mannagemeent (IIRM), Listeed Commpa
6、ny, Capiital mmarkett目 录摘要IABSTRACCTII1 投资者关关系管理的发发展历程11.1投资者关关系管理在国国际上的起源源及发展11.2 我国投投资者关系管管理的发展现现状22 国内外对对投资者关系系管理的理论论研究52.1 国外对对投资者关系系管理的理论论研究52.2 国内对对投资者关系系管理的理论论研究73 我国上市市公司投资者者关系管理现现状的实证研研究103.1 研究方方法103.2 变量描描述113.3 实证分分析123.4 研究结结果164 上市公司实实施投资者关关系管理的意意义185 我国上市公公司开展投资资者关系管理理工作作用的的实证研究205.1
7、研究方方法205.2 数据收收集215.3 实证分分析225.4 研究结结果296 我国上市市公司投资者者关系管理的的萧条原因以以及对策建议议316.1 我国上上市公司投资资者关系管理理现状萧条的的原因316.2 先进投投资者关系管管理工作经验验借鉴326.3 促进我我国上市公司司投资者关系系管理工作的的对策建议34结束语38致谢41参考文献422V1 投资者关关系管理的发发展历程1.1投资者关关系管理在国国际上的起源源及发展投资者关系管理理( IRMM:Inveestor Relattions Managgementt )是典型的市市场经济产物物。在海外成成熟的资本市市场上,投资资者关系管理
8、理也经历了一一个从无到有有、逐渐成熟熟的过程。以以美国为例,现现在美国的IIRM工作比比较完善,是是全球其他国国家借鉴的对对象,但在220 世纪30 年代以以前,美国的的证券市场极极不规范,市市场秩序混乱乱,虚假信息息泛滥,上市市公司与投资资者之间缺乏乏有效沟通。1929 年的经济危机使美国体验到了市场不规范的严重后果,并促使他开始着手构建市场规范,其中一项重要工作就是建立上市公司与投资者之间沟通及时、互相信任的良好关系。随着美国证券市场法规体系的逐步健全,以及上市公司、投资者的日渐成熟,市场自发形成了对投资者关系管理的需求。1969 年,美国在世界上率先成立了全国投资者关系协会( NIRI:
9、National Investor Relations Institute ),至今已有5000 多个会员,在全美成立了31个分会。其会员主要是大型上市公司,但近年来中小型公司会员逐步增加。继美国之后,英英国、德国、法法国、日本等等国纷纷效仿仿,相继成立立了各自的投投资者关系协协会。19990 年是全全球IRM 事业发展史史上的一个里里程碑,在这这一年成立了了国际投资者者关系联合会会( IIRRF:Interrnatioonal IInvesttor Reelatioons Fedeeratioon )。IIRF 只接受各国国的全国性IIRM协会加加入,至今已已有美、英、德德、法、日、意意、加
10、拿大、芬芬兰、奥地利利、比利时、巴巴西、丹麦、韩韩国、荷兰、挪挪威、西班牙牙、瑞典和瑞瑞士18个会员单单位。可见投投资者关系管管理在发达市市场已成气候候。IRM工作在世世界上许多国国家,尤其是是发达国家,已已经成为一种种潮流,上市市公司都极其其重视IRMM制度的制定定和实施。在在发达国家的的证券市场上上,机构投资资者已成为市市场的主导力力量,相对于于中小投资者者,机构投资资者更为理性性,更关注公公司的内在价价值及长远发发展。因此,上上市公司如何何加强投资者者关系管理,提提升市场形象象,增强投资资者认同感就就显得至关重重要。1.2 我国投投资者关系管管理的发展现现状虽然IRM在国国外特别是发发达
11、国家已较较为成熟,但但是目前在中中国资本市场场IRM 对许多人来来说,还是一一个比较陌生生的名词。随随着我国证券券市场的不断断成熟和与国国际接轨的加加快,一些上上市公司已逐逐步认识到IIRM的重要要性,截至22004年55月25日,我我们搜索到在在上海证券交交易所网站中中我国有3449家上市公公司公布了IIRM制度。特特别是一些在在海外上市的的公司,如中中石化、联想想等,由于受受成熟资本市市场环境的影影响,以及为为适应不同市市场的监管要要求,已经开开始实施IRRM。我国政府部门对对规范和促进进中国证券市市场投资者关关系做出了积积极贡献:120022年1月155日,最高人人民法院颁布布了关于受受
12、理证券市场场因虚假陈述述引发的民事事侵权纠纷案案件有关问题题的 通知。标标志着中国证证券民事赔偿偿机制得到正正式启动,投投资者可以依依法对实施侵侵权行为的机机构和个人提提起民事赔偿偿诉讼,民事事赔偿因而也也进入了操作作实施阶段。220022年7月244日,中国证证监会发布的的关于上市市公司增发新新股有关条件件的通知规规定,上市公公司“增发新股的的股份数量超超过公司股份份总数20的,其增发发提案还需获获得出席股东东大会流通股股(社会公众众股)股东所所持表决权的的半数以上通通过”。320022年12月44日,由上海海证券交易所所主办,中石石化、宝钢股股份、东风汽汽车协办,中中国证监会武武汉承办的“
13、首届中国上上市公司投资资者关系管理理论坛”在武汉召开开。该次会议议的成功举行行对IRM在在我国的普及及有着里程碑碑式的意义。420033年1月211日,中国证证监会主席助助理汪建熙在在“全球公司治治理改革:挑挑战和机遇”国际研讨会会的闭幕辞中中指出,中国国证监会在22003年“要推动投资资者关系管理理,把投资者者关系管理作作为公司治理理的一项重要要制度,在上上市公司中加加以全面的推推进和建立”。520033年初,在深深圳证券交易易所理事会上上,深圳证券券交易所将“启动投资者者关系管理工工程”列为深圳证证券交易所22003年八八项工作重点点之一。6新任中国国证监会主席席尚福林在22003年11月
14、24至226日召开的的“全国期货监监管工作会议议”中所作的题题为全面贯贯彻落实十六六大精神,做做好证券期货货监管工作,推推进资本市场场的改革开放放和稳定发展展的工作报报告中指出,要要“坚持把保护护投资者的合合法权益作为为我们工作的的重中之重。投投资者是证券券期货市场的的基础,只有有把保护投资资者的合法权权益作为我们们工作的出发发点和落脚点点,才能增强强投资者信心心。投资者信信心增强了,证证券期货市场场的改革开放放和稳定发展展才能具备坚坚实的基础”。同时,他他指出在20003年要“大力推动诚诚信建设”。720033年4月初,中中国证监会杭杭州特派办向向辖区上市公公司下发了关关于加强上市市公司投资
15、者者关系管理工工作的通知,对对上市公司完完善投资者关关系管理工作作提出六项要要求。这表明明,备受关注注的投资者关关系管理工作作在浙江上市市公司中全面面启动。820033年5月,西西安证管办下下发了关于于加强投资者者关系管理工工作的通知,要要求个上市公公司把投资者者关系管理工工作不断推向向深入。尽管在我国IRRM的理念已已经开始引入入,同时中国国上市公司也也开展过一部部分属于IRRM范畴的工工作,如在报报刊和网站上上定期及不定定期公布年报报、中报、公公布股民咨询询电话并派专专人回答股民民提问、路演演、网上直播播新股发行等等,但与西方方成熟经济市市场国家相比比,IRM在中国国还只是刚刚刚起步。具体
16、体表现有:首首先,我国上上市公司还没没有形成完整整的IRM的的概念,尊重重投资者尤其其是中小投资资者的意识不不强。目前,大大多数上市公公司的IRMM工作是被动动的,往往是是迫于法律法法规的压力而而进行,还没没有主动做好好IRM的内内在动力。其其次,我国上上市公司的投投资者关系管管理是单向的的,主要表现现为上市公司司按强制性法法律法规进行行信息披露活活动。而国外外上市公司投投资者管理关关系是双向的的,是一种可可以使投资者者与上市公司司随时保持沟沟通的机制。第第三,我国上上市公司投资资者关系管理理的内容很少少而且形式单单一,主要是是年报、中报报、董事会公公告、发行时时的路演等法法定的强制性性信息。
17、而国国外除了必需需指定信息披披露以外,还还有E - mail 或者是电话话或见面交流流会等各种方方式经常的交交流。随着我国证券市市场的投资者者队伍在不断断扩大,投资资者的职业化化程度和专业业化水平的不不断地提高,市市场投资理念念将更加趋于于理性化,由由此投资者对对上市公司信信息的需求将将会更加丰富富化、专业化化。所以,今今后上市公司司要想获得持持续的融资能能力和长远的的发展,就必必须取得广大大投资者的认认可和支持。因因此,上市公公司有必要加加强IRM,通通过充分的信信息披露和良良好的沟通提提高投资者对对公司的认同同度,形成与与投资者互相相信任的关系系,这有利于于上市公司建建立良好的资资本市场形
18、象象,增强投资资者信心,形形成忠诚投资资者群体并吸吸引潜在投资资者,从而提提高企业在证证券市场上的的融资能力和和融资规模,进进而提升公司司价值,促进进企业长期发发展目标的实实现。本文的研究结构构为:第一章章描述投资者者关系管理在在国际上的起起源及发展和我国投资者者关系管理的的发展现状;第二章是对对国内外有关关投资者关系系管理文章的的探讨;第三三章是利用实实证分析我国国上市公司投投资者关系管管理的现状以以及影响因数数;第四章在在理论上探讨讨在我国实施施投资者关系系管理对上市市公司的意义义;第五章是是利用实证分分析在我国现现阶段实施投投资者关系对对上市公司的的作用;第六六章探讨促进进我国上市公公司
19、投资者关关系管理工作作的措施;第第七章是全文文总结。2 国内外对对投资者关系系管理的理论论研究2.1 国外对对投资者关系系管理的理论论研究投资者关系是指指上市公司的的高级管理层层和信息披露部部门与投资者者进行交流,向投资者介介绍公司的生生产经营状况况和发展前景景,并通过这项项工作使公司司与投资者之之间建立一种种相互信任、利利益一致的公公共关系(美国投资者者关系协会NNIRI对投资资者关系做出出的定义)。 英国的的Newmaan (19984)对投投资者关系管管理进行了早早期研究。 Newmaan通过19982年至11983年期期间对一些大大公司进行采采访的方法,研研究分析了财财务公共关系系在公
20、司所处处的地位和对对公司发展的的意义。Marstonn (19993, 19966)采用了11991年至至1992年年期间给美国国大型上市公公司邮寄调查查问卷调查投投资者关系组组织的作用的的方法。研究究结果表明各各类主管包括括首席执行官官和财务主管管都参与了投投资者关系的的管理和执行行。该研究为为1991年年至19922年间美国大大型上市公司司的投资者关关系作用提供供了一个全面面的概况。 Hollland (19977)对公司沟沟通者实施了了深入的基于于采访的研究究,被采访者者是使用商业业信息的专家家。Hollland (1998aa; 19998b)则对对高级管理者者就他们与机机构投资者的的
21、沟通这一方方面进行了采采访。Barker (19988)对股票分分析师、基金金管理者和公公司财务主管管进行采访,对对非正规信息息市场进行了了研究。Lang annd Lunndholmm (19995)对公司司发布的信息息用FAF比率进进行了量化。这这些比率包括括由优秀的股股票分析师对对公司投资者者关系的评级级。它们用于于测试信息发发布政策与股股票分析师随随之所作分析析之间的联系系。在他们的的一篇更早的的论文中(LLang aand Luundhollm, 19993),他他们对公司实实施的发布政政策包括投资资者关系变量量进行了FAAF排队,结结果发现这些些FAF比率随随着公司规模模的扩大与业
22、业绩的提高而而增加。 Pekka TTuominnen (11997)对对投资者进行行了细分,将将其分为直接接合作者和间间接合作者。直直接合作者包包括个人投资资者(大户)和和机构投资者者。间接合作作者包括国内内投资专家、基基金经理和投投资分析家。PPekka Tuomiinen概括括分析了公司司与投资者的的信息交流过过程,提出公公司与投资者者沟通的方法法很多,包括括年报、临时时报告、证券券分析师会议议、个人约见见、媒体新闻闻、股票推介介会、股东拜拜访和产品形形象推广。为为找到最有效效的方式,PPekka以以芬兰证券分分析师协会于于1994和和1995年年进行的两次次抽样调查为为样本,按每每家公
23、司花在在年报、临时时报告、证券券分析师会议议、个人约见见、媒体新闻闻、股票推介介会、股东拜拜访和产品形形象推广等各各项工作中的的时间为权重重进行加权得得到公司的投投资者关系指指数IR指指数。以IRR指数分别对对上述各因子子做回归分析析,T检验中中数值最大的的因素为显著著因素,从而而找到最有效效的投资者关关系管理策略略。Pekkka Tuoominenn由实证得出出的结论是个个人约见和股股票推介会是是最主要的投投资者关系管管理策略。Partha Mohannram (1999)采用了1998019984年在证证券市场上首首次发行股票票的645家家上市公司的的相关数据作作样本,分别别做AL(分分析
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