人力资源管理必考题55755.docx

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1、第一章练习题一、单选题题 （共共26题题,共226分）1. 任何何组织的的管理活活动必须须具备人人力资源源、财力力资源、物物力资源源、技术术资源和和信息资资源五种种基本资资源，其其中( )是是最活跃跃、最具具有能动动性的核核心因素素。 （11分）A.人力资资源 B.财力资资源 C.技术资资源 D.信息资资源 标准答案：A考生答案：A2. 现代代人力资资源管理理以（ ）为中中心。 （1分分）A.信息 B.事事 C.资资本 DD.人 标准答案：D考生答案：D3. 在管管理体制制上，现现代人力力资源管管理属于于: （11分）A.主动开开发型 B.以以事为中中心 CC.被动动反应型型 D.以人为为中心

2、 标准答案：D考生答案：A4. ( )是人人力资源源开发的的最高目目标。 （1分分）A.人的发发展 B.社会发发展 C.企业发发展 D.组织发发展 标准答案：A考生答案：B5. 现代代人力资资源管理理的内容容应: （1分分）A.以事为为中心 BB.以企企业为中中心 C.以人为为中心 DD.以社社会为中中心 标准答案：C考生答案：B6. 具有有内耗特特征的资资源是（ ）。 （1分分）A.自然资资源 B.人力资资源 C.矿产资资源 D.土地资资源 标准答案：B考生答案：B7. 有关关人力资资源的叙叙述不正正确的是是: （11分）A.通过人人力投资资，可使使劳动力力供给质质量得到到提高B.用人单单位

3、如果果进行人人力投资资，就会会获得较较高的回回报C.投资的的直接成成本可以以从以后后的工作作中收回回，而机机会成本本则不能能收回D.从个人人角度看看，若自自身投资资的成本本与收益益比例相相当时，就就不会进进行人力力投资标准答案：B考生答案：C8. 通常常制约人人们士气气、创造造力、生生产效率率和目标标实现程程度的组组织气候候属于（ ）。 （1分分）A.组织外外部环境境 B.组织内内部环境境 C.物质环环境 D.人人文环境境 标准答案：D考生答案：9. 目前前我国市市场配置置人力资资源的基基本原则则是： （1分分）A.确保质质量 B.降低成成本 C.双向选选择 D.德才兼兼备 标准答案：C考生答

4、案：10. 认认为人力力资源管管理是具具有劳动动力的全全部人口口关点属属于（ ）。 （1分分）A.成年人人口观 B.在在岗人口口观 CC.人员员素质观观 D.劳动人人口观 标准答案：A考生答案：11. 人人力资源源与其他他类型资资源本质质的区别别是： （1分分）A.生物性性 BB.能动动性 C.智智力性 D.社会性性 标准答案：C考生答案：12. 下下列陈述述中，正正确的是是( )。 （11分）A.目前的的趋势是是，人力力资源管管理从业业人员正正在向着着更加专专业化的的方向进进行发展展，而这这一趋势势要强于于向多面面化的发发展B.人力资资源管理理专家必必须是人人力资源源高级管管理人员员C.人力

5、资资源管理理专家专专注于人人力资源源管理的的几项工工作职能能D.人力资资源高级级管理人人员是直直接向组组织的最最高管理理层或者者主要部部门主管管进行报报告的高高层经理理标准答案：A考生答案：13. 影影响企业业人力资资源管理理的外部部环境因因素不包包括: （1分分）A.劳动力力市场的的结构 BB.企业业文化氛氛围的营营造 C.劳动者者的择业业意识 DD.竞争争对手的的人力资资源情况况 标准答案：B考生答案：14. “人人力资源源管理，即即负责组组织人员员的招聘聘、甄选选、训练练及报酬酬等功能能活动，以以达成个个人与组组织的目目标。”这这一概念念属于（ ）。 （1分分）A.过程揭揭示论 B.目目

6、的揭示示论 CC.现象象揭示论论 D.综合揭揭示论 标准答案：A考生答案：15. 现现代人力力资源管管理从（ ）看,与传统统的人事事管理不不同,它它更强调调管理的的动态性性和组织织的整体体开发。 （1分分）A.管理内内容上 B.管管理形式式上 CC.管理理策略上上 D.管理方方式上 标准答案：B考生答案：16. 人人力资源源发挥潜潜能的决决定性因因素是( ) （1分分）A.人力资资源的生生物性与与社会性性 B.人力资资源的资资本性 C.人力资资源的能能动性 DD.人力力资源的的再生性性 标准答案：C考生答案：17. 人人员配置置的根本本目的是是: （11分）A.使得个个人能力力水平与与岗位要要

7、求相适适应;B.为任何何人找到到和创造造发挥作作用的条条件C.通过个个体之间间取长补补短形成成整体优优势D.保持所所有员工工的身心心健康标准答案：A考生答案：18. 人人力资源源管理与与人事管管理的主主要区别别体现在在（ ）。 （1分分）A.内容上上 BB.观念念上 C.工工作程序序上 DD.发展展阶段上上 标准答案：B考生答案：19. 人人力资源源的( )，是是指一定定的人力力资源必必然表现现为一定定的人口口数量。 （1分分）A.有限性性 BB.可用用性 C.物物质性 D.能动性性 标准答案：C考生答案：20. （ ）是现现代人力力资源管管理的重重要特征征之一。 （1分分）A.物质性性 BB

8、.战略略性 C.可可用性 D.有限性性 标准答案：B考生答案：21. 人人力资源源开发目目标的整整体性不不包括: （11分）A.目标制制定的整整体性 BB.目标标实施的的整体性性 C.各个目目标间不不孤立 DD.目标标设计的的针对性性 标准答案：D考生答案：22. 下下列选项项中，不不属于劳劳动要素素特点的的是: （1分分）A.个体差差异性 B.非非动力性性 C.自自我选择择性 DD.非经经济性 标准答案：B考生答案：23. 在在管理形形式上，现现代人力力资源管管理是: （11分）A.静态管管理 B.权变管管理 C.动态管管理 D.权威管管理 标准答案：C考生答案：24. 以以下关于于人力资资

9、源的陈陈述中，不不正确的的是( )。 （1分分）A.人力资资源是存存在于人人体中的的体能、知知识、技技能、能能力、个个性行为为特征倾倾向等为为载体的的经济资资源B.人力资资源管理理可以分分为宏观观管理和和微观管管理C.人力资资源与其其他资源源一样也也具有物物质件、可可用性、时时效性D.一定的的人力资资源必然然表现为为一定的的人口数数量标准答案：D考生答案：25. 人人力资源源开发分分为职业业开发、组组织开发发、管理理开发、( )四四大环节节来研究究人力资资源开发发的内容容与方法法。 （11分）A.环境开开发 B.劳劳动力开开发 C.管理者者开发 DD.合理理配置开开发 标准答案：A考生答案：2

10、6. 以以下表现现为人力力资源发发达国家家特征的的是( )。 （11分）A.2564岁岁在业人人口受教教育年限限10年年以上B.2564岁岁在业人人口受教教育年限限1012年年C.2564岁岁在业人人口受教教育年限限12年年以上D.2564岁岁在业人人口受教教育年限限10年年以下标准答案：C考生答案：二、多选题题 （共共27题题,共554分）1. 以下下属于劳劳动适龄龄人口的的是： （2分分）A.适龄就就业人口口 B.军队服服役人口口 C.就学人人口 D.病病残人口口 E.未成年年就业人人口 标准答案：A,BB,C,D考生答案：2. 根据据劳动人人口的年年龄段，人人力资源源分为： （22分）A

11、.少年人人口 B.非非劳动人人口 C.劳动适适龄人口口 D.老年人人口 E.就学人人口 标准答案：A,CC,D,E考生答案：3. 影响响宏观劳劳动力供供给质量量的因素素有: （2分分）A.人力投投资的动动力 B.教教育因素素 C.人口数数量 D.工工资竞争争力 E.经济发发展水平平与经济济体制 标准答案：A,BB,E考生答案：4. 人力力资源管管理指运运用现代代化的科科学方法法，对与与一定物物力相结结合的人人力进行行合理的的管理，达达到（ ）的目目的。 （2分分）A.人尽其其才 B.事事得其人人 C.人事相相宜 D.因因人设岗岗 E.保持人人员稳定定性 标准答案：A,BB,C考生答案：5. 人

12、口口年龄结结构对劳劳动力供供给的影影响主要要表现在在: （22分）A.就业人人口总量量B.劳动年年龄组内内部年龄龄构成C.劳动年年龄人口口占人口口总体比比重D.劳动年年龄组外外部年龄龄构成E.劳动年年龄人口口占失业业人口比比重标准答案：B,CC考生答案：6. 影响响企业人人力资源源管理的的外部环环境因素素包括: （22分）A.法律法法规 B.经经济技术术变化 C.全球竞竞争 D.高高质量劳劳动力短短缺 E.工作与与家庭平平衡 标准答案：A,BB,C,D,EE考生答案：7. 影响响企业人人力资源源管理的的内部环环境因素素包括: （22分）A.市场规规律 B.组组织发展展阶段 C.组织文文化 D.

13、工工作性质质 E.人口变变化 标准答案：B,CC,D考生答案：8. 人力力资源部部门和管管理人员员的角色色： （22分）A.行政专专家 B.决策者者 CC.战略略伙伴 DD.员工工激励 E.变革推推动者 标准答案：A,CC,D,E考生答案：9. 从广广义上讲讲，人作作为资源源可分为为： （22分）A.人才资资源 B.人力资资源 C.劳动力力资源 D.人人口资源源 E.可开发发资源 标准答案：A,BB,C,D考生答案：10. 实实现企业业人力资资源管理理基本职职能中保保持职能能的活动动包括: （22分）A.营造良良好的企企业文化化氛围B.有效的的激励员员工C.为员工工提供健健康、舒舒适的环环境D

14、.提出人人员补充充计划E.保持员员工有效效工作的的积极性性、主动动性标准答案：A,BB,C,E考生答案：11. 人人力资源源具有以以下哪些些特征： （22分）A.生物性性 BB.能动动性 C.智智力性 D.社会性性 E.战略性性 标准答案：A,BB,C,D,EE考生答案：12. 对对于劳动动力的阐阐述，正正确的有有: （22分）A.存在于于人体之之中 B.是是劳动权权利与劳劳动义务务主体 C.它的形形成需要要大量投投资 D.其其形成具具有长期期性 E.其形成成后是无无法储存存的 标准答案：A,DD,E考生答案：13. 原原始人事事管理阶阶段具有有（ ）特特征。 （2分分）A.人力资资源部角角色

15、重要要 B.人事管管理各个个职能相相对分化化 C.各个职职能整合合较差 DD.主要要在中小小企业出出现 E.发达中中国家主主要管理理模式 标准答案：B,CC,D考生答案：14. 从从市场以以的角度度来看，劳劳动力市市场分为为（ ）。 （2分分）A.普通市市场 B.人才市市场 C.专业市市场 D.行业性性市场 标准答案：A,BB考生答案：15. 大大型企业业人力资资源部门门的设置置具有如如下哪些些特点( )。 （2分分）A.人力资资源管理理部门的的分工进进一步细细化B.人力资资源管理理部门的的工作重重心一般般是招聘聘和员工工培训，以以及档案案和薪酬酬管理等等事务C.人力资资源部门门中拥有有数量较

16、较多的人人力资源源管理专专家或多多面手D.往往会会出现专专门负责责人力资资源管理理的高层层领导标准答案：A,BB,C,D考生答案：16. 人人力资源源管理部部门的工工作包括括: （22分）A.建立员员工档案案B.制定人人力资源源计划C.承担企企业各级级员工之之间沟通通的主角角D.员工的的招聘和和配置E.进行人人力资源源费用核核算,建建立人力力资源会会计体系系标准答案：A,BB,D,E考生答案：17. （）属属于人力力资源开开发的主主要内容容。 （22分）A.人才发发现 B.人才培培养 C.人才教教育 D.人才调调剂 E.人才发发展 标准答案：A,BB,C,D,EE考生答案：18. 下下列有关关

17、人力资资源能动动性的陈陈述中，正正确的是是( )。 （22分）A.人力资资源在活活动过程程中是可可以被激激励的B.人力资资源具有有自我开开发性，而而非人力力资源也也具有这这种特性性C.人可以以有效地地对自身身活动作作出选择择，调整整自身与与外界环环境的关关系D.人在生生产活动动中处于于被支配配的地位位标准答案：A,BB,C考生答案：19. （）说说明了人人力资源源开发的的多元性性。 （22分）A.社会发发展需要要的多元元性 B.不不同员工工的发展展需求不不同 C.个体发发展需求求的多元元性 D.员员工的发发展需求求可能改改变 E.现有培培训机构构的多样样化 标准答案：A,BB,C,D考生答案：

18、20. 下下列关于于企业人人力资源源管理部部门设置置的陈述述中，不不正确的的是( ) 。 （2分分）A.随着企企业规模模的发展展，人力力资源管管理的职职能变得得更为复复杂B.在不同同规模的的企业之之中，人人力资源源管理的的任务有有着根本本的差别别C.在不同同规模的的企业之之中，人人力资源源管理的的任务的的实现方方法基本本相同D.随着企企业规模模的发展展，人力力资源管管理的职职能变得得更为重重要标准答案：A,BB考生答案：21. 我我国企业业人力资资源管理理面临的的挑战有有： （22分）A.劳动人人口短缺缺 B.城市化化偏低 C.政府介介入太少少 D.管理人人性化和和价值多多元化 E.高素质质人

19、才短短缺 标准答案：A,BB,D,E考生答案：22. 人人本管理理原则包包括: （2分分）A.人的管管理第一一 B.和谐人人际关系系 C.员工和和组织共共同发展展 D.满足社社会需要要 E.构建以以人为中中心的组组织机构构 标准答案：A,BB,C,E考生答案：23. 以以下属于于人事管管理阶段段的有： （22分）A.战略管管理阶段段 B.组织行行为学阶阶段 C.工业心心理学阶阶段 D.人人际关系系管理阶阶段 E.科学管管理阶段段 标准答案：C,DD,E考生答案：24. 人人力资源源管理目目标是指指企业人人力资源源管理需需要完成成的职责责和需要要达到的的绩效，包包括： （2分分）A.保证组组织对

20、人人力资源源的需求求得到最最大限度度的满足足B.最大限限度地开开发与管管理组织织内外的的人力资资源，促促进组织织的持续续发展C.维护与与激励组组织内部部人力资资源，使使其潜能能得到最最大限度度的发挥挥，使其其人力资资本得到到应有的的提升与与扩充D.为社会会提供就就业机会会E.保证适适量的就就业人口口标准答案：A,BB,C考生答案：25. 现现代人力力资源管管理中人人力资源源部的主主要角色色是： （2分分）A.整合人人力资源源管理的的各个职职能B.独立的的管理部部门C.管理职职能和地地位有所所提高D.主要承承担制度度化工作作E.从日常常工作中中摆脱出出来标准答案：A,BB,C考生答案：26. 沃

21、沃尔里奇奇认为企企业人力力资源从从业人员员应该掌掌握的四四项技能能有： （2分分）A.掌握业业务 B.掌掌握人力力资源 C.个人信信誉 D.掌掌握关系系网络 E.掌握变变革 标准答案：A,BB,C,E考生答案：27. 国国家的就就业方针针是( )。 （2分分）A.其前提提是：促促进就业业立法的的目标是是实现充充分就业业B.在面向向劳动力力市场的的形势下下确保劳劳动者平平等就业业和选择择职业的的权利C.支持就就业服务务机构介介绍就业业D.支持劳劳动者自自愿组织织起来就就业标准答案：A,BB,C,D考生答案：三、判断题题 （共共21题题,共221分）1. 人力力资源管管理专家家必须是是人力资资源高

22、级级管理人人员（ ）。 （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：2. 组织织素质即即是人的的素质。 （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：3. 人力力资源是是企业构构建核心心竞争力力的基础础。 （11分） ( )标准答案：正确考生答案：4. 企业业持续发发展的依依靠的是是土地、资资金、技技术等实实物资源源。 （11分） ( )标准答案：错误考生答案：5. 人力力资源的的发展为为企业发发展提供供智力支支持和精精神动力力,是组组织生存存发展并并始终保保持竞争争力的特特殊来源源。 （11分） ( )标准答案：正确考生答案：6. 人力力资源按按劳动年年龄划分分，包括括未达到到劳动年年龄的118岁

23、以以下的青青少年，处处于劳动动年龄的的青壮年年和超过过劳动年年龄的老老年人。 （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：7. 中国国属于人人力资源源中等发发达国家家。 （11分） ( )标准答案：错误考生答案：8. 传统统人力资资源管理理应因式式处理个个别问题题，注重重抱怨统统计,运运用谈判判争取优优势，下下向式任任务控制制导向，倾倾向暗箱箱操作。 （1分分） ( )标准答案：正确考生答案：9. 人力力资源管管理的基基本任务务是创造造理想的的组织氛氛围，鼓鼓励创造造性，培培养员工工积极向向上的作作风，并并为合作作、创新新和全面面质量管管理的完完善提供供支持。( ) （1分分） ( )标准答案：

24、正确考生答案：10. 战战略人力力资源管管理增加加个别功功能效率率，降低低短期用用人成本本、提高高劳动效效率。 （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：11. 人人力资源源管理的的目的在在于合理理使用人人力资源源、最大大限度地地提高人人力资源源使用效效率，以以低人力力资源成成本的投投入获取取高产出出。 （11分） ( )标准答案：正确考生答案：12. 人人力资源源指能够够推动整整个经济济和社会会发展的的劳动者者的能力力，是处处于劳动动年龄的的已直接接投入建建设和尚尚未投入入建设的的人口的的能力。 （1分分） ( )标准答案：正确考生答案：13. 战战略人力力资源管管理上向向式员工工参与导导向

25、，开开放沟通通渠道,扩张发发展空间间，多元元发展重重视战略略性人力力资源发发展活动动。 （11分） ( )标准答案：正确考生答案：14. 传传统人事事管理基基于“复复杂人”的的假设,现代人人力资源源管理 基于全全新的“价价值人”的的假设。 （1分分） ( )标准答案：正确考生答案：15. 随随着企业业规模的的发展，人人力资源源管理的的职能变变得更为为复杂。( ) （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：16. 传传统人力力资源管管理负责责战略性性规划，参参与决策策以及日日常性事事务。 （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：17. 人人力资源源是存在在于人体体中的体体能、知知识、技技能、能

26、能力、个个性行为为特征倾倾向等为为载体的的经济资资源。 （1分分） ( )标准答案：正确考生答案：18. 战战略人力力资源管管理促进进组织整整体效能能，提升升人力资资本价值值、促进进员工工工作生活活质量。 （1分分） ( )标准答案：正确考生答案：19. 传传统人事事管理能能带来剩剩余价值值的资源源，可进进行开发发和控制制现代人人力资源源管理人人是成本本，以节节约为目目标。 （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：20. 人人力资源源管理的的管理职职能，其其程度与与范围是是由协调调的程度度而确定定的。（ ） （1分分） ( )标准答案：错误考生答案：21. 气气质是个个体中那那些与神神经过程

27、程的特性性相联系系的行为为特征，是是个体心心理活动动和外显显动作中中所表现现的某些些关于强强度、灵灵活性、稳稳定性与与敏捷性性等方面面的心理理特征综综合。 （1分分） ( )标准答案：正确考生答案：四、简答题题 （共共21题题,共1168分分）1. 什么么是人力力资源？ （88分）标准答案：泛指能能够推动动整个经经济和社社会发展展的劳动动者的能能力，是是处于劳劳动年龄龄的已直直接投入入建设和和尚未投投入建设设的人口口的能力力。考生答案：2. 什么么是人力力资源管管理？ （8分分）标准答案：就是指指运用现现代化的的科学方方法，对对与一定定物力相相结合的的人力进进行合理理的培训训、组织织和调配配，

28、使人人力、物物力经常常保持最最佳比例例，同时时对人的的思想、心心理和行行为进行行恰当的的诱导、控控制和协协调，充充分发挥挥人的主主观能动动性，使使人尽其其才，事事得其人人，人事事相宜，以以实现组组织目标标。考生答案：3. 简述述人力资资源所具具有的基基本特征征。 （88分）标准答案：自有性性.生物物性.时时效性.创造性性.能动动性.连连续性考生答案：4. 现代代人力资资源管理理的特征征。 （88分）标准答案：在管理理内容上上，现代代人力资资源管理理以人为为中心，开开发人的的潜能、激激发人的的活力，使使员工能能积极主主动地创创造性地地开展工工作;考生答案：5. 人力力资源管管理的主主要角色色有哪

29、些些？ （88分）标准答案：战略伙伙伴:战战略性人人力资源源管理；变革推推动者:转型与与变革管管理；行行政专家家:设计计和执行行效率高高、效果果好的HHRM制制度、流流程及管管理实践践；员工工激励者者:管理理员工的的组织承承诺与员员工贡献献。考生答案：6. 人力力资源管管理的功功用是什什么？ （8分分）标准答案：（1）政政治功能能考生答案：7. 企业业处于初初创阶段段时,其其人力资资源管理理的主要要特点和和核心战战略是什什么？ （8分分）标准答案：主要特特点是11)企业业由于缺缺乏知名名度和实实力,其其发展与与绩效主主要依靠靠关键人人才特别别是企业业创业者者的个人人能力和和创业激激情 22)人

30、力力资源管管理工作作处于起起步阶段段,缺乏乏实际经经验,工工作量不不大,难难度大33)企业业尚未建建立起规规范的人人力资源源管理体体系,企企业主要要创业者者直接参参与企业业人力资资源管理理的主要要工作考生答案：8. 企业业处于成成长阶段段时,其其人力资资源管理理的主要要特点和和核心战战略是什什么？ （8分分）标准答案：主要特特点1)企业对对人力资资源数量量的需求求不断增增长,不不但要的的多,而而且要得得急 22)企业业对员工工素质有有更高的的要求,不但要要求拿来来就能用用,而且且要求上上手快 3)创创业初期期主要靠靠企业关关键人员员的个人人能力维维持企业业运行的的粗放型型管理已已经不再再适应企

31、企业发展展,需要要有更为为效率的的规范化化管理来来促进企企业的发发展考生答案：9. 试论论述传统统人事管管理与现现代人力力资源管管理的区区别。 （8分分）标准答案：现代人人力资源源管理视视员工为为有价值值的重要要资源，管管理目的的是满足足员工自自我发展展的需要要，保障障组织长长远利益益的实现现，以人人为中心心，管理理视野广广阔，具具有远程程性，注注重战略略，具有有策略性性，主动动并注重重开发，管管理功能能有效组组合，有有系统性性，管理理活动内内容丰富富，其部部门属性性是生产产与效益益部门，与与其他部部门和谐谐合作，处处于企业业管理中中的决策策层。传传统人事事管理视视员工为为成本负负担，管管理目

32、的的是保障障组织短短期目标标的实现现，以事事为中心心，管理理视野狭狭窄，具具有短期期性，注注重战术术，具有有业务性性，被动动并注重重管好，管管理功能能单一而而分散，管管理活动动内容简简单，其其部门属属性是成成本损耗耗部门，与与其他部部门对立立抵触，处处于企业业管理中中的执行行层。考生答案：10. 人人力资源源管理与与人事管管理有什什么不同同？ （88分）标准答案：传统人人事管理理:基于于“复杂杂人”的的假设；人是成成本，以以节约为为目标；以“事事”为中中心，北北欧那个个工作；一个部部门，管管理对象象主要是是管理层层，与基基层员工工关系不不融洽。现现代人力力资源管管理:基基于全新新的“价价值人”

33、的的假设；能带来来剩余价价值的资资源，可可进行开开发和控控制；以以“人”为为核心，强强调动态态和主观观能动性性；贯穿穿于企业业各个层层面，代代表企业业和员工工双方利利益。考生答案：11. 企企业处于于成熟阶阶段时,其人力力资源管管理的主主要特点点和核心心战略是是什么？ （88分）标准答案：主要特特点1)企业的的发展.主要是是靠企业业的整体体实力和和规范化化的机制制,个人人在企业业中的作作用开始始下降 2)随随时间企企业内部部的创新新意识下下降,员员工惰性性增加,企业活活力衰退退 3)由于企企业实力力和形象象达到最最佳,企企业对一一般人员员的吸引引力很强强,外界界人员争争相进入入企业,若处理理不

34、好会会出现人人浮于事事 3)各个工工作岗位位满员,空缺岗岗位很少少,人员员晋升困困难,对对有能力力的人吸吸引力开开始下降降考生答案：12. 简简要概况况美国企企业人力力资源管管理模式式的特点点。 （88分）标准答案：1)刚刚性工资资制度 2)注注重物质质刺激和和人才提提升的跳跳跃性 3)对对抗性的的劳资关关系 44)人才才资源的的全球化化引进 5)硬硬性的管管理方式式考生答案：13. 人人力资源源管理形形成和发发展有哪哪些主要要阶段？ （88分）标准答案：1、人人事管理理阶段（11）科学学管理阶阶段泰勒（22）工业业心理学学阶段雨果果?芒斯斯特伯格格（3）人人际关系系管理阶阶段梅奥22、人力力

35、资源管管理阶段段 （11）人力力资源管管理提出出阶段彼德德?德鲁鲁克（22）战略略人力资资源管理理阶段考生答案：14. 企企业处于于衰退阶阶段时,其人力力资源管管理的主主要特点点和核心心战略是是什么？ （88分）标准答案：主要特特点1)企业人人心不稳稳,核心心人才流流失严重重,一般般人员过过剩 22)人力力成本突突显,企企业人力力资源经经费锐减减 3)企业已已经失去去活力,内部缺缺乏创造造性 44)企业业向心力力减弱,离心力力增强考生答案：15. 简简要概况况日本企企业人力力资源管管理模式式的特点点。 （88分）标准答案：1)终终身雇佣佣制 22)年功功序列工工资制 3)企企业内工工会和合合作

36、性劳劳资关系系 4)重通才才.轻专专家 55)注重重在职培培训 66)注重重精神激激励的工工资福利利政策 7)温温情主义义的管理理方式考生答案：16. 简简述实现现全球性性人力资资源管理理的途径径与方式式。 （88分）标准答案：1)培培养全球球观念 2)培培养协作作与团队队精神 3)培培养全球球范围内内有效的的沟通 4)开开发全球球经理人人员和知知识工作作者 55)提高高业务单单位对全全球绩效效的贡献献 6)通过制制度安排排和跨文文化培养养建立企企业不同同事业部部.不同同公司.不同文文化之间间的信任任。考生答案：17. 简简述企业业发展战战略与人人力资源源管理战战略之间间的关系系。 （88分）

37、标准答案：1)企企业战略略是制定定人力资资源战略略的前提提和基础础 2)人力资资源战略略为企业业战略的的制定提提供信息息 3)人力资资源战略略是企业业战略目目标实现现的有效效保障考生答案：18. 创创造一个个良好的的人力资资源管理理环境的的主要途途径是什什么？ （8分分）标准答案：创造一一个良好好的人力力资源环环境是提提高工作作效率的的必须前前提，主主要途径径有:考生答案：19. 人人力资源源管理系系统设计计的技术术要求是是什么？ （88分）标准答案：（1）跨跨平台能能支持多多种数据据库考生答案：20. 简简述提高高企业文文化有效效性的基基本措施施 （88分）标准答案：1)从从个人愿愿景到共共同愿景景 2)要把握握方向.塑造整整体形象象 3)使命宣宣言与使使命感 4)发发展核心心价值观观.融入入组织理理念考生答案：21. 简简述美国国、日本本人力资资源管理理模式的的融合趋趋势表现现在哪些些方面。 （8分分）标准答案：1)更更加注重重人力资资源管理理中的“企企业文化化”建设设 2)采取各各种措施施调动员员工工作作积极与与主动型型 3)人力资资源政策策与公司司经营战战略紧密密结合 4)终终身雇佣佣制以新新的形式式存在下下来 55)年功功序列制制被绩效效机制取取代考生答案：