会员卡网站创业计划书29773.docx

《会员卡网站创业计划书29773.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会员卡网站创业计划书29773.docx（63页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、重庆大学大学生就业创业指导中心大学生创创业基础础课程程期末作作业评阅阅题 号一二三四五六七八九十总分得 分创业计划书项目名称所在学院年级专业序 号号姓 名学 号分工及撰写写章节本人签名12345678910一、 项目摘要1.1产品品卡邦，是一一个专门门针对各各种线上上线下会会员卡内内容收集集的专业业性服务务平台。网网站模式式分为前前期和后后期，前前期是针针对互联联网购物物网站的的VIPP账号进进行的整整合，用用户通过过搜索他他人发布布的VIIP账号号通过网网站代下下单享受受VIPP优惠；后期发发展线下下，通过过线下会会员卡的的整合让让用户搜搜索使用用。并最最终在线线下实现现手机号号代替会会员卡

2、信信息。1.2市场场网站会员制制已成为为互联网网发展大大趋势。根根据数据据显示, 在参与调调查的网网民中，有有65%左右的的用户拥拥有会员员卡，550%以以上拥有有信用卡卡，而消消费储值值卡的拥拥有率也也在255%左右右。其中中，女性性的会员员卡拥有有率比男男性高出出10-20%，其信用卡卡和消费费储值卡卡的拥有有率也比比男性高高出100%，可可见更多多的女性性喜爱持持卡消费费。在持持卡人中中，355岁以下下的青年年人容易易接受会会员卡、信信用卡消消费。所所以在年年龄这一一块影响响并不是是很大。会员卡在网络的发展方面同样不容小觑，现今越来越多的B2C，C2C网站使用账号VIP制，购物越多，积分

3、越多，享受的折扣和优惠也就越大。网络VIP也逐渐成为一个庞大的资源。1.3团队队 在我们这个个团队中中，有擅擅于管理理、统筹帷帷幄的主主管；有有巧嘴灵灵舌、坚韧可靠靠的营销销员；有经验验丰富、实实战全能能的程序序员；亦亦有心灵灵手巧的的美工师和和胆大心心细的财财务人员员。整个团队队总共六人人，其中中一人为为主管（兼职营营销），两两位网站站编辑人人员，一位营营销人员员，一位行政政财务人员员（兼职职客服）。各各个岗位位各司其其职，相相互配合合。1.4营销销前期在各类类购物网网站宣传传卡邦模模式，吸吸引用户户群。卡卡邦后期期以重庆庆为基点点整合线线下各个个实体店店铺会员员卡信息息，吸引引用户群群的自

4、然然是卡邦邦网站上上的会员员卡资料料，大力力宣传卡卡邦网站站提供发发布搜索索会员卡卡资料的的模式，之之后与商商家合作作，整合合资源。卡卡邦帮助助商家促促销，商商家同时时宣传卡卡邦，实实现双赢赢。主要的营销销方式是采取时下比比较流行行的目标标电子邮件件宣传、讨讨论组BBBS宣传、微微信公众众号宣传传、微博博推广。1.5财务务网站创立初初期会投入大大笔资金金到基础础设施中中去，成成立第二二年就会会有比较较稳定的的营运费费用，因因此在这这里大概概说明网网站的财财务状况况。网站站营运第第一年，因为硬件设备之类的硬件软件等费用较高，因此大概为七万元，第二年开始稳定在 三万元左右；在公司成立的初期，正式员

5、工六人会象征性的发放每个月一千元工资，另兼职员工的费用，总计81600元左右。公司预计可于第二年开始盈利。1.6风险险卡邦会员卡卡分享网网站的风风险主要要有系统统风险，行行业风险险，市场场风险，财财务风险险。第九九章会对对这四类类风险进进行分析析并针对对各类风风险作出出对策。二、 产品与服务务2.1“卡卡邦会员员卡分享享网站”卡邦会员卡卡分享网网站应用用主要体体现在会会员卡的的共享性性，使得得用户在在网站能能够实现现发布、搜搜索、使使用会员员卡资源源。2.1.11网站设设计框架架卡 邦 会 员 卡 集 锦 网 站 会员注册用户登陆新用户注册册忘记密码会员卡资源源（城市市）会员卡信息息同城借记会

6、员卡信息息搜索商铺资源（城城市）商铺促销信信息商铺查询商铺限量权权限卡邦分享社社区购物分享线下活动联系我们联系我们客服客服2.1.22网站板板块2.1.1. 会员注册网站会员或或游客通通过这个个频道进进入网站站注册区区域，通通过注册册成为卡卡邦的会会员，方方便查看看和发布布各种资资源。并并通过注注册表了了解网站站会员的的一些信信息，方方便日后后的针对对性营销销。2.1.2. 会员卡资源源（城市市）会员卡资源源板块是是卡邦的的核心板板块，提提供网站站用户发发布和搜搜索会员员卡信息息。设置置详细的的发布和和搜索功功能，分分类明确确，包括括会员卡卡的状态态、折扣扣程度等等。让网网站用户户一目了了然。

7、2.1.3. 商铺资源（城城市）该板块包括括选定城城市内的的各种商商铺信息息（前期期以重庆庆为基点点），包包括商铺铺的优惠惠信息，以以及选定定城市的的商铺资资料（主主营产品品、地点等等）以及及商家发发布在卡卡邦的限限量优惠惠卷和权权限。2.1.4. 卡邦分享社社区卡邦分享社社区供给给网站会会员分享享自己的的购物体体验，交交友等。2.1.5. 联系我们网站会员有有所意见见均可以以通过“联联系我们们”板块块给卡邦邦网站提提供个人人意见或或者解决决纠纷。是是了解用用户满意意度的重重要板块块。网站首页设设计图 如图3-1：图3-1：卡邦网网站首页页设计图图卡邦网站模模式分为为前期和和后期，前前期是针针

8、对互联联网购物物网站的的VIPP账号进进行的整整合，用用户通过过搜索他他人发布布的VIIP账号号通过网网站代下下单享受受VIPP优惠；后期发发展线下下，通过过线下会会员卡的的整合让让用户搜搜索使用用。卡邦模式如如图1-2：图1-2：卡邦模模式简略略图前期平台是是以整合合网络会会员卡资资源，提提供用户户发布的的网络会会员卡搜搜索功能能，由账账号拥有有者提供供某网站站的VIIP账号号信息，需需要购物物者意愿愿在该网网站进行行购物，通通过卡邦邦网站搜搜索到拥拥有者的的VIPP账号信信息，由由卡邦提提供代买买并选择择他人付付款由买买方付款款。这种种模式下下，发布布者获得得该网站站的积分分点，而而购物者

9、者则享受受到了购购物的折折扣。以以当当网网为例：账号拥有者者提供当当当网VVIP账账号发布布至卡邦邦，获得得卡邦积积分；需需要购物物者意愿愿在当当当网购买买一本书书，在卡卡邦搜索索当当网网VIPP账号信信息，查查看所能能享受的的当当网网折扣，搜搜索并使使用账号号拥有者者所发布布的VIIP信息息，由卡卡邦代下下单选择择购买者者代付。购买者获得得当当网网折扣，发发布者获获得卡邦邦积分以以及当当当网积分分。卡邦线上模模式如图图1-33：图1-3：互联网网线上VVIP代代下单模模式图中期网站具具备一定定知名度度并进行行线上线线下双线线发展，由由用户将将会员卡卡信息内内容发布布到卡邦邦网站上上。同时时网

10、站也也实时关关注重庆庆各类实实体店铺铺的促销销信息，并并通过与与实体店店铺商讨讨合作，将将他们的的会员卡卡和促销销信息发发布到卡卡邦网站站上，使使网民可可以通过过卡邦网网站注意意到重庆庆实体店店铺的各各类信息息。后期期网站已已经具有有一定的的知名度度与信誉，会会有更多多的商家家主动入入住网站站合作。同同时，网网站会员员增多，他他们将自自己的会会员卡信信息发布布到卡邦邦网站上上，同时时获得一一定的积积分，发发布的会会员卡代代码信息息又由其其他会员员搜索得得到并使使用，又又可以得得到一定定的会员员卡积分分，实现现一个良良性的循循环。 卡邦线下借借记模式式如图11-4：图1-4：卡邦线线下会员员卡借

11、记记模式图图后期最终实实现线下下用户手手机号整整合各个个加盟实实体店会会员卡号号。l 会员卡借用用模式包包括：1) 直接接报会员员卡号进进行消费费（限于于支持直直接报卡卡号的商商店）2) 用户户通过网网站与意意愿购买买同种商商品的其其他用户户共同消消费3) 会员员卡、预预付卡转转让简单来说，整整合消费费者手中中会员卡卡资源，实实现共享享。并最最终实现现消费者者手机号号即会员员卡的目目标。l 特点1) 不用用再担心心会员卡卡太多而而携带不不便2) 分享享给其他他用户，不不用自己己掏钱买买商品也也能增加加积分3) 没有有某家店店的会员员卡也能能享受会会员折扣扣4) 减少少会员卡卡，会员员申请表表，

12、减少少树木砍砍伐三、商业模模式3.1资源源与能力力3.1.11线上VVIP账账号机遇遇现在是网络络时代，网网络的发发展使得得现在的的信息流流通非常常快，网网上购物物也逐渐渐进入VVIP体体制，越越来越多多的购物物网站推推出黄金金VIPP，白金金VIPP，钻石石VIPP等，这这类VIIP账号号通常能能够在该该网站购购物时享享受一定定的折扣扣，然而而这样的的VIPP账号一一般都需需要经过过较长的的周期和和经常的的购物消消费来累累积积分分才能达达到一定定的VIIP等级级，从而而享受折折扣优惠惠。一个账号要要晋升更更高的VVIP等等级一般般都需要要经过很很长的消消费周期期，而大大部分用用户非长长期购买

13、买者，他他们也期期望享受受折扣优优惠。如如此一来来，一方方期望享享受折扣扣，一方方又可晋晋升VIIP等级级享受更更多的服服务。卡邦会员卡卡分享网网站正是是在这样样一个网网络市场场VIPP市场机机遇下整整合各个个网络VVIP资资源，实实现共享享。3.1.22线下会会员卡市市场机遇遇“10元钱钱办卡，然然后衣服服打8.5折，几几百元的的衣服算算下来便便宜了好好几十元元，”会员卡卡这一消消费方式式源于西西方发达达国家，引引进我国国仅仅只只有十多多年的时时间。尽尽管会员员卡制度度的历史史并不算算长，但但是其发发展速度度之快不不容小觑觑。大到到国际连连锁卖场场，小至至路边小小店，行行业涉及及百货零零售、

14、美美容美发发、汽车车保养、健健身俱乐乐部等诸诸多领域域，及至至今时今今日，网网络会员员卡也逐逐渐发展展，会员员制消费费俨然已已经跻身身消费领领域的主主流态势势。目前前，绝大大多数的的商家为为了吸引引顾客，培培养老顾顾客维护护客户关关系，采采取了各各样的方方式。而而会员卡卡制度正正是最受受消费者者和商家家喜爱的的方式。消消费者通通过加入入会员卡卡以比较较优惠的的价格来来获取更更加优质质的产品品和服务务。商家家通过发发行会员员卡可以以有效提提高企业业知名度度，以最最低成本本获得最最大的顾顾客群，为为企业的的产品和和服务打打开销售售之门。平台对拥有有会员卡卡的目标标人群进进行随机机调查，调调查给出出

15、会员卡卡持有人人使用会会员卡频频率的基基本数据据，如下下图1-1：图1-1：是否经经常使用用会员卡卡由图可见会会员卡营营销模式式作为一一种吸引引顾客，培培养老顾顾客维护护客户关关系的促促销模式式是非常常成功的的。同时，当每每个商家家都有自己的的会员卡卡，而消消费者不不可能只只在一家家店购物物，所以以一般的的消费一一族都拥拥有十张张以上的的会员卡卡，他们们不可能能出门就就把会员员卡带在在身边，因因为这样样会非常常的不便便，商家家就会常常常因此此而失去去销售的的机会。另一个方面，办会员卡一般都需要办卡费，大多数消费者是不愿意花钱去办的，而且会员卡的成本也比较高不可能像优惠券一样免费发放。从消费者的

16、角度看，会员卡的积分增长也十分缓慢。而卡邦网站的最终目标就是整合线下各个商场实体店，现实会员卡号绑定用户手机号，用户只要携带手机就可以享受所有已经加盟的线下实体店。以预付会员员卡为例例，目前前我国预预付费会会员卡市市场规模模至少有有80000亿元元。然而，与与会员卡卡风靡相相不协调调的是相相关法规规的滞后后。此外外，这种种预付款款后消费费的模式式所引发发的诚信信危机逐逐渐成为为都市消消费的一一大隐忧忧。据调调查分析析，有330.88%被调调查者不不办理会会员卡的的原因之之一便是是“有些些商家存存在欺诈诈行为”， “商家消失，预付会员卡无法兑现”“没时间使用定时定次会员卡”等等。这时一个专门收集

17、会员卡资料保证会员卡有效性以及会员卡转让的网站便变的尤为重要。在一些发达达国家已已经具备备手机附附带2维维代码优优惠券及及会员卡卡，只需需要给商商家一看看就可以以购买，一一部手机机就可以以存下几几百张会会员卡，这这是未来来必然的的发展趋趋势。 3.2盈利利模式l 广告收费平台根据会会员卡及及商家分分类信息息实现精精准广告告服务，在在不断地地追踪客客户的各各种信息息进行客客户行为为分析以以更好地地提供广广告策划划，给需需要进行行针对性性营销的的公司提提供更低低门槛、更更低风险险的广告告营销方方式，以以有效的的创造和和扩大广广告市场场份额。l 会员增值服服务后期发展VVIP制制，有偿偿提供与与普通

18、会会员差异异化的服服务。譬譬如合作作商家给给予的较较大折扣扣优惠的的会员名名额，定定期发放放的商家家优惠卷卷等。四、团队结结构及管管理全面分析团团队成员员的知识识、能力力和经验验优势，团团队成员员结构要要互补，职职责分工工要明确确，股权权和利益益分配关关系要明明晰，团团队激励励机制要要健全。团队组成：姓名学历专长职位股权比本科具有优秀的的沟通、协协调、统统筹、决决策能力力，善于于沟通主管（兼职职营销）20%本科随和豁达，擅擅长市场场营销、公公关营销外联员员16%本科会asp、t、phhp、JJsp等等编程语语言和MSSSQL数数据库程序开发员员16%本科熟练DIVV+CSSS HHTMLL 会

19、ddreaamweeaveer、fflassh、PPS软件件美工设计员员 16%本科会asp、t、phhp、JJsp等等编程语语言和MYSSQL数数据库程序开发员员16%本科严谨细致，善善于交谈谈，行政财务员员（兼职职客服）16%另外公司会会根据需需要招聘聘三位左右的的兼职人人员。因公司前期期并可能能长期处处于非盈盈利状态态运营，所以公公司前期期收入将将用于公公司运营营，正式员员工六人人每人每每月发放放一千元元工资。待待公司进进入盈利利状态后后根据持有有人实际际所占股股份多少少进行利利润分配配。五、 市场分析及及战略会员卡作为为提高顾顾客的回回头率及及对企业业忠诚度度的一种种重要促促销模式式，

20、对于于它的使使用率来来说是存存在很大大市场的的，而会会员卡市市场却存存在很大大的资源源浪费。卡卡邦正是是在这样样的一个个市场下下对线上上线下VVIP资资源做一一个整合合并合理理的使用用。5.1会员员卡市场场会员卡是商商家吸引引顾客，培培养老顾顾客维护护客户关关系的重重要促销销模式。它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式。卡邦根据对对目标人人群的调调查发现现以下数数据：表2-1：用户拥拥有消费费卡情况况一览表表从以上数据据可以看看见本项项目正是是基于这这样一个个市场需需求所作作的有益益尝试。从从调研的的数据分分析可知知，该平平台的成成长空间间很大，且且随

21、着电电子商务务模式的的不断深深入，将将逐步扩扩大，成成为重庆庆市会员员卡以及及实时消消费信息息发布的的引领力力量。同时对被调调查者的的各类会会员卡拥拥有率以以及消费费做出统统计： 表2-2：各类会会员卡拥拥有率以以及消费费情况统统计表 由以上数据据可以看看出消费费者的所所拥有的的会员中中商场和和超市的的占了很很大比例例，同时时经过会会员卡消消费用在在日常用用品和餐餐饮等也也占了很很大比例例。因此此在卡邦邦模式运运营时便便可以注注重占据据比例较较大的各各类会员员卡信息息，比如如收集会会员卡资资源时注注重商场场超市会会员卡的的收集随着经济的的不断发发展、人人们生活活水平的的提高和和消费意意识的改改

22、变 人人们的追追求也越越来越高高。传统统的一些些购物模模式慢慢慢被人们们摒弃。人人们开始始适应网网上购物物，开始始刷卡消消费，开开始使用用会员卡卡。会员员制服务务也是现现在流行行的一种种服务管管理模式式，它可可以提高高顾客的的回头率率，提高高顾客对对企业忠忠诚度。同同时发行行会员卡卡还能起起到吸引引新顾客客，留住住老顾客客，增强强顾客忠忠诚度的的作用，还还能实现现打折、积积分、客客户管理理等功能能，是一一种确实实可行的的增加效效益的途途径。5.2目标标人群和和竞争者者分5.2.11目标人人群分析析本平台的目目标人群群定位为为喜欢购购物的白白领、学学生以及及时尚人人士。这这类人群群喜欢购购物，每

23、每人手上上也总有有几张会会员卡。表2-3：目标人人群分析析5.2.22竞争分分析线上VIPP代下单单模式竞竞争：目前，网站站上面还还只是存存在一些些论坛会会员期望望代下单单的帖子子。如图2-11图2-1：某论坛坛用户发发布的代代下单信信息线下模式竞竞争：据本团队对对重庆网络络电子商商务的调调查分析析所知，在在当前重重庆市场场内暂时时没有专专门做该该项目的的电子商商务网站站。而在在全国内内，已经经出现整整合先下下实体店店会员卡卡的模式式。卡邦邦将分为为前期和和后期，前前期整合合线上线线下特价价信息和和优惠信信息，同同时提供供用户之之间的会会员卡转转让、同同城借还还。目前前来说，类类似于平平台前期

24、期模式的的竞争者者仅是一一些地方方性论坛坛的一些些板块里里用户发发的一些些转让会会员卡的的帖子，像像这种帖帖子在各各大论坛坛博客都都可常见见到，但但是正如如上文所所言，对对于个人人所发出出的帖子子，论坛坛会员在在确定该该帖子的的正确性性以及解解决实体体会员卡卡借还问问题都难难以解决决。如果果出现专专业做这这一块的的电子商商务网站站，相信信对于网网民的信信任程度度会有很很大的提提升。在在这方面面平台具具有很大大的优势势。l 前期区域竞竞争者：19楼空间间 卡卡卷票务务板块重庆70338044论坛 卡卷票票务板块块19楼和77038804的的模式：以论坛坛板块区区分供给给用户发发帖交流流，以实实现

25、2手手卡的转转让和借借换等。区域：199楼面向向杭州，77038804面面向重庆庆。卡邦与199楼 77038804的的区别：19楼楼和70038004在论论坛里开开出一个个板块由由买家自自由发帖帖进行交交换转让让，虽说说是卡类类票务板板块，但但是在板板块内却却也有许许多的其其他二手手产品的的信息。而卡邦将会员卡详细的分类，让用户一目了然，只要搜索就能找到自己需要的会员卡信息。同时用户也可以关注自己关心的线下店铺各个优惠信息。l 后期模式竞竞争者：么卡：创建建于20009年年，其主主要服务务是通过过推广和和发行手手机会员员卡，来来帮助零零售和快快销企业业建立和和发展会会员以及及品牌忠忠诚度。么

26、卡模式：么卡和和线下一一些店铺铺合作通通过商家家的加盟盟 实现现“么卡卡” 所所有的卡卡都以数数字化的的形式存存储在手手机里，用户通通过下载载么卡软软件 通通过发送送个人信信息成为为注册商商家的会会员相比比传统优优惠券。么卡优点：所有的的卡都以以数字化化的形式式存储在在手机里里。 对于商家而而言，你你们可以以随时向向拥有MM卡的用用户推送送优惠讯讯息，用用户也无无需再打打印这些些优惠券券即可享享受优惠惠。如果果由于某某些原因因哪天顾顾客不是是很多，你你可以直直接在么么卡发布布优惠信信息，就就可以立立刻吸引引来更有有针对性性的一批批顾客；而不再再需要在在门口散散发传单单等古老老的方式式。 对于用

27、户而而言，只只需要一一次性的的提供简简单的几几个个人人信息给给么卡，就就可以任任意注册册商家的的会员。么卡的缺陷陷：目前的合作作商家还还比较有有限， 所有活活跃的用用户不是是很多。目前只支持持苹果、安安卓系统统。卡邦与么卡卡的不同同：么卡以（高高端用户户 + 超前消消费者 + 时时尚追新新一族）作作为切入入点，覆覆盖中国国几个一一线城市市，这样样的模式式在大城城市还是是比较容容易成功功的 ，但但是这种种模式存存在的难难题是消消费者（持持卡人） 与 加加盟商户户（服务务提供者者）之间间的互相相依赖关关系形成成的僵局局。么卡卡的切入入点选择择了从消消费者入入手，解解决消费费者的某某个实际际需求（携

28、携带会员员卡麻烦烦）从而而打破僵僵局。卡卡邦认为为这不是是最好的的切入点点 因为为从获得得实惠与与携带卡卡是否方方便的角角度而言言，消费费者第一一关心的的应该不不是方便便问题。只只有在解解决实惠惠的情况况下才会会考虑能能否更方方便貌似这这就符合合了软件件的切入入点，但但其实不不是。卡卡邦选择择的切入入点在商商户一侧侧，不在在消费者者。严格格说来，在在“发卡卡机构”（卡卡的发行行者）和和“服务务机构”（为为卡提供供服务）。通卡：通卡卡是著名名的会员员卡系统统通卡卡营销通通软件件的开发发商。通通卡营销销通以以SAAAS平台台为基础础，结合合流行的的Flaash技技术打造造的新一一代会员员卡精准准营

29、销系系统。西西贝莜面面村、金金凤成祥祥、比格格皮萨等等上千家家店均在在使用。通卡的模式式：通卡卡有自己己的实体体卡，通通过与线线下实体体店的合合作加盟盟，用户户持有一一张通卡卡便可以以在和通通卡合作作的各个个实体店店里享受受会员卡卡打折服服务。通卡的区域域：现主主要面对对北京的的餐饮业业市场通卡的目标标：建立立中国最最强大的的营销平平台，提提高整个个消费市市场的营营销效率率！卡邦和通卡卡的不同同：区域域性不同同。通卡卡以北京京餐饮为为中心慢慢慢覆盖盖其他城城市，卡卡邦则是是通过重重庆实体体店的加加盟实现现用户手手机号（会员卡卡）的模式式并以重重庆为起起点覆盖盖其他城城市。5.3 SSWOTT分

30、析5.3.11优势1网站业务务独特性性：最大大的优势势是网站站业务的的独特性性，目前前线上还还未出现现专门针针对购物物网站的的网络会会员卡代代下单模模式，在在重庆目前前也还没没有专门门深入提提供实体体会员卡卡号平台台的网站站。据调调查今在在70338044论坛中中的一个个板块中中就有大大量提供供会员卡卡的供求求信息。可可见消费费者对会会员卡的的需求还还是较大大的。2网站业务务的专业业性：在在其他的的论坛性性质的网网站上虽虽然有大大量关于于会员卡卡号的帖帖子，但但是无论论是帖子子质量、数数量还是是帖子的的可信度度都没有有达到消消费者的的预期。3网站业务务的可延延伸性：前期做做线上购购物网站站的代

31、下下单模式式，后期期直接与商商家联系系。卡邦邦只有得得到了商商家的认认可才有有可能迅迅速的得得到发展展，商家家也愿意意把会员员卡号给给卡邦共共享。如如果卡邦邦与商家家的合作作有了一一个基础础，以后后还可以以为商家家做广告告营销从从中收取取广告费费，还可可以为商商家做寄寄售业务务，从中中提取寄寄售费等等。卡邦邦最大的的目标就就是与商商家打下下一个良良好的合合作关系系，最终终实现双双赢。5.3.22劣势1) 前期期，利润润点低。对对于一个个提供资资源的服服务型平平台来说说，利润润点不足足将成为为最大的的威胁之之一。对对于维持持网站的的运作，维维护硬件件等等支支出都有有一定的的影响。2) 商家家对卡

32、邦邦的接受受问题重重庆地区区的实体体店大部部分都是是在交易易付款时时由买方方出示会会员卡从从而享受受该店铺铺的会员员优惠服服务，这这就给卡卡邦模式式造成了了一定的的困扰，发发布会员员卡代码码，网站站会员搜搜索到时时要确定定会员卡卡是否只只要报出出会员卡卡代码就就可以享享受会员员优惠。基于卡邦劣劣势的应应对措施施：1) 网站站前期利利润点低低是所有有网站的的共性，而而网站是是将来物物联网模模式的一一个发展展潮流，对对于用手手机覆盖盖所有会会员卡资资料在后后期是有有很大市市场的。2)前期在在学校支支持下运运营，后后期模式式发展之之后便可可寻找投投资。卡卡邦通过过后期的的网站流流量来帮帮商家促促销，

33、商商家的促促销会员员卡等信信息帮助助卡邦吸吸引用户户。5.3.33机会卡邦网站存存在很大大市场机机会，网网站的自自身特点点弥补了了它前期期利润不不足以及及会员卡卡借换的的问题。它它是一个个专门收收集提供供线上线线下会员员信息的的服务性性平台，这这是卡邦邦网站的的特点，也也是卡邦邦的运营营的根本本所在。5.3.44威胁1) 网站站知名度度问题：对于一一个提供供资源的的平台来来说，网网站会员员的多少少网站每每日的流流量多少少直接影影响网站站的命运运。因此此，网络络推广与与营销策策略至关关重要，好好的策略略将决定定着卡邦邦网站的的日后发发展，网网站建设设初期将将面临一一个巨大大的难题题：知名名度的提

34、提高即网网站维护护。2) 竞争争者问题题：目前前关于整整合线下下会员卡卡模式的的网站已已有不少少，对于于卡邦有有一定的的冲击。3) 模式式安全问问题：如如何保证证会员发发布会员员卡资源源的安全全性是解解除用户户顾虑促促使网站站发展的的重要问问题。基于卡邦存存在威胁胁的应对对对策：1) 商家家的促销销会员卡卡等信息息来帮助助卡邦吸吸引用户户，实现现双赢。2) 现在在所存在在的竞争争者模式式和卡邦邦都有一一定的区区别 在在区域方方面也有有所不同同 卡邦邦将自己己的模式式发展出出来 区区别与其其它竞争争者的模模式 拥拥有自己己的核心心模式 在市场场占据重重要的份份额。3) 对于于用户发发布的会会员卡

35、资资源，网网站都会会经过查查询确定定其价值值并发布布，线上上模式通通过代下下单进行行，线下下模式通通过ABB之间的的协议借借记转让让。5.4可行行性5.4.11会员卡卡市场存存在需求求线下会员卡卡是最受受消费者者和商家家喜爱的的方式。消消费者通通过加入入会员卡卡以比较较优惠的的价格来来获取更更加优质质的产品品和服务务。商家家通过发发行会员员卡可以以有效提提高企业业知名度度，以最最低成本本获得最最大的顾顾客群，为为企业的的产品和和服务打打开销售售之门。根据调查，各各类会员员卡人均均消费次次数如图图2-11所示：图2-1：各类会会员卡人人均年消消费次数数各类会员卡卡年消费费金额如如图2-2所示示：

36、图2-2：各类会会员卡年年消费金金额由此上图可可见一张张会员卡卡的使用用次数有有多有少少，对于于优惠金金额大的的会员卡卡通常使使用的次次数不是是很多，这这种情况况下便可可以将会会员卡借借给他人人使用。达达到资源源最大化化的利用用。5.4.22线上购购物享受受优惠卡邦通过代代下单使使得用户户享受购购物的最最大化优优惠，强强调网络络VIPP资源的的利用。5.4.33节能减减排 会员卡制作作需要材材料多数数为金属属、塑料料等，当当会员卡卡报废时时，这些些材料对对环境都都是一定定程度的的污染。卡卡邦会员员卡分享享网站旨旨在减少少实体存存在的会会员卡，充充分利用用用户当当前手中中拥有的的会员卡卡。杜绝绝

37、会员卡卡丢弃所所存在的的环境问问题。5.4.44利用商商家促销销信息增增加流量量 卡邦网站的的模式一一方面在在于提供供用户之之间的会会员卡信信息的发发布和搜搜索，另另外一方方面整合合各个商商家的促促销信息息，六、生产经经营计划划卡邦模式主主要分为为前期和和后期两两个阶段段，不同同阶段、不不同运营营时的网网站组织织与管理理也存在在一定的的不同。6.1网站站初期管管理6.1.11第一阶阶段网站初期成成立时因因规模小小、成员员人数少，采采用简单单结构运营营。组织结构图图如图44-1所所示：图4-1 ：直线线制组织织结构图图在组织结构构中，网网站执行行主管负负责网站站主策划划，网站站运营部部和业务务部

38、主要要负责网网站运营营相关事事宜，其其他部门门分为财财务、客客服等。6.1.22第二阶阶段二到三年后后平台发发展得到到稳定，规规模进一一步扩大大，为了了适应市市场发展展需要，实实现专业业化分工工，开始始细化组织织结构。以以开发技技术，完完善平台台为重点点，以职职能部门门为主体体，便于于相互交交流或相相互支援援。细化组织结结构图如如图4-2所示示：图4-2：职能制制组织结结构图6.1.33第三阶阶段五到十年后后，网站站规模不不断扩大大，同时时全国连连锁平台台基地建建立，为为了实现现分权化化管理，提提高管理理的灵活活性和市市场的适适应性，采采用事业业部制组组织结构构，成为为跨地区区的公司司组织系系

39、统。在总公司的的领导下下，根据据服务类类或地域域类设立立多个子子公司，总总公司集集中决策策，由子子公司独独立经营营，有利利于总公公司能从从具体事事物中摆摆脱出来来，致力力于重大大问题的的研究，做做好战略略规划和和发展决决策，最最终将联联合化和和专业化化结合起起来。6.2管理理人员配配置网站初期创创业团队队成员各各司其职职，都具具有相关关领域的的专业知知识和实实战经验验，且优优势互补补。同时时网站拥有有高职称称、高学学历的教教师团队队作为技技术指导导。此外外，网站站还邀请请多位管管理学院院教授为为经营顾顾问。在网站进行行规模扩扩张，建建立跨地地区的网网站的同同时往往往会无暇暇仔细考考虑人员员的合

40、理理配置，但但为了网网站的发发展，人人力资源源部门应应该尤其其加强对对于人员员招聘与与配置的的管理。具具体要点点如下：l 建立和维护护完善的的员工档档案，以以充分了了解网站站成员现现状包括括员工结结构，经经验，知知识水平平等，为为进行人人员调整整和配置置提供依依据。l 定期了解各各部门对对现有员员工的满满意程度度以及对对员工的的需求，包包括数量量需求以以及素质质需求。l 根据网站的的经营战战略、平平台建立立的情况况，及时时调整组组织架构构和人员员配置计计划，加加强或改改变工作作重心，例例如：需需要加强强研发力力量，可可以根据据网站对研研发部门门的工作作目标要要求设定定需要配配置的研研发人员员。

41、l 根据工作流流程决定定各部门门需要的的人员数数量以及及业务分分工。为了保障人人员配置置有效实实施，应应该和企企业内部部的员工工进行合合理沟通通，循序序渐进地地实施人人员配置置调整，并并且在实实施过程程中不断断根据实实际情况况调整沟沟通措施施。6.3网站站管理风风格6.3.11管理体体制方面面网站领导者者的工作作作风决决定了一一个网站站管理文文化和运运作效率率。如何何选择合合适的管管理风范范，影响响着网站站的成败败。其领领导体制制主要分分为两种种：群牛牛式（集集权式）领领导体制制和群雁雁式（民民主式）领领导体制制。针对平台的的实际情情况：11、初期期的效率率要求，需需要有强强有力的的领导者者；

42、2、员员工素质质与成熟熟度的限限制；33、领导导者能力力和观念念的局限限。为了了更好的的发展，初初期我们们采用群群牛式（集集权式）领领导体制制。当网站规模模逐渐扩扩大，跨跨地域的的企业管管理使得得营造群群雁式的的管理机机制是必必然的选选择。其其调整领领导体制制需要有有一个过过程，权权力再分分配的完完成也需需要一段段时间。改改变是要要负担风风险的，可可能导致致非常危危险的结结果。但但群雁式式的管理理是保障障其未来来发展的的必然选选择。6.3.22经营策策略方面面创业动因作作为创建建公司的基基本原因因，通常常会演变变成经营营所追求求的最高高目标，必必然对公公司日常常的经营营行为起起着指导导作用，影

43、影响着公公司的管管理风格格。l 注重个人才才能，发发挥提供供个人成成就空间间。为了了实现企企业员工工的自我我价值，将将对个人人才能的的重视放放到管理理首位。l 专注与执着着精神。相相对于实实现利润润的企业业目标，实实现人才才价值是是层次更更高的目目标。l 集体性。网网站所追追求的人人才价值值实现不不仅仅是是实现其其自我的的价值，而而是在内内所有员员工的价价值，进进而实现现企业的的价值。从管理发展展的趋势势来看，未未来的管管理应当当具有灵灵活、专专注、敏敏感、协协同的性性质，这这与平台台表现出出的管理理风格相相吻合，由由此可看看到平台台所具有有的强大大生命力力与竞争争优势。6.4人力力资源管管理

44、新经济信息息时代，有有效的人人力资源源管理体体系已经经成为公公司成功功的关键键，众多多企业已已经将其其作为人人力资源源管理工工作的重重点。平台运用EEHR系系统成功功解决人人力资源源配置问问题。EEHR系系统兼顾顾人力资资源管理理的实际际需求，实实现公司司人力资资源管理理业务流流程的优优化和先先进人力力资源管管理方法法的应用用。EHHR系统统有效地地把员工工和企业业紧密结结合，提提高企业业人力资资源管理理服务的的质量，并并为公司司的经营营决策提提供有力力、快捷捷的支持持，最终终实现人人力资源源管理工工作从事事务性到到战略性性的提升升。人力资源的的一般管管理过程程是：按按WRSS进行人人事编制制

45、，按人人事编制制的要求求招聘人人员，对对所招聘聘的人进进行培训训，然后后把他们们配置到到合理的的岗位上上，对他他们各自自在岗位位上的工工作业绩绩进行考考评，并并把考评评结果与与他们的的报酬与与升迁联联系在一一起。l 人事编制，是是关于各各类单位位人员配配备方面面的规定定，它是是一个单单位所承承担的职职能和工工作任务务的体现现。l 人员招聘。选选择合适适的渠道道发布招招聘信息息，对招招聘对象象进行能能力测试试、技能能鉴别和和证书确确认等，面面试和任任命也是是重要环环节。l 绩效评估体体系的确确定。建建立一个个合理的的绩效评评估体系系是进行行评估的的前提。l 评估结果。对对评估不不合格的的职员要要

46、采取措措施：再再进行培培训教育育或者解解聘，合合格或优优秀的职职员要进进行激励励。目前，人才才的竞争争日趋激激烈，为为了在人人才的竞竞争中保保持优势势，会经经常对员员工进行行薪酬调调整。也也利用他他人在场场时的有有意角色色扮演、根根据临时时性任务务对同质质群体的的需求成成立指挥挥部等方方法，结结合EHHR人力力资源管管理系统统，更有有效地管管理好企企业。七、 营销计划 前期在各类类购物网网站宣传传卡邦模模式，吸吸引用户户群。卡邦后期以以重庆为基基点整合合线下各各个实体体店铺会会员卡信信息，吸吸引用户户群的自自然是卡卡邦网站站上的会会员卡资资料，大大力宣传传卡邦网网站提供供发布搜搜索会员员卡资料料的模式式，之后后与商家家合作，整整合资源源。卡邦邦帮助商商家促销销，商家家同时宣宣传卡邦邦，实现现双赢。最终让重庆庆消费者者达成一一个消费费观念：找会员员卡，就就上卡邦邦7.1. 推广方式卡邦在制定定推广方方式的过过程中，考考虑到既既要达到到一定的的效果，又又要保持持低成本本，以节节约更多多的成本本。不做做完成任任务式的的工作，网网站注意意收集用用户信息息反馈方方面的工工作，充充分体现现出卡邦邦优秀的的服务理理念。7.1.1. 会员卡及优优惠信息息发布在平台上提提供线下下实体店店会员卡卡资料和和优惠信息息，让用用户可以以访问平平台、浏浏览信息息。卡邦