2022烟草专卖技能鉴定试题8辑.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定试题8辑2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第1辑 （）对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：C 通风排湿系统的结构形式、（）以及位置安排是否合理，将直接影响排湿效果。正确答案：面积大小 只要人口多，购买力大，就能形成一个巨大的市场此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列表述错误的是( )。A.一般情况下行政案件由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民法院管辖B.经过复议的案件，复议机关维持原具体行政行为的由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民 法院管辖C.复议机关作出改变

2、决定的案件，原告可以选择由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民法院 管辖D.复议机关作出改变决定的案件，原告只能选择复议机关所在地人民法院管辖正确答案：D问卷调查时一般必须让调查人员就有关问题向被调查者逐一进行说明。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于砂土类具有的生产特性描述( )是不正确。A.通透性能好，保蓄性能差B.养分含量低，施肥见效快C.发老苗不发小苗D.温度变幅大正确答案：C 在生产制造过程中，利用仓储“蓄水池”和“开水阀” 的作用，能有效调节生产和消费的失衡，消除生产过剩和消费不足的矛盾。此题为判断题(对，错)。正确答案：在生产制造过程中，利用仓储“蓄水池”和“

3、调节阀”的作用，能有效调节生产和消费的失衡，消除生产过剩和消费不足的矛盾。 省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总产量计划由国务院烟草专卖行政主管部门下达。()本题答案：错问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是()。A、您是否一周至少买三次烟?B、您是否每天都买烟C、您买烟时是否总是只买一包烟?D、你是否经常买烟?参考答案：D2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第2辑服务指标的售后服务是指()。A、是否主动征询本公司的意见B、是否主动访问本公司C、是否有合适的人员与本公司沟通D、是否主动预防和解决问题参考答案：ABD卷烟商品市场定位策略,一般有:()。A、定位于市场领先者的

4、策略B、定位于市场挑战者的策略C、定位于市场跟随者的策略D、定位于市场补缺者的策略参考答案：ABCD供应商评估的一般步骤包括()。A、成立供应商评估小组B、决定全部的供应商名单C、决定评审的项目D、确定评审项目的权重参考答案：ABCD指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格参考答案：AD 以下( )项不是对物证审查的要点。A.来源是否合法B.收集和保管是否依法进行C.与案件事实是否具有关联性D.形

5、成的时间、地点和周围环境正确答案：D （）指标意义主要用于衡量库存管理优劣，作为是否加强盘点或改变管理方式的依据，以减低公司的损失机会。盘点数量误差率。A.盘点误差次数比率B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.平均每件盘件盘查金额正确答案：B商品结构是由什么组合而成的?()A、类别B、项目C、范围D、价格参考答案：AB()协同是工商协同营销的基础。A、计划B、营销C、队伍D、信息参考答案：A 一般来说，注重配送机能的仓库，在储存空间的规划上，要尽可能地增加储存容积。此题为判断题(对，错)。正确答案：一般来说，注重货物保管功能的仓库，在储存空间的规划上，要尽可能地增加储存容积。2022烟草专卖

6、技能鉴定试题8辑 第3辑 烤烟H2F的颜色为（）。A.橘黄色B.红棕色C.橘黄、红棕色D.柠檬黄、橘黄正确答案：C 先进后出原则是物料在出库时优先考虑的原则。此题为判断题(对，错)。正确答案：先进先出原则是物料在出库时优先考虑的原则。不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。A、质量管理B、客户满意度调查C、客户维护D、客户细分参考答案：D 烟草专卖批发企业超越经营范围和地域范围从事批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令（），处以违法经营的烟草制品价值10以上20以下的罚款。A.暂停经营批发业务，没收违

7、法所得B.警告，没收违法所得C.暂停经营批发业务，追究有关责任人的行政责任D.整改，停止批发业务正确答案：A 按照盘点的时间划分，可以分为（） 人工盘点自动盘点临时盘点期末盘点 缺料盘点永续盘点循环盘点A.B.C.D.正确答案：D为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。A、科学、合理评估体系B、科学、客观指标体系C、科学、合理评价体系D、科学、客观评估体系参考答案：B 下列属于激光打标机维护保养内容的是（）A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头D.防尘罩、润滑、

8、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁正确答案：A 行政复议期间具体行政行为可以停止执行的情形有哪些？正确答案：（一）被申请人认为需要停止执行的； （二）行政复议机关认为需要停止执行的； （三）申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止执行的； （四）法律规定停止执行的。 物流装备的“三级保养制度”包括（ ）A.一级保养制度、二级保养制度、三级保养制度B.日常维护保养、二级保养制度、三级保养制度C.日常维护保养、一级保养制度、二级保养制度D.一级保养制度、日常维护保养、三级保养制度正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第4辑 行政处罚法中规定当事人可以亲自参加听证,也可以委托

9、二至三人代理。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 主要通过烟草专卖执法人员内心的义务感、责任感、荣誉感来规范烟草专卖执法行为。A.法律法规培训B.绩效考核制度C.职业道德教育D.严格录用制度正确答案：C 优化仓位的算法有两种：最小距离算法和时间参数算法。此题为判断题(对，错)。正确答案：优化仓位的算法有两种：最小时间算法和距离参数算法。 输送机正常运行时，可以用手去扶输送机上面运载的物品此题为判断题(对，错)。正确答案：输送机正常运行时，不可以用手去扶输送机上面运载的物品 关于行政处罚案卷档案管理表述错误的是( )。A.行政处罚案件档案是按照法定的程序.在办理行政处罚案件过程中直接形成的.

10、反映执法活动全过 程的.具有保存价值的文字.图表.声像等各种形式历史记录B.办案机构应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案，借阅.调用.移交档案材料， 应当办理批准或者移交手续C.行政处罚机关应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案，集中统一管理D.对查无实据作了结处理案件的案卷材料，为长期保存案卷正确答案：D YL22滤棒成型机冷却条控制杠杆齿轮箱安装后要求滑块能在_上顺畅地滑动。正确答案：支架 一般情形下，烟草专卖行政主管部门应当自受理烟草专卖零售许可证申请之日起（）日作出行政许可决定。A.15B.20C.30D.45正确答案：B 白肋烟标准化凉房的特点是( )。

11、A.投入少使用时间长使用方便使用效果好B.投入少升温灵敏保湿时间长使用效果好C.投入多升温灵敏保湿时间长使用效果好D.投入多使用时间长使用方便使用效果好正确答案：A有形资产包括()。A、工作人员着装B、交通设施C、装备D、有形设备参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第5辑 含水率测定的方法繁多，如( )。A.烘箱法B.电导法C.化学法D.蒸馏法正确答案：ABCD信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否优质、有趣,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误为了有效执行提升()的策略,需要企业将来源于各个客户

12、接触点的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理。A、网建水平B、服务质量C、客户期望D、客户满意度参考答案：D 自然通风气流上升式烤房，（）是烤房工作的主要动力。正确答案：热压 跨省、自治区、直辖市运输()，可以凭省级烟草专卖行政主管部门或其授权的机构签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A.进口的烟草专卖品B.国产卷烟、雪茄烟等烟草制品C.依法没收的走私烟草专卖品D.国产烟草专用机械和烟用丝束、滤嘴棒以及分切的进口卷烟纸本题答案：B当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术,符合下列情形之一的,可以采用单一来源方式采购()。A

13、、只能从唯一供应商处采购的B、发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的C、必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的D、产品需求量大、且标准化参考答案：ABC若企业的宣传有夸大的倾向,卷烟零售客户的期望就会过高,其感受到的服务水平也会高于期望目标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 借露回潮在（）进行。A.中午B.下午C.上午D.傍晚或黎明正确答案：D 经营烟草专卖品进出口业务.外国烟草制品购销和在海关监管区内经营免税的外国烟草制品购销业务.免税烟草制品批发业务.罚没烟草制品拍卖业务及罚没国外烟草制品批发业

14、务应当持有( )。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售许可证D.特种烟草专卖经营企业许可证正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第6辑 下列关于穿梭车说法错误的是（）A.穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统 车体控制系统、计算机管理系统 B、穿梭车使用的是带式输送方式，实现物料的横向移动B.安全防护系统分为机械部分和电气部分C.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式正确答案：B （ ）是行政处罚案件的一般程序的开始。A.调查取证B.行政处罚事先告知C.作出行政处罚决定D.立案正确答案：D响应性特指企业随时准备愿意为客户提

15、供哪些服务()。A、快捷的B、便利的C、特别的D、有效的参考答案：AD下列哪些内容属于礼貌原则()。A、一致准则B、慷慨准则C、同情准则D、谦逊准则参考答案：ABCD 依照行政处罚法的规定，烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件前，已经依法给予当事人罚款的，人民法院不再附加罚金刑。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）A.化工类B.卷烟制品C.牛奶D.茉莉香型皂正确答案：D在决定追踪销售终端品牌信息频率时,不需要考虑品牌所处的生命周期阶段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 关于正文的标题下列哪些说法是正确的( )。A.正文一级标题为1B

16、.二级标题为1.1C.三级标题为1.1.1D.四级标题为1.1.1.1正确答案：ABCD 案例法的目的是为了提高学员的分析问题和解决问题的能力，因此，它是一种较为高级的培训方法。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第7辑在市场调查中,调查获得的事实和经过统计的资料一般情况下是()的。A、可以直接使用B、不能直接使用C、无法使用D、以上都不对参考答案：B 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：尽管

17、从理论上讲,优质的核心产品和详细、周密、科学的业务流程,可以有效地提升()。A、客户满意度B、服务质量C、产品销售D、企业效益参考答案：A消费者个人对商品的需求千差万别,这是市场细分的内在依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 叶片结构与烟叶理化特性有密切关系,表现为( )。A.叶片结构疏松的烟叶,弹性好,填充性和燃烧性好B.叶片结构由疏松到紧密,蛋白质、烟碱等含氮化合物含量增高C.叶片结构由疏松到紧密,蛋白质、烟碱等含氮化合物含量降低D.叶片结构由疏松到紧密,蛋白质含量降低正确答案：AB 在有可能担任听证主持人时，( )等人员应当主动回避。A.本案的执法人员B.行政执法人员C.当事

18、人有直接利害关系的执法人员D.与当事人有关系的执法人员正确答案：AC 烤烟色度浓的烟叶外观特征为（）。A.颜色均匀、饱满、视觉反映强B.颜色不匀、尚饱满、视觉反映中C.颜色尚匀、不够饱满、视觉反映一般D.颜色不匀、极不饱满、视觉反映弱正确答案：A 不属于烟草专卖品生产企业的是（ ）A.某烟叶复烤厂B.某烟草专用机械定点零部件生产厂C.某卷烟厂D.某滤嘴棒成型厂正确答案：B 简述填充机构与链条托架装置的零位调整方法。正确答案：(1)操纵空烟盘输送台，使其把一只空烟盘送到空烟台前的极限位置。 (2)松开填充机构的固定螺钉，用调节螺钉调节填充机构的高低位置，使烟盘底盘与截流杆的底边距离A=10mm。

19、 (3)将操纵箱上选择开关拨到“手动”位置，调节链条托架装置的托脚，使托脚的上表面与烟盘的表面之间距离B=2mm。 (4)将换盘凸轮调整到传感器B50位置，使换盘时保持“B”值。2022烟草专卖技能鉴定试题8辑 第8辑 均布原则基本分为三种，以下不属于这一原则的是（）A.货物的均布B.货位的均布C.设备负荷的均布D.物料的均布正确答案：D 混合货位规划是对专用物品按理化性质分类保管，通用物品则按使用方向分类保管。此题为判断题(对，错)。正确答案：混合货位规划是通用物品对按理化性质分类保管，专用物品则按使用方向分类保管。 以下除()，运输时必须办理准运证。A.运输依法没收的走私烟草专卖品B.海关

20、监管的烟草制品的转关运输C.一批进口卷烟准备从A省的B市内跨区运输D.跨省运输国产卷烟本题答案：B虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,如()是技术质量。A、服务方式B、接触的服务人员C、卷烟零售客户通过对配送货物的质量D、谦逊的态度参考答案：C公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序,严防招标底价泄密,做好文档整理和保管工作,防止供应商合谋()。A、压标B、围标C、串标D、抢标参考答案：BCD 烤烟身份稍薄的烟叶一定是下部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案： 当飞花太多，应检查辊速比及压力、检查生产环境的_。正确答案：湿度采购包含了哪些要点()A、采购是一种交易行为B、采购的实现必须具备一定的条件C、采购过程是一个选择的过程D、采购的目的是满足自身的需求参考答案：ABCD培训时要通过实操训练,使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂,即零售客户培训要遵循()原则。A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则参考答案：C