商务部-结算组主管工作分析问卷59299.docx

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1、工 作 分 析 问 卷 一说明：1、此问卷卷只针对对岗位填填写，请请1-22位工作作时间长长、对岗岗位情况况了解的的该岗位位员工填填写，填填写时请请注意只只针对岗岗位的目目前情况况而不针针对个人人。2、填写问问卷之前前，请您您先浏览览一遍，并并仔细、准准确地回回答问题题，如有有疑问请请拨打公公司内部部电话660011询问。3、交卷方方式为电电子版，请请在100月300日（星星期三）上上午100：000点前将将电子版版发给人人力资源源部马砚砚如。4、在提交交文档时时，请修修改文件件名格式式为“*（部部门）*（岗位位）*（姓姓名）职职务分析析问卷”。一、基本信信息姓名：董霞霞填写日期： 20002

2、年 110 月 28 日职务名称：结算组组主管职务编号：所属部门：商务部部直接上级：商务部部经理全全蔚二、调查信信息1、请准确确、简洁洁地列举举您的主主要工作作内容：（1）负责责商务部部结算组组日常工工作 （2）每月月回款工工作的统统计及考考核 （3）解决决特殊疑疑难客户户问题 （4）负责责代理及及互联网网的回款款（5）及时时了解员员工的所所想，经经常与员员工进行行沟通 （6） 与与其它部部门的协协调工作作2、请认真真、详尽尽地描述述您的日日常性工工作（是是否有工工作日志志要求或或其他日日常工作作报告，请请注明）：有日工工作计划划 （1）每每天必须须完成的的任务：代理预预付提醒醒、结算算组日常

3、常工作安安排、日日工作计计划 （2）一一周须完完成一次次的任务务：结算算组每周周例会、结结算组日日常工作作安排、周周工作计计划 （3）一一个月须须完成一一次的任任务：每每月话单单邮寄、每每月应收收分配、每每月回款款统计、月月工作计计划3、请详尽尽地列举举您有决决策权的的工作项项目？（1）对特特殊用户户的审批批（2）每月月回款考考核建议议权 （3） （4） （5） （6） 4、请详尽尽地列举举您没有有决策权权的工作作项目？ （1）（2） （3） （4） （5） （6） 5、请简要要介绍该该岗位目目前的考考核方式式？您还还有那些些意见或或建议？目前该岗位位主要考考核回款款率我觉得还应应从团队队建设

4、、部部门协作作等方面面进行考考核6、请简明明描述您您管理的的直接下下级部门门的工作作内容？1) 直接管辖的的人数：122) 能够安排的的下属工工作内容容，对下下属的奖奖惩范围围：对下属有考考核建议议权7、除直接接上下级级，请详详细描述述您在工工作中需需要接触触到哪些些职务的的其他员员工？并并简要说说明接触触原因。1）上级员员工：各各部门经经理（主主要是需需要其它它部门的的帮助） 2）同级级员工：各部门门主管、销销售部员员工、客客服部员员工、财财务部员员工（工工作协助助及沟通通）3）下级员员工：结结算组员员工（工工作安排排及协调调）8、请描述述您在人人事和财财物方面面的权限限范围：人事：对结结算组员员工的录录用建议议权财物：9、对目前前岗位所所负责的的工作需需要做那那些调整整，请您您提出想想法和建建议。1.更明确确岗位的的职责及及权限2.更明确确公司流流程，便便于与其其它部门门之间的的沟通3.