某服装企业薪酬体系设计esam.docx
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1、摘 要改革开放放30多多年以来来,我国国民营中中小企业业取得了了突飞猛猛进的发发展。民民营中小小企业的的迅速发发展为我我国的经经济增长长、社会会就业做做出了巨巨大的贡贡献。与与此同时时,经济济的全球球化和知知识创新新步伐的的加快,使使得高素素质的人人力资本本不仅成成为国家家和社会会的战略略性资源源,而且且成为民民营中小小企业是是否具有有核心竞竞争力的的重要标标志。薪酬体系系作为人人力资源源激励机机制的重重要组成成部分,直直接关系系到企业业人力资资本效能能的发挥挥以及企企业的可可持续性性发展,因因此本文文着重分分析民营营企业在在薪酬管管理方面面存在的的问题。作作者的判判断是,吸吸引更加加优秀、出
2、出色的人人才,并并加以激激励、发发展与任任留,从从而在竞竞争激烈烈且快速速变迁的的经营环环境中赢赢得竞争争优势,己己经是民民营企业业薪酬管管理的挑挑战性课课题。本文首先先界定清清楚民营营中小企企业的概概念,并并结合事事实分析析了民营营中小企企业在组组织结构构及管理理制度上上普遍存存在的特特点,并并有针对对性地阐阐述了相相关薪酬酬理论,并并总结了了几种常常用的企企业薪酬酬体系,在在此基础础上,笔笔者以广广州A服服装厂为为对象,分分析现阶阶段A服服装厂在在薪酬管管理方面面存在的的问题及及产生问问题的深深层次原原因,最最后探索索性地提提出A服服装厂薪薪酬改革革方案,该该方案包包括薪酬酬改革步步骤和薪
3、薪酬体系系的重新新设计。关键词:民营中中小企业业,薪酬酬管理,薪薪酬改革革,服装装企业1 绪论论31.1 论文研研究背景景及目的的31.2论论文研究究思路及及方法441.3 论文的的框架内内容42 民营营中小企企业的界界定及其其特点552.1中中小企业业的界定定标准552.2 民营中中小企业业的特点点62.2.1企业业员工素素质普遍遍不高662.2.2劳动动密集度度高且两两极分化化突出662.2.3组织织结构简简单导致致组织制制度缺失失72.2.4管理理水平不不高73 薪酬酬管理的的理论研研究83.1国国外专家家学者对对薪酬设设计的研研究83.2国国内专家家对薪酬酬设计的的研究993.3 现有
4、的的企业薪薪酬制度度体系1104案例分分析A服装装厂的简简介及薪薪酬概况况124.1 服装行行业的概概括及行行业特点点124.2 A服服装厂的的简介及及其薪酬酬现状1134.2.1 公公司简介介134.2.1 公公司组织织结构图图144.2.3 AA服装厂厂的薪酬酬体系的的现状1144.3 现行薪薪酬体系系中存在在的问题题154.3.1 薪薪酬的制制定缺乏乏科学依依据1554.3.2 薪薪酬结构构单一1154.3.3 岗岗位工资资差距小小164.3.4 奖奖金数额额不公开开164.3.5 只只强调货货币性报报酬1664.3.6 薪薪酬没有有与绩效效考核直直接对接接164.4 A服服装厂薪薪酬管
5、理理存在问问题的原原因分析析174.4.1对人人力资源源战略管管理缺乏乏足够的的认识1174.4.2薪酬酬管理观观念滞后后174.4.3 没没有系统统地对岗岗位进行行分析和和评价1184.4.4 薪薪酬体系系管理混混乱1885 A服服装厂的的薪酬改改革方案案185.1 A服服装厂薪薪酬体系系设计的的思路和和步骤1185.1.1 薪薪酬体系系设计的的总体思思路1885.1.2 工工作分析析与岗位位估值1195.1.3 薪薪酬调查查及外部部薪酬定定位2225.1.4 薪薪酬结构构设计2225.2 A服装装厂薪酬酬体系的的重新设设计2335.2.1 计计件工资资的设计计235.2.2 岗岗位基础础工
6、资设设计2445.2.3 职职位与绩绩效工资资的设计计245.2.4 福福利方案案的设计计255.2.5 薪薪酬体系系的实施施和修正正256 结论论26参考文献献271 绪论论1.1 论文研研究背景景及目的的21世纪纪以来,随随着我国国加入WWTO,全全面深入入进行改改革开放放,民营营企业直直接受到到来自国国际环境境因素变变化的影影响,经经营环境境变得更更为复杂杂和严峻峻。民营营企业为为求生存存和发展展,必须须从战略略上实施施灵活性性转变,推推行新型型的管理理方式。而人才,作作为企业业持久竞竞争优势势的来源源,对民民营中小小企业发发展更具具有至关关重要的的作用。因因此,在在新形势势下,企企业特
7、别别是民营营中小企企业如何何吸引优优秀人才才便成经经营者十十分关心心的问题题。薪酬酬体系作作为激励励机制的的重要组组成部分分,直接接关系到到企业员员工的切切身利益益和企业业的可持持续性发发展。毫无疑问问,在人人才竞争争激励的的今天,如如何利用用薪酬达达到最佳佳激励效效果,吸吸引、组组建和保保留一支支高素质质且颇具具竞争力力的员工工队伍,是是有远大大目标的的民营中中小企业业必须认认真思考考的问题题。自改改革开放放来,民民营中小小企业得得到了长长足发展展,但并并不意味味着已经经走上了了和谐发发展的轨轨道,根根据国务务院发展展研究中中心企业业研究所所与中国国人力资资源开发发网联合合举办的的中国企企业
8、(更更多地也也包括着着中国的的民营企企业)人人力资源源管理现现状调查查结果,认认为中国国企业在在“人的管管理”方面还还处在从从传统人人事管理理向现代代人力资资源管理理的转型型时期,企企业还没没有形成成合理、有有效的适适合于自自身发展展的薪酬酬体系,薪薪酬体系系只是建建立在简简单的绩绩效考核核结果上上的“奖金分分配”和“调薪”,有的的也还存存在照搬搬西方薪薪酬体系系的问题题。因此此,构建建一个“对内具具有公平平性、对对外具有有竞争性性”,适合合本土企企业的薪薪酬体系系,以此此吸引和和留住优优秀人才才,已经经是当今今民营中中小企业业的当务务之急!由于在广广东省,服服装行业业是相当当发达的的,在22
9、0100年19月份份,广东东省规模模以上服服装企业业累计完完成服装装产量550.006亿件件,占全全国总量量的244.7%,其中中针织服服装311.111亿件,梭梭织服装装18.94亿亿件,与与20009年同同期相比比分别提提高了222.66%、221.33%和224.55%,均均高于全全国平均均增幅1。因此本本文以广广州一家家民营服服装制造造企业作作为典型型的案例例来分析析,以此此探讨民民营中小小企业应应该怎样样在资源源有限的的情况下下,结合合企业实实际和外外部竞争争状况,建建立有一一定竞争争力的薪薪酬体系系。1.2论论文研究究思路及及方法论文的总总体框架架按照“理论分分析体系构构建案例分分
10、析”的逻辑辑次序安安排,将将理论分分析与实实际应用用相结合合,本文文主要采采用的研研究方法法有文献献研究法法、调查查研究法法、问卷卷调查法法。通过过对全国国服装制制造业的的有关资资料的收收集,主主要是薪薪酬方面面的资料料,用观观察法、问问卷调查查法有目目的、有有计划地地对资料料进行收收集和分分析。不同行业业、不同同地区、不不同企业业的薪酬酬体系有有不同的的特点,因因此,各各企业应应当结合合自身的的内外部部环境设设计出相相应的薪薪酬系统统,以便便使企业业的使命命、战略略、技术术、文化化与薪酬酬体系相相一致。因因此本文文的思路路着重分分析了民民营中小小企业的的特点,并并围绕这这些企业业的特点点摘述
11、相相关薪酬酬理论,总总结了现现在的企企业薪酬酬体系,最最后以AA服装厂厂为例进进行分析析,参考考前文的的薪酬理理论及对对A服装装厂薪酬酬体系的的深入分分析,做做出适合合A服装装厂的薪薪酬改革革方案。1.3 论文的的框架内内容本论文共共分为四四部分。第一部分分,论文文的绪论论,论述述了本文文的选题题背景与与研究目目的、意意义,指指出本文文的研究究思路和和方法。第二部分分,清楚楚界定中中小企业业的范围围,并详详述民营营中小企企业普遍遍存在的的特点;第三部分分,从民民营中小小企业的的特点出出发,有有针对性性地总结结了相关关薪酬理理论及企企业薪酬酬体系,并并以此为为指导在在后文进进行案例例分析;第四部
12、分分,以AA服装厂厂为例,从从它的概概况、人人力资源源特点和和原有薪薪酬的构构成出发发,有针针对性地地支持AA服装厂厂薪酬体体系存在在的问题题,然后后就存在在的问题题设计了了薪酬改改革方案案。2 民营营中小企企业的界界定及其其特点2.1中中小企业业的界定定标准中小企业业的标准准如何界界定?不不同的国国家在不不同时期期有不同同的界定定范围,所所以我国国的中小小企业的的界定范范围与其其他国家家不完全全一样,有有自己的的特色,同同时其界界定标准准并不是是一成不不变,而而是随着着经济形形势的变变化而改改变。中华人人民共和和国中小小企业促促进法第第2条称称,“本法所所称中小小企业,是是指在中中华人民民共
13、和国国境内依依法设立立的有利利于满足足社会需需要,增增加就业业,符合合国家产产业政策策,生产产经营规规模属于于中小型型的各种种所有制制和各种种形式的的企业。中中小企业业的划分分标准由由国务院院负责企企业工作作的部门门根据企企业职工工人数、销销售额、资资产总额额等指标,结结合行业业特点制制定,报报国务院院批准”。最新出台台的中中小企业业标准暂暂行规定定中对对各行业业的做了了详细划划分,比比如:“工业,中中小型企企业须符符合以下下条件:职工人人数20000人人以下,或或销售额额300000万万元以下下,或资资产总额额为4000000万元以以下。其其中,中中型企业业须同时时满足职职工人数数3000人
14、及以以上,销销售额330000万元及及以上,资资产总额额40000万元元及以上上;其余余为小型型企业。”所以就现行的国际和国内标准来看,中小企业大都是是从企业的从业人数、销售额、资本金等绝对数量指标来界定。这种界定方法比较片面且存在很大的不确定性。也有许多多学者将将界定的的重点放放在企业业的功能能性特征征,而不不是绝对对规模。哈哈罗德威特特(19955)认为中中小企业业可能有有的特征征是(ll)主要要依靠企企业所在在地的原原材料供供给;(2)具具有较高高的单位位生产总总成本;(3)只拥有有一个工工厂;(4)依依赖于大大企业。这这种方法法过于静静态。对应于此此,我认认为有两两个重要要的界定定角度
15、。第一,所所谓中小小企业并并非绝对对的,而而是一个个相对概概念,是是企业规规模与市市场规模模相比较较而言的的一个概概念。在在本行业业市场规规模相对对不变的的情况下下,当一一个企业业的规模模没有大大到具有有垄断力力量之时时,这样样的企业业就可称称为中小小企业。如如果一个个市场是是非完全全竞争市市场,那那么这个个市场里里一定有有一些相相对大型型的、且且具有一一定垄断断力量的的企业,其其余的则则只是一一些不具具有垄断断力的中中小企业业。这里里暗含着着一种动动态的意意义,当当由于市市场创造造或贸易易市场开开放等原原因而使使市场规规模扩大大时,原原来这个个市场中中的大企企业很可可能会变变成不具具有垄断断
16、力量的的中小企企业。第二,从从企业内内部组织织结构来来看。确确实,中中小企业业的所有有人(投投资人)与管理理人是合合二为一一的。在在企业内内部,中中小企业业的组织织结构比比较简单单,一般般没有复复杂的层层级结构构。而在在这些中中小企业业中,大大部分是是民营企企业,说说明我国国大部分分民营企企业正处处于快速速发展阶阶段,同同时也是是一个成成长为大大型企业业的关键键时刻。2.2 民营中中小企业业的特点点2.2.1企业业员工素素质普遍遍不高从各种文文献资料料,新闻闻报道,我我们不难难发现民民营中小小型企业业在人才才竞争上上明显的的弱势,中中小型企企业由于于规模不不够大,利利润有限限,且高高层管理理者
17、素质质偏低,所所以企业业内部的的管理流流程,人人才团队队建设往往往不够够成熟,其其人才竞竞争优势势显而易易见,具具体体现现在:条条件难以以满足高高级人才才需要,无无法吸引引进来;企业内内部人员员素质不不高,领领导成员员个人主主义严重重或缺乏乏大局观观,争权权夺利现现象严重重,组织织抗力为为人才留留住设置置了高的的障碍;企业老老板缺乏乏现代企企业经营营管理理理念,造造成高级级人才“水土不不服”,难于于“生存”;更有有甚者,家家族色彩彩浓,使使人才之之“水”都难以以泼进之之感等。2.2.2劳动动密集度度高且两两极分化化突出民营中小小企业生生存并发发展于劳劳动密集集型企业业,就业业容量和和就业投投资
18、弹性性均明显显高于大大企业。据据统计,目目前中国国大、中中、型企企业的资资金有机机构成之之比分别别为1.53:1.223:11;资金金就位率率之比为为0.448:00.666:1,即即中小企企业比大大企业单单位资金金安置劳劳动人数数要高,有有的要高高出一倍倍(这些些中小企企业中大大部分是是民营的的),正正因为如如此,在在前100年中国国的工业业化进程程所以没没有出现现严重的的社会就就业问题题,中小小企业功功不可没没。但是是,今天天的市场场背景变变了,“卖方”市场变变成了“买方”市场,“民工荒荒”成为众众多中小小企业头头疼问题题,总量量需求不不足与结结构性供供应不足足共生,使使中小企企业遇到到了
19、前所所未有的的困境,企企业两级级分化,民民营中小小企业首首当其冲冲。2.2.3组织织结构简简单导致致组织制制度缺失失民营中小小企业人人员十分分有限,其其组织形形式有独独资、合合伙和有有限责任任公司。无无论采用用哪种组组织形式式,其组组织结构构多采用用集权制制,经营营机构和和内部组组织机构构较简单单,没有有太多的的管理层层次,可可以发挥挥信息传传递快,不不易失真真的优点点。但容容易形成成“一言堂堂”的现象象,很多多企业都都没有设设立相应应的管理理决策机机构,即即使有限限责任公公司有董董事会,也也只是一一个人或或少数几几个人说说了算。管管理制度度、工作作规范、技技术规范范等都很很少,有有也不全全面
20、。人人员十分分有限,往往往是一一个人身身兼数职职。2.2.4管理理水平不不高民营中小小企业普普遍没有有经过科科学化管管理的熏熏陶,尤尤其在制制造行业业,管理理水平不不高。首首先表现现在管理理观念陈陈旧,人人员选用用上任人人唯亲,相相信血缘缘关系,强强调忠诚诚老实,不不注重才才能;其次,管管理方式式上过度度集权,不不够民主主,往往往易伤害害从业人人员的积积极性。家家族式管管理现象象普遍存存在,强强调家族族利益,从从业人员员觉得为为一个家家庭服务务,个人人晋升发发展的机机会很少少。而且且管理随随意性强强,缺乏乏管理的的制度化化、规范范化和程程序化。奖奖惩没有有制度,财财务不透透明,习习惯于业业务管
21、理理,不重重视精神神激励,只只注重物物质激励励等。3 薪酬酬管理的的理论研研究3.1国国外专家家学者对对薪酬设设计的研研究国外学者者关于薪薪酬设计计的理论论研究也也有着相相当多的的成果:早在19959年年,美国国心理学学家弗雷雷德里克克赫兹伯伯格,在在他的经经典双因因素理论论中就分分析了员员工的需需求因素素,并对对其进行行了划分分。他将将影响员员工工作作积极性性和满意意度的因因素分为为激励因因素和保保健因素素两类:(1)激激励因素素主要是是与工作作有关的的因素,包包括成就就感、得得到认可可、工作作本身、责责任感、职职务晋升升和个人人成长等等等;(22)保健健因素大大多属于于工作之之外的因因素,
22、包包括公司司政策、监监督、与与主管的的关系、与与同事的的关系、与与下属的的关系、个个人生活活、工作作条件、薪薪酬和工工作保障障等等。【2】Zinggheiim & Scchussterr(20001)在在研究中中提出了了赢得未未来人才才战争需需要关注注四个重重要的人人才激励励因素:(1)诱诱人的公公司发展展前景,公公司发展展美好前前景能够够牢牢的的吸引员员工,让让他们感感觉到在在这里能能够得到到他们所所需要的的一切;(2)个个人成长长机会,公公司提供供良好的的培训体体系和职职业发展展体系能能够让员员工得到到不断的的提高和和成长;(3)良良好的工工作环境境,愉快快的工作作氛围和和良好的的团队合合
23、作能够够让员工工不断体体会到工工作中的的快乐;(4)全全面的薪薪酬策略略,包括括有竞争争力的薪薪酬、多多元化的的福利计计划、额额外的奖奖励制度度和工作作得到的的认可和和嘉奖。【16】Graham Little(1998)指出,优秀的公司和其他公司的区别关键在于管理团队的效率问题。提高管理团队效率的核心在于运用有效的策略激励员工努力工作。他在文章中提出了激励员工的4个主要因素:(1)工作投入感,当员工很好的投入到一项工作中去时,以及当他感觉到自己能有机会为组织做出贡献,他往往是得到很大激励的;(2)金钱,金钱也就是员工所得到的薪酬和相关的福利,合理的高薪能够有效的吸引员工的注意力:(3)有效的管
24、理,有条不紊的管理工作能够使员工免受很多烦杂因素的干扰,从而使他工作更为舒畅;(4)良好的工作气氛,好的工作团队、好的上司、好的同事、好的下属,这些组成了员工的工作氛围,良好的工作氛围能让员工愉快的工作。【17】雷蒙特AA洛伊,约约翰霍伦拜拜尔以及及拜雷格哈特特指出:除了有有意义的的工作外外,企业业能够拿拿来交换换雇员对对生产率率、质量量以及顾顾客服务务所作贡贡献的最最重要的的激励因因素就莫莫过于薪薪酬了。此此外,薪薪资和福福利还被被用来作作为对雇雇员加入入本企业业所支付付的一种种报酬以以及吸引引雇员的的一种手手段。如如果雇员员对薪酬酬不满或或认为企企业的工工资福利利分配不不公,那那么新工工作
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