某连锁店人力资源管理制度10654.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《某连锁店人力资源管理制度10654.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某连锁店人力资源管理制度10654.docx(32页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、某连锁店经经营管理理有限公公司人力力资源管管理制度度第一部分 人力资资源管理理总则第一章 总总则第一条 为为了使公公司员工工管理有有据可依依,根据据集团公公司人事事管理制制度,凡凡某连锁锁店经营营管理有有限公司司从业人人员人事事管理必必须依据据本制度度办理。第二条 本本公司员员工的聘聘用、试试用、报报到、承承诺、职职务、任任免、调调职、辞辞退、资资遣、辞辞职、晋晋升、培培训、给给假、出出差、考考核、奖奖惩、薪薪资福利利等事项项除国家家有关规规定外,皆皆按本公公司规定定办理。第三条 本本制度所所称员工工,指某某连锁店店经营管管理有限限公司所所聘用的的所有从从业人员员。第四条 本本制度所所称公司司
2、除特别别说明外外,均指指某连锁锁店经营营管理有有限公司司。第五条 本本制度中中的有关关规定,如如与集团团公司人人力资源源管理制制度发生生冲突,当当以集团团公司人人力资源源管理制制度为准准。第二章 人人力资源源规划的的主要内内容第一条 公公司根据据业务发发展状况况,对人人力资源源实行计计划性管管理,由由人力资资源部依依据集团团公司的的有关规规定,制制定本公公司的人人力资源源规划。第二条 公公司人力力资源规规划应该该包括的的主要内内容: (一一)招聘聘计划 (二二)培训训计划 (三三)绩效效考核调调整计划划 (四四)薪酬酬福利调调整计划划(五)人力力资源管管理费用用预算计计划第三条 公公司应定定期
3、对人人力资源源的需求求与供给给情况进进行检查查,以此此为依据据制定公公司的人人力资源源计划,为为公司的的业务发发展服务务。第四条 人人员招聘聘计划:公司根根据业务务发展需需要,在在核查现现有人员员的基础础上,由由人力资资源部会会同各部部门拟定定年度人人员招聘聘计划与与临时用用工招聘聘计划,并并报集团团公司人人力资源源部审核核。第五条 培培训计划划:人力力资源部部应定期期对人员员的进行行培训,根根据培训训需求,制制定年度度培训计计划。第六条 绩绩效考核核调整计计划:公公司内部部因为分分工的不不同,对对于人才才的考核核方法也也不同,在在市场经经济情况况下,应应该根据据员工对对于公司司所做出的贡贡献
4、作为为考核的的依据。绩绩效考核核计划要要从员工工的工作作成绩的的数量和和质量两两个方面面,对员员工在工工作中的的优缺点点进行制制定,并并随着公公司的发发展做适适当的调调整。第七条 薪薪酬福利利调整计计划:在在确定薪薪酬调整整比例时时,由公公司财务务部和人人力资源源部对总总体薪酬酬水平做做出准确确的预算算,对薪薪酬福利利方案做做定期调调整。第八条 人人力资源源管理费费用预算算:人力力资源部部应该对对管理工工作所需需要的经经费进行行预算,主主要内容容包括:(一)招聘聘费用预预算(二)培训训费用预预算(三)人员员工资福福利费用用预算(四)社会会保障金金预算第三章 附附 则第九条 本本制度由由公司人人
5、力资源源部负责责解释及及修订。第十条 本本制度如如与国家家主管部部门有关关法规、规规定不符符,应以以国家法法规、规规定为准准。第二部分 招聘管管理制度度第一章 总则第一条 招招聘目标标:(1)通过过系统化化的招聘聘管理保保证公司司招聘工工作的质质量,为为公司选选拔出合合格、优优秀的人人才。(2)本公公司招聘聘人员的的对象主主要集中中于具有有一定农农资经营营、经销销经验的的人员。第二条 招招聘原则则:(一)公司司招聘录录用员工工按照“公开、平平等、竞竞争、择择优”的原则则。对公公司内符符合招聘聘职位要要求及表表现卓越越的合适适员工,将将优先给给予选拔拔、晋升升。其次次再考虑虑面向社社会公开开招聘
6、。(二)所有有应聘者者机会均均等。不不因应聘聘者的性性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人不同同而给予予不同的的考虑。第三条 招招聘政策策:(一)人力力资源部部参照有有关规定定制定相相应政策策,报集集团公司司人力资资源部审审核后执执行。(二)公司司任聘用用各级员员工以思思想、 学识、品品德、能能力、经经验、体体格适合合于所任任职务或或工作者者为原则则,但有有特殊需需要时不不在此限限。第二章 招招聘程序序第四条 招招聘需求求申请和和批准步步骤:(一)根据据公司工工作发展展状况,核核查本公公司各职职位,于于每年年年底根据据公司下下一年度度的整体体业务计计划,拟拟定人力力资源需需求计划划,报集集团公司
7、司人力资资源部。(二)公司司各部门门因业务务需要,必必须增加加员工时时,应向向人力资资源部提提出申请请,填写写员工工增补申申请单,经经总经理理核准后后,由人人力资源源部负责责具体办办理。(三)新进进员工的的任聘,依依据业务务需要,由由人力资资源部统统筹呈报报批准。第五条 招聘费费用:(一)招聘聘费用是是指为达达成年度度招聘计计划或专专项招聘聘计划,在在招聘过过程中支支付的直直接费用用。(二)人力力资源部部应根据据年度或或专项招招聘计划划,对照照以往实实际费用用支出情情况,拟拟订合理理的招聘聘费用预预算,经经有关部部门审核核,报人人事和财财务主管管副总经经理(总总助)批批准执行行。第六条 凡凡有
8、下列列情况者者,不得得雇用:(一)被剥剥夺公民民权尚未未复权者者;(二)曾犯犯刑事、判判决拘役役以上罪罪行而刑刑期未满满者;(三)通缉缉有案者者;(四)贪污污公款有有案者;(五)吸食食鸦片或或其他毒毒品者;(六)身体体有缺陷陷或传染染病者;(七)未满满十八周周岁者。第七条 试试用期规规定:(一)所应应聘人员员除董事事长特批批可免予予试用或或缩短试试用期外外,一般般试用期期为三个个月,最最长不超超过六个个月,期期满合格格者方予予录用为为正式员员工。(二)在试试用期间间内,如如有任何何一方对对试用情情况不满满,均可可随时终终止试用用,试用用期满考考核合格格时,由由人力资资源部签签报总经经理,正正式
9、通知知任用。(三)试用用成绩欠欠佳,品品行不良良,不能能胜任。无无故旷工工者,进进入公司司前有不不法行为为者,可可随时停停用。试试用期不不满三月月者,不不给工资资。(四)试用用人员考考核合格格后,按按其思想想、学识识、品德德、能力力、经验验等给予予正式使使用。第八条 试试用人员员报到后后,试用用开始前前,应向向人力资资源部缴缴验下列列证件: (一一)某连连锁店经经营管理理有限公公司职职员履历历表;(二)必要要的人事事资料、学学历、身身份证、职职称证书书等原件件预留复复印件 ;(三)销售售人员担担保书;(四)遵守守公司人人事制度度的试用用同意保保证书;(五)证件件一寸正正面免冠冠照片三三张。第九
10、条 签签订劳动动合同:凡经正式聘聘用人员员,必须须与公司司签订正正式劳动动合同。公公司各级级人员全全部聘用用材料由由公司人人力资源源部保存存。第三章 附附则第十条 本本制度由由公司人人力资源源部负责责解释及及修订。第十一条 本制度度如与国国家主管管部门有有关法规规、规定定不符,应应以国家家法规、规规定为准准。第三部分 培训管管理制度度第一章 总总则第一条 培培训目标标:(一)达成成对公司司文化、价价值观、发发展战略略的了解解和认同同。(二)掌握握公司规规章制度度、岗位位职责、工工作要领领。(三)提高高员工的的知识水水平,关关心员工工职业生生涯发展展。(四)提升升员工履履行职责责的能力力,改善善
11、工作绩绩效。(五)改善善工作态态度,提提高员工工的工作作热情,培培养团队队精神。第二条 公公司各级级人员的的培训与与考核由由人力资资源部组组织实施施。第三条 特特许经营营是技术术和品牌牌价值的的扩张,是是以经营营管理权权控制所所有权的的组织形形式,他他的本质质特征决决定了特特许经营营成功的的关键是是能否将将特许者者的经营营理念、管管理模式式进行有有效的推推广和扩扩张,而而培训教教育则是是扩张的的开始,并并贯穿经经营全过过程。第四条 培培训理念念拓展知识、提提升能力力、塑造造人格、团团结奋进进、共同同发展。第二章 培培训组织织与实施施第五条 连连锁经营营培训步步骤:第一阶段:在亨通通连锁项项目运
12、作作初期,主主要对招招商专员员、加盟盟商及加加盟商管管理人员员进行培培训,籍籍以良好好的培训训体系,快快速准确确的启动动陕西市市场。第二阶段:在占领领陕西市市场之后后,进一一步对其其他战略略城市进进行有针针对性的的培训;并结合合陕西市市场加盟盟商实际际经营困困难,对对加盟商商管理人人员及加加盟业主主进行培培训,使使陕西市市场的经经营活动动不断完完善和提提升。第三阶段:在打开开全国亨亨通连锁锁加盟店店的大好好局势后后,借鉴鉴一些先先进的国国内外管管理经验验及优秀秀加盟商商的经营营方案,向向全国推推广培训训,使整整个亨通通全国连连锁加盟盟店稳中中进取,创创造更加加辉煌的的业绩,使使“亨通”这个响响
13、亮的品品牌深入入民心。第六条 培培训组织织机构连锁公司副总经理连锁公司行政人事管理中心培训部培训部经理培训讲师1培训讲师5第七条 培培训工作作流程主管副总经理培训部有关部门培训需求培训需求分析分析阶段设计阶段开发阶段实施阶段评估阶段第八条 培培训需求求:(一)有关关部门提提出培训训需求给给培训部部;(二)培训训部根据据实际需需要进行行需求分分析。第九条 审审批:将需求分析析报主管管副总经经理审批批。第十条 培培训设计计:目标、形式式、所需需资源、预预算、课课程描述述。第十一条 开发阶阶段:课程材料、选选择培训训者。第十二条 实施阶阶段:确定培训课课程、确确定培训训者、教教学实施施过程的的行政管
14、管理第十三条 反馈阶阶段:将评估结果果反馈给给有关部部门,汇汇报给主主管副总总经理,并并作为下下次培训训的改进进依据。第三章 培培训职责责第十四条 培训部部工作职职责:主主要包括括培训部部的组织织管理、对对公司在在职员工工的培训训、对加加盟商的的培训职职责。第十五条 培训部部的组织织管理:(1)收集集信息(2)确立立培训目目标(3)制定定培训计计划(4)制定定培训策策略(5)建立立和完善善培训组组织和制制度(6)实施施培训、开开展培训训评估,提提出改进进方案(7)拟定定培训计计划、费费用(8)完成成培训工工作记录录(9)培训训设施的的管理、维维护(10)研研究执行行有关人人才开发发和培养养放案
15、第十六条 对公司司在职人人员的培培训(1)对新新员工的的培训(2)对管管理人员员的培训训(3)对招招商人员员的培训训(4)对采采购人员员的培训训(5)对市市场督导导人员的的培训(6)对培培训讲师师的培训训(7)对其其他人员员的培训训第十七条 对加盟盟商的培培训(1)招募募培训(2)开业业培训(3)管理理与经营营培训(4)提升升培训第十八条 培训部部负责人人的工作作职责:(1)负责责培训部部日常工工作的管管理(2)拟定定培训工工作的短短、中、长长期计划划 (3)负责责培训方方案的审审查,指指导和评评估(4)对培培训讲师师进行培培训教育育、考核核及激励励(5)负责责与公司司主管领领导及其其他部门门
16、的协调调沟通(6)研究究和开发发有关人人才发展展趋势,不不断提升升培训效效益(7)完成成公司交交办的其其他工作作第十九条 培训讲讲师的工工作职责责(1)进行行培训需需求分析析,拟定定阶段和和年度培培训计划划(2)单项项培训方方案设计计、拟定定预算(3)实施施培训(4)完成成培训工工作记录录(5)实施施培训效效果评估估(6)研究究和开发发有关人人才发展展方案,对对培训工工作提出出合理化化建议(7)完成成交办的的其他工工作第四章 培培训部工工作制度度第二十条 内部员员工培训训制度(一)培训训服务制制度:服服务于培培训整个个过程的的相关制制度1 申请程程序2 审批程程序3 参加培培训的方方式(时时间
17、、地地点、费费用、形形式)4 参加培培训后在在企业服服务的时时间和岗岗位5 参加培培训后出出现违约约的补偿偿和处理理(二)岗前前、职前前培训内容 时间 考考核方式式(三)在职职人员培培训1 管理人人员培训训2 招商专专员培训训3 采购人人员培训训4 物流管管理人员员培训5 加盟店店管理人人员培训训第二十一条条 考核核评估制制度1 受训人人员学习习效果评评估 2 培训训讲师授授课效果果评估第二十二条条 培训训奖惩制制度1 受训人人员受训训结果奖奖惩 2 培训讲讲师授课课结果奖奖惩第二十三条条 加盟盟商的培培训制度度1 培训服务制制度2 招商培训制制度 3 开业培训制制度 4 加盟店管理理与经营营
18、培训制制度5 提升培训制制度6 新品上市培培训制度度第二十四条条 培训训讲师学学习制度度第二十五条条 培训训部管理理制度1 考勤制度2 请假制度3 业绩考核制制度4 奖惩惩制度第五章 附附则第二十六条条 本制制度由公公司人力力资源部部负责解解释及修修订。第二十七条条 本制制度如与与国家主主管部门门有关法法规、规规定不符符,应以以国家法法规、规规定为准准。第四部分 绩效考考核管理理制度第一章 总总则第一条 考考评的目目的绩效考评的的目的是是改善工工作环境境,为企业业员工营营造一个个宽松的的升职空空间,使使员工明明确岗位位目标,以达到提高自身价值,促进企业的经营发展目标,并实现员工发展和企业发展的
19、双赢的总目标。第二条 公公司考核核遵照集集团公司司的有关关规定,由由人力资资源部具具体负责责。第二章 考核的的组织与与实施第三条 绩绩效考核核体系:公司的员工工绩效考考核分为为能力考考核、业业绩考核核、态度度考核。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。(一)能力力考核:参照岗岗位职能能标准,考评其在岗位工作过程中显示和发挥出来的能力。(二)业绩绩考核:参照岗岗位职务务标准,对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。(三)态度度考核:重点是是工作的的认真度度、责任任度,工工作的努努力程度度,是否否有干劲劲、有热热情,是是否忠于于职守,是是否服从从命令等等等。第四条 考考核种类类公司员
20、工绩绩效考核核分为试试用考核核、月度度考核、季季度考核核与年终终考核四四种。(一)试用用考核:(1)考评评时间:不超三三个月;(2)考评评内容:试用期间间岗位“能”、“位”对应的的自我定定位和评评定;试用期间间岗位“能”、“位”对应的的目标工工作完成成结果;试用期间间岗位“能”、“位”对应组组织定位位意见;试用期间间岗位认认识及发发展建议议。 (二二)月度度考核:(1)各级级主管对对于所属属员工应应就其工工作效率率、操行行、态度度、学识识随时严严正考核核,其有有特殊功功过者,就就随时申申报奖惩惩。(2)主管管人事人人员,对对于员工工请假、考考勤、奖奖励与惩惩罚应详详细记载载,并提提供考核核的参
21、考考。(三)季度度考核。于于每季度度末举行行,但经经决议无无必要时时可取消消其考核核。(四)年终终考核(1)员工工于每年年12月月底举行行总考核核一次。(2)考核核时,担担任初考考部门(单单位)经经理应参参考平时时考核、季季度考核核及请假假、考勤勤记录填填写年终终考核表表,经人人力资源源部审核核后,报报总经理理审批。(3)考核核成绩分分为优、良良、合格格、不合合格四个个层次。第五条 考考核形式式公司员工绩绩效考核核形式分分上级评评议、同同事评议议、自我我鉴定、外外部客户户评议。第九条 关关键业绩绩指标(KKPI)的的确定:关键业业绩指标标(KPPI)应应该根据据公司业业务发展展的主要要目标,在
22、在公司岗岗位分析析与岗位位评价的的基础上上,针对对不同的的人员所所在岗位位的不同同,确定定其关键键业绩指指标(KKPI)。第十条 本本公司的的考核主主要业绩绩指标为为农资经经营额与与连锁加加盟店店店面的完完成情况况(具体体目标视视公司年年度经营营计划而而定)。第三章 附附则第十一条 本制度度由公司司人力资资源部负负责解释释及修订订。第十二条 本制度度如与国国家主管管部门有有关法规规、规定定不符,应应以国家家法规、规规定为准准。第五部分 薪酬福福利管理理制度第一章 总总则第一条 薪酬管理的的目标:(一)保证证薪酬在在劳动力力市场上上具有竞竞争性,为为公司吸吸引优秀秀人才。(二)对员员工的贡贡献给
23、予予相应的的回报,激激励保留留员工。(三)通过过薪酬机机制,将将短、中中、长期期经济利利益结合合,促进进公司与与员工结结成利益益共同体体关系。(四)合理理控制人人力成本本,保证证公司在在市场上上具有较较强的竞竞争力。第二条 薪薪酬管理理策略:公司设设计薪酬酬首先必必须在发发展战略略的指导导下制定定企业的的薪酬策策略,企企业薪酬酬策略的的制定包包含水平平策略和和结构策策略两个个方面。(一)薪酬酬水平策策略:薪薪酬的水水平策略略主要是是制定公公司相对对于当地地市场薪薪酬行情情和竞争争对手薪薪酬水平平的公司司自身薪薪酬水平平策略。薪薪酬水平平策略有有主要有有:1市场领先先策略。薪薪酬水平平在同行行业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 连锁店 人力资源 管理制度 10654
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内