日本企业的DNAfqqv.docx

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1、日本企业业的DNNA作者姓名名：鹿洪蕾蕾（作者单单位：东东北师范范大学，商商学院，吉吉林省，长长春市，11301117）摘要：二战后后的600多年来来，日本本不仅创创造了经经济奇迹迹，而且且跃居为为世界第第二经济济大国。日日本的百百年企业业数目世世界第一一，而且且越来越越多的明明星企业业正在或者者已经在世世界上稳稳健地占占有自己己的一席席之地。促促使日本本企业迅迅速崛起起的因素素众多，但但是一个个民族企企业的兴兴起，必必然有很很多自己己与众不不同的特特质，引引领着日日本和日日本企业业走上一一条自己己独特的的发展道道路。伴伴随着美美国密西西根大学学商学院院教授NNoell.M.Ticchy提提出

2、的“企业DDNA理理论”的完善善和成熟熟，本文文试图通通过引用用该理论论，研究究日本企企业深层层的特质质和品质质，从而而为日本本企业的的迅速发发展找到到真正原原由。关键词词：日本 企业业DNAA 文文化 质量 改善善意识一、日本本企业概概述第二次世世界大战战以后 ,日本本经济到到了崩溃溃的边缘缘。然而而，日本本在战后后却创造造了世界界经济奇奇迹:119800年，日日本国民民生产总总值达均均15万万亿美元元，跃居居世界第第三，占占世界国国民生产产总值的的8.66%，出出口商品品的价值值比进口口商品的的价值多多7500亿美元元，投资资率和国国民生产产总值的的增长率率等于美美国的两两倍。日日本出口口

3、到美国国的集成成电路，由由19773年的的6.227亿日日元猛增增到7223.661亿日日元，119766年，日日本向美美国倾销销彩电达达3000万台，119811年，美美国对日日本的贸贸易逆差差创历史史最高记记录，日日本一个个接一个个地控制制了世界界工业技技术领域域。日本本一跃成成为世界界经济的的季军，领领军力量量是什么么?是日日本企业业，日本本的企业业作为经经济发展展的主力力军，为为日本的的经济腾腾飞做出出了巨大大的贡献献。日本本企业异异军突起起，主要要靠什么么?靠的的是日本本多年来来深植于于与民族族体内，深深植于企企业体内内长久不不变并且且时时刻刻刻指导导企业行行为的内内核。这这个内核核

4、，就像像企业的的DNAA，虽然然难以显显现，但但是无声声无息地地引领者者日本的的企业一一路向前前。二、“企企业DNNA理论论”概述“企业DDNA”最早由由美国密密西根大大学商学学院教授授Noeel.MM.Tiichyy提出1。企企业DNNA 也也就是企企业基因因密码，企企业作为为一种活活的有机机体，也也有自己己的遗传传基因。企企业DNNA 的的价值在在于把企企业的发发展视作作是一个个生命体体的成长长，因此此能更清清晰地把把握企业业发展的的本质。到到目前为为止，有有关企业业DNAA 的研研究中有有六种模模型被学学者广泛泛接受2， 其分别别是Tiichyy模型、 Basskinn模型、高高哈特和和

5、凯利的的企业蜕蜕变理论论、周晖晖模型、NNeillsonn模型以以及Auuricck模型型。这些些学者从从不同的的角度阐阐述了企企业DNNA 的的概念，并并对其提提出了自自己的理理解。在分析企企业DNNA 时时，要首首先认清清什么是是企业的的DNAA。加里里.尼尔尔森等学学者认为为“正如生生命体的的DNAA 是由由四种核核苷酸分分子的不不同组合合所决定定的一样样，企业业DNAA 也有有四个基基本要素素：决策策权、组组织架构构、信息息传导和和激励机机制。”这些基基本要素素通过无无数种组组织方法法形成企企业的独独特性，战战略、创创新、执执行力、企企业转型型等焦点点问题，无无一不是是深深地地植根于于

6、企业本本身的特特性之中中。企业业基因分分为隐性性基因和和显性基基因，在在利用企企业DNNA分析析企业核核心能力力时，要要认清自自己在哪哪一个或或哪几个个基因片片段上占占有优势势并凸显显该基因因片段使使之成为为显性基基因。显显性基因因就是企企业的一一个或多多个DNNA 片片段组合合方式，与与一般DDNA 的不同同在于突突出表现现了企业业特征的的差异。不不同的企企业可能能有相同同的DNNA 但但会具有有不同的的显性基基因，所所以在外外部表现现上就会会有很大大的不同同。显性性基因可可以外放放出能量量，并逐逐渐影响响与形成成企业的的核心能能力。正正是由于于决定企企业外部部性状的的显性基基因不尽尽相同，

7、企企业才会会形成自自己独特特的核心心能力。三、日本本企业DDNA的的组成（一）日日本企业业的文化化一般来说说，有什什么样的的企业文文化特性性就决定定企业文文化会发发挥什么么样的作作用，或或者说企企业文化化功能就就是企业业文化性性能与作作用，若若企业文文化具有有积极向向上的特特性，它它就会发发挥促进进企业发发展的作作用，反反之，就就具有阻阻碍企业业发展的的作用。如如下图3企业文化化的特性性具有三三性:一一是价值值取向性性。主要要表现在在企业人人在对待待自己、他他人、对对待企业业事物上上;二是是人文关关怀性，对对人和人人文精神神的关注注、引导导和培育育;三是是文化可可塑性，企企业文化化一经形形成，

8、就就具有相相对稳定定性，但但是，企企业能否否生存和和发展取取决于企企业能否否不断采采用新的的观念，不不断充实实和改造造自己的的企业文文化;四四是差异异化的个个性，企企业在不不同的社社会历史史条件下下，长期期形成具具有区别别于其它它企业的的企业文文化特性性。日本企业业文化是是由若干干要素组组成的，本本文认为为，日本本企业文文化最重重要的部部分就是是企业经经营模式式和价值值观。1、日本本企业的的经营模模式终身房佣佣制这个制度度起源于于上个世世纪的550年代代，该制制度并非非是我们们所说的的“铁饭碗碗”，只是是劳资双双方的一一利，不不成文的的默契，在在日本法法律条文文中，并并没有关关于顾主主必须承承

9、担雇工工终身雇雇佣的义义务的规规定。终终身雇佣佣制的主主要依托托是股票票分布:相互持持股是劳劳资双方方相互保保险的机机制;职职工持有有本公司司的股票票，日本本企业中中有一种种“持股会会”组织，职职工持股股比例虽虽然很小小，根本本参加不不了企业业的重要要决策，但但也不失失为加强强职工对对企业的的向心力力，形成成“命运共共同体”意识的的有效方法;领领薪者担担任要职职也是个个重要因因索。年功序列列制这是指职职工的工工资每隔隔一定的的期间提提高一次次，职位位也每隔隔一定的的期间晋晋升一次次的惯例例。年功功序列制制是终身身雇佣制制为前提提的，也也是终身身雇佣制制的配套套一工程程。年功功序列制制的工资资体

10、系有有两个特特点:体体现一种种企业和和职工之之间的借借贷关系系;岗位位工资比比重大，各各种补助助名口繁繁多。企业内工工会日本企业业内工会会可能是是世界上上最独特特的工会会。工会的领领导者和和中层管管理人员员关系密密切，公公司工会会加强了了日本人力力资源系系统，并并帮助公公司避免免了许多多西方的的劳工问问题”“它是是一个矛矛盾的符符合体:一方面面它某种种程度地地代表职职工同资资方的交交涉，争争取自己己的权利利;另一一力一面面，它跟跟资方合合作，保保证企业业生产。如如果说终终身雇佣佣制和年年功序列列制是资资方对职职工长期期投资的的话，那那么，职职工自愿愿选择“企业内内工会”，则是是自觉不不自觉地地

11、对这种种投资的的回报。2、以人人为本的的企业价价值观企业价值值观是一一种以企企业为主主体的价价值观念念，是企企业人格格化的命命题。日日本企业业文化所所强调的的是企业业经营管管理中人人而不是是物。日日本的企企业文化化正是体体现了“经营管管理必须须以人为为本”。日本文化化的特质质是重视视义理人人情、和和睦敬爱爱。因此此，日本本式经营营的共同同点就是是日本企企业文化化的共性性方面，即即为员工工对公司司(企业业)的忠忠诚和集集体主义义;强调调效率和和经营尤尤其是销销售。（二）日日本企业业的全面面质量管管理日本产品品质量好好，于当当今世界界有口皆皆碑。但但是，日日本产品品质量也也有过不不光彩的的历史，也

12、也经过了了一个狠狠抓产品品质量的的过程。战战后初期期，日本本产品在在世界市市场上几几乎与“劣劣质品”是是同一名名词。“MMadee inn Jaapann”“日本本制造”往往往意味味着“质质量差的的便宜物物”，在在国际市场场上没有有什么竞竞争力。19500年，戴戴明博士士在日本本开展质质量管理理讲座，日日本人从从中学习习到了这这种全新新的质量量管理的的思想和和方法。当当时，全全面质量量管理的的思路和和概念并并没有像像如今一一样被完完整地提提出来，但但是它对对日本经经济的发发展起到到了极大大的促进进作用。到到19770年，质质量管理理已经逐逐步渗透透到了全全日本企企业的基基层。从20世世纪700

13、年代开开始，日日本企业业从质量量管理中中获得巨巨大的收收益，充充分认识识到了全全面质量量管理的的好处。日日本人开开始将质质量管理理当作一一门科学学来对待待，并广广泛采用用统计技技术和计计算机技技术进行行推广和和应用，全全面质量量管理在在这一阶阶段获得得了新的的发展。 从700年代开开始，日日本已经经在全国国范围内内开始推推广全面面质量管管理，它它是在美美国经验验的基础础上发展展出了QQC小组组这种全全民性的的质量管管理活动动形式，QQC小组组成为全全面质量量管理活活动的核核心要素素之一，菲菲根堡姆姆等质量量大师都都曾到日日本激励励推动QQC小组组的活动动。到770年代代末期，日日本国内内已经发

14、发展出了了70万万个小组，共共有5000多万万成员参参与了小组组活动，这这样就形形成了具具有日本本特色的的“日本本系统”。最早提出出全面质质量管理理概念（TTotaalQuualiityMManaagemmentt）的是是美国通通用电器器公司质质量管理理部的部部长菲根根堡姆（AA.V.Feiigennbauum）博博士。119611年，他他出版了了一本著著作，该该书强调调执行质质量只能能是公司司全体人人员的责责任，应应该使全全体人员员都具有有质量的的概念和和承担质质量的责责任。因因此，全全面质量量管理的的核心思思想是在在一个企企业内各各部门中中做出质质量发展展、质量量保持、质质量改进进计划，从

15、从而以最最为经济济的水平平进行生生产与服服务，使使用户或或消费者者获得最最大的满满意。关于日本本产品的的全面质量量管理，可可以从以以下三个个层次加加以诠释释：其一，建建立健全全严格的的质量规规范体系系。从国国民经济济的全局局出发，考考虑企业业产品质质量问题题，法律律先行防防范于未未然，这这是日本本产品质质量发生生了质的的变化的的根本原原因。日日本系统统的质量量法规建建设最早早是从550年代代后半期期开始的的。政府府为推动动全面质质量管理理，19957年年开展了了声势浩浩大的“产业合理化运动”，其中将产品质量提升到与产业结构调整并重的高度，提出奉行贸易立国的日本，与贸易振兴政策同等重要的，是拓宽

16、企业的新视野，实行积极的合理化政策。他们认为，要增强国际竞争力，必须使国内企业提高生产率，因此，生产技术的进步、设备的现代化、科学的经营管理等企业内部合理化的问题，成为当时日本政府着手解决的重大课题之一。其二，完善扶持政策，标本兼治抓监管。日本的产业结构中，对产品质量影响很大的是为数众多的中小企业。日本政府为使中小企业质量上台阶，保证大企业最终组装生产线上的每一个零配件的优质率，对中小企业的经济发展提供资金助成的力度是非常大的，专门有以中小企业为主体的金融政策和组织化政策，以解决中小企业资金难等各种问题。其三，企企业与民民众在遵遵章守法法意识上上的自觉觉。质量量是企业业的生命命，质量量也是一一

17、个民族族的生命命。世界界上在研研究日本本何以成成为世界界经济舞舞台上“黑黑马”的的时候，除除了国家家严厉的的法律法法规制约约，除了了通商产产业省产产业政策策的约束束，我们们寻根究究源，发发现还有有一点更更为至关关重要，这这就是企企业、民民众对法法律法规规的严格格遵守的的自觉态态度。（三）日日本企业业的“改善意意识”4“改善”（kaaizeen）一一词,在在日文里里,意旨旨持续不不断地改改进。自自从 119866年今井井正明出出版 改改善： 日本企企业成功功的奥秘秘 一一书后， 该词已已被公认认是一种种主要的的管理观观念。119933 年版版的Neer sshorrterr oxxforrd英文

18、文词典，收收录了 “kaiizenn” （改改善） 一词， 并将其其定义为为 “一种企企业经营营理念， 用以持持续不断断地改进进工作方方法和人人员效率率。”在日本企企业里， 改善的的概念在在管理人人员和工工人心中中是非常常根深蒂蒂固的， “以至于于他们都都意识不不到他们们竟在想想着它”。它实际际上已经经化为日日本企业业每个人人的共同同意识和和自觉行行动，是是企业文文化的重重要组成成部分。“改善”通常是是没有戏戏剧性变变化效果果的，而而且是微微不足道道的小改改变效果果。改善善方式是是低成本本和低风风险的方方式，它它能确保保企业阶阶梯性的的持续进进步，长长期而言言，将产产生巨大大的累计计效果。改善

19、观念念体现的的是一种种人本主主义的管管理方法法,它重重视和期期待每个个职员的的参与 , “改善”观念认认为每个个职员都都有改善善工作的的能力。“改善”兼顾过程与结果,所谓重视过程就是重视努力 ,管理人员应建立一个能奖励职员努力工作的管理制度。“改善,方法的引进,需要高层管理者与基层人员的共同努力。四 总结结本文认为为，日本本企业的的DNAA（即日日本企业业的内核核）主要要有以上上提到的的三部分分：日本本企业的的文化、全全面质量量管理、“改善意识”组成。当然，日本企业的成功不仅仅归功于此，还包括日本民族的集体意识、日本企业的创新意识等等。但是本文提出的三点内容，笔者认为是最为核心，也是最为重要的

20、三点。这三点内容是日本和日本企业在经过多年的实践中摸索，挫折中学习的成果，并且已经在日本人和日本企业中留下了深深的烙印。而在这三方面品质的支撑下，日本企业也的确在各个领域各个方面取得了不朽的成绩。“他山之石，可以攻玉”，日本企业的优秀品质还值得学者们继续深入研究，值得企业家们深入学习。【参考文文献】1、 TTichhy NNoell M.,Shhermman Strrafoord. Coon-ttroll Yoour Desstinny oor SSomeeonee Ellse Willl M.Neww Yoork Harrperr Buusinnesss,199932、 李李贤柏企企业DNNA模型型研究综综述(JJ) 商商业研究究.20006.93、汤涛涛日本企企业文化化研究初初探中国国之网优优秀硕士士研究生生论文220055.44 美美 詹姆姆斯迈天 大转变变 李东东贤等译译 北京京： 清清华大学学出版社社， 作者：东北师师范大学学 鹿洪洪蕾19991年年9月226日 专业：人力资资源管理理联系电话话：133086687665899地址：东东北师范范大学（净净月校区区）商学学院邮编：11301117 邮箱：lissa_990066261266.coom研究方向向：企业业管理