物业公司管理岗位责任制考核方法gvlg.docx

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1、物业管理理岗位责责任制考考核办法法为加强物物业管理理，充分分调动物物业企业业的工作作积极性性，提高高物业服服务水平平，给广广大提供供整洁、优优美、文文明办公公新环境境，根据据物业(园林)管理服服务合同同要求，结结合大楼楼实际，特特制定本本考核办办法。一、考核核对象1、 物物业管理理有限公公司 2、园艺艺有限公公司二、物业业管理服服务考核核标准本着创建建一流的的管理标标准，一一流的服服务质量量，一流流的办公公环境为为目标，对对物业（园园林）管管理服务务项目实实行精细细化考核核，具体体考核标标准如下下：（一）室室外卫生生考核标标准1、主楼楼前上车车平台、坡坡道、挡挡墙、台台阶，主主后楼连连廊下铺铺

2、装面，主主楼、后后勤服务务楼、会会议中心心、档案案馆楼各各入口台台阶、铺铺装面及及地垫等等每天77：300前全面面清扫11次，每每天循环环保洁，随随时清捡捡烟头等等杂物，雨雨后及时时清除积积水，每每周六或或周日彻彻底清扫扫、水冲冲1次，做做到无积积水、无无污渍、无无杂物、无无泥沙；主前楼楼两侧、主主后楼、档档案楼、服服务楼各各入口坡坡道、步步行楼梯梯等室外外不锈钢钢扶手、栏栏杆每天天抹尘11次，每每月用不不锈钢油油擦1次次，玻璃璃挡板每每周清擦擦1次，雨雨后及时时清擦积积水、灰灰尘，随随脏随擦擦，做到到无污渍渍、无锈锈蚀、无无明显灰灰尘。凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款50元元。2、车行行

3、道、人人行道（路路边石）每每天清扫扫4次以以上，随随时循环环保洁，随随时清捡捡杂物，雨雨后、浇浇水后立立即清扫扫绿地流流出泥沙沙和路面面积水，石石凳每周周清抹11遍，全全日保洁洁，雨后后及时清清擦，做做到无积积水、无无泥沙、无无垃圾、无无明显灰灰尘;雨雨水排口口随时疏疏通，保保证排水水畅通，发发现管道道井盖破破碎，及及时报告告，井内内淤泥每每半年清清挖1次次，井盖盖及时盖盖上，无无倾斜，盖盖上无杂杂物。凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款20元元。3、喷泉泉广场旗旗杆离地地3米以下下每天抹抹尘1次次，每月月用不锈锈钢油擦擦1次，雨雨后及时时清擦积积水、灰灰尘，随随脏随擦擦，做到到无污渍渍、无锈

4、锈蚀、无无明显灰灰尘。喷喷泉广场场地面每每天7：30前前清扫11次，每每天清扫扫2次以以上，涌涌泉广场场地面每每周清扫扫1次，如如有大型型会议提提前清扫扫，随时时循环保保洁，随随时清捡捡杂物，雨雨后、浇浇水后立立即清扫扫绿地流流出泥砂砂和积水水，做到到无积水水、无杂杂物、无无泥沙；喷泉广广场地沟沟每周清清理1次次，经常常巡查，及及时清捡捡杂物，确确保地沟沟排水畅畅通，无无杂物；涌泉池池底垃圾圾及水面面漂浮物物随时清清除，做做到水面面、水底底清洁；喷泉广广场地灯灯每天擦擦拭1遍遍，沿口口每周油油擦1次次，做到到无污染染、无锈锈蚀、无无泥土、无无明显灰灰尘；金金石、玉玉石玻璃璃罩及底底座每周周清抹

5、11次，全全日保洁洁，做到到无灰迹迹、无破破损，字字体清晰晰。凡发发现1处处达不到到标准，罚罚款200元。 4、室外外停车场场每天清清扫2次次以上，随随时循环环保洁，及及时清捡捡烟盒、矿矿泉水瓶瓶、烟头头等杂物物，浇水水和雨后后及时清清除铺装装板及路路面泥土土和积水水，做到到无垃圾圾、无泥泥砂，及及时清除除雨水排排口杂草草垃圾等等，随时时疏通，保保证排水水畅通，凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款10元元。5、摩托托车、自自行车车车棚地面面每天清清扫2次次以上，及及时清捡捡烟盒、废废纸、矿矿泉水瓶瓶、烟头头等杂物物，做到到无杂物物、无垃垃圾；玻玻璃棚每每年水冲冲清擦22次，确确保无污污渍、无无

6、破碎、无无渗漏、无无明显灰灰尘。凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款10元元。6、室外外果皮箱箱每天清清洁外表表1次，每每天循环环检查，箱箱内发现现较大杂杂物及时时清除，地地面上发发现垃圾圾、杂物物等及时时清理于于桶内，每每天下午午下班前前倾倒11次；停停车场内内、垃圾圾场内大大垃圾桶桶平日盖盖盖，停停车场内内垃圾桶桶每天下下午下班班前倾倒倒1次，垃垃圾场内内垃圾桶桶每天上上午上班班前倾倒倒1次，每每天清洁洁外表11次，垃垃圾桶放放置位置置不得占占在车行行道内，应应放在草草坪内的的井盖处处或其它它不影响响通行的的地方，每每天循环环检查，地地面上发发现垃圾圾、杂物物等及时时清理于于桶内；垃圾场场

7、周围地地面每周周水冲、清清洗1次次，做到到地面无无污迹、垃垃圾等。所所有垃圾圾桶里外外在每年年6-110月期期间，每每周喷洒洒灭蚊蝇蝇药物11次，确确保无蚊蚊蝇滋生生。凡发发现1处处不达标标，罚款款30元元。7、导向向牌、花花草牌等等各种标标志牌，每每周清抹抹1次，全全日保洁洁，确保保字体清清晰、无无污渍、无无明显灰灰尘。凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款10元元。 8、灯杆杆、监控控探头杆杆每周清清抹1次次，灯罩罩每月清清抹1次次，周界界防越对对射器每每月清擦擦1次，做做到无明明显灰尘尘，无明明显污迹迹。凡发发现1处处达不到到标准，罚罚款100元。 9、音箱箱每周清清抹1次次，雨后后、浇水

8、水后及时时擦净底底座泥土土。凡发发现1次次箱体表表面有明明显灰尘尘或泥土土，罚款款20元元； 10、外外墙干挂挂理石、玻玻璃幕墙墙每年全全面清洗洗2次，连连廊上下下铝塑板板、铝塑塑板柱子子等室外外各处铝铝塑板每每月清洗洗1次，做做到无明明显灰迹迹，室外外窗台干干净无杂杂物，地地面上33米以内内每项每每周清洗洗1次，全全日保洁洁，确保保无污渍渍、无明明显灰尘尘。凡发发现1处处未清洗洗，每米米罚款110元，发发现1处处有污渍渍或明显显灰尘的的，罚款款20元元； 11、前前楼停车车平台雨雨棚上面面每月清清扫1次次，确保保无杂物物，地漏漏无堵塞塞；铝合合金扣板板、射灯灯、棚面面灯每月月清抹11次，确确

9、保无明明显污迹迹、灰迹迹、污渍渍；其它它玻璃雨雨棚每周周水冲11次，确确保无明明显灰迹迹。每发发现1处处未清洗洗、清扫扫，罚款款1000元，清清洗、清清扫不达达标的，每每处罚款款20元元；12、地地下停车车场进出出口玻璃璃棚每年年清洗22次，后后勤服务务楼东地地下入口口和楼后后玻璃棚棚每月清清擦1次次，做到到玻璃和和支架无无明显灰灰尘；地地面无杂杂物、无无泥砂。每每发现11处未清清洗，罚罚款1000元，清清洗不达达标的，每每处罚款款20元元；一三、主主楼、后后勤楼、会会议中心心楼、档档案馆楼楼屋面排排水沟每每周清理理1次，经经常巡查查，及时时清捡杂杂物，确确保地漏漏排水畅畅通，无无杂物；不锈钢

10、钢扶手、铝铝合金扣扣板、栏栏杆、玻玻璃挡板板、门窗窗框、门门窗玻璃璃、射灯灯等每周周清抹11次，无无明显污污迹。每每发现11处不达达标，罚罚款200元；14、地地下停车车场出入入口控制制岗房玻玻璃、不不锈钢、起起落杆等等每天清清抹1次次，循环环保洁，做做到无明明显灰尘尘。凡发发现1处处不达标标的，罚罚款200元。一五、各各个门岗岗房门前前伸缩门门里外、站站台周围围的路面面、岗房房周围的的铺装面面、台阶阶等每天天清扫44次以上上，随时时循环保保洁，随随时清捡捡杂物，雨雨后、浇浇水后立立即清扫扫绿地流流出泥沙沙和路面面积水，全全日保洁洁，确保保无垃圾圾、泥沙沙、积水水等；不不锈钢栏栏杆、起起落杆等

11、等每天清清抹1次次，循环环保洁，做做到无明明显锈蚀蚀、灰尘尘。凡发发现1处处不达标标的，罚罚款200元。16、绿绿地内外外无垃圾圾、杂物物、污物物、干枝枝及石砾砾砖块等等；乔木木枝桠上上和灌木木丛中无无垃圾、碎碎屑等；绿地内内外树叶叶无成片片、成堆堆现象；清理后后垃圾必必须当日日清运走走；雨后后、浇水水后立即即清扫绿绿地流出出泥沙和和路面积积水；各各类井盖盖上及时时清扫泥泥沙、垃垃圾、干干枝、树树叶等；树杆、灯灯杆上无无乱张贴贴、乱涂涂画、乱乱拉绳、乱乱挂衣物物等现象象；绿地地内无焚焚烧垃圾圾现象；无粪便便暴露或或鼠洞和和蚊蝇滋滋生地，定定期喷药药、投药药除“四害”，同时时保证绿绿地内除除“四

12、害”设施的的完整性性。全日日保洁，凡凡发现11处不达达标的，罚罚款200元。17、按按照区域域划分，及及时组织织好冬季季扫雪工工作，确确保责任任区内积积雪清理理及时、干干净；雪雪停即扫扫，雪停停后不得得超出一一五分钟钟，每发发现1次次超时罚罚款1000元；每发现现1处不不达标，罚罚款200元。（二）室室内卫生生考核标标准1、标准准层（三三层至十十八层）（1）走走廊、电电梯间理理石地面面每月打打蜡、抛抛光1次次，每天天推尘44次（上上、下午午各2次次），随随时循环环保洁，随随时清捡捡杂物，清清除污渍渍，清除除墙边，门门边缝隙隙泥灰，做做到无垃垃圾、无无杂物、无无污渍、无无明显大大面积脚脚印，地地

13、面打蜡蜡抛光后后有光泽泽。凡发发现1处处地面有有污渍或或垃圾、杂杂物的，且且超过半半小时未未清洁的的，罚款款20元元；（2）走走廊理石石踢角、窗窗台面每每天用带带有中性性清洁剂剂的抹布布擦拭11次，用用刮刀除除去污渍渍及白灰灰污染，踢踢角与白白墙、地地面交接接无灰尘尘、无白白灰，分分界明显显，用纸纸巾擦拭拭50无明明显灰尘尘。凡发发现1处处达不到到标准，罚罚款200元；（3）电电梯间理理石墙面面每月打打蜡抛光光1次，每每周推尘尘1次，全全日保洁洁，及时时清除污污渍、灰灰尘，做做到无污污渍，有有光泽，用用纸巾擦擦拭500无明显显灰尘。凡凡达不到到标准，每每处罚款款20元元；（4）走走廊乳胶胶漆墙

14、面面每周除除尘1次次，发现现划痕、污污迹及时时修补、清清除，所所有划痕痕污迹不不得存留留24小小时，做做到墙面面洁白，无无污渍、无无破损、无无灰尘。凡凡达不到到标准，每每处罚款款20元元；（5）铝铝塑板柱柱、铝塑塑板墙面面每周清清抹1次次，发现现污渍及及时清除除，全日日保洁，用用纸巾擦擦拭500无明显显灰尘。凡凡发现11处达不不到标准准，每处处罚款220元；（6）走走廊开关关、消防防按钮、显显示器、门门牌、指指示牌、消消防箱等等墙面所所有部件件每天清清抹1次次，做到到无灰尘尘、无污污渍，周周边无灰灰圈。凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款10元元；（7）走走廊天棚棚、电梯梯间天棚棚每月清清擦或

15、除除尘1次次，及时时清除污污渍、手手印，做做到无污污渍，无无明显灰灰尘，平平整无破破损，无无明显灰灰尘；天天棚灯、监监控器、烟烟感器、音音箱、吹吹风口等等每月清清抹1次次，全日日保洁，发发现污渍渍及时清清除，做做到无污污渍、无无灰痕。凡凡发现11处达不不到标准准，罚款款20元元；（8）走走廊设备备间木门门、防火火门、洗洗手间内内各木门门、楼梯梯间防火火门及闭闭门器，每每周清抹抹2次，及及时清除除污渍、灰灰痕，达达到门顶顶、门面面及门把把手处无无灰尘、无无污渍；房间外外玻璃门门每周清清擦1次次，做到到无灰尘尘、无污污渍，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；门锁锁、地弹弹簧及上上下框不不锈钢每每周油擦擦

16、1次，做做到无锈锈蚀、无无灰痕；门牌每每天清抹抹一次做做到无划划痕、无无灰尘、字字迹清晰晰；铝塑塑板门窗窗框每天天清擦11次，做做到无灰灰尘、无无污渍，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；走廊廊幕墙内内侧玻璃璃和铝合合金框每每周清擦擦1次，做做到无污污渍，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘，窗框框槽每周周清扫、擦擦拭1次次，做到到内无灰灰尘。每每发现11处达不不到标准准，罚款款20元元；（9）走走廊大厅厅内、电电梯厅内内的立式式理石不不锈钢垃垃圾桶位位置摆放放标准，腰腰门、砂砂盘向外外，理石石面每周周打蜡抛抛光1次次，全日日保洁无无污渍，不不锈钢边边框每天天油擦11次，做做到无锈锈蚀、无无污渍，沙沙盘随时

17、时循环保保洁，及及时清捡捡杂物，烟烟头不超超过3个个，砂盘盘及砂每每周清洗洗2次，砂砂平整；痰盂位位置准确确，每天天清洗44次以上上，随时时循环保保洁，及及时清捡捡杂物或或清刷，做做到无污污渍、无无污痕、无无大杂物物。凡发发现1处处不达标标或超时时保洁，罚罚款200元；（10）步步行楼梯梯地面每每天清擦擦1次，做做到防滑滑铜条边边处无灰灰尘、无无污渍；每天清清扫、清清检4次次以上，做做到无拖拖布条、烟烟头、瓜瓜子皮、面面巾纸等等垃圾；踢角与与墙面交交界明显显、无灰灰迹；墙墙面每周周除尘11次，及及时修补补破损及及灰痕，所所有划痕痕、污迹迹不得存存留244小时；楼层牌牌每周清清洗1次次，做到到无

18、灰痕痕、无污污渍；管管道每周周清抹22次，做做到无灰灰尘、无无装饰污污染、银银粉无脱脱落；痰痰盂位置置摆放准准确，每每天清洗洗4次以以上，随随时保洁洁，及时时清拾大大杂物，做做到外表表无污渍渍，内表表无污痕痕，无大大杂物；楼梯窗窗面、窗窗台每天天清抹11次，做做到窗面面无灰尘尘，窗槽槽无泥沙沙；不锈锈钢扶手手、栏杆杆每天油油擦1次次，做到到光亮无无手印、污污迹、无无灰尘、无无锈蚀；楼梯顶顶棚每周周扫尘11次，做做到无灰灰迹、无无灰网；楼梯内内灯具、开开关、通通风口等等每周清清擦1次次，做到到无明显显灰尘。每每发现11处不达达标或超超时保洁洁，罚款款20元元；（11）电电梯轿处处门每天天清擦44

19、次，每每周油擦擦1次，随随时循环环保洁，及及时清除除灰尘、手手印等，做做到无灰灰尘、无无污渍。电电梯门底底槽每周周（周六六、日、节节假日）清清扫1次次，确保保无杂物物；楼层层索引牌牌每周清清抹1次次，达到到无灰尘尘、无污污渍。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（12）卫卫生间、清清洁间、茶茶水间墙墙面、地地面、天天棚、洗洗手盆、镜镜面、拖拖布池、蹲蹲便池、小小便池、手手纸盒、手手纸篓、洗洗手液盒盒、垃圾圾桶、茶茶叶烟头头收集桶桶以及天天棚灯具具、进出出风口等等，每周周（周六六或周日日）进行行1次全全面清洁洁，不留留死角，使使用部位位每天清清洁。每每天上午午7：330前清清洁完毕毕，清洁洁

20、时要按按由上至至下，由由里到外外的原则则，做到到各部位位无污渍渍、无灰灰尘，77：300以后随随时循环环保洁，对对常使用用部位（蹲蹲便池、小小便池、洗洗手盆台台面、镜镜面及相相应的地地面等）要要重点保保洁，做做到无污污渍、无无异味，每每发现11处不达达标或超超时保洁洁，罚款款20元元。洗手手液、除除味球、卫卫生纸每每天7：00补补充1次次，每小小时检查查1次，发发现空缺缺立即补补充，确确保无间间断，卫卫生纸要要放于盒盒内，转转动灵活活，每发发现1处处空缺，罚罚款200元。卫卫生间内内配备的的物品位位置摆放放标准，该该靠墙的的靠墙，该该盖盖的的盖盖，不不得随意意移动或或更换位位置，凡凡发现11处

21、不达达标，罚罚款200元。清清洁卫生生间时，应应先敲门门2次，再再问1声声，确认认无人后后再进入入，清洁洁时要按按由里及及外，由由上至下下的顺序序，快速速清洁，清清洁车不不得停放放在卫生生间门口口，妨碍碍他人通通行，凡凡发现违违规1次次，罚款款20元元。卫生生间、清清洁间、茶茶水间严严禁存在在拖把、抹抹布等杂杂物，及及时发现现及时清清除，所所有地漏漏每周清清洁1次次，清除除杂物并并用水冲冲洗，随随时循环环保洁。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元。茶茶水间内内开水器器长期不不使用的的，将关关闭所有有电源、放放掉开水水器内存存水、锁锁闭外门门，每周周清擦11次；有有会议提提前打开开开水间间门将

22、水水烧开，确确保不能能耽误会会议使用用；部分分开水器器经常使使用，及及时清除除地面、开开水器表表面积水水、污垢垢等，做做到无灰灰尘、无无污渍。下下班、节节假日确确实不使使用的，关关闭所有有电源、将将门锁闭闭；保洁洁完毕卫卫生间、茶茶水间随随手关闭闭照明灯灯，无异异味时，关关闭排气气扇，以以达到节节能和延延长排气气扇使用用寿命。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；(一三)楼层储储藏间木木门、玻玻璃门每每天清抹抹1次，做做到无明明显灰尘尘；要保保持室内内卫生，不不得随地地吐痰、泼泼水；不不得吸烟烟，乱扔扔纸屑等等杂物；储藏室室内物品品摆放整整齐，不不得将拖拖布、抺抺布等物物品靠窗窗放置，影影响

23、观瞻瞻；不得得在室内内墙面上上乱贴、乱乱画、乱乱挂；不不得乱接接电线、插插座等；不得使使用电褥褥、热力力快、电电炉、酒酒精炉、煤煤油炉、电电饭煲、电电熨斗、电电烙铁等等电热器器具；不不得使用用明火；不得存存放易燃燃、易爆爆、有毒毒、有害害等物品品；不得得存放废废纸、纸纸箱等易易燃物品品；不得得存放垃垃圾；窗窗扇一律律关闭，不不得平开开或乱放放（挂）物物品；离离开储藏藏室随手手关闭灯灯、空调调（制冷冷期）开开关；外外门要随随手关闭闭，保持持关闭状状态；储储藏室门门前不得得摆放垃垃圾桶、花花盆等，周周围墙面面每周除除尘1次次，及时时修补破破损及灰灰痕，所所有划痕痕、污迹迹不得存存留244小时。每每

24、发现11处不达达标，罚罚款200元；（14）、主主楼、后后勤楼、档档案馆楼楼花园地地面每天天清扫11次，浇浇水、雨雨后要及及时清除除泥土和和积水，做做到无积积水、无无杂物、无无泥土；排水沟沟每周清清理1次次，经常常巡查，及及时清捡捡杂物，确确保地漏漏排水畅畅通，无无杂物；不锈钢钢花坛、不不锈钢扶扶手、铝铝合金扣扣板、栏栏杆、玻玻璃挡板板、门窗窗框、门门窗玻璃璃、射灯灯等每周周清抹11次，无无明显污污迹；休休闲椅、木木凳、木木地板每每天擦拭拭1次，全全日保洁洁，做到到无灰尘尘；花坛坛内外枯枯枝败叶叶、垃圾圾、烟头头及时清清捡。每每发现11处不达达标，罚罚款200元；（一五）主主楼、后后勤楼、档档

25、案馆楼楼花园内内花木及及时修剪剪、浇水水、松土土、喷药药、施肥肥，发现现枯死及及时补栽栽，枯死死花木不不得存留留48小小时，及及时清检检杂物。每每发现11处不达达标，罚罚款200元；（16）楼楼内所有有摆放的的花盆，摆摆放位置置准确，视视季节及及时更换换，根据据草木的的适性及及时浇水水、修剪剪，发现现枯枝、枯枯死等花花木，应应在244小时内内清除或或更换，每每周擦盆盆外表11次，及及时清拾拾枯叶和和盆内烟烟头等杂杂物。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（17）公公共区域域制冷期期间空调调面板设设置在不不低于226，下班班、节假假日关闭闭所有空空调；供供暖期间间空调面面板设置置在16620

26、0之间，全全天244小时开开启。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元。2、主楼楼一层（1）仓仓库水泥泥地面每每月清扫扫1次，临临时物品品堆放整整齐，做做到无垃垃圾。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（2）北北入口大大厅问询询桌椅、走走廊休闲闲椅、行行政审批批大厅方方便桌椅椅，活动动刊报等等摆放整整齐，每每天清擦擦2次，全全日保洁洁，做到到无杂物物、无灰灰尘；立立牌、审审批大厅厅南墙挂挂牌每天天清擦11次，做做到无灰灰尘。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（3）感感应门、电电梯间外外门、铝铝合金门门、结算算中心落落地窗每每周油擦擦门窗框框1次，清清擦玻璃璃1次，做做到无手手印、无无

27、灰尘、无无锈蚀。随随时循环环保洁。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（4）电电梯轿厢厢每周油油擦1次次，每天天专人清清擦2次次以上，循循环清杂杂去污，地地毯每天天更换、吸吸尘1次次，更换换时间安安排在上上午7：00以以前，特特殊天气气适当增增加更换换次数，做做到厢壁壁、地毯毯清洁，无无手印、灰灰迹及杂杂物;地地毯每季季度清洗洗1次，做做到无灰灰尘、无无污迹，确确保凉干干无异味味。凡发发现1处处不达标标，罚款款20元元；（5）11层、22层大厅厅保洁人人员如在在保洁工工作中发发现利用用电梯运运送物品品（办公公物品、花花盆等）的的单位和和个人要要立即告告知物业业电梯管管理人员员或附近近保卫人

28、人员，确确保在物物业人员员或保卫卫人员看看护的情情况下进进行运送送。主楼楼后楼各各单位使使用4号号电梯，主主楼前楼楼各单位位通过一一楼北门门经审批批大厅使使用3号号电梯运运输物品品。凡在在场发现现后未阻阻止和报报告的，11次罚款款20元元；（6）11层、22层大厅厅保洁人人员遇到到下雨、下下雪天，在在第一时时间内放放好防滑滑垫、防防滑提示示牌，及及时清擦擦防滑垫垫、周围围地面积积水、泥泥沙等，随随时循环环保洁。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元。（7）其其它部位位标准与与标准层层一致。3、主楼楼二层（1）南南入口大大厅浮雕雕、立式式索引牌牌、问询询桌椅、图图片架、中中厅休闲闲沙发、茶茶几等

29、每每天清擦擦1次，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘，及时时清洁烟烟灰缸。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（2）前前厅、中中厅地面面视情况况每月进进行抛光光打蜡，每每天全日日推尘保保洁，随随时擦除除脚印，确确保无灰灰尘、无无杂物、明明显脚印印存留不不超过110分钟钟，打蜡蜡抛光有有光泽，前前厅花盆盆、中厅厅花坛（树树盆）每每天清抹抹1次，做做到盆边边无灰尘尘、盆内内无杂物物，及时时清扫落落叶；前前厅干挂挂理石、玻玻璃幕墙墙面每半半年清洗洗1次，每每周1次次对3米米以下理理石、玻玻璃幕墙墙面进行行全洁，及及时清除除干挂理理石污渍渍、灰尘尘等，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；及时时清除玻玻璃墙面面

30、里外灰灰尘、污污渍、溅溅泥、手手印等，做做到无灰灰迹、无无污渍、无无明显灰灰尘（清清洗时间间安排在在周六和和周日）；中厅北北侧圆弧弧步行楼楼梯台阶阶踏步每每周打蜡蜡抛光11次，每每日推尘尘日保洁洁；不锈锈钢（铁铁）扶手手每天油油擦1次次，做到到无灰迹迹、无锈锈蚀，玻玻璃挡板板每天清清擦1次次，做到到无污渍渍、无灰灰尘；圆圆弧台面面每天清清抹1次次，做到到无灰尘尘、无污污渍；休休闲桌椅椅摆放规规整，每每天清擦擦1次，做做到无灰灰尘、无无破损；及时清清洁烟灰灰缸，全全日保洁洁，做到到内外表表面光洁洁无锈蚀蚀；痰盂盂每天清清洗2次次以上，及及时清捡捡杂物，做做到外表表无污渍渍、内表表无污痕痕；花盆盆

31、每周清清抹1次次，做到到外表无无泥土、无无灰痕，及及时清扫扫周围落落叶；灯灯杆、灯灯罩每周周清抹11次，做做到无灰灰尘、无无锈蚀；圆柱浮浮雕每季季度清尘尘1次，每每周1次次对3米米以下外外表进行行全洁，及及时清除除污渍、灰灰尘等，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；中厅厅玻璃采采光顶每每年清洗洗2次，排排水沟每每周清扫扫1次，做做到无明明显灰尘尘、无渗渗漏、排排水沟畅畅通无杂杂物。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（3）前前厅两侧侧里外感感应门之之间地垫垫每天77：300前全面面清扫11次，每每天循环环保洁，随随时清捡捡烟头、面面巾纸等等杂物，每每周六或或周日彻彻底清扫扫、清擦擦1次，做做到无

32、污污渍、无无杂物、无无泥沙。所所有感应应门标准准与主楼楼一层标标准一致致。凡发发现1处处不达标标，罚款款20元元；（4）其其它部位位标准与与标准层层一致。4、十九九层（1）休休闲桌椅椅每天清清擦1次次，做到到无灰尘尘、无杂杂物、无无破损，摆摆放规整整，及时时清洗烟烟灰缸，做做到内外外表面光光洁，凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（2）吧吧台每天天清抹11次，全全日保洁洁，做到到无灰尘尘、无杂杂物；凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（3）其其它部位位标准与与标准层层一致。5、主楼楼地下停停车场地地面、出出入口地地面视情情况每月月水冲11次，每每日清捡捡、清扫扫4次以以上，随随时循环环

33、保洁，做做到无垃垃圾、无无泥沙；地面指指示箭头头、挡车车器每天天清抹11次，指指示线清清晰，无无脱落；墙面（柱柱）、立立管、消消防箱每每周除尘尘、清抹抹1次，做做到无污污染、无无明显灰灰尘；天天棚管道道每月扫扫尘1次次，做到到无灰网网；吊牌牌、灯具具每月清清擦1次次；木门门、窗每每周清擦擦1次，做做到无明明显灰尘尘，油漆漆无脱落落，无划划痕；电电梯间水水拖2次次，做到到无灰尘尘、无杂杂物；排排水沟每每周（周周六、日日、节假假日）清清理1次次，经常常巡查，及及时清捡捡杂物，确确保地沟沟排水畅畅通，无无泥沙、无无杂物。电电梯门（低低槽）、室室内垃圾圾桶、步步行楼梯梯标准参参照标准准层要求求，电梯梯

34、门前地地垫标准准参照主主楼二层层要求，大大垃圾收收集桶标标准参照照停车场场内垃圾圾桶要求求；凡发发现1处处不达标标，罚款款20元元。6、会议议中心：（1）一一层墙画画、各类类工艺品品表面每每周清擦擦2次，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；凡发发现1处处不达标标，罚款款20元元；（2）防防滑垫的的摆放、清清理标准准与主楼楼1、22层标准准一致；（3）北北大厅玻玻璃采光光顶每年年清洗22次，做做到无明明显灰尘尘、无渗渗漏、无无杂物；（4）北北大厅旋旋转门上上、两侧侧铝合金金扣板、理理石窗台台每月清清扫、清清洗1次次，做到到无明显显灰尘、杂杂物等；凡发现现1处不不达标，罚罚款200元。（5）其其它部位位

35、标准与与标准层层一致。7、档案案馆楼、后后勤服务务楼：（1）后后勤楼地地下一层层娱乐室室、浴室室、走廊廊等地面面、墙面面、娱乐乐器材等等每天清清洁2次次，所有有标准与与标准层层一致，凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（2）档档案馆楼楼西侧、后后勤服务务楼东侧侧步行楼楼梯侧面面铝塑板板墙面及及铝塑板板天棚每每月清抹抹1次，做做到无明明显灰尘尘，凡发发现1处处不达标标，罚款款20元元；（3）室室内地垫垫、防滑滑垫的摆摆放、清清理标准准与主楼楼1、22标准一一致；（4）其其它部位位标准与与标准层层一致。8、会议议中心南南、东、西西三外连连廊地面面、台面面每月打打蜡抛光光1次，每每天推尘尘保洁，

36、无无明显灰灰尘、脚脚印；铝铝塑板踢踢角柱面面每天清清抹1次次，全日日保洁，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；空调调开关每每天清擦擦1次，做做到无污污渍、周周边无灰灰痕；天天棚及灯灯具、吹吹风口每每周清擦擦1次，做做到无明明显灰尘尘、无污污渍；垃垃圾桶、痰痰盂按标标准层垃垃圾桶、痰痰盂标准准清洁；南连廊廊工艺品品、索引引牌每天天清擦11次，用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘；花盆盆外表每每周清抹抹1次，及及时清除除枯枝败败叶，做做到外表表面无明明显灰尘尘，周边边无落叶叶。凡发发现1处处不达标标，罚款款20元元。9、会议议中心北北侧立面面点玻、后后勤楼、档档案馆楼楼楼梯点点玻每月月清洗11次，每每天清抹抹1

37、次，全全日保洁洁，做到到无污渍渍、无灰灰尘，钢钢支架无无明显灰灰尘，银银粉无脱脱落。凡凡发现11处不达达标，罚罚款200元；（三）保保洁人员员行为考考核标准准凡违反下下述行为为标准之之一，经经单位、部部门举报报检查属属实的，11次警告告批评，22次视情情节罚款款201000元，33次予以以辞退。1、保洁洁人员统统一服装装，衣着着整洁，佩佩带胸牌牌；2、要讲讲究文明明礼貌，严严禁与机机关工作作人员发发生争吵吵现象，不不准擅自自进入各各部门、单单位办公公室内；3、当外外来办事事人员询询问时要要主动热热情，发发现可疑疑人员及及时报告告保卫人人员；4、清洁洁时，不不得将推推车、工工具乱停停乱放，不不得

38、影响响他人通通行；5、不得得出现空空岗、迟迟到、早早退现象象；6、不得得在工作作期间聚聚在一起起、会客客、闲聊聊，不得得大声喧喧哗；7、任何何时间不不得玩麻麻将、打打扑克、下下棋或从从事其它它娱乐活活动；8、不得得将外来来人员留留宿；9、任何何时间不不得洗头头、洗衣衣物等；10、工工作期间间不得向向室内立立足观望望；11、及及时关闭闭设备间间门、走走廊窗、主主楼-11、1、22层步行行楼梯木木门，楼楼内通向向花园、屋屋顶门等等；12、当当有人问问领导房房间位置置时，可可引领至至电梯间间索引牌牌，告知知所在单单位的办办公室房房间号，不不得直接接告诉或或引领至至领导房房间；一三、不不该问的的不问，

39、不不该讲的的不讲，不不该看的的不看；14、不不准乱动动单位部部门临时时放置在在走廊内内的物品品，拾到到物品要要立即交交办公室室或直接接交附近近单位办办公室；一五、工工作中发发现的异异声、异异味损坏坏的以及及需要维维修的门门、窗、开开关、消消防箱等等及时向向公司维维修人员员报告，发发现可疑疑人员立立即报告告保卫人人员或附附近单位位办公室室。（四）安安防控制制中心考考核标准准1、安防防控制中中心内的的消防、安安防、楼楼宇自控控系统实实行一体体化管理理，各系系统功能能共享，各各值班人人员既要要分工负负责，又又要相互互配合，服服从于安安防控制制中心班班长和副副班长的的统一领领导，按按消防、安安防、楼楼

40、宇自控控应急处处置方案案处理好好各类应应急事件件。凡发发现各自自为政、不不予配合合、不服服从领导导的，经经查属实实，对负负责人及及责任人人视情节节轻重处处罚500元5000元，履履次违反反或严重重的予以以开除。2、安防防控制中中心实行行24小小时值班班，每班班不少于于4人，值值班人员员要坚守守岗位，认认真负责责，不得得空岗、缺缺岗、睡睡觉、娱娱乐、带带酒上岗岗及做与与工作无无关的事事。凡发发现空岗岗、缺岗岗每次罚罚款1000元；发现睡睡觉每次次罚款1100元元；发现现打扑克克和其它它娱乐的的，每次次罚款2200元元；发现现带酒上上岗的，每每次罚款款3000元；发发现利用用电脑进进行网上上游戏、

41、阅阅览的，每每次罚款款3000元，严严重的予予以开除除。3、严格格交接班班制度。值值班人员员必须按按规定认认真做好好值班记记录，交交班人要要将在岗岗情况向向接班人人详细交交待明白白，特别别是未解解决的问问题，必必须交待待明白解解决的进进展情况况，经交交班人和和接班人人在交接接班记录录上签字字后，方方可离岗岗，未交交接清楚楚或重要要的紧急急情况，不不予离岗岗。凡交交班人、接接班人未未做交接接手续，经经查属实实的，每每次交接接双方每每人各罚罚款2000元，发发生2次次，扣当当月工资资，发生生3次予予以开除除；凡由由于未交交接明白白，影响响问题解解决的，交交接班双双方每人人每次罚罚款2000元。4、

42、安防防控制中中心未经经批准，非非工作人人员严禁禁入内，值值班人员员要随手手关门，对对外来人人员要及及时劝退退，不得得在安防防控制中中心内会会客。凡凡未经领领导批准准发现外外人进入入，每次次罚安防防控制中中心班长长或副班班长1000元，在在控制中中心内会会客的，罚罚班长或或副班长长及会客客值班人人员各1100元元；由此此影响工工作的，视视情节罚罚款200010000元，严严重的予予以开除除，并追追究责任任。5、安防防控制中中心电话话（8）是是处置紧紧急情况况的唯一一指挥通通讯工具具，非工工作电话话一律不不准使用用该电话话，该电电话的接接听由班班长或副副班长负负总责。凡凡发现11次非工工作使用用该

43、电话话，班长长或副班班长及电电话使用用者罚款款50元元，由此此影响工工作的，视视情节罚罚款200010000元，严严重的予予以开除除或调离离，并追追究责任任。6、加强强安防控控制中心心内卫生生管理，每每班人员员对室内内地面、桌桌面、台台面、屏屏幕、窗窗、门、内内墙面以以及设备备外表进进行清洁洁1次，室室内不得得存放非非办公物物品，工工作台面面不得放放与工作作无关的的物品，做做到整洁洁有序。凡凡发现地地面有杂杂物、有有污渍的的，罚款款50元元，用纸纸巾擦拭拭桌面、台台面、屏屏幕、窗窗、门、设设备外表表等有明明显灰尘尘的，每每处值班班人员每每人罚款款20元元，工作作台面乱乱摆乱放放的，对对责任人人

44、每次罚罚款200元。7、值班班人员按按照岗位位分工，对对各自设设备进行行维护保保养，确确因技术术能力不不能维修修保养的的，要立立即报告告班长或或副班长长，班长长或副班班长要立立即上报报，以便便由安排排维修保保养，凡凡因未维维修保养养或未报报告申请请维修保保养，造造成设备备运行故故障的，11次罚款款5000元，造造成严重重损失的的，予以以开除并并追究责责任人法法律责任任。8、安防防控制中中心内所所有管理理人员，要要加强政政治和业业务学习习，做到到爱岗敬敬业，熟熟练操作作程序和和应急处处置程序序，每月月进行考考核1次次，1次次不合格格补考11次，连连续2次次不合格格的，罚罚款1000元，连连续3次

45、次不合格格，予以以辞退。9、通过过楼宇自自控系统统控制的的室内外外照明、空空调等运运行时间间按规定定为准，凡凡未按规规定执行行，每次次罚款5500元元。（五）中中央空调调系统考考核标准准1、空调调运行期期间实行行24小小时值班班，每班班2人，值值班人员员要坚守守岗位，认认真负责责，不得得空岗、缺缺岗、睡睡觉、娱娱乐、带带酒上岗岗及做与与工作无无关的事事。凡发发现空岗岗、缺岗岗每次罚罚款1000元；发现睡睡觉每次次罚款1100元元；发现现打扑克克和其它它娱乐的的，每次次罚款2200元元；发现现带酒上上岗的，每每次罚款款3000元；发发现利用用电脑进进行网上上游戏、阅阅览的，每每次罚款款3000元

46、，履履次违反反或严重重的予以以调离。2、空调调机房平平时上锁锁，未经经批准，非非工作人人员严禁禁入内，值值班人员员要随手手关门，对对外来人人员要及及时劝退退，不得得在空调调机房内内会客。凡凡未经领领导批准准发现外外人进入入，每次次各罚款款1000元，在在空调机机房内会会客的，会会客值班班人员罚罚款1000元；由此影影响工作作的，视视情节罚罚款200010000元，严严重的予予以调离离，并追追究责任任。3、保持持机房内内良好的的通风和和照明。凡凡发现通通风或照照明存在在问题未未及时处处理的，每每次罚款款1000元。4、空调调运行时时，值班班人员应应按时巡巡查，检检查各项项运行参参数、状状态是否否

47、正常，如如有异常常，应及及时排查查处理并并做好运运行记录录。凡未未做运行行记录，11次罚款款1000元；发发现异常常未及时时处理的的，1次次罚款110000元，严严重的追追究法律律责任。5、每年年2次清清洗系统统的过滤滤网和过过滤器，保保证送风风管道和和水管道道的通畅畅。如不不畅通未未及时清清洗的，11次罚款款5000元。6、每日日对主副副机外表表和机房房进行一一次清洁洁，做到到地面无无垃圾、无无杂物，机机体无明明显灰尘尘，并做做好设备备机房的的消杀灭灭鼠，及及时做好好集水井井的排污污工作，确确保地下下室机房房不留积积水。凡凡发现地地面不清清洁，地地面有灰灰尘的，每每处罚款款50元元；未采采取

48、灭鼠鼠措施的的，罚款款1000元；地地面存有有积水的的，每次次罚款550元。7、每日日早8：00点点对主副副机进行行一次静静态检查查，确保保电器设设备处于于良好的的工作状状态。凡凡未对主主副机进进行检测测的和未未做检测测记录的的，每次次罚款2200元元。8、水系系统保养养按下述述标准进进行，凡凡有1项项不达标标，罚款款5000元。 （1）检检查冷却却塔，冷冷却水清清洁，若若不清洁洁应全部部更换。 （2）清清洗冷却却塔塔盘盘。 （3）清清洗冷却却水管上上的过滤滤器。 （4）冷冷却及冷冷冻管道道系统除除垢除水水藻 （5）检检查冷却却塔和补补水箱，补补水浮球球阀正常常。 （6）检检查系统统阀门无无渗漏，开开启、关关闭应灵灵活，无无锈蚀，阀阀杆应涂涂黄油，橡橡胶软接接头无破破损，管管道保湿湿完好。清清洗系统统设备的的表面，无无明显灰灰尘，仪仪表应完完好指示示正常。9、盘管管风机的的保养：清洗过过滤网，风风机传动动部位注注油，检检查电磁磁阀和温温控开关关。凡未未按要求求保养的的，每处处罚款2200元元。10、空空调主机机保养：压缩机机组、油油泵及控控制系统统无异常常，各仪仪表指示示在规定定范围内内，蒸发发器、冷冷凝器、经经济器无无渗漏，贮贮液器氟氟利昂贮贮液量在在观察镜镜规定要要求范围围内，设设备外表表无锈蚀蚀。换热热器系统统外表清清洁无锈锈蚀，无无渗漏，每每年对板板式换热热器进行