区域旅游规划与开发的基本原理fnzi.docx

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1、第三章 区域域旅游规规划与开开发的基基本原理理第一节旅旅游市场场营销理理论在规规划中的的应用一、市场场营销的的概念：markket有有两层含含义，名名词是市市场，动动词是卖卖即saale。Markketiing的的发展经经历了 销售- 市场场推销（产产品产生生之后发发生）- 市市场营销销（是在在生产之之前）的的发展过过程。营营销不仅仅仅是一一系列与与市场有有关的活活动他是是一种思思维方式式、一种种哲学。A、 美国的pphillip. kootleer 对对营销下下的定义义是：Markketiing is thee prroceess of plaanniing andd exxecuutinn

2、g cconccepttionn ,ppriccingg ,pprommotiion andd diistrribuutioon oof iideaas aand serrvicces to creeatee exxchaangees tthatt saatissfy inddiviiduaal aand orgganiizattionnal objjecttivee .市场营销销是一个个设计和和实施设设计的过过程，包包括定价价、促销销、产品品的分销销和产品品的生产产及服务务，以便便能创造造出一种种交易，既既能满足足消费者者的需求求，也能能满足企企业的需需求。在此定义义中，最最重要的的一点，就

3、就是营销销把满足足顾客需需求放在在经营的的首位，不不能把两两者的顺顺序颠倒倒。B、 美国市场场营销学学会的定定义；Markketiing is thee maanaggemeent funnctiion whiich orgganiizess annd ddireectss alll tthosse bbusiinesss aactiivittiess innvollvedd inn asssesssinng aand connverrtinng ccusttomeer ppurcchassingg poowerr innto efffecttivee deemannd ffor a sspe

4、ccifiic pprodductt orr seerviice andd inn moovinng tthe prooducct oor sservvicee too thhe ffinaal cconssumeer oor uuserr soo ass too acchieeve thee prrofiit ttargget or othher objjecttivee seet bby tthe commpanny. 营营销是一一种管理理职能，包包括评价价顾客购购买力，并并转化为为对某一一产品、服服务的需需求，并并最终把把产品推推向最终终购买的的消费者者，以实实现本公公司所制制定的利利润

5、目标标或其他他目的。二、市场场营销观观念的发发展：1、 针对制造造业营销销观念的的发展：一般意意义上的的市场营营销就是是指在制制造业中中的发展展。 （11）生产产导向时时期：始始于产业业革命-200世纪220 年年代。 背景：生产能能力落后后于需求求，供不不应求，生生产的每每一件商商品都能能买的出出去。 特点：生产者者考虑如如何扩大大生产能能力，如如何生产产更多商商品，而而不考虑虑消费者者的需求求，经营营者的目目光，只只注意产产品产量量、外界界竞争、消消费者的的需求不不予以考考虑。 （22）销售售导向时时期：本本世纪年代代到200世纪550年代代 背景：二战刚刚结束，经经济大萧萧条，人人民生活

6、活水平下下降。供供大于求求。 特点：经营思思想的中中心由生生产转到到销售，但但消费者者的需要要仍没有有被重视视，目的的是把积积压的商商品卖出出去打败败竞争者者。 （33）营销销导向时时期：220世纪纪70年年代至今今 背景；战后经经济复苏苏，科技技发展，劳劳动生产产率提高高，供大大于求情情况严重重。企业业认识到到采用传传统的销销售方法法功效微微乎其微微，通过过加大销销售力度度无法把把产品卖卖出去，只只有满足足消费者者的潜在在需要才才能使产产品热销销。 特点：经营者者眼光向向外，注注意消费费者的需需求、竞竞争对手手情况及及市场行行情的变变化。在营销导导向时期期又分为为几个阶阶段： A、部部门营销

7、销时期：人们普普遍认识识到有必必要建立立新的部部门来协协调企业业的经营营活动，对对传统的的销售部部门进行行重新改改组、定定名把部部门的职职能扩展展到广告告、售后后服务上上，使其其担负整整个企业业经营，统统一协调调、步骤骤一致。 局限：人们没没有将其其看成长长期性业业务，而而把市场场营销看看成一种种具体活活动，只只是市场场营销部部门的事事情，与与其他部部门无关关。 B、全全员营销销时期：虽然营营销是市市场营销销部的责责任，但但其他部部门也要要为营销销出力，人人们开始始认识到到市场营营销是一一个管理理过程包包括分析析、计划划、执行行、控制制，少一一个环节节都不行行，市场场营销不不仅是一一个部门门的

8、事情情，而是是企业产产、供、销销、采购购、开发发、财会会等所有有部门，自自上之下下全体员员工共同同的的事事情，即即全员营营销。 （44）社会会营销导导向：西西方学者者还倡导导在营销销导向基基础上，应应发展为为社会营营销导向向。此理理论产生生于200世纪880年代代。提出出旅游业业的经济济利益要要兼顾企企业自身身的利益益和社会会利益。例例如旅游游开发对对资源的的破坏和和环境污污染及社社会利益益应予以以高度重重视。更更加兼顾顾消费者者的眼前前利益和和长远利利益。针针对旅游游业中开开发旅游游景点宇宇保护文文物的关关系。如如西安要要求开发发唐高宗宗宇武则则天的陵陵墓乾陵陵就没有有得到国国家的批批准。

9、背景：资本主主义国家家面临日日益严重重的环境境污染，资资源匮乏乏，高度度通货膨膨胀等社社会问题题。 局限：在发展展中国家家例如中中国，对对于环境境污染并并没有经经济能力力予以真真正治理理，虽然然行政部部门可以以监控，但但力度不不够，我我们国家家对于营营销的观观念还停停留在营营销的基基础上，甚甚至营销销还没有有真正理理解，社社会问题题还有待待以后解解决。2、 旅游业市市场营销销观念的的发展： （11）、西西方国家家旅游业业中的营营销思想想落后于于制造业业几十年年。原因因：A、旅旅游行业业都是由由一线人人员提拔拔起来的的，开始始只注重重具体技技术，不不重视顾顾客的需需求，而而在制造造业中营营销部经

10、经理很多多都是院院校毕业业，受过过正规训训练。BB、旅游游业大规规模生产产出现较较晚，竞竞争并不不激烈，而而制造业业大规模模生产在在20世世纪初已已出现，旅旅游业较较之落后后30至至40年年，经营营管理人人员经验验少。（2）现现在旅游游业中出出现的问问题： A、企企业只重重视短期期计划而而少长期期规划。 B、盲盲目乐观观，只要要目前业业务量的的增长趋趋势仍能能得到保保障即可可，安于于现状。、认认为自己己景点好好、酒店店规模大大、星级级高就能能在竞争争中立于于不败，地地利优势势仍占重重要位置置。、促促销宣传传中，只只强调产产品特点点，不宣宣传如何何满足顾顾客需要要。、只只提供现现有产品品，不考考

11、虑顾客客未来需需要，及及市场潜潜在需求求。、把把本企业业作为孤孤立个体体，不重重视合作作。总结：作作为企业业，如何何才能从从思想上上行动上上体现市市场营销销导向？1） 把顾客的的需求放放在首位位；2） 重视开展展市场调调研，把把实际工工作与顾顾客消费费相连接接；3） 参照竞争争者的特特点，正正确评价价自己，改改正缺点点；4） 重视长期期规划，有有步骤的的完成任任务；5） 重视各个个部门的的合作，形形成集团团优势；6） 积极开拓拓新业务务、新产产品；7） 经常自我我检查、自自我总结结。三、旅游游行业的的特点及及其对营营销的影影响： 1、旅旅游产品品同其他他物质产产品的区区别：物质产品品旅游产品品

12、消耗一定定原材料料而制造造出来以服务的的形式表表现主要要通过劳劳务表现现，借助助一定的的设备厂内制造造，不对对顾客直直接接触触生产人人员的行行为态度度及在制制造过程程中发生生的一切切对消费费者不构构成直接接影响产品现场场提供给给顾客，产产品提供供者的言言行举止止会影响响消费者者的满意意程度出售产品品有形、可可以进行行外观检检查出售时无无形、不不可检查查可以储存存不可储存存流通上，商商品分销销各地由由顾客选选择产品品是物的的流动。顾客前往往提供服服务的地点是是一种人人的流动动购买产品品得到所所有权任任意处理理购买一段段时间的的使用权权注意：传传统的营营销理论论是针对对制造业业中的物物质产品品开展

13、的的，而旅旅游业所所代表的的服务业业其产品品不同于于物质产产品，其其特点直直接影响响市场营营销方式式。CHARRACTTERIISTIICS OF THEE TRRAVEEL PPRODDUCTTTravvel prooduccts havve sseveerall chharaacteerissticcs tthatt diistiinguuishh thhem froom tthe prooduccts of mosst ootheer iinduustrriess. EEachh chharaacteerissticc innfluuencces howw trraveel pprodd

14、uctts aare marrkedd annd ssoldd. InttanggibiilittyThe prooduccts of mosst iinduustrriess arre ttanggiblle. Theey ccan be seeen, touucheed, andd soomettimees eevenn smmellled andd taasteed. Theey hhavee weeighht aand takke uup sspacce. An auttomoobille, a ppairr off shhoess, aand a wwashhingg maachii

15、ne aree taangiiblee prroduuctss.Travvel prooduccts, onn thhe ootheer hhandd, hhavee ceertaain inttanggiblle aaspeectss. TThesse pprodductts aare expperiiencces. Onnce theey hhavee taakenn pllacee, ttheyy exxistt onnly as memmoriies. Thhe ccusttomeer ppayss foor tthe inttanggiblle bbeneefitts-ppleaas

16、urre, rellaxaatioon, connvenniennce, exxcittemeent-thaat tthe expperiiencces cann yiieldd. TThe tanngibble objjectts pprovvidee acccesss tto tthe inttanggiblles thaat aare souughtt.Becaausee off thhe iintaangiiblee naaturre oof ttravvel prooduccts, thhey aree moore diffficcultt too maarkeet aand sel

17、ll tthann taangiiblee prroduuctss. AA trraveel aagennt, forr exxampple, caantt pllacee a triip iin ffronnt oof pprosspecctivve ccusttomeers andd teell theem tto llookk att itt frrom alll annglees. Cusstommerss caantt trry tthe triip oout befforee paayinng ffor it. Iff thhe ccusttomeers go on thee tr

18、rip andd haave a bbad expperiiencce, theey ccant rretuurn it. Cuustoomerrs hhavee too trrustt thhe pprommisees oof tthe ageent.The traavell inndusstryy muust relly oon ootheer mmethhodss too seell itss prroduuctss. OOne metthodd iss too sttrenngthhen thee cuustoomerr/suuppllierr reelattionnshiip. Tr

19、aavell suuppllierrs sseekk too gaain thee coonfiidennce of cusstommerss thhrouugh theeir reccordd off peerfoormaancee off thhrouugh perrsonnaliizedd seerviice. Cuustoomerrs tthenn coome to truust whaat ccomppaniies sayy abboutt thheirr prroduuctss.Anottherr meethood iis tto eemphhasiize thee beeneff

20、itss too bee gaaineed ffromm buuyinng ttravvel prooduccts. Whhereeverr poossiiblee, tthe inddusttry seeeks to makke tthesse bbeneefitts sseemm taangiiblee byy reepreesenntinng ttravvel prooduccts vissuallly, foor eexammplee, wwithh coolorrfull phhotoograaphss inn gllosssy bbrocchurres andd maagazzin

21、ees. Somme cconssumeers oriiginnallly bbecaame inttereesteed iin ttakiing a ttripp too Allaskka aafteer aatteendiing a ttravvel parrty spoonsooredd byy Jaacksson Touurs. Att thhe ppartty ttheyy viieweed ccoloor ssliddes of happpy, heealtthy peooplee suunniing theemseelvees tton thee shhips ddeckk; e

22、enjooyinng aa baarbeecuee(吃烤烤烧肉的的野餐) asshorre; possingg beesidde ccoloorfuul IIndiian tottem(图腾, 标识识, 徽徽章) polles.(棒, 柱, 杆, 竿); phhotoograaphiing ottterss(水獭獭), andd seealss(海豹豹); andd taakinng iin tthe speectaacullar(引人入入胜的) scceneery. Thhe ssliddes sugggesstedd thhat if connsummer purrchaasedd thh

23、is cruuisee, ttheyy, ttoo, coouldd, eenjooy ssuchh exxperrienncess.Simuultaaneoous prooducctioon aand connsummptiionThe facct tthatt trraveel pprodductts aare prooducced andd coonsuumedd siimulltanneouuslyy crreattes a ccerttainn leevell off innterrdeppenddencce bbetwweenn suuppllierrs aand cusstomm

24、erss. SSincce tthe prooducctioon aand connsummptiion of traavell prroduuctss occcurr inn thhe ssuppplieers eequiipmeent or on thee suuppllierrs ppremmisees, cusstommerss annd ssuppplieers musst iinteeracct, andd thheirr innterracttionn shhapees tthe traavell exxperriennce.Periisheed Periishmmentt is

25、s annothher chaaraccterristtic of traavell annd ttourrismm prroduuctss. IIt iis rrelaatedd too thhe ffactt thhat traavell prroduuctss arre iinteendeed tto cconssumee ass thhey aree prroduucedd. BBy cconttrasst, tanngibble prooduccts havve aa muuch lonngerr shhelff liife, orr peeriood iin wwhicch tth

26、eyy caan bbe ssoldd. TThe traavell inndusstryy haas ddeveelopped sevveraal mmarkketiing strrateegiees tto pprottectt ittsellf aagaiinstt unnsolld pprodductts. Onee sttrattegyy iss ovverbbookkingg. AAnottherr sttrattegyy iss duual disstriibuttionn. PProvvidiing morre ddisttribbutiion outtletts ffor t

27、raavell prroduuctss inncreeasees tthe chaancees tthatt thhey willl bbe ssoldd.Seassonaalitty The marrkettingg chhalllengge ffor prooduccts afffectted by seaasonnaliity is to prooducce rreveenuee duurinng ooff-peaak sseassonss. TThe mosst nnotaablee waay oof ddoinng tthiss iss too loowerr prricees dd

28、uriing thee offf-sseasson. Thhis marrkettingg teechnniquue aappeealss too trraveelerrs wwho aree loookiing forr a barrgaiin oor sseekkingg too avvoidd crrowdds. Anootheer ttechhniqque forr ovverccomiing seaasonnaliity is to creeatee sppeciial acttiviitiees ffor offf-peeak seaasonns. Theey ccan finnd

29、 nnew prooduccts to inccreaase chaancees oof ooff-seaasonn. Pariity（同同等 类类似） Pariity meaans thaat ccomppetiing commpanniess offferr thhe ssamee baasicc prroduuct. A commpanny mmustt soolvee thhe pprobblemm off paaritty. Onee waay tto ddo tthiss iss too maake a pprodductt seeem diffferrentt frrom tha

30、at oof iits commpettitoors. Orr itt wiill creeatee a diffferrencce iin tthe minnds of connsummerss. AAnottherr teechnniquue iis ffreqquennt ttravvel proograams. A commpanny wwilll ennticce ccusttomeers to keeep uusinng iits prooducct bby ooffiing varriouus ppremmiumms(超超票面价价格) andd uppgraadess inn c

31、llasss off trraveel, or disscouunteed ffarees.Uniqquennesss Manyy deestiinattionns aand atttracctioons, foor iinsttancce, havve bbuillt-iin aappeeal beccausse ttheyy arre sso ddifffereent andd reemarrkabble. Thhe uuniqque asppectts oof aa trraveel pprodductt shhoulld bbe ffeattureed iin aall marrket

32、tingg effforrts connduccteddv.(引导, 管理理)onn beehallf oof tthatt prroduuct. Compplemmenttariity The forrtunnes of alll thhesee buusinnessses aree liinkeed eevenn thhouggh ttheyy maay bbe ssepaarattelyy owwnedd. TThiss cllosee reelattionnshiip oof ttravvel prooduccts is refferrred to as commpleemenntar

33、rityy, aand it is a ccharractteriistiic oof aall traavell prroduuctss. AAs aa reesullt, morre aand morre ccomppaniies aree paartiicippatiing in joiint marrkettingg veentuuress(风险险). 四、 旅旅游行业业的经营营特点： A、季季节性：需求波波动受季季节影响响，不仅仅与制造造业不同同，即使使与其他他服务业业相比，季季节性突突出，根根据市场场特点，在在经营淡淡期争取取需求是是旅游市市场营销销不可避避免的当当务之急急。如：亚

34、不利利的风车车山庄。 B、高高固定成成本；不不管接待待量增加加与否，旅旅游设施施都应建建立完善善的硬件件设备，固固定成本本不变，营营业量是是决定利利润的关关键，在在先期投投入资金金后，迫迫使旅游游企业加加强营销销，以争争取更大大客源。 C、相相互依赖赖性：使使旅游行行业各部部门联合合营销（扩扩大对目目的地的的需求） 五、旅游游营销同同一般市市场营销销的异同同： 共共同点：营销的的基本原原理相同同，都包包括市场场营销策策略、市市场调研研预测、目目标市场场细分、产产品策略略、分销销与促销销等基本本的营销销内容。 不不同点：针对不不同行业业，在对对原理的的具体应应用上，体体现在： 11、互动动营销：

35、旅游者者是否能能得到满满足受很很多方面面影响。旅旅游者在在旅游过过程中： 旅游者者-服服务人员员 （包包括酒店店、旅行行社、商商业服务务部门） 旅游者者-当当地居民民（是否否对游客客的到来来持欢迎迎态度） 旅游者者-与与目标市市场是否否匹配（旅旅游者对对山水风风光无兴兴趣，对对猎奇探探险有兴兴趣） 旅游者者-其其他因素素（当地地的交通通状况、空空气污染染的大小小等） 2、内内部营销销（对内内营销）：旅游产产品主要要是一种种服务性性产品，作作为旅游游企业的的经营者者，对员员工的管管理间接接也是对对自己旅旅游产品品质量的的提高，所所以适当当的对员员工进行行关心、奖奖惩也是是营销方方式之一一。 3、

36、旅旅游行业业的服务务质量难难以量化化，其他他行业的的产品可可以有具具体的衡衡量标准准是区别别之一。六、学习习旅游市市场营销销的意义义：、是现现代旅游游企业经经营决策策的基础础理论。、在企企业经营营中起衔衔接机制制的作用用，由于于营销部部门指定定了企业业的营销销目标，使使该目标标延伸至至整个企企业的各各个部门门，使企企业各个个部门形形成一个个整体。、营销销计划中中制定的的目标可可以与实实际业绩绩相比较较找出差差距，分分析原因因。、现现代市场场条件下下，市场场营销理理论是决决定企业业生存的的必要条条件，成成功运用用有助于于企业提提高市场场分额。提提高企业业竞争力力。七、市场场营销在在企业经经营中的

37、的地位及及与规划划的关系系： 1、管管理态度度；指企企业的高高层管理理人员所所持的观观念。 领导应应具备那那些方面面的态度度才能实实现市场场营销？ （1）对对开展业业务要持持积极的的创新的的富于竞竞争的态态度。 （2）必必须始终终认为本本企业的的整个业业务发展展须从长长远上围围绕顾客客的利益益开展即即顾客导导向。 （3）对对本企业业所处的的外部环环境所发发生的一一切事件件持眼睛睛向外的的态度，随随时准备备做出反反应。 （4）眼眼前利益益与长远远利益相相结合。在在使用现现有资产产赚取利利润的同同时，也也应调整整设备、技技术力量量，以确确保将来来盈利的的需要。 2、市市场营销销的基本本模式；是受市

38、市场需求求影响而而形成的的一整套套系统，最最简单的的理解是是使供求求双方实实现自愿愿交换的的过程。 （1）生生产者或或经营者者的决策策：第一一、了解解消费者者的需要要，什么么样的产产品、需需求量、定定价、购购买频率率、何时时购买。第第二、生生产者自自身利益益的满足足；即生生产什么么有利可可图？ （2）消消费者或或购买者者的决策策：决定定购买什什么样的的商品即即能满足足自己的的需要，价价格却最最低。 （3）双双方借以以沟通、接接触、交交往的形形式： 核心问问题：三三个方面面共同作作用实现现双方交交易的旅旅游产品品得以销销售出去去，关键键落实到到双方的的沟通上上。 1、营营销周期期（Maarkee

39、tinng ccyclle）:市场营营销是个个周而复复始的活活动： 阶阶段划分分：市场场调研-产品开开发-促销销（强调调市场信信息的沟沟通）-推销和和销售-评价（对对营销业业绩的评评价）-市市场调研研-.没没有起始始、没有有结束、不不断循环环往复。 2、市市场营销销涉及长长期战略略，也涉涉及短期期战术： 长期战战略：指指一个组组织或企企业可以以根据自自己对未未来市场场和消费费者需要要的看法法来改变变产品规规格，引引进新产产品或逐逐步淘汰汰旧产品品，同时时制定相相应的定定价策略略。市场场营销在在理论上上讲究着着眼于未未来，开开发新产产品、新新市场，从从长远上上满足消消费者的的需要，使使企业形形成

40、一种种长远生生存、持持续赢利利的经营营哲学。 短期战战术：在在目前企企业现有有产品上上下工夫夫，增加加销售量量，最大大程度获获取利润润，不考考虑未来来市场前前景如何何。 两者联联系的关关键：在在产品营营销过程程中，长长远上满满足消费费者的需需要，以以消费者者为导向向设计生生产产品品，同时时根据近近期市场场需求，利利用短期期战术满满足消费费者，这这种满足足的速度度要比竞竞争对手手所采用用的更快快更有效效，以便便获取利利润。第二节 旅游业业经营的的两个基基础理论论一、帕洛洛格理论论概述：把旅游者者分为 多中心心型人：爱旅游游、猎奇奇、欣赏赏； 自自我中心心型人：不喜欢欢旅游、有有自己的的行为方方式

41、 一个旅旅游地开开始的时时候，去去的人为为多中心心型人，后后来去的的人越来来越多，甚甚至以自自我为中中心的人人也参加加，但在在旅游地地衰落的的时候 ，首先先退出的的人是多多中心型型人，那那么这个个旅游地地便走向向衰落了了。结论：一一个旅游游地要保保持旅游游者的人人数，必必须保留留自己的的特点，不不能让其其自然发发展，要要进行系系统的规规划开发发，形成成新的市市场循环环。二、旅游游产品的的生命周周期：普通产品品 开创创阶段成长长阶段成熟熟阶段衰退退阶段旅游地 发现现阶段创建建阶段社会会化阶段段超饱饱和阶段段疏散散阶段 根据产产品生命命周期图图示：一一个旅游游地当发发展到最最后，如如果没有有新的景

42、景观，人人们会逐逐渐减少少，和普普通商品品一样，会会走向衰衰退，如如何才能能够保持持旺盛的的活力，只只有进行行逐步的的开发建建设，有有自己的的特色，才才能够留留住游客客，突出出自己的的形象，是是旅游地地永远处处在产品品的成熟熟期。第三节旅旅游可持持续发展展理论（SSusttainnablle Devveloopmeent）一、可持持续发展展理论的的简述：1、 可持续发发展的历历史进程程： 可持续续发展现现在已经经成为全全世界制制定一些些纲领性性文件的的最常用用词汇，但但什么叫叫做可持持续发展展，没有有很多人人一直明明白期确确切含义义，同时时也是世世界上很很多学者者正在研研究的问问题。下下面对它

43、它的历史史做一个个简述，这这也是理理解旅游游可持续续发展的的前提。 19772年，联联合国在在斯德哥哥尔摩通通过了联联合国人人类环境境会议纲纲要，第第一次提提出了环环境与发发展的主主题。119822年联合合国大会会成立了了三个高高级专家家委员会会，发表表了我我们共同同的危机机、我我们共同同的安全全、我我们共同同的未来来三个个纲领性性的文件件。提出出了保障障安全、克克服危机机和创造造未来都都必须实实施的可可持续发发展战略略。只是是可持续续发展一一词得到到世界各各国公认认的体现现。 19992年，联联合国又又召开了了环境与与发展会会议，发发布了关关于环境境与发展展的里约约热内卢卢宣言和和211世纪

44、议议程等等文件，可可持续发发展战略略成为会会议的中中心议题题和文件件的主导导思想。中中国政府府在此次次会议上上发表了了中国国21世世纪议程程。2、可持持续发展展的概念念： 19887年由由世界环环境与发发展委员员会发布布的我我们共同同的未来来文件件中提出出：“即满足足当代人人的需求求，又不不对后代代人满足足其自身身需求的的能力构构成危害害的发展展。”包括三个个方面的的含义： 1）满满足需要要：尤其其是世界界上贫穷穷人民的的基本需需要。对对于发展展中国家家来说，可可持续发发展首先先要求实实现长期期稳定的的经济增增长并改改变增长长的质量量； 2）考考虑环境境和资源源的承受受限度：要注意意不可更更新

45、资源源的数量量、可更更新资源源得承载载力和自自然环境境的容量量都是有有限的，不不能无限限制的浪浪费 3）平平等：就就是考虑虑后人的的需要，在在资源分分配问题题上，要要做到各各代人之之间的平平等利用用。3、可持持续发展展的内容容：可持持续发展展一般包包括生态态、经济济、社会会三个方方面。 生态可可持续发发展是指指维持健健康的自自然过程程，保护护生态系系统的生生产力和和功能，维维持 自然然资源基基础和环环境。 经济可可持续发发展是指指保证稳稳定的增增长，尤尤其是迅迅速提高高发展中中国家的的人均收收入，同同时用经经济手段段管理资资源和环环境。 社会可可持续发发展是指指长期满满足社会会的基本本需要，保

46、保持资源源与收入入在各代代之间的的公平分分配。二、旅游游可持续续发展理理论：在在全世界界可持续续发展的的理论推推动下，旅旅游业在在可持续续发展中中占有重重要地位位，在119900年加拿拿大温哥哥华举行行的全球球持续发发展旅游游组行动动策划委委员会会会议上，与与会专家家提出了了旅游持持续发展展行动战战略草案案。19992年年，联合合国召开开的环境境与发展展会议发发表的221世纪纪议程中中共有七七处直接接提到了了旅游业业。这些些都是旅旅游业可可持续发发展理论论的前提提条件。1、定义义：参考考我们们共同的的未来提提出的观观点，旅旅游可持持续发展展可以被被认为是是在保持持和增强强未来发发展机会会的同时时满足目目前游客客和旅游游地居民民当前的的各种需需求。其其实质是是指要求求旅游与与自然、文文化和人人类的生生存环境境成为一一个整体体。（可可持续旅旅游发展展宪章）以以协调和和平衡彼彼此之间间的关系系，在全全球范围围内实现现经济发发展目标标和社会会发展目目标的统统一。2、旅游游可持续续发展的的三重含含义：1）满足足需要：发展旅旅游业首首先是通通过适度度利用环环境资源源，实现现经济创创收，满