医药连锁运营hikn.docx

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1、泰州机电电高等职职业技术术学校理论课教教师教案案本（2011120112学年年度第一一学期）所属系部部 经经贸系 教 研 室 医药课程名称称 连连锁药店店运营管管理授课班级级 10医医药授课教师师 苏苏静泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号1授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第一单元元 连锁锁药店运运营管理理概论第一节连连锁药店店概述第二节连连锁药店店运营管管理概述述使用教具具黑板教学目的的熟悉连锁锁药店运运营管理理的内涵涵、特点点及内容容；掌握握连锁药药店运营营管理模模式，熟熟悉连锁锁药店发发展过程程；了解解连锁药药店运营营管理发发展趋势势。教学重点点掌握

2、连锁锁药店运运营管理理模式教学难点点掌握连锁锁药店运运营管理理模式更新、补补充、删节节内容药品的定定义课外作业业课后习题题教学后记记学生学习习主动性性不高授课主要要内容或或板书设设计第一节一、 连锁药店店的定义义（一） 医药企业业的定义义与类型型（二） 连锁药店店的概念念二、 连锁药店店的特征征三、 连锁药店店的优势势与劣势势（一） 药品连锁锁经营的的优势（二） 药品连锁锁经营发发展中的的瓶颈四、 我国连锁锁药店的的发展历历程第二节一、 连锁药店店运营管管理的内内涵(一) 药品经营营(二) 连锁药店店运营管管理二、 连锁药店店运营管管理的特特点三、 连锁药店店运营管管理的研研究对象象与内容容连

3、锁药店店的运营营模式课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟阐述本课课程的内内容，提提出学习习的要求求。引入新课课：广东大参参林案例例引出新新课讲授新课课： 第一单单元 连连锁药店店运营管管理概论论这一案例例表明：连锁药药店的运运营管理理是一个个有战略略、有计计划、有有策略的的管理过过程，必必须重视视企业内内外结合合，加强强经营与与管理的的工作。本本单元就就连锁药药店的运运营管理理的基本本概念及及理论基基础作详详细阐述述。第一节 连锁药店店概述一、连锁锁药店的的定义（一）医医药企业业的定

4、义义与类型型医药企业业是指以以盈利为为目的，专专门从事事药品生生产、经经营活动动以及提提供相关关的服务务的企业业。按生产经经营环节节分：药药品生产产企业和和药品经经营企业业按所有制制性质可可分：国国有医药药企业、集集体所有有制企业业和私营营医药企企业及外外资医药药企业。（三） 连锁药店店的概念念连锁药店店是采用用连锁经经营模式式的药店店，指经经营同类类医药商商品的若若干个分分散店铺铺，在同同一总部部或核心心企业管管理下，按按照同一一的经营营理念，进进行共同同的经营营活动以以达到规规模优势势、共享享规模效效益的经经营形式式或组织织形式。二、连锁锁药店的的特征1、联合合性2、统一一性3、规模模性4

5、、社会会性三、连锁锁药店的的优势与与劣势（一）药药品连锁锁经营的的优势（二）药药品连锁锁经营发发展中的的瓶颈四、我国国连锁药药店的发发展历程程第二节 连锁药店店运营管管理概述述一、 连锁药店店运营管管理的内内涵(一) 药品经营营1、药品品经营的的概念2、药品品经营的的方式（1）批批发（22）零售售（3）药药品零售售连锁经经营（二）连连锁药店店运营管管理1、连锁锁药店运运营管理理的定义义2、连锁锁药店运运营管理理的注意意点二、连锁锁药店运运营管理理的特点点三、连锁锁药店运运营管理理的研究究对象与与内容四、连锁锁药店的的运营模模式（一）从从连锁控控制模式式分类1、直营营连锁药药店2、特许许连锁药药

6、店3、自愿愿连锁药药店（二）从从经营规规模分类类（1）地地市连锁锁药店 （2）跨跨区域连连锁药店店（3）全全国性连连锁药店店（三）从从业态盈盈利模式式分类1、平价价连锁药药店2、健健康大药药房3、药药妆店44、社区区便利店店 5、标标准要超超6、商超超店中店店7、专专科专业业药店88、网上上药店（四）从从资本性性质分类类（五）从从连锁公公司的运运作模式式分类五、学习习连锁药药店运营营管理的的意义课后作业业：P118简答答题2 分析题题 案例例题泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号2授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第二单元元 连锁锁药店门门店组织织结构设设计

7、使用教具具黑板教学目的的熟悉医药药零售企企业人员员配置管管理的含含义及内内容掌握医药药零售企企业岗位位设置及及各级人人员专业业技术要要求了解医药药零售企企业各级级人员主主要职责责及质量量责任教学重点点医药零售售企业人人员配置置管理的的含义及及内容教学难点点医药零售售企业人人员配置置管理的的含义及及内容更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生缺乏乏相关知知识背景景，基础础薄弱授课主要要内容或或板书设设计第二单元元 连锁锁药店门门店组织织结构设设计第一节 连锁药店店人员配配置概述述一、 连锁药店店人员配配置二、连锁锁药店门门店的岗岗位设置置三、药店店各级人人员的专专业技术术要求

8、1、经理理2、药药学技术术人员33、处方方复核员员4、营营业员、保保管员、养养护员第二节 连锁药药店各级级人员主主要职责责一、 经理 二二、执业业药师岗岗位职责责 三、储储存保管管员的质质量责任任四、 采购员的的质量责责任 五五、营业业员的主主要职责责 六、质质量管理理员的质质量责任任七、药品品验收员员的质量量责任 八、药药品养护护员的质质量责任任课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问： 连锁锁药店的的运营管管理模式式引入新课课： 案案例德威威治大药药房聘用用优秀店店长 思思

9、考：该该店频店店长具体体措施是是什么，达达到什么么目的 你你如何理理解药店店店长的的岗位要要求？讲授新课课 第一节 连锁药店店人员配配置概述述一、 连锁药店店人员配配置由于连锁锁药店经经营有其其特殊性性，所以以对于从从业人员员的素质质要求较较高，专专业技术术人员应应占药店店从业职职工总数数的300%。根根据药店店经营的的规模和和经营范范围，应应配备执执业药师师或者执执业中药药师、主主管药师师、药师师、药士士或相关关专业的的同级工工程技术术人员。二、连锁锁药店门门店的岗岗位设置置连锁药店店门店的的岗位设设置主要要有：经经理、执执业药师师、储存存保管员员、采购购员、营营业员、质质量管理理员、财财务

10、会计计、物价价员。三、药店店各级人人员的专专业技术术要求1、经理理 零零售药店店负责人人必须是是具备药药学或相相应专业业知识、现现代科学学管理知知识和一一定药品品经营实实践经验验的人员员。药店店质量管管理工作作的负责责人应具具有相应应的专业业技术职职称。2、药学学技术人人员 药药店应有有相应的的专业技技术人员员，配备备执业药药师或相相应的专专业技术术职称人人员。3、处方方复核员员 从从事调配配处方复复核的人人员，必必须具有有药师以以上的专专业技术术职称，或或具有中中专含以以上药学学或相关关专业的的学历4、营业业员、保保管员、养养护员 从从事药品品营业、保保管和养养护工作作的人员员均应具具有高中

11、中以上文文化程度度，需经经过专业业培训或或岗位培培训，并并经地方方市级以以上药品品监督管管理部门门考试合合格，发发给岗位位合格证证书后方方可上岗岗。第二节 连锁药店店各级人人员主要要职责一、 经理二、执业业药师岗岗位职责责三、储存存保管员员的质量量责任四、采购购员的质质量责任任五、营业业员的主主要职责责六、质量量管理员员的质量量责任七、药品品验收员员的质量量责任八、药品品养护员员的质量量责任拓展知识识如何成为为一名合合格的营营业员？第一步：多招并并用强记记忆第二步：指导用用药对症症第三部：善于运运用软技技巧课后习题题连锁药店店人员组组织架构构的观念念4、连锁锁药店嗲嗲张的主主要职责责是什么么，

12、你如如何理解解？泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号3授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第三单元元 连锁锁药店经经营决策策与计划划第一节 连锁药店店经营决决策使用教具具黑板教学目的的了解连锁锁药店经经营决策策的分类类，决策策的程序序，掌握握连锁药药店经营营决策的的原则和和常用的的决策方方法教学重点点掌握连锁锁药店经经营决策策的方法法教学难点点了解连锁锁药店经经营决策策的程序序更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生已掌掌握一些些连锁药药店基本本知识。但但学习主主动性不不高授课主要要内容或或板书设设计第二单元元第一节 连锁药店店经营决决策一

13、 连锁锁药店经经营决策策概述（一） 连锁药店店经营决决策概念念（二） 连锁药店店经营决决策分类类二 连锁锁药店经经营决策策的原则则与程序序（一） 连锁药店店经营决决策程序序（二） 连锁药店店经营决决策的原原则三 连锁锁药店经经营决策策的一般般方法（一） 定性分析析（二） 定量分析析方法课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问：连锁锁药店各各级人员员的主要要职责引入新课课案例 连连锁药店店的决策策讲授新课课第三单元元 连锁锁药店经经营决策策与计划划第一节 连锁药店店经营决决策一

14、连锁锁药店经经营决策策概述（一） 连锁药店店经营决决策概念念所谓连锁锁药店经经营决策策是指连连锁药店店决策者者在拥有有大量信信息和个个人丰富富经验的的基础上上，对未未来行为为确定目目标，并并借助一一定的计计算手段段、方法法和技巧巧，对影影响决策策的因素素进行综综合分析析研究后后，从两两个或以以上可行行方案中中选择一一个最优优方案的的分析判判断过程程。从经营决决策的定定义可看看出，经经营决策策是一个个过程，是是一种寻寻找问题题、制定定方案、选选择方案案的活动动，人们们对行动动方案的的决策，是是通过一一系列的的程序来来实现的的。有以下基基本特性性：1、 经营决策策要有明明确的目目标2、 经营决策策

15、应有若若干个可可供选择择的可行行方案3、 经营决策策是一个个满意方方案的分分析判断断过程4、 经营决策策是一个个集体活活动（二） 连锁药店店经营决决策分类类（1） 根据经营营决策所所要解决决的问题题在企业业经营中中所处的的地位或或重要程程度，经经营决策策可分为为战略决决策、战战术决策策和业务务决策（2） 根据经营营决策所所要解决决的问题题的重复复程度来来划分，可可分为程程序化决决策和非非程序化化决策两两种。（3） 根据经营营决策所所处环境境的可控控程度，企企业决策策可分为为确定型型决策、风风险型决决策与非非确定型型决策。二、连锁锁药店经经营决策策的原则则与程序序（一）连连锁药店店经营决决策程序

16、序（二）连连锁药店店经营决决策的原原则1、经济济性原则则2、系统统原则3、信息息原则4、可行行性原则则5、满意意原则三、连锁锁药店经经营决策策的一般般方法（一）定定性分析析法（二）定定量分析析法定量分析析法需要要建立一一定的数数学模型型，然后后通过运运算，取取得结果果，进行行判断，1、确定定型决策策方法（1）比比较法（2）盈盈亏平衡衡点分析析法生产成本本、销售售利润和和产品数数量这三三者的关关系利润=销销售收入入生产成成本=单单价*销销量固定成成本单位变变动成本本*销量量其中变动动成本是是指：成成本总额额随着业业务量得得变动二二成正比比例变动动的成本本，如直直接用于于产品生生产的原原材料、燃燃

17、料、动动力和计计件工资资。固定成本本是指成成本总额额在一定定时期和和一定业业务量范范围内不不受业务务量增减减变动影影响而能能保持不不变的成成本成产成本本=固定定成本+变动成成本Q=F/（WCv）Q产销量量F固定成成本Cv单件件变动成成本W产品销销售价格格课后习题题：1、连连锁药店店经营决决策一般般可以分分为哪些些？ 2、连连锁药店店常用的的经营决决策分析析方法有有哪些？ 3、连连锁药店店经营计计划的编编制过程程泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号4授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第三单元元 连锁锁药店经经营决策策与计划划第二节 连锁药店店经营计计划使用教具

18、具黑板教学目的的了解连锁锁药店经经营计划划的概念念，经营营计划的的分类，经经营计划划编制过过程，掌掌握连锁锁药店经经营计划划实施的的方法和和控制教学重点点经营计划划编制过过程教学难点点掌握连锁锁药店经经营计划划实施更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生掌握握相关基基础知识识，学习习积极性性有所提提高授课主要要内容或或板书设设计第三单元元 连锁锁药店经经营决策策与计划划 第一节 连锁药店店经营决决策第二节 连锁药店店经营计计划一 连锁锁药店经经营计划划的制定定（一） 经营计划划概述经营计划划是指企企业管理理者根据据企业经经营目标标对企业业的生产产经营活活动和所所需要的的各宗

19、资资源进行行的统筹筹安排。（二） 经营计划划的分类类（三） 经营计划划的编制制过程二 连锁锁药店经经营计划划的实施施（一） 经营计划划的实施施方法（二） 对经营计计划的实实施控制制课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问：连锁锁经营决决策的一一般方法法，分别别有哪些些，怎么么来进行行决策引入新课课：连锁锁经营决决策选择择后，开开始实施施连锁经经营的计计划讲授新课课：第三单元元连锁药药店经营营决策与与计划第三节 连锁药店店经营计计划一 连锁锁药店经经营计划划的制定定（一） 经营计

20、划划的概述述 经营计计划是指指企业管管理者根根据企业业经营目目标对企企业的生生产经营营活动和和所需要要的各项项资源进进行的统统筹安排排。经营计划划内容 包括“5W11H”：Whatt-做什么么？Why为什什么做？Whenn-何时做做？Wherre何地做做？Who谁去做做？How-怎怎样做？（二） 经营计划划的分类类1、 长期经营营计划2、 中期经营营计划3、 短期经营营计划(二) 经营计划划的编制制过程(三) 1、确定定目标在编制企企业的经经营计划划时，首首先要有有明确的的目标，目目标说明明医药企企业将要要走向何何方，战战略计划划主要侧侧重于目目标的制制定。根根据目标标而设置置的表可可用来衡衡

21、量企业业实际的的绩效。2、认清清现在 经营计计划时连连接我们们所处的的这岸和和我们要要去的对对岸的一一座桥梁梁。3、 研究过去去吸取教训训，取得得经验。4、 预测并有有效第确确定计划划的重要要前提条条件 前前提条件件对经营营计划起起关键作作用。5、 拟定和选选择我可可行性行行动计划划 拟定尽尽可能多多的计划划6、 制定主要要计划 将所所选择的的计划用用文字形形式正式式地表达达出来，作作为一项项管理文文件。7、 制定派生生计划 如生生产计划划、促销销计划等等等二、连锁锁药店经经营计划划的实施施（一）经经营计划划的实施施方法1、目标标管理 2、滚滚动计划划 3、PPDCAA计划循循环法 4、网网络

22、计划划技术（二）对对经营计计划的实实施控制制1、经营营计划控控制的任任务（1）发发现偏差差（2）分分析偏差差（3）纠纠正偏差差2、经营营计划控控制的步步骤（1）确确立标准准（2）衡衡量绩效效与发现现偏差（3）纠纠正偏差差3、控制制的实现现形式（1）人人事控制制（2）组组织结构构控制（3）规规章制度度控制（4）审审计控制制（5）检检查评价价控制（6）报报告方式式控制作业：课课后习题题4、 常用的连连锁药店店经营计计划的实实施方法法有哪些些？计算题11案例题泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号5授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第四单元元 连锁锁药店企企业文化化

23、第一节 企业文化化概述使用教具具黑板教学目的的掌握企业业文化的的定义，比比较各国国企业文文化教学重点点企业文化化的分类类教学难点点比较各国国企业文文化更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生掌握握相关基基础知识识，学习习主动性性提高授课主要要内容或或板书设设计第四单元元 连锁锁药店企企业文化化第一节 企业文化化概述一 企业业文化的的概念企业文化化是在一一定的社社会历史史条件下下，企业业及其员员工在生生产经营营和变革革的时间间中逐步步形成的的共同思思想、作作风、价价值观念念和行为为准则，是是一种具具有企业业个性特特征的信信念和行行为方式式，是一一种企业业管理哲哲学观念念。企业

24、文化化的内涵涵主要体体系1、 企业精神神企业精神神是企业业的灵魂魂，一般般是指经经过精心心培养而而逐步形形成的、为为企业员员工所认认同的思思想境界界、价值值取向、主主导意识识。2、 企业价值值观企业价值值观是指指企业评评判事物物和指导导行为的的基本信信念、总总体观念念和选择择方针。3、 企业形象象二、企业业文化的的作用三、企业业文化的的分类四、企业业文化的的功能课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问：连锁锁药店经经营计划划的编制制过程？引入新课课：为什什么办企企业 为什么么有

25、的企企业长期期繁荣，日日益壮大大？讲授新课课：第一节 企业文化化概述一、 企业文化化的概念念文化有广广义和狭狭义两种种理解：广义的的文化是是指人类类在社会会历史实实践过程程中所创创造的物物质财富富和精神神财富的的总和企业文化化是在一一定的社社会历史史条件下下，企业业及其员员工在生生产经营营和变革革的时间间中逐步步形成的的共同思思想、作作风、价价值观念念和行为为准则，是是一种具具有企业业个性特特征的信信念和行行为方式式，是一一种企业业管理哲哲学观念念。企业文化化的内涵涵主要体体现1、 企业精神神企业精神神是企业业的灵魂魂，一般般是指经经过精心心培养而而逐步形形成的、为为企业员员工所认认同的思思想

26、境界界、价值值取向、主主导意识识。2、 企业价值值观企业价值值观是指指企业评评判事物物和指导导行为的的基本信信念、总总体观念念和选择择方针。（1） 评判性，它它是对现现实事物物和社会会生活作作出好坏坏优劣的的衡量评评价，或或者肯定定与否定定的取舍舍选择（2） 调节性，企企业价值值观以鲜鲜明的感感召力和和强烈的的凝聚力力（3） 驱动性 企业价价值观能能够持久久地促进进企业去去追求某某种价值值目标3、 企业形象象二、企业业文化的的作用1、企业业文化是是决定企企业兴衰衰的关键键因素2、企业业文化是是企业发发展的第第一要素素三、企业业文化的的分类四、企业业文化的的功能泰州机电电高等职职业技术术学校教教

27、案课题序号号6授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第四单元元 连锁锁药店企企业文化化 第二二节 企企业文化化的形成成于理论论使用教具具黑板教学目的的着重掌握握企业文文化的建建设的各各个层次次教学重点点企业文化化的比较较教学难点点企业文化化的比较较更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生已掌掌握企业业文化基基本概念念定义授课主要要内容或或板书设设计第二节 企业文化化的形成成与理论论一 企业业文化的的形成1、 企业文化化形成的的标志2、 企业文化化形成的的因素3、 企业文化化形成的的机制二、企业业文化理理论的产产生三、企业业文化的的比较课堂教学学安排教学

28、环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问：企业业文化定定义引入新课课讲授新课课：第三节 企业文化化的形成成于理论论一、 企业文化化的形成成1、 企业文化化形成的的标志企业文化化从200世纪880年代代以后，随随着企业业重组等等新概念念的提出出，管理理开始进进入了新新的阶段段，也就就是文化化管理阶阶段。2、 企业文化化形成的的因素（1） 自己的民民族文化化因素（2） 外来的民民族文化化（3） 企业环境境因素3、 企业文化化形成的的机制（1） 企业历史史 在一些企企业中，强强有力的的创办人人建立起起

29、来的价价值观会会持续地地被正强强化，进进而形成成一种稳稳定的不不易改变变的行为为规范（2） 企业环境境由于企业业及其所所处的环环境相互互影响，企企业环境境对企业业文化形形成起着着重要作作用。（3） 企业用人人企业在聘聘用、续续聘、晋晋升员工工中所持持的标准准，往往往倾向于于选择与与企业现现存价值值观相适适应的员员工。（4） 企业培训训 企业在对对信赖的的员工进进行培训训时，都都要对其其进行企企业文化化的灌输输。（5） 企业奖惩惩奖惩制度度是引导导企业员员工行为为趋向一一致的重重要管理理手段二、企业业文化理理论的产产生企业文化化理论的的产生，是是美、日日两国比比较管理理学的研研究成果果。1、ZZ

30、理论美国企企业界怎怎样迎接接日本的的挑战2、日日本企业业管理艺艺术3、寻寻求优势势美国最最成功公公司的经经验4、企企业文化化企业生生存的习习俗和礼礼仪三、企业业文化的的比较1、美国国企业文文化的特特点（1）个个人主义义强烈（2）实实用主义义鲜明 (3)权利责责任明确确（4）价价值是企企业文化化的基础础2、日本本企业文文化特点点（1）崇崇尚企业业集团主主义（2）信信奉热爱爱劳动的的价值观观（3）深深受儒教教、佛教教的影响响（4）注注重实践践和行动动课后习题题泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号7授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第四单元元 连锁锁药店企企业文化

31、化 第三三节 企企业文化化建设与与创新使用教具具黑板教学目的的做出企业业文化创创新教学重点点企业文化化建设的的步骤教学难点点企业文化化建设的的途径更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生已掌掌握企业业文化基基本概念念定义授课主要要内容或或板书设设计第四节 企业文化化建设与与创新一、 企业文化化概述二、企业业文化建建设的内内容三、企业业文化建建设的步步骤四、企业业文化建建设的途途径五、企业业文化建建设的创创新课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问：企业业文化

32、的的形成引入新课课讲授新课课：第四单元元 连锁锁药店企企业文化化第三节 企业文文化建设设与创新新一、企业业文化建建设概述述对于现代代企业而而言，企企业文化化是关系系企业生生存、发发展的战战略工程程，企业业文化建建设是一一项需要要长时间间、大投投入的系系统工程程。1、企业业文化建建设的意意义（1）企企业文化化建设是是促进我我国企业业自主经经营、增增强企业业活力的的需要。（2）企企业文化化建设是是树立良良好的企企业形象象、提高高企业知知名度的的需要。（3）企企业文化化建设是是从根本本上提高高员工素素质，塑塑造主体体的人，使使之实现现自我控控制的需需要。2、企业业文化建建设的目目标总体目标标是：建建

33、设在市市场经济济中能够够实现持持续发展展的、竞竞争力和和创新力力极强的的企业。（1）企企业获取取较好的的经济效效益（2）提提高企业业的知名名度和美美誉度（3）创创造一个个和谐、向向上、团团结、互互谅、互互助、竞竞争、包包容的内内部环境境（4）逐逐步满足足企业员员工的物物质文化化生活需需求(5)全全面提高高员工素素质，挖挖掘员工工潜能，提提升个人人价值3、企业业文化建建设的原原则（1）企企业全员员重视的的原则（2）坚坚持市场场导向的的原则（3）全全面和谐谐发展的的原则（4）突突出个性性的原则则（5）亲亲密合作作的原则则（6）企企业领导导现行的的原则（7）全全员参与与的原则则（8）共共同价值值的原

34、则则二、企业业文化建建设的内内容企业文化化建设是是一项系系统工程程，内容容包括：1、物质质文化建建设2、行为为文化建建设3、精神神文化建建设4、制度度文化建建设三、企业业文化建建设的步步骤（1）企企业经营营战略的的制定（2）确确定企业业文化的的核心内内容（3）进进行企业业物质文文化、制制度文化化建设（4）向向企业员员工进行行企业文文化的价价值观念念的导入入与渗透透。（5）考考核、评评估、改改进和升升华企业业的物质质文化、行行为文化化、精神神文化和和制度文文化各个个层次四、企业业文化建建设的途途径1、将强强领导2、吸取取经验3、舆论论导向4、改革革创新五、企业业文化建建设的创创新1、企业业文化创

35、创新的意意义（1）企企业文化化创新能能够帮助助企业开开拓新市市场（2）企企业文化化创新有有助于产产品创新新（3）企企业文化化创新有有助于创创新项目目的科学学决策（4）企企业文化化创新有有助于企企业开展展创新合合作（5）企企业文化化创新有有助于形形成企业业员工的的创新理理念（6）企企业文化化创新有有助于形形成企业业的约束束机制2、企业业文化创创新的途途径（1）塑塑造新的的企业价价值观（2）塑塑造形神神俱佳的的企业品品牌（3）提提炼富有有个性特特色的企企业精神神（4）树树立“以人为为本”的核心心理念3、企业业文化创创新的实实施过程程课后作业业：简答题：3、企企业文化化建设的的基本步步骤、主主要途径

36、径和方法法有哪些些分析题：你认为为现代企企业的发发展需要要什么样样的文化化理念？结合医医药企业业做出阐阐述。泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号8授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第五单元元 连锁锁要药店店财务管管理第一节 连锁药药店财务务管理概概述 第第二节 连锁药药店筹资资管理使用教具具黑板教学目的的了解连锁锁药店财财务管理理的内容容熟悉连锁锁药店筹筹资种类类及资金金成本的的计算教学重点点连锁药店店资金成成本的计计算教学难点点连锁药店店资金成成本的计计算更新、补补充、删节节内容无课外作业业课后习题题教学后记记学生已掌掌握连锁锁药店相相关基础础知识授课主要

37、要内容或或板书设设计第五单元元 连锁锁药店财财务管理理第一节 连锁药药店财务务管理概概述一 连锁锁药店财财务管理理的含义义二 连锁锁药店财财务管理理的目标标三连锁药药店财务务管理职职能四连锁药药店财务务管理的的内容第二节 连锁药药店筹资资管理一 连锁锁药店筹筹资概述述（一）连连锁药店店筹资的的含义（二）连连锁药店店筹资的的分类（三）连连锁药店店筹资渠渠道二、连锁锁药店筹筹资方式式（一）吸吸收直接接投资（二）发发型股票票（三）经经营积累累（四）发发型债券券（五）长长短期借借款（六）融融资租赁赁（七）商商业信用用三、资金金成本股票筹集集资金成成本的计计算债券资金金成本计计算多渠道筹筹资综合合资金成

38、成本的计计算课堂教学学安排教学环节节及时间分分配、备备注师生活动动教学内容容导入语：5分钟钟理论讲授授：500分钟讨论、总总结：330分钟钟布置作业业：5分分钟复习提问问：企业业文化的的建设步步骤引入新课课讲授新课课：第五单元元 连锁锁药店财财务管理理第一节 连锁药药店财务务管理概概述一、连锁锁药店财财务管理理的含义义连锁药店店财务管管理是指指企业如如何聚财财、用财财、生财财。也就就是组织织医药企企业财务务活动，处处理医药药企业财财务关系系的一项项经济管管理工作作。二、连锁锁药店财财务管理理的目标标企业财务务管理目目标是企企业理财财活动所所希望实实现的结结果，是是评价企企业管理理活动是是否合理

39、理的标准准1、利润润最大化化2、投资资利润率率最大化化或每股股收益最最大化3、企业业价值最最大化（1）考考虑了资资金的时时间价值值（2）能能有效地地克服企企业财务务人员不不顾风险险大小，片片面追求求利润的的错误倾倾向（3）有有利于财财务管理理人员的的决策更更着眼于于长远利利益的最最大化，进进而克服服企业的的短期行行为。三、连锁锁药店财财务管理理职能1、财务务预测职职能2、财务务决策职职能3、财务务预算职职能4、财务务控制职职能5、财务务分析职职能四 连锁锁药店财财务管理理的内容容1、筹资资管理2、投资资管理3、收益益分配管管理第二节 连锁药药店筹资资管理一、连锁锁药店筹筹资概述述（一）连连锁药

40、店店筹资的的含义筹集资金金是指连连锁药店店向外部部有关单单位或个个人以及及从企业业内部筹筹措和集集中生产产经营所所需资金金的财务务活动。（二）连连锁药店店筹资的的分类（1）按按使用时时间长短短，分为为长期资资金筹集集和短期期资金筹筹集（2）按按筹资产产权不同同，分为为股权性性筹资和和债券性性筹资。（三）连连锁药店店筹资渠渠道筹集资金金是指连连锁药店店取得资资金的来来源。包包括：银银行信贷贷资金、其其他金融融机构资资金、其其他金融融机构资资金、居居民个人人资金、国国家资金金、企业业自留资资金等二 连锁锁药店筹筹资方式式（一）吸吸收直接接投资（二）发发行股票票（三）经经营积累累（四）发发型债券券（

41、五）长长短期借借款（六）融融资租赁赁（七）商商业信用用三 资金金成本资金成本本是指为为筹集和和使用资资金而付付出的代代价。它它包括筹筹措成本本和资金金使用成成本两部部分。（一）发发型股票票筹集资资金成本本计算企业发行行股票筹筹集资金金，资金金使用成成本是指指企业实实际支付付给股东东的股利利和其他他收益，这这些支出出在税后后利润中中列支。普通股成成本=（普普通股年年股息支支出/普普通股发发型总额额*（11-筹资资费率）*1000%+预预计每年年增长率率（二）发发行债券券筹集资资金成本本计算企业发行行债券筹筹集资金金，资金金使用成成本是指指企业实实际支付付给债权权人的利利息，这这部分利利息可计计入成本本，在缴缴纳所得得税前列列支。债券成本本=长期期债券利利息支出出*（11所得税税率）*1000% 长长期债务务总额*（1筹资费费率）（三）多多渠道筹筹资综合合资金成成本计算算加权平均均资金成成本=某种资资金来源源占全部部资金的的比重*该资金金来源的的资金成成本率课后习题题：简答题11计算分析析题1泰州机电电高等职职业技术术学校教教案课题序号号9授课班级级10医药药授课课时时2授课形式式面授授课章节节名称第五单元元 连锁锁要药店店财务管管理第三节 连锁药药店投资资管理使用教具具黑板教学目的的掌握连锁锁药店投投资管理理的原理理和方法法教学重点点