2022邮政职业技能鉴定历年真题6章.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定历年真题6章2022邮政职业技能鉴定历年真题6章 第1章 邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。此题为判断题(对，错)。正确答案： 信贷员可以先在系统生成借据，在手工借据上填写借据编号后，等待客户到现场后，签定合同及手工借据。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于利息所得税说法正确的有()。A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人B.个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库C.对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税正确

2、答案：ACD11185客服中心知识库管理模块包括知识浏览和()等模块。A、采编B、检索C、审核D、目录管理参考答案：A,B,C,D 以下对邮件加盖投递日戳的规定叙述正确的是（）。A.明信片在空白处加盖日戳，不得假盖在文字上，或美术明信片的图案上B.印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳C.各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳D.遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销正确答案：ABC 一件本埠信函重25克，应收资费()元。A.0.6B.0.8C.1.2D.1.6正确答案：D 下列城市中，（）属于浙江省管辖。A.漳州市B.宁波市C.金华市D.湖州市正确答案：BCD特快专递出口邮件总包开拆后,点验内件时

3、,邮件包装破损复称重量不符、内装文件或物品已严重短少或丢失的,下列处理错误的是()。A、马上退回B、立即向相关责任局发验，随验附寄证物C、一律不得转发D、验单副份抄报省公司相关部门答案：A2022邮政职业技能鉴定历年真题6章 第2章 国际特快专递邮件资费的纳费方式分为交付现金、资费总付和在邮件封面上粘贴邮票三种。此题为判断题(对，错)。正确答案： 为了实现全网协同作业，必须制定统一的作业流程和作业计划，并且统一指挥调度。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列收件单位封面书写错误的有()。A、解放军外语学院B、河南濮阳中原油田C、中电集团第22研究所D、解放军71687部队参考答案：A,C,D

4、澳大利亚的英文简称是:（）A.AUSTRALIAB.ARGENTTNAC.MACAUD.AOMEN正确答案：A下列属于邮政客服中心考核服务质量的是()。A、客户满意度B、平均通话时长C、月平均电话处理量D、工时利用率参考答案：A下列选项中,只可以使用手携扎袋器封袋的邮件是( )。A、快递包裹B、保价包裹C、平常信函D、特快专递邮件答案：C 以下()属于市场调查分析与研究阶段的主要任务。A.组织落实B.统计分析C.收集资料D.对调查资料进行加工整理正确答案：BD 邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。A.性质B.特点C.意义D.服务方针正确答案：A2022邮政职业技能鉴定历年真题6章 第3章

5、邮政服务人员在与客户交谈时,可根据实际需要调整语速,通常讲普通话时以新闻播音员的标准语速()个字左右比较合适。A、100B、150C、200D、250参考答案：C 国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。此题为判断题(对，错)。正确答案： 使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成( )。A.邮资机平衡表B.邮资机使用表C.邮资机日报表D.邮资机变动表正确答案：C下列选项中,不需实施大宗函件邮编预处理的是( )。A、月均交寄平常函件48万件的大宗用户B、月均交寄挂号函件5.2万件的大宗用户C、月均交寄

6、平常函件52万件的大宗用户D、单批次交寄平常函件量在13万件大宗客户答案：A 个人结算账户只用于办理个人现金存取。()参考答案：已经按照原书地址投递的邮件一律不能退回()此题为判断题(对，错)。答案： 各局在处理邮件进行内部交接时，应在()的前提下，可自行确定交接方式。A.确保邮件时限B.确保邮件安全C.确保邮件频次D.责任段落明确正确答案：BD国际EMS承诺服务业务目前境外的通达范围为:朝鲜、澳大利亚、日本、韩国、美国、英国、西班牙、法国、新加坡等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定历年真题6章 第4章 以下金额数字大写错误的是()。A.￥14.00，人民币壹

7、拾肆元整B.￥14.00，人民币拾肆元整C.￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分D.￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分正确答案：B 邮政法规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递、国内报刊发行、邮政储蓄、邮政汇兑、国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：三项基本制度中动态平衡的作用是利用动态平衡合拢数据,推行生产现场( )。A、看板管理B、时间管理C、过程控制管理D、质量管理答案：A分拣部门开拆邮件后,如需缮发电子发验单时,在开拆处理界面按()进入电子发验界面。A、Ctrl+VB、Ctrl+XC、Ctrl+AD、Ctrl

8、+E答案：D 在介绍时，不能遵循这个顺序：将( )。A.把下级介绍给上级B.年轻者介绍给年长者C.长辈介绍给晚辈D.男士介绍给女士正确答案：C 封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。此题为判断题(对，错)。正确答案：进口国际包裹改寄其他县(市)或省外的,应由申请改寄的人按( )交付改寄费。答案：国内包裹资例“Do you want to get it insured”译成中文是()A、您打算怎么寄?B、您要保价/保险吗?C、您还办理其他业务吗?D、您想办理什么业务?参考答案：B2022邮政职业技能鉴定历年真题6章 第5章火车转运作业规范规定,在上线局发来的邮件实物接卸后,发

9、现该邮路网上路单信息无法下载,应通过“机内勾核”处理方式,追加录入总包信息()此题为判断题(对，错)。答案： 快件处理设备是指快件处理过程中使用的设施、设备。其可分为搬运设备、分拣设备、条码设备等。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。A.快件初分B.快件细分C.快件分拣D.快件处理正确答案：BP147 下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是（）。A.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上B.需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄C.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收D.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记正确答案：D 发运计划是指总

10、包的()。A.运输作业计划B.仓储作业计划C.分拣作业计划D.收件作业计划正确答案：A 石太线的起止点是()。 A.石家庄至榆次B.石家庄至阳泉C.石家庄至太原D.正定至太原正确答案：C 国内邮件按（）分为函件和包件。A.性质B.传递时限C.寄递区域D.处理手续正确答案：D下列属于浙赣湘黔贵昆铁路线沿线中心局的是()。A、西昌B、株洲C、南宁D、赣州参考答案：B2022邮政职业技能鉴定历年真题6章 第6章 邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于国内特快专递邮件封面书写的表述错误的是()。A、封面加注“秘密”字样的，不予收寄B、封面加注“机

11、要”字样的，可以收寄C、封皮上标有“”符号的，应不予收寄D、包装物上标有“”符号，应由寄件人将其划销，并注明“可倒置”字样并签名后收寄参考答案：B 验看收发邮件路单的项目包括（）A.路单上登记的接受局名是否为本投递局B.路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚C.路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章D.路单上更改误差的手续是否有效正确答案：ABCD 查单是指邮局受理（）申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。A.寄件人B.收件人C.经手人D.代收人正确答案：A 秘密载体收寄具体手续的第六项是()。A.检验B.计收资费C.签收D.编号正确答案：C 可能造成传送带不运行的机械故障主要有()。A.传送带跑偏B.传送带过于松弛C.驱动滚筒轴承被卡死D.改向滚筒轴承被卡死正确答案：ABCD 快递业务员在离开收寄处理点之前，仪容仪表要求中不包括：（）A.身着公司统一制服，服装要熨烫整齐，摆好衣领B.工牌佩戴于胸前，不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物C.衣服袖口须扣上，上衣下摆须束在裤内D.手腕除了手表外，亦可佩戴手链等物正确答案：D 邮路按性质分为快速邮路和普通邮路此题为判断题(对，错)。正确答案：