2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章.docx
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1、2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章 第1章秘密载体在传递和处理过程中发生的问题所带来的后果可分为()类。A、一B、二C、三D、四参考答案:C作业时限可分为出口时限、查询时限和进口时限()此题为判断题(对,错)。答案: 快递包裹应逐件填写单式表格文字为红色的国内特快专递邮件封发清单一式二联。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下属于客户服务中心语音平台系统的有()。A、客户信息系统B、咨询服务系统C、计算机电话集成系统D、电话录音管理系统参考答案:C,D火车邮箱上的电器设备的使用要求规定,可用铁丝或铜丝更换电闸保险丝片()此题为判断题(对,错)。答案
2、:因不可抗力造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任,但()除外。A、挂号信函B、挂号明信片C、保价邮件D、包裹参考答案:C2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章 第2章11185客服中心华为智能报表系统客户端话务量报表主要包括接入话务量报表、人工子业务话务量报表、排队等待时长、客服代表接续情况报表等。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 用户办理零存整取储蓄存款一笔,每月存入10.00元,约定存期为一年,1994年6月20日开户,1995年6月20日清户,该用户每月按金额固定存入,没有漏存,计算实付利息多少?(年利率为9.00%)正确答案:总积数=10.00(1+12)122=78
3、0实付利息=7809.00%12=5.85元 使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成( )。A.邮资机平衡表B.邮资机使用表C.邮资机日报表D.邮资机变动表正确答案:C中速TNT全球快递业务在实收资费基础上加收6%燃油附加费。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 确保邮政金融资金安全是邮政企业和邮政储蓄银行的共同责任。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列关于MO表述正确的有()。A、MO是上行短信B、MO是下行短信C、MO是由手机等终端向SP或运营商发送的短信D、MO是由SP向手机等终端发送的短信答案:A,C2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章 第3章 卸车时,列车停
4、车在3分钟以内的,由押运员负责卸车、唱数,转运员在地面盯数。此题为判断题(对,错)。正确答案:按照各中心局和地市局承担的业务功能和_,在限时分拣处理标准中,全国所有中心局和地市局分为三类。答案:服务范围 一个晶体管放大器,总是由电阻器、电源、电感器、晶体管等的合理连接而组成。此题为判断题(对,错)。正确答案: 对超过( )的快件应退还已收取的费用。A.4小时B.6小时C.12小时D.承诺服务时限正确答案:D邮政储汇从业人员在市场开发与营销过程中,应坚持“银行自愿、公平合理、诚实信用”原则()此题为判断题(对,错)。答案:出口邮件是指封发到外省的邮件,即格口寄达局是本省以外的邮件()此题为判断题
5、(对,错)。答案:2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章 第4章互换局接收国际特快专递邮件总包,查核时发现不符情况应发验处理,验单自发出之日起()内未收到对方回复,相关验单应被视作妥为接受。A、15天B、1个月C、2个月D、3个月参考答案:B 团结协作,准确快速是快递业务工作的特性决定的。此题为判断题(对,错)。正确答案: 以下物品中,禁止寄递的有( )。A.包装不妥的物品B.可能危害人身安全的物品C.可能污染其他寄递邮件的物品D.可能损毁邮政设备的物品正确答案:ABCD 下列不属于道德特点的是()。A.道德靠社会舆论和个人内心信念等力量来发挥和维持其社会作用B.道德在发展过程中具有历史继承
6、性C.道德浸透于各种社会关系中,并广泛干预人们的社会生活D.在任何社会中,道德都没有阶级性正确答案:D印刷品传递频次时限规定,D类局出口印刷品,在邮车开行前( )小时收寄的,应全部封发交运。A、0.5B、1C、1.5D、2答案:D 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为( )和非保价邮件。A.保险邮件B.普通邮件C.保价邮件D.平常邮件正确答案:C2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9章 第5章下列关于邮袋的登记统计的说法错误的是()。A、邮袋登记簿按邮袋的种类分别建立B、邮袋破袋缝补做到按月登记C、邮袋月报表做到数字准确,平衡合拢D、普通、专用邮袋分别登记参考答案:B 陕西省可简称为()。A
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