住宅小区物业门岗岗位职责.docx

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1、住宅小区物业门岗岗位职责第1篇：物业门岗岗位职责 物业门岗岗位职责 【篇1：小区门岗岗位职责】 秩序维护员正门岗岗位职责 在秩序维护队长和班长领导下开展工作： 1认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退； 2文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务； 3坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动； 4认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急 措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报； 5在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零 食，闲聊做与工作无关的事情； 6严禁当班时睡岗及打瞌睡，不脱岗、看书、看报、与他人闲聊、 做与工作无关的事； 7严格

2、执行交接班操作标准，认真填写交接班记录； 8熟悉小区住户基本情况； 9按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感； 10作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，做好收 发记录； 11做好来客来访登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握 小区内各时段内情况； 12负责进出小区车辆的检查登记，通知车场管理人员指挥停放位置； 13当班使用通讯工具和器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 14遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办理； 15熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。 漫水曦城物业服务中心 【篇2：物业保安岗位职责】 (一)门卫保安岗位职责 1、 2、门卫保安应严格遵守公

3、司工作程序及仪容仪表的规定。 门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任 3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等

4、，严禁驶入住宅区内。 6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及 录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫

5、保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 （二）监控室保安岗位职责 13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。 15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。 17、录像监控室的保安在紧急

6、情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 18、监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。 10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出

7、赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 （三）巡逻岗保安岗位职责 1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。 2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。 3、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。 3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻 岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁

8、的门，对未上锁 的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。 5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。 7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。 8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。 10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存

9、在问题为至。 12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 【篇3：物业保安门岗位职责】 卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做

10、好交接 班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人，不允许与业主争吵，更不允许与业主辱骂斗 殴。遇业主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时 间通知其它岗位人员，进行堵截，询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.

11、对驶出的可疑车辆，一律停车进行检查，如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责

12、1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上，看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的

13、设备出现故障时应立即上报给部门主管。 8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。 10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 巡逻岗岗位职责 1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持 车道畅通无阻 2.负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报部门主管。 3.进入住小区停放的车辆，必须停放在划定的车位或指定区域内。行

14、车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。 4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 5.巡逻岗保安员应按规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。 6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。 7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。 8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班

15、员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。 10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。 11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。 13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。 14如在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做

16、出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 第2篇：住宅小区门岗岗位职责 住宅小区门岗岗位职责 门岗是指安防员以服务区或社区的门口及附近区域，以固定方式进行的安全管理行为，具备不确定因素比较多、处理事务多、技能要求全面等特点的岗位。 一：形象、礼仪要求 注意仪态仪表及工作形象，上岗期间不得有勾肩搭背、打闹嬉戏、吸烟、玩游戏、爆粗口等有损岗位形象的言行举止，文明、礼貌、耐心、热情地对待业主，业主车辆进出时值班员要敬礼。遇有态度粗暴、不配合的业主或有关人员时，本着有理、有利、有节的态度，不卑不亢，控制事态，及时报告领班、经理处理。 二：人员管理 1：加强对外来人

17、员的盘查及管理，严禁无关人员出入。发现有捡垃圾、收废品（业主或公司联系的除外）、小商小贩、发传单、贴小广告、在附近徘徊、观望有踩点嫌疑的（20-45岁左右）中青年无业游民及其它有异常情况人员、闲杂人员等，及时制止并请其离开，同时通知其它岗位注意。视情况及时报告领班。以上人员为重点管理人员，坚决禁止其进入。 2：执行公务的执法人员（诸如公安、消防、安监、质检、天然气公司、电力局等）或有关政府部门领导进入物业服务区域时，第一时间报告领班、经理。 3：对晚十点至次日早六点进出物业服务区域人员实施管制，除对其进行详细盘查外，要其填写人员出入登记表，方可进出，以备查询。（确认是业主的除外，自称是业主不能

18、确认的，在出入登记表上，请其登记姓名、几号楼几层几户，有可疑嫌疑的，及时通知领班。） 三：物资管理 （一） 进入物资的控制 1：对拉有门或窗及打孔用的水转的进入车辆，拦阻至大门路障外并靠边，询问其几楼几层几户并做登记，请其稍等，对讲机调至15频，通报客服部，经客服部同意，予以放行。如客服部不同意，请业主或有关人员联系业主到客服部处理，并同时，报告领班、经理处理。处置时，安防人员积极控制事态，把握即不让其进入，同时不与业主发生直接正面冲突的原则。 2：对有搬家进入小区的车辆，做好车辆进入登记，并要询问车主将家私搬至几号楼几层几户，是常住还是租住，将有关情况通知监控中心登记备案。对拉有机器设备或易

19、燃品、危险品的严禁其进入（如雷管、炸药、灌有汽油、乙醇等的桶、大量油漆桶及放射性物质等），及时报告领班、经理处理。 3：对可疑车辆及时报告领班，如在小区绕圈徘徊的、或停车后，车内人员久久不下车的，或有专门人接入的，或司机酒后驾驶的等等。 4：对需进入的大型车辆，提前报告领班，待人员到位，安排好车位及安全防范措施后，方可进入。 （二） 迁出物资的控制 做好迁出物资的把关工作，对运出物资一律核查其出门条，做到无出门条，坚决不放行（包括收的废品、替换下的门窗、施工的工具及其它物资等等，无论机动车还是摩托车、电动车、自行车运出的全包括）。无出门条的，通知其去到物业服务中心办理，并通知小广场（5号岗）和

20、领班注意其行踪，防其从物业中心门口的消防通道，闯关逃走。有出门条的，认真核对出门条物资名称、数量是否与实际相符，有无其它违禁物品，（如收废品的拉的钢筋、地板；个别车辆拉的卸下的法兰、阀门、消防器材、空调器材等），有关签字是否齐全，手续齐全，核实无误，方予放行。有上述违禁物品，一律先原地扣留，报告领班、经理处理。 （三） 做好车辆出入登记与管控，做到登记详实，不漏记、不错记，不该放行的不放行，严禁医院等社会车辆进入小区停放。与各岗位保持密切联动与配合，做好报车工作，协助小区5号岗做好小区交通秩序维护工作。 四：夜间门岗 要注意观察岗位附近情况，注意聆听周围异响，遇有情况及时报告并积极处置，做到不

21、脱岗、不睡岗，保持警惕，严守纪律，认真履责。 第3篇：物业大门岗岗位职责 物业大门岗岗位职责 【篇1：物业员工岗位职责】 第二章 岗位职责 一、经理岗位职责 【在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责公司的日常事务和管理工作。】 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗位职责。 7、

22、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营情况。 8、经常与公司上级领导，政府相关部门及业主沟通，创造良好的内外部关系。 二、行政人事部职责 1、员工招聘、转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等。并建立人事档案。 2、管理公司重要文件，印章，档案。保管财务档案、办理行政有关证照。 3、负责接待和有关外联工作。文件收发，送阅、存档管理。 4、负责员工社保工作，按时缴纳社保费。 5、负责指导、监督、检查公司全员考核，管理员工惩罚制度，抓好管理。 6、会议组织，整理会议纪要。 7、公司财产管理和办公室的管理。 8、分管领导交办的工作。 三、财务部职责 会计职责 1、制订财务管理制度和

23、财务计划，报予总经理审批。 2、根据财务管理制度，审核工资和各项费用的报销。 3、及时处理帐务，上报各种财务报表。 4、财务档案管理。 5、分管领导交办的工作。 出纳职责 1、按财务管理规定，负责现金和银行存款的管理和帐务处理。 2、负责业主办理入住各项费用等相关工作。 3、发票和收据的管理，按时交纳税金。负责各种费用的报销和工资等发放。 4、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。 5、分管领导交办的工作。 四、各部门主管岗位职责 【在总经理直接领导下，全面负责并实施本部门的各项工作。】 1、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。定期开展员工培训。 2、负责配合办公室进行本部门员工的招

24、聘。传达公司文件、通知及会议精神。 3、定期对本部门员工进行考核。按员工手册的要求抓好管理。 4、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议。 5、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门互相沟通、协调。 6、认真完成公司交给的其他任务。 五、客服部员工岗位职责 【在客服部主管的直接领导下开展日常的服务工作。】 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况。 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用。 3、负责办理业主入住、迁出及其它手续，监督管理装修事务等。 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；对外包服务过程进行监督管理。 5、负责

25、与业主沟通、回访，有效处理并完成业主的问题或建议。 6、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。 7、热情接待来访业主及其他人士，对咨询事项给予热情、周到的答复和解释。 8、完成本部门安排的其他工作。 六、内勤员岗位职责 【负责文档资料物品的保存和管理，做好各项基础性工作。】 1、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐。 2、负责管理辖区内业主档案，物业档案及收发管理配备钥匙。做好保密工作，防止遗失、损坏。 3、负责本部门各类通知、公函、报告的收发。 4、热情接待来访业主及其他人士，对咨询事项给予热情、周到的答复和解

26、释： 5、完成本部门安排的其他工作。 七、保安人员岗位职责 【贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；负责保安队日常事务的实施工作。】 1、保安队班长岗位职责 【保安班长按上级的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。】 、了解和掌握保安队的情况，根据上级领导的要求和意图，结合实际，建立 和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。 、主持保安工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是员工手册 及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好 培养和业务训练，提高全体队

27、员的整体素质。 、检查保安的工作情况，做好监督、和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。检查着队员装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、等物品。 、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报，与辖区业主搞好关系。 、负责填写值班记录，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；及时做好上传下达和请示汇报工作。 、团结保安队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。 、完成公司下达的

28、其他任务。 2、保安员岗位职责 (门岗) 、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况.做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区,做好机动车辆的管理和收费工作。 、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力。 、按规定着装文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录。 、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。 、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时

29、进行规劝和制止。 3、保安员岗位职责（巡逻岗） 、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范。 、树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然。 、熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理。 、熟悉物业辖区消防设施配置，能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识。 、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。 、加强对物

30、业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序。 【篇2：大门岗保安员岗位职责】 秩序维护大厅岗位职责 1、遵守国家法律及公司的规章制度，服从命令、听从指挥，坚决完成执勤任务，不讲任何理由和条件。 2、按着装要求上岗，仪容严整，精神饱满；服务客户，使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语；自然大方，遵守文明值勤的工作制度。 3、对出入大厦人员的身份、证件进行严格的检查登记，严禁外部无关人员进入。对外来办事人员问明来意，查验证件后，及时与相关商户联系，未经同意，应予以劝阻、说明。 4、对出入大厦人员携带的物品、车辆运载的物资进行检查、核实，防止贪占、盗拿大厦物品和未经允许将危险品和违禁品带入。 5、清

31、理和疏散大门内外的无关人员。发现可疑分子立即用对讲机通知队长及相关楼层值勤点，并及时向上级主管部门报告。 6、注意发现可疑人、可疑事、可疑物品和犯罪线索，及时报告公安机关或上级领导，并做好配合处置工作。对现行违法人员或犯罪嫌疑人可直接扭送公安机关。 8、具有自觉服务意识，无论是否在岗，只要看到业户有困难或需要帮助，应主动热情无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞，并拒收服务费或小费。 9、完成上级交给的其他任务。 【篇3：物业保安门岗位职责】 卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接 班工作，因交接班不清而

32、造成事故时，追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人，不允许与业主争吵，更不允许与业主辱骂斗 殴。遇业主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时 间通知其它岗位人员，进行堵截，询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的可疑车辆，一律停车进行

33、检查，如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守

34、公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上，看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门

35、主管。 8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。 10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 巡逻岗岗位职责 1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持 车道畅通无阻 2.负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报部门主管。 3.进入住小区停放的车辆，必须停放在划定的车位或指定区域内。行车通道、消防通道、人行道、绿化

36、带、居民活动场所及非停车位禁止停车。 4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 5.巡逻岗保安员应按规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。 6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。 7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。 8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班员紧密协作与交流，最大限度地保

37、障生命和财产安全。 9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。 10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。 11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。 13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。 14如在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法

38、律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 第4篇：物业保安员门岗岗位职责 门岗保安员职责 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天； 2、维护好门口的门内外秩序，发生突发事件要冷静沉着，妥善处理，迅速予以平息，并及时像领班汇报； 3、熟悉区域内业主、租户等顾客的基本信息； 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当； 6、注意大门口卫生，发现有顾客乱扔现场及时捡起并制止，或通知保洁员进行清洁； 7、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况

39、提高警惕，及时报告，确保安全； 8、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”； 9、不向任何外部人员提供消防设备等安防资料，保守内部秘密； 10、负责访客、装修工人的身份验证及帮助开启门禁工作； 10、配合其他部门的工作，发现工程设备、清洁卫生等方面问题应及时做好记录向有关领导汇报； 11、完成上级交办的其他工作。 第5篇：门岗岗位职责门岗岗位职责 门岗岗位职责3篇:门岗岗位职责 本文目录门岗岗位职责调度指挥中心各部门岗位职责产品质量管理办法和各部门岗位职责 一、运行服务部经理岗位职责 1、全面负责运行服务部的各项工作，严格履行各类安全操作规程、服务标准和管

40、理制度，积极开展业务技术、操作技能的学习培训，不断提升售后服务水准和企业形象，确保安全生产和稳定供气。 2、负责各类燃气管网及附属设施的管理、维护、保养等工作，定期组织检查，实时掌握各种运行设施的运行状况，发现异常及时安排维修，确保管网设施安全运行。 3、合理组织、及时安排日常维修和拆迁等任务，保障用户正常用气。 4、制订各类作业方案并组织实施带气作业、管网改线、用户拆迁及室内外各类隐患的整改任务。 5、组织实施新建管线、调压设施及用户室内的置换送气工作。 1 / 37 _来源网络整理，仅作为学习参考 6、建立严密、高效的突发事故应急处理机制，不断提高应急抢险人员的安全意识和应急处置能力，做好

41、事故应急抢险工作。 7、负责制订抢险物资、日常维修材料、工具仪器等购置计划并做好部门财产的日常管理工作。 8、协助相关部门做好其他工作。 二、运行服务部副经理（分管运行）岗位职责 1、协助部门经理完成燃气管网及附属设施的日常运行、检查、维修、维护、保养等具体工作，保障管网设施安全稳定运行。 2、协助部门经理完成带气作业、新建室外管网置换、埋地管线隐患整改和突发事故应急处置等工作。 3、实时查看、掌握调压站及管网运行参数，发现异常及时报告部门经理，协助部门经理及时消除隐患。 4、负责对运行、抢险材料及设备、工具、仪器的日常管理工作。 5、负责管网运行、维修、抢险等各项安全操作规程和管理制度的学习

42、、监督和落实。 2 / 37 _来源网络整理，仅作为学习参考 6、协助部门经理做好其他安全运行工作。 三、运行服务部副经理（分管维修）岗位职责 1、协助部门经理完成维修、拆迁改造等日常工作任务。 2、协助部门经理完成新建室内燃气设施的置换、送气任务。 3、协助部门经理实施隐患整改和突发事故处置等工作。 4、负责维修服务标准、安全操作规程和公司各项管理制度的学习、贯彻、落实。 5、负责对维修、抢险材料及设备、工具、仪器的日常保管工作。 6、完成部门经理交办的其他工作。 三、焊工岗位职责 1、严格执行焊接安全操作规程，完成管网设施维修、抢修、改造中的焊接任务。 2、负责焊机、焊接材料的维护保养工作

43、。 3、协助运行作业工完成管网设施的维修、抢险、改造等工作任务。 3 / 37 _来源网络整理，仅作为学习参考 4、积极完成领导交办的其它工作。 四、运行作业工（含兼职司机）岗位职责 1、熟练掌握运行设备的维修作业技能，严格执行安全操作规程，严格遵守公司和部门的各项管理制度。 2、负责管网、阀门、调压站（箱）等燃气设施的巡视、检修、维护及保养，保障燃气设施的安全运行。 3、服从命令、听从指挥，圆满完成管网改线、带气作业、置换送气、应急抢险等各类运行作业任务。 4、做好公司安排的其它工作任务。 5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。 五、户内维修工（含兼职司机）岗位职责 1、严格遵守公

44、司各项管理制度和安全操作规程，熟练掌握燃气设施维修操作技能，不断提高服务标准和意识。 2、严格履行限时结办有关的实效规定，保质保量完成日常维修、改造、隐患整改、置换送气和应急抢险等工作任务。 4 / 37 _来源网络整理，仅作为学习参考 3、积极宣传燃气使用常识，减少用户安全事故。 4、完成领导交办的其它工作任务。 5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。 调度指挥中心各部门岗位职责门岗岗位职责（2）|返回目录 一、调度指挥中心调度长岗位职责 1、定期组织召开生产调度例会，协调安排各部门生产任务，研究解决生产运行各种问题，确保生产运行各环节、各部门有效运转。 2、指导计划管理人员编制用气计划，协调上下游及各方关系，全力保障气源，合理调配气量。 3、实时掌控管网设施运行参数，有效组织突发事故的应急处置。 4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访，保障维修任务及时、优质、全面完成。 5、负责调度值班