质量、职业健康安全与环境管理体系管理手册75855.doc

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1、泰亿达电气有限公司质量/职业健康安全环境管理手册文 件 号TYD/QOEMS-A-2017版本/修订A/0实施日期2017-03-22Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.泰亿达电气有限公司 质量、职职业健康康安全与与环境管管理体系系管 理 手手 册（依据ISSO90001-20115、GB/T2880011-20011、ISOO140001-20115标准编编制）文件编号：TYDD/QOOEMSS-A-20117 版本号：第第A版 编 制：王世世强 日 期： 20117-03-20 批 准：王

2、 晓 日 期： 20117-03-202017年年03月22日发布 20117年03月22日实施泰亿达电气气有限公公司 发布目 录录 0.1前言言（1）0.2公司司简介（2）0.3质量量手册颁颁布令（3）0.4管理理者代表表、职业业健康事事务代表表任命书书（4）0.5质量量、职业业健康安安全环境境方针发发布令（5）0.6组织织结构图图（6）0.7管理理体系职职能分配配表（7112）1 范围（13）2 规范性引用用文件（14）3 术语和定义义（15116）4 组织的环境境（17）4.1 理解组组织及其其环境（17）4.2理解解相关方方需求和和期望（18）4.3管理理体系及及其过程程（1920）5

3、 领导作用（21）5.1领导导作用和和承诺（21222）5.2管理理方针（22223）5.3岗位位职责权权限（23229）6 策划（30）6.1应对对分析和和机遇的的措施（30335）6.1.11总则（35）6.1.22环境因因素（35336）6.1.33危险源（3638）6.1.44合规义义务(3839）6.1.55控制措措施的策策划（39）6.2目标标及实现现的策划划（3941）6.3变更更的策划划（41442）7 支持（43）7.1资源源（43）7.1.11总则（43）7.1.22人员（43）7.1.33基础设设施（43444）7.1.44过程运运行环境境 （44）7.1.55监视和和测

4、量设设备管理理（44445）7.1.66知识管管理（45）7.2人力力资源（45446）7.3意识识（46）7.4沟通通（4648）7.5形成成文件的的信息（4851）8 运行（52）8.1产品品实现过过程策划划（52）8.2产品品和服务务的要求求（52554）8.3设计计开发（54557）8.4外部部提供过过程，产产品和服服务控制制（5758）8.5生产产和服务务控制（5862）8.6职业业健康安安全与环环境管理理体系运运行控制制（62）8.7应急急准备和和响应（62663）8.8产品品和服务务的放行行（64）8.9不合合格输出出控制（6465）9 绩效评价（66）9.1监视视测量分分析和评

5、评价（66）9.1.22顾客满满意（6667）9.1.33分析评评价（6768）9.1.44环境绩绩效监视视和测量量（68）9.1.55职业健健康安全全绩效监监视和测测量（6869）9.1.66合规性性评价（6970）9.2内部部审核（70）9.3管理理评审（71772）10 改进 （73）10.1总总则（73）10.2不不符合和和纠正措措施（73775）10.3持持续改进进（75）附1 程序序文件清清单（76）附2 产品品实现工工艺流程程图（77）附3质量管管理体系系过程图图及各过过程的顺顺序和相相互关系系图（78）第 132 页 共 132 页01前言言0.1.11 管理手册册编制说说明本

6、手册依据据GB/T1990011-20016质质量管理理体系 要求、GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南标准，结合本公司实际编制而成，它规定了公司管理体系要求，包括： aa）公司司质量、职职业健康康安全与与环境管管理体系系范围（详详见第11章）；b）GB/T1990011-20016质质量管理理体系 要要求、GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南标准及本公司所确定的管理体系程序文件。本手册在描述管理体系要求时引用相关程序文件；c）公司管管理体系系过程之之

7、间的相相互作用用的表述述，该表表述体现现为：以过程方方法为基基础的管管理体系系模式，该该模式充充份展示示了以质质量、职职业健康康安全环环境管理理体系为为对象的的PDCCA循环环关系，且且在具体体安排上上与标准准要求保持持一致；管理体系系过程之之间的联联系已充充分体现现在各程程序文件件中，并并在各程程序文件件中列出出。0.1.22 管理手手册的管理管理手册为为受控文文件，由由总经理理批准颁颁布，办办公室统统一归口口管理。未未经管理理者代表表批准，任任何人不不得将管管理手册册提供给给公司以以外的人人员。管管理手册册持有者者在调离离工作岗岗位时应应办理管管理手册册移交手手续。管管理手册册持有者者应妥

8、善善保管，不不得损坏坏、丢失失和随意意涂抹。公司内部发发放的管管理手册册为受控控版本，应应加盖受受控印章章，按部部门填写写分发号号。发放给审核核机构、咨咨询机构构的管理理手册均均为受控控版本。发放给顾客客的管理理手册为为非受控控版本。管理手册在在使用期期间，如如有修改改建议，各各部门负负责人应应汇总意意见，反反馈至办办公室，办公室室应定期期对管理理手册的的适宜性性、有效效性进行行评审，必必要时对对管理手手册予以以修改。管理手册修改应按文件控制程序的规定执行。本手册自220177年03月22起发布布，20017年03月22起实施施。0.2 公司司简介泰亿达电气气有限公公司是专专业从事事注塑加加工

9、、模模压加工工，高、低低压电器器制造的的生产厂厂家，公公司位于于 “中国电电器之都都” -浙江省省乐清市市柳市镇镇，交通通便利。公司经过十十几年的的创业发发展，打打造了享享誉国内内的“泰亿达”品牌，具具备了较较雄厚的的经济实实力，20111年为扩扩大产能能，调整整结构，实实现集团团化动作作战略。公司所有产产品均通通过CCC国家强强制认证证。公司司拥有雄雄厚的技技术研发发力量、先先进的生生产流水水线、一一流的检检测设备备和精良良的工艺艺装备，严严格控制制各产品品工艺流流程，确确保了产产品质量量的高稳稳定性及及高可靠靠性。凭凭借一流流的产品品性能，产产品已广广泛应用用于南方方电网、国国家电网网各省

10、电电力公司司城乡农农网改造造项目、建建筑名宅宅项目、石石油、交交通、企企事业单单位、市市政及国国家大型型工程项项目。我们的经营营理念是是：诚信信务实，以以人为本本，科技技创新，客客户满意意，服务务社会。展望未来，我我们的到到来会给给行业带带来新的的理念和和新的亮亮点，我我们不求求最大，但但求最好好，我们们将成为为行业优优秀供应应商和领领先供应应商。总经理：王王 晓公司地址: 乐清清市柳市市镇峡门门工业区区0.3 管管理手册册颁布令令本公司依据据GB/T1990011-20016质质量管理理体系 要要求、GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求、GB/T24001-2016环境管理体

11、系要求及使用指南标准，结合本公司的实际编制完成了本管理手册，现予以批准发布实施。本管理手册册是公司司的法规规性文件件，是指指导公司司建立并并实施管管理体系系的纲领领和行动动准则，具具体阐明明了公司司的质量量、职业业健康安安全和环环境管理理方针，对对公司产产品质量量、员工工和相关关方做出出了承诺诺，并按按标准的的要求对对质量管管理体系系、职业业健康安安全环境境管理体体系做了了具体描描述，是是指导公公司实施施质量管管理、开开展职业业健康安安全环境境管理活活动的纲纲领性文文件和行行动准则则。本管理手册册经评审审，符合合三个标标准的要要求，适适应本公公司实际际，适用用于公司司的特点点和现状状。本管理手

12、册册自发布布之日起起，承诺诺遵守GGB/TT190001-20116质质量管理理体系 要要求、GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求、ISO14001-2015环境管理体系要求标准所规定的一切责任和义务。本手册自220177年03月22日起发布布，20017年03月22日起实施施，全体体员工必必须认真真学习和和遵照执执行.批 准：王 晓日 期：220177年03月22日0.4 管理者者代表、职业健康事务代表任命书为确保我公公司贯彻彻ISOO90001-220155质量量管理体体系 要求求、GGB/TT28000120111职业健健康安全全管理体体系 要求、ISSO1440011-

13、20015环环境管理理体系要要求及使使用指南南标准准，从而而推动公公司质量量管理和和职业健健康安全全环境管理理工作的的开展，确确保公司司管理体体系正常常有效地地运行，经经公司总总经理办办公会研研究，决决定任命命，特任任命王世世强同志志为质量量、职业业健康安安全和环境管理理体系管管理者代代表。经经过员工工的推荐荐，任命命唐小元元同志为为我公司司的职业业健康安安全管理理体系职职业健康康事务代代表，负负责维护护公司及及员工的的权益，进进行必要要的信息息沟通和和协商。特此任命本文件自签签发之日日起生效效。批 准： 王 晓日 期：220177年03月22日05 质量、职职业健康康安全方方针和目目标发布布

14、令1、质量、职职业健康康安全和和环境管管理方针针产品创优、客客户满意意；防止污染、珍珍惜生命命控制风险、降降低事故故遵守法规、持持续发展展2、质量目目标 2.1 按按照国际际标准IISO990011：20155建立质质量管理理体系，并并持续改改进。2.2 顾顾客满意意的合格格率达到到90以上。2.3产品品一次校校验合格格率达995%以上。3、环境管管理承诺诺、和环环境目标标3.1环境境管理承承诺3.1.11建立并并保持环环境管理理体系，持持续改进进环境管管理绩效效；3.1.22保护环环境，广广泛开展展节能降降耗，合合理利用用水、电电等资源源； 3.1.33强化员员工环境境意识，优优化资源源配置

15、，提提高全员员污染预预防的能能力；3.1.44完善环环境表现现和业绩绩的监视视和测量量，塑造造全新的的现代企企业形象象；3.2环境境管理目目标3.2.11废弃物物排放达达标；3.2.22杜绝火火灾事故故。4、公司职职业健康康安全管管理目标标 4.1杜绝绝机械伤伤害事故故；4.2杜绝绝触电事事故；4.3杜绝绝火灾事事故。 批 准： 王 晓日 期：220177年03月22日07、管理理组织结结构图 总经理 管 代供销部售后服务办公室财 务 部技质部生 产 部车间仓库质量管理体体系职能能分配表表职能部门ISO90001：20115标准条条款 总经理管代办公室技质部生产部供销部财务部4组织环境4.1理

16、解组织及及其环境4.2理解相关方方的需求求和期望望4.3确定质量管管理体系系的范围围4.4质量管理体体系及其其过程5领导作用5.1领导作用和和承诺5.1.11总则5.1.22以顾客为关关注焦点点5.2方针5.3组织的岗位位、职责责和权限6策划6.1应对风险和和机遇的的措施6.2质量目标及及其实现现的策划划6.3变更的策划划7支持7.1资源7.1.11总则 7.1.22人员7.1.33基础设施 7.1.44过程运行环环境7.1.55监视和测量量资源7.1.66组织的知识识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的的信息 职能部部门ISO90001：20115标准条条款总经理管代办公室技质部生

17、产部供销部财务部7.5.11总则7.5.22创建和更新新 7.5.33形成文件的的信息的的控制 8运行8.1运行的策划划和控制制8.2产品和服务务的要求求8.2.11顾客沟通8.2.22产品和服务务要求的的确定8.2.33产品和服务务要求的的评审 8.2.44产品和服务务要求的的更改 8.3产品和服务务的设计计和开发发8.3.11总则8.3.22设计和开发发策划8.3.33设计和开发发输入8.3.44设计和开发发控制8.3.55设计和开发发输出8.3.66设计和开发发更改8.4外部提供的的过程、产产品和服服务的控控制8.4.11总则8.4.22控制类型和和程度8.4.33提供给外部部供方的的信

18、息 职能部部门ISO90001：20115标准条条款总经理管代办公室技质部生产部供销部财务部8.5生产和服务务提供8.5.11产品和服务务提供的的控制8.5.22标识和可追追溯性8.5.33顾客或外部部供方的的财产8.5.44防护8.5.55交付后的活活动 8.5.66更改控制8.6产品和服务务的放行行8.7不合格输出出的控制制9绩效评价9.1监视、测量量、分析析和评价价9.1.11总则9.1.22顾客满意9.1.33分析与评价价9.2内部审核9.3管理评审10.0改进10.1总则10.2不合格和纠纠正措施施 10.3持续改进注1：“”表示主主要职能能；“”表示相相关职能能。注2：上表表仅按相

19、相关条款款作简略略的过程程职能分分配，具具体的职职责、权权限和相相互关系系必须按按本手册册的“4.11 职责和和权限的的规定”以及其其他各章章节（包包括程序序）的相相关规定定来确定定。环境管理体体系标准准职能分分配表职能部门ISO1440011：20115标准准条款 总经理管代办公室技质部生产部供销部财务部4组织环境4.1理解组织及及其环境境4.2理解相关方方的需求求和期望望4.3确定环境管管理体系系的范围围4.4环境管理体体系 5领导作用5.1领导作用和和承诺5.2环境方针5.3 组织的岗位位、职责责和权限限6策划6.1应对风险和和机遇的的措施6.1.11总则6.1.22环境因素6.1.33

20、合规义务6.1.44措施的策划划6.2环境目标及及其实现现的策划划6.2.11环境目标6.2.22实现环境目目标措施施的策划划7支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.4.11总则7.4.22内部信息交交流7.4.33外部信息交交流7.5文件化信息息 职职能部门门ISO1440011：20115标准准条款总经理管代办公室技质部生产部供销部财务部7.5.11总则7.5.22创建和更新新7.5.33 文件化信信息的控控制8运行8.1运行的策划划和控制制8.2应急准备和和响应9绩效评价9.1监视、测量量、分析析和评价价9.1.11总则9.1.22合规性评价价9.2内部审核9.2.11总则9.

21、2.22内部审核方方案9.3管理评审10.0改进10.1总则10.2不符合和纠纠正措施施10.3持续改进注1：“”表示示主要职职能；“”表示相相关职能能。职业健康安安全管理理体系标标准职能能分配表表 管 理 部 门 GB/T2280001-220111标准条条款总经理管代办公室技质部生产部供销部财务部4.1总要要求4.2管理理承诺和和方针4.3.11危险源源辩识、风风险评价价和控制制措施的的确定4.3.22法律法法规及其其他要求求4.3.33目标、指指标和方方案4.4.11资源、作作用、职职责和权权限4.4.22能力、培培训和意意识4.4.33参与协协商和信信息交流流4.4.44文件4.4.5

22、5文件控控制4.4.66运行控控制4.4.77应急准准备和响响应4.5.11绩效监监测和测测量4.5.22合规性性评价4.5.33事件调调查、不不符合、纠纠正措施施/预防措措施4.5.44记录控控制4.5.55内部审审核4.6管理理评审注1：“”表示示主要职职能；“”表示相相关职能能。1 范围围1.1 总则本管理手册册编制满满足了GGB/TT190001-20116质质量管理理体系 要要求、GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南标准的规定要求，适用于高压真空断路器，高压负荷开关，高压隔离开关，高压跌落式熔断器，电能计量箱，电

23、表箱，电缆分支箱，综合配电箱，低压固定式开关设备，低压无功补偿柜，明装式电表箱箱体的生产和服务。包括从顾客与我方签订协议、合同开始到产品交付全过程的质量控制，以及产品生产与相关管理活动中涉及职业健康安全环境的管理和控制。本手册同时时还适用用于内部部和外部部（包括括认证机构构）评定定并证实实公司有能能力稳定定地提供供满足顾顾客和适适用的法法律法规规要求的的产品。1.2 应用本手册覆盖盖本公司司高压真真空断路路器，高高压负荷荷开关，高高压隔离离开关，高高压跌落落式熔断断器，电电能计量量箱，电电表箱，电电缆分支支箱，综综合配电电箱，低低压固定定式开关关设备，低低压无功功补偿柜柜，明装装式电表表箱箱体

24、体的生产产和销售售及相关管管理活动动，所有有生产经经营管理理活动、资资源管理理、产品品实现、测测量分析析和改进进过程，承承诺遵守守国家和和地方质质量、职职业健康康卫生、安安全和环环境管理理等行政政法规的的要求等。本本手册覆覆盖公司司公司的所所有管理理部门（质质量体系系不覆盖盖财务部部门），适用于于公司各各部门实实施管理理体系和和外部提提供过程程（本公公司产品品外部提提供过程程：暂无无）本公司的生生产活动动对条款款8.33产品和和服务的的设计和和开发不不适用，本本公司产产品均按按国家标标准要求求及顾客客要求生生产，产产品为配配套产品品，手册册中列出出仅为与与标准对对应一致致。特此此说明。本手册采

25、用用GB/T1990011-20016质质量管理理体系 要要求、GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南标准， 2、规范性性引用文文件本公司引用用包括下下列文件件（但不不限于下下列文件件）中的的条款，而成为为本手册册的相关关条款，凡凡是注日日期的引引用文件件，其随随后所有有的修改改单（不不包括勘勘误的内内容）或或修订版版本均不不适用于于本手册册，然而而，鼓励根根据本手手册达成成协议的的各方研研究是否否可使用用这些文文件的最最新版本本，凡是是不注日日期的引引用文件件，其最最新版本本适用于于本手册册。中华人民民共和国国安全生生产法中华人民民共和国国产品质质量法中华人民民共和国国职业病病防治法法中华人民民共和国国环境保保护法GB/T 19000020116 质量管管理体系系 基础础和术语语（idtt ISSO 990000：20155）GB/T 19000120116