邮政公司三季度工作总结十六篇.doc
《邮政公司三季度工作总结十六篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《邮政公司三季度工作总结十六篇.doc(48页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、邮政公司三季度工作总结十六篇第三季度工作总结第四季度工作计划2021年的第三季度即将过去,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,在快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。我是今年五月份到县局市场部工作的,为了迅速融入到这个行业中来,到市场部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教局领导和其他有经验的同事。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略
2、,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析p 客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,虽然有很多可取之处,但也存在着诸多不足,希望能尽快完善自己。在将近4个月的时间中,在市场部主任的领导下,经过市场部全体同事共同的努力,使我们市场部取得了辉煌的业绩,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好
3、的方面。下面是我个人第三季度的销售情况:1、“思乡月”专项营销活动成果辉煌在今年的“思乡月”专项营销活动中。市局给我们县局下达的任务是销售差价收入是12万元,非联动产品差价收入是1万元。经过我局全体人员的共同努力,总共完成销售差价收入23万元。不但完成了市局下达的任务。而且完成了目标任务的176的辉煌战绩。在“思乡月”专项营销活动中。我们市场部每位营销员分配到的任务为销售差价收入1.2万元。经过多方努力,最终实现了个人销售2.9万元,差价收入1.2万元。圆满完成了局里下达的任务。2、成功开发“教师节”节日贺卡在局领导的正确领导下,成功开发了教育局“教师节”贺卡2500枚。实现收入1.37万元。
4、四季度工作计划1、认真做好“思乡月”欠款回收工作,争取尽快将欠款收回。2、做好“报刊大收订”工作。3、做好20_年新邮预订工作。4、做好新年贺卡营销工作。14135807980771黄少铎 2021-9-22县邮政局三季度经营分析p 一、全局经营情况三季度全局累计实现邮政业务收入127.69万元,累计完成择档计划的77.31,高出形象进度2.31个百分点;完成市局计划的80.19,高出形象进度5.19个百分点;下半年剔除速递、物流专业外完成邮政业务收入90.84万元,完成市局计划的55.39,超形象进度5.39个百分点。总体收入超过形象进度,但专业发展不平衡的局面依然没有改观,仍有六个专业没达
5、到形象进度。其中零售完成年计划的22.4、包裹完成年计划的41.71、汇兑完成年计划的48.58、分销完成年计划的53.53、集邮完成年计划的65.58。其中报刊专业完成市局计划未完成择档计划,同比为负增长的仍有三个专业,分别是汇兑专业同比负增长26.57、分销专业同比负增长30.36、零售专业同比向增长40.43。邮务类业务收入完成130.53万元,完成年计划的70.94,占总收入比重31.91,同比增幅18.41;速递物流类业务收入完成120.98万元,完成年计划的77.55,占总收入比重29.58,同比增幅41.75;金融类业务收入完成157.47万元,完成年计划的83.32,占总收入比
6、重38.5。从三大板块完成情况看,金融板块占总收入比重呈逐月上升趋势,而邮务类则呈下降态势。原因是金融板块中代理保险业务得到长足发展,极大的拉动了金融业务收入的增长。而邮务类板块一季度贺卡收入列完后,一直没有大的收入来,导致邮务类收入占总收入比重的持续下降。班组支局经营情况邮政营业部:累计实现业务收入32.43万元,完成年择档计划的76.76,同比增幅13.99,同比绝对值增长4万元。魏僧寨支局:累计实现业务收入106.15万元,完成年择档计划的70.77,同比负增长4.5,同比绝对值下降5万元。柴堡支局:累计实现业务收入37.8万元,完成年择档计划的78.75,同比增长23.09,同比绝对值
7、增长7万元。房寨支局:累计实现业务收入40.68万元,完成年择档计划的79.76,同比增幅9.95,同比绝对值增长2.3万元。四个单位中除魏僧寨支局外全部达到形象进度,三个支局受储蓄收入影响的因素逐渐减小,魏僧寨支局由于储蓄基数较大,活期比偏低导致收入迟迟跟不上进度。四季度该支局应在活期储蓄的发展上下大功夫,争取年底全面完成收入计划。二、重点工作开展情况1、思乡月完成情况。今年思乡月共向市局要数73896元,未完成市局下达的10万元目标。完成思乡月收入万元,较去年略有增长。但从全区来看我们还很落后,在15个县局中有8个县局完成或超额完成了市局计划,我们排名倒数第四。2、“两推进一确保”工作开展
8、情况。我局虽然专业之间发展差距很大,但仍然可以确保全年收入计划的完成。专业化经营也在按照市局布署稳步推进。营销体系建设方面,营销机构已经成立,可能是新机构缺乏营销工作经验,营销队伍的作用没有充分发挥。今后大客户中心要按照市局要求继续完善各项工作制度、强化营销措施、突出营销职能。3、短信“跨季大会战”完成情况。在4月1日至9月30日的“跨季大会战”活动中,我局共净增短信2405条,超市局计划数1266条,完成市局计划的211.17,全区排名第9名。累计在网户数为7168户,占可发展活期比为23.03,占比全区排第三者名。其中速递短信全区排名第一,但汇兑短信全区倒数第一,各单位在以后工作中抓好邮储
9、短信和速递短信的同时也不能把汇兑短信丢掉。4、邮政金融业务三季度完成情况。在三季度金融业务考核的五项指标中,只有绿卡和保险两项完成计划,其余三项总体上均未完成。其中最差的是储蓄余额净增,三季度净增计划是905万元,结果非但未增长反而下降212万元。截止9月30日9个月时间储额仅净增567万元,完成年计划比例18.92。时间已过去四分之三,完成计划五分之一还不到。储额增长缓慢的原因:1是三个邮政支局所在镇,普遍存在新增私有合作社现象,尤其魏僧寨支局附近,新增三家合作社,这些人员多为原信用社代办人员,在村里有一定的人缘,且他们存款利率高于国家规定利率,手续简单,对我们的储额增长造成一定影响。2是县
10、城区域内无邮政代理网点,失去了县城区域内的大市场。活期比例较年初增加5.21个百分点达到30.67,与年计划相差0.25个百分点,完成年计划比例89.66。活期比自一季度后也是徘徊不前,一季度活期比曾达30.92。商易通安装本季度为0。代理保险业务累计完成保费额1608.5万元,超过形象进度180万元;保险收入累计完成65万元,完成年计划的83.61。三、第四季度工作安排从现在开始,各专业、各单位都要坚定完成全年任务的信心,四季度有关奖励政策的出台更是为各单位冲刺全年计划提供了政策支持。各专业、各单位要尽快统一思想,积极行动起来,盯住目标、强化措施,尽最大努力加快发展进度。特别是目前进度差距较
11、大的专业、单位,要将四季度具体的增收措施形成材料上报县局经营部。代理金融专业:1、现在已到各项金融业务发展的旺季,各支局在发展好保险业务的同进一定要把储额促上来,不能顾此失彼。保险业务所带来的收入只是一时的,而储额的增长所带来的收入才是持续性的。电子商务专业:1、是短信业务开发,短信“跨季大会战”已结束,电子商务专业要尽快制定出四季度短信业务发展措施办法。2、一定要加强对“缴费一站通”业务的认识,“缴费一站通”业务与短信业务同属木本业务,也可以说是“一劳永逸”的业务。“缴费一站通”业务考核办法已经下达,各相关单位一定要不折不扣的抓好落实。分销专业:1、复合肥销售已接近尾声,但分销收入还有很大差
12、距,目前完成分销业务收入16.06万元,完成年计划的53.53,绝对值相差13.94万元。农邮化肥除柴堡支局销售2吨外,其他单位均没有销售。还有广星复合肥目前还有38吨、氨基酸化肥库存19吨,各专业要利用有限的几天时间争取将库存化肥销售出去。为弥补收入缺口,分销部要在酒水、日用品分销上开辟收入来,力争完成收入任务。2、加大复合肥欠款催收力度。化肥共出库193.75吨应收款436600元,实收款108838元,外欠款327762元。各欠款单位要在10月20日?前将欠款交清以县局资金压力,过期不交者县局将采取相应措施。以三大战役为核心,为明年经营工作打下坚实基础。打好2021年贺卡营销战役,贺卡收
13、入实现53万元。一是要通过全方位、多渠道的宣传攻势,营造贺卡销售氛围。二是积极探索代理销售模式,与超市、报刊亭、彩票销售点等人员流动性较大的机构洽谈合作,方便用户购买。三是强化方案营销,突出定制型贺卡和高收益品种的开发。四是与数据库营销相结合,提供完善的售中、售后服务,实现营销创新。虽然函件业务今年已完成全年市局计划,但要是剔除08年贺卡收入函件专业仅完成业务收入6万余元。2021年贺卡业务若抓不住,明年函件收入的完成将难上加难。打好2021年度报刊征订占役,实现报刊流转额146万元。一要突出宣传收订重点,根据读者群的不同,细分报刊市场,进行针对性宣传推介,努力提高宣传效果。二要借助“建国60
14、周年”有利时机,做好党报党刊及相关刊物的征订工作。三要加大形象期刊的开发力度,重点加强与移动公司、保险公司、银行等行业客户的联系,主动出击拓展行业客户市场。四要开发好报刊文化礼品市场,拓展发行专业新的收入增长渠道。打好2021年新邮预订和形象宣传年册征订战役。集邮部一定要利用往年预订邮票的个人名址信息和征订形象年册的企业客户信息,做好老客户的回访和营销。二要利用大型企业、党政机关年终评比、表彰和联系客户的时机,加大邮政形象年册的宣传力度,使形象年册成为企业表彰先进和馈赠客户优选的文化礼品。三要充公发挥协会作用,选好时机开展一次邮展活动,培养集邮爱好者,发展壮大集邮队伍。 强化安全生产,确保全年
15、通信安全。四季度进入业务发展旺季,也进入了各类安全事故和违规行为的高发期,为确保邮政通信安全,要强化四个方面的工作。一是要强化营业窗口收寄安全管理。要严格执行收寄验视制度和禁限寄规定,严防禁寄物品流入邮政渠道。二是要强化投递服务管理,全面提升投递服务质量,杜绝用户投诉。三是要强化机要邮件的安全保障工作。机要员要严格执行四项基本制度和机要通信工作十大纪律,确保机要文件的安全传递。四是杜绝违规经营情况发生。要严格执行中国邮政集团公司“八条禁令”,自觉维护全网经营秩序。 年10月8日某物业公司_年工作总结_年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,
16、按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。一、三季度主要工作(一)做实“三基”工作,夯实企业发展基础按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容,大力开展“三基”工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建
17、设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析p 的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上
18、级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析p 工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。五是加强基层队伍建设,深入开展“五型五好班组”活动,引导员工“善于向实践学习、用典型引路”,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学
19、习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平 为了强化员工责任心,提高整体服务质量,三季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标;“看”,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;
20、“讲”,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成 “用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到“人人都在岗,岗位均有职”的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境“脏、乱、差”,岗位轮换值班时间不
21、明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行 三季度,以“提高从业人员安全素质、强化安全意识”为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析p 员工思想动态,弘扬“消防安全时时抓”的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推
22、动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查
23、,边整治,边探索”方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能 三季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到“五个有”,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。9月中旬,工程部选派两名员工到北京参加智能建筑
24、弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(EAP)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。 通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转 三季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 邮政 公司 季度 工作总结 十六
限制150内