证券投资者常见问答汇总btxo.docx
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3、四、股股份转让类(15)五、债债券基金类(20)六、创创新产品类(31)(1)ETF(31) (2)权证(38)上海证券交易所所投资者教育育中心编二OO七年五月月一、证券交易类类1.什么是指定定交易?根据年年月日日实施的上上海证券交易易所指定交易易实施细则(编者注, 下同),指定交易是指凡在本所市场进行证券交易的投资者,必须事先指定本所市场某一交易参与人,作为其证券交易的唯一受托人,并由该交易参与人通过其特定的参与者交易业务单元方可参与本所市场证券交易的制度。2.投资者如何何办理或变更更指定交易?投资者在办理指指定交易时,须须通过其委托托的交易参与与人向本所交交易系统申报报证券帐户的的指定交易
4、指指令。申报经经本所交易系系统确认后即即时生效。已已办理指定交交易的投资者者,根据需要要可以变更指指定交易。办办理指定交易易变更手续时时,投资者须须向其原指定定交易的交易易参与人提出出撤销指定交交易的申请,并并由原交易参参与人完成向向本所交易系系统撤销指定定交易的指令令申报。申报报一经确认,其其撤销即刻生生效。3.指定交易在在何种情况下下不能撤销?投资者具有下列列情形之一的的,交易参与与人不得为其其申报撤销指指定交易:(一)撤销当日日有交易行为为的;(二)撤销当日日有申报;(三)新股申购购未到期的;(四)因回购或或其他事项未未了结,相关关机构未允许许撤销的。撤撤销指定交易易的投资者,在在撤销指
5、定交交易的手续办办妥后,必须须另行选择一一个交易参与与人重新办理理指定交易申申请后,方可可进行交易。4.大宗交易的的金额与数量量有何规定?在本所市场进行行的证券单笔笔买卖达到如如下最低限额额,可以采用用大宗交易方方式: (一)A股交易易数量在500万股(含)以以上,或交易易金额在3000万元(含含)人民币以以上;B股交易数量量在50万股(含含)以上,或或交易金额在在30万美元(含含)以上; (二)基金交易易数量在3000万份(含含)以上,或或交易金额在在300万元(含含)人民币以以上; (三)债券及债债券回购大宗宗交易交易数数量在1万手(含)以以上,或交易易金额在10000万元(含含)人民币以
6、以上。 (四)其他债券券交易数量在在1000手(含含)以上,或或交易金额在在100万元(含含)人民币以以上。5.投资者如何何进行大宗交交易?拥有本所业务单单元的机构可可通过该席位位进行大宗交交易。其他投投资者进行大大宗交易,应应委托其办理理指定交易的的本所会员办办理。6.开盘价和收收盘价如何形形成?开盘价是当日第第一笔交易的的成交价格。收收盘价是当日日最后一笔交交易(含最后后一笔交易)前前一分钟所有有交易的成交交量加权平均均价。7.单笔委托上上限是多少?B股、基金、AA股申报上限限统一为1000万股(份份),债券申申报上限统一一为100000手,债券券买断式回购购交易的不超超过5万手。上限限详
7、见.ssse.coom. -行情与交交易-交易信息息披露-交易所申申报上限。8.如何委托买买卖?选择证券营业部部 签定有关协协议(指定定交易协议和和证券买卖卖代理协议) 开立资金帐户(存入足够的资金)进行证券买卖。9.证券交易时时间?每个交交易日:9:15 9:25 集合竞竞价(9:1159:220可以申报报和撤销;99:2099:25可以以申报,不可可以撤销)9:30 11:30 前市,连连续竞价13:00 15:00 后市,连连续竞价其它时间交易系系统不接受申申报单。(如如:9:25-9:30不接受申申报单和撤单单)对于停牌一小时时的股票,在在停牌期间(9:30-10:30)交易系统不接受
8、该股票的申报单和撤单。大宗交易的交易易时间为本所所交易日的115:00-15:300,本所在上上述时间内受受理大宗交易易申报。大宗交易用户可可在交易日的的14:30开始登陆陆本所大宗交交易电子系统统,进行开始始前的准备工工作;大宗交交易用户可在在交易日的115:30-166:00通过本所所大宗交易电电子系统查询询当天大宗交交易情况或接接收当天成交交数据(交易易规则的大宗宗交易从9:30开始,但但尚未实施)。10、开盘集合合竞价期间是是否可以撤单单?开盘集合竞价的的订单收集阶阶段分为两个个阶段,其中中9:159:20阶段允许许撤销已经提提交的订单;9:209:25阶段不允允许撤销已经经提交的订单
9、单。11、9:2559:30能否申报报?9:259:30分期间,交交易系统不接接受任何申报报,在这段时时间内提交至至交易所的订订单,将被当当作废单处理理。12、市价订单单有多少种?市价订单有两种种类型:1)五档成交交,剩余撤销销;2)五档成交交,剩余转限限价。13、市价订单单有没有适用用范围?市价订单有适用用范围:1)有价格涨涨跌幅限制的的证券;2)连续竞价价阶段。14、如果以市市价订单买入入,如何扣款款?如果投资者提交交买方向的市市价订单,券券商前台将按按照涨停板的的报价去检查查投资者是否否拥有足额的的资金,并且且预扣之。15、市价订单单能否撤销?市价订单不能撤撤销,因为交交易规则提提供的两
10、种市市价订单都不不能在交易系系统内停留。第第一种市价订订单如果交易易后尚存余额额,立即自动动撤销,所以以本身无须投投资者自行撤撤销;第二种种市价订单如如果交易后尚尚存余额,立立即自动转为为限价订单,完完全遵守限价价订单的规定定,转换后的的限价订单可可以撤销,但但已经不能称称之为市价订订单。16、什么是开开放式集合竞竞价?“开放式”的含含义是指在集集合竞价收集集订单的阶段段,即时向市市场公开虚拟拟成交价、虚虚拟成交量和和虚拟的未匹匹配量。17、权证是否否也需要盘后后公布价格异异常波动信息息?权证没有相应异异常价格波动动的规定。只只有股票(包包括A股和B股)和封闭闭式基金才需需计算价格异异常波动,
11、而而其他的品种种包括债券,都都不用计算异异常价格波动动。18、首日上市市的股票是否否纳入异常波波动指标的计计算?首日上市的股票票不纳入异常常波动的计算算,另外首次次公开发行上上市的封闭式式基金、增发发上市的股票票、暂停上市市后恢复上市市的股票以及及本所认定的的其他情况下下,都不需要要纳入异常波波动指标的计计算。19、什么是价价格涨跌偏离离值?价格涨跌偏离值值是指单只股股票(基金)价价格的绝对涨涨跌幅分类类指数的涨跌跌幅。分类指指数只有三个个:上证A股指数,上上证B股指数和上上证基金指数数。20、有几类衡衡量异常波动动的指标?两两类,一类是是收盘价格涨涨跌幅值累计计指标,一类类是累计换手手率指标
12、。21、普通股票票与ST股票的指指标衡量是否否一致?不一致,股票股股票的涨跌偏偏离值累积要要达到正负220;而ST股票的涨涨跌偏离值累累积要达到正正负15。22、换手率指指标怎么衡量量异常波动的的?换手率指标有两两个衡量标准准。第一,连连续三个交易易日内,每日日换手率与前前五个交易日日的日换手率率比值要达到到30倍;第二二,连续三个个交易日内的的累积换手率率达到20。这两两个指标要同同时达到,才才能算作异常常波动。23、如果出现现异常波动,需需要披露什么么信息?需要披露异常波波动期间累积积买入金额最最大的五家会会员营业部名名称和金额最最大卖出的五五家会员营业业部名称,以以及它们的买买入和卖出金
13、金额。24、什么是权权证? 权证有哪些些种类?权证是证明持有有人拥有特定定权利的契约约,持有权证证的投资者有有权在到期时时(或到期前前)以约定价价格买入或卖卖出特定证券券(或以约定定价格收取结结算差价),权权证中约定的的股票通常被被称作“标的股票”或“基础股票”。权证有很很多种分类方方法:按照未未来权利的不不同,权证可可分为认购权权证和认沽权权证,其中认认购权证是指指标明未来买买入权利的权权证,认沽权权证是指标明明未来卖出权权利的权证;按照行权模模式的不同,权权证可分为欧欧式权证和美美式权证,其其中欧式权证证是指仅在到到期日可以行行使约定权利利(简称“行权”)的权证,美美式权证是指指在到期前随
14、随时可以行权权的权证;按按照发行人的的不同,可以以分为公司权权证和备兑权权证,其中公公司权证是指指标的证券发发行人发行的的权证,备兑兑权证是指标标的证券发行行人以外的第第三方(如大大股东、券商商等金融机构构)发行的权权证。25、权证的涨涨跌幅是如何何计算的?为反映权证作为为股票衍生品品的特性,上上证所对权证证实施与股票票价格有关的的涨跌幅限制制,而不是110%或5%的固定涨涨跌幅限制。计计算公式如下下:权证涨幅幅价格权证证前一日收盘盘价格(标的证券当当日涨幅价格格-标的证券前前一日收盘价价)125%行权比例;权证跌幅价价格权证前前一日收盘价价格-(标的证券券前一日收盘盘价-标的证券当当日跌幅价
15、)125%行权比例。当当计算结果小小于等于零时时,权证跌幅价价格为零。投资者可按照如如下方式计算算权证的涨跌跌幅价格:首首先计算当日日股票涨跌停停价格与前日日股票价格之之差,该价格格可称为“股票涨跌变变动价位”,计算结果果精确到“分”;其后,计计算股票涨跌跌变动价位的的1.25倍,得得到“权证涨跌变变动价位”;最后,在在前日权证收收盘价格的基基础上,加或或减权证涨跌跌变动价位,计计算结果精确确到“厘”,就可以得得到权证的涨涨跌幅价格。以以武钢JTBB1为例,11月24日,武钢钢JTB1收盘盘价为1.1172,达到到涨幅价格,是是按照如下方方式计算得出出的:11月23日,G武钢收盘价价格为2.7
16、77元,武钢钢涨跌变动价价位为0.228元,乘以以1.25倍可可得到权证涨涨跌变动价位位为0.3550元,11月23日,武钢钢JTB1收盘盘价格为0.822元,涨涨幅价格恰好好为1.1772。11月28日,武钢钢JTP1收盘盘价格为1.498元,达达到跌幅价格格,是按照如如下方式计算算得出的:111月25日,G武钢收盘价价格2.911 元,武钢钢涨跌变动价价位为0.229元,乘以以1.25倍可可得到权证涨涨跌变动价位位为0.36625元,11月25日,武钢钢JTP1收盘盘价格为1.86元,减减去涨跌变动动价位得到跌跌幅价格为11.498元元(计算结果果精确到“厘”)。二、会员业务类类1、投资者
17、与证证券公司发生生的纠纷,哪哪些属于本所所受理的范围围证券公司因违反反本所业务规规则损害投资资者权益的,本本所会员部予予以受理,协协调证券公司司妥善解决。对对于证券公司司其他的违法法违规行为,投投资者可向证证券公司所在在地的证监局局进行投诉。本本所业务规则则详见本所网网站服务与支支持栏目下的的“法律法规库库”。2、证券公司营营业部地址发发生变更,如如何查询?本所公众咨询服服务热线(440088888400)可可以受理查询询。若证券公公司尚未到本本所办理营业业部变更流程程,投资者应应到营业部所所在地的证监监局查询。3、B股是否需需要指定交易易?境外投资者参与与B股交易无须须办理指定交交易手续,境
18、境内投资者则则需要办理指指定交易手续续。4、境外投资者者可以从事哪哪些交易?境外个人投资者者和境外机构构投资者只能能从事B股交易;但但是,合格境境外机构投资资者可以从事事在证券交易易所挂牌交易易的股票、债债券、基金以以及中国证监监会允许的其其他金融工具具的交易。合合格境外机构构投资者包括括经中国证监监会批准投资资于中国证券券市场,并取取得国家外汇汇管理局额度度批准的中国国境外基金管管理机构、保保险公司、证证券公司以及及其他资产管管理机构。5、委托未成交交,是什么原原因?原因1:您的委委托有无进入入证券交易所所交易主机?如您填写的的委托本身就就是无效委托托,会被交易易所交易主机机拒绝,或由由于其
19、他原因因,您的委托托没有进入交交易所的交易易主机,委托托无法成交。原因2:当您申申报时,您委委托的价格可可能是参考了了当时交易行行情显示的价价格,但由于于行情传输的的时滞效应,交交易所交易主主机中的买卖卖申报情况与与行情显示存存在一个时间间差。当您的的委托报入交交易所交易主主机时,最新的撮合价格格可能已有所所变化,也可可能导致你的的委托无法成成交。原因33:申报时间间内,没有跟跟您的委托相相匹配的申报报数量。6、每日休市期期间电话委托托是否为有效效委托?上午收市后,下下午开市前的的电话委托,大大多数证券营营业部将其作作为有效委托托。这些证券券营业部的电电脑委托系统统在这个时段段接受了客户户的委
20、托后,即即将委托信息息储存在营业业部电脑委托托系统内。下下午开市后,营营业部的电脑脑委托系统即即自动将储存存信息发送到到交易所交易易主机。很多证券营业部部同样受理每每日收市后的的投资者电话话委托,这类类委托同样储储存于营业部部电脑委托系系统内,在次次交易日开盘盘后,证券营营业部将其作作为集合竞价价报入证券交交易所交易主主机。在做这这类委托前建建议投资者最最好向所在证证券营业部进进行详细咨询询。7、没有成交也也应有交割单单吗?所谓交割单是作作为委托成交交的交收凭证证,交收凭证证的前提条件件是首先有成成交,才有用用于交割的交交割单。因此此,没有成交交的委托是无无法打印交割割单的。8、投资者在哪哪里
21、可以查到到证券交易费费用情况?投资者可以登录录本所网站,在在“市场指南”的“交易费用”栏目下查询询有关收费情情况。9、证券公司如如何了解自己己的席位信息息?证券公司可以通通过本公司的的用户名和密密码,登陆本本所网站会员员公司专区进进行查询。10、哪些情况况下本所受理理证券公司的的查询需求,应应遵循怎样的的程序?一、投资者对证证券公司提供供的交易记录录存有疑义,可可以向证券公公司营业部提提出查询要求求。证券公司司营业部受理理后,应当通通过公司总部部向本所发函函申请查询。二、证券公司营营业部从本所所接收的数据据发生丢失等等情况时,当当天数据应立立即与本所主主机房联系(021-68800030-6)
22、,当天数据以外的历史数据由证券公司总部向本所会员部发函申请查询。11、证券公司司是否可以在在佣金之外向向投资者收取取外地委托手手续费5元,本地委委托手续费11元?本所在20033年业务规则则清理过程中中,明确废止止了关于调调整交易费率率标准的通知知。因此,证证券公司不应应再依据该规规定,向投资资者收取外地地委托手续费费5元,本地委委托手续费11元。三、上市公司类类1、股改停牌中中的上市公司司需要多久才才能复牌,是是否有时间限限制?可在上市公司公公布的股份份有限公司股股权分置改革革说明书中中查询到公司司的停复牌时时间;同时通通过该说明书书可查询到其其他股权分置置改革方面信信息,包括:改革方案要要
23、点、改革方方案的追加对对价安排、非非流通股股东东的承诺事项项、本次改革革相关股东会会议的日程安安排及如何对对上市公司进进行查询和与与之沟通的渠渠道、方式。外网快速导导航股权分置置改革专栏点击对应应公司的“相关公告”查看股权分置置改革说明书书(摘要)目前,股改工作作已基本完成成。未完成股股改的股票如如果长期停牌牌,需要在每每周一发布股股改进程提示示公告;如不不停牌,则不不需要定期发发布股改进程程提示公告。2、新股申购的的资金解冻时时间?新股上网申购的的几个步骤:(1)新股发行行当天(T日),申购购者在指定时时间内通过柜柜台(或电话话)委托,根根据发行价和和申购数缴足足申购款,申申购在发行日日当天
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