2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇.docx

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1、2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第1篇客户态度追踪分析用于衡量不同因素对造成销售差距的影响程度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 马力=()瓦A.535B.635C.735D.83正确答案：C公共宣传新闻稿的主要体裁有()。A、报纸和新闻B、消息和通讯C、电视和广播D、杂志和报纸参考答案：B ODT板可作为()。A.局间连接B.模块间连接C.远端用户单元连接D.PRA连接正确答案：BDWAN板根据传输方式不同分为WANA板和WANE板。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 散射损耗是由于光纤的材料、形状、折射指数分布等的缺陷或不均匀，使

2、光纤中传导的光散射而产生的损耗。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第2篇销售计划应该以“定性”方式表现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 TCP/IP是因特网的()。A.一种服务ServiceB.一种功能FunctionC.通信协议ProtocolD.通信线路Cable正确答案：C座席安放的优势下列哪一项不利于矩阵式布局()A、结构紧凑，可充分利用现场有效空间B、座席方向富有变化，可避免引起视觉疲劳。C、朝向一致，便于采光、通风和现场显示屏的设计及安置。参考答案：B 设备的物理实现必须与其功能无关，这是对SDH设备进行规范的唯一总则。此题为判断题

3、(对，错)。正确答案： 对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的开发能力()。A.市场B.增值业务C.基础业务D.客户正确答案：B 目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”，“新势力”对“动感地带”，“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第3篇产品生产责任是指产品的生产者或销售者,不履行法律、法规规定的义务而承担的责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经?菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱

4、乇鹣不豆郝蛄邸骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。正确答案：经济型 班组的作业计划下达后，可以更改。此题为判断题(对，错)。正确答案： 经济因素是影响电信客户购买行为的直接因素，它主要包括消费者收入、电信产品的价格及效用等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 无差异市场营销的理论基础是()。正确答案：成本的经济性 基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第4篇机房内必须配置自动应急照明灯具,要求悬挂在进门左或右侧处,距离地面高度为()厘米。A、150B、160C、170D、180参考答案：D按照省公司2022

5、年机房管理达标要求,机柜列间距离应同时满足相关设备维护和设备散热要求,一般不小于()米。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8参考答案：D班组处于生产第一线,开展班组有其独特的特点,不包括()。A、针对性B、集中性C、速效性D、实践性参考答案：B 公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行()战略的人。A.相似B.相通C.相同D.毫无光系正确答案：C测量串音衰减可用()方法。A、电平差B、单独C、环测D、等效参考答案：B GSM业务类包括:()A.基本功能类B.特服功能类C.增值业务类D.套餐类正确答案：ABCD2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第5篇天翼智能组网以客户预约时间为主,分公

6、司接到10000号工单后()小时与用户预约上门时间,加强装维管控。()A.1小时内B.2小时内C.半天内D.12小时内答案：B在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲,服务场所要整齐清洁,使客户对企业产生()、信赖感。A、亲切感B、安全感C、可靠感D、满足感参考答案：A CDMA20001xEV-DO网络即支持数据业务，也支持传统的语音业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：优质服务特性包括()。A、优先性B、选择性C、程序特性D、程序特性和个人特性。参考答案：D()是非语言交流的主要形式。A、声音语言B、面部语言C、身体语言D、文字语言参考答案：C 下列行为属于行为细分的是(

7、)。A.使用者状况、品牌忠诚度、态度B.使用数量、购买时机、个性C.购买准备阶段、态度、生活方式正确答案：A2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第6篇普通拨号Modem的最高速率为56kBPS,利用ISDN上网的最高速率可达()。A、128kBPSB、64kBPSC、2MBPSD、640kBPS参考答案：A判定电话业务的良好程度可由三方面来衡量,迅速性、()和可靠性。A、音色B、响度C、清晰度D、噪声大小参考答案：C人口是构成市场的第一位要素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站上申请。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光接收器件主要有发

8、光二极管LED和雪崩光电二极管。此题为判断题(对，错)。正确答案： 市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第7篇一般情况下,总配线架由()部分组成。A、8B、12C、11D、9参考答案：B市场营销计划的基本内容包括()A、市场现状B、市场反应C、企业目标D、行动方案E、控制F、预算参考答案：ABCDEF 客户在国内发送国际短信的格式为：00(或“+”+国家代码+用户号码)。此题为判断题(对，错)。正确答案：销售计划应该以“定性”方式表现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 话务各项规章

9、制度执行情况是质量监督检查考核评定的内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：用()可以检查工作的成效,提醒你注意访问质量,提高成交率。A、开拓率B、收款效率C、收款率D、成交率参考答案：A2022电信职业技能鉴定模拟试题8篇 第8篇1995年6月30日中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过了()。A、中国人民共和国保护消费者权益法B、合同法C、商标法D、中华人民共和国担保法参考答案：D下面因素中会导致无线路由器吞吐量降低的有_。A.频率干扰B.距离增远C.用户数增多D.以上都不是答案：ABC 增值业务平台按照功能不同分为哪三大类()。A.音乐类B.通信服务类C.信息服务类D.支撑管理类E.视频类正确答案：BCD 分组交换机是分组数据网的枢纽。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下哪一种不属于附加产品：()A.信贷B.技术培训C.产品品牌D.保证服务正确答案：CPCM30路系统,这种制式的一次群系统其速率是()Mbits。A、0.144B、1.544C、2.048D、1.024参考答案：C