供应商管理手册(DOC 46)4634.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.供应商管理手册目 录第一部分 前言2第二部分 供应链链管理114大重重要流程程44流程1 新供方方引入流流程 4流程2 样品确确认流程程 5流程3 初品确确认流程程 7流程4 物料估估价流程程 14流程5 供货比比例管理理流程 15流程6 物料采采购流程程16流程7 物料招招标管理理流程18流程8 物料价价格管理理流程 222流程9 供应商商呆滞物物料管理理流程225流程10 供方监监督考核核管理流程程 27流程11 供方现现场评审审流程 330流程12 技
2、术资资料发外外管理流流程 32流程13 模具管管理流程程 33流程14 付款管管理流程程 37第三部分 供应商商管理制制度 42制度1 组织工作作人员与与供方业业务往来来的行为为准则42制度2 供方基基本行为为规范42制度3 供方投投诉管理理43第四部分 供应商商管理相相关部门门职责 .44第一部分 前言本手册作为为组织(意意指本公公司,下下同)内内成员与供供方开展展业务活活动的指指导性文文件以及及供方与与组织合作作过程的的工作指指南,不不作为组组织对供供方进行行管理的的正式文文件。实实际运作作应以双双方签订订的协议议或组织发行的管理理文件为为准本手册介绍绍了组织织从新供供方引入入、样品品确认
3、、初初品确认认、物料料价格管管理、供供货比例例管理、物物料采购购、招标标管理、供供方监督督考核等等流程及及相关部部门工作作指引、投投诉管理理、行为为规范等等方面的的管理制制度,使使正在或或即将与与组织的供供应商对对供方管管理流程程有全面面清晰的的了解和和认识,以以便双方方更好的的合作。第二部分 供应链链管理114大重要要流程流程1 新供方方引入流流程一、流程图图序号流程(时间供参参考)职责序号流程职责1天1申请供应链/品品质/开发/PPMC/内销等等10供方资格申请供应链采购购经理3天2资料搜集供应商管理理工程师师11NGNG会审供应商管理理3评估意向供方供应商管理理工程师师/供应商商管理12
4、OK批准组织最高管管理者4NG样品制作7天意向供应商商13开通供应商编码供应商管理理NG5检验OK由商务主管管交给开开发综合合管理, 并由由开发综综合管理理统一跟跟进落实实14开通采购平台IT专员6现场评审供应商管理理/ 供应应链15签合作协议供应链部长长/供应应商7NG7天评定供应商管理理16日常监督供应商管理理8价格谈判供应链/财财务9核价NG OK财务二、重要说说明1. 任何有实力力的供应应商均可可直接或或通过任任何方式式/人员员(自行行推荐、经介绍、登陆采购平台)向供应链管理部门推荐申请成为组织的供应商。2. 供应链管理理部门根根据现有有供方结结构及拟拟增加供供应商优优势,确确定是否否
5、安排引引入新供供方。3. 对有意引入入的新供供应商,根据物料的重要程度,供应链商务主管安排供方资料提供及送样确认,并申请供应商管理对其资料进行初审及工厂现场评审。4. 经物料样品品确认合合格、工工厂评审审合格的的候选供供方经PPIMSS流程审审批后,方方可进行行小批试试用,小小批试用用合格后即即可批量量生产。5. 供应商成组组织供方方前所有有的事务务由供应应链管理理部门负负责统一一协调处处理。流程2 样品确确认流程程一、流程图图序号流程职责序号流程职责1申请开发工程师师(分老产产品新供供应商、新新产品新新供应商商二类)5打样/送样供应商2NG寻找意向供应商供应商管理理工程师师 6委托检验开发工
6、程师师3OK供方资质审查供应商管理理工程师师/供应应商管理理 7OKNG检测检验部门4发技术资料供应链商务务8结束二、重要说说明1. 供应应商负责责将样品品交给开开发部工工程师,同同时提供供相关资资料(如如下),并并填写完完整、盖盖有该公公司公章章的供供应商送送样测试试签收/回执单单发至至组织内内开发部部。因未未传送供供应商送送样测试试签收/回执单单至开开发部技技术支持持未接收收到相关关信息面面而造成成的测试试延迟等等后果由由供应商商自行承承担。供供应商负负责将样样品交给给开发部部工程师师,同时时提供以以下资料料:出厂检检测报告告;部件规规格书、爆爆炸图、BBOM表表; 有效的的零部件件UL,
7、VVDE,CCCC,TTUV PS,TTUV 莱茵等等安规认认证证书书和报告告(CEE的认证证是不接接受的);如已提提供过有有效的认认证证书书可不再再提交此此资料。 有效的的ROHHS检测测报告等等(测试试报告至至少半年年有效); 如果是是外部可可以接触触到的,需需要提供供PAHHS的测测试报告告; 如果是是可以和和食品接接触的部部件,需需要提供供符合食食卫生要要求的报报告:如如法国食食品卫生生、欧盟盟食品卫卫生、德德国LFFGB,美美国FDDA。 样品与与认证样样品在结结构、性性能等方方面完全全一致的的声明。2. 工程程师接收收到样品品时,需需在供供应商送送样测试试签收/回执单单“接收时时填
8、写”栏填写写完整,并并在组织织规定的的时间内内负责将供供应商送送样测试试签收/回执单单“测试计计划”填写完完整后送送至技术术支持,且且在承诺诺的测试试完成时时间之前前跟踪反反馈测试试情况。3. 技术术支持在在接收到到工程师师供应应商送样样测试签签收/回回执单后后,将供供应商送送样测试试签收/回执单单回传传至供应应商,并并跟踪样样品测试试情况,待待测试完完成后将将样品品实验委委托单及及供应应商送样样测试签签收/回回执单发送至供应商及组织内的供应链管理部。4. 如如供应商商送样33次不合合格(不不含客户户或工程程师提出出更改)或或不配合合工程师师工作,工工程师须须需将异异常信息息反馈转至至技术支支
9、持并有有权向供供应链管管理部提提出供应应商更换换要求或或选择与与工程师师合作较较好的供供应商。5. 开开发测试试工程师师必须认认真履行行职责,保保证测试试质量,妥妥善保管管测试的的实验数数据,遵遵守有关关知识产产权保护护的规定定,保守守客户技技术秘密密,遵守守职业道道德。流程3 初品确确认流程程一、流程图图序号流程职 责序号流 程职责1样品合格后开发工程师师6检验OK检验部门2记录归档分发开发综合管管理7NG小批试用物流中心采采购员3初品采购物流中心采购员8NG确认开发工程师师4送初品物料供应商9NG审批OK质量负责人5仓库报检仓管员10结束二、重要说说明1. 质量量部门负负责人:负责初初品检
10、验验职能的的规划、整整体协调调和高效效运作;有权责责成相关关部门对对初品不不良项目目进行改改善;负负责批准准初品检检验报告告并决定定是否能能转入正正常批量量生产。2. 主管管工程师师:负责责提供初初品生产产、检验验所需的的技术资资料,如如零部件件规格书书、图纸纸、检验验标准等等,对技技术文件件资料的的完整性性、有效效性、准准确性和和合理性性负责;负责对对初品检检验测试试结果的的评估和和确认,对对初品确确认的结结果负责责,并负负责与供供应商就就初品技技术和质质量问题题进行沟沟通、改改善和全全程跟进进。3. 采购购工程师师:负责责初品的的采购、跟跟催及初初品检验验任务的的委托,对对初品采采购及检检
11、验任务务委托的的及时性性负责,并并积极协协助配合合技术部部门及初初品检查查部门的的相关工工作。4. 初品品检验员员:负责责初品检检验工作作,提供供初品检检验报告告,对检检验结果果的准确确性及报报告的及及时性负负责。5. 其他他部门:积极配配合、协协助初品品检验承承认相关关工作,并并依改善善要求实实施相关关措施。6. 初品品检验内内容 在以下下情况,应应履行初初品检验验确认: 全新开开发及派派生零部部件; 设计更更改(包包括降成成本更改改); 新开备备模; 模具改改造(修修改); 供方变变更; 重要44M1EE变更(人人、机、料料、法、环环); 新增RROHSS或其他他要求认认可,技技术或质质量
12、部门认认为有必必要初品品认可的的其他情情况,零零部件在在初品确确认后,方方可转入入小批量量或批量量生产、使使用。7. 初品品检验数数量及周周期;例例:如下下,仅供供参考:类别部品名送样数(个个)检验数(个个)检测时间(日)部品名送样数(个个)检验数(个个)检测时间(日)电子电气件磁控管301021温控器301010变压器301013传感器301010电脑板30105熔断器50203定时器301020高压电容301020电机301030继电器301025微动开关301020电源线301020导线组件30103其他电气件件3010另指定灯泡502060发热管301012其他件注塑件每型腔5个个以上
13、每型腔1个个每型腔1天天机加工件30107冲压件纸箱盒类551泡沫有胶印刷品品552压铸等其他他模型零零件无胶印刷品品每菲林1个个以上11轴承30107其他另指定另指定另指定备注1、初品总总检测时时间为部部品寿命命试验周周期,若若生产急急用,可可先出具具初品常常规项目目检验报报告(11日内完完成提交交),但但必须注注明未完完成项目目,未完完成项目目继续进进行;22、CTTQ项目目检验数数30个个以上。8.初品检检验项目目的确定定: 根根据初品品委托检检验确认认的目的的不同,参参照下表表二进行行:序号初品认可的的目的检验项目检验结果确确认人1全新开发零零部件标准中规定定的全项项目(包包括试装装配
14、)开发工程师师2设计更改(包括降成成本更改改)修改部位(包包括试装装配)及及相关联联特性更改主管工工程师3派生型号开开发标准中有标标志的项项目(包包括试装装配)开发工程师师4新开备模标准中有标标志的项项目(包包括试装装配)结构工程师师5模具改造(修修改)修改部位(包包括试装装配)及及相关联联特性更改主管工工程师6供方变更标准中标志志的项目目(包括括试装配配)进料检验主主管/工工程师7重要4M11E工程程变更变更部位(包包括试装装配)主管工程师师8ROHS或或其他要要求变更更或增加变更部位(ROHHS物质质)ROHS项项目工程程师备注(1)质量量负责人人认为有有必要时时,可根根据需要要扩大检检验
15、项目目;(2)印刷刷品、丝丝印等外外观项目目初品通通过外观观限度样样板的设设定可认认承认;(3)对于于首样,特特别是手手工样板板,测试试项目可可精简为为关键的的性能测测试,其其他型式式及寿命命在初品品完成。9.初品检检验确认认的时机机: 根根据初品品委托检检验确认认的目的的不同,参参照下表表三进行行:类 别别首样确认小批量初品确认及及试用订单正常批批量初品确认及及以产代试5件30-500件按订单计划划量全新结构及及功能开开发物料料确认电子电气件件派生规规格开发发物料确确认新开备模零零件确认认供方变更物物料确认认设计(模具具)更改物料确确认重大更改一般更改重要4M11E工程程变更物物料确认认RO
16、SH的的部件确确认印刷品(纸箱、说说明书、铭铭牌、丝丝印等) 在下列列情况下下,可免免小批量量初品确确认,直直接安排排订单正正常批量量初品确确认后以以产代试试: 首样在在受控条条件下生生产; 结构简简单或特特性单一一的零部部件; 对整机机性能或或装配工工艺无影影响或影影响微小小的零部部件、设设计更改改内容。10.初品品承认过过程管理理:流程图负责人作业说明及及要求主要输出完成时间设计开发开发工程师师1.1 依依顾客要要求评审审表、开开发任务务书、产产品策划划书要求求进行开开发和设设计,具具体依设设计开发发程序执执行;1.2 设设计开发发输出技技术文件件必须经经CPDD签审流流程才能能生效发发放
17、使用用1.3 对对设计更更改、派派生型号号、备模模及重要要工程变变更,开开发工程程师应在在图纸及及规格书书中用规规定符号号标注初品检验项项目。试制版图纸纸、规格书、开发首样或或样机依策划的开开发阶段段计划首样确认开发工程师师2.1 全全项目或或关键特特性检验验测试,并出具具首样检检验试验验确认单单;2.2 需需要时可可委托检检验部门门检验,但必须须注明检检验项目目、目的的及标准准。首样或样机机、首样样检验试试验确认认单视情况定确认及审批批开发工程师师开发专业经经理3.1 对对检验项项目及结结果进行行确认并并提交审审核, 可提出出以下审审核结论论:- 转小批批量采购购试用- 转批量量采购以以产代
18、试试- 改进后后重新送送样确认认- 终止送送样,另另选供应应商3.2 样样品经确确认合格格后,视视需要组组织样机机试制及及样机测测试验证证.首样检验试试验确认认单样机测试报报告(型型式检验验报告)1天记录归档分分发开发部门信信息员4.1 首首样检验验试验确确认单经经确认后后,连同同规格书书、图纸纸、采购购标准等等技术文文件发IIQC、采采购工程程师,并并归档发放记录0.5天下达初品采采购订单单采购部门5.1 依依样品检检验试验验确认单单确认的的结论向向指定供供方下达达初品采采购任务务(在采采购订单单上注明明“初品采采购”字样),同时时发放有有效采购购技术标标准及首首样确认认单.采购订单(注明“
19、初品采采购”字样)采购技术标标准首样检验试试验确认认单1天生产并提供供初品指定供方6.1 依依采购工工程师提提供有效效技术文文件及初初品采购购订单,在过程程受控的的条件下下进行生生产,数数量不少少于300件。6.2 供供方对生生产的初初品依规规格书要要求进行行检验试试验, 并将结结果填写写在供方方初品出出厂检验验报告中中,经确确认审批批后连同同初品一一起提供供需方仓仓库。6.3 初初品生产产调试过过程中出出现的问问题,由由开发工工程师协协助解决决,直至至合格,并出具具初品检检验报告告。6.4 对对提供的的初品,供应商商须在送送货单及及出厂检检验报告告中加盖盖“初品”印章。初品送货单(盖盖初品章
20、章)供方出厂检检验报告告(盖初初品章)依采购订单单规定的的送货时时间初品报检仓库管理员员7.1 对对盖有初初品印章章的送货货单及出出厂检验验报告的的零部件件,向初初品检验验员进行行初品报报检。7.2 注注明初品品检验任任务的紧紧急程度度(加急急、急、一一般)。初品检验报报告(报报检栏)1天初品承认流流程图(接接上页):流程图负责人作业说明及及要求主要输出完成时间初品检验试验初品检验员员8.1 依依技术部部门提供供的有效效图纸、规规格书进进行检验验试验,检验数数量及项项目依不不同目的的分别按按表一及及表二;8.2 将将检验和和试验结结果填写写在初品品检验报报告,并并确保数数据的准准确性。8.3
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