如何提高你的谈话技巧16392.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.译者序说话这东西，如果你们不加细想，总以为是一件极为平常的事，从牙牙学语的孩子到行将就木的老头，谁不会说话呢，哪怕就是一个哑巴，也会用打手势和做出各种表情来代替他的谈话，以此来表情达意。可是，要是你听了下面我给你讲的一件事，也许你会改变自己的这一想法。还是在前几几年，当当时网络络热燃遍遍世界各各国，中中国也不不例外，一一时间风风险投资资成为大大街小巷巷时髦的的话题，中中央电视视台的知知名栏目目对话话科技技日报邀邀请了国国内外一一些著名名企业家家专门就就投资做

2、做了一期期节目，节节目比较较有特色色，其中中与本书书有关的的一面模模拟演练练，有一一个分别别来自清清华，北北大等全全国的大大高校的的创业团团队被请请上台，介介绍自己己的项目目，这自自然是一一个千载载难逢的的机会，因因为台下下可是坐坐着像联联想，微微软，诺诺基亚这这样实力力雄厚的的大老板板啊，我我们的这这些天之之骄子们们能抓住住这次机机会，为为自己的的事业争争取到一一个良好好的开局局吗，他他们一个个一个上上台展开开各自的的攻势，然然后是请请在场的的各位老老总分别别进行点点评，主主持人问问一个在在国外有有着长时时间工作作经历的的外资公公司的CEO，要是是在国外外这些人人获得投投资的可可能性有有多在

3、，那那个人毫毫不犹豫豫地说出出了一个个词Zerro，也就就是零，然然后，他他作出了了一番解解释，那那些大财财团，大大公司的的老板们们都是日日理万机机地人物物，他们们的日程程经常安安排得很很满，时时间对他他们来说说非常宝宝贵，因因此，你你在对他他们展开开游说时时，就必必须非常常言简意意赅，往往往是在在乘坐电电梯的一一两分钟钟内，就就得向他他们说明明你的想想法，项项目的计计划来，这这就要求求你在说说出自己己的计划划，一要要简洁明明了，二二要言之之有物，三三要条理理清晰，这这几个方方面刚才才的都没没有做到到。上台的几们们肯定都都是国内内响当当当的大学学里的高高材生，他他们尚且且如此，那那么其他他人的

4、情情况了不不会好到到哪里去去。只要我们仔仔细地思思考一下下这个问问题，就就可以发发现其实实说话并并不是一一件容易易的事情情，不是是吗，一一场小小小的聚会会，中间间如果能能有一番番美好的的，愉快快的谈话话，便会会使人觉觉得趣味味盎然，如如沐春风风，一场场严重的的交涉，当当事人如如果能说说一番情情厚意厚厚，感人人肺腑的的话，全全会立刻刻化干戈戈为玉帛帛，反过过来说，一一场原原本美好好的聚会会也有可可能会因因谈吐不不慎，结结果弄得得如同嚼嚼蜡，一一件芝麻麻大小的的事情，可可能也会会由于言言语不妥妥，而引引起极大大的争争端来，说说话岂不不是一件件不容易易的事情情吗。事实告诉我我们，常常常在许许多的时时

5、候，同同一件事事情，仅仅仅是因因为谈笑笑风生与与出言讷讷讷的差差别，其其结果往往往会大大相径庭庭，前者者做起来来水到渠渠成，顺顺理成章章，而后后者却举举步维艰艰，困难难重重，更更有许多多人，因因为不善善辞令，一一辈子屈屈居于他他人之下下，无法法伸展。由此可见，掌掌握说话话的艺术术对我们们的中间间的许多多人来说说，是多多么重要要而紧迫迫的一件件事。不过，谈话话这件事事，并浊浊完全天天生的，而而是先天天的赋予予的一半半，后天天的训练练也有一一半，有有许多初初出茅炉炉的人，往往往一见见到别人人时，言言未出而而面已红红赤，不不过如果果他们经经过若干干时日的的锻练之之后，就就能大致致无误地地表达出出自己

6、的的本意，如如果再经经过若干干时日的的磨练，更更能于表表现达意意之外加加一些自自己怕解解释与评评断，又又经若干干时日之之后，他他们就能能成为一一个活为为脱脱一一个舌战战群儒的的孔明式式人物了了，而当当初他们们如果永永远将自自己封闭闭起来，寡寡言少语语，蛰居居山野，又又不与外外人接触触，不去去寻找训训练自己己谈话的的机会，他他们岂不不永远就就是个出出言讷讷讷者，又又哪里能能知战群群儒呢，经经，说话话的艺术术也和别别的的艺艺术形式式一样，需需要你不不解的努努力。经验是一个个类学习习知识的的一个非非常重要要的途径径，这些些经验既既可以经经由自己己的不断断试错，然然后找到到一条通通向正确确的方向向的途

7、径径，也可可以通过过有辈们们学习，沿沿着他们们的足迹迹前进，两两者比较较起来，显显然前者者是一件件非常不不聪明的的做法，我我们应当当去寻求求以前的的先行者者的经验验来人人作为自自己前行行的基础础，借鉴鉴于他们们长期实实践中所所摸索到到的一一些基本本原理和和利益，保保持自己己的尊严严，从他他们的掣掣肘中解解脱出来来，在人人生的谈谈判桌上上，变得得动为主主动，那那都是最最经济与与聪明的的方法，而本书书，就是是这样一一些经验验和方法法的总汇汇。目录第一章 如何改进你你的谈话话海登。威尔尔逊先生生像我们们中的许许多人一一样，工工作非常常出色，可可就是拙拙于言辞辞，这就就给他带带来了不不少的麻麻烦，这这

8、不，公公司来了了一位大大客户，总总经理又又有事外外出了，临临走时特特意委派派威尔逊逊负责接接待，这这样重要要的地不不善交际际的威尔尔逊来说说，真是是一个巨巨大的挑挑战，但但是后来来当这位位客房离离去时却却说道，这这真是一一次愉快快的会面面，我感感到非常常地高兴兴。威尔逊逊是怎样样又一次次出色地地完成了了任务，并并从此成成为一个个优秀的的说话艺艺术家呢呢。谈话的能力力可以经经由训练练而提高高改进话话题、培培养自己己说话的的能力、谈谈话的分分析、谈谈话时心心境必须须平和、尽尽量把自自己的意意思说出出来、利利益、让让别人也也有表达达的机会会、目的的必须明明确、谈谈话要适适可明确确、谈话话要适可可而止

9、、谈谈话者的的条件、常常用的战战术、让让话继续续、两类类谈话、就就是本章章的内容容。第二章 如何开始一一场谈话话这样的经历历谁者会会有过，在在漫漫旅旅途中，百百万聊赖赖，那挥挥之不去去地寂寞寞总是不不是地光光临你的的心灵，这这种时候候，最好好的解忧忧的办法法就是能能有个人人说话，因因为人总总是最有有意思的的动物，可可是抬眼眼一看坐坐在对面面的地，正正襟危坐坐，目不不斜视，虽虽然你明明明知道道他也有有点寂寞寞，可是是怎样撬撬开他的的嘴，禾禾愉悦洒洒满你的的整个旅旅途呢。谈话必须有有趣、两两种兴趣趣、话题题与个人人、情绪绪与在性性、愉快快与不愉愉快、吸吸引力、避避开使人人厌恶的的话题、激激发他人人

10、的自信信心、使使用恭维维、请教教他们一一个问题题、询问问对方的的意见、女女人的秘秘密、克克服自卑卑心理、好好胜心、逃逃避性、讲讲点鬼故故事如何何、好奇奇心、性性的影响响、创造造性、好好群性、占占有性、开开幕词谈谈话之锁锁、本章章练习。第三章 两个人之间间的谈话话雷卡米叶夫夫人是法法国上流流社会风风行一时时的沙龙龙中最为为著名的的女主人人，她有有一种近近乎神秘秘的魅力力，她能能让每一一位到沙沙龙里来来的宾客客对她有有一种发发自内心心的喜欢欢和天真真而浓厚厚孤兴趣趣。而做做到这一一点，她她只需要要说上短短短的两两句话，她她都说说了些什什么。与人单独谈谈话和与与很多人人谈话的的区别、利利与不利利、相

11、互互间的兴兴趣、基基本态度度、讨人人喜欢的的人、对对他人有有兴趣。我我们所不不喜欢的的人、老老生常谈谈、说话话必须诚诚恳、价价值与危危险、五五种人物物、怎样样与长者者谈话、怎怎样与年年幼者谈谈话、怎怎样与上上级谈话话、怎样样与下级级谈话、女女人是不不同的、女女人的直直觉、怎怎样消除除双方之之间的障障碍、如如何选择择话题、本本章练习习。第四章 如何应对他他人在生活中总总会遇到到一些另另有用心心的人的的挑衅，不不是吗，边边大名鼎鼎鼎的富富兰克林林也逃不不了这一一劫。在在美国从从英国的的统治下下争取独独立期间间，这位位伟大的的美国人人被委委派担任任驻法大大使，在在巴黎他他会见了了巨著罗罗马帝国国衰亡

12、吏吏的英英国大史史学家吉吉本，吉吉本对他他毫不客客气地说说我对你你的天才才和才干干很敬佩佩，可是是我一惯惯不喜欢欢与反叛叛者打交交道，吉吉本知道道富兰克克林是支支持美国国独立的的重要人人物。而对这一挑挑衅，富富兰克林林是怎样样回答的的呢我们们从中能能学到些些什么呢呢。什么样的应应对才算算巧妙、敏敏捷的反反攻、拙拙劣的应应对、巧巧妙应对对的四个个特点、心心智上的的敏捷、心心智的过过程、自自信的重重要、唤唤起连击击的印象象、迅速速反速的的两种方方法、练练习的三三种好处处。游艺艺会中所所有的方方法、创创造性和和好群性性、对听听众的影影响。第五章 谈话中的争争论你相信人们们一直就就像今天天这样的的互相

13、屠屠杀吗，你你相信人人们一直直就是些些说谎者者，骗子子，奸细细，叛徒徒，窃贼贼，恶棍棍，土匪匪，醉汉汉，守财财奴，妒妒忌者，野野心者，自自私者，虚虚伪者和和笨蛋吗吗，康迪迪泰问。你相信老鹰鹰会吃野野鸽子吗吗，马丁丁说。是的，那是是毫无疑疑问的，康康迪泰回回答。那么，马丁丁说，假假若老鹰鹰从古以以来一直直有关这这种天性性，为什什么你希希望人们们能改变变他们的的天性呢呢。不同的意见见是激起起谈话的的方法、为为什么我我们要辩辩论、辩辩论的要要点、第第一个妙妙法、在在坚持中中获得胜胜利、逻逻辑的性性质、三三段论法法、演绎绎法和归归纳法。事事先和事事后的推推论、间间接辩论论、强调调、运用用比喻、虚虚伪的

14、原原理、辩辩论中的的感情、辩辩论的目目的。故故意让步步、说是是的技巧巧、连声声说是、反反攻、是是的、不不过、的的方法、如何让自己己机敏起起来。你原意嫁给给我吗，一一位年青青人缠着着玛丽问问道。对这位自己己一点感感觉都没没有的男男人。玛玛丽自私私才能既既能挡住住射向她她的丘比比特之箭箭，又不不失风度度，不伤伤害对方方的自尊尊心呢.碰到这样一一些难办办的事情情时，最最佳的应应付办法法是什么么呢。机敏的要素素、说话话之间必必须先思思考、慎慎防心不不在焉。为为什么会会说错话话。事前前的准备备。发表表意见。含含糊的价价值、如如何规劝劝他人。不不得不说说不时、当当你感觉觉不安时时。本章章练习。第六章 倾听

15、的艺术术一位原本名名不见经经传的拳拳击手，在在以前的的比赛中中往往是是在对方方面前俯俯手称臣臣，接下下来他想想出了一一个办法法，给自自己戴上上面具，从从此以后后，他屡屡战屡胜胜，以至至于可以以称霸拳拳坛，他他的水平平并没有有什么长长足的进进展。而而前后之之后的胜胜负又何何其憯也也，这是是为什么么呢。倾听的价值值、防御御性的沉沉默、在在倾听中中学习、通通过倾听听研究人人性、让让谈话者者愉快、不不时发言言。死一一样的沉沉寂、倾倾听的规规则、同同情心、打打破沉寂寂、本章章练习。讨人喜欢与与惹人讨讨厌的人人在生活中，总总有些时时候有一一些人会会在你耳耳边或者者是喋喋喋不休，或或者指手手划脚，或或者是自

16、自鸣是意意，或者者就是滔滔滔不绝绝如江河河之水。这这些人的的嘴脸不不一而足足，而给给你的感感觉只有有一个，烦烦。面对对这睦难难缠而扫扫兴的人人，怎么么对付他他们呢。令人厌倦者者、爱插插嘴者、心心不在焉焉者。、轻轻视他人人者、噜噜哩噜嗦嗦者。性性格暴躁躁者。言言而不实实者。自自作聪明明者。好好为人师师者、大大言不惭惭者、好好辩论者者、出言言俚俗者者、有偏偏见者、空空谈者、别别有用心心者、爱爱讲述淫淫秽故事事者、固固执已见见者。小小题大做做者。问问这问那那者。自自说自话话者。执执迷不悟悟者。把把事情看看得太严严重者。让让自己更更好。谈谈话中的的德性、。声声气相应应、幽默默感、心心态平和和、保持持精

17、神愉愉悦、胸胸襟宽大大、当有有侧隐之之心、待待人随和和、本章章练习。由此向下乃乃是每一一章的详详细说明明第一章如如何改进进你的谈谈话谈谈话能力力可以经经由训练练而提高高你们现在关关凡的是是这样一一个问题题。我们们是能凭凭借自己己的勤奋奋努力，使使我们的的谈话机机智而有有趣味，让让人信服服我们的的能力呢呢、假如这一问问题的答答案是肯肯定的，在在我们的的努力之之下，我我们能获获得那种种让人倾倾羡的能能力，那那么，我我们马上上又会面面临另外外一个问问题，欠欠产如何何才能获获得它。以上这两个个人们十十分关心心的问题题，我们们可以在在一对年年青的亲亲婚夫妇妇的一段段生活中中，找出出答案，这这对夫妇妇的真

18、实实姓名，我我们没有有必要在在这里说说出来，权权且就称称之为海海登。威威尔逊夫夫妇吧。新婚燕尔后后不久的的一天晚晚上，夫夫妻俩在在一起吃吃完晚餐餐后，海海登将身身子往椅椅背上一一靠，长长长地叹叹了一口口气，然然后说道道。亲爱的，很很抱歉，我我不得不不告诉你你一件不不愉快的的事情。是什么呀，亲亲爱的，威威尔逊夫夫人问道道，她尽尽力地想想在自己己的声音音表现出出一点烦烦闷来，我我会是是减薪吧吧。不不，不是是那回事事，只不不过一个个朋友。明明天要到到我们家家来一块块儿吃饭饭而已。是谁。是从黛蒙恩恩来的汤汤姆先生生，你知知道吗，他他是我们们公司最最大的客客户，他他现在正正在我们们镇上，而而正好赶赶上我

19、们们老板有有争事必必须立即即到华盛盛顿去一一趟，所所以他让让我把汤汤姆先生生请到家家里来，好好好招待待一下，顺顺便谈点点生意。这很好呀，有有什么让让人感到到不愉快快的呢。他也许要在在这里呆呆上两三三个钟头头，而我我知道我我又要到到你妹妹妹家里。是的，海登登明天我我一定要要到她那那儿去一一趟，你你也知道道，恏病病得厉害害。确定如此，这这么来一一来就是是说我得得独自在在家里陪陪汤姆先先生了。既然你心里里这样没没底，要要不就这这样吗，我我和你们们一起用用完餐再再走，然然后我尽尽量在一一个小时时左右赶赶回来，这这样你们们俩刚好好有跔的的时间能能做一次次畅谈了了。但是，我的的天呀，亲亲爱的，我我真的一一

20、点也不不知道这这个人是是个什么么样子呢呢，我们们能谈些些什么呢呢，你知知道这是是一不善善于交谈谈的拙劣劣的谈话话者，简简直像一一个哑巴巴，而而那位我我还未曾曾谋过面面的汤姆姆先生，就就我对我我他仅有有的那点点了解来来看，他他似乎也也是一个个沉默寡寡言的家家伙，我我们我来来活跃一一下气氛氛，以便便让会谈谈能够顺顺利进行行下去，不不致于中中途冷场场。没有这个必必要吧。怎么没有这这个必要要呢，我我可确确确实实需需要你的的帮助啊啊，亲爱爱的。现在，请你你注意海海登威尔尔逊和他他夫人下下面的这这些谈话话，这是是你学习习与人交交谈的绝绝好时机机。你这么一说说，我明明天晚上上就必须须要到爱爱拉家去去了，就就

21、算她不不让我去去，仅仅仅是出于于替你着着想我也也得去，我我想如果果你独自自陪陪那那个人，对对你肯定定会有很很大的好好处。可是。不要着急，我我来告诉诉你该怎怎样去应应付他，现现在让我我们来做做一次模模拟练习习，不过过，在这这之前，你你得告诉诉我一些些有关这这位汤姆姆先生的的基本情情况。我我得先了了解他是是一个怎怎样的一一个人。他大约六十十来岁，是是一个鎅鎅夫，他他是美洲洲中西部部最大的的商人之之一。他都有些什什么嗜好好呢。这个我可不不大清楚楚，我想想他应该该是喜欢欢钓鱼的的吧。有了这个不不太好了了，这就就是你准准备与他他谈话的的最好的的资料啊啊。可是，我对对钓鱼根根本谈不不上有什什么了解解啊，尽

22、管如此，这这却是你你打开局局面的最最好突破破口，所所以我必必须要这这样做，为为了这次次谈话，在在我们用用餐时，我我将尽心心使我们们的谈话话转移到到这一方方面，从从而使之之能顺利利进行下下去，然然后，当当我离开开你们去去爱拉家家时，你你们两人人就可以以叼着雪雪茄在一一块儿海海阔天空空了。雪茄没有什什么意思思，我更更喜欢吸吸烟斗。不过我倒挺挺喜欢雪雪茄的，现现在，你你可以试试着开始始谈下去去，你把把我当成成是汤姆姆先生，看看看你能能不能讲讲些什么么可以把把我们之之间的话话题引申申到钓鱼鱼上去吧吧。你喜欢钓鱼鱼吗，不对，这不不行，这这样太直直率了，还还有你得得知道，他他窨是不不是喜欢欢钓鱼。嗨，我要

23、吸吸烟斗了了，管他他鱼不鱼鱼呢，我我要使汤汤姆斯也也喜欢上上用烟斗斗，有谁谁曾听说说过一个个渔夫抽抽雪茄吗吗。对对，就从从你的烟烟斗上开开始吧，看看你能否否将你们们的谈话话引到钓钓鱼这件件事上去去。哦，汤姆先先生，对对不起，我我的烟瘾瘾来了，我我想吸会会儿烟斗斗，你不不介意吧吧，据说说当一个个人吸着着烟斗的的时候，总总是能够够钓得着着鱼的。这样比刚才才稍微要要好点了了，可还还不是很很艺术，不不过，我我们继续续谈下去去，喂，海海登，一一个烟斗斗一支雪雪茄有什什么不同同吗。喔，这之间间的差别别可太大大了，亲亲爱的，就就让我来来告诉你你吧，一一支雪茄茄就像一一个萍水水相逢的的朋友，今今天在这这里明天

24、天又跑到到别的地地方去了了，而一一只烟斗斗嘛，就就好比一一个老朋朋友。说得好极了了，刚才才就是你你和我说说的这些些话，完完全可以以直接跟跟汤姆先先生说了了，现在在我们来来吸引到到钓鱼这这个话题题上去吧吧。这我可不知知道该怎怎么说才才好了，渔渔夫们喜喜欢吸烟烟斗也许许是因为为他们不不喜欢有有一群陌陌生人围围在他的的周围吧吧。是的，是的的，可是是要雇你你是在讲讲给汤姆姆斯先生生听，而而不是对对着你自自己说啊啊。汤姆先生，假假如你不不介意的的话，我我要吸烟烟斗了。唔，我觉得在烟烟斗与雪雪茄之间间存在着着很多区区别，即即使它们们的味道道完全一一样，一一墋雪茄茄就是一一个萍水水相逢的的朋友，今今天在这这

25、里明天天我们又又跑到别别的地方方去了，而而一个烟烟斗，哈哈，那就就好一个个老朋友友。威尔逊停顿顿了一下下，看着着他的太太太，想想得到她她的一些些意见，而而她始终终保持着着静默。你干吗一言言不发，怎怎么也不不提点意意见，他他问道。因为你没有有任何一一句话，哪哪怕是一一个字词词表明过过请我讲讲这一意意思啊。请你。是的，你表表明这一一意思就就可以了了，然而而在你结结束你自自己的谈谈话之后后，你并并没有留留下什么么余地给给我也就就是汤姆姆斯先生生发表自自己的意意见。我是不由主主地就这样说说下去啊啊。这样当然不不行，因因为你是是和别人人谈话，并并不是你你一个个人的独独白，因因此，你你就应当当到别人人，你

26、必必须要做做到能够够控制自自己，这这也很好好啊，比比如在你你说完自自己的看看法后，你你可以随随口问他他一个问问题啊。你同意我的的意见吗吗，汤姆姆斯先生生。我想也是如如此。那也许正是是汤姆斯斯先生所所要说的的话，你你可以说说这是老老鬼意指指富有经经验的汤汤姆斯间间的会谈谈吗。改进话题不，这还谈谈不上会会谈泥，这这只不过过是比不不说略胜胜一筹而而已，还还有，你你不能称称他为老老鬼，如如果你想想让你们们之间的的这席话话能轻松松而人愉愉快地畅畅谈下去去的话，你你就必须须真正地地，发自自内心地地喜欢他他才行，而而且当你你试图去去了解一一个人时时，他一一定会感感到非常常高兴的的。让我们来看看看是否否能让他

27、他畅谈起起来，你你能确保保钓鱼是是他的嗜嗜好吗，威威尔逊夫夫人说。确实如此。那么，你不不妨想想想办法从从刚才提提到的关关于烟斗斗和雪茄茄的看法法上把话话题引申申到钓鱼鱼上去。我有时会想想到一个个问题，那那就是为为什么渔渔夫多偏偏爱吸烟烟斗呢，你你也许和和我有同同感吧，汤汤姆斯先先生，要要是有一一个知心心朋友陪陪着你，这这会比有有一大群群陌生人人围在你你身边，更更能使你你钓得起起劲，你你是喜欢欢一大群群朋友们们一起钓钓鱼，不不是常常常一个人人去钓鱼鱼呢。我喜欢独自自一个人人在这种时候候，那个个烟斗老老朋友，让让你感觉觉怎么样样。妙极了，海海登，你你已经领领悟到谈谈话的奥奥妙了，在在你不必必要再有

28、有什么顾顾虑了，就就按照我我们刚才才谈的去去做吧，你你找到感感觉了吗吗。是的我，亲亲爱的。第二天晚上上，他们们一起进进餐非常常顺利，席席问，威威尔逊夫夫人的话话最多，能能说会道道的威尔尔逊夫人人竟然能能不时地地从那天天生沉默默寡言的的汤姆斯斯先生那那得到一一两句话话，等用用完餐完完毕以后后，好就就起身说说道。汤姆斯先生生，我希希望你能能原谅我我，由于于我妹妹妹病得很很重，因因此我不不得不到到她家去去看她一一会儿，我我马上就就回来，在在我离开开你们的的当儿，你你就和海海登在休休息室里里一边抽抽着你们们的雪茄茄一边谈谈你们的的事吗。听到你的妹妹妹生病病了，我我感到非非常不安安，安人人回答到到，你赶

29、赶愉请去去吧，我我们自己己会处理理的，是是这样的的吧，威威尔逊先先生。当然，我们们的事我我们自己己会处理理的，她她丈夫附附和着说说道，不不过，你你还是快快去快回回吧.我会尽快赶赶回来的的，当她她离开房房间时，她她在门口口向她丈丈夫眨了了眨眼。三个小时后后，她回回来了，等等女主人人一回到到家，客客人就起起身告别别了，临临别时，他他说道，我我和海登登今晚相相处得非非常愉快快，我想想邀请他他在方便便的时候候能到我我的家乡乡黛蒙恩恩去转一一转，我我希望到到时候你你也以赏赏脸和他他一起来来。等门一关上上，年青青的威尔尔逊夫人人就转向向她丈夫夫脸上显显露出非非常高兴兴的神情情。哦，就这一一会儿工工夫，我我

30、们好像像已经是是一对老老朋友了了，他答答道，人人还别说说，当你你设法去去了解他他的时候候，他还还真的是是一个十十分有趣趣的人。这么说来，你你们的这这次谈话话就应该该一直没没有中断断过吗。当然没有，就就像我们们上次预预习过的的一般，除除此之外外几乎就就没有谈谈到什么么别的，一一直到兴兴尽而止止，事实实上，一一整个晚晚上我只只出过一一次错是什么错当他解释完完应该怎怎样抓住住钓秆掷掷向水流流中去的的方法之之后，他他向我问问道，你你领会到到了吗，而而我，正正想当时时和你谈谈话时的的情景，结结果我脱脱口而而出地回回了一句句。你回答什么么呢。是的，亲爱爱的。听了这句话话后，他他看上去去感到十十分惊讶讶，可

31、是是，那时时我正说说得兴起起，丝毫毫没有觉觉察到自自己的失失语，反反而感到到轻松而而自然，所所以这个个失误并并没有使使我陷入入窘态，于于是当然然我意识识到卫卫失语时时，我对对这线笑笑之，因因为那一一句话我我和你说说得太多多了，所所以它不不自觉地地就从嘴嘴中溜了了出来了了。我们之所以以花这么么多的篇篇幅来叙叙述这个个发生在在一个家家庭中的的事情，目目的在于于通过这这一咪实实例点明明这样一一个事实实，人们们可以用用一些简简单的为为使自己己的谈话话能力趋趋于完善善。当这位青年年人在深深深体会会到一个个人要是是不会讲讲话的话话，将不不得不面面临怎样样的苦心心之后，他他开始对对谈话的的艺术产产生了浓浓厚

32、的兴兴趣，他他渴望获获得那种种酣畅淋淋漓的表表达自己己的快感感，这种种快感能能使谈话话顺利地地进行下下去，能能给每一一个人以以一种机机会来倾倾听他的的观点，这这种快感感也使他他每一个个都喜欢欢听他的的言语，而而这种快快感也给给人们留留下了一一个夹杂杂着一因因感到谈谈话即将将结束的的懊丧的的满足。自从有了这这样一次次成功的的愉快地地经历之之后，他他信心十十足地改改进了他他的谈话话，他的的说话水水平有了了非常大大的改善善，不久久就居然然成为了了一个口口齿伶俐俐，极眕眕个人魅魅力的健健谈者了了，和以以前拘束束的他不不同，如如今他时时不时地地喜欢跪跪出去去找别人人交流。培养自己说说话的能能力上面的这一

33、一实例说说明了这这样一点点，八面面风光，摇摇唇鼓舌舌，并不不是一件件什么非非常复杂杂的困难难的事情情，那种种说话好好的能力力，是人人人都能能通过培培养而成成功获得得的，因因为说话话其实也也是一门门艺术，一一说到艺艺术，人人们总觉觉得那个个东西非非常神秘秘，其实实不然，艺艺术并没没有什么么很深刻刻的秘密密，正如如我们中中间的每每一个人人身上都都蕴藏藏着几分分艺术天天赋一样样，每个个人身上上都有把把话说好好的潜力力，只要要我们掌掌握一些些基本的的原则和和方法，并并经过不不懈的训训练和培培养。完美的谈话话有一些些基本的的原则，有有一些固固定的技技巧，虽虽然这种种技巧在在具体的的谈话中中有可能能发生一

34、一些变动动，然而而却也像像在音乐乐，美术术或其其他任何何一种艺艺术门类类的规律律一样清清晰而确确定，只只要你在在实践中中不断地地去摸索索，实验验这些规规律，就就会使你你的谈话话技巧得得到长足足的进展展，最终终使你成成为一个个成功的的谈话家家，你能能取得的的进步有有多么迅迅速和深深入，完完全要根根据你在在开始时时有着多多么坚定定的决心心和勇气气，以及及依据你你想要改改进自己己的谈话话的欲望望是多么么的强烈烈。退一万步讲讲，谈话话的技巧巧并不是是很复杂杂，现在在让我们们再回到到威尔逊逊家中的的那段谈谈话中，去去具体地地看一看看它们是是如何简简单的。谈话的分析析在那次谈话话的一开开始，威威尔逊夫夫人

35、就设设法使她她的丈夫夫能够找找到一个个可以使使那位客客人感兴兴趣的话话题，这这是非常常重要的的，每一一个人都都会在某某一方面面有着属属于他自自己的独独特兴趣趣，在开开始与别别人谈话话时，一一定要想想到办法法知道对对方都有有一些什什么样的的兴趣，如如果你事事先无无法了解解到这一一点，也也没有关关系，以以后相要要找到它它们，也也并不是是一件很很难的事事情。深深把别人人的兴趣趣放在心心上，就就像那位位年青的的威尔逊逊一样然然后再将将那个话话题渐渐渐地，平平易而自自然地谈谈话中来来，等到到这一目目的达到到后，不不论他在在别的的的时候是是怎样地地沉默寡寡言，在在此时对对方都会会很愉快快，很流流利地打打开

36、自己己怕话匣匣子了在开始一场场谈话时时，或者者想要使使这番谈谈话能够够继续下下去，就就必须要要有一个个使每一一个都有表现现他自己己的适当当的机会会。有时，当问问到一个个问题要要说明或或一件事事情需要要论证时时，这就就是一个个时机，它它需要一一个人来来发表一一下意见见，也就就是说它它提供了了一个展展示的机机会，在在上述的的谈话中中，当威威尔逊先先生询问问汤姆斯斯先生什什么是他他最满意意的问题题，便造造成了这这样一种种情形。这种机敏，来来自于你你在感觉觉到别人人的兴趣趣时产生生的，要要想使谈谈话取得得成功，对对对方兴兴趣的了了解是必必不可少少的。当你对某一一话题或或者是对对对方感感兴趣时时，那么么

37、可心想想像，一声愉愉快，有有趣而而富有成成效的谈谈话即将将在你们们之间撇撇开帐幕幕了。谈话时心境境必须平平和在上面提到到的那些些家庭谈谈话中，为为什么他他夫人说说最开始始威尔逊逊还不是是一个良良好的谈谈话者，这这是有根根有据的的，那就就是他撡撡这种种对别人人应当具具有的，的的情感在在他的意意识之中中排队掉掉了，你你还记不不记得他他称汤姆姆斯先生生为老鬼鬼的那句句话，假假如他继继续带着着这种态态度和别别人见面面，那么么，可以以毫无疑疑问地说说，他永永远不会会对自己己的谈话话满意的的。心中一旦存存在了这这样一种种态度，由由于他对对自己缺缺乏自信信，尽情情也就不不会安定定，这样样一来，他他就不可可能

38、在和和别人的的谈话中中感到满满意了，而而且这种种不满意意是双方方的，一一方面是是对自己己的表现现和会谈谈的效果果，另一一方面的的不满则则是来自自于对方方的。当威廉赫律特英英国19世纪的的著名散散文作家家，在写写他那篇篇著名的的令人人讨厌的的人们的的文章时时，就对对此有着着非常清清楚明白白了了解解，他说说，那些些对自己己不满意意的人，对对别人也也肯定不不会满意意的，我我这里讲讲的并不不是那些些因为自自身身心心上有缺缺点的，比比如像丑丑陋，骄骄傲等原原因，便便因为为自卑而而厌恶起起别人来来的人，我我指的是是那些因因为种种种原因心心情不好好，情绪绪不付佳佳对着别别人发出出来的人人。这种人在和和别人的

39、的交流中中很少会会获得成成功，一一个主要要原因，就就量由于于他们对对待别人人的态度度，我们们经常可可以看到到这样的的一些人人，他们们在理解解务或者者性格上上简直找找不到什什么不足足之外，然然而对他他们，我我们却从从来也没没有感到到过彻头彻尾尾的满足足，原因因说起来来其实很很简单，他他们对自自己从来来就没有有满意过过，他们们深沉自自己和自自己过不不去，经经常莫名名其妙地地感到不不安，如如果在这这种情况况下与别别人交流流，他们们肯定就就会将这这种自作作自受的的情绪传传染给别别人，从从而使对对方也因因此不安安起来了了。尽量把自己己的意思思说出来来在谈话中，欠欠不可过过分地在在意要把把话说得得如何如如

40、何的漂漂亮和精精彩，认认为一要做到到像中国国古人那那样，语语不惊人人死不休休，假如如一个人人能用合合适的方方法，准准确，切切实地说说出他心心中的的的话，那那么他便便能给对对方留下下一个良良好的印印象，因因为真诚诚和相互互是具有有水远的的魅力的的，能做做到这一一点，他他便至少少能便使使对方也也自然而而然地思思想，说说话了，在在这样一一个基础础上，不不伭男女女老少，想想要使自自己的谈谈话富有有感染力力，是没没有什么么太大的的难度的的。假如在应聘聘中，你你要想使使对方相相信你而而给你一一份工作作，假如如你是名名推销员员，想要要将一大大批贷物物卖缎带带客户，假假如你想想竞选或被任命某某一职务务，假如如

41、你想要要规劝一一位朋友友或是消消除一个个人的敌敌意，或或者你想想在辩论论或恋爱爱中获得得胜利。总之，假如如你想在在商业中中有所成成就，在在与同伴伴的竞争争中，在在与朋友友的萍水水相逢中中，在与与陌生人人的偶然然相遇中中，在工工作或游游戏中，或或者不如如说在一一切有别别人参与与的情形形中完成成些什么么事情，那那么，你你就一定定要使自自己能说说会道，你你说话的的水平越越高，越越有层次次，你获获得的回回报也就就越丰富富。这正如一位位知名的的作家曾曾经这样样说过，凡凡是善于于说话，而而能利用用他美妙妙的言辞辞，以引引起他人人们的注注意，使使他人倾倾倒，使使他人乐乐意与你你自己亲亲近，这这种人，在在他一

42、生生中真不不知道要要占多少少便宜。两种利益在和别人的的交谈中中，我们们不但可可以把自自己的意意念告诉诉别人，同同时我们们自己也也能从中中获得别别人的观观念，善善于这一一点，爱爱默生美美国19世纪的的著名作作家，曾曾经说过过，诚恳恳和愉快快的谈话话，能啬啬我们的的能力，这这一事实实是非常常确定的的，在尽尽力传达达的思想想给朋友友的时候候，我们们会使这这一思想想在欠产产的头脑脑中更加加清晰起起来再加加上能帮帮助和愉愉快我们们的种种种渲染。在谈及将思思想传达达给别人人的这一一点上，他他又说道道。谈话是一种种权力，谈谈话就是是说服，强强迫，传传达，就就是消除除别人心心中原本本具有的的念头，而而进入你你

43、的好思思念中。在谈话中仅仅仅只是是打探别别人的很很容易的的，这只只需把你你第一个个念头说说出来就就可以了了，可是是要使谈谈话获得得一个良良好的结结果，同同敌视你你，猜疑疑你，漠漠视你或或是你友友好的人人交换意意见时，要要让他们们更加喜喜欢你，对对你更加加尊敬，这这就是人人们每天天都在实实践者的的最光荣荣，也是是最艰难难的一种种艺术。要想使自己己的讲话话富有感感染力，并并不只能能是堆砌砌词句，那那必须是是一种心心与心的的融会，思思想对思思想的交交流，以以及一咱咱和谐的的一致，那那都是一一切谈话话的主其其最终的的结果。一般来说，在在谈话中中你所有有的字句句是第一一重要的的，你拥拥有大量量而丰富富的

44、词汇汇，能随随心所欲欲，恰如如其分地地使用他他们，假假如你说说起话来来流利而而顺畅，那那么你就就可以说说是获得得了一个个优秀的的谈话者者的基本本工具了了，可是是光有这这几点不不是不够够的，因因为要想想使自己己的谈话话富有感感染力并并能产生生良好的的结果，就就需要你你讲竿多多而迅捷捷。让别人也有有表达的的机会一个人独语语并不是是一席谈谈话，如如果在一一席谈话话中，所所有话全全都是由由你一个个人讲了了，那么么你的这这次谈话话无论从从哪方面面来讲都都不算是是成功的的，当你你在不顾顾别人的的感觉而而独自滔滔滔不绝绝地说着着的时候候，在场场的其他他人，也也许就会会因为缺缺少发表表自己的的意见的的机会而而

45、对你怀怀恨起来来。在这种情况况下，似似乎会给给你带来来这样一一种假象象，好像像别人已已经赞成成了你的的意见，而而且他们们也许会会因为你你所说的的产生了了一种做做事的行行力，可可是这对对于你来来说不是是不能算算是一种种真正的的成功，并并不能给给你带来来满意的的结果，它它只能表表明你正正在让别别人积蓄蓄了一种种不愉快快的情绪绪，在不不久之后后，在另另一种情情形之下下这愉愉快的情情绪也许许就会爆爆发出来来。要记住：沉沉默在富富有感染染力的谈谈话中占占有一席席之地。目的的必须须明确在谈话中，如如果只说说些毫无无目的的的话，一一种仅仅仅只是机机械式的的一问一一答，并并不能算算是一种种有什么么成果的的谈话

46、，而而只能说说是在消消磨时光光而已，而而且就算算是在消消磨时光光，也应应该有着着更好的的，更明明确的目目的，都都有价值值。毫无目的的的谈话和和一种有有目的，有有针对性性的谈话话的不同同，在你你自己的的实际经经验中或或许就能能非常直直观地表表现出来来。比如，有一一天你决决定去一一条新领领带，于于是你便便走进了了一家商商店。早安，先生生，请问问我能帮帮你做点点什么，一一个年轻轻人面带带微笑地地迎上来来。是的，你回回答道，我我想买一一条领带带。好的。请问问先生你你想要买买什么价价位的。200元钱钱左右的的，我就就要你陈陈列在橱橱窗里的的那种。好的。先生生，请您您到这这这边来挑挑选一条条吧。于是，你从

47、从中选一一了一条条，并问问他感觉觉怎么样样，他回回答说很很好，于于是你便便叫他把把它包起起来。先生请问你你您还要要些什么么吗，当当他把领领带放入入纸包的的时候，你你告诉他他你什么么也不需需要了，于于是你已已经无话话可说了了，他便便找还还了你的的零钱，然然后道一一声谢谢谢。这类谈话是是很普通通的，它它的目的的的明确确，结果果人非非常满意意。可是那位职职员是如如何呢，他他回答了了你的问问题，供供给了你你的需要要，避免免了你受受冒犯，看看着你走走出店很很胜任的的店员，事事实上，他他在这个个熟悉的的工作环环境中，已已经像一一架机器器似的，有有效率地地工作了了很多年年，他也也许一直直有保持持这只饭饭碗，

48、但但是，这这么多年年来，他他的薪水水并不见见增加。现在设想你你走进另另外一家家商店去去买领带带。迎接接你的是是一位真真正的推推销员而而不仅仅仅只是一一个招待待员而已已，那么么，事情情的进展展可能完完全不同同了，我想买条领领带，你你对他说说。是，先生，他他回答，我我想请你你到这边边橱窗里里看看这这几条样样品。你扫视着那那些领带带，觉得得它们都都很显眼眼，于是是你犹豫豫起来，过过了一会会儿，当当你还有有些迟疑疑时，他他从中抽抽出来一一条领带带，把它它打好配配在你在在所穿的的灰色衣衣服上，他他并没有有加以评评论，不不过他的的动机和和表情好好像在说说。这条领带配配在你的的身上好好像特别别漂亮，你两次打量量着这条条领带，觉觉得它的的确很适适合自己己，接着着你又走走到那边边的橱窗窗，去看看看是否否还有更更适合自自己的，当当你回来来时，你你已经决决定买这这条领带带了。这时，你想想到了一一个问题题。喂，这条领领带要多多么钱。你你问300元，推推销员说说你们不是有有200元的领领带吗，我我看见它它们放在在橱窗里里的，是的，就在在这里，这这时你看看着放在在