最新最全公司员工手册27237.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.员工手册XX公司目 录第一章序言第二章公司简简介第三章公司的的文化第四章人事聘聘用第五章日常管管理第六章着装文文化第七章保密制制度第八章 奖励及晋升升第九章 处罚第十章财务报报销管理理制度第一章 序言我们竭诚欢欢迎各位位加入我我们XXX公司这这个大家家庭。在在这里各各位将和和许多有有文化知知识、品品质淳朴朴、勤奋奋向上的的同事一一起工作作，他们们的忠诚诚与技能能，必定定能解决决及排除除所有的的困难，使使我们公公司成为为中国网网上支付付行业内内的顶尖尖公司。各

2、位将发现现XX公司司是崭新新的一个个集体，我我们以主主人翁精精神和主主动、创创新、合合作的态态度，建建立起一一个令人人向往、舒舒适的工工作环境境。各位位亦将发发现我们们有时会会遭遇各各种困难难，然而而经过您您和我们们的不断断努力、考考验和磨磨练，XXX公司司将日益益成长与与发展。我们将以您您能成为为我们的的一分子子而引以以为荣，并并盼望您您与我们们长期共共事为达达到我们们共同目目标而努努力。本手册为您您提供了了XX的基基本情况况和相关关的管理理规定，目目的为使使员工明明了本公公司的规规定，保保障各员员工之权权益，使使各位能能安心工工作，提提高全体体员工之之工作效效率，早早日成为为XX的合合格员

3、工工。员工工对本手手册如有有任何疑疑问，可可以向人人事部和和法律合合规部提提出，本本手册之之解释权权在人事事部和法法律合规规部。随着公司的的发展，人人事部和和法律合合规部将将适时修修改和补补充新的的内容，以以供员工工参阅。第二章 公司简简介XX公司是是目前国国内领先先的独立立第三方方支付企企业，最最早推出出基于EEmaiil和手手机号码码的综合合电子支支付服务务，拥有有千万级级注册用用户。XX总部位位于上海海，在北北京、广广州等地地设有分分公司。公公司拥有有由互联联网行业业资深创创业者、优优秀金融融界人士士和顶尖尖技术人人员所组组成的国国际化管管理团队队，在产产品开发发、技术术创新、市市场开拓

4、拓、企业业管理和和资本运运作等方方面都具具有丰富富的经验验。出众众的执行行力和快快速的发发展使得得XX获得得了硅谷谷大型风风险投资资基金的的风险投投资，并并于20006年年荣获第第三届中中国国际际金融论论坛十佳佳中国成成长金融融机构殊殊荣。XX是目前前支付产产品最丰丰富、覆覆盖人群群最广泛泛的支付付企业。公公司致力力于为各各类企业业及个人人提供安安全、便便捷和保保密的电电子收付付款平台台及服务务。作为为XX的基基础服务务, XXX帐户户提供了了充值、收收款、付付款、提提现、对对帐、交交易明细细查询等等功能。以以“XX”为品牌牌的支付付产品包包括人民民币网关关、外卡卡网关和和神州行行网关等等众多

5、产产品, 支持互互联网、手手机和固固话等多多种终端端, 满满足各类类企业和和个人的的不同支支付需求求。其中中人民币币网关支支持银行行卡支付付、XXX帐户支支付、电电话支付付、线下下汇款等等多种支支付方式式。同时时，XXX还为商商家提供供众多实实用的交交易工具具，包括括XX钮、XXX链、多多笔交易易付款、电电子优惠惠券等，协协助商家家广泛深深入地开开展电子子商务。第三章 公司的的文化公司目标：充分发挥我我们的专专业技术术和敬业业创新的的精神，将将XX建设设成为中中国网上上支付业业内专业业中的顶顶尖公司司。公司价值观观念：“创新、细细节、专专注” 公司对员工工的承诺诺：1、我们聘聘用最适适合本行行

6、业的优优秀人才才，并予予以系统统的实践践指导和和培训，最最大限度度的帮助助每一位位员工的的发展；2、 我们遵循人人才为本本的原则则，以求求员工与与公司的的业务同同发展、同同壮大；3、 我们采用公公正、公公平、公公开的原原则及方方法评估估每一位位员工的的工作业业绩，并并予以每每一位有有能力和和表现出出色的员员工平等等的提升升机会；4、 我们付给员员工公平平的薪酬酬，并为为每一位位员工提提供完善善的福利利及保险险计划；5、 我们提倡并并激励员员工以主主人翁责责任感，积积极参与与公司的的管理。公司人事准准则：以人为本的的准则我们坚信人人是XXX最宝贵贵的财富富，这就就是我们们的人事事准则，我我们希望

7、望成为员员工心目目中理想想的公司司，我们们的目标标是去吸吸引、培培养及奖奖励所有有对公司司有贡献献的员工工。公司的管理理方法：我们相信，每每个人，不不论其背背景都应应得到公公平的对对待，所所有的员员工必须须遵从公公司的政政策，我我们要建建立一个个开放、友友善及灵灵活的工工作环境境，以促促进群体体合作，同同时使每每一位员员工有发发挥自我我潜质的的机会，奖奖励那些些对公司司的成功功有所贡贡献的员员工。沟通与开放放政策：XX公司希希望建立立一个开开放的环环境，使使大家可可以公开开的交换换意见，公公司会认认真的听听取每一一位员工工的意见见，并鼓鼓励大家家在会议议上对公公司的管管理发展展意见，通通过团体

8、体合作及及讨论，促促进公司司的发展展。第四章 人事聘聘用第一条 体检如您准备到到公司工工作，您您必须到到当地市市级医院院进行体体检，其其主要目目的是确确保您在在体质上上适应您您的工作作，要求求体检是是为了保保护您，为为确保在在正常情情况下，您您不会受受伤，通通过体检检，您成成为我们们的合格格的员工工，享受受我们的的福利待待遇。第二条 人事档案1、 每位员工均均有一份份档案，属属于公司司的机密密文件，由由行政经经理保管管。2、 员工档案应应包括如如下资料料：1） 求职申请表表2） 各类有关证证件的复复印件3） 工作业绩评评估表3、 员工如有以以下情况况的变更更，需立立即通知知公司的的相关管管理人

9、员员1） 住址及电话话2） 婚姻状况3） 姓名4） 新取得的某某种学历历、技能能、资格格、职称称时第三条 教育培训1、 入公司时由由公司进进行公司司相关岗岗位培训训和专业业知识培培训2、 公司每年提提供一定定的培训训经费，由由全体员员工投票票决定培培训内容容和对象象3、 经投票后，个个人参加加的所有有培训，在在培训结结束后，培培训的有有关证明明文件报报公司存存档第五章 日常管管理日常管理是是行政管管理的重重要组成成部分，为为了保证证公司正正常的运运转秩序序，使每每位员工工获得良良好的工工作环境境，特制制定以下下行政管管理制度度。第一条 考勤1、 实行每周五五天工作作制，周周一至周周五为公公司工

10、作作时间具体时间为为上午99：00012：00，下下午133：000 188：000。2、 员工每天进进行签到到/退考考勤3、 任何未按正正常工作作时间出出勤者，员员工考勤勤必须有有部门经经理的签签名，（包包括出差差、休假假、补休休，外出出办事未未归等）。第二条 加班1、 当天加班，第第二天需需部门经经理书面面确认并并注明加加班事由由2、 日常每日餐餐费补贴贴xx元元（上午午11：30进进公司）；加班到到20：00补补贴餐费费xx元元；加班班到222：000补贴交交通费。3、 加班的相关关车费和和其它补补贴由员员工自己己填写申申报，并并与每月月5日审审核报销销4、 所有加班调调休应在在当季度度

11、使用，过过时作废废第三条 休假1、 年休假 公司正式员员工工作作满一年年，可享享受5天天带薪休休假； 满二年年，可享享受6天天带薪休休假；依依此类推推 年休假须提提前两周周向主管管经理申申请，批批准后方方可告假假 年度休假应应在当年年使用，过过时作废废。2、 公休假员工在以下下节日期期间按国国家规定定享受公公休假，并并随时按按国家规规定作相相应调整整 元旦1天 春节3天 国际劳动节节 3天 国庆节 3天并含法律、法法规规定定的其它它休假节节日第四条公公共卫生生人人都愿意意在一个个清洁优优美的环环境中，所所以应该该做到：1、 为了您和他他人的身身心健康康，请勿勿在办公公室吸烟烟。2、 平时上下班

12、班请注意意各自桌桌面及四四周的保保洁工作作，不要要随处乱乱丢废物物。第六条公公司纪律律（相关关内容参参照公司司保密制制度文件件）1、 保守公司业业务机密密，一切切有关公公司业务务、客户户情况的的文件、资资料均须须妥善保保管。2、 严禁向外泄泄露公司司的任何何内部情情况及散散布有损损公司形形象的言言论。3、 严禁公司员员工的任任何兼职职行为，任任何有损损公司业业务或影影响其在在公司正正常工作作的行为为都将受受到处罚罚。4、 上班时间，不不准在公公司内部部大声喧喧哗，不不准谈论论与公司司业务无无关的事事情上班班时间，不不准随意意串岗，禁禁止私自自外出公公司员工工不得使使用公司司的办公公设备（包包括

13、计算算机、传传真机、复复印机等等）进行行与公司司业务无无关的事事情，如如使用必必须经过过主管部部门经理理批准对对公司的的各项办办公设备备要爱护护使用，对对办公用用品（如如纸、笔笔等）要要注意保保管及节节约公司司员工必必须时刻刻保持良良好的个个人形象象，做到到待人礼礼貌、文文明用语语、着装装整洁第六章 着装文文化公司整体形形象将在在未来的的竞争中中起到举举足轻重重的作用用。员工工着装是是体现公公司整体体形象的的非常重重要且比比较容易易做到的的方面。公公司的整整体形象象完全代代表了企企业文化化。着装装文化是是企业文文化一个个组成部部分，故故员工应应大力推推广XXX的企业文文化。第一条 着装要求1、

14、 本要求适用用于所有有XX正式式及兼职职员工周周一至周周五工作作时间2、 员工着装需需体现朴朴素、大大方的职职业素质质此着装要求求是作为为XX企业业文化建建设的一一个重要要组成部部分第二条日日常着装装1、 所有男士除除周五外外需穿着着整洁正正装，正正装是指指除圆领领T恤，另另类的服服饰外的的其它服服装2、 所有女士日日常着装装应端庄庄得体。3、 任何时候有有客户进进公司，所所有员工工需着正正装第七章 保密制制度为了确保客客户及公公司的利利益，树树立良好好的公司司形象，特特制定以以下保密密条款，全全体员工工必须与与公司签签定保密密协议：第一条与与公司业业务有关关的任何何材料和和信息，包包括计划划

15、书、产产品方案案、讨论论提纲、培培训资料料、数据据结果、经经营状况况等均属属公司保保密范畴畴第二条 公司员工必必须保证证遵守公公司质量量控制手手册有关关替客户户保密的的各项规规定第三条 公司的任何何文字材材料，包包括计划划书、项项目协议议、培训训资料、数数据结果果、研究究报告和和产品方方案等，未未经主管管部门经经理同意意，不得得带出或或以任何何方式发发出公司司（如传传真、信信件）第四条 如有员工需需要将有有关、材材料带回回家中加加班，必必须经主主管部门门经理批批准第五条 向有关客户户提供计计划书，产产品方案案、经营营状况等等，必须须经主管管项目经经理书面面批准后后，方可可交给客客户第六条 公司

16、员工不不能以任任何方式式（口头头、书面面）直接接或简洁洁地泄露露任何经经营状况况、产品品方案、数数据、计计划书、业业务发展展等任何何相关材材料第七条 严禁向外泄泄露公司司的任何何内部情情况及散散布有损损公司形形象的言言论第八条 员工如果违违犯上述述保密条条款中的的有关规规定，将将按职员员处罚制制度中的的规定进进行处罚罚第八章 奖励及及晋升为了激励员员工有良良好的工工作业绩绩和获得得公平晋晋升的机机会，以以保证员员工的努努力会获获得相应应的回报报，特制制定以下下制度：第一条概概要1、 公司可能会会采用低低于或高高于下述述几类奖奖励及晋晋升措施施，但无无论怎样样处理，都都会以员员工的实实际表现现和

17、工作作业绩为为依据2、 本规定未列列明的需需要对员员工进行行的其它它奖励和和晋升，由由公司管管理层讨讨论决定定3、 所有有关奖奖励及提提升的文文件和材材料都由由人事部部门备案案4、 每次奖励和和提升都都应对所所有员工工书面通通知第二条试试用期所有员工进进入公司司需要三三个月的的试用期期,特殊殊情况，但但对担任任较为复复杂职务务的人员员，如技技术人员员，试用用期将视视具体情情况延长长，公司司会根据据具体情况况作出适适当的决决定延长长。在试试用期中中雇佣双双方均有有权终止止聘任关关系，主主管部门门经理可可视具体体情况建建议将试试用期再再延长，但但试用期期总计不不超过六六个月。第三条聘聘任合同同XX

18、公司司实行聘聘任合同同制。公公司指定定代表人人与本公公司所有有员工签签定聘任任合同，所所有聘任任合同将将由劳动动人事部部门认证证，试用用期满后后评估合合格后，公司与与员工签签定正式式聘任合合同自动动转为公公司正是是员工，一一般为期期133年，聘聘任期满满后，在在员工与与公司意意见一致致的情况况下，可可对聘任任合同进进行续签签。第四条 工作业绩评评估XX公司每每六个月月对公司司全部员员工进行行依次公公正、公公平、公公开的工工作业绩绩评估，并并以此作作为薪资资管理及及提升的的依据。第五条薪薪资管理理1、 XX公司员员工的工工资是依依据行业业人才市市场的情情况，员员工的级级别，工工作表现现及在此此级

19、别上上的工作作年限四四项因数数制定的的。2、 员工的每期期加薪会会依据其其提升情情况和公公司总体体工资基基数变动动情况进进行。第六条晋晋升制度度1、 XX公司员员工可获获得良好好的晋升升机会晋晋升制度度严格按按员工工工作业绩绩评估结结果为依依据，有有突出贡贡献和工工作成绩绩出色的的职员，还还可获得得其它方方面的奖奖励，具具体由公公司管理理层决定定。2、员工随着技技术级别别的提升升，其待待遇也相相应提高高。对公公司有突突出贡献献和工作作特别出出色的员员工可越越级提升升。第九章 处罚为了保证员员工有良良好的工工作表现现和高标标准的服服务，制制止影响响公司正正常工作作的行为为发生，且且树立良良好的公

20、公司及员员工形象象，特制制定以下下制度第一条 概要1、 公司会采取取较轻或或重于下下述几类类惩罚措措施，但但无论怎怎样处理理，都将将以事实实为依据据2、 若所犯失职职种类未未列入员员工手册册中，应应根据实实际情况况采取公公正的惩惩罚措施施3、 所有有关过过失的文文件和证证据都有有人事部部门备案案4、 每次惩罚都都将就实实际问题题对当事事人的处处罚决定定作出详详细解释释第二条轻微微过失1、 未经部门经经理批准准使用公公司的任任何办公公设备进进行与公公司业务务无关的的事情2、 为遵守公司司工作质质量控制制手册上上的规定定，在工工作中造造成较大大失误，对对公司声声誉造成成一定损损失3、 上班时间做做

21、与工作作无关的的事情第三条 较较重过失失1、 经常迟到、早早退、擅擅自缺勤勤2、 未经部门经经理的书书面批准准，将公公司的任任何机密密文件带带出公司司3、 未遵守公司司工作质质量控制制手册上上的规定定，在工工作中造造成重大大失误，对对公司声声誉造成成较大损损失4、 故意损坏公公司财务务5、 故意不服从从主管人人员的指指令6、 故意挑起同同事间的的争端或或经常散散布有碍碍公司团团结及发发展的言言论第四条严重重过失1、 伪造任何单单据及凭凭证2、 未经允许向向兼职人人员或访访问员散散布、传传播公司司人事情情况、项项目情况况、行政政财务情情况等一一些内部部消息3、 泄露公司任任何业务务发展计计划、技

22、技术成果果、经营营状况、产产品方案案等任何何公司资资料4、 泄露公司任任何机密密，尤其其是向竞竞争公司司直接或或间接泄泄露本公公司的产产品方案案、业务务发展规规划、技技术成果果、财务务数据等等5、 利用工作之之便，向向任何与与工作有有联系的的单位和和个人（包包括中介介机构、代代理商、客客户）收收受和索索取任何何个人利利益，包包括钱、实实物和其其它个人人好处6、 项目执行过过程中的的任何欺欺骗行为为第五条口头头警告如员工第一一次犯轻轻微过失失，将做做口头警警告记录录第六条过失失单员工如再犯犯轻微过过失，公公司将签签发过失失单，此此项也适适用于初初犯较重重过失者者第七条最后后书面警警告员工已被签签

23、发两次次过失单单，如果果再度违违反，便便引致最最后书面面警告，说说明如果果再犯将将被开除除并且无无任何补补偿第八条 开开除员工如果犯犯严重过过失，或或在收到到最后书书面警告告后再度度违反，公公司可立立即将其其开除，而而不作任任何补偿偿第十章 财务报报销管理理制度为了严格公公司财务务制度，保保证公司司业务正正常有效效的运作作，特制制定以下下财务报报销制度度第一条货货币资金金的领取取1、 因工作需要要个人借借用现金金（包括括因公出出差的差差旅费），必必须填写写借款单单，注明明借款用用途及金金额，部部门经理理根据预预算签字字同意后后办理。2、 需用支票付付款时，首首先填写写借支单单，经CCEO根根据

24、预算算签字批批准后，在在出纳处处登记注注明所开开支票用用途、金金额，由由经手人人签字领领取。第二条报报销凭证证1、 所有报销票票据必须须是由税税务机关关或财政政局统一一监制并并规定使使用的正正式票据据，必须须盖有税税务专用用章或财财政局印印章，并并盖有收收款单位位的财务务专用章章。2、 所有报销票票据的金金额大小小写要求求一致，填填写内容容要求完完整，并并要有经经手人的的签字且且注明事事由和项项目号（购购置物品品的票据据报销，还还须有验验货人的的签字）。3、 一切非正规规的票据据不能作作为报销销单据。特特殊情况况时，由由CEOO签字后后方可报报销。第三条报报销程序序1、 项目费用 所有与工作作

25、有关的的报销单单据由经经手人签签字，注注明事由由并按规规定填制制报销凭凭单 与工作相关关的费用用，如手手机通讯讯费等，由由员工本本人申报报填写并并领取 交部门经理理、CEEO签字字后，再再由出纳纳报销2、 日常费用 日常费用的的报销单单据先由由经手人人签字、注注明事由由并按规规定填制制报销凭凭单 交部门经理理或CEEO签字字认可 交给出纳核核算报销销3、 劳务费 劳务费每月月20日日统一由由出纳发发放。由由项目负负责人严严格按照照公司劳劳劳务费费的发放放标准及及要求填填制劳务务费单并并签字，同同时还须须经理及及财务的的签字第四条报报销时间间1、 项目费用和和日常费费用每两两周报销销一次，最最迟

26、不超超过300天。差差旅费应应在回公公司后一一周之内内及时报报销2、 用支票付款款发生的的费用应应及时报报销，最最迟不超超过一周周3、 每周五为公公司员工工报销时时间（其其它时间间不予报报销）第五条出出差费用用标准1、 交通工具：飞机普普通仓，火火车下硬硬卧，轮轮船二等等仓2、 住宿标准 北京、广州州、上海海每人每每天2550元（含含服务费费、城建建费等其其它费用用，下同同）以内内 省会城市每每人每天天2200元人民民币以内内 其它地区每每人每天天2000元人民民币以内内 差旅补助：每人每每天800元人民民币3、 出差补助时时间的界界定以到到/离港港时间为为准，离离港122点以前前为1天天，1

27、22点以后后为半天天，到港港则相反反4、 事情结束如如当日可可以返回回，则应应当日返返回，否否则乘坐坐第二天天最早的的交通工工具返回回5、 在同一地点点连续出出差7天天以上，须须由部门门经理及及CEOO视具体体情况确确定有关关费用6、 公司会在各各地指定定一些合合同酒点点，以便便利员工工住宿7、 合理的交通通及通讯讯费用实实报实销销，所有有酒店发发票报销销时需同同时提供供酒店消消费清单单但须有有详细说说明（电电话费应应附清单单）8、 任何超出标标准的部部分，公公司一律律不予报报销 公公司员工工应本着着精打细细算、勤勤俭节约约的原则则，不得得大手大大脚，挥挥霍浪费费，严禁禁采取不不正当手手段，伪伪造发票票弄虚作作假，一一经发现现将严肃肃处理。 21