人力资源管理六大模块详解_制度规范_工作范文_实用文档bhme.docx
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1、人力资源管理六大模块详解1、人力资源规划HR工作作的航标标兼导航航仪航行出海的的船只都都需要确确立一个个航标以以定位目目的地,同同时需要要一个有有效的导导航系统统以确保保它航行行在正确确的路线线之上。人人力资源源管理也也一样,需需要确定定HR工工作目标标定位和和实现途途径。人人力资源源规划的的目的在在于结合合企业发发展战略略,通过过对企业业资源状状况以及及人力资资源管理理现状的的分析,找找到未来来人力资资源工作作的重点点和方向向,并制制定具体体的工作作方案和和计划,以以保证企企业目标标的顺利利实现。人人力资源源规划的的重点在在于对企企业人力力资源管管理现状状信息进进行收集集、分析析和统计计,依
2、据据这些数数据和结结果,结结合企业业战略,制制定未来来人力资资源工作作的方案案。正如如航行出出海的船船只的航航标的导导航仪,人人力资源源规划在在HR工工作中起起到一个个定位目目标和把把握路线线的作用用!人力资源规规划定义义人力资源规规划是一一项系统统的战略略工程,它它以企业业发展战战略为指指导,以以全面核核查现有有人力资资源、分分析企业业内外部部条件为为基础,以以预测组组织对人人员的未未来供需需为切入入点,内内容包括括晋升规规划、补补充规划划、培训训开发规规划、人人员调配配规划、工工资规划划等,基基本涵盖盖了人力力资源的的各项管管理工作作,人力力资源规规划还通通过人事事政策的的制定对对人力资资
3、源管理理活动产产生持续续和重要要的影响响。 狭义:企业业从战略略规划和和发展目目标出发发,根据据其内外外部环境境的变化化,预测测企业未未来发展展对人力力资源的的需求,以以及为满满足这种种需要所所提供人人力资源源的活动动过程。 广义:企业业所有各各类人力力资源规规划的总总称。 按期限分:长期(五五年以上上)、短短期(一一年及以以内),介介于两者者的中期期计划。 按内容分:战略发发展规划划、组织织人事规规划、制制度建设设规划、员员工开发发规划。 人力资源规规划是将将企业经经营战略略和目标标转化成成人力需需求,以以企业整整体的超超前和量量化的角角度分析析和制定定人力资资源管理理的一些些具体目目标。
4、人力资源规规划的概概念包括括以下四四层含义义1)人力资资源规划划的制定定必须依依据组织织的发展展战略、目目标。 2)人力资资源规划划要适应应组织内内外部环环境的变变化。 3)制定必必要的人人力资源源政策和和措施是是人力资资源规划划的主要要工作。 4)人力资资源规划划的目的的是使组组织人力力资源供供需平衡衡,保证证组织长长期持续续发展和和员工个个人利益益的实现现。人力资源规规划的作作用1有利于于组织制制定战略略目标和和发展规规划。人人力资源源规划是是组织发发展战略略的重要要组成部部分,同同时也是是实现组组织战略略目标的的重要保保证。 2确保组组织生存存发展过过程中对对人力资资源的需需求。人人力资
5、源源部门必必须分析析组织人人力资源源的需求求和供给给之间的的差距,制制定各种种规划来来满足对对人力资资源的需需求。 3有利于于人力资资源管理理活动的的有序化化。人力力资源规规划是企企业人力力资源管管理的基基础,它它由总体体规划和和各种业业务计划划构成,为为管理活活动(如如确定人人员的需需求量、供供给量、调调整职务务和任务务、培训训等)提提供可靠靠的信息息和依据据,进而而保证管管理活动动的有序序化。 4有利于于调动员员工的积积极性和和创造性性。人力力资源管管理要求求在实现现组织目目标的同同时,也也要满足足员工的的个人需需要(包包括物质质需要和和精神需需要),这这样才能能激发员员工持久久的积极极性
6、,只只有在人人力资源源规划的的条件下下,员工工对自己己可满足足的东西西和满足足的水平平才是可可知的。 5有利于于控制人人力资源源成本。人人力资源源规划有有助于检检查和测测算出人人力资源源规划方方案的实实施成本本及其带带来的效效益。要要通过人人力资源源规划预预测组织织人员的的变化,调调整组织织的人员员结构,把把人工成成本控制制在合理理的水平平上,这这是组织织持续发发展不可可缺少的的环节。人力资源规规划的内内容人力资源规规划包括括五个方方面 1 战略规规划 是是根据企企业总体体发展战战略的目目标,对对企业人人力资源源开发和和利用的的方针,政策和和策略的的规定,是各种种人力资资源具体体计划的的核心,
7、是事关关全局的的关键性性计划。2 组织规规划 组组织规划划是对企企业整体体框架的的设计,主要包包括组织织信息的的采集,处理和和应用,组织结结构图的的绘制,组织调调查,诊诊断和评评价,组组织设计计与调整整,以及及组织机机构的设设置等等等。3 制度规规划 制制度规划划是人力力资源总总规划目目标实现现的重要要保证,包括人人力资源源管理制制度体系系建设的的程序,制度化化管理等等内容。4 人员规规划 人人员规划划是对企企业人员员总量,构成,流动的的整体规规划,包包括人力力资源现现状分析析,企业业定员,人员需需求和供供给预测测和人员员供需平平衡等等等。5 费用规规划 费费用规划划是对企企业人工工成本,人力
8、资资源管理理费用的的整体规规划,包包括人力力资源费费用的预预算,核核算,结结算,以以及人力力资源费费用控制制。人力资源规规划又可可分为战战略性的的长期规规划、策策略性的的中期规规划和具具体作业业性的短短期计划划,这些些规划与与组织的的其他规规划相互互协调联联系,既既受制于于其他规规划,又又为其他他规划服服务。人力资源规规划是预预测未来来的组织织任务和和环境对对组织的的要求,以以及为了了完成这这些任务务和满足足这些要要求而设设计的提提供人力力资源的的过程。通通过收集集和利用用现有的的信息对对人力资资源管理理中的资资源使用用情况进进行评估估预测。对对于我们们现在来来说,人人力资源源规划的的实质是是
9、根据公公司经营营方针,通通过确定定未来公公司人力力资源管管理目标标来实现现公司的的即定目目标。因此,我们们将人力力资源规规划分为为战略计计划和战战术计划划两个方方面。一、 人力力资源的的战略计计划 战略计划主主要是根根据公司司内部的的经营方方向和经经营目标标,以及及公司外外部的社社会和法法律环境境对人力力资源的的影响,来来制定出出一套跨跨年度计计划。同同时还要要注意战战略规划划的稳定定性和灵灵活性的的统一。在在制定战战略计划划的过程程中,必必须注意意以下几几个方面面因素:1、 国家家及地方方人力资资源政策策环境的的变化。包包括国家家对于人人力资源源的法律律法规的的制定,对对于人才才的各种种措施
10、。国国家各种种经济法法规的实实施,国国内外经经常环境境的变化化,国家家以及地地方对于于人力资资源和人人才的各各种政策策规定等等。这些些外部环环境的变变化必定定影响公公司内部部的整体体经营环环境,从从而使公公司内部部的人力力资源政政策也应应该随着着有所变变动。2、 公司司内部的的经营环环境的变变化。公公司的人人力资源源政策的的制定必必须遵从从公司的的管理状状况、组组织状况况、经营营状况变变化和经经营目标标的变化化。由此此,公司司的人力力资源管管理必须须根据以以下原则则,根据据公司内内部的经经营环境境的变化化而变化化。1) 安定定原则 安安定原则则是在公公司不断断提高工工作效率率的前提提下,公公司
11、的人人力资源源管理应应该以公公司的稳稳定发展展为其管管理的前前提和基基础。2) 成长长原则 成成长原则则是指公公司在资资本积累累增加,销销售额增增加,公公司规模模和市场场扩大的的情况下下,人员员必定增增加。公公司人力力资源的的基本内内容和目目标是为为了公司司的壮大大和发展展。 3) 持续续原则 人人力资源源管理应应该以公公司的生生命力和和可持续续增长、并并保持公公司的永永远发展展潜力为为目的;必须致致力于劳劳资协调调、人才才培养与与后继者者培植工工作。3、 人力力资源的的预测。根根据公司司的战略略规划以以及公司司内外环环境的分分析,而而制定人人力资源源战略计计划,为为配合公公司发展展的需要要,
12、以及及避免制制定人力力资源战战术计划划的盲目目性,应应该对公公司的所所需人员员作适当当预测,在在估算人人员时应应该考虑虑以下因因素:1) 公司司的业务务发展和和紧缩而而所需增增减的人人员;2) 因现现有人员员的离职职和调转转等而所所需补充充的人员员;3) 因因管理体体系的变变更、技技术的革革新及公公司经营营规划的的扩大而而所需的的人员。4、 企业业文化的的整合。公公司文化化的核心心就是培培育公司司的价值值观,培培育一种种创新向向上、符符合实际际的公司司文化。在在公司的的人力资资源规划划中必须须充分注注意与公公司文化化的融合合与渗透透,保障障公司经经营的特特色,以以及公司司经营的的战略的的实现,
13、和和组织行行为的约约束力,只只有这样样,才能能使公司司的人力力资源具具有延续续性,具具有自己己的符合合公司的的人力资资源特色色。二、 人力力资源的的战术计计划战术计划则则是根据据公司未未来面临临的外部部人力资资源供求求的预测测,以及及公司的的发展对对人力资资源的需需求量的的预测,根根据预测测的结果果制定的的具体方方案,包包括招聘聘、辞退退、晋升升、培训训、工资资福利政政策、梯梯队建设设和组织织变革。在人力资源源管理中中有了公公司的人人力资源源战略计计划后,就就要制定定公司人人力资源源战术计计划。人人力资源源的战术术计划包包括四部部分:1、 招聘聘计划 针针对公司司所需要要增加的的人才,应应制定
14、出出该项人人才的招招聘计划划,一般般为一个个年度为为一个段段落,其其内容包包括: 1)计算本本年度所所需人才才,并计计划考察察出可有有内部晋晋升调配配的人才才,确定定各年度度必须向向外招聘聘的人才才数量,确确定招聘聘方式,寻寻找招聘聘来源。 2)对所聘聘人才如如何安排排工作职职位,并并防止人人才流失失。 2、 人员员培训计计划 人人员培训训计划是是人力计计划的重重要内容容,人员员培养计计划应按按照公司司的业务务需要和和公司的的战略目目标,以以及公司司的培训训能力,分分别确定定下列培培训计划划: 1) 专业业人员培培训计划划; 2) 部门门培训计计划; 3)一般人人员培训训计划; 4)选送进进修
15、计划划; 3、 考核核计划 一一般而言言,内部部因为分分工的不不同,对对于人员员的考核核方法也也不同,在在提高、公公平、发发展的原原则下,应应该根据据员工对对于公司司所作出出的贡献献作为考考核的依依据。这这就是绩绩效考核核的指导导方法。绩绩效考核核计划要要从员工工的工作作成绩的的数量和和质量两两个方面面,对员员工在工工作中的的优缺点点进行策策定。譬譬如科研研人员和和公司财财务人员员的考核核体系就就不一样样,因此此其在制制定考试试计划时时,应该该根据工工作性质质的不同同,制定定相应的的人力资资源绩效效考核计计划。只只少包括括以下三三个方面面:工作作环境的的变动性性大小;工作内内容的程程序性大大小
16、;员员工工作作的独立立性大小小。 绩绩效考核核计划做做出来以以后,要要相应制制定有关关考核办办法。用用以下方方法:员员工比较较法、关关键事件件法、行行为对照照法、等等级鉴定定法、行行为锚定定法、目目标管理理法进行行考核。 4、 发展展计划 结结合公司司发展目目标,设设计核心心骨干员员工职业业生涯规规划和职职业发展展通道。明明确核心心骨干员员工在企企业内的的发展方方向和目目标;以以达到提提高职业业忠诚度度和工作作积极性性的作用用。人力资源规规划的程程序人力资源规规划的程程序即人人力资源源规划的的过程,一一般可分分为以下下几个步步骤:收收集有关关信息资资料、人人力资源源需求预预测、人人力资源源供给
17、预预测、确确定人力力资源净净需求、编编制人力力资源规规划、实实施人力力资源规规划、人人力资源源规划评评估、人人力资源源规划反反馈与修修正。 一、收集有有关信息息资料。人人力资源源规划的的信息包包括组织织内部信信息和组组织外部部环境信信息。 组组织内部部信息主主要包括括企业的的战略计计划、战战术计划划、行动动方案、本本企业各各部门的的计划、人人力资源源现状等等。组织织外部环环境信息息主要包包括宏观观经济形形势和行行业经济济形势、技技术的发发展情况况、行业业的竞争争性、劳劳动力市市场、人人口和社社会发展展趋势、政政府的有有关政策策等。 二、人力资资源需求求预测。人人力资源源需求预预测包括括短期预预
18、测和长长期预测测,总量量预测和和各个岗岗位需求求预测。 人力资资源需求求预测的的典型步步骤如下下: 步骤一,现现实人力力资源需需求预测测。 步骤二,未未来人力力资源需需求预测测。 步骤三,未未来人力力资源流流失情况况预测。 步骤四,得得出人力力资源需需求预测测结果。 三、人力资资源供给给预测。人人力资源源供给预预测包括括组织内内部供给给预测和和外部供供给预测测。 人力力资源供供给预测测的典型型步骤如如下: 步骤一,内内部人力力资源供供给预测测。 步骤二,外外部人力力资源供供给预测测。 步骤三,将将组织内内部人力力资源供供给预测测数据和和组织外外部人力力资源供供给预测测数据汇汇总,得得出组织织人
19、力资资源供给给总体数数据。 四、确定人人力资源源净需求求。在对对员工未未来的需需求与供供给预测测数据的的基础上上,将本本组织人人力资源源需求的的预测数数与在同同期内组组织本身身可供给给的人力力资源预预测数进进行对比比分析,从从比较分分析中可可测算出出各类人人员的净净需求数数。这里里所说的的“净需需求”既既包括人人员数量量,又包包括人员员的质量量、结构构,即既既要确定定“需要要多少人人”,又又要确定定“需要要什么人人”,数数量和质质量要对对应起来来。这样样就可以以有针对对性地进进行招聘聘或培训训,就为为组织制制定有关关人力资资源的政政策和措措施提供供了依据据。 五、编制人人力资源源规划。根根据组
20、织织战略目目标及本本组织员员工的净净需求量量,编制制人力资资源规划划,包括括总体规规划和各各项业务务计划。同同时要注注意总体体规划和和各项业业务计划划及各项项业务计计划之间间的衔接接和平衡衡,提出出调整供供给和需需求的具具体政策策和措施施。一个个典型的的人力资资源规划划应包括括:规划划的时间间段、计计划达到到的目标标、情景景分析、具具体内容容、制定定者、制制定时间间。 1规划时时间段。确确定规划划时间的的长短,要要具体列列出从何何时开始始,到何何时结束束。若是是长期的的人力资资源规划划,可以以长达55年以上上;若是是短期的的人力资资源规划划,如年年度人力力资源规规划,则则为1年年。 2规划达达
21、到的目目标。确确定达到到的目标标要与组组织的目目标紧密密联系起起来,最最好有具具体的数数据,同同时要简简明扼要要。 3情景分分析。目目前情景景分析:主要是是在收集集信息的的基础上上,分析析组织目目前人力力资源的的供需状状况,进进一步指指出制订订该计划划的依据据。未来来情景分分析:在在收集信信息的基基础上,在在计划的的时间段段内,预预测组织织未来的的人力资资源供需需状况,进进一步指指出制订订该计划划的依据据。 4具体内内容。这这是人力力资源规规划的核核心部分分,主要要包括以以下几个个方面: 1)项目内内容2)执行时时间3)负责人人4)检查人人5)检查日日期6)预算5规划制制定者。规规划制定定者可
22、以以是一个个人,也也可以是是一个部部门。 6规划制制定时间间。主要要指该规规划正式式确定的的日期。 六、实施人人力资源源规划。人人力资源源规划的的实施,是是人力资资源规划划的实际际操作过过程,要要注意协协调好各各部门、各各环节之之间的关关系,在在实施过过程中需需要注意意以下几几点: 1)必须要要有专人人负责既既定方案案的实施施,要赋赋予负责责人拥有有保证人人力资源源规划方方案实现现的权利利和资源源。 2)要确保保不折不不扣地按按规划执执行。 3)在实施施前要做做好准备备。 4)实施时时要全力力以赴。 5)要有关关于实施施进展状状况的定定期报告告,以确确保规划划能够与与环境、组组织的目目标保持持
23、一致。七、人力资资源规划划评估。在在实施人人力资源源规划的的同时,要要进行定定期与不不定期的的评估。从从如下三三个方面面进行: 1)是否忠忠实执行行了本规规划。 2)人力资资源规划划本身是是否合理理。 3)将实施施的结果果与人力力资源规规划进行行比较,通通过发现现规划与与现实之之间的差差距来指指导以后后的人力力资源规规划活动动。 八、人力资资源规划划的反馈馈与修正正。对人人力资源源规划实实施后的的反馈与与修正是是人力资资源规划划过程中中不可缺缺少的步步骤。评评估结果果出来后后,应进进行及时时的反馈馈,进而而对原规规划的内内容进行行适时的的修正,使使其更符符合实际际,更好好地促进进组织目目标的实
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