车用气瓶安装质量手册vxn.docx
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1、 桂林客车发展有限责任公司车用气瓶安装质量保证手册 版 本 号: A编 号: QM/GKF-2011-NG受控状态: 受控2011年 8 月30日颁布 2011年 9 月 6 日实施桂林客车发展有限责任公司质量保证手册发布令 为确保本公司车用气瓶安装的质量,依据车用气瓶安全技术监察规程、TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求和TSGR3002006压力容器安装改造维修许可规则、汽车用压缩天然气钢瓶、压缩天然气汽车专用装置的安装要求车用压缩天然气钢质内胆环向缠绕气瓶等国家标准要求,结合我公司车用气瓶安装的生产实际,遵循以用户为关注焦点的原则制定本质量保证手
2、册。 本手册是我公司质量管理的法规性文件,也是本公司从事车用气瓶安装调试等人员应共同遵守的纲领性文件和全体员工的行动准则。 现予以批准发布,望全体员工认真学习、理解并遵照执行,确保质量管理体系有效运行,以更好地提高用户的满意度。本手册自2011年8月30日发布,2011年9月6日起实施。 总经理 2011年8 月30 日 授权、任命书 根据TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求,任命曾旺先生为质量保证工程师。 总经理 : 2011年 8 月 30 日质量方针、质量目标颁布令公司各部门: 车用气瓶是涉及财产和人身安全的产品,其制造实行严格的许可证制度。必须
3、建立健全质量保证体系并使之有效运行,对制造过程实施有效控制,以保证压力容器产品的安全性、可靠性、经济性。为此,制定本公司的质量方针和质量目标。 本公司的质量方针是: 安全第一 质量至上 用户至上 持续改进 本公司的质量目标是:1) 安装的重点工序检验率100%;2) 安装质量一次送检合格率不低于90%;3) 关键元器件及主要材料的使用正确率100%; 全体员工通过对质量方针和目标的理解、实施和坚持,承担相应责任,确保车用气瓶安装的安全、可靠。 总经理 2011年 8 月 30 日目 录 01公司简介02主题内容和范围03引用法规和标准04术语和缩写1管理职责2 质量保证体系3文件和资料控制4合
4、同控制5材料、零部件控制6设计控制7作业(工艺)控制8焊接控制9检验与试验控制10设备和检验试验装置控制11不合格品控制12质量改进控制13人员培训控制14 执行特种设备制造许可制度规定 01公司简介桂林客车发展有限责任公司是柳州五菱汽车有限责任公司控股的独立法人企业。五菱集团持股70%,桂林客车工业集团持股30%。目前公司的主要产品为五菱牌GL6463L4、GL6466L4、GL6505XQ系列轻型客车,产品已畅销全国各地。 2009年11月公司在桂林苏桥工业园投资建设年产2.5万辆中、轻型客车项目。项目计划总投资2.5亿元,占地248亩,建设具有车身焊接、整车阴极电泳、底盘装配、整车装配流
5、水线及自动化检测线的现代化厂房,工艺制造装备水平在国内客车行业处于领先地位。其中一期投资2.1亿元,2012年底将形成年产1.2万辆中、轻型客车生产规模。整个项目投产后,将实现年产2.5万辆中轻型客车能力,销售收入超过20亿元。该项目的建成将大大提升公司在客车细分市场上的竞争力,为跻身于国内一流客车制造企业奠定基础。桂林客车发展有限责任公司将秉承五菱集团“造人、造车、造企业”的企业宗旨,通过推行精益生产管理模式,不断提升企业的核心竞争力,力求为客户提供优质的产品和优良的服务,把公司建设成为持续发展、社会信赖、具有强大竞争力的现代化企业。为了保证两用燃料车质量,公司已按TSG Z0004-200
6、7特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求和TSG R3001.2006压力容器安装改造维修许可规则的要求建立了较完善的质量保证体系,安装和检验设备已基本具备TSG R300l2006压力容器安装改造维修许可规则1级安装许可的条件。 02主题内容和范围1.1 本质量保证手册阐述公司的质量方针、质量目标、质量保证体系组织及管理职责,并对车用气瓶安装提出了管理和控制要求。1.2 本质量保证手册适用于本公司的压力容器安装级-车用气瓶安装项目,适用于本公司各相关部门。03引用法规和标准1特种设备安全监察条例2车用燃气气瓶安全技术监察规程 TSGR0009-20093燃气汽车改装技术要求 第1
7、部分:压缩天然气汽车 GB/T19240-20034压力容器安装改造维修许可规则 TSGR3001-20065特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则 TSGZ0005-20076特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求TSGZ0004-20077汽车用压缩天然气钢瓶 GB/T17676-19998天然气汽车和液化石油气汽车标志 GB24160-20099压缩天然气汽车专用装置的安装要求 GB17258-199810天然气汽车和液化石油气汽车词汇 GB/T17895-199911特种设备质量监督与安全监察规定 12汽车用压缩天然气电磁阀 QC/T674-200713特种设备安全
8、监察条例2009(国务院关于修改的决定) 国务院令第549号决议14车用压缩天然气瓶阀 GB17926-200915天然气汽车定型试验规程 GB/T23335-200916汽车用液化天然气加注装置 GB/T25986-201017液化天然气汽车专用装置安装要求 GB/T20734-200604术语和缩写本手册采用GB/T19000-2000 idt IS09000:2000质量管理体系基础和术语标准及TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求中规定的术语、定义。 1 管理职责1.1 质量方针和质量目标1.1.1 质量方针 本公司的质量方针是: 质量第一 ,
9、信誉第一 ;用户至上, 持续改进。1.1.2 质量目标 本公司的质量目标是: 1)安装的重点工序检验率100%; 2)安装质量一次送检合格率不低于90%; 3)关键元器件及主要材料的使用正确率100%; 1.1.3公司通过文件传达、会议学习等必要措施,使各级人员能够理解和贯彻实施质量方针和质量目标。1.1.4 对质量目标进行量化和分解,落实到各质量控制系统及其相关部门和责任人员,定期对质量目标进行考核。1.2 质量保证体系 根据许可项目特性和本单位的实际情况,建立独立行使车用气瓶安装安全性能管理职责的质量保证体系组织。行政组织机构(见图一),质量保证体系组织机构(见图二)。1.3 职责、权限1
10、.3.1 公司总经理 1)是公司产品质量的第一责任人; 2)负责任命质量保证工程师和各质量控制系统责任人员; 3)负责批准质量方针和质量目标并以文件的形式发布,质量目标进行量化和分解,落实到各质量控制系统及其相关部门和责任人员; 4)批准和颁发质量保证手册; 5)主持管理评审; 6)对公司员工的工作质量有奖惩权。 1.3.2质量保证工程师 1)协助总经理制定质量方针和质量目标,建立健全质量保证体系; 2)负责组织编制、修订、审核质量保证体系文件及记录表卡;3)负责公司质量保证体系的管理工作,对各系统工作按照质量保证手册的规定进行监督、检查和协调; 4) 组织贯彻、执行有关车用气瓶安装的法规标准
11、和技术规定; 5)严格不合格品控制,建立健全内外质量信息反馈和处理系统;6)定期组织内部质量分析、质量审核;协助总经理组织管理评审工作; 7)行使质量否决权,保障和支持质量保证体系工作人员的工作,有越级向上级行政主管、安全监察机构反映质量问题的权力和义务; 8) 对质量保证体系的人员定期组织教育和培训; 9)审签气瓶安装质量证明书。 1.3.2 设计、工艺责任人 1)在质量保证工程师的领导下,负责设计、工艺质控系统的质量控制,并定期向质量保证工程师汇报系统的运转情况; 2)参加制(修)订质量保证手册,并负责本系统质量保证体系文件的编制; 3)审核工艺过程卡、工艺规程及工艺守则等工艺文件; 4)
12、负责组织设计、工艺人员的业务培训和指导; 5)组织设计、工艺质量控制系统的内部审查,参与管理评审; 6)审核本公司气瓶安装图样、气瓶支架图样;并对外来图样进行转化复核。1.3.3材料、零部件责任人 1)在质量保证工程师的领导下,负责材料质控系统的质量控制,并定期向质量保证工程师报告系统运转情况;2)参加制(修)订质量保证手册,并负责本系统质量保证体系文件的编制; 3)审核材料订货技术条件,参与供方的资格评价,审批合格供方的评价报告、采购计划; 4)审查材料质量证明文件,审批材料入库检验报告; 5)监督、检查、指导材料质控系统的工作; 6)对材料质控系统的工作人员进行教育培训; 7)对本系统所控
13、制的质量活动出现不符合时,负责组织分析并制定整改措施。1.3.4 焊接责任人 1)在质量保证工程师的领导下,负责焊接质控系统的质量控制,并定期向质量保证工程师汇报系统的运转情况; 2)参加制(修)订质量保证手册,负责本系统质量保证体系文件的编制,并监督贯彻执行; 3)审核车用气瓶支架焊接工艺,保证焊接工艺的正确性与合理性,监督焊接工艺的贯彻执行,指导现场施焊并解决施焊中遇到的焊接技术问题; 4)负责焊工培训、考试工作; 5)定期对支架的焊接质量进行分析和总结,使焊缝质量得到改进和提高。 1.3.5 检验与试验责任人 1)在质量保证工程师的领导下,主持检验质量控制系统的各项工作,定期向质量保证工
14、程师报告工作; 2)参加制(修)订质量保证手册,并负责本系统质量保证体系文件的编制; 3)对公司生产的产品从原材料入厂验收、工序检验、外购外协件检验到成品最终检验、工艺监督检验和技术指导进行控制; 4)对生产中出现的不合格品,按质量保证体系的规定组织处理,行使质量否决权,保障和支持检验人员工作,如实向质量监督监察机构反映产品质量情况; 5)负责审核检验、试验规程和专用检验、试验工艺; 6)负责完工产品的资料归档,并做到完整、可靠并可追溯; 7)负责对质量检验和检验技术人员进行业务培训。 1.3.6设备和检验试验装置责任人 1)在质量保证工程师领导下,负责设备和检验试验装置质控系统的控制; 2)
15、负责设备和检验试验装置质量控制系统运行情况的监督、检查;指导计量、设备管理人员执行相应管理制度; 3)组织建立和完善计量器具台帐和设备档案; 4)组织计量器具年度周检计划的编制和实施,组织设备大修和更新计划的编制和实施;5)负责检验检测仪器仪表、量具样板的完好; 6)定期向质量保证工程师报告质量检验系统质控运行情况。1.3.7检验人员 1)负责汽车改装专用材料的入厂验收检验,并对其保管、发放、使用进行检查和监督; 2)负责对汽车改装过程中各工序、各环节以及工艺执行情况进行质量检查; 3)负责对气密性试验和气瓶强度支架试验综合性能检查; 4)对不合格的材料、外购、外协件或上道工序的不合格加工件有
16、权拒绝接受; 5)及时反馈和处理质量信息。1.4管理评审 管理评审每十二个月至少应进行一次,确保质量体系的适应性、充分性和有效性,满足质量方针和目标要求,并保存管理评审记录。时间由总经理决定。当公司的内外环境发生下述变化时,总经理可以临时增加管理评审。 a)质量体系运行的初期或质量体系文件换版,修订时; b)公司的组织结构,产品类型或国家的法令,法规发生重大调整或变化时;c)发生重大质量事故,顾客投诉强烈时等。2 质量保证体系2.1总则 质量保证体系文件包括:质量保证手册、程序文件(管理制度)、作业(工艺)文件(如作业指导书、操作规程、工艺守则、工艺卡等)、记录表卡等,质量保证体系文件应符合法
17、规、标准和质量方针、质量目标的要求。2.2 质量保证手册2.2.1质量保证手册是企业最高层次指令性文件,由企业法人(或其授权代理人)批准发布,全员遵照执行。2.2.2质量保证手册应包含以下内容:1)术语和缩写2)体系的适用范围3)质量方针、质量目标4)概述质量保证体系文件的结构层次和相互关系5)应包含质量控制14个基本要素、质量控制系统、控制环节、控制点的要求。2.3 程序文件(管理制度)是质量保证手册的支持性文件,应与质量方针相一致 满足质量保证手册基本要素的要求,并且符合本单位的实际情况,具有可操作性。2.4作业(工艺)文件和质量记录应符合许可项目特性,满足质量保证体系实施过程控制需要。文
18、件格式及其包括的项目、内容应规范标准。2.5 质量记录是质量保证体系有效运转的凭证,要真实、客观、完整、清晰、规范,便于查阅使用。2.6质量保证体系文件由三层组成。第一层次:质量保证手册 第二层次:程序文件 第三层次:作业(工艺)文件和质量记录 2.7质量计划(安装工艺过程卡)公司的质量计划以安装工艺过程卡的形式进行表述,能够有效控制车用气瓶安装的安全性能,能够依据各质量控制系统要求合理设置控制环节、控制点以满足车用气瓶安装的特性和本公司的生产实际,并且包括以下内容:1) 控制内容、要求包括车用气瓶安装及检验的工序、技术要求等;2) 过程中实际操作要求;3) 质量控制系统责任人员和操作人员、检
19、验人员的签字及检验结论等。公司行政组织机构图(一)总经理档案资料室财务部质量部技术工程部生产部采购部总经办质量保证体系组织机构图(二)总经理质量保证工程师设备和检验试验装置责任人焊接责任人检验责任人材料、零部件责任人设计与工艺责任人3 文件和记录控制3.1 总则 对文件和记录的控制范围、程序、内容作出规定,保证质量保证体系实施的相关部门、人员及场所使用的受控文件和相关受控记录表格为有效版本。3.2 文件和记录的控制范围 对质量保证体系的文件和记录控制作出规定,确保在质量控制方面下列文件的充分性、适宜性: 1)车用气瓶安装质量保证手册及其它体系文件(二级、三级文件); 2)车用气瓶安装质量技术文
20、件,包括制造工艺、焊接工艺等作业指导书和检验试验记录报告; 3)与车用气瓶安装有关的外来文件,如国家法规、地方法律、法规、技术标准、规范、图样等; 4)产品质量档案和出厂文件; 6)其他管理性文件,如操作规程、管理制度等。3.3文件的编制、审批和发放3.3.1手册、程序文件由公司质量保证工程师组织人员编写并审核,总经理批准发布;其它体系文件由有关人员编制,质量保证体系各责任人审核;3.3.2安装工艺等技术性文件由专业技术人员组织编制,质量保证体系各责任人审核。3.3.3上述资料、文件以及外来文件和资料由使用部门主管审核其适用性和发放范围,经质量保证工程师批准后,档案资料室进行分类、备案、登记,
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