某房地产开发公司办公室工作手册11477.docx
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1、*房地产开发有限公司 办公室工作指导手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.*房地产开发有限公司办公室工作指导手册二一四年年三月目录一、 手册说明-3二、 人员编制-3三、 办公室岗位位职责-44四、 招聘与配置置管理-99五、 培训与开发发管理-12六、 薪酬管理理-155七、 福利管理理-166八、 法定节假假日管理理-16九、 考勤、休休假与请请销假管管理-17十、 员工入离职职管理-188十一、 保密制度度-200十二、 办公室物物资管理理办法-211十三、 行为规范范规定-223十四
2、、 奖惩规定定-244十五、 公文及应应用文处处理管理理-226十六、 工作计划划与总结结制度- -331十七、 文书管理理-322十八、 档案管理理-344十九、 食堂管理理-366二十、 车辆管理理-377二十一、 印章、资资质管理理-41二十二、 员工基金金管理-441二十三、 其他-43一、 手册说明(一)、手手册内容容1、本手册册系依据据公司司章程和和公司的的实际相相结合编编制而成成,包括括:(1)、公公司人事事和行政政事务管管理体系系的范围围;(2)、公公司关于于人事和和行政事事务管理理体系要要求的有有关制度度与规程。(二)、适适用范围围本手册适用用隆昌公公司的人事和和行政事事务管
3、理理。(三)、手手册管理理本手册为公公司的受受控文件件,由总总经理批批准颁布布执行。手手册管理理的所有有相关事事宜均由由办公室室统一负负责,未未经总经经理批准准,任何何人不得得将该手册提提供给公公司以外外的人员员。手册册持有者者调离公公司时,应应将手册册交还办办公室办办理核收收登记。手手册持有有者应妥妥善保管管手册,不不得损坏坏、丢失失、随意意涂抹,严严禁私自自复印或或转借给给其他公公司。在手册使用用期间,如如有修改改建议,各各部门负负责人应应汇总意意见,及及时反馈馈到办公公室。办公室室应定期期对手册册的适宜宜性、充充实性和和有效性性进行评评审;必必要时应应对手册册加以修修改。二、 人员编制办
4、公室主任保洁(1人)厨师(1人)司机(2人)行政助理(1人)人事助理(1人)档案管理员(1人)办公室副主任(1人)三、 岗位说明书书(一)、办办公室主主任岗位位说明书书岗位名称办公室主任任所在部门办公室直接上级总经理直接下级办公室副主主任岗位综述:负责全面主主持公司司人力资资源、行行政、后后勤方面面的管理理工作职责与工作作任务:一、 加强部门间间的协调调配合工工作,密密切与供供应、营营销、财财务等部部门的工工作联系系1、 负责组织劳劳动法及及地方政政府有关关劳动法法律、法法规的贯贯彻落实实;2、 负责组织制制定公司司人事、劳劳资、纪纪律等有有关管理理制度的的拟定、修修改、补补充、实实施和考考核
5、评比比工作;3、 负责公司组组织结构构的设计计与调整整,合理理配置工工作岗位位。做好好公司各各部门人人员的定定编工作作,结合合实际需需要,及及时组织织劳动额额的控制制、分析析、修订订、补充充,杜绝绝劳动力力的浪费费;二、 负责公司聘聘用、薪薪酬和考考核工作作1、 负责组织公公司员工工的招聘聘、录用用、合同同签订、建建档、辞辞退、考考勤、培培训、差差假、调调动、奖奖惩、考考核、推推荐、娱娱乐、工工会等劳劳动人事事、行政政、后勤勤系列化化基础管管理工作作;2、 负责公司会会议管理理、文印印管理工工作;3、 负责抓好公公司劳动动纪律管管理工作作,严格格考勤制制度,定定期检查查劳动纪纪律;4、 正确预
6、测公公司为实实现其目目标所需需人力资资源的需需求,制制定并满满足这些些需要的的计划;5、 负责核定各各岗位的的薪资福福利标准准,认真真做好劳劳动工资资统计基基础工作作,负责责对日常常工资、加加班工资资的报批批和审核核工作。三、 负责组织公公司培训训工作,配配合各部部门做好好专业技技术培训训教育组组织工作作1、及时察察别、分分析公司司员工技技能、态态度等状状况,组组织有针针对性的的和引导导和培训训,保证证培训效效果对改改善绩效效发挥作作用。任职资格:学历背景大学本科以以上学历历培训经历HR管理培培训、绩绩效、薪薪酬设计计培训等等工作经验及及资历3年以上相相关工作作经历基本技能熟练使用MMSOff
7、ficce等办办公软件件个性特征严谨认真、踏踏实刻苦苦、善于于交流(二)、人人事助理理岗位说说明书岗位名称人事助理所在部门办公室直接上级办公室主任任直接下级岗位综述:为确保人力力资源工工作有序序规范的的开展,完完成人力力资源管管理的目目标,完完成人员员招聘与与录用,培培训与发发展,绩绩效与奖奖惩,员员工关系系管理,薪薪酬福利利及人员员信息档档案管理理办理,同同时协助助人力资资源日常常事务。职责与工作作任务:一、招聘、录录用与解解聘1、负责公公司需求求人员的的招聘(计计划、筛筛选、通通知、面面试安排排、备档档等)及及人才库库的建设设;2、办理员员工入职职、转正正、离职职手续;二、人员培培训与发发
8、展1、根据公公司整体体培训计计划,开开展培训训工作(组组织、培培训、应应用、备备档等);2、根据培培训体系系协助相相关工作作;三、绩效与与奖惩1、根据绩绩效管理理制度,实实施相关关工作(搜搜集、统统计、备备档等);2、记录和和办理员员工的奖奖惩手续续;四、员工关关系管理理1、按要求求填写各各种用工工合同后后通知并并协助员员工填写写相关内内容;2、通过各各种渠道道了解员员工满意意度(调调查、记记录、上上报、跟跟踪、反反馈、记记录);五、薪酬与与福利管管理1、编制与与薪酬发发放相关关的报表表(薪酬酬变更、记记录等);2、办理员员工五险险一金变变更手续续;3、负责其其他节假假日福利利项目工工作。六、
9、人力资资源日常常事务工工作协助员工办办理考勤勤休假管管理、加加班管理理、出差差管理手手续,并并审核相相关手续续,提报报相关数数据;七、人事档档案管理理及信息息化工作作 审核人员档档案手续续,建立立健全人人员档案案,统计计及录入入人员信信息,并并完成人人事报表表。八、领导交交代的其其他工作作任职资格:学历背景大学专科以以上学历历工作经验及及资历2年以上相相关工作作经历基本技能1. 熟练练使用WWordd,Exxcell等办公公软件、办办公设备备;2. 熟悉悉人力资资源管理理至少两两项以上上实务的的操作流流程;3. 熟悉悉企业的的人力资资源管理理规章制制度和国国家的相相关法律律法规;4. 工作作认
10、真细细致,责责任心强强,较强强的沟通通表达能能力。个性特征严谨认真、踏踏实刻苦苦、善于于交流(三) 、行政助理理岗位说说明书岗位名称行政助理所在部门办公室直接上级办公室主任任直接下级岗位综述:负责公司的的行政后后勤保障障工作,保保证公司司的日常常经营顺顺利及信信息通畅畅职责与工作作任务:一、行文及及档案管管理1、起草、修修改公司司各类报报告、通通知、会会议记录录等文件件,发放放、存档档;2、各类证证件的办办理、保保管、存存档、使使用登记记;3、外部文文件的管管理;二、公司图图书资料料的借阅阅管理;三、行政工工作1、监督检检查各项项行政规规章制度度实施执执行情况况,促进进各项行行政工作作规范化化
11、;2、负责各各类会议议及员工工活动的的组织;3、负责协协调内部部及外部部关系;4、组织好好来客接接待和相相关的外外联工作作;5、办公用用品和固固定资产产(统计计、采购购、保管管、审核核、发放放、台账账、维护护保养);6、员工考考勤(考考勤、记记录、报报表、监监督);7、加强全全员节约约意识,降降低公司司管理成成本;8、环境卫卫生监督督;四、行政事事务相关关的外联联工作;1、各类费费用的统计、缴缴纳、编编制报表表(通讯讯费、水水电费、车车辆费、印印刷费、及及行政费费用核报报)2、各类物物品制作作(标牌的的制作、客客户礼品品、办公公设备设设施的购购置);五、企业文文化建设设1、组织、协协调公司司年
12、会、各各类员工工活动;六、完成上上级交办办的其他他工作任任务;任职资格:学历背景大学专科以以上学历历工作经验及及资历2年以上相相关工作作经历基本技能1. 熟练练使用WWordd,Exxcell等办公公软件、办办公设备备;2. 工作作认真细细致,责责任心强强,较强强的沟通通表达能能力。个性特征严谨认真、踏踏实刻苦苦、善于于交流(四) 、档案管理理员岗位位说明书书岗位名称档案管理员员所在部门办公室直接上级办公室主任任直接下级岗位综述:负责公司除除财务档档案外的的所有档档案的建建档、保保管和借借阅工作作,负责责内部宣宣传材料料管理,负负责打印印复印工工作职责与工作作任务:一、负责公公司除财财务外的的
13、所有归归档档案案管理1、负责公公司除财财务档案案所有归归档档案案(尤其其业务类类)的及及时分类类汇总,安安全存放放保管;2、按公司司档案管管理制度度执行档档案的借借阅、收收缴;二、负责内内部宣传传材料管管理1、记录公公司发展展历程中中的大事事2、及时把把企业中中的信息息向各个个部门传传播三、负责公公司各类类证照的的办理、保保管,记记录各种种证照的的办理过过程四、负责公公司打印印复印工工作五、完成上上级交办办的其他他工作任任务;任职资格:学历背景大学专科以以上学历历工作经验及及资历具有档案管管理、文文秘知识识,熟练练使用WWORDD,EXXCELL等办公公软件基本技能1. 熟练练使用WWordd
14、,Exxcell等办公公软件、办办公设备备;2. 工作作认真细细致,责责任心强强,较强强的沟通通表达能能力。个性特征具备保密意意识,认认真细心心,为人人谦和,工工作主动动,灵活活敏捷(五) 、司机岗位位说明书书岗位名称司机所在部门办公室直接上级办公室主任任直接下级岗位综述:车辆驾驶与与保养职责与工作作任务:一、按照办办公室的的指令,执执行出车车任务;二、维护车车辆正常常运转,及及时维修修清洁,年年审;三、办理上上级交办办的其它它工作。任职资格:学历背景高中及以上上学历工作经验及及资历三年以上实实际驾龄龄,C11驾照;基本技能有一定的车车辆维修修、保养养知识;个性特征具备保密意意识,认认真细心心
15、,为人人谦和,勤劳、具有服务意识(六)、保保洁岗位位说明书书岗位名称保洁所在部门办公室直接上级办公室主任任直接下级岗位综述:清洁工作职责与工作作任务:一、 清洁工作1、 早晨公共卫卫生区域域、售楼楼中心及及门口的的清洁、垃垃圾的收收拢,垃垃圾袋更更换2、 办公室指定定区域的的清洁3、 每周进行一一次彻底底清洁工工作(吸吸地毯、擦擦玻璃)二、 食堂工作1、 每日协助食食堂制作作早、中中、晚餐餐2、与厨师师一起负负责厨房房卫生三、办理办办公室交交办的其其它工作作。任职资格:学历背景初中工作经验及及资历无基本技能身体健康个性特征勤劳、具有有服务意意识(七)、厨厨师岗位位说明书书岗位名称厨师所在部门办
16、公室直接上级办公室主任任直接下级岗位综述:工作餐的制制作和厨厨房卫生生职责与工作作任务:一、工作餐餐的制作作(早、中中、晚餐餐的制作作)二、食堂卫卫生工作作(与保洁洁一起整整理厨房房卫生)三、办理办办公室交交办的其其它工作作。任职资格:学历背景初中及以上上工作经验及及资历一年以上厨厨师工作作经验基本技能身体健康个性特征勤劳、具有有服务意意识四、 招聘与配置置管理(一)、 用人需需求1、计划内内:由各各部门在在特殊时时间段(大大量用人人)进行行提报,填填写部部门人员员需求计计划表,详详细列举举其任职职资格和和岗位职职责,由由办公室室统一汇汇总并上上报总经经理审批批,然后后实施招招聘;2、计划外外
17、:由用用人部门门根据实实际工作作需要,由由需求部部门至少少提前一一个月填填写人人员增补补申请表表,并并详细列列举其任任职资格格和岗位位职责,报报请总经经理审批批后,由由办公室室制定招招聘计划划并实施施招聘。详细填写申请表报总经理审批办公室备档实施招聘需求部门提出申请至少提前一个月(二) 、职员的选选聘 11、各部部门根据据工作业业务发展展需要,经经总经理理核定的的编制内内增加人人员,应应按以下下程序进进行:(1)、进进行内部部调整,最最大限度度的发挥挥现有人人员的潜潜力。(2)、从从公司其其他部门门吸收适适合该岗岗位需要要的人才才。(3)、到到办公室室领取人人员增补补申请表表并详详细填写写其任
18、职职资格和和岗位职职责,报报部门主主管、办办公室主主任、总总经理审审批。 22、各部部门编制制满后如如需要增增加人员员,填好好人员员增补申申请表并详细填写其任职资格和岗位职责后,报总经理审批。 33、上述述人员的的申请获获得批准准后,由由办公室室招聘所所需人员员。 44、求职职人员应应聘本公公司,应应按以下下程序进进行:(1)、所所有求职职人员应应先认真真填写应应聘人员员登记表表,由由办公室室进行初初试。(2)、初初试合格格后,由由办公室室安排与与业务部部门主管管复试。(3)、部部门经理理以上人人员应聘聘要经总总经理面面试通过过。(4)、复复试合格格后,通通知应聘聘人员一一周内等等结果。(5)
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- 房地产开发 公司 办公室 工作手册 11477
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